Informe de Sostenibilidad 2010 www.petrobras.com Perfil Fundada en 1953, Petrobras es una sociedad anónima de capital abierto, con actividades en 30 países y en todos los continentes. Líder del sector petrolero en Brasil, ocupa la tercera posición en el mercado internacional de las compañías de energía, con base en el valor de mercado, según el ranking de la consultoría PFC Energy. Actúa en los segmentos de exploración y producción, refinación, comercialización y transporte de petróleo y gas natural, petroquímica, distribución de derivados, energía eléctrica, biocombustibles y otras fuentes renovables de energía. Misión Actuar de forma segura y rentable, con responsabilidad social y ambiental, en los mercados nacional e internacional, suministrando productos y servicios adecuados a las necesidades de los clientes y contribuyendo al desarrollo de Brasil y de los países donde actúa. Informe de Sostenibilidad 2010 Visión a 2020 Informe de Sostenibilidad Seremos una de las cinco mayores empresas integradas de energía del mundo y la preferida por nuestros públicos de interés. Atributos de la Visión a 2020 Nuestra actuación destacará por: »» Fuerte presencia internacional »» Referencia mundial en biocombustibles »» Excelencia operativa, en gestión, en eficiencia energética, en recursos humanos y en tecnología »» Rentabilidad »» Referencia en responsabilidad social y ambiental »» Comprometimiento con el desarrollo sostenible Valores Este informe fue impreso en papel sintético Vitopaper®, elaborado a partir del reciclaje de diversos tipos de plástico, uno de los subproductos del petróleo, nuestra principal materia prima. Según cálculos del fabricante Vitopel, su producción evita que cerca del 85% del material utilizado se envíe a rellenos sanitarios como residuos plásticos. Ningún componente oriundo de árboles fue usado en la fabricación del papel sintético, que es resistente al agua y se puede reciclar nuevamente, además de generar un ahorro del 20% de tinta en la impresión. »» »» »» »» »» »» »» »» »» »» Desarrollo sostenible Integración Resultados Prontitud ante los cambios Actitud emprendedora e innovación Ética y transparencia Respeto a la vida Diversidad humana y cultural Personas Orgullo de ser Petrobras Informe de Sostenibilidad 2010 www.petrobras.com Perfil Fundada en 1953, Petrobras es una sociedad anónima de capital abierto, con actividades en 30 países y en todos los continentes. Líder del sector petrolero en Brasil, ocupa la tercera posición en el mercado internacional de las compañías de energía, con base en el valor de mercado, según el ranking de la consultoría PFC Energy. Actúa en los segmentos de exploración y producción, refinación, comercialización y transporte de petróleo y gas natural, petroquímica, distribución de derivados, energía eléctrica, biocombustibles y otras fuentes renovables de energía. Misión Actuar de forma segura y rentable, con responsabilidad social y ambiental, en los mercados nacional e internacional, suministrando productos y servicios adecuados a las necesidades de los clientes y contribuyendo al desarrollo de Brasil y de los países donde actúa. Informe de Sostenibilidad 2010 Visión a 2020 Informe de Sostenibilidad Seremos una de las cinco mayores empresas integradas de energía del mundo y la preferida por nuestros públicos de interés. Atributos de la Visión a 2020 Nuestra actuación destacará por: »» Fuerte presencia internacional »» Referencia mundial en biocombustibles »» Excelencia operativa, en gestión, en eficiencia energética, en recursos humanos y en tecnología »» Rentabilidad »» Referencia en responsabilidad social y ambiental »» Comprometimiento con el desarrollo sostenible Valores Este informe fue impreso en papel sintético Vitopaper®, elaborado a partir del reciclaje de diversos tipos de plástico, uno de los subproductos del petróleo, nuestra principal materia prima. Según cálculos del fabricante Vitopel, su producción evita que cerca del 85% del material utilizado se envíe a rellenos sanitarios como residuos plásticos. Ningún componente oriundo de árboles fue usado en la fabricación del papel sintético, que es resistente al agua y se puede reciclar nuevamente, además de generar un ahorro del 20% de tinta en la impresión. »» »» »» »» »» »» »» »» »» »» Desarrollo sostenible Integración Resultados Prontitud ante los cambios Actitud emprendedora e innovación Ética y transparencia Respeto a la vida Diversidad humana y cultural Personas Orgullo de ser Petrobras Destaques RESUMEN OPERATIVO Reconocimientos, Premios y Certificaciones 2008 2009 2010 RESERVAS PROBADAS - CRITERIO SPE - (mil millones de barriles de petróleo equivalente – boe) (1) (2) - BRASIL Y EXTERIOR 15,1 14,9 16,0 Crudo y condensado (mil millones de barriles) 12,5 12,6 13,4 Derrames de Crudo y Derivados (m 3) 293 386 436 254 668 2,6 2,3 2,6 Consumo de energía (terajoules - TJ) 576.762 574.145 604.333 527.717 716.673 2.400 2.526 2.583 Emisiones de gases de efecto invernadero (millones de toneladas de CO2 equivalente) 50,43 49,88 57,6 57,8 61,1 ՔՔ Crudo y LGN (mil bpd) 1.855 1.971 2.004 ՔՔ Gas natural (mil boed) 321 317 334 Emisiones de dióxido de carbono - CO2 (millones de toneladas) 46 45 54 52 57 190 206 188 235 196 ՔՔ Crudo y LGN (mil bpd)* 124 141 152 Emisiones de óxido nitroso - N2O (toneladas) 997,23 919,5 1.215 1.241 1.360 ՔՔ Gas natural (mil boed) 100 97 93 Emisiones atmosféricas - NOx (mil toneladas) 233,54 222,65 244,50 222,04 227,75 13.174 14.905 15.087 Emisiones atmosféricas - SOx (mil toneladas) 151,96 150,9 141,79 135,39 133,73 SONDAS DE PERFURACIÓN – a 31 de diciembre 109 100 98 PLATAFORMAS EN PRODUCCIÓN – a 31 de diciembre 112 133 132 Otras emisiones atmosféricas - incluye material particulado (mil toneladas) 17,11 15,22 16,71 19,30 17,51 Latin America’s Best in Investor Relations 25.197 25.966 29.398 Retirada de agua dulce (millones de m 3) 178,8 216,5 195,2 176,0 187,3 A través de una encuesta conducida por Institutional Investor’s Survey, la empresa obtuvo en América Latina el primer lugar en el premio Latin America’s Best in Investor Relations. 189 172 291 Descargas de efluentes hídricos (millones de m 3) 164,3 172,8 181,14 197,2 172,6 Petrobras, Transpetro y Petrobras Distribuidora recibieron este Sello, concedido por la Secretaría Especial de Políticas para la Mujer (SPM), del Gobierno Federal, con el respaldo de UNIFEM (Fondo de Desarrollo de las Naciones Unidas para la Mujer) y OIT (Organización Internacional del Trabajo). 54 52 52 Empresa Mejor Gestionada de América Latina Mejor Empresa Extranjera en Bolivia Por segundo año seguido, Petrobras fue la empresa vencedora de este premio, otorgado por la prestigiosa revista británica Euromoney. Petrobras, a través de UN-BOL, fue premiada en la Semana de “Bolivian Business”, realizada en La Paz, como la Mejor Empresa para Trabajar y como la Mejor Empresa Extranjera en Bolivia. Gas natural (mil millones de boe) PRODUCCIÓN MEDIA DIARIA (mil boe) (1) - BRASIL Y EXTERIOR BRASIL EXTERIOR INDICADOR DUCTOS (km) – a 31 de diciembre FLOTA DE BUQUES – a 31 de diciembre Cantidad – Operación propia – Operación de terceros TERMINALES – a 31 de diciembre 135 120 239 46 47 48 (3) Cantidad REFINERÍAS – a 31 de diciembre (1) (5) Capacidad nominal instalada (mil barriles por día – bpd) Producción media diaria de derivados (mil barriles por día – bpd) 2.223 2.223 2.288 Tasa de Frecuencia de Accidentados con Baja Médica TFCA (incluidos empleados y contratistas) Fatalidades (incluidos empleados y contratistas) 2008 2009 2010 0,77 0,76 0,59 0,48 0,52 9 15 18 7 10 Tasa de Accidentados Fatales (fatalidades por 100 millones de hombres-horas de exposición al riesgo - incluye empleados y contratistas) 1,61 2,28 2,4 0,81 1,08 Porcentual de Tiempo Perdido (incluye sólo a empleados) 2,06 2,19 2,31 2,36 2,38 1.970 2.034 2.052 1.823 1.832 183 211 220 IMPORTACIÓN (mil barriles por día – bpd) 570 549 615 Número de empleados propios Crudo 373 397 316 Número de empleados de empresas prestadoras de servicios Derivados 197 152 299 Contribuciones a la sociedad Exterior 2007 Seguridad y Salud Ocupacional 1.787 Brasil 2006 Medio Ambiente Emisiones de metano - CH 4 (mil toneladas) POZOS PRODUTORES (crudo y gas natural) – a 31 de diciembre (1) TABLA DE DESEMPEÑO Empleados* 62.266 68.931 74.240 76.919 80.492 176.810 211.566 260.474 295.260 291.606 Premiación Empresa de los Sueños de los Jóvenes Top Seven Marca Brasil La novena edición de esta encuesta señaló, en segundo lugar, a Petrobras como una de las diez empresas preferidas por universitarios recién egresados para iniciar su carrera profesional. En las últimas ediciones de este evento, promovido por Cia de Talentos, una empresa del Grupo DMRH, Petrobras se ubicó a la cabeza de la lista. Petrobras también fue galardonada en la categoría “Combustible del Sector de Transporte Pesado de Carga”, un homenaje de Trio International Distinction a las marcas de empresas y/o productos que se mantuvieron a la cabeza de sus categorías durante, como mínimo, siete años. Premio Top Ideal Employer A través de una encuesta realizada por Consultoria Universum Global con 11.300 estudiantes universitarios brasileños, Petrobras fue señalada como “empleador ideal”, ocupando el primer lugar en cinco de las siete áreas de conocimiento del sondeo. Petrobras Distribuidora se ubicó en el primer lugar en el segmento Mayorista/Logística de la Categoría Stores, del premio Intangibles Brasil, promovido por la Revistas Consumidor Moderno / Dom Strategy Partners, con el apoyo del Grupo Padrão y de E-Consulting. Trofeo Transparencia 2010 Marcas de Rio / Jornal O Globo La compañía fue la vencedora, destacando entre las empresas de capital abierto por la calidad de sus estados contables, en consonancia con los criterios técnicos establecidos por la Fundación Instituto de Estudios Contables y Actuariales (FIPECAFI). En la primera edición de este premio, instituido por el diario Jornal O Globo, se escogió a Petrobras Distribuidora como “Marcas de Rio”, en la categoría “Distribución de Combustibles”. 2010 Carbon Leadership Awards Petrobras, representada por SMES, fue una de las vencedoras de este premio, en la categoría “Mejor Informe de Emisiones”, concedido por la revista británica The New Economy. También, de acuerdo con la revista, la empresa fue la mejor en las categorías Website Más Útil e Informativo y Empresa Mejor Gestionada del Sector de Petróleo y Gas. Marca Más Valiosa de Brasil Premio Top de Marketing ADVB RJ 2010 Transpetro recibió de la Asociación de Dirigentes de Venta y Marketing de Brasil (ADVB-RJ) la referida premiación por el case “Posesión de la Primera Comandante de la Marina Mercante de Brasil”, que englobó todas las acciones de comunicación para la divulgación interna y externa del nombramiento de Hildelene Lobato Bahia. 705 697 Inversiones en proyectos sociales (R$ millones) 199,6 248,6 225,1 173,6 199,3 Premio Aberje 2010 478 497 Inversiones en proyectos culturales (R$ millones) 288,6 205,5 206,8 154,6 170,3 Derivados 234 227 200 Inversiones en proyectos ambientales (R$ millones) 44,6 51,7 53,8 93,9 257,7 El documental “La Conquista del Presal” fue vencedor del premio, en la categoría nacional, concedido por la Asociación Brasileña de Comunicación Empresarial. Inversiones en proyectos deportivos (R$ millones) 58,2 80 69 42,4 80,5 VENTAS INTERNACIONALES (mil barriles por día – bpd) Crudo, gas y derivados 552 537 593 ORIGEN DEL GAS NATURAL (millones de m 3 por día) (4) 58 45 62 INFORMACIONES FINANCIERAS CONSOLIDADAS Gas nacional 29 23 29 Gas boliviano 29 22 26 1 8 GNL 100 Empresas Más Conectadas de Brasil / Revista Info Exame 2008 2009 2010 Ingreso Operativo Bruto (R$ millones) 266.494 230.504 268.107 Ingreso Operativo Neto (R$ millones) 215.118 182.710 213.274 45.950 46.128 47.057 3,76 3,30 3,57 Ganancia Operativa (R$ millones) DESTINO DEL GAS NATURAL (millones de m 3 por día) (4) 58 45 62 Distribuidoras 37 32 37 Ganancia Neta (R$ millones) 32.988 28.982 35.189 Termoeléctricas 14 5 16 EBITDA (R$ millones) 57.170 59.944 60.323 Refinerías 5 6 7 Deuda Neta (R$ millones) 48.824 71.533 62.067 Fertilizantes 2 2 2 Inversiones (R$ millones) 76.411 ENERGÍA (1) Número de centrales termoeléctricas (5) (6) Capacidad instalada (MW) (5) (6) FERTILIZANTES 18 18 15 6.103 6.136 5.944 2 2 2 (1) (*) Incluye no consolidado (1) Incluye informaciones del exterior, correspondientes a la parte de Petrobras en empresas coligadas (2) Reservas probadas medidas de acuerdo con el criterio SPE (Society of Petroleum Engineers) (3) Incluye sólo las terminales de Transpetro (4) Excluye la quema, consumo propio de E&P, licuado y reinyección (5) Incluye apenas los activos cuya participación es mayor o igual al 50 por ciento (6) Incluye únicamente termoeléctricas a gas natural Mención Especial de Agradecimiento del CNPQ El Centro de Investigación Leopoldo Américo Miguez de Mello (Cenpes), de Petrobras, fue una de las instituciones premiadas en la ceremonia de conmemoración del aniversario de 59 años del CNPq. La Mención Especial de Agradecimiento es concedida a instituciones con significativa contribución al desarrollo de la ciencia y la tecnología en el país. 1.960 Ganancia por acción (R$) 53.349 70.757 Margen Bruto 34% 40% 36% Margen Operativo 21% 25% 22% Margen Neto 15% 16% 16% Premio Mayores y Mejores del Transporte y la Logística Por sexto año consecutivo, Petrobras fue la marca más recordada por los consumidores brasileños en la categoría “Combustibles”. 673 1.754 Fue considerada la mejor empresa del sector de Química y Petroquímica en Brasil, en la 37ª edición de Mejores y Mayores de la Revista Exame. Prêmio Top of Mind / Jornal Folha de São Paulo 439 1.737 REFAP Transpetro fue una vez más elegida la mejor operadora de transporte marítimo y fluvial por las Revistas Transporte Moderno y Technibus, de OTM Editorial. La elección de los ganadores se realiza por medio de una evaluación contable, para establecer un ranking entre las diez mayores empresas en ingreso operacional neto. EXPORTACIÓN (mil barriles por día – bpd) Brasil Sello Pro Equidad de Género Petrobras obtuvo el primer lugar en el ranking de las marcas más valiosas de Brasil, conforme a la premiación otorgada por las revistas Istoé Dinheiro/Brand Analytics. Crudo COMERCIALIZACIÓN DE DERIVADOS (mil barriles por día – bpd) Prêmio Intangibles Brasil / Revista Consumidor Moderno En la decimoquinta edición de la premiación, promovida por la Revista Info Exame, de la Editorial Abril, contando con más de mil empresas invitadas, Petrobras Distribuidora ocupó el décimo lugar entre las “100 Empresas Más Conectadas de Brasil”, cuya encuesta previa incluía preguntas sobre el número de computadoras, smartphones y tecnologías más recientes que utilizan las empresas. Top of Mind / ABA Petrobras Distribuidora fue elegida “Top of Mind” en la categoría “Estación de Combustible”, en la séptima edición de la encuesta realizada por la Asociación Brasileña de Anunciantes. Premio Marca Brasil Este premio es considerado uno de los más importantes y expresivos para el sector empresarial brasileño, por permitir, de manera clara y objetiva, que los consumidores de los mercados evaluados elijan de forma directa las marcas que tienen su preferencia. En esta undécima edición, la marca Petrobras fue la que recibió más votos, venciendo en 3 categorías, destacando en “Mejor Marca de Combustible del Sector de Transporte Pesado”, en un sondeo respondido por lectores de la revista “O Carreteiro”. Personalidad Mundial en el Área de Bioenergía Este premio fue otorgado al Presidente de Petrobras Biocombustível, Miguel Soldatelli Rossetto, destacado como la cuarta personalidad mundial en el segmento de bioenergía. Este honor fue concedido por Biofuel Digest, una importante agencia estadounidense de noticias especializadas y una de las más leídas en el mundo en este ámbito. Ejecutivo del Año 2010 Almir Barbassa, Director Financiero y de Relaciones con Inversores de Petrobras de Petrobras, fue elegido Ejecutivo del Año 2010 por el Instituto Brasileño de Ejecutivos de Finanzas (IBEF/RJ) y también fue elegido Profesional del Año por la Asociación Nacional de Ejecutivos de Finanzas, Administración y Contabilidad (ANEFAC). Premio Ejecutivo del Año Recibido por el presidente de Petrobras, José Sergio Gabrielli, en World Oil Companies Congress. Orden al Mérito Científico en la categoría Ciencias Tecnológicas En la Cuarta Conferencia Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación, el Ministerio de Ciencia y Tecnología otorgó al ingeniero Marcos Assayag el diploma y la medalla de Orden del Mérito Científico en la Clase Comendador, en reconocimiento a los resultados obtenidos por Petrobras en el desarrollo y la aplicación de tecnologías en aguas profundas y ultraprofundas en Brasil. Contenido 002 Mensaje del Presidente 004 Sobre el Informe 006 032 050 066 078 Actuación Corporativa 008 Perfil 012 Gobierno corporativo 019 Estrategia 027 Activos intangibles 029 Nuestros públicos de interés Desempeño Operativo 034 Balance de nuestras actividades Resultados y Contribuciones a la Sociedad 052 Resultados económicos y financieros 056 Contribuciones a la sociedad e impactos indirectos Prácticas Laborales y Derechos Humanos 068 Gestión de personas 075 Derechos humanos Medio Ambiente 080 Gestión ambiental 092 094 098 100 102 103 Balance Social Según Modelo Ibase Índice Remisivo GRI Glosario Administración Informe de Aseguramiento Limitado de los Auditores Independientes Expediente Tres grandes realizaciones marcaron el 002 año 2010: el inicio de la operación del Sistema Piloto del campo de Lula, en el área de la acumulación conocida como Tupi, en el Presal de la Cuenca de Santos; la captación de R$ 120,2 mil millones a través de la mayor oferta pública de acciones ya realizada en el mundo; y la firma del Contrato de Cesión Onerosa, que garantizó a la compañía el derecho de producir 5 mil millones de barriles de petróleo equivalente (boe) en áreas no licitadas del Presal. La dedicación de Petrobras en explorar nuevas fronteras de negocio ha propiciado alcanzar estos logros, que fortalecen la compañía. Petrobras cuenta con una robusta cartera en el Presal de la Cuenca de Santos, la región exploratoria más prometedora de la costa brasileña. La operación de capitalización propició a la compañía la obtención de los recursos para el Contrato de Cesión Onerosa y también para la financiación del Plan de Negocios 2010-2014, que prevé inversiones por US$ 224 mil millones. El ingreso neto llegó a R$ 35,2 mil millones, un monto superior en un 17% al registrado en 2009, reflejando la expansión de la economía brasileña, el crecimiento de la producción de petróleo y gas, el aumento de los volúmenes de venta de derivados en el mercado brasileño y la recuperación de las cotizaciones internacionales de petróleo. La producción nacional de petróleo y líquidos de gas natural se situó en 2.004 mil barriles de petróleo por día (bpd), un incremento del 1,7% en el volumen respecto de 2009, debido, sobre todo, a la entrada en operación de nuevas plataformas. A su vez, la producción de gas natural en Brasil llegó a 56,6 millones de m³/día, lo que representa un aumento del 5,6% con relación al año anterior. El volumen total de petróleo y gas natural producido por Petrobras en 2010 fue de 2.583 mil boed, de los cuales 245 mil son provenientes de unidades en el extranjero. Las reservas probadas de petróleo y gas natural de la compañía, según el criterio ANP/ SPE, se situaron en 15,986 mil millones de boe a fines de 2010, lo que representó un aumento del 7,5% frente a 2009, gracias a la incorporación de nuevos descubrimientos, especialmente en los campos de Lula y Cernambi. El índice de reposición de reservas fue del 229%, es decir, por cada barril de petróleo equivalente producido, Petrobras añadió 2,29 barriles a sus reservas. Los excelentes resultados obtenidos en 2010 comprueban el acierto de la conducción estratégica de Petrobras. En el año, se invirtieron R$ 76,4 mil millones, un 8% más que en 2009. Las inversiones se destinaron principalmente al aumento de la producción de petróleo y gas natural, a la mejora y la ampliación del parque de refinación, a la contratación de nuevas embarcaciones para el transporte de sus productos y a la conclusión de obras de la red de ductos que interconecta todos los grandes mercados de Brasil. Las grandes inversiones en cada uno de los segmentos en los que la compañía opera consolidan la posición de Petrobras como una compañía integrada de energía. Del total invertido, la mayor parte, el 43%, se aplicó en el área de Exploración y Producción, que recibió R$ 32,7 mil millones, un 6% más que en 2009. Las inversiones tuvieron como objetivo el aumento de la producción y de las reservas de petróleo y gas natural. En el Presal, destaca la entrada en operación del Sistema Piloto de Lula, con una capacidad nominal de 100 mil barriles por día de petróleo y de 3,5 millones de m³ de gas natural. En el área de Abastecimiento, se invirtieron R$ 28,5 mil millones, lo que equivale a un incremento del 73% en relación con el año anterior. La compañía dio continuidad a las obras de instalación de la Refinería Abreu e Lima (RNE) y del Complejo Petroquímico de Rio de Janeiro (Comperj), además de haber iniciado el proyecto de las dos refinerías Premium, siempre con el objetivo de valorizar el petróleo producido en Brasil y asegurar el abastecimiento del mercado brasileño de derivados. El área de Gas y Energía invirtió R$ 6,9 mil millones, lo equivalente al 9% del total y superior en un 5% al realizado el año anterior. Esos recursos se destinaron, sobre todo, a la integración de las redes Sureste-Noreste de gasoductos, principalmente a través del Gasene, que permitirán la diversificación y flexibilización de las fuentes de suministro de gas natural. Para aumentar su participación en los negocios de biodiésel y etanol, la compañía invirtió en esa área R$ 1,2 mil millones, lo equivalente al 2% del total. A su vez, en el área de Distribución, Petrobras continuó expandiendo su participación en el mercado, manteniendo el liderazgo en el mercado interno de combustibles, con un market share del 38,8%. Para ello, invirtió R$ 900 millones, lo equivalente al 1% del total, principalmente en los proyectos del mercado de automoción y en las áreas de logística y operaciones. Nuestro desempeño es el resultado de grandes inversiones en el desarrollo tecnológico y en la calificación de empleados, aunados al compromiso permanente con la adopción de buenas prácticas de gobierno corporativo. Año tras año, Petrobras sobresale a nivel mundial por su vanguardismo tecnológico en la exploración y producción de petróleo. Petrobras es la compañía brasileña que más invierte en investigación y desarrollo (I&D). En 2010, invirtió R$ 1,8 mil millones en esta área, especialmente en la duplicación del Centro de Investigaciones, uno de los más grandes del mundo, fundamental para el desarrollo de nuevas tecnologías para todos los segmentos de actuación de la compañía, principalmente en la producción de petróleo en el Presal. Para hacer frente a los retos empresariales y a la expansión de los negocios de la compañía, el Sistema Petrobras aumentó su plantilla en un 4,65% respecto de 2009, terminando el año con 80.492 empleados. Al considerar sólo a Petrobras Controladora, se realizaron dos procesos de selección, con cerca de 336 mil candidatos inscritos y 2.687 admitidos. Con actuación en todos los continentes y actividades operativas en 25 países, además de Brasil, Petrobras terminó el año 2010 como la tercera en el ranking de empresas globales de energía en valor de mercado. Por quinto año consecutivo, integramos el Índice Dow Jones de Sostenibilidad, el más importante del mundo en este ámbito, lo que refleja nuestro compromiso con el medio ambiente y con el desarrollo sostenible. Este Informe de Sostenibilidad de Petrobras reúne los principales avances y desafíos de la compañía a lo largo de 2010. Las informaciones contenidas en esta publicación forman parte de nuestra estrategia para la conducción de los negocios y actividades con responsabilidad social, en consonancia con el cumplimiento de los diez principios del Pacto Global de la ONU. Por ello, reafirmamos nuestro compromiso de continuar participando en esta iniciativa, en la que la compañía es signataria desde 2003, cumpliendo y comunicando nuestro desempeño en lo concerniente a los diez principios relacionados con el Trabajo, los Derechos Humanos, el Medio Ambiente y la Transparencia. En 2010, Petrobras demostró una vez más su competencia para superar retos. Los logros tecnológicos, el aumento de reservas de producción, la expansión y modernización del parque de refinación y una capitalización récord aseguran a la compañía la solidez necesaria y garantizan la continuidad en la implementación de su Plan de Negocios. José Sergio Gabrielli de Azevedo Presidente de Petrobras in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Mensaje del Presidente 003 Sobre el informe Parámetros para la elaboración del informe sostenibilidad con base en las directrices de Global Reporting Initiative (GRI), versión G3. Con sede en Ámsterdam, Holanda, esta red reúne representantes de gobiernos, empresas, ONGs y especialistas, con el objetivo de definir parámetros e indicadores de gestión para la construcción de los informes anuales y de sostenibilidad. En la actualidad, este modelo de relato es el más utilizado por compañías de excelencia en los distintos segmentos de todo el mundo. Presentamos anualmente, a nuestros públicos de interés, el informe de sostenibilidad con nuestro desempeño económico, social y ambiental, centrado principalmente en la integración de los tres pilares de nuestra estrategia corporativa: crecimiento, rentabilidad y responsabilidad Petrobras elabora su informe de EL RELATO DE SOSTENIBILIDAD DE PETROBRAS ALCANZA EL NIVEL A+ DE APLICACIÓN social. Las informaciones disponibles en este documento cubren el periodo entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2010, y la publicación más reciente ocurrió el año pasado, referente a las actividades de 2009. También comunicamos sobre el cumplimiento de los diez principios del Pacto Global, de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), del que somos signatarios. El relato de sostenibilidad de Petrobras se sitúa en el nivel A+ de aplicación, pues presenta informaciones sobre todos los indicadores de desempeño definidos como esenciales en las directrices de GRI. Utilizamos una matriz de materialidad para definir y priorizar contenidos: se abordan en el documento impreso los contenidos que los públicos de interés y la compañía consideran más relevantes. Otras informaciones están disponibles en la versión en línea de este informe, en el sitio web de Petrobras. El contenido del informe fue sometido a verificación externa, llevada a cabo por KPMG Auditores Independentes (véase la declaración en la página 102). La Subcomisión de Elaboración y Evaluación de Informes de Responsabilidad Social conduce el proceso de elaboración del informe de sostenibilidad de la compañía. Compuesta por representantes de 24 áreas y subsidiarias del Sistema Petrobras, la subcomisión consolida las informaciones que son compiladas y examinadas por una red formada por aproximadamente 300 colaboradores. Además, analiza las informaciones publicadas en el relato para, posteriormente, desarrollar acciones de mejora de la gestión en la compañía. Límite del informe Para la elaboración del contenido del Informe de Sostenibilidad 2010 se consideraron las actividades de Petrobras en Brasil y en los otros 29 países donde opera –con excepción de las termoeléctricas controladas indirectamente por la compañía–, Petrobras Distribuidora, Petrobras Química S.A. (Petroquisa), Petrobras Biocombustível, Petrobras Transporte S.A. (Transpetro), Liquigás y la Refinería Alberto Pasqualini (Refap). Los criterios analizados para la selección de esas empresas y subsidiarias fueron la participación en la gestión y control y la representatividad de la organización en el Sistema Petrobras. Cuando la base de empresas consideradas para el relato de indicadores de desempeño es diferente del alcance establecido para este informe, esa información se presenta en tramos destacados en el propio texto, en notas al pie o como observaciones en los respectivos gráficos y tablas. Las informaciones de años anteriores referentes a los indicadores de desempeño, mencionadas en series históricas, en algunos casos fueron revisadas y, por eso, los valores son diferentes de los publicados en ediciones pasadas del informe. En tales casos, la explicación acerca de la actualización de datos o eventuales cambios en los métodos de cálculo de indicadores está relatada junto con la información reformulada para facilitar el entendimiento del lector. Lo mismo ocurre con relación a las técnicas empleadas en el cálculo de algún determinado indicador, cuando es necesario, éstas son explicitadas junto al indicador. En 2010, no hubo modificaciones significativas de alcance o ámbito de aplicación con relación al informe de sostenibilidad anterior de la compañía. MATRIZ DE MATERIALIDAD Leyendas de este informe La matriz de materialidad contiene los temas prioritarios para la compañía, a partir del cruce En el informe, hay algunas indicaciones para facilitar la localización de contenido, asociarlo al de las percepciones de los principales públicos de interés: empleados, inversores, proveedores, indicador, identificar su relevancia en la matriz de materialidad y encontrar más informaciones comunidades, formadores de opinión, especialistas y poder público, entre otros. Conozca los diez sobre un determinado tema. Son las siguientes: in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Relato de la sostenibilidad temas considerados más estratégicos para las actividades de Petrobras. Informaciones adicionales sobre el proceso de materialidad se pueden encontrar en la versión online del Informe. @ »» Informaciones adicionales sobre el tema @ : disponibles en el sitio web de Petrobras (www.petrobras.com.br) o en la versión online del Informe de Sostenibilidad (www.petrobras.com.br/rs2010). 2. Energías alternativas y renovables 3. Reducción y gestión de emisiones MAYOR RELEVANCIA 1. Gestión de Riesgos B »» Algunas informaciones pueden ser encontradas en el portal de relaciones con inversores: A www.petrobras.com.br/ri. »» Icono Pacto Global: aparece junto al capítulo que corresponde a las acciones de Petrobras en 1 4. Prevención de accidentes 6. Impacto en las comunidades locales color del símbolo varía de acuerdo con el tema. »» Indicadores de GRI: en el índice remisivo de GRI, la tabla presenta, al lado del indicador, la descripción 7. Rendición de cuentas y transparencia del tema, el grado de adherencia a las directrices y la página donde se presenta esta información. 8. Gestión, política y viabilidad del Presal 2 Contáctenos 9. Investigación y desarrollo/ innovación tecnológica 10.Adhesión y participación con los públicos de interés 004 : esta indicación aparece junto a los temas considerados materiales por los principales públicos de interés en el proceso de construcción de la matriz de materialidad. El Sociedad 5. Contribución al desarrollo local cumplimiento de un determinado principio del Pacto Global. »» Tema material Envíe sus comentarios, dudas, sugerencias y críticas referentes al Informe de Sostenibilidad de Petrobras al correo electrónico [email protected]. Las opiniones ayudan a adecuar cada Empresa MAYOR RELEVANCIA vez más el contenido a las necesidades y demandas de los lectores. 005 Actuación corporativa Una empresa global de origen brasileño compañía de energía del mundo, con una producción media diaria de 2,6 millones de barriles de petróleo equivalente. Fundada en 1953 y presente en 30 países y en todos los continentes, la compañía es una sociedad anónima de capital abierto y de economía mixta, bajo control del gobierno brasileño, por medio del Ministerio de Minas y Energía. Líder del sector de petróleo y gas en Brasil, actúa de forma integrada en las industrias de exploración y producción, refinación, comercialización y transporte de petróleo y gas natural, petroquímica, distribución de derivados, energía eléctrica, biocombustibles y otras fuentes renovables de energía. Los productos del Sistema Petrobras —formado por la compañía, sus subsidiarias, controladas, controladas en conjunto y coligadas— están presentes en prácticamente todas las áreas de la vida moderna, desde el combustible que mueve coches y aviones hasta el gas licuado de petróleo (GLP), utilizado en las cocinas de las casas y establecimientos comerciales. Diésel, gasolina, lubricantes, nafta, biodiésel, etanol, fueloil y queroseno de aviación, entre otros, complementan la cartera de la compañía. Perfil de la compañía Nombre Para saber más sobre nuestra actuación Petrobras Razón social Petróleo Brasileiro S.A. Sede mundial Rio de Janeiro, Brasil Número de empleados (dic/2010) 80.492 (Sistema Petrobras) Número de productos ofrecidos 255 productos (Petrobras Controladora) Diésel, gas licuado de petróleo, gasolina, lubricantes, nafta, fueloil y queroseno de aviación. Principales productos INGLATERRA Petrobras es la tercera mayor @ HOLANDA ESTADOS UNIDOS PORTUGAL TURQUÍA CHINA IRÁN 008 JAPÓN LIBIA MÉXICO INDIA CUBA CURAZAO COLOMBIA NIGERIA VENEZUELA SINGAPUR ECUADOR PERÚ BRASIL BOLIVIA PARAGUAY CHILE TANZANIA ANGOLA AUSTRALIA NAMIBIA URUGUAY ARGENTINA consulte el sitio web de Petrobras Petrobras tiene entre sus principales clientes, aparte del consumidor final, empresas de los mercados de transporte por carreteras, agropecuario, industrial, aéreo, de transporte por agua y ferroviario y, además, termoeléctricas. in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Actuación corporativa Perfil NUEVA ZELANDA Exploración & Producción Distribución/ Comercialización Representación Refinación/ Petroquímica Gas y Energía Sede 009 El gran número de actividades, productos y clientes demanda eficiencia y capacidad organizacional de Petrobras. Por ello, los negocios de la empresa se dividen en cuatro áreas: »» Exploración y Producción – Abarca las actividades de exploración, desarrollo de la producción y producción de petróleo, líquido de gas natural (LGN) y gas natural en Brasil. Tiene como objetivo atender, prioritariamente, las refinerías brasileñas y, también, comercializar en el merca- Actuación corporativa do interno y en el externo el excedente de petróleo, así como los derivados producidos en sus plantas de procesamiento de gas natural; »» Abastecimiento – Contempla actividades de refinación, logística, transporte y comercialización de derivados y petróleo, exportación de etanol, extracción y procesamiento de esquisto, además de las participaciones en empresas del sector petroquímico en Brasil. Tiene como objetivo la producción de derivados de alta calidad, con garantía de suministro al mercado de productos esenciales para el cotidiano de toda la población; »» Gas y Energía – Engloba las actividades de transporte y comercialización del gas natural producido en Brasil o importado, de transporte y comercialización de gas natural licuado (GNL), de generación y comercialización de energía eléctrica y las participaciones societarias en trans- in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Petrobras y sus áreas de negocio Perfil portadoras y distribuidoras de gas natural y en termoeléctricas en Brasil, además de ser responsable de los negocios con fertilizantes; »» Internacional – Abarca las actividades de exploración y producción de petróleo y gas, de abas- Actuación en el mercado nacional 010 Petrobras tiene una producción diaria de 2.338 mil barriles de petróleo equivalente de crudo y gas natural. La media de producción diaria total, sumando Brasil y exterior, es de 2.583 mil. Petrobras Distribuidora actúa en todo Brasil, en los mercados de Red de Estaciones de Servicio y Consumidor, éste último comprende la comercialización de grandes cantidades de combustibles, lubricantes, productos especiales, asfaltos y emulsiones y energía. El mercado de GLP, atendido por Liquigás, se divide en dos áreas de negocio: Envasado y Granel. El área a granel se caracteriza por la venta directa al consumidor persona jurídica, mientras que el envasado se dirige a pequeños clientes constituidos como personas jurídicas y a personas físicas, en la mayor parte por medio de su red revendedora. Petroquisa tiene participaciones societarias en empresas que actúan en el segmento químico y petroquímico con alcance nacional (regiones Noreste, Sureste y Sur de Brasil) e internacional. A su vez, Transpetro opera en todo el territorio brasileño con instalaciones en 19 estados y en el Distrito Federal. Son terminales de transporte por agua, terrestres y ductos, además de buques que transportan y almacenan petróleo, derivados, gas, petroquímicos y biocombustibles para los más variados clientes, como distribuidoras de combustible y gas, entre otros. tecimiento, de gas y energía y de distribución realizadas en el extranjero, en diversos países de las Américas, África, Europa, Asia y Oceanía. El mercado de biodiésel, principal producto de Petrobras Biocombustível, es regulado por ley federal. Para atender la demanda de biodiésel necesario para componer la mezcla B5 (5% de biodiésel en el diésel), se realizan subastas organizadas por la Agencia Nacional de Petróleo, Gas Natural y Biocombustibles (ANP), con cobertura en todo el territorio brasileño. Para ser cliente de Petrobras en la compra de gasolina o diésel, la empresa debe obtener el registro de distribuidor expedido por la ANP, publicado en el Diário Oficial da União (Boletín Oficial del Estado). Actuación global Petrobras opera en 29 países, además de Brasil, con proyectos en cinco continentes. Además de oficinas de representación y de sus unidades de producción, la compañía mantiene acuerdos de cooperación con otros países para desarrollar conocimiento y negocios capaces de hacer viables la tecnología y los proyectos de energía. Se invirtieron R$ 4,8 mil millones en negocios internacionales, de ese importe el 12% se destinó a actividades de refinación, petroquímica, distribución, gas y energía y el 88% a la exploración y producción, de este último porcentual el 60% se asignó al desarrollo de la producción. Petrobras también cuenta con las áreas Corporativa, de Finanzas y de Servicios. Cada una de esas áreas es controlada por un director, con excepción del Área Corporativa, que está vinculada directamente al presidente. @ Lea, en la versión online del Informe, los principales cambios promovidos en la estructura organizacional durante el año 2010 Principales empresas del Sistema Petrobras* »» Petróleo Brasileiro S.A. (Petrobras) »» Petrobras Distribuidora S.A. »» Petrobras Transporte S.A. (Transpetro) »» Petrobras Química S.A. (Petroquisa) »» Petrobras Biocombustível S.A. »» Liquigás Distribuidora S.A. »» Refinería Alberto Pasqualini S.A. (Refap) »» Petrobras Gás S.A. (Gaspetro) *Las empresas citadas son controladas por Petrobras o por alguna de sus subsidiarias. Un millón de accionistas Petrobras tiene 396.975 accionistas en BM&FBovespa, que, sumados a los partícipes en fondos de inversiones en acciones de Petrobras (365.899), a los aplicadores de recursos con el FGTS (86.562) y a los tenedores de ADR (180 mil, aproximadamente), elevan el número total de inversores de la compañía a cerca de 1 millón de accionistas. 011 El camino de la transparencia que promueve los derechos humanos y la ciudadanía, respetando la diversidad humana y cultural, sin permitir la discriminación, el trabajo degradante, el trabajo infantil y esclavo, contribuyendo al desarrollo sostenible y a la reducción de la desigualdad social. Las actividades de la compañía se orientan por códigos y políticas, como: el Código de Ética, el Código de Buenas Prácticas, el Código de Conducta sobre la Competencia, además de políticas de SMS, Recursos Humanos, Responsabilidad Social, Actuación Corporativa, de Desarrollo de Nuevos Negocios, de Disciplina de Capital, de Comunicación, de Gestión Tributaria; así como por los Principios de Seguridad Empresarial. @ Pacto Global Petrobras es signataria, desde 2003, del Pacto Global de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), una iniciativa por la que organizaciones se comprometen voluntariamente a cumplir y comunicar su desempeño con relación a diez principios relacionados con Derechos Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Transparencia. La compañía es miembro del Comité Brasileño del Pacto Mundial desde su formación y, desde 2006, es representada por su presidente en el Consejo Internacional del Pacto Global, convirtiéndose así, desde aquel entonces, en la única empresa de América Latina y del sector de petróleo y gas en participar en el Consejo Internacional. @ @ Más informaciones pueden obtenerse en la versión online del Informe @ Conozca, en la versión online del Informe, otros compromisos firmados por Petrobras y entidades y foros en los que participa Transparencia destacada Por quinto año consecutivo, Petrobras forma parte del Índice Dow Jones de Sostenibilidad (DJSI), el índice mundial más importante de esa categoría, que reúne más de 300 empresas de 57 sectores de la industria. La compañía destacó en el criterio Transparencia, en el que nuevamente obtuvo la máxima puntuación en el sector. in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Actuación corporativa Gobierno corporativo Los diez principios del Pacto Global Petrobras adopta las mejores prácticas 012 de gobierno corporativo y los más avanzados instrumentos de gestión, según los estándares internacionales. Al ser una compañía de capital abierto, está sometida a las reglas de la Comisión de Valores Mobiliarios (CVM) y de BM&FBovespa. En el exterior cumple las normas de Securities and Exchange Commission (SEC) y de Nyse, en Estados Unidos; de Latibex de la Bolsa de Madrid, en España; de la Bolsa de Comercio de Buenos Aires y de la Comisión Nacional de Valores (CNV), en Argentina. Para cumplir esas normas, la compañía se vale de instrumentos como su estatuto social y la Ley de Sociedades por Acciones (Ley nº 6.404, de 1976) por la que se rige. Además de éstos, adopta otros orientadores empresariales, tales como los códigos de Ética, de Buenas Prácticas, de Conducta de la Alta Administración Federal, de Conducta sobre la Competencia y las Directrices de Gobierno Corporativo. Petrobras también cumple los estándares requeridos por la Ley Sarbanes-Oxley (SOX), aprobada en 2002 por el Congreso de Estados Unidos con el objetivo de proteger a los inversores por medio del perfeccionamiento de la exactitud y de la confiabilidad de las informaciones divulgadas por las empresas. Orientadores empresariales A lo largo de los años, Petrobras ha desarrollado políticas, códigos y procedimientos que reflejan el comprometimiento de la compañía con temas como la sostenibilidad, la ética en los negocios y la valoración de sus empleados, entre otros. Uno de esos instrumentos es la Política de Responsabilidad Social de Petrobras, que, en línea con los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas (ONU), presenta ocho directrices centradas en la actuación corporativa, la gestión integrada, el desarrollo sostenible, los derechos humanos, la diversidad, el principio de trabajo, la inversión social sostenible y el compromiso de la fuerza de trabajo. Para Petrobras, la responsabilidad social es la forma de gestión integrada, ética y transparente de los negocios y actividades y de sus relaciones con todos los públicos de interés Respetar y apoyar los derechos humanos reconocidos internacionalmente dentro de su ámbito de influencia Asegurar la no participación de la empresa en la vulneración de los derechos humanos Apoyar la libertad de asociación y reconocer el derecho a la negociación colectiva Eliminar todas las formas de trabajo forzoso o bajo coacción Erradicar efectivamente todas las formas de trabajo infantil de su cadena productiva Estimular prácticas que eliminen cualquier tipo de discriminación en el empleo Asumir un enfoque preventivo, responsable y proactivo frente a los desafíos ambientales Desarrollar iniciativas y prácticas para promover y diseminar la responsabilidad social y ambiental Incentivar el desarrollo y la difusión de tecnologías ambientalmente responsables luchar contra la corrupción en todas sus formas, incluyendo la extorsión y el soborno Petrobras y ABNT lanzan ISO 26000 En diciembre de 2010, Petrobras promovió el lanzamiento en Brasil de ISO 26000, una norma internacional de responsabilidad social, en alianza con la Asociación Brasileña de Normas Técnicas (ABNT). Representante de la industria en el grupo de trabajo responsable de la elaboración de la norma, la compañía promoverá en 2011, junto con ABNT, un ciclo de seminarios sobre ISO 26000 en todas las regiones del país, permitiendo así la difusión gratuita de esta norma. Entre las acciones internas de Petrobras para la implementación de las directrices de ISO 26000, se encuentran la elaboración de un curso específico sobre los temas de la norma destinado a sus empleados en la Universidad Petrobras y la capacitación en responsabilidad social para proveedores, en alianza con Sebrae. La norma concentra el concepto, los principios y los temas centrales de la responsabilidad social y fue elaborada por representantes de la industria, gobierno, trabajadores, consumidores, organizaciones no gubernamentales, academia y consultoría. 013 ministración, tienen como objetivo colaborar con el Consejo por medio del análisis y recomendaciones de temas específicos (conforme a las Directrices de Gobierno Corporativo aprobadas Actuación corporativa Estructura corporativa Conozca las cualificaciones @ En 2010, el Plan Básico de Organización, aprobado por el Consejo de Administración, pasó a contemplar el Modelo de Gobierno Corporativo de Petrobras, así como su estructura, compuesta por el Consejo de Administración y sus comités; la Dirección Ejecutiva; Consejo Fiscal, Auditoría Interna, Oficina General de Ombudsman, Comité de Negocios y Comités de Integración. Los consejeros de administración de Petrobras son elegidos por la Asamblea General sin influencia de la Dirección Ejecutiva. Desde 1999, la presidencia del Consejo de Administración la ejerce un miembro sin funciones ejecutivas en la compañía. A finales de 2010, el presidente de la República sancionó la Ley nº 12.353, que determina la participación de empleados activos en los Consejos de Administración de las empresas públicas y de economía mixta y sus subsidiarias y controladas. El representante será escogido a través de elecciones, en un proceso organizado en conjunto con las entidades sindicales. Petrobras, Petrobras Distribuidora, Liquigás, Transpetro, Refap (Refinería Alberto Pasqualini) y TBG (Transportadora Brasileira Gasoduto Brasil-Bolívia S.A.) deberán elegir, a partir de 2011, a representantes de los trabajadores para sus Consejos de Administración. El Código de Buenas Prácticas de la compañía prevé políticas para temas importantes relacionados con el uso de informaciones privilegiadas –como la prohibición de la negociación con valores mobiliarios en determinados periodos– y de conducta de los administradores y empleados de la Administración Superior de Petrobras, resaltando que se debe evitar que por el Consejo de Administración, Petrobras cuenta con tres Comités del Consejo de Adminis- ocurra cualquier situación que pueda caracterizar conflictos de intereses y afectar los negocios de la compañía. El Código de Ética también trata sobre el tema, sólo que de una forma más global, pues es un instrumento destinado a todos los empleados del Sistema Petrobras y no sólo a la alta dirección. De acuerdo con las Directrices de Gobierno Corporativo, el Consejo de Administración cuenta con comités que lo apoyan en el análisis de cuestiones financieras y ambientales, entre otros. Petrobras cuenta en su estructura organizacional con unidades específicas para la supervisión, la ejecución y el seguimiento de sus prácticas económicas, sociales y ambientales. Para los temas económico, ambiental y social, se crearon Comités de Integración, vinculados al Comité de Negocios, para tratar específicamente de esos asuntos, como, por ejemplo, el Comité de Integración Financiero y el Comité de Integración de Funciones Corporativas. Esos comités están formados por gerentes ejecutivos que actúan en unidades relacionadas con los temas en cuestión. El Consejo de Administración también debe evaluar su desempeño anualmente, a partir de criterios que él mismo define, con el objetivo de perfeccionar el desempeño del Consejo como un todo. También está previsto que el Consejo debe evaluar el desempeño del presidente y de los directores de Petrobras, a partir de criterios por él definidos, que garanticen la alineación de los intereses de los miembros de la Dirección Ejecutiva con los intereses de largo plazo de los accionistas. Los mecanismos de evaluación del Consejo y de la Dirección Ejecutiva se encuentran en fase de estudio. @ de los consejeros de tración: Auditoría, Medio Ambiente y Remuneración y Sucesión). e. Comité de Negocios: compuesto por miembros de la Dirección Ejecutiva y otros ejecutivos de la compañía, tiene la finalidad de analizar y dar su opinión a la Dirección Ejecutiva acerca de temas corporativos que engloben más de un Área, así como aquellos cuya importancia y relevancia demanden un debate más amplio. f. Comités de Integración: compuesto por gerentes ejecutivos de la compañía, funcionan como foros de análisis y profundización de los temas de su ámbito de actuación, pudiendo auxiliar en la estructuración de informaciones que se presentarán al Comité de Negocios y a la Dirección Ejecutiva. Se dividen en: Comités de Segmentos (E&P, Downstream y Gas & Energía) y Comités Corporativos (Funciones Corporativas, Financiero, Tecnología e Ingeniería & Servicios). ORGANIZACIÓN GENERAL DE LA COMPAÑÍA Ca Consejo de Administración Presidente Organización, Gestión y Gobierno Corporativo Nuevos Negocios Jurídico Recursos Humanos Abastecimiento Internacional Corporativo Corporativo Corporativo Corporativo Corporativo Planeamiento Financiero y Gestión de Riesgos Programas de Inversión Ingeniería de Producción Programas de Inversión Soporte Técnico a los Negocios Logística y Participaciones en Gas Natural Proyectos de Desarrollo de Producción Logística Desarrollo de Negocios Operaciones y Participaciones en Energía Construcción de Pozos Marítimos c. Dirección Ejecutiva: compuesta por el presidente y seis directores elegidos por el Consejo de 014 Administración, responsable de la gestión de los negocios de la compañía. Servicios Seguridad, Medio Ambiente, Eficiencia Energética y Salud Materiales Finanzas a. Consejo de Administración: compuesto por nueve miembros elegidos –siendo cuatro miem- examinar los estados contables, entre otras atribuciones. Comunicación Institucional Exploración y Producción Relaciones con Inversores gidos por la Asamblea General, se encarga de fiscalizar los actos de los administradores y Secretaría General Gas y Energía Tributario b. Consejo Fiscal: de carácter permanente, está compuesto por cinco miembros, también ele- Gabinete del Presidente Financiera La estructura de gobierno corporativo de Petrobras cuenta con: la dirección superior de la compañía. Dirección Ejecutiva Desempeño Empresarial Contabilidad bros independientes– por la Asamblea General de Accionistas, responsable de la orientación y Auditoría Interna Estrategia Corporativa de administradores en la versión online del Informe CF Consejo Fiscal Oficina General de Ombudsman Petrobras y nuestra política de remuneración in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 d. Comités del Consejo de Administración: compuestos por tres miembros del Consejo de Ad- Gobierno corporativo Gas, Química y Licuefacción Marketing y Comercialización Refinación América Latina Petroquímica América, África y Eurasia Investigación y Desarrollo (CENPES) Ingeniería Servicios Marketing y Comercialización Tecnología de la Información y Telecomunicaciones Exploración Servicios Compartidos Presal Norte-Nordeste Sur-Sudeste 015 in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Gobierno corporativo Ombudsman La Oficina General de Ombudsman es un canal de diálogo entre los públicos de interés de la compañía y la alta dirección de Petrobras para asegurar la recepción de denuncias, reclamaciones y sugeren- Actuación corporativa cias. Vinculada directamente al Consejo de Administración, la Oficina General de Ombudsman actúa de forma independiente y exenta, como un instrumento de incentivo a la transparencia y la ética. En la Oficina General de Ombudsman, el titular de la función ejerce un mandato de dos años, con la posibilidad de ampliación del mandato, una única vez, por igual periodo. La Oficina General de Ombudsman responde por las manifestaciones de las demás empresas del Sistema Petrobras, con excepción de Petrobras Distribuidora y Transpetro, que cuentan con oficinas de Ombudsman en sus estructuras organizacionales. Relaciones con Inversores Petrobras tiene el compromiso de suministrar informaciones correctas y precisas a sus inversores —sean institucionales o individuales, inclusive accionistas y obligacionistas (debenturistas)—, buscando el constante diálogo y la consecuente credibilidad ante ese público, una condición esencial para el éxito de las negociaciones con acciones. El portal en Internet dirigido a las relaciones con inversores (www.petrobras.com.br/ri) reúne datos sobre la compañía, tales como la estrategia corporativa, el gobierno corporativo, las ventajas competitivas y los factores de riesgo, los puntos operativos destacados, comunicados, reportes, informaciones sobre la política y el pago de dividendos y la composición del capital social, entre otros. Además de publicar comunicados y hechos relevantes, el Portal de Relaciones con Inversores incluye la divulgación de presentaciones, conferencias telefónicas, chats, calendarios de eventos y actas de las asambleas generales de accionistas. También se pone a disposición un número telefónico en Brasil de soporte a los accionistas (0800 282 1540), así como un e-mail exclusivo para atender a este público (acionistas@petrobras. com.br). Cada trimestre, tras la divulgación de los resultados, se realiza un chat con inversores, además de las comunicaciones efectuadas por carta o fax. Informaciones sobre la compañía se encuentran disponibles a través de redes sociales, en Internet y teléfonos celulares. En 2010, esa estructura, sumada a las comunicaciones publicitarias e institucionales, permitió una amplia divulgación del proceso de capitalización. Índices en los que Petrobras participa »» Bovespa: Ibovespa, Brasil (IBrX) y Brasil 50 (IBrX50). »» Bolsa de Nueva York: Nyse International 100 Index, Nyse World Leaders Index, Índice Dow Jones de Sostenibilidad y Nyse Energy Index, este último por medio de Petrobras Energía Participaciones S.A. Desempeño del mercado de acciones 016 En un año marcado por la estabilidad, es importante destacar la gran cantidad de nuevos inversores que participaron en la capitalización de Petrobras, elevando hasta 396.975 el número de accionistas en BM&FBovespa a 31 de diciembre de 2010, un incremento del 26,48% frente al año anterior. A pesar de los buenos resultados operativos y de la confirmación del enorme potencial de la región del Presal, con la declaración de comercialidad de las áreas de Lula y Cernambi, las acciones de la compañía cerraron el año en baja. En BM&FBovespa, las acciones ordinarias (PETR3) registraron baja del 26,65%, y las preferidas (PETR4), del 25,62%. En New York Stock Exchange (Nyse), donde se negocian los títulos ordinarios (PBR) y preferidos (PBR/A), los descensos fueron del 20,63% y del 19,38%, respectivamente. Incluso con la reducción de las cotizaciones, el valor de mercado de la compañía finalizó el ejercicio un 18,6% por encima del registrado en 2009, llegando a US$ 236,5 mil millones, como consecuencia del proceso de capitalización. Petrobras Distribuidora distribuyó dividendos brutos de R$ 1,03 por acción ordinaria o preferida, referentes al ejercicio de 2010, totalizando R$ 11,73 mil millones. Además, en 2010, Petrobras aprobó y efectuó el pago de distribuciones anticipadas de intereses sobre el capital propio, referentes al ejercicio de 2010. El valor de esa anticipación fue de R$ 0,91 por acción ordinaria o preferida, por un total de R$ 7,95 mil millones. Incluso después de la capitalización, la composición accionaria de Petrobras se mantuvo, con sus principales accionistas participando en la oferta de acciones. El aumento de la participación del Gobierno Brasileño en el capital total se dio a través de la actuación del Fondo Soberano, que resultó en una adquisición del 4,6% del total de los títulos ofrecidos al mercado. Trato a los accionistas minoritarios Con motivo del proceso de capitalización, hubo cuestionamientos sobre los beneficios de la operación para los accionistas minoritarios. Uno de los principales cuestionamientos era el precio del barril que pagaría el Gobierno Federal a Petrobras, definido por la Presidencia de la República. Petrobras siguió la legislación en vigor y obtuvo la aprobación del precio estipulado para el barril por un Comité Especial, formado por representantes de los accionistas minoritarios para seguir todas las etapas de la capitalización y asegurar la transparencia del proceso, cumpliendo la Ley de las Sociedades Anónimas. Petrobras garantizó también que todos los accionistas minoritarios tuvieran el derecho a adquirir acciones y recibos en las mismas proporciones que poseían en el periodo anterior a la capitalización, evitando la dilución de sus participaciones, en el caso que así lo deseasen. Es decir, el crecimiento de la participación del Gobierno Brasileño en el capital únicamente 017 Actuación corporativa podría ocurrir si los accionistas minoritarios no ejercieran integralmente sus derechos. Las directrices de gobierno corporativo garantizan que los accionistas minoritarios tienen derecho a elegir uno de los integrantes del Consejo de Administración, o más, en el caso de haber algún proceso de voto múltiple. Los tenedores de acciones preferidas, o preferencialistas, también pueden elegir a un consejero, siempre que representen, en conjunto, el 10% del capital social como mínimo, excluido el accionista controlador. La Alta Administración de Petrobras debe permanentemente considerar la opinión, sugerencia o recomendación de los accionistas minoritarios, en especial los titulares de acciones preferidas, principalmente en temas como la transformación, la incorporación, la fusión o escisión de la compañía, la aprobación de contratos entre Petrobras y el Gobierno Brasileño, directamente o por medio de terceros, así como de otras sociedades en las cuales el Gobierno Brasileño tenga interés, y la evaluación de bienes destinados a la integración de aumento de capital de la compañía, entre otros. Transparencia y rendición de cuentas Conozca la posición de Petrobras con relación a las políticas públicas en la versión online del Informe @ En una operación como la capitalización de Petrobras, la transparencia es tan importante para el éxito como lo es la ingeniería financiera. La transparencia es un principio ético que orienta las acciones del Sistema Petrobras y se debe manifestar como respeto al interés público, de acuerdo con los derechos de privacidad personal y con la Política de Seguridad de la Información. Además del Pacto Global, por medio de su décimo principio, Petrobras participa en iniciativas de promoción de la transparencia y de lucha contra la corrupción, como la Iniciativa Conjunta contra la Corrupción (Paci) y la Iniciativa de Transparencia de las Industrias Extractivas (Eiti). A pesar de que no se realizan evaluaciones de los riesgos relacionados directamente con la corrupción, las denuncias enviadas por la Oficina de Ombudsman, por el Servicio de Atención al Estrategia Cliente —como el Tribunal de Cuentas del Gobierno Brasileño, la Controladuría General o el Ministerio Público— se investigan. Las comisiones de investigación examinan la implicación de empleados en desvíos de conducta, que incluyen actos de corrupción. Cuando es necesario, se propone la realización de auditorías en las unidades de la compañía. Petrobras también lleva a cabo un conjunto de acciones relacionadas con la preservación y el perfeccionamiento de los controles internos, lo que contribuye de manera importante a la prevención de la corrupción. Después de investigadas las denuncias, el resultado de éstas se envía a los responsables de las unidades, quienes, de acuerdo con la gravedad de lo sucedido, estipulan sanciones y medidas específicas. En los casos de denuncias consideradas justificadas, se hace el seguimiento de las providencias que toman los gestores. En 2010, no hubo casos de despidos de empleados por corrupción, ni casos de rescisión contractual o no renovación de contratos con aliados comerciales por este motivo. Tampoco hubo cierre de acciones judiciales referentes a prácticas de corrupción. Todos los empleados recién admitidos de nivel superior (titulación universitaria) de Petrobras Controladora participan en una ponencia sobre las políticas y las acciones anticorrupción de la compañía. También se ofrecieron ponencias sobre este tema en los cursos de integración de nuevos gerentes. En la presentación a los nuevos empleados del Código de Ética del Sistema Petrobras también se abordan temas referentes a las políticas anticorrupción. Se está planificando para 2011 el aumento de las políticas anticorrupción en la compañía, incluida la capacitación de integrantes del público interno. Petrobras no hace aportes a partidos políticos o a campañas políticas de candidatos a cargos electivos. Conozca la posición de Petrobras con relación a las políticas públicas en la versión online, así como más informaciones sobre: @ • Competencia desleal; • No conformidades con leyes y reglamentos; • Débitos fiscales; • Acciones sobre productos y servicios. Crecimiento con sostenibilidad 2020, una de las cinco mayores compañías integradas de energía del mundo y ser la preferida entre todos sus públicos de interés. Para lograr este objetivo, su estrategia corporativa se basa en el crecimiento integrado, la rentabilidad y Petrobras trabaja para ser, hasta in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Gobierno corporativo la responsabilidad social y ambiental. Conforme a lo previsto en nuestro Plan de Negocios, pretendemos ampliar nuestra actuación en los mercados de interés de petróleo, derivados, petroquímico, gas y energía, biocombustibles y distribución. Pilares de la Estrategia Corporativa de Petrobras »» Aumentar la producción y las reservas de petróleo y gas, de forma sostenible, y ser reconocida por su excelencia en la actuación de E&P, posicionando a la compañía entre las cinco mayores productoras de petróleo del mundo. »» Expandir la refinación brasileña, asegurando el abastecimiento nacional y el liderazgo en la distribución, desarrollando el mercado de exportación de derivados, con énfasis en la Cuenca del Atlántico. »» Consolidar el liderazgo en el mercado brasileño de gas natural, con actuación internacional, y ampliar los negocios de energía eléctrica y gas química, con énfasis en fertilizantes. »» Actuar en petroquímica de forma integrada con los demás negocios del Sistema Petrobras. »» Actuar en Brasil y en el extranjero en el segmento de biocombustibles de forma integrada en 018 (1) Se refiere a Petrobras Controladora en Brasil, Petrobras Distribuidora y Refap. el Sistema Petrobras, con sostenibilidad. 019 Inversiones Actuación corporativa Con enfoque en alcanzar las metas de crecimiento y de expansión de la compañía, la planificación estratégica contempla inversiones en torno a US$ 224 mil millones, según el Plan de Negocios 2010-2014, un incremento de US$ 50 mil millones con relación al plan anterior (2009-2013). Los proyectos en Brasil recibirán US$ 212,3 mil millones, es decir, cerca del 95% del total. Los demás US$ 11,7 mil millones se invertirán en otros países, en especial en las actividades en el Golfo de México, en la costa oeste de África y en América Latina. En la división por segmentos, el enfoque de la estrategia en Exploración y Producción (E&P) fue reforzado con la inversión de US$ 118,8 mil millones, un 53% del total. En el Plan de Negocios 2010-2014 se revisaron y se ampliaron las metas de crecimiento de la producción en la frontera exploratoria del Presal, aumentando también el valor invertido en este proyecto, que entre 2010 y 2014 será de US$ 33 mil millones. En julio de 2010, se dio inicio a la producción comercial de petróleo en el polo del Presal, que, según estimaciones, debe alcanzar la marca de 241 mil barriles por día en 2014, cuando la producción total estimada de la compañía llegará a 3,9 millones de barriles de petróleo equivalente por día (boed). Con el crecimiento de la producción, es necesario que también haya inversión en el aumento de la capacidad de refinación. El Plan de Negocios 2010-2014 prevé la aplicación de US$ 73,6 mil millones en Refinación, Transporte y Comercialización (RTC), cerca de un 70% más que lo previsto en el plan anterior, para asegurar el abastecimiento del mercado brasileño de derivados a través de la expansión continua del parque interno de refinación, desarrollar el mercado para la exportación de derivados desde Brasil, además de garantizar la mejor alternativa de valor para la colocación del petróleo nacional excedente en la capacidad de absorción de refinación en el país. La expectativa es que para el año 2014, Petrobras sea capaz de procesar alrededor de 2,26 millones de barriles por día del total de 2,99 millones producidos por la compañía. Esa ampliación proporcionará dos beneficios directos para la economía brasileña: la reducción de las importaciones de derivados, como queroseno de aviación y diésel, que tienen un valor agregado mucho mayor que el petróleo bruto, y la consecuente mejora de su posición como exportador líquido de derivados. Tras alcanzar en 2006 la autosuficiencia brasileña en la producción de petróleo, el próximo paso es lograr la autosuficiencia en derivados. Refinerías que entrarán en operación en los próximos años Unidad Capacidad de refinación Operación Complejo Petroquímico de Rio de Janeiro (Comperj) 165 mil barriles por día en cada una de las dos unidades. Producción de Eteno en torno a 1,3 millones de toneladas/año. La primera unidad entrará en operación en 2013 y la segunda en 2018. Refinería Abreu e Lima (PE) 230 mil barriles por día. En 2013. Refinería Premium I (MA) 300 mil barriles por día en cada una de las dos fases. Primera fase en 2014 y segunda en 2016. Refinería Premium II (CE) 300 mil barriles por día. En 2017. Otras inversiones 020 La ampliación de la red de gasoductos y del sistema de transporte de gas natural será el principal objetivo a alcanzar con la inversión de US$ 17,8 mil millones en gas y energía hasta 2014, una cifra menor en un 50% a la registrada en el Plan de Negocios 2009-2013. La expectativa es que esas acciones amplíen la oferta de gas natural en Brasil, permitiendo que grandes consumidores, como industrias de vidrio, cerámicas y química, amplíen el uso de ese combustible en sus unidades industriales, contribuyendo a la competitividad de esos sectores y atendiendo al objetivo estratégico de valorizar el uso del gas natural. Otras prioridades de la compañía en estas áreas serán generar energía termoeléctrica, asegurar la flexibilidad para la comercialización del gas natural en los mercados termoeléctricos y no termoeléctricos, actuar de forma global y vertical en la cadena de valor de gas natural licuado (GNL), en el transporte de gas del Presal, por ejemplo, y convertir gas natural en urea y amoníaco. Esas acciones contribuirán al objetivo de equilibrar la relación entre la competitividad y la rentabilidad del gas natural frente a sus competidores. Petrobras invertirá US$ 5,1 mil millones en el segmento de Petroquímica. Parte de ese valor se empleará en el proceso de incorporación de Quattor a Braskem, en conjunto con el grupo Odebrecht, conforme al acuerdo celebrado en enero de 2010. La operación permite que Petrobras consolide sus principales activos petroquímicos en Braskem, que se mantuvo como una empresa privada de capital abierto y se convirtió en la mayor empresa petroquímica de las Américas en capacidad de resinas termoplásticas (PE, PP y PVC), situándola en un nuevo nivel de escala y eficiencia para hacer frente a los desafíos del mercado internacional. En el área de biocombustibles, la inversión ascenderá a US$ 3,5 mil millones hasta 2014. La expectativa es incrementar en un 193% la producción de etanol —de 942 mil m³, en 2010, a 2,6 millones de m³ en 2014—, consolidando la posición de la compañía como una de las mayores productoras de etanol, uno de los más competitivos biocombustibles del mundo. Se prevé que la exportación de etanol de Petrobras se eleve un 135%, desde 449 mil m³ en 2010 hasta 1,055 millones de m³ en 2014. El segmento de Distribución recibirá recursos de US$ 2,5 mil millones, hasta 2014, con el propósito no sólo de reforzar el liderazgo en el mercado brasileño de distribución de derivados y de biocombustibles, sino también de ampliar la participación de mercado de Petrobras Distribuidora, con el aumento de 1,4 puntos en el mercado global respecto de 2009, alcanzando el 40%, y un incremento de 3 puntos en el mercado de automoción, que se sitúa en el 33,6%. Del total de inversiones, cerca del 27% se destinará a la red de estaciones de servicio, un 26% a atender a consumidores, un 24% al área de operaciones y logística y un 23% a Liquigás y otros. Operaciones internacionales Petrobras invertirá US$ 11,7 mil millones, es decir, el 5% de los US$ 224 mil millones previstos para los próximos cuatro años, en proyectos en el extranjero. Ese valor en un poco más bajo que los US$ 12,6 mil millones previstos en el Plan de Negocios anterior, un reflejo del enfoque en las oportunidades existentes en Brasil, principalmente con los descubrimientos del Presal, el aumento de la producción en los campos existentes y la estabilización de la producción en el largo plazo. La expectativa es que la producción de petróleo y gas natural licuado fuera de Brasil aumente desde 239 mil barriles por día, en 2010, hasta 304 mil barriles por día, en 2014. Gestión, política y viabilidad del Presal Descubrimientos en el Presal – Un nuevo capítulo en una historia de éxito El descubrimiento de petróleo en la capa de Presal del litoral brasileño dio inicio a un nuevo capítulo en la historia económica brasileña y, en particular, en la exploración, por Petrobras, de petróleo en aguas profundas y ultraprofundas. Las reservas de Petrobras en Brasil hoy se sitúan en 15,283 mil millones de boe. Si se confirman los volúmenes recuperables de entre 8,1 mil millones y 9,6 mil millones de boe, referentes a la parte de Petrobras en Lula, Cernambi, Guará, Iara y Parque das Baleias, y considerando los 5 mil millones de barriles de petróleo y gas equivalentes de la cesión onerosa, las reservas de Petrobras podrán doblar en los próximos años. A unos 300 kilómetros de la costa brasileña, el triple de la distancia de la Cuenca de Campos, que hoy concentra más del 60% del petróleo extraído en Brasil, el campo de Lula fue el primero que se descubrió. Con el surgimiento de otros campos en un área que se extiende por 800 kilómetros del litoral brasileño, entre los estados de Santa Catarina y Espírito Santo, el Presal se consolidó como un potencial emprendimiento y un reto para Petrobras y sus socios: si el petróleo es extraído a algo más de 4 mil metros de profundidad en Campos, en el Presal la profundidad puede alcanzar una profundidad de entre 5 mil y 7 mil metros respecto de la superficie del mar. Petrobras invertirá US$ 212,3 mil millones entre 2010 y 2014 en proyectos en Brasil, de los cuales US$ 142,2 mil millones (un 67% del total) se destinarán a proveedores brasileños. La exigencia de contenido nacional en los equipamientos del sector contribuirá a la consolidación del país como un polo proveedor de bienes y servicios. in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 EstratEgia 021 Actuación corporativa La mayor capitalización del mundo 022 El 24 de septiembre de 2010, Petrobras captó R$ 120,2 mil millones en la mayor oferta de acciones que se ha realizado en el mundo. Esta operación resultó en una acentuada valorización de la empresa, que llegó, en esa fecha, a US$ 223 mil millones en valor de mercado, pasando a ocupar el segundo lugar entre las empresas del sector de petróleo y gas en el mundo, detrás únicamente de Exxon Mobil. Los recursos resultantes de la capitalización permitieron que Petrobras pagara al Gobierno Brasileño R$ 74,8 mil millones por la garantía del derecho de exploración y producción, durante 40 años, prorrogables por cinco años más, de 5 mil millones de barriles en siete pozos de la capa de Presal, una cantidad equivalente a un tercio de las reservas actuales. La capitalización también permitió que el grado de apalancamiento financiero de Petrobras —la proporción entre el capital de terceros y el capital propio— disminuyera del 31% antes de la oferta al 17% después de la captación. La mejor estructura de capital es un paso fundamental para que Petrobras siga con un programa de inversiones que cambiará su nivel de producción. Las inversiones permitirán incrementar la producción de petróleo y gas hasta 3,9 millones de barriles de petróleo equivalente por día en 2014, un crecimiento del 51% con relación a los 2,58 millones producidos en 2010, la más expresiva expansión entre todas las mayores empresas de petróleo del mundo. En ese periodo, se invertirán US$ 224 mil millones, en especial para dar viabilidad a los pozos de la capa de Presal, una nueva frontera exploratoria que recibirá US$ 33 mil millones en recursos y es considerada el mayor descubrimiento de petróleo en el Hemisferio Sur en los últimos 30 años. Por más relevante y necesaria que sea, la operación de capitalización no quedó indemne de cuestionamientos: algunos relacionados con la participación de los accionistas minoritarios (léase la página 17, trato a los accionistas minoritarios) y otros referentes a la baja en las acciones —que habría sido provocada por la capitalización— y a una supuestamente excesiva participación del Gobierno Federal, además de atrasos durante el proceso. En relación con estas cuestiones, Petrobras se posicionó por medio de sus áreas dirigidas a la comunicación con el público, publicando las aclaraciones necesarias, tales como: Baja en las acciones – Además del anuncio de capitalización, lo que naturalmente provocaría una disminución en el valor de la acciones de cualquier empresa, el año 2010 fue marcado por algunas particularidades, como efectos retardados de la crisis internacional que desvalorizó muchos activos, el desastre del Golfo de México, que afectó especialmente a las empresas de petróleo, y los comicios electorales en Brasil, cuya complejidad resultó en la demora de la conclusión de la oferta pública de acciones. Por otra parte, a finales de 2010 y principios de 2011, se registraron alzas importantes en las acciones de Petrobras, que anulan parte de las pérdidas ocurridas durante el año. Papel del Gobierno – El proceso de capitalización de la compañía siguió los principios de buen gobierno corporativo y transparencia y cumplió todas las reglas de mercado, inclusive en la prestación de informaciones y aclaraciones. Las condiciones finales del contrato de la cesión onerosa fueron sometidos a los órganos decisorios de Petrobras en los moldes de su modelo de Gobierno Corporativo, incluido el Comité de Minoritarios y garantizando transparencia y equidad a todos los accionistas. Para la definición del precio del barril, Petrobras presentó a la Casa Civil de la Presidencia de la República y a los Ministerios de Hacienda y de Minas y Energía de Brasil la evaluación preliminar de la certificadora independiente DeGolyer and MacNaughton, contratada por la compañía, que, en conjunto con la evaluación contratada por ANP, sirvió como parámetro para la definición del precio de la Cesión Onerosa. Atraso – Dada la relevancia y dimensión de las operaciones de cesión onerosa y capitalización, inéditas para Petrobras y para el propio mercado de acciones, y cuya planificación depende de varios factores, inclusive externos a la compañía, es natural que el proceso de planificación e implementación de esas operaciones incluya inicialmente la evaluación de varios escenarios y alternativas. En función de un factor extremadamente importante para esas evaluaciones: la definición del precio del barril en la cesión onerosa, la compañía redefinió las fechas para la realización de la oferta pública de acciones. El descubrimiento de esas reservas hizo que el Gobierno Federal modificara las reglas para la exploración y la producción de petróleo y gas natural en las áreas de la capa de Presal, incluida la regulación relacionada con la capitalización de Petrobras. El principal motivo para ello fue que el marco regulatorio en vigor, elaborado en 1997, se fundamentaba en un escenario de inestabilidad económica y alto riesgo y buscaba, por medio del sistema de concesión, posibilitar retorno a quienes asumiesen ese riesgo; condiciones éstas muy diferentes a las que estarán presentes en la exploración del Presal. Con el nuevo marco regulatorio, Brasil pasa a tener tres sistemas de regulación para las actividades de exploración y producción de petróleo y gas natural: cesión onerosa, concesión y reparto de producción. Para Petrobras, fue aprobada la cesión onerosa, es decir, el derecho de ejercer actividades de exploración y producción (E&P) de petróleo y gas natural en determinadas áreas del Presal, hasta el límite de 5 mil millones de barriles, durante un periodo de 40 años, prorrogables por cinco años más, mediante el pago de R$ 74,8 mil millones, ya efectuado. Prevención de accidentes Petrobras es la mayor operadora de aguas profundas del mundo y es reconocida por la excelencia de su actuación en esta área, caracterizada por un sofisticado contenido técnico y tecnológico, que tiene en la seguridad su principal marca. La compañía sigue estrictos procedimientos operativos, cumpliendo fielmente normas nacionales e internacionales de seguridad. Realiza análisis de riesgos de los proyectos de perforación de pozos marítimos, y los equipamientos utilizados —tanto en el Presal como en otros campos de la costa brasileña — cumplen las más modernas prácticas de seguridad de la industria, incorporando la experiencia brasileña e internacional acumulada en la perforación de pozos a lo largo de los años. Todas las unidades marítimas de perforación que trabajan para Petrobras están dotadas de sistemas de detección, que permiten el cierre inmediato y automático de pozos en casos de emergencia, previniendo su descontrol. Hay detectores de gas en distintos lugares en la plataforma, alarmas de aumento de presión o volúmenes en el interior del pozo y sistemas de preparación e inyección de fluidos hacia su interior, que también funcionan como barreras de seguridad. El control de la estabilidad de las formaciones rocosas en la perforación de pozos de petróleo es fundamental y forma parte de todos los proyectos de pozos de Petrobras. Los pozos de Presal son perforados con fluido sintético, lo que inhibe la dilución de rocas salinas. Aunque puedan ocurrir problemas de estabilidad, éstos son localizados y pueden producirse tanto en el Presal como en cualquier otra área. La capacitación interna en seguridad de pozos se lleva a cabo desde 1971. Todo el personal que trabaja en las plataformas cuenta con una certificación acreditada por International Association of Drilling Contractors (IADC) y participa en simulacros semanales de accidentes. Hay planes de emergencia para derrames de petróleo en todas las cuencas petroleras brasileñas, además de planes locales, específicos para cada unidad de perforación y producción en operación. Para garantizar la máxima protección a sus unidades operativas y rapidez de desplazamiento, Centros de Defensa Ambiental (CDA) —localizados en puntos estratégicos de operación— mantienen barcos recolectores, balsas, dispersantes químicos, agentes biorremediadores y hasta 20 mil metros lineales de barreras de contención y absorción de hidrocarburos. Petrobras mantiene, además, 14 embarcaciones de gran tamaño dedicadas a atender de forma exclusiva las emergencias ambientales, a las cuales pueden sumarse otros recursos provenientes de su flota de más de 80 aeronaves y 200 embarcaciones, si es necesario. La capacidad de respuesta de los planes de emergencia se dimensionó teniendo en cuenta las hipótesis de accidentes en los peores casos, abarcando todos los escenarios donde Petrobras opera, inclusive los del Presal. in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Cambios en el marco regulatorio EstratEgia 023 Red antiderrames »» 30 embarcaciones de gran tamaño para recolección de hidrocarburos; »» 130 embarcaciones de apoyo; Actuación corporativa »» 150 mil metros de barreras de contención; »» 120 mil metros de barreras absorbentes; »» 200 recolectores de hidrocarburos; Riesgos ambientales »» 200 mil litros de dispersantes químicos; Petrobras viene buscando minimizar los impactos de sus actividades operativas y de sus productos en el medio ambiente y, consecuentemente, los riesgos resultantes de éstos. Entre los principales factores de riesgo, se encuentran la eficiencia energética, las emisiones atmosféricas, el cambio climático, el desarrollo de actividades en áreas protegidas o sensibles, la gestión de residuos y emergencias, como los derrames de petróleo. Con relación a los tres primeros, la compañía pasó a adoptar indicadores de intensidad de emisiones de gases de efecto invernadero y »» Diez Centros de Defensa Ambiental y 13 bases avanzadas; y »» Centros de Respuesta a Emergencias, distribuidos en más de 20 ciudades de Brasil. Gestión de Riesgos GESTIÓN DE RIESGOS Para saber más sobre la política de seguros de Petrobras consulte la versión online del Informe 024 @ de la utilización de crédito por los clientes, en el país y en extranjero, es centralizado, y los procesos de control y concesión de créditos se perfeccionan constantemente, de modo a ofrecer mayor soporte a un desempeño cada vez más sostenible de la actividad comercial. La estrategia de la gestión de riesgos de Petrobras considera las diversas naturalezas de riesgos —factores que causan impacto en los resultados corporativos y exigen un constante monitoreo en función de las metas de crecimiento y de la expectativa de rentabilidad a los que la compañía está expuesta—, que van desde las variables negociadas en el mercado financiero en función del negocio (riesgos de mercado) hasta aquellos que son provenientes del proceso productivo (riesgos operativos). También se gestionan los riesgos provenientes de las obligaciones asumidas con terceros (riesgos de crédito), de exposición negativa de la marca de la compañía (riesgos de reputación), de impactos en el medio ambiente provocados por las operaciones (riesgos ambientales), de impactos en la producción o en el negocio causados por fenómenos físicos naturales (riesgos físicos) y, además, de problemas causados por acciones que estén en desacuerdo con las regulaciones de países y mercados (riesgos regulatorios). En marzo de 2010, de conformidad con el nuevo modelo de gobierno corporativo desarrollado por la compañía, la Dirección Ejecutiva instituyó el Comité de Integración Financiera, en sustitución del Comité de Gestión de Riesgos. Este nuevo comité, coordinado por la Dirección Financiera y compuesto por gerentes ejecutivos del área financiera (con la posibilidad de convocación de los gerentes ejecutivos de las áreas de negocios para discutir temas específicos), pasó a ser el principal responsable de la gestión de riesgos de la compañía. En lo concerniente al mercado financiero, Petrobras limita las operaciones con instrumentos derivados a transacciones específicas de corto plazo. Las operaciones con instrumentos derivados (futuros, swaps y opciones) se llevan a cabo exclusivamente para proteger el resultado de transacciones de cargas físicas en el mercado internacional. Petrobras transfiere al mercado asegurador, mediante la compra de seguros, los riesgos que pueden causar daños significativos a la compañía y los que deben ser obligatoriamente asegurados, por disposición legal o contractual. Debido a la capacidad de asumir una parte significativa de los riesgos, Petrobras contrata franquicias que pueden llegar a US$ 50 millones. En 2010, la prima final de las principales pólizas de la compañía (riesgos operativos y de petróleo) totalizó US$ 45,1 millones, correspondiente a un valor asegurado de activos de US$ 95 mil millones. @ Riesgos de crédito En 2010, el crédito total referente al crédito concedido por Petrobras a sus clientes en Brasil y en el extranjero superó los US$ 37 mil millones. Entre los principales clientes se encuentran las grandes empresas del mercado de petróleo, consideradas majors, y las subsidiarias del Sistema Petrobras, beneficiarias de cerca del 28% y del 44% del crédito total concedido, respectivamente. Las operaciones están de acuerdo con las directrices de la Ley Sarbanes-Oxley (SOX). Después de ser analizados, los créditos se aprueban en las Comisiones de Crédito o, en instancia superior, por las direcciones financieras y de contacto con los clientes. El control de energía y estableció metas para esos índices, lo que resultó en la elaboración del inventario anual de emisiones atmosféricas, verificado por auditores independientes, que consolida informaciones de datos recogidos de más de 30 mil fuentes. En los últimos cinco años, Petrobras invirtió más de R$ 300 millones en proyectos de eficiencia energética, que proporcionan un ahorro de aproximadamente 3 mil boed. Se prevé una inversión adicional de US$ 976 millones entre 2010 y 2015 (léase más en el capítulo de Medio Ambiente, en la página 83). Todas las unidades operativas de Petrobras deben desarrollar planes de acción específicos para la gestión de la biodiversidad. Los criterios para adquisición, almacenamiento y disponibilidad de datos ambientales, como los referentes a las áreas protegidas, especies raras, amenazadas o con importancia social y económica, se rigen por normas técnicas. in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 EstratEgia Principio de Precaución El Principio de la Precaución es tenido en cuenta en las evaluaciones de riesgo y de impacto ambiental que se llevan a cabo para nuevos emprendimientos o en caso de introducir cambios en las instalaciones existentes, tal como se expresa en las Directrices Corporativas de Seguridad, Medio Ambiente y Salud (SMS). Un ejemplo de aplicación de ese principio podría ser la evaluación de impactos en el cambio climático, que Petrobras viene realizando en el análisis de nuevos emprendimientos o de cambios. Cuando se lanzan nuevos productos en el mercado, en especial los formulados, se hace una verificación de sus componentes para investigar si alguno, en caso de impacto ambiental, representa algún riesgo no conocido para el medio ambiente o la salud humana. En el caso de encontrar algún componente de la formulación que presente riesgos no conocidos, éste es sustituido por otro componente que presente riesgos conocidos o que se puedan gestionar. El Principio de Precaución también se aplica en la exigencia de la presentación del certificado de conformidad de los equipamientos y tuberías instaladas en las estaciones de servicio y también en todos los elementos que pueden comercializarse durante el cambio de aceite. En Exploración y Producción, por ejemplo, uno de los cuidados esenciales es la responsabilidad de la seguridad operativa, de la salud de las personas y de la preservación del medio ambiente. Los “Principios Operativos de E&P” también garantizan el tema de la seguridad, indicando que, en caso de duda, el empleado debe detener el procedimiento. Petrobras realizó, en 2010, diez simulacros regionales de respuesta ante emergencias (nueve nacionales y una internacional en colaboración con Clean Caribbean & Americas - CCA), que englobaron la Marina de Brasil, la Defensa Civil, el Cuerpo de Bomberos y la Policía Militar, además de órganos ambientales, alcaldías y comunidades locales. 025 Activos intangibles Otras acciones para la mitigación de riesgos ambientales »» Aumento de la eficiencia energética: con el apoyo de 48 Comisiones Internas de Conservación de Energía, Petrobras desarrolla e implementa proyectos de eficiencia energética para reducir Actuación corporativa el consumo de energía eléctrica y de combustibles en las unidades; »» Plan de Optimización del Aprovechamiento de Gas en la Cuenca de Campos: se llevaron a cabo 93 acciones para mejorar el aprovechamiento de gas en 24 plataformas; »» Compromiso voluntario de no liberar a la atmósfera el CO2 producido en el Presal; »» Generación de energía eléctrica a partir de fuentes renovables; »» Inversión en biocombustibles; »» Estímulo al uso racional de los combustibles por medio de las acciones del Programa Nacional de Racionalización del Uso de Derivados de Petróleo y de Gas Natural (Conpet); »» Geoportal, sistema de informaciones geográficas que permite la integración y el acceso a las informaciones sobre la biodiversidad en la compañía, en fase de homologación. Riesgos de reputación Las actividades de la compañía son, en esencia, la producción de petróleo y gas natural y la producción y comercialización de productos derivados de esos recursos fósiles, que contribuyen al aumento de la concentración de gases de efecto invernadero en la atmósfera. Tal orientación de los negocios puede ser objeto de cuestionamientos por parte de diferentes actores de la sociedad. Para prevenir riesgos relacionados con la reputación corporativa, Petrobras desarrolla un programa para gestionar esos cuestionamientos y suministrar las informaciones necesarias sobre las acciones de la compañía dirigidas a la sostenibilidad en sus operaciones. Esta preocupación resultó en el reconocimiento de Petrobras, por parte de Reputation Institute, en 2010, como la empresa de su sector más respetada en Brasil y por la revista Fortune, que consideró a Petrobras como la quinta empresa con mejor reputación de la industria de petróleo, destacando aun más en la categoría Calidad de Gestión. Riesgos regulatorios La identificación de los combustibles con el cambio climático global puede dar lugar a un mayor rigor en la legislación, nacional e internacional, referente a la producción y comercialización de petróleo, gas y derivados. Este rigor 026 Riqueza que no se ve, pero se siente in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 EstratEgia puede conducir a nuevas exigencias técnicas y comerciales en la cadena de suministro de los productos, con el aumento de costos y la reducción de la competitividad. Riesgos físicos y operativos El aumento de la intensidad de fenómenos climáticos puede impactar negativamente en las instalaciones y operaciones de Petrobras. Esta situación podrá exigir la modificación de criterios de proyecto y de implantación de nuevas instalaciones y equipamientos, la introducción de modificaciones en instalaciones existentes y la adecuación de rutinas y procedimientos, con el aumento de costos y del grado de riesgo operativo. La demanda de personal requerida para los emprendimientos planificados para el sector de petróleo y gas y la disponibilidad actual de estos profesionales en el mercado indican la necesidad de un esfuerzo de formación profesional en el país. La insuficiencia de la infraestructura física y la necesidad de solventar los cuellos de botella de materiales y los equipamientos identificados también son riesgos considerados. Debido a esto, Petrobras invirtió cerca de R$ 50 millones con fabricantes nacionales en el desarrollo de productos que actualmente no se producen en Brasil, con el objetivo de realizar una sustitución competitiva de las importaciones. Petrobras considera que sus activos intangibles están constituidos por su capital intelectual, dividido en capital humano, organizacional, de relaciones y de dominio tecnológico. La Guía Petrobras de Gestión para la Excelencia trata de la gestión de los activos intangibles, abordando aspectos como la marca, la reputación y el conocimiento científico. La compañía viene, año tras año, constando entre las empresas más admiradas y con mejor reputación ante la sociedad y los públicos de interés. Como reconocimiento a su estrategia de gestión de activos intangibles, la compañía fue distinguida como la única empresa brasileña situada entre las 30 finalistas del premio Most Admired Knowledge Enterprises (Make), promovido por The Know Network (TKN), una organización con sede en Londres y que cuenta con reconocimiento internacional. En 2010, Petrobras y Petrobras Distribuidora recibieron el premio “Las Empresas Más Admiradas en Brasil”, en las categorías “Agronegocios” y “Distribuidores de Combustibles o Derivados de Petróleo”, respectivamente. La marca Petrobras es considerada la más valiosa y la tercera más fuerte de Brasil y una de las cien en el ranking mundial mundo, según el sondeo realizado en 2010 por la consultoría BrandAnalytics y por el Instituto Millward Brown. También en 2010, por sexto año consecutivo, Petrobras es la marca más recordada por los consumidores brasileños en la categoría “Combustibles” del Premio Folha Top of Mind, del diario Folha de São Paulo. 027 Actuación corporativa Lea más sobre la gestión de marca en el sitio web de Petrobras @ La imagen corporativa también constituye un valioso activo intangible para la compañía. Desde el año 2000, Petrobras cuenta con el Sistema de Monitoreo de la Imagen Corporativa (Sismico), una metodología desarrollada específicamente para Petrobras y que permite hacer el seguimiento de la evolución de la imagen ante la opinión pública y de los diversos públicos de interés, por medio de indicadores cuantitativos. Los resultados de los estudios mediante Sismico revelan que la imagen de la compañía en Brasil se encuentra fuerte y consolidada —tanto desde el punto de vista evolutivo como en la comparación con otras marcas—, sostenida por fuertes sentimientos de orgullo con relación a la compañía y por el reconocimiento de su excelencia y contribución al desarrollo del país. @ Con la creciente internacionalización de sus operaciones, Petrobras pasó a considerar todas sus marcas como potencialmente globales. Las etapas de desarrollo, monitoreo y protección de las marcas de los productos y servicios se llevan a cabo con la finalidad de su utilización en diversos mercados. La compañía pasó a establecer métricas para su seguimiento y gestión a lo largo del tiempo. La gestión de los activos intangibles integra la Guía Petrobras de Gestión para la Excelencia. Investigación y desarrollo/innovación tecnológica Entre los puntos destacados del área en 2010 se encuentra la duplicación del Centro de Investigaciones Leopoldo Américo Miguez de Mello (Cenpes), hoy el mayor complejo de investigación del Hemisferio Sur y uno de los mayores del mundo, con laboratorios para atender las demandas tecnológicas de Petrobras, especialmente los dedicados al Presal. El Cenpes cuenta con cerca de 1.800 empleados, de los cuales el 41% tiene posgrado. Proyectos con universidades e institutos de investigación para el desarrollo de investigaciones, calificación de técnicos e investigadores y construcción de infraestructura laboratorial recibieron R$ 517 millones en 2010. La compañía adopta el modelo de redes temáticas para incentivar el desarrollo de investigaciones tecnológicas compatibles con su interés estratégico. Los proyectos se desarrollarán a través de redes colaborativas entre instituciones de reconocida competencia en los temas seleccionados. Petrobras estimula que proveedores importantes de la industria de petróleo y gas construyan centros de investigación en Brasil, fortaleciendo asociaciones, principalmente en los proyectos relacionados con el Presal. La estrategia de I&D de la compañía está dividida en tres ejes clave: expansión de los negocios, agregación de valor y diversificación de productos y sostenibilidad. @ REDUCCIÓN Y GESTIÓN DE EMISIONES Investigación y Desarrollo 028 Desde hace varios años, Petrobras destaca por su tecnología pionera en la exploración y producción de petróleo, especialmente en aguas profundas, un segmento en el que la empresa es líder mundial y responsable de aproximadamente un quinto de la demanda de equipamientos diseñados para explorar petróleo y gas en grandes profundidades. La creciente inversión en Investigación y Desarrollo (I&D) —R$ 1,8 mil millones en 2010, monto un 30% mayor que el invertido en 2009— ayuda a consolidar la posición de empresa generadora y poseedora de capital científico privilegiado, uno de sus activos intangibles más sobresalientes. Reducción de emisiones Creación del Núcleo Experimental de Tecnologías de Separación de CO2 en el campo terrestre de Miranga, en Pojuca (BA). En este núcleo se hacen pruebas con las tecnologías de separación, captura y almacenamiento de CO2, que podrán contribuir a futuros proyectos en el desarrollo del Presal en la Cuenca de Santos, evitando emisiones a la atmósfera. @ Conozca detalles de los ejes de Investigación y Desarrollo en la versión online del Informe Relaciones de confianza Mantenemos in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Nuestros públicos de interés Activos intangibles diversos canales de diálogo con los diferentes públicos para responder a de interés son grupos de individuos u organizaciones con asuntos y necesidades comunes de carácter social, político, económico, ambiental y cultural, que establecen o pueden establecer relaciones con Petrobras y son capaces de influenciar o ser influenciados por actividades, negocios y por la reputación de la compañía. La definición y las categorías de los públicos de interés resultaron en el proyecto “Los públicos de interés”, inscrito en la Agenda Estratégica de Petrobras. Realizado en 2008, este trabajo consistió en una revisión de la definición y de la clasificación de los públicos en el Plan Integrado de Comunicación (PIC), derivado del Plan Estratégico y del Plan de Negocios de Petrobras, de modo a corresponder directamente con la Visión a 2020 de Petrobras. Además de proporcionar el concepto y la clasificación de los públicos, el PIC contiene objetivos estratégicos de comunicación, extraídos de estudios con los públicos de interés, y se puede desdoblar a los diversos Para la compañía, los públicos países donde Petrobras actúa, considerando el ambiente predefinido y la naturaleza de la actuación. A través de un amplio estudio y consultas sistematizadas con 20 áreas y empresas del Sistema Petrobras, se estableció el concepto “Públicos de Interés de Petrobras” (utilizado como término oficial) y se determinaron 13 categorías de públicos: clientes; comunidad científica y academia; comunidades; competidores; consumidores; proveedores; medios; inversores; organizaciones de la sociedad civil; aliados; poder público; público interno; y revendedores. La definición y las categorías fueron aprobadas por la Dirección Ejecutiva en 2009 y, desde entonces, oficialmente adoptadas. Esta clasificación contribuyó a evaluar las relaciones y guiar los esfuerzos de la compañía frente a las necesidades de cada uno. A partir de ese contenido, cada área de Petrobras puede mapear las categorías de públicos de interés, conocer sus principales segmentos y orientar actividades para cada uno de éstos. @ las cuestiones y demandas que plantean @ Para saber más sobre las definiciones de las 13 categorías de públicos de interés de Petrobras consulte la versión online del Informe 029 Actuación corporativa Adhesión y participación con los públicos de interés 030 Desarrollar prácticas de comunicación, adhesión y participación con sus públicos de interés es un factor esencial con retorno a largo plazo para la compañía. Se utilizan instrumentos de sondeo, como grupos focales, entrevistas y cuestionarios —presenciales, por teléfono o por Internet—, con los objetivos de identificar y analizar características, necesidades y cuestiones de imagen y reputación con los públicos y la opinión pública. Las técnicas se adoptan conforme a la naturaleza del público estudiado y el tipo de dato que se pretende obtener: cuantitativo o cualitativo. Petrobras cuenta con estudios llevados a cabo periódicamente —Sistema de Monitoreo de la Imagen Corporativa (Sismico), RepTrak™ (Tracking de Reputación) y Monitor de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)— los que, además de proporcionar una base para la construcción de diagnósticos de comunicación y revisión anual del PIC, suministran indicadores para la evaluación del logro de los objetivos de comunicación. Sistema de Monitoreo de la Imagen Corporativa (Sismico): desde el año 2000, Petrobras utiliza este sistema para medir y hacer el seguimiento de la evolución de su imagen. Este sistema consolida informaciones de sondeos cuantitativos llevados a cabo con la opinión pública y los públicos de interés y genera indicadores de imagen de la compañía. Estructurado para ofrecer una serie histórica, permite la comparación, entre los diversos públicos, de cada uno de los indicadores que componen la imagen de Petrobras. Las encuestas se realizan con frecuencia anual o bienal, conforme a los públicos estudiados. RepTrak™: desarrollado por Reputation Institute, es una metodología adoptada internacionalmente para medir la reputación corporativa de las organizaciones. Petrobras utiliza dos estudios, conducidos anualmente, con la metodología: Global RepTrak™ Pulse y RepTrak™ Deep Dive. El primero ofrece una visión general sobre la reputación de las mayores empresas del mundo en sus países de origen. El segundo permite evaluar la reputación de Petrobras en comparación con otras empresas, con base en seis dimensiones: desempeño financiero; productos y servicios; liderazgo; ciudadanía; ambiente de trabajo; e innovación. Monitor de Responsabilidad Social Corporativa (RSC): desarrollado por el Instituto de Investigación Market Analisys y realizado anualmente, este estudio permite observar el entendimiento, la postura y las expectativas de la opinión pública de un determinado país con relación a la responsabilidad social corporativa. También informa los rankings de las empresas más recordadas con base en su responsabilidad social o su actitud no adecuada. La metodología proporciona un análisis más detallado de las percepciones de la actuación de Petrobras en materia de responsabilidad social. Monitor de Alineación Estratégica (EcQ™ – Employee Communication Quotient): fue desarrollado por Reputation Institute para medir la alineación de los empleados con las estrategias corporativas de la compañía, a partir de la verificación de los niveles de conocimiento, comprensión y comprometimiento del público con esas estrategias. En 2008, Petrobras ya había creado un proyecto piloto para la aplicación de este indicador y, en 2009, intensificó el uso de esta metodología, realizando dos proyectos más. El estudio todavía no tiene periodicidad definida. También desarrolla estudios con enfoque en situaciones, temas y públicos de interés específicos para auxiliar a la compañía en sus procesos decisorios. Es de destacar el sondeo de opinión pública, concluido en 2010, que utilizó metodologías cuantitativas y cualitativas, involucrando a personas de distintas capitales brasileñas, con el objetivo de medir el impacto de la CPI instaurada en 2009 sobre la imagen de Petrobras. Además, la compañía pone a disposición un sitio de acceso interno y externo específico para Ombudsman, con los balances anuales del canal, noticias y orientaciones, además de un formulario electrónico que puede utilizar cualquier público para sugerir, criticar o denunciar. A su vez, Transpetro creó Programa de Relaciones con las Partes Interesadas, con el objetivo de promover proyectos en las comunidades del entorno (franjas de ductos y terminales), representantes de órganos del poder público municipal y estatal, empresas, organizaciones de la sociedad civil que tengan correlación con actividades de Transpetro, mediadores de relaciones con poblaciones, organizaciones locales, multiplicadores de conocimiento de las áreas de enseñanza, colaboradores y proveedores. @ Compromiso con nuestros públicos En Petrobras Distribuidora se identificaron como temas principales: acciones para reducir el consumo de agua y energía; el uso de energía renovable; la descarga de residuos; el tratamiento de efluentes; la relación con la comunidad; la participación en campañas ambientales y sociales; y la capacitación de empleados. En Transpetro, a su vez, durante el trabajo de relaciones con los públicos de interés, surgieron demandas sobre normas de convivencia segura con la franja de ductos y terminales, orientación y aclaraciones sobre la empresa y sus actividades, iniciativas de educación y concienciación ambiental, campañas de prevención de enfermedades y campañas educativas. El Programa de Relaciones con las Partes Interesadas aborda todos esos temas y preocupaciones obtenidos por medio de programas de educación y orientación social y ambiental con los diversos públicos involucrados. Con relación a los temas críticos de Petrobras Biocombustível, el Programa de Suministro Agrícola fue el más exigido por los medios especializados y por la prensa regional. El incentivo a la plantación de cultivos alternativos a través de la agricultura familiar y la no utilización de oleaginosas en la producción comercial de biodiésel fueron los principales asuntos. La empresa también fue cuestionada sobre la reducción tributaria del Sello Combustible Social y denuncias de transferencia de fondos a federaciones o sindicatos con relación a valores pagados a productores y cooperativas. En el área tecnológica, Petrobras Biocombustível recibió preguntas acerca de las perspectivas de la puesta en funcionamiento comercial del etanol celulósico. A su vez, sobre los proyectos de biodiésel, las preguntas se centraron en in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Nuestros públicos de interés la actuación ambiental y social de la empresa en la región amazónica y en las perspectivas para la operación de la central experimental de Guamaré, que se adaptará a la producción de biodiésel a escala comercial. Vea en la versión online del Informe @ : • principales preocupaciones planteadas por los públicos y medidas adoptadas • acciones adoptadas por la compañía para satisfacción de los clientes; • medidas para garantizar la excelencia de los productos y desarrollar la calidad en toda la cadena de producción; • tratamiento dado a eventuales dudas y cuestionamientos sobre la calidad de los productos comercializados por Petrobras. Satisfacción de clientes Petrobras lleva a cabo sondeos de satisfacción con sus clientes para conocer y evaluar la percepción de este público con relación a la calidad de los productos y servicios comercializados por la compañía. Con los resultados, se puede definir el Índice de Calidad Percibida por el Cliente (IQPC). En Petrobras Distribuidora se realiza un estudio de imagen con hombres y mujeres que conducen coches de paseo y son responsables de elegir la estación de servicio de abastecimiento para sus vehículos. Este instrumento ayuda a evaluar la preferencia del público con relación a las marcas de las estaciones de servicio, así como el posicionamiento de Petrobras y de la competencia considerando los atributos de imagen y la importancia de esas características para el consumidor. También es posible medir el nivel de satisfacción y la fidelidad del cliente en la utilización de los productos y servicios suministrados por la compañía. A su vez, Liquigás busca identificar, analizar y comprender las demandas de su red de clientes, convirtiendo cada necesidad en características para sus productos, servicios y procesos. Desde que Petrobras adquirió esta empresa, se llevan a cabo sondeos de satisfacción, con los objetivos de analizar y comprender las expectativas de los clientes y de los mercados, estrechar relaciones, medir e intensificar la satisfacción y la fidelización de los consumidores con relación a sus productos y marcas. @ Conozca otras formas de relación con nuestros públicos de interés en la versión online del Informe 031 Desempeño operativo R ela t óri o de S u s t en t abilidade 2 0 1 0 in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Desempeño operativo Balance de nuestras actividades Récord de producción impulsa los resultados Exploración y Producción Además de marcar un récord de producción de petróleo y el inicio de la producción comercial de pozos en la capa Presal de las Cuencas de Santos (SP) y de Campos (RJ), el año 2010 representó algunos descubrimientos para Petrobras. Se identificaron acumulaciones importantes en petróleo y gas en las secciones del Postsal y Presal de las cuencas sedimentarias del Sureste de Brasil y se verificó la presencia de petróleo en la porción marítima de Sergipe (Cuenca de Sergipe-Alagoas), abriendo una nueva frontera exploratoria en el Noreste brasileño. Ese conjunto de avances en exploración y producción permite que Petrobras mantenga su trayectoria de crecimiento en los próximos años, reforzando su posición en la industria petrolera mundial. Petrobras registró tres récords de producción de petróleo en 2010. La media mensual de diciembre se situó en unos 2,122 millones de barriles por día (bpd). El 27 de diciembre, la producción de petróleo llegó a 2,256 millones de bpd. En el año, la compañía alcanzó un nivel de producción superior a 2 millones de bpd (2,004 millones de bpd), un récord anual en Brasil, mientras que la producción total, incluyendo gas natural en Brasil y todas las operaciones en el extranjero, se situó en 2,583 millones de barriles de petróleo equivalente por día (boed), un desempeño histórico. Este desempeño se debió a la elevación de los volúmenes de plataformas existentes tras la interconexión con nuevos pozos (P-53, P-51, P-34, FPSO Cidade de Vitória, FPSO Espírito Santo y FPSO Frade) y a la entrada en operación de nuevas unidades de producción tanto en el Postsal como en el Presal. Todos esos proyectos compensaron la declinación natural de la producción y además garantizaron a la compañía un incremento del 1,7% en la producción nacional de petróleo y líquido de gas natural (LGN) . Todas las unidades de producción cuentan con las mejores condiciones de salud y seguridad del sector. Son complejos industriales proyectados con diversos sistemas redundantes de protección que limitan los efectos de eventuales eventos indeseables en sus rutinas operativas. Las operaciones siguen los procedimientos que atienden integralmente las exigencias de los órganos reguladores, como la Marina de Brasil, la Agencia Nacional de Petróleo, Gas natural y Biocombustibles (ANP), el Instituto Brasileño del Medio Ambiente y de Recursos Naturales Renovables (Ibama), el Instituto Brasileño de Petróleo, Gas y Biocombustibles (IBP) y entidades de calificadoras, entre otros. Producción de crudo, LGN y Condensado en Brasil (en tierra y por lámina de agua) Evolución de la Producción de crudo, LGN y Condensado y Gas Natural en Brasil mil boed 2009 2010 Brasil 034 2002 1.500 252 1.752 2003 1.540 2004 1.493 265 1.758 2005 2.176 224 2.400 250 1.790 1.684 274 1.958 2006 1.778 276 2.054 2007 1.792 273 2.065 2008 Producción Total de Crudo, LGN y Gas Natural Brasil y Exterior mil boed 2008 1.336 232 1.568 2001 1.855 2009 1.971 2010 2.004 2011 Meta 2014 Proyección 2020 Proyección 321 2.176 317 2.288 2.110 334 2.338 433 2.543 2.288 238 2.526 2.338 245 2.583 Tierra 11% 0-300 9% Internacional (2) Parte del gas natural que se encuentra en fase líquida en una determinada condición de presión y temperatura en la superficie, obtenida en los procesos de separación de campo, en unidades de procesamiento de gas natural o en operaciones de transferencia en gasoductos. 300-1.500 61% Más de 1.500 19% Crudo, LGN y Condensado 2.980 623 3.603 3.950 1.109 5.059 Gas Natural 035 Producción de Petróleo y Gas Natural Mil boed Producción Nacional Petróleo y LGN Desempeño operativo Gas Natural (1) Producción Internacional Consolidada Petróleo y LGN Gas Natural (1) Producción Internacional No Consolidada Producción Internacional Total Producción Total 2010 2009 2.338 2.288 2.004 1.971 334 317 237 228 144 132 93 96 8 10 245 238 2.583 2.526 (1) No incluye gas licuado e incluye gas reinyectado Aspectos destacados de la producción comercial Se inició, en marzo, el Test de Larga Duración de las áreas de Tiro y Sidon, con la instalación de la plataforma semisumergible SS-11 Atlantic Zephyr, cuja capacidad de producción de petróleo es de 20 mil bpd y de tratamiento de gas es de 475.720 m³/día. Los yacimientos están localizados en el bloque exploratorio BMS-40 (100% Petrobras), en la región sur de la Cuenca de Santos, a unos 210 km de la costa. En mayo se inició la producción del FPSO(3) Capixaba, en el campo de Cachalote. En julio, se conectó a este módulo de producción un pozo de la sección Presal en el campo de Baleia Franca, en el litoral de Espírito Santo, en la Cuenca de Campos. Con una capacidad para procesar 100 mil bpd de petróleo y 3,2 millones de m³/día de gas, el FPSO marcó el inicio de la producción comercial del Presal en el litoral de Espírito Santo, Brasil. En julio, entró en producción el FPSO Cidade de Santos, para el desarrollo de los campos de Uruguá y Tambaú. Se trata del primer módulo instalado para el desarrollo definitivo de campos de petróleo y gas de la Cuenca de Santos. El buque está anclado a 160 km de la costa del estado de São Paulo, con una lámina de agua de 1.300 m, y tiene capacidad para producir 10 millones de m³/día de gas natural y 35 mil bpd de petróleo. El buque plataforma Cidade Angra dos Reis se inauguró en octubre. Es la primera unidad programada para producir en escala comercial en el Presal, produce petróleo ligero de alto valor comercial y da inicio al sistema definitivo de producción del campo de Lula, nombre dado a la acumulación de Tupi. Se recabarán informaciones técnicas fundamentales para el desarrollo de grandes acumulaciones de petróleo descubiertas en esta cuenca sedimentaria. Con una capacidad de 100 mil bpd, el sistema piloto contribuirá al crecimiento de la curva de producción en los próximos años. En diciembre, Petrobras comenzó a producir en el campo de Jubarte, en la Cuenca de Campos, con la plataforma P-57, a 80 km de la costa de Espírito Santo. Esta plataforma está anclada en una lámina de agua(4) de 1.260 m y tiene capacidad para procesar 180 mil bpd de petróleo y 2 millones de m³/día de gas. También en diciembre de 2010, se declaró la comecialidad de las áreas de Tupi e Iracema, que pasaron a denominarse, respectivamente, Lula y Cernambi, lo que marca el inicio de la fase de producción comercial de ambos campos. Con un volumen recuperable de 6,5 mil millones de barriles de petróleo equivalente (boe), el campo (3) FPSO (Floating, Production, Storage & Offloading): Unidad flotante de producción, almacenamiento y transferencia de petróleo construida a partir de un buque. 036 (4) Distancia entre la superficie de agua y el fondo del mar. Expresión consagrada por el uso, que significa columna de agua. de Lula será el primer campo supergigante de petróleo de Brasil, mientras que Cernambi, con 1,8 mil millones de boe, se encuentra entre los cinco mayores campos gigantes del país. También en diciembre, se dio inicio al segundo test de larga duración del Presal de la Cuenca de Santos, en el BM-S-9 (Guará). Esos resultados obtenidos en yacimientos más profundos permitieron a la compañía estimar, para 2017, una producción diaria superior a 1 millón de boe en las áreas del Presal donde es operadora, incluyendo la cuota de producción que corresponde a sus socios. En 2011, diversos sistemas de producción entrarán en operación. En el campo de Mexilhão, en la Cuenca de Santos, se instaló una plataforma fija, en una lámina de agua de aproximadamente 170 m, con capacidad para 15 millones de m³/día de gas. Para el transporte de gas, se instaló un gasoducto con 139 km de extensión, hasta el litoral de Caraguatatuba (litoral paulista). A su vez, en la Cuenca de Campos, se instalará una plataforma semisumergible (P-56), en una lámina de agua de aproximadamente 1.700 m, con capacidad de procesamiento de 100 mil bpd de petróleo y compresión de 6 millones de m³/día de gas. También en 2011 se llevarán a cabo tests de larga duración en Lula Nordeste (BM-S-11), Carioca Nordeste (BM-S09) y Cernambi (BM-S-11). in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Balance de nuestras actividades Crecimiento de las reservas El éxito exploratorio en la capa Presal contribuyó a que Petrobras finalizara el año 2010 con reservas probadas de 15,283 mil millones de boe (criterio ANP/Society of Petroleum Engineers – SPE), un aumento del 8% respecto de 2009. Este incremento es resultante de la incorporación de 1,911 mil millones de boe, incluyendo el Presal y proyectos implantados en campos maduros. El índice de reposición de reservas fue del 240%, es decir, por cada barril de petróleo equivalente producido, Petrobras añadió 1,4 barriles a sus reservas. La relación reserva/producción se situó en 19,2 años, una cifra mayor que la registrada en 2009, de 18,1 años, lo que permite a la compañía continuar su trayectoria de crecimiento en los próximos años. Desde hace 18 años consecutivos, Petrobras mantiene índices positivos de reposición de reservas En 2010, también adquirió el derecho de producir un volumen de hasta 5 mil millones de boe en áreas del Presal, por medio de la firma del Contrato de Cesión Onerosa(5) con el Gobierno Federal. Los avances de Petrobras en la exploración y producción del Presal ocurren en un momento de la exploración mundial de petróleo, que combina una demanda en alza y el agotamiento de provincias con fácil acceso y bajos costos. @ @ Para saber más sobre la producción y la demanda de petróleo consulte la versión online del Informe Reservas Probadas de crudo, LGN, Condensado y Gas ANP/SPE mil millones de boed 2006 12,3 2,7 15,0 2007 12,4 2,6 15,0 2008 12,5 2,6 15,1 2009 12,6 2,3 2010 Crudo, LGN y Condensado 13,4 14,9 2,6 16,0 Gas Natural *Reservas probadas en Brasil y en el extranjero (valor total) (5) En 2010, el nuevo modelo de exploración y producción de petróleo en la capa del Presal entró en vigor. Entre las medidas, consta la cesión onerosa a Petrobras del derecho de ejercer actividades de exploración y producción de petróleo y gas natural en determinadas áreas del Presal, hasta el límite de 5 mil millones de barriles. También se incluyó el permiso para la realización de la capitalización de la compañía. Con los recursos obtenidos a través de la oferta pública de acciones, Petrobras desembolsó R$ 74,8 mil millones por la garantía del derecho de explorar y producir, durante 40 años, prorrogables por cinco años más, 5 mil millones de barriles en seis áreas del Presal en la Cuenca de Santos. 037 2004 Desempeño operativo Nuevos descubrimientos 038 En 2010, se perforaron 116 pozos, de los cuales 67 en tierra y 49 en el mar. De los pozos marítimos, 31 tenían como objetivo principal la sección Postsal y 18, la sección Presal. El índice de éxito exploratorio llegó al 57%, muy por encima del 40% registrado un año antes. Es de destacar la identificación, en la Cuenca de Sergipe-Alagoas, de una nueva provincia petrolera en aguas profundas, con presencia de petróleo ligero. El pozo, conocido como Barra, está localizado en una lámina de agua de 2.341 m, a 58 km de la costa del estado de Sergipe (Brasil). En la Amazonia, en la provincia petrolífera de Urucu, se anunció un nuevo descubrimiento de petróleo de excelente calidad (46 °API(6)) y gas asociado en reservorios areníticos de la Cuenca de Solimões, denominada Igarapé Chibata. Iniciado en septiembre, el TLD indica una capacidad de producción de 2.500 bpd. En la Cuenca de Santos, se registraron varios descubrimientos. En el prospecto denominado Franco, a 195 km de la costa de Rio de Janeiro, se constató una acumulación de petróleo de buena calidad, con cerca de 30 °API, en la perforación de pozo 2-ANP-1-RJS, en una lámina de agua de 1.889 m. Estimaciones preliminares, con base en la respuesta sísmica en torno del pozo perforado, indican volúmenes recuperables del orden de 3 mil millones de barriles de petróleo. Franco es una de las áreas de Cesión Onerosa, conforme al contrato firmado entre Petrobras y el Gobierno Brasileño. Asimismo, se descubrió petróleo ligero, a 2.200 m de profundidad, en el pozo 1-SPS76 (prospecto Marujá), a unos 215 km de la costa del estado de São Paulo. En la Cuenca de Campos, Petrobras descubrió dos acumulaciones de petróleo de buena calidad (29 °API) en el área del campo de Caratinga, con la perforación del pozo 6-CRT-43-RJS, conocido como prospecto Carimbé, situado a 106 km de la costa de Rio de Janeiro, en una lámina de agua de 1.027 m. Una de las acumulaciones, en los reservorios del Postsal, se encuentra a 3.950 m de profundidad, con una estimación de volúmenes recuperables de aproximadamente 105 millones de barriles. La otra, en reservorios del Presal, se localiza a una profundidad de 4.275 m y posiblemente está relacionada con la acumulación identificada en el área del campo de Barracuda. El potencial del volumen recuperable estimado es de 360 millones de boe, en el caso de que la conexión entre las dos acumulaciones se confirme. En el pozo 6-MLL-70-RJS (Tracajá), se constató la presencia de reservorios de hidrocarburos en el Presal, a una profundidad de 4.442 m, en una lámina de agua de 1.366 m, a 124 km de la costa de Rio de Janeiro. En 2010, la ANP no realizó rondas de licitaciones. Con las adquisiciones y las devoluciones realizadas a lo largo del año, la cartera de proyectos de Petrobras pasó a contar con 198 bloques, que totalizan 130 mil km2. Además, se están evaluando descubrimientos en otras 31 áreas. El área exploratoria de Petrobras es de 105 mil km². Desempeño en el extranjero En otros países, la producción de Petrobras alcanzó la marca de 245 mil boed, una elevación del 3% con relación al resultado obtenido un año antes, debido principalmente el crecimiento de la producción en el campo de Apko, en Nigeria. Fueron producidos 151 mil bpd de petróleo y 16 millones de m³/día de gas natural. Para 2011, la compañía trabaja con la meta de producir 257 mil boed. En marzo, Petrobras anunció un descubrimiento de petróleo en el bloque exploratorio Balay, en Colombia, donde posee el 45% de participación. Las operaciones de prueba de formación comprobaron la existencia de petróleo, de aproximadamente 28 °API, con flujos iniciales de 1.314 bpd. En octubre, la compañía hizo dos descubrimientos en el pozo Cabaça Sudeste-2, en el litoral de Angola, donde posee el 5% de participación. Las reservas probadas de Petrobras en el exterior alcanzaron, en 2010, el volumen de 0,703 mil millones de boe, superior en aproximadamente el 1% respecto del registrado el año anterior, y (6) Grado API (American Petroleum Institute): forma de expresar la densidad relativa de un petróleo o derivado. La escala API, medida en grados, varia inversamente a la densidad relativa, es decir, cuanto mayor es la densidad relativa, menor es el grado API. El grado API es mayor cuando el petróleo es más ligero. Los petróleos con grado API mayor que 31 se consideran ligeros; entre 22 y 31 grados API: medianos; por debajo de 22 grados API: pesados; con grado API igual o inferior a 10: petróleos extrapesados. Cuanto mayor es el grado API, mayor es el valor del petróleo en el mercado. 94 262 168 2005 96 259 163 2006 101 243 142 2007 127 2008 124 2009 109 236 100 224 97 238 141 2010 94 245 151 2011 Meta 2014 Proyección 2020 Proyección 99 257 158 128 304 176 Crudo, LGN y Condensado 203 120 323 Gas Natural el índice de reposición de reservas llegó al 110%. Este incremento se debió a las incorporaciones de pozos en el bloque 57, en Perú, y a proyectos en el Golfo de México. Las reservas en el exterior representan cerca del 4% del total de reservas acumuladas por la compañía en 2010. El año marcó también el aumento de la presencia de Petrobras en el extranjero: al adquirir el 50% de participación en un bloque exploratorio localizado en la cuenca australiana de North Carnarvon, la compañía pasó a actuar en Oceanía y, por consiguiente, a operar en los cinco continentes. La empresa invirtió R$ 4,8 mil millones en el exterior, siendo el 88% destinado a la exploración y la producción y, de ese porcentual, el 60% se asignó al desarrollo de la producción. La capacidad de procesamiento de las refinerías internacionales se redujo de 280,5 mil bpd, en 2009, a 230,5 mil bpd, a causa de la venta, en 2010, de la refinería de San Lorenzo, en Argentina. El nivel de utilización de la capacidad de procesamiento de las refinerías internacionales llegó al 70%, en 2010, cifra superior al 66% verificado en 2009. Se procesaron 206,8 mil bpd de petróleo en cuatro refinerías (una en Japón, una en Estados Unidos y dos en Argentina). Gas natural La producción media de gas natural en Brasil y en el exterior de Petrobras, sin considerar LGN, totalizó 69 millones de m³/día, de los cuales 53 millones de m³/día se originaron en campos brasileños y 16 millones de m³/día se in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Producción Internacional de crudo, LGN, Condensado y Gas Natural mil boed Balance de nuestras actividades produjeron en otros países. En Brasil, la producción media de gas natural creció un 5,4% con relación a la media de 2009. Este crecimiento se debió principalmente a la entrada en operación de nuevos proyectos, previstos en el Plan de Anticipación de la Producción de Gas (Plangás), como la anticipación de la producción del campo de Camarupim, en Espírito Santo. Dando continuidad a la implementación de los proyectos previstos en el Plangás, el campo de Mexilhão entrará en producción en 2011, y se iniciará el transporte del gas de los campos de Uruguá y Tambaú. También en 2011, la producción de gas natural del campo de Lula comenzará a ser transportada, manteniendo la trayectoria ascendente de la oferta de gas para satisfacer la demanda del mercado. Refinación y comercialización Con una utilización media del 93% de la capacidad nominal, un punto porcentual más que el registrado en 2009, las 12 refinerías de Petrobras en Brasil procesaron 1,798 millones de bpd de carga y produjeron 1,832 millones de bpd de derivados en 2010. Del volumen total de petróleo procesado, el 82% provenía de campos brasileños, tres puntos porcentuales más respecto del año anterior. En el extranjero, las refinerías de Petrobras produjeron 220 mil bpd de derivados en 2010, un aumento del 4% sobre el volumen procesado el año anterior. La capacidad nominal del parque de refinación internacional de la compañía registró un aumento de cuatro puntos porcentuales en 2010, situándose en el 70%. 039 Producción de Derivados Mil Barriles Por DíA Producción de Derivados Nacional Desempeño operativo Internacional 2009 2.052 2.034 1.832 1.823 220 211 Utilización de la Capacidad Nominal (%) Nacional 93 92 Internacional 70 66 82 79 Participación del Petróleo Nacional (%) de vuelos nacionales e internacionales desde Brasil. La reposición de stocks en la industria petroquímica propició que las ventas de nafta crecieran un 2% en 2010. A su vez, las ventas de GLP aumentaron un 4%. El aumento del 33% en las ventas de gas natural se debió a la expansión del consumo en el sector industrial, además de la mayor participación del gas en la puesta en marcha de las centrales térmicas. Debido a la sustitución del fueloil en las industrias por gas natural y carbón mineral, las ventas de este derivado disminuyeron un 1% en 2010. @ Volumen de Ventas – Mercado Interno Para lograr este desempeño operativo, se hicieron inversiones en mejoras en el parque de refinación y ajustes en la capacidad de procesamiento. A lo largo de 2010, se llevaron a cabo paradas programadas para mantenimiento en las refinerías Presidente Bernardes (RPBC), Presidente Getúlio Vargas (Repar), Henrique Lage (Revap) y Paulínia (Replan). En Replan, la mayor unidad de refinación de Petrobras y de Brasil, se amplió su capacidad de procesamiento desde 360 mil bpd hasta 396 mil bpd, en el segundo semestre. Ajustes operativos 040 2010 Con la recuperación de la actividad industrial, la ampliación de las inversiones en infraestructura y el aumento de la cosecha de granos, las ventas de diésel registraron alza del 9% en 2010. El volumen vendido de gasolina fue un 17% superior al del año anterior, en razón del crecimiento de la economía, de los mayores precios del etanol y de la decisión anunciada en febrero por el Gobierno Federal de reducir el contenido de alcohol anhidro mezclado a la gasolina (del 25% al 20%). La demanda de QAV creció un 19%, con la recuperación de la economía nacional y mundial y el consecuente aumento del número in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Balance de nuestras actividades Por medio de ajustes en las condiciones operativas de las refinerías, el programa de maximización de la producción de diésel y queroseno generó 17,1 millones de barriles adicionales, elevando desde el 42,2% hasta el 44,8% el volumen de esos derivados con relación a la carga de petróleo procesada. Con la expansión de la producción nacional de petróleo en los últimos años, Petrobras ha invertido para convertir el petróleo crudo en derivados de mayor valor agregado, para abastecer tanto el mercado interno como el externo. En 2010, en Revap, entraron en operación: una unidad de coquización retardada —que convierte las fracciones más pesadas de petróleo en fracciones livianas de mayor valor económico— y una unidad de hidrotratamiento de nafta de coque, cuyo objetivo es hacer que el combustible sea más ‘limpio’, disminuyendo el contenido de azufre. Cabe señalar que los combustibles siempre poseen partículas de azufre, presentes en millonésimas partes, por tanto, no se puede evitar su emisión completa a la atmósfera, incluso porque hay otros factores implicados, como las especificaciones de motores y las condiciones del tráfico. Otras refinerías también recibieron inversiones para estar preparadas a ofrecer productos de mejor calidad en el mercado. Además de Revap, se están construyendo plantas de hidrotratamiento en las refinerías RPBC, Reduc, Regap, RLAM, Repar, Recap, Replan y Reman, para la producción de combustibles con menor contenido de azufre. En septiembre, entró en operación la unidad de gasolina en la Refinería Potiguar Clara Camarão (RPCC), con una capacidad para producir 5,2 mil bpd de gasolina y 1,6 mil bpd de nafta petroquímica. Se prevé que la obra de expansión de RPCC esté concluida en 2011. Con las inversiones en la construcción de estas nuevas refinerías, la carga de petróleo crudo procesado en Brasil, en 2014, llegará a 2,26 millones de bpd. Para el periodo posterior a 2014, cuando están programadas la segunda etapa de ampliación del Comperj y las dos refinerías Premium en el Noreste, se prevé que la capacidad de refinación del país llegue a 3,2 millones de bpd de petróleo crudo procesado en 2020. Ello permitirá que Petrobras no sólo atienda la demanda nacional, sino también que pueda exportar derivados, agregando valor al aumento de la producción nacional de petróleo crudo. Mil Barriles Por Día 2010 2009 Diésel 809 740 Gasolina 394 338 Fueloil 100 101 Nafta 167 164 la balanza comercial GLP 218 210 de Petrobras en 2010 QAV 92 77 consulte la versión 180 140 online del Informe 1.960 1.770 99 96 319 240 2.378 2.106 2010 2009 615 549 316 397 Derivados Otros Total de Derivados Alcoholes, nitrogenados, renovables y otros Gas Natural Total Mercado Interno @ Para saber más sobre Exportación e Importación de Petróleo y Derivados Mil Barriles Por Día Importación de Petróleo y Derivados Importación de petróleo Importación de derivados Exportación Total de Petróleo y Derivados(1) 299 152 697 705 Exportación de petróleo(2) 497 478 Exportación de derivados 200 227 82 156 Exportación Neta de Petróleo y Derivados (1) Incluyen las exportaciones en curso. (2) Están contemplados los volúmenes de exportaciones de petróleo oriundos de las áreas de negocio de Abastecimiento y de Exploración & Producción. Comercialización de derivados El crecimiento del 7,5% del PIB brasileño en 2010, el mayor resultado desde 1986, según el Instituto Brasileño de Geografía y Estadística (IBGE), impulsó la demanda de derivados en Brasil. En este escenario, Petrobras comercializó en el mercado interno 2,378 millones de bpd, un incremento de volumen del 13% respecto del registrado un año antes, debido principalmente a las ventas de diésel, gasolina, gas natural y queroseno de aviación (QAV). Saldo Financiero de la Balanza Comercial(1) Importación de Petróleo y Derivados Petróleo Derivados Exportación Total de Petróleo y Derivados Petróleo Derivados Exportación neta de Petróleo y Derivados (1) Sin considerar los datos de gas natural, gas natural licuado (GLN) y nitrogenados. US$ millones 2010 2009 18.077 12.327 9.118 8.929 8.959 3.398 19.610 15.201 13.990 10.050 5.620 5.151 1.534 2.874 041 Para saber más sobre el @ acuerdo de inversiones entre Petrobras y Odebrecht consulte la versión online del Informe Para saber más sobre la @ actuación en petroquímica y en la producción de fertilizantes consulte la versión online del Informe Para saber más sobre algunas construcciones de buques que están en marcha consulte la versión online del Informe 042 @ Petroquímica y fertilizantes Transporte Integrada a sus demás negocios, la industria petroquímica permite que Petrobras diversifique su cartera de productos, agregando mayor valor al petróleo y al gas natural extraídos de los campos brasileños. La actuación en este segmento se da preferentemente a través de participaciones societarias en Brasil y en el extranjero. El Plan de Negocios prevé aplicar US$ 5,1 mil millones entre 2010 y 2014, cerca del 2% del total que invertirá la compañía. En 2010, Petrobras reforzó su posicionamiento en el sector al concretar un acuerdo, en enero, con el grupo Odebrecht, para la integración de las participaciones petroquímicas de las dos empresas en una empresa, que incorporó los activos de Quattor (asociación entre Unipar y Petrobras). El acuerdo permitió a Petrobras consolidar sus principales activos petroquímicos en Braskem, que se mantuvo como empresa privada de capital abierto y reforzó su liderazgo en la fabricación de resinas termoplásticas en las Américas. @ La consolidación de los activos reforzó a Braskem como la mayor empresa petroquímica de las Américas en capacidad de producción de las tres principales resinas termoplásticas: polipropileno, polietileno y PVC. En enero de 2010, Petrobras, Odebrecht y Braskem también firmaron un acuerdo de asociación para regular la participación de Braskem en Comperj y en el Complejo Petroquímico de Suape. Según lo acordado, se prevé que Braskem forme parte de las sociedades que desarrollen la primera y la segunda generación de petroquímica del Comperj. Las unidades petroquímicas del Complejo, con inicio de operación previsto para 2017, producirán petroquímicos básicos (eteno, propeno, benceno, p-xileno y butadieno) y asociados (estireno, etilenoglicol, polietilenos, polipropileno y otros). Al ser una materia prima con mucha demanda en el mercado brasileño para la producción de polipropileno —una resina plástica con amplia aplicación en juguetes, utensilios domésticos y embalajes—, la capacidad de propeno de Petrobras creció en 2010 con la entrada en operación de nuevas unidades en las refinerías Repar y Replan, situándose en 1.329 mil t/año. @ Petrobras Transporte S.A (Transpetro), subsidiaria de Petrobras para el segmento de transporte y almacenamiento de petróleo, derivados, etanol y gas natural, transportó, por medio de 52 buques, 48,9 millones de toneladas de petróleo y derivados, en 2010, un volumen inferior en cerca de un 15% al registrado un año antes. En sus 48 terminales (20 terrestres y 28 por hidrovías), circularon 704 millones de m³ de líquidos —volumen superior en un 4% respecto a 2009—, además de una media de 51,4 millones de m³/día de gas natural, un 45% más respecto del año anterior, a causa de la mayor demanda de generación termoeléctrica y de la retomada industrial. El récord de transferencia del flujo de gas natural en el año fue de 69 millones de m³/día. Promef Creado por Transpetro para revitalizar la industria naval nacional en bases globalmente competitivas, el Programa de Modernización y Expansión de la Flota (Promef) avanzó en 2010. Esta iniciativa —que comprende la construcción de 49 buques, en dos fases, que añadirán 4 millones de toneladas de peso muerto (tpm) a la capacidad de la flota actual— registró, en mayo, la botadura al mar del primer buque tanque del programa: NT João Candido. La segunda y la tercera embarcación —NT Celso Furtado y NT Sergio Buarque de Holanda, respectivamente— se pusieron en el mar en junio y en noviembre, ambas en Rio de Janeiro. En 2011, se prevé la entrega de cuatro buques del Promef. En la segunda fase del programa, se prevé la construcción de 26 embarcaciones, de las cuales 18 ya han sido contratadas. Siete de estas embarcaciones son buques lanzadera de última generación, que serán construidos por primera vez en Brasil; tres se destinan al transporte de bunker (fueloil de buques); y ocho son gaseros, para transportar gas licuado de petróleo (GLP). Los ocho buques restantes se encuentran en proceso de licitación. @ Terminales Transpetro también invirtió en la ampliación de sus terminales. En la Terminal de Guamaré (RN), se aumentó la infraestructura terrestre in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Desempeño operativo Balance de nuestras actividades para permitir el transporte de derivados de la Refinería Potiguar. La infraestructura marítima se ampliará, con inversiones que ascienden a R$ 419 millones. @ Red de gasoductos La red de gasoductos operada por Transpetro continuó siendo ampliada. En 2010, llegó a 7.193 km, un aumento de 1.771 km con relación a 2009. Entraron en operación los siguientes gasoductos: Ramal-UTG-Sul (9,3 km), Gasduc III/Tramo 2 (165 km), Gascac (946 km), Revap-PQU (97 km), Gasbel II (266 km), Pilar-Ipojuca (189 km), Variante de Nordestão (32 km) y Gastau (67 km). Transpetro opera siete plantas en la Terminal de Cabiúnas (Tecab), con capacidad de procesamiento de 19,7 millones de m³/día de gas natural de la Cuenca de Campos. En 2010, el volumen procesado fue de, aproximadamente, 14,8 millones m³/día, y la producción de GLP a 479 t/día. Distribución El crecimiento del 7,5% de la economía brasileña en 2010 permitió que Petrobras Distribuidora comercializara 48,7 millones de m³ de derivados, un incremento del 8,2% en el volumen frente al registrado en 2009. Por primera vez, la empresa superó la barrera de comercialización de 4 millones de m³ de combustibles en un único mes, llegando a vender 4,058 millones de m³ de derivados. Con este desempeño, la subsidiaria mantuvo su liderazgo en el mercado nacional de combustibles, llegando a una participación de mercado del 38,8%, lo que representa un incremento del 0,8% frente al año anterior, continuando la trayectoria de consolidación de su liderazgo. En 2009, la Distribuidora había ampliado su participación en el mercado en 3,1 puntos porcentuales. Con una red de 7.306 estaciones de servicio y alrededor de 11 mil consumidores directos, Petrobras Distribuidora obtuvo un ingreso operativo neto de R$ 66 mil millones y una ganancia neta de R$ 1,41 mil millones en 2010, por debajo de los R$ 1,5 mil millones registrados en 2009. @ Para saber más sobre la utilización de la red de hidrovías consulte la versión online del Informe EVOLUCIÓN DEL VOLUMEN DE VENTAS DE PETROBRAS DISTRIBUIDORA millones de m3 2006 30,0 2007 2008 2009 2010 33,9 37,8 41,8 48,7 Mejora del diésel Petrobras avanzó en sus acciones para la implementación del diésel S-50 —con 50 partes por millón (ppm) de azufre— en las regiones metropolitanas de Brasil. En 2010, la compañía comenzó a comercializar este combustible 043 para uso en todos los vehículos a diésel de las regiones metropolitanas de Fortaleza, Recife y Belém, además de las flotas cautivas de autobuses urbanos de Belo Horizonte, Salvador, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Curitiba y la Región Metropolitana de São Paulo, reduciendo así la emisión de material particulado al medio ambiente. En 2011, se llevará a cabo la sustitución de todo el diésel S-500 por S-50 en las flotas de autobuses de las regiones metropolitanas del estado de São Paulo (Baixada Santista, Campinas y São José dos Campos) y del estado de Rio de Janeiro. Se ofrecerá un nuevo diésel comercial, con 10 ppm de azufre, a partir de enero de 2013, para vehículos nuevos. Para atender la demanda de estos nuevos tipos de combustibles, Petrobras invertirá, hasta 2013, US$ 8,5 mil millones en la mejora de la calidad de los combustibles de automoción. Aportes de recursos 044 Para ampliar su liderazgo en el mercado y aumentar la capacidad logística, con el objetivo de mejorar la atención a los distintos clientes de todo Brasil, Petrobras Distribuidora invirtió R$ 895 millones en 2010. Del total desembolsado, el 28,2% se destinó a la infraestructura logística; el 27,6%, al desarrollo y a la modernización de la red de estaciones de servicio; el 20,4%, al mantenimiento de la infraestructura de distribución de GLP; y el 19%, al soporte a clientes comerciales e industriales. En 2010, 336 estaciones de servicio oriundos de la adquisición de Companhia Brasileira de Petróleo Ipiranga pasaron por adaptación visual adecuándolos al estándar de Petrobras Distribuidora, y restan 141 con una previsión de finalización de este proceso en 2011. Se inauguró la Red de Distribución de Gas Natural (Canalizado de Cachoeira do Itapemirim), con una extensión de 60 km de ductos y capacidad para transportar 600 mil m³ por día de gas natural a industrias, estaciones de servicio y establecimientos comerciales de Espírito Santo. También se dio inicio a las actividades del Centro Operativo de GLP de Duque de Caxias (RJ), para aumentar la participación en el mercado en Rio de Janeiro, con una capacidad de almacenamiento de 480 t de GLP y de envasado de 4.500 t/mes. in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Desempeño operativo Balance de nuestras actividades Mejora de la logística El creciente mercado de etanol contribuye a que Petrobras desarrolle un programa de ampliación de la infraestructura de ductos y de hidrovías en Brasil, para transportar combustible renovable desde la región productora del Centro-Oeste y de São Paulo hacia los mercados consumidores localizados en el Brasil y en el exterior. Además de reducir el costo logístico, esta iniciativa tendrá impacto ambiental, con la sustitución del modal de transporte realizado en carreteras por ductos e hidrovías, y habrá menor emisión de gases causantes de efecto invernadero. El Sistema Multimodal de Logística de Etanol, cuya inversión totaliza R$ 6 mil millones, contempla adaptaciones y mejoras en instalaciones existentes de Petrobras y la construcción de nuevos ductos, terminales, barcazas/ empujadores, centros recolectores y estaciones intermediarias de bombeo. El desarrollo de ese sistema será conducido por una empresa en la que Petrobras poseerá el 20% de participación mientras que otras empresas, principalmente del sector sucroalcoholero, participarán con el 80% restante. El inicio del transporte de etanol ocurrirá en 2011, a través del sistema de ductos de Petrobras entre Paulínia (SP), la Región Metropolitana de São Paulo y Rio de Janeiro. A su vez, la puesta en funcionamiento del primer tramo del etanolducto, entre Ribeirão Preto (SP) y Paulínia, está prevista para 2012. Gas Natural y Energía La oferta total de gas natural en Brasil llegó a 62,4 millones m³/día, de los cuales 26,2 millones m³/día llegan al mercado nacional por medio del Gasoducto Bolivia-Brasil (números que no consideran el gas de uso en el sistema). El volumen importado de GNL regasificado alcanzó 7,6 millones de m³/día, llegando al valor punta de 18,9 millones de m³/día. El aumento del consumo es resultado del incremento de la actividad de la economía y de la mayor demanda termoeléctrica, especialmente en el segundo semestre. Se invirtieron R$ 6 mil millones en infraestructura de transporte, con énfasis en la expansión de la capacidad de la red de gasoductos en Brasil y en los emprendimientos de generación de energía eléctrica. En 2009, se invirtieron R$ 9,6 mil millones. Red más integrada La red nacional de gasoductos de transporte aumentó 1.696 km, totalizando 9.506 km, y está más integrada, con la interconexión de ductos entre las regiones Noreste y Sureste por medio del gasoducto Cacimbas-Catu (Gascac). Con 954 km de extensión y capacidad para transportar 20 millones de m³/día, el gasoducto Gascac es el mayor tramo del Gasene (Gasoducto Sureste-Noreste) e interconecta la Estación de Tratamiento de Gas de Cacimbas, en Linhares (ES), con la Estación de Distribución de Gas (EDG) de Catu, en Pojuca (BA). Otros gasoductos entraron en operación en 2010. Entre los cuales se encuentran: CabiúnasReduc III (Gasduc III), el gasoducto con mayor diámetro de América del Sur y con la mayor capacidad de transporte (40 millones de m³/día) entre los gasoductos brasileños. Con 181 km de extensión, permite la transferencia del gas natural de las cuencas de Campos y de Espírito Santo. @ Gas natural licuado En 2010, Petrobras consolidó su posición destacada en el segmento de gas natural licuado, diversificando aun más su cartera de productos. Se firmaron 36 contratos de tipo MSA (Master Sales Agreement) y se efectuaron 55 operaciones de compra de cargas, de las cuales 46 se destinan a Brasil y nueve son revendidas en el mercado externo. Petrobras, en sociedad con tres empresas del sector, implementó un proceso competitivo para seleccionar, entre tres proyectos de ingeniería, la mejor propuesta desde el punto de vista técnico y económico para la construcción de una planta de licuefacción embarcada, que permitirá el transporte de 14 millones m³/día de gas natural del Presal a partir de 2016. Subastas de gas natural Desde 2009, Petrobras adopta una modalidad de comercialización de gas natural por medio de subastas electrónicas para la celebración de contratos de corto plazo, con la finalidad de desarrollar un mercado para este insumo. En marzo, la compañía promovió la décima subasta electrónica de gas natural, con la oferta de 22 millones de m³/día por un plazo de seis meses, posteriormente extendido a ocho meses, con inicios de entrega en abril de 2010. En noviembre, se realizó la 11ª subasta, por un plazo de cuatro meses, con inicio de entrega en diciembre de 2010. En ambas subastas, por primera vez, las distribuidoras no fueron separadas por submercado, una vez que el Gasene ya estaba en operación, lo que permitió una mayor integración del mercado de gas natural de Brasil. En la última subasta, se vendieron 9,18 millones de m³/día de gas natural, un volumen superior en un 34% al récord comercializado en subastas anteriores y equivalentes al 61% del total de 15 millones de m³/día ofertados. Para ampliar la oferta de contratos disponibles en el mercado nacional, Petrobras inició, @ Para saber más sobre gasoductos consulte la versión online del Informe 045 046 en 2010, una nueva modalidad de comercialización, la venta semanal de gas natural. Desde el comienzo de la operación, todas las 18 distribuidoras registradas efectuaron pedidos. Las subastas de corto plazo y la venta semanal continuarán en 2011. El volumen medio de gas natural comercializado por las distribuidoras en todo Brasil, en 2010, se situó en 49 millones de m³/día. Cerca del 17% de este volumen fue comercializado bajo la forma de subastas de corto plazo y venta semanal. Energía eléctrica Por medio de 15 centrales térmicas propias o arrendadas, Petrobras generó para el Sistema Interconectado Nacional, en 2010, 1.835 MW medios, más que el triple comparado con los 525 MW de 2009. Debido a las desfavorables condiciones hidrológicas, que redujeron los niveles de los reservorios de las hidroeléctricas, la generación térmica tuvo que suplir el suministro energía en el corto plazo. En 2010, las inversiones en energía eléctrica de la compañía superaron los R$ 600 millones. Con la entrada en operación de nuevas centrales, incluyendo los emprendimientos en los que Petrobras posee participación, la capacidad instalada del parque generador llegó a 5.958 MW. Petrobras comercializó la capacidad no contratada de sus centrales térmicas, aprovechando la creciente demanda, impulsada por la recuperación de la economía. Esto fue posible gracias a la optimización de la gestión del saldo, obedeciendo a los criterios establecidos en la legislación del sector. En 2010, la ganancia neta del área de Gas y Energía sumó R$ 1,279 mil millones, un 82% por encima del resultado de un año antes. Este desempeño se debe al aumento de la actividad en la economía, a la mayor generación térmica a causa de las condiciones climáticas y al mayor ingreso fijo proveniente de las subastas de energía (ambiente de contratación regulada). En marzo de 2010, entró en operación la Central Termoeléctrica (CTE) Euzébio Rocha, localizada en Cubatão (SP), con una capacidad instalada de 223 MW, de los cuales 168 MW corresponden a la turbina de gas y 55 MW a la turbina a vapor, lo suficiente para abastecer una ciudad de 800 mil habitantes. Una de las características del emprendimiento es su elevada eficiencia energética, que llega al 85% a causa de su funcionamiento de ciclo combinado, siendo capaz de suministrar hasta 415 toneladas de vapor por hora a la Refinería Presidente Bernardes. Esta CTE firmó un compromiso en subasta para el suministro de 141 MW de su disponibilidad, hasta 2024. Cinco proyectos con participación de Petrobras iniciaron el proceso de implementación en 2010. Son los siguientes: CTE Arembepe, en Camaçari (BA), que funciona con fueloil, con capacidad instalada de 150 MW, para atender a los compromisos asumidos en la Subasta A-3, de 2006; la conversión de CTE Manauara (AM) a biocombustible y la conversión de sus motores de fueloil a biocombustible, permitiendo también funcionamiento con gas natural; la instalación de motor flex fuel en CTE Tambaqui (AM); la ampliación de CTE Tambaqui para funcionar con gas natural; la conversión de CTE Jaraqui (AM) para operar con gas natural. Biocombustibles y energías renovables Con las inversiones en biocombustibles, Petrobras busca el desarrollo de tecnologías que aseguren el liderazgo mundial de producción en este segmento de mercado, que ha ampliado su espacio en las matrices energéticas de diversos países. El biodiésel, un combustible derivado de aceites vegetales o de gordura animal, es uno de los enfoques del trabajo de Generación Termoeléctrica de Petrobras MW medio 2004 2005 2006 2007 343 425 331 581 2008 2009 2010 2.058 525 1.835 in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Desempeño operativo Balance de nuestras actividades la compañía, que busca desarrollar esas dos opciones de producción para este combustible para su adición al diésel de origen fósil, con beneficios en las áreas de transporte y la generación de energía eléctrica. Petrobras Biocombustível opera tres centrales de biodiésel localizadas en los municipios brasileños de Candeias (BA), Quixadá (CE) y Montes Claros (MG). Con la duplicación de la Central de Candeias a 216 mil m³/ año, la capacidad total de producción de las tres unidades se situó en 434 mil m³/año en 2010. La subsidiaria también posee una participación accionaria del 50% en la Central de Biodiésel de Marialva (PR), que entró en operación en mayo, con una capacidad de producción de 127 mil m³/año de biodiésel. En Pará, se encuentra en desarrollo el proyecto para la construcción de una nueva central, con inicio de operación previsto para 2013 y una capacidad instalada de 120 mil m³/año. En 2010, la asociación entre Petrobras y Galp para la creación de una empresa conjunta: Belém Bioenergy BV, se consolidó. Esta joint venture será responsable de conducir un proyecto de producción de aceite de palma en Pará, Brasil y la construcción de una central para la producción de 250 mil t/año de biodiésel de segunda generación en Portugal. Con estas inversiones, la capacidad total de producción de Petrobras Biocombustível deberá situarse en 750 mil m³/año en 2014. Todas las centrales de Petrobras Biocombustível poseen el Sello Combustible Social, en conformidad con las directrices del Programa Nacional de Producción y Uso de Biodiésel (PNPB). Este sello es una identificación que otorga el Ministerio de Desarrollo Agrario a los productores de biodiésel que promueven la inclusión social y el desarrollo regional por medio de la generación de empleo e ingresos de agricultores familiares del Programa Nacional de Fortalecimiento de la Agricultura Familiar (Pronaf). La empresa mantiene contratos de compra de granos con 65.554 agriculturores familiares, en 148.578 hectáreas (ha) de área cultivada, de los cuales 122.024 ha con ricino, 16.735 ha con girasol y 9.819 ha con soja. Para la cosecha 2009/2010, la subsidiaria proporcionó 1.032 toneladas de semillas, de las cuales 788 son de ricino y 244 de girasol. En la misma cosecha, adquirió de la agricultura familiar 84,5 mil toneladas de granos, a un costo de R$ 80,4 millones. Petrobras Biocombustível adquirió, en agosto, el 50% del capital social de Bioóleo Industrial e Comercial S.A., localizada en Feira de Santana (BA), por R$ 15,5 millones. La empresa tiene capacidad para procesar hasta 130 mil t/año de oleaginosas y almacenar 30 mil t de granos y tancaje para 10 millones de litros de aceite. El acuerdo de accionistas prevé un aporte de R$ 6 millones para inversiones en mejoras operativas. 047 Desempeño operativo Etanol Petrobras Biocombustível procesó 23 millones de toneladas de caña de azúcar en 2010, con una producción de 942 mil m³ de etanol, 1,55 millones de toneladas de azúcar y la venta de 517 GWh de energía eléctrica excedente por medio de sus participaciones en centrales en el sector. Petrobras invertirá US$ 1,9 mil millones en el segmento de etanol entre 2010 y 2014. Con estos recursos, ampliará su producción propia de etanol a 2,6 millones de m³ en 2014, consolidando su posición entre las mayores productoras de etanol, uno de los más competitivos biocombustibles del mundo. El aumento de producción no sólo atenderá el crecimiento interno, sino que también se destinará a la exportación. Sociedad Estratégica En abril de 2010, se firmó un acuerdo con el grupo francés Tereos para la formación de una asociación estratégica que prevé inversiones por RS 1,6 mil millones de Petrobras, por medio de su subsidiaria Petrobras Biocombustível, para adquirir el 45,7% de Guarani, la tercera mayor empresa del sector sucroalcoholero en Brasil. Esta situación amplía la actuación de la compañía en biocombustibles. La asociación con Tereos también propició la firma de un contrato de suministro de 2,2 millones de m³ de etanol por Guarani a Petrobras Distribuidora, distribuidos a lo largo de cuatro años, con un valor global estimado en R$ 2,1 mil millones. Después del aporte de Petrobras, en mayo, Guarani adquirió la central Mandu, localizada en Guaíra (SP), elevando así a ocho el número de centrales de la empresa: siete en Brasil, todas localizadas en São Paulo, y una en África, en Mozambique. Se aprobaron inversiones por R$ 422 millones, para elevar la capacidad de molienda de caña de azúcar de Guarani, de 21,3 millones de t/año a 22,5 millones de t/año, ampliando la producción de etanol de 692 mil m³/año a 787 mil m³/año y la venta de energía eléctrica excedente de los actuales 350 GWh/año a 951 GWh/año. Posición reforzada 048 En noviembre, Petrobras Biocombustível avanzó en su estrategia de ampliación de la capacidad de molienda y producción de etanol, concluyendo la suscripción del 49% de las acciones de Nova Fronteira Bioenergia S.A. (asociación entre la subsidiaria y el Grupo São Martinho). Esta operación se llevó a cabo mediante la aportación de R$ 421 millones, de los cuales R$ 258 millones en 2010. Centrada en el desarrollo de la producción de etanol en la región de Goiás, con una adecuada solución logística para la distribución al mercado, Nova Fronteira planea ampliar su capacidad anual de molienda de caña de azúcar de 2 millones de toneladas a 7 millones de toneladas hasta 2014, lo que permitirá elevar la producción anual de etanol de los actuales 176 mil m3 a 620 mil m³. A su vez, la venta de energía eléctrica excedente deberá aumentar de 135 GWh/ año a 469 GWh/año. Petrobras Biocombustível también invirtió R$ 150 millones en el capital social de Total Agroindústria Canavieira S.A., una central de etanol situada en Bambuí (MG), conforme al compromiso establecido en diciembre de 2009, tras lo que pasó a poseer una participación societaria del 43,58%. En 2010, Total invirtió más de R$ 51 millones en la expansión de los cañaverales y en la compra de camiones y máquinas recolectoras, elevando la mecanización de la cosecha al 80%. El objetivo es alcanzar, en 2012, el 100% de mecanización. Fueron también iniciadas inversiones de R$ 124 millones para la construcción de la segunda etapa de la central Bambuí, que, en 2012, ampliará su capacidad de molienda de caña de azúcar de 1,2 millones a 2,2 millones de toneladas, doblando la capacidad de producción de etanol a 200 mil m³. Investigación y desarrollo/innovación tecnológica Nueva ruta tecnológica En otro frente, Petrobras invierte en la investigación y desarrollo de una nueva ruta tecnológica, la producción del denominado etanol de segunda generación, fabricado a partir de biomasa. Con esta tecnología, será posible aumentar el rendimiento del proceso industrial en 40% sin ocupar ni una hectárea más con caña de azúcar, reduciendo aun más el impacto ambiental de este cultivo. En julio, la compañía suscribió un contrato de asociación con la holandesa BIOeCON con la finalidad de desarrollar un nuevo proceso de conversión de biomasa de lignocelulosa, encontrada en residuos agrícolas como el bagazo de caña de azúcar, en productos que pueden utilizarse en la producción de “plásticos verdes”, o transformarse en biocombustibles avanzados. En octubre, Petrobras firmó un acuerdo de cooperación tecnológica con la empresa danesa Novozymes, que engloba el desarrollo de enzimas y los procesos de producción para la segunda generación de etanol celulósico a partir del bagazo, por medio de un proceso enzimático. Actuación internacional Con el descubrimiento de las reservas en la capa Presal, Petrobras revisó su actuación internacional, que pasó a priorizar la alineación de la cartera internacional con los segmentos brasileños, buscando lograr entre éstos una mayor sinergia y rentabilidad. El desarrollo de negocios en el extranjero está orientado con base en tres pilares básicos. En el área de exploración y producción, las actividades se enfocan en el aprovechamiento de la capacidad técnica y de conocimiento geocientífico de la actuación de Petrobras en E&P, desarrollado en las costa brasileña, en áreas que presenten características similares y con gran potencial de reservas, centradas en la exploración en la Costa Oeste de África y en el Golfo de México. Las inversiones en refinación, distribución y petroquímica tienen como objetivo atender la estrategia de complementar, por medio de la integración de la cadena productiva de los diversos proyectos de inversiones. Por último, en el mercado de gas natural, la compañía pretende ampliar los negocios en el segmento para complementar el mercado brasileño, cumpliendo el compromiso de responsabilidad con la seguridad energética del país. Américas Además de Brasil, Petrobras está presente en 13 países del continente americano: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Cuba, Curazao, Ecuador, Estados Unidos, México, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela. Actúa con 1.171 estaciones de servicio, además de los activos de exploración y de producción en diez de esos países, cuya producción fue de 91 mil bpd de petróleo y 16 millones de m³/día de gas natural, totalizando 185,1 mil boed. En Ecuador, donde la producción de la compañía llegó a 2,3 mil bdp, Petrobras no aceptó la propuesta final del gobierno local de migración de los contratos de exploración en contratos de servicios, en el bloque 18. Por lo tanto, implementará las gestiones necesarias para obtener la indemnización prevista en contrato y que determinará el impacto de la no migración. La presencia de Petrobras en este país sudamericano se mantendrá a través de la participación que posee en la empresa Oleoducto de Crudos Pesados (OCP). En la región del Golfo de México, Petrobras desarrolla los proyectos de producción en Cascade y Chinook (con inicio de producción previsto para 2011), St. Malo, Tiber y Stones, además de proyectos en fase exploratoria. En Estados Unidos, Pasadena Refining Systems, Inc. (PRSI) registró su mayor media de procesamiento de petróleo y también redujo sus costos, lo que permitió un mejor aprovechamiento de los margenes operativos del negocio. in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Balance de nuestras actividades África Además del Golfo de México, la Costa Oeste de África es una de las áreas estratégicas de actuación internacional de Petrobras. La producción en Nigeria (campos de Akpo y Agbami) y en Angola (Lote 2) sumó 60,3 mil bpd de petróleo. La compañía también actúa en exploración en Tanzania, Namibia y Libia. Asia y Oceanía Petrobras posee una refinería en la Isla de Okinawa, en Japón, y desarrolla proyectos exploratorios en Turquía, India, Australia y Nueva Zelanda. Europa En Portugal, Petrobras desarrolla proyectos de exploración en las cuencas de Peniche y de Alentejo, además de proyectos relacionados con la producción, con el desarrollo de tecnologías y con el comercio de biocombustibles, en asociación con empresas locales. 049 Resultados y contribuciones a la sociedad Un año para entrar en la historia Petrobras cerró el ejercicio de 2010 con una ganancia que ascendió a R$ 35,2 mil millones, el más alto de su historia y el mayor resultado de una empresa de capital abierto en Brasil. Este desempeño —un 17% por encima de los R$ 30 mil millones registrados el año anterior— fue reflejo de la expansión de la economía brasileña en 2010 —que creció un 7,5% según el Instituto Brasileño de Geografía y Estadística (IBGE)—, de la ampliación de la producción de petróleo y gas natural, del aumento de los volúmenes de venta de derivados en el mercado y de la recuperación de las cotizaciones internacionales de petróleo. Las ventas Ganancia Neta Consolidada R$ millones 2006 2007 en el mercado interno aumentaron un 13% frente a 2009, entre las que destaca el diésel, la gasolina, el queroseno de aviación (QAV) y el gas natural. También contribuyeron al resultado la elevación de la participación del petróleo nacional en la carga procesada, que aumentó del 79% en 2009 al 82% en 2010, y la mayor utilización de la capacidad nominal de las refinerías, cuya media en 2010 fue del 93%. El desempeño financiero histórico coincidió con récords operativos: la empresa terminó el año con una producción de 2,583 millones de barriles por día (bpd), un incremento del 2% respecto de 2009. Inversión Realizada R$ millones 25.919 21.512 2008 32.988 2009 30.051 2010 35.189 Ganancia Consolidada (R$/acción) 2006 2007 2,95 2,45 2008 2009 2010 Ganancia Neta 3,76 3,43 3,57 Ganancia/Acción E&P 32.426 Abastecimiento 28.007 Gas y Energía 4.884 Internacional 4.771 Distribución Corporativo 2.648 Otros* 2.780 Total invertido 052 895 * Sociedades de propósito específico 76.411 En línea con su estrategia de crecer de modo integrado en energía, la compañía invirtió R$ 76,4 mil millones en 2010, un desembolso superior en un 8% frente a 2009, con énfasis en la exploración y producción de petróleo y en las áreas de Abastecimiento, Gas y Energía, Distribución e Internacional. La generación de caja operacional, medida por el indicador EBITDA (Ganancia antes de Intereses, Impuestos, Depreciación y Amortización), alcanzó la cifra récord de R$ 60,3 mil millones, un aumento del 1% con relación al resultado de 2009, cuando llegó a R$ 59,5 mil millones. El margen EBITDA (relación entre el EBITDA y su ingreso neto de ventas) se situó en el 28%, un descenso de cinco puntos porcentuales en comparación con el año anterior. La operación de capitalización (léase más en la página 22), que proporcionó R$ 120,2 mil millones a la caja de Petrobras, contribuyó a la caída de su nivel de apalancamiento, del 31% en 2009 al 17% en 2010, lo que vuelve a la empresa aun más robusta para hacer frente a su programa de inversiones en esta década. La relación deuda neta/EBITDA disminuyó de 1,23 en 2009 a 1,03 en 2010. La deuda neta se redujo de R$ 73,4 mil millones a R$ 62,1 mil millones en 2010. Petrobras continuó aplicando su política de precios, que busca alinear la cotización interna con los precios internacionales en el largo plazo. En el mercado interno, las cotizaciones permanecieron estables en 2010. En reales, el precio de los derivados en el mercado interno se mantuvo en R$ 158,43 por barril. El aumento de las cotizaciones del petróleo en el mercado internacional fue parcialmente compensado por la apreciación cambiaria del 12% del real frente al dólar en el periodo. En función del aumento de actividad del mercado interno, que elevó la demanda de derivados, la balanza comercial de Petrobras se vio impactada con el aumento de las importaciones de combustibles. Las exportaciones de petróleo y derivados en 2010 sumaron 697 mil bpd, nivel similar al verificado en 2009, mientras que las importaciones de petróleo y derivados registraron aumento del 12%, de 549 mil bpd en 2009 a 615 mil bpd. Las compras externas sólo de derivados subieron un 96%, llegando a 299 mil bpd, con el incremento de la demanda. La exportación neta de petróleo y derivados en 2010 se redujo a 82 mil bpd y el saldo financiero descendió de US$ 2,874 mil millones en 2009 a US$ 1,534 mil millones en 2010, a raíz de los mayores precios de importación. La base de cálculo del saldo financiero no incluye GNL, gas natural y nitrogenados. Debido al mayor número de intervenciones en pozos, el costo medio de extracción, sin participación gubernamental, tuvo alza del 14% en 2010, situándose en US$ 10,03 por barril de petróleo equivalente (boe). Sin considerar el efecto cambiario, este indicador disminuye al 5%. Al incluir el pago de participaciones gubernamentales, el costo de extracción presentó alza del 20% frente a 2009, llegando a US$ 24,64/boe. Sin variación cambiaria, el alza fue del 16%, influenciada principalmente por la elevación del precio medio de referencia del petróleo nacional. En reales, el costo medio de extracción fue de R$ 17,58/boe, superior en un 2% al registrado el año anterior. Incluidas las participaciones gubernamentales, el costo llegó a R$ 43,48, un valor superior en un 10% al del ejercicio anterior, nuevamente influenciado por el crecimiento del 17% en el precio medio de referencia del petróleo nacional, en reales. in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Resultados y contribuciones a la sociedad Resultados económicos y financieros Balanza Comercial Mil barriles/día EXPORTACIONES 2010 497 200 697 IMPORTACIONES 2010 299 615 316 EXPORTACIONES NETAS 2010 82 Crudo Derivados Volumen Financiero US$ millones 2009 2009 2010 2010 Importaciones 12.327 + US$ 2.874 15.201 18.077 + US$ 1.534 19.611 Exportaciones 053 La recuperación económica mundial en 2010 tras los efectos de la crisis iniciada a fines de 2008 proporcionó un año más de recuperación al mercado de petróleo, con el consumo volviendo a los niveles anteriores a la crisis. El aumento en la demanda estuvo encabezado en términos absolutos por los países emergentes, como China e India, los que, una vez más, destacaron con un crecimiento de la demanda superior a la media de los últimos cinco años. Con relación a la oferta, no se confirmó el recelo de que el crecimiento de la producción de petróleo en los países que no son miembros de la Opep (Organización de Países Exportadores de Petróleo) pudiera verse significativamente afectado por la crisis económica de 2008). Rusia mantuvo el nivel de producción de aproximadamente 10 millones de bpd, mientras que Brasil, Canadá y China registraron aumento en 2010. Al igual que en 2009, la producción de la Opep se situó por encima de la meta de 24,8 millones de bpd, establecida en diciembre de 2008. En el escenario internacional, no hubo grandes eventos de significativo impacto en el mercado. El accidente en el Golfo de México, en la plataforma Deepwater Horizon, condujo a una Valor Distribuido - 2010 moratoria en la exploración de petróleo en Estados Unidos durante algunos meses, pero no ocasionó un impacto expresivo en el volumen producido en EE.UU. en 2010. En el ambiente geopolítico, las sanciones contra Irán, sumadas a los movimientos de guerrilla en Nigeria, no afectaron de forma acentuada los precios del petróleo. En este contexto, el precio del barril de Brent osciló menos que en 2009, con un mínimo de US$ 69,55 y un máximo de US$ 94,75. A su vez, el valor medio anual se situó en US$ 79,47, un alza del 29% con relación a la cotización media del año anterior. Estado del Valor Agregado – (Reales Mil) 2010 2009 2008 Ingresos 340.198.426 291.424.513 315.933.330 Ventas de mercaderías, productos y servicios 268.106.721 230.720.594 268.936.483 4.244.399 4.218.266 0 68.073.327 56.555.744 47.163.873 (226.021) (70.091) (167.026) (172.338.951) (142.391.371) (166.732.054) Costos de productos, mercaderías y servicios vendidos (78.914.990) (59.998.873) (40.755.903) Materiales, energía, servicios de terceros y otros (73.497.105) (64.288.715) (52.590.649) (690.087) (1.144.312) (2.658.224) Otros (19.236.769) (16.959.471) (70.727.278) Valor agregado bruto 167.859.475 149.033.142 149.201.276 Retenciones (14.881.076) (14.456.514) (11.631.984) Depreciación, amortización y agotamiento (14.881.076) (14.456.514) (11.631.984) Valor agregado neto producido 152.978.399 134.576.628 137.569.292 5.704.680 4.657.609 3.914.124 208.386 (64.806) (115.790) 4.539.093 3.508.966 3.494.430 957.201 1.213.449 535.484 Valor agregado total a distribuir 158.683.079 139.234.237 141.483.416 Distribución del valor agregado 158.683.079 139.234.237 141.483.416 Personal 18.475.145 15.666.553 14.526.830 Remuneración directa 13.684.616 11.711.452 10.448.120 4.043.233 3.282.161 3.478.036 747.296 672.940 600.674 90.029.336 79.728.426 85.112.615 Federales 61.265.764 54.355.598 62.625.920 Estatales 28.581.502 25.216.933 22.338.990 182.070 155.895 147.705 14.277.152 10.495.186 10.945.676 Intereses 6.611.973 4.481.464 1.891.069 Alquileres 7.665.179 6.013.722 9.054.607 Otros ingresos Construcción de activos propios Provisión/reversión de créditos de liquidación dudosa Insumos adquiridos de terceros Pérdida/recuperación de valores activos Distribución del Valor Agregado La distribución del valor agregado (DVA) de Petrobras se situó, en 2010, en R$ 158,7 mil millones, lo que representa un aumento del 14% con relación al año anterior, cuando distribuyó R$ 139,2 mil millones. Petrobras propuso la distribución de dividendos e intereses sobre el capital propio de R$ 11,728 mil millones, de los cuales R$ 7,945 mil millones ya fueron anticipados a lo largo de 2010. El desglose por segmento puede observarse en los gráficos a continuación: valor distribuIdo - 2009 Valor agregado recibido en transferencia Resultado de equivalencia patrimonial Ingresos financieros Otros Benefícios F.G.T.S Impuestos, tasas y contribuciones Municipales Remuneración de capitales de terceros 054 Accionistas 7% Accionistas minoritarios 2% Remuneración de capitales propios 35.901.446 33.344.072 30.898.295 Terceros 9% Accionistas 6% Intereses sobre el capital propio 10.162.324 7.194.743 7.019.261 Personal 12% Terceros 8% 1.565.340 1.140.630 2.895.445 Valor retenido 15% Personal 11% Gobierno 57% Valor retenido 16% 23.461.703 21.715.817 23.073.086 Gobierno 57% 712.079 3.292.882 (2.089.497) Dividendos Ganancias retenidas / pérdidas del periodo Participación de no controladores en las ganancias retenidas in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Resultados y contribuciones a la sociedad Resultados económicos y financieros 055 Enfoque en las comunidades del entorno con la sociedad es esencial para la estrategia de promover el desarrollo en las regiones donde actuamos. Antes de iniciar una actividad, evaluamos los posibles impactos en las comunidades del entorno de las operaciones y creamos acciones de mitigación y compensación de impactos negativos y multiplicación de los impactos positivos, con el objetivo de proporcionar beneficios sociales, ambientales y económicos para esas áreas. Buscamos generar ingresos y oportunidades de trabajo para la población que vive cerca de nuestras operaciones y procuramos fortalecer la relación con los proveedores locales, a partir de iniciativas de calificación profesional y de la inserción de pequeñas y La relación ética y transparente 056 medianas empresas en la red productiva del sector. Además, apoyamos programas y proyectos que impulsan la ciudadanía y fomentamos la construcción de Agendas 21 Locales. Desarrollo local Reducir riesgos, evitar impactos sociales y ambientales negativos y generar resultados positivos en las comunidades en las que actuamos son metas que están presentes en todas nuestras iniciativas. Para alcanzarlas, buscamos conocer la realidad propia de cada operación, respetando la diversidad humana y cultural, y mantener un diálogo permanente y la voluntad para establecer alianzas locales. Contribuir al desarrollo de las regiones donde actúa es un compromiso de Petrobras, expresado en su Código de Ética. Impacto en las comunidades locales y Contribución al desarrollo local Programa Petrobras Agenda 21 Atenta al nuevo escenario de desafíos en el mundo corporativo y la sociedad, Petrobras actúa conciliando las dimensiones económica, social y ambiental, alineada con los diez principios del Pacto Global de la ONU. En este contexto, el Programa Petrobras Agenda 21 es un reflejo del comprometimiento de la compañía con el desarrollo sostenible, divulgando principios y promoviendo acciones de la Agenda 21 en las comunidades y municipios localizadas en las áreas de influencia de sus unidades de operaciones y subsidiarias en Brasil. El fomento de una cultura de sostenibilidad sólo será viable si todos los actores sociales están sensibilizados y comprometidos con cambios cualitativos en cuestiones sociales y ambientales, económicas y políticas de la comunidad y de los municipios. Al fomentar el diálogo permanente y sistematizado entre los distintos sectores de la sociedad y, sobre todo, al valorar la construcción de consensos y alianzas, a partir de la realidad actual, con miras al futuro deseado, el Programa Petrobras Agenda 21 contribuye a la promoción de la ciudadanía y de la sostenibilidad. En 2010, la compañía apoyó los 14 municipios situados en el área de cobertura del Comperj en la construcción de Agendas 21 Locales. Los procesos de diagnóstico y construcción de planes de acción realizados durante los años anteriores fueron consolidados en las publicaciones de los Planes Locales de Desarrollo Sostenible y en la estructuración de los Foros Locales de Agenda 21. Teresópolis fue el primer municipio en lanzar su Agenda 21. Las demás se divulgarán a lo largo del primer semestre de 2011. Qué es la Agenda 21 La propuesta de una agenda de desarrollo para el siglo 21 surgió durante la Conferencia de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente y Desarrollo (Rio 92), que contó con la participación de líderes de 179 países. Más que un documento, la Agenda 21 es un plan de acción participativo que presenta la situación de un país, estado, municipio o región y orienta la planificación del futuro con base en el desarrollo sostenible. La Agenda 21 brasileña se elaboró entre 1996 y 2002, con el objetivo de definir una estrategia de desarrollo sostenible para el país, a partir de un proceso de articulación y colaboración entre el gobierno y la sociedad. El proceso de elaboración de la Agenda 21 brasileña es conducido y coordinado por la Comisión de Políticas de Desarrollo Sostenible y Agenda 21 Nacional (CPDS). Petrobras creó el Programa Petrobras Agenda 21 con el objetivo de contribuir a la promoción del desarrollo sostenible en las regiones localizadas en las áreas de influencia de sus unidades de operaciones y subsidiarias en Brasil, por medio de un proceso de diálogo multisectorial que estimula la construcción de consensos y alianzas y fortalece la ciudadanía. in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Resultados y contribuciones a la sociedad Contribuciones a la sociedad e impactos indirectos Evaluación de impactos Nuestros proyectos de inversión son concebidos considerando la implicación de todos los públicos de interés y contribuyendo a la reducción de la desigualdad social. La planificación, la aprobación y el seguimiento de esas inversiones obedecen las directrices establecidas en la Sistemática Corporativa de Proyectos de Inversiones. La compañía también presenta un análisis económico de viabilidad (EVTE) de esas iniciativas, que sigue las orientaciones del Manual de Análisis Empresarial de Proyectos de Inversión y del Boletín de Análisis Empresarial de Proyectos de Inversión. Constituyen ejemplos de ello: • la creación de mecanismos de diálogo con los públicos; • la generación de nuevos empleos, con aprovechamiento de la mano de obra local; • el desarrollo de programas de calificación profesional; • el sostenimiento económico del proyecto; • las acciones de protección del medio ambiente y de los derechos humanos (apoyo a la diversidad y eliminación del trabajo esclavo e infantil); • la concepción de emprendimientos siguiendo estándares de ecoeficiencia. Antes de iniciar nuestras actividades en las comunidades —nuevos emprendimientos, estudios sísmicos o perforación, instalación y operación de petróleo—, pasamos por un riguroso proceso de licenciamiento ambiental, 057 supervisado por órganos gubernamentales brasileños. Ese procedimiento incluye el desarrollo de estudios sobre las posibles influencias ambientales y sociales de la acción. El resultado del análisis se presenta a las comunidades en audiencias públicas o reuniones técnicas informativas. Los datos de los estudios ambientales se recogen a través de entrevistas de campo con representantes del poder público local, liderazgos de la comunidad y entidades representativas de pesca artesanal, personas implicadas con proyectos de educación ambiental y las que pueden verse afectadas por los impactos de las actividades de exploración y producción de petróleo y gas. También se llevan a cabo consultas bibliográficas y documentales. Acciones compensatorias y de mitigación pueden ser establecidas por los órganos de fiscalización ambiental, como prerrequisitos para la obtención de las licencias necesarias para cualquier actividad: abarcan tanto la implantación como la operación y el fin de la concesión. Petrobras realiza el mapeo de los públicos implicados antes de iniciar la construcción de un emprendimiento. Con esas informaciones, planifica actividades de compensación en todas las fases: entrada, ejecución, partida, inicio de operación y transferencia del activo al Área de Negocio. El cumplimiento de esos procedimientos se evalúa anualmente. Ejemplos de evaluación de impactos y demandas de la comunidad 058 PROCESO DESCRIPCIÓN Evaluación Socioambiental (ASA) Estudio preliminar para diagnosticar y evaluar las características socioeconómicas y ambientales de las comunidades en el entorno de futuros emprendimientos lineales (ductos) o puntuales (instalaciones fijas), con el objetivo de minimizar eventuales impactos negativos y tratar esas interferencias con la población considerada en el estudio. En esta evaluación se identifica, de modo general, el perfil de la organización social de las comunidades, la relación de dependencia con los recursos naturales, entre otros aspectos, principalmente a partir del sondeo directo (entrevista y percepción del equipo técnico multidisciplinario). Acciones de relaciones con la comunidad Comprenden visitas a las unidades dirigidas a los públicos de interés, divulgación de informaciones sobre las operaciones y Planes de Respuesta ante Emergencias para los residentes de las áreas de influencia. El contacto con las demandas específicas de las comunidades y las acciones de responsabilidad social de las unidades son los enfoques principales. Incluyen también canales para informaciones, denuncias y reclamaciones, como números telefónicos con prefijo gratuito 0800 (Transpetro y Comperj), SAC Petrobras y Canal Ombudsman. @ Para saber más sobre las acciones acceda al sitio web de Petrobras. Planes de Comunicación Social y Regional (PCSR) Tienen como objetivo establecer un canal permanente de comunicación con las comunidades del entorno de las operaciones marítimas. Planes de Comunicación de Ductos (PCD) Esta iniciativa tiene como objetivo comunicar a los residentes de las comunidades vecinas a la Unidad de Operaciones Rio Grande do Norte – Ceará los cuidados con los ductos y los procedimientos en casos de emergencia. Fue realizado en 25 comunidades de los municipios de Alto do Rodrigues, Assú, Carnaubais, Felipe Guerra, Governador Dix Sept Rosado, Mossoró y Upanema. Plan de Compensación de la Actividad Pesquera (PCAP) Este plan está siendo implementado por la Unidad de Operaciones de la Cuenca de Campos, en función de las actividades sísmicas. Proyectos de Monitoreo del Desembarco Pesquero (PMDP) Monitorean los posibles efectos ambientales y socioeconómicos en comunidades de pesca vecinas a nuestros emprendimientos. Programa de Acción Participativa para la Pesca (PAPP) Desarrollado en la Unidad de Operaciones de la Cuenca de Santos, está dirigido a 22 comunidades del litoral norte de São Paulo, localizados en el área de influencia del Proyecto Mexilhão. Programas de Educación Ambiental (PEA) Construidos en alianza con Ibama, son desarrollados en áreas de influencia de las operaciones de Petrobras. Su proyecto inicial ocurrió en la Unidad de Operaciones de la Cuenca de Campos con acciones participativas en comunidades de 14 municipios. Taller de Prevención de Áreas Impactadas En Bahia, en octubre, ingenieros y técnicos ambientales discutieron prácticas de prevención de áreas degradadas, con el objetivo de evitar daños ambientales en localidades donde la compañía desarrolla actividades. Talleres y ponencias Se llevan a cabo talleres y ponencias sobre temas de interés de las comunidades, que abordan principalmente conceptos de seguridad, medio ambiente y salud. Algunas demandas planteadas por las comunidades DEMANDAS PLANTEADAS POR LA COMUNIDAD ACCIÓN EN RESPUESTA Desarrollo socioeconómico de la región Estímulo al desarrollo de las empresas de la cadena de suministros, contribuyendo a la formación de nuevos negocios y a la generación de empleo e ingresos. Para obtener más información, consulte la página 60. Mejoras de infraestructura (centro médico, escuela, saneamiento, etcétera) Cumplimiento a condicionantes de licenciamiento ambiental que engloban mejoras de infraestructura. Oportunidades de trabajo en las obras Inversión en calificación profesional para el sector de petróleo y gas, a través de cursos gratuitos ofrecidos a la comunidad. Para obtener más información, consulte la página 61. Mantenimiento y señalización de carreteras Exigencia de que las contratistas de obras reformen las carreteras donde circulan los vehículos. A partir de 2010, todos los contratos significativos de ingeniería de Petrobras tienen una directriz contractual de comunicación y responsabilidad social, que incluye un Plan de Comunicación y Señalización de las Obras. Olor, ruido Realización de una visita técnica al lugar de la reclamación, para evaluar la situación y proponer soluciones, que son comunicadas a quienes hicieron la reclamación. Las reclamaciones y manifestaciones, la mayoría de las veces, se tratan en las reuniones de gerencia de la Unidad. Quejas sobre eventuales riesgos a las personas e instalaciones (miedo de explosiones, emergencias, etcétera) Impactos ambientales resultantes de la implantación de nuevas instalaciones y emprendimientos (miedo de contaminación en agua, expulsión de animales y remoción de vegetación) in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Resultados y contribuciones a la sociedad Contribuciones a la sociedad e impactos indirectos Realización de reuniones con la comunidad (en los comités comunitarios) para explicar la real naturaleza de eventuales impactos ambientales, el monitoreo realizado (calidad del aire, del agua, efluentes, etcétera) y las medidas tomadas para su mitigación. En cuanto a los riesgos relacionados con personas, se llevan a cabo simulacros de emergencia con la comunidad del entorno. Comunicación explicativa de los procesos de selección pública con materiales impresos y audiovisuales y con sitios especiales. Transparencia en los procesos de patrocinio de la compañía Realización de caravanas sociales, culturales y ambientales para aclarar dudas y orientar sobre la elaboración de proyectos. @ Para saber más sobre las caravanas consulte la versión online del Informe. Disponibilidad, en Youtube, de la serie De Perto (De cerca), con la primera temporada abordando los patrocinios culturales de la compañía, con diversas entrevistas realizadas con personas del sector cultural. El diálogo establecido con residentes de las comunidades donde actuamos orienta acciones y proyectos para mitigar los posibles efectos negativos de nuestras operaciones. La creación del Proyecto Direção Legal (Conducción legal), por ejemplo, fue una respuesta a las reclamaciones relacionadas con modificaciones en el tránsito en las regiones del entorno de las obras, con el comportamiento de los conductores a servicio de Petrobras y con los riesgos de accidentes. El proyecto, cuyo objetivo es crear una cultura de educación vial, existe desde 2004 y fue sistematizado en 2007, permitiendo su aplicación en todas las Unidades de Implementación de Emprendimientos de Petrobras. En 2010, se implantó en 19 municipios de siete estados y alcanzó un público de 2.334 conductores. En caso de cierre de las operaciones, Petrobras prevé la realización de audiencias públicas con las comunidades, atendiendo una orientación del Instituto Brasileño de Medio Ambiente y Recursos Naturales Renovables (Ibama). Las concesiones vigentes en el área de producción tienen plazo de aproximadamente 20 años. La compañía todavía no ha adoptado este procedimiento, porque ninguna unidad operativa finalizó las actividades. En las investigaciones sísmicas de exploración, que son transitorias (realizadas en periodos de 28 días a hasta seis meses), los impactos en las comunidades son mitigados por medio de actividades compensatorias, establecidas por los organismos de fiscalización ambiental. Las prácticas de evaluación y gestión de impactos son aplicadas en todas las actividades de exploración, producción y abastecimiento, variando conforme a la legislación ambiental aplicable a la magnitud de los proyectos. @ @ Para saber más sobre la relación con las comunidades consulte la versión online del Informe 059 Generación de ingresos y oportunidades de trabajo En nuestros proyectos tratamos de actuar como un agente inductor del desarrollo económico. Las acciones de estímulo a nuestra cadena productiva contribuyen a la formación de nuevos negocios y a la creación de más puestos de trabajo (consulte más informaciones en Gestión de Proveedores). Contribución al desarrollo local Las inversiones previstas en el Plan de Negocios 2010-2014 tendrán un papel importante en la generación de empleo y renta. Con la exigencia Para hacer viables los proyectos estipulados, que exigen un contenido nacional mínimo, Efecto Macroeconómico Inversiones en Brasil (US$ mil millones) Área de Negocio mil personas hasta 2014 por medio del Plan Nacional de Calificación Profesional (PNQP) 060 Inversión Interna 2010-2014 E&P Colocación en el Mercado Nacional 2010-2014 Contenido Nacional (%) 108,2 57,8 53 Abastecimiento 78,6 62,8 80 Gas y Energía 17,6 14,4 82 Distribución 2,3 2,3 100 Pbio 2,3 2,3 100 Áreas Corporativas 3,3 2,6 80 212,3 142,2 67 Total deben ser capacitadas 212 de un contenido nacional mínimo del 67%, se prevé que se hagan pedidos al mercado suministrador local por US$ 28,4 mil millones por año, en media. El programa de inversiones sostendrá alrededor de 1 millón 456 mil puestos de trabajo directos e indirectos en el país. Para realizar los proyectos estipulados, hasta 2014 se dará capacitación a 212.638 personas para trabajar en la cadena de suministros de petróleo y gas, en 185 categorías profesionales, en 13 estados de Brasil, a través del Plan Nacional de Calificación Profesional (PNQP). Son estimados recursos adicionales en torno a R$ 550 millones. Puestos de Trabajo en Brasil (mil) Media Anual 2010-2014 Puestos de trabajo directos 380 Puestos de trabajo indirectos (cadena productiva) 542 Puestos de trabajo indirectos (efecto renta) 534 Total 1.456 Fuente: Planificación Estratégica y Plan de Negocios 2010-2014. Puestos de trabajo indirectos (cadena productiva): mano de obra demandada por los sectores proveedores de insumos en el sector donde se asignó la inversión. Puestos de trabajo indirectos (efecto de renta): mano de obra que demanda la transformación en consumo de parte de la renta percibida por los trabajadores beneficiados por el impacto directo e indirecto. Sólo el Programa Empresas Brasileñas de Navegación (EBN), que prevé la construcción de buques en astilleros brasileños y su posterior fletamento por Petrobras, será responsable de generar cerca de 30 mil empleos directos e indirectos, durante la construcción, y más de 2 mil empleos permanentes a lo largo de la vida útil de las embarcaciones, que deben entrar en operación hasta 2014. El efecto positivo de Petrobras en el aumento del nivel de empleo en el sector se comprueba por los números de la industria naval brasileña. En el año 2000, había alrededor de 2 mil trabajadores en los astilleros del país. En 2006, había más de 20 mil empleados y, en 2009, ese número llegó a 46,5 mil trabajadores. Inversión en calificación Gestión de proveedores El Programa de Movilización de la Industria Nacional de Petróleo y Gas Natural (Prominp), en el que Petrobras participa, calificó a 78 mil personas hasta finales de 2010. Un estudio del Ministerio de Trabajo y Empleo señala que el 81% de los profesionales capacitados a través del Prominp obtuvieron empleo formal en el mercado laboral. La compañía es la principal financiadora del Plan Nacional de Calificación Profesional (PNQP) del Prominp, aportando recursos establecidos en los contratos de concesión por la Agencia Nacional de Petróleo, Gas natural y Biocombustibles (ANP), que ya suman R$ 220 millones. Creado en 2006, este plan capacita, por medio de cursos gratuitos de niveles básico, medio, técnico y superior a profesionales en los estados brasileños con emprendimientos previstos en el sector de petróleo y gas. La iniciativa ya involucró alrededor de 80 instituciones de enseñanza, en 17 estados de Brasil, y, además de los cursos ofrece auxilio de estudios (ayuda de costos) para alumnos desempleados. @ Petrobras adopta la política de utilizar su poder de compra para desarrollar la industria nacional, exigiendo contenido local mínimo en sus proyectos. La compañía considera como proveedores locales los que están situados en los mismos países de sus actividades. En este informe, los datos se refieren sólo a Brasil, donde están localizadas las operaciones más relevantes. En 2010, el porcentaje de contratación de empresas brasileñas en los proyectos de petróleo y gas de la compañía llegó al 77,34%, un aumento del 400% respecto de 2003, cuando el índice era del 57%. Como ocurre desde 2004, este resultado superó la meta prevista para el año. Algunos resultados del Prominp • Inversión de R$ 50 millones, realizada por Petrobras y fabricantes nacionales, para desarrollar productos no fabricados en Brasil. • El Prominp, en colaboración con el Ministerio de Desarrollo Social y Combate al Hambre (MDS) y los gobiernos estatales y municipales de algunos estados brasileños, promueve el refuerzo escolar para los beneficiarios del Programa Bolsa Familia. El objetivo es habilitarlos para los procesos de selección de los cursos de calificación profesional del Promimp. Alrededor de 30 mil personas, en ocho estados, ya fueron atendidas. • El 81% de los alumnos egresados de los cursos del Prominp se encuentran empleados con libreta de trabajo firmada. • Inserción de más de 3 mil micro y pequeñas empresas en la cadena de petróleo y gas, por medio del convenio entre Petrobras y Sebrae. @ Para saber más sobre programas consulte la versión online del Informe Alianzas para crecer Para que el parque suministrador nacional pueda atender la demanda, Petrobras promueve acciones que tienen como objetivo fortalecer la cadena de proveedores. Las iniciativas engloban la calificación profesional, la estructuración de mecanismos de financiación y el estímulo a alianzas entre compañías nacionales y extranjeras y a la inserción de pequeñas y medianas empresas en la red productiva del sector. Entre las acciones de fortalecimiento de nuestros proveedores locales, destacamos el Programa Progresar, el Programa de Participación y el Programa de Recibibles —todos con el objetivo de facilitar el acceso al crédito y mejorar las condiciones de financiación—, el estímulo al desarrollo de nuevos productos y servicios y el convenio con el Sebrae para la capacitación de micro y pequeñas empresas. @ Diálogo con proveedores Petrobras mantiene diálogos constantes con sus proveedores. Se llevan a cabo reuniones periódicas con consorcios, empresas contratistas y con representantes de asociaciones de la industria. La compañía ofrece, en su sitio web, el espacio Canal Proveedor, con informaciones sobre registro, requisitos, manuales y licitaciones en curso, entre otros. @ in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Resultados y contribuciones a la sociedad Contribuciones a la sociedad e impactos indirectos En 2010, la compañía registró un crecimiento del 400% en las contrataciones de proveedores locales en proyectos de petróleo y gas con relación a 2003 061 En 2010, Petrobras invirtió R$ 707,9 millones en fortalece el protagonismo social de las comunidades implicadas. Ofrecemos a nuestros empleados y a las instituciones sociales que apoyamos capacitaciones dirigidas a las mejores prácticas de gestión de proyectos. En 2010, a través de la Universidad Petrobras, se capacitaron 318 instituciones sociales y 221 trabajadores de la compañía en esos aspectos. El Programa Petrobras Desarrollo & Ciudadanía propone un conjunto de indicadores y metas de desempeño que permiten hacer el seguimiento, de modo integrado en todo el territorio nacional, de los resultados obtenidos por los proyectos en los que invertimos. A través de este programa, Petrobras financió, a lo largo del año, 788 iniciativas en todos los estados brasileños, lo que corresponde a inversiones en torno a R$ 194,5 millones. @ in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Resultados y contribuciones a la sociedad Contribuciones a la sociedad e impactos indirectos Inversiones en Proyectos Sociales* 1.770 proyectos sociales, culturales, Línea de actuación R$ mil Generación de ingresos y oportunidad de trabajo 43.905,1 Educación para la calificación profesional 56.049,4 Garantía de los derechos del niño y del adolescente 79.413,1 Fortalecimiento de redes y organizaciones sociales 8.160,1 Difusión de informaciones a la ciudadanía ambientales 11.308,3 Otros y deportivos 439,3 Total 199.275,3 *Se refieren al Sistema Petrobras. Proyectos ambientales Inversiones Sociales Trabajamos para que nuestros programas de patrocinios sociales, ambientales, deportivos y de apoyo a la cultura resulten, de forma efectiva, en una contribución al desarrollo sostenible. Realizamos selecciones públicas para garantizar que haya igualdad de acceso y mayor cobertura de los proyectos seleccionados. Petrobras incentiva los proyectos patrocinados a que tengan metas para alcanzar la viabilidad económica y organizacional, de modo a garantizar la continuidad de los beneficios generados después del término del contrato de patrocinio con la compañía. Todas las inversiones sociales y en proyectos de patrocinios o convenios ambientales desarrollados por las unidades organizacionales de Petrobras en Brasil están en línea con las directrices y procedimientos establecidos en el Programa Petrobras Desarrollo & Ciudadanía y en el Programa Petrobras Ambiental (PPA). Los procedimientos necesarios para el análisis, la selección, la aprobación, el seguimiento y la evaluación de estos proyectos se describen en las sistemáticas específicas para inversiones sociales y para patrocinios y convenios ambientales. Invertimos R$ 707,9 millones en 1.770 proyectos sociales, culturales, ambientales y deportivos en 2010. Contribución al desarrollo local PATROCINIOS SOCIALES Inversión en proyectos sociales, culturales, ambientales y deportivos R$ millones 2006 591 2007 2008 2009 062 2010 585,8 554,5 464, 5 707,9 Creemos que la inversión social genera impactos positivos en nuestro negocio, permitiendo interacciones permanentes, dinámicas y calificadas entre la empresa y la sociedad, capaces de crear vínculos que producen valor compartido en una perspectiva de largo plazo. Nuestra actuación en el área social consolida una propuesta que, además de la transferencia de recursos financieros, estimula y Inversiones en Proyectos Ambientales* Línea de actuación R$ mil Gestión de cuerpos hídricos superficiales y subterráneos 20.486,7 Recuperación o conservación de especies y ambientes costeros, marinos y de agua dulce Fijación de carbono y emisiones evitadas 202.340,1 13.158,7 Fortalecimiento de las organizaciones ambientales y de sus redes 3.563,4 Diseminación de informaciones para el desarrollo sostenible 9.610,9 Otros 8.586,0 Total 257.745,7 *Se refiere al Sistema Petrobras. El Programa Petrobras Ambiental (PPA) invierte en proyectos dirigidos a la conservación y la preservación de los recursos ambientales y a la consolidación de la conciencia social y ambiental. Los temas del programa para el periodo 2008-2012 son “Agua” y “Clima”. En la Selección Pública 2010, se escogieron 44 proyectos en todo Brasil, que recibirán recursos por un monto de R$ 78 millones. Para su aprobación, los proyectos satisfacen criterios de evaluación, como la alineación con las directrices del PPA; el potencial transformador y el potencial innovador; la cooperación entre entidades mediante redes; la capacidad de movilización de la comunidad; y el impacto social y ambiental. Todas las iniciativas deben promover acciones de educación ambiental, abordando temas como el consumo consciente, la eficiencia energética y la conservación de los recursos naturales. Desde su creación, en 2003, el Programa Petrobras Ambiental ya ha patrocinado cientos de proyectos, englobando decenas de cuencas y ecosistemas en seis biomas brasileños: Amazonia, Bosque Atlántico, Caatinga, Cerrado, Pampa y Pantanal. Sus acciones ya han implicado directamente a más de 4 millones de personas, además de 820 alianzas, 4.300 cursos y el estudio de más de 5 mil especies nativas. @ La compañía también desarrolla el Programa de Voluntariado Petrobras. Para saber más consulte la versión online del Informe 063 Entre 2008 y 2012, el monto invertido será de R$ 500 millones en las acciones estratégicas del programa, que incluyen: inversiones en patrocinios a proyectos in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Resultados y contribuciones a la sociedad Contribuciones a la sociedad e impactos indirectos ambientales; fortalecimiento de las organizaciones ambientales y de sus redes y diseminación de informaciones para el desarrollo sostenible. @ Proyectos Deportivos Inversiones en Proyectos Deportivos* Línea de actuación Deporte de Rendimiento R$ mil 36.689,6 Deporte Motor 17.520,9 Programa Petrobras Deporte & Ciudadanía 21.870,2 Otros Total 4.465,8 80.546,5 *Se refiere al Sistema Petrobras. La compañía lanzó, en 2010, la más amplia iniciativa de apoyo al deporte del país: el Programa Petrobras Deporte & Ciudadanía. Se estima que se asignarán recursos de aproximadamente R$ 265 millones, hasta 2014, por medio de inversión directa y de la Ley Federal de Incentivo al Deporte, destinados a cuatro segmentos: Deporte de Rendimiento, Deporte Educacional, Deporte de Participación y Memoria del Deporte. @ Apoyo a la cultura Proyectos Culturales* Línea de actuación Música 39.285,7 Cine 40.290,8 Artes Escénicas 34.397,1 Artes Visuales 3.937,1 Patrimonio Inmaterial 1.744,2 Arquitectura y Urbanismo Lea más sobre los proyectos 1.665,5 Eventos Literarios 2.154,2 Apoyo a Museos (Acervos) Cultura y Sociedad ambientales patrocinados Espacios Culturales por Petrobras en la versión Arqueología online del Informe 374,0 Producción Literaria Patrimonio Edificado @ R$ mil Total 23.526,9 985,9 20.724,6 40,0 1.181,7 170.307,7 *Se refieren al Sistema Petrobras. Conozca los segmentos del programa y otras iniciativas de apoyo al deporte en la versión online del Informe 064 @ Petrobras gestiona el mayor programa de patrocinio cultural brasileño: el Programa Petrobras Cultural (PPC). Nuestra responsabilidad es hacer que este programa sea un instrumento de valoración de la identidad y de la diversidad cultural brasileña. El PPC divulgó, en febrero de 2010, el resultado de la edición 2008/2009 de sus selecciones públicas, con una inversión total de R$ 42 millones. A partir de 2.712 proyectos inscritos en todo el país, se seleccionaron 131 proyectos de 20 estados, en las áreas: Música, Audiovisual, Artes Escénicas, Literatura y Cultura Digital. Destacan el patrocinio a proyectos de mantenimiento de grupos culturales, compañía de circo y grupos circenses; el apoyo al mantenimiento de sitios web culturales; la circulación de shows y conciertos musicales (giras) y la grabación y divulgación de música con difusión en Internet. La edición 2010 del PPC tuvo 3.715 proyectos inscritos, que competían por recursos totales de R$ 61,9 millones, distribuidos a través de selección pública en las 19 áreas culturales de sus tres líneas de actuación: Formación; Preservación y Memoria; y Producción y Difusión. Tres áreas (festivales de música, festivales de cine y difusión de largometrajes en salas de cine) anunciaron el resultado de sus selecciones públicas en marzo, con 52 proyectos contemplados. Los resultados de la segunda fase de la edición 2010 se divulgaron en diciembre, con 149 proyectos seleccionados en 18 estados. La primera fase contó con recursos totales de R$ 9 millones, mientras que para la segunda se destinaron R$ 52,9 millones. Ya hemos destinado R$ 311 millones para selecciones públicas del PPC desde su primera edición, en 2003. Durante este periodo, cerca de 1.300 proyectos recibieron patrocinio a través de este programa. Otra iniciativa destacable es el Programa Petrobras Distribuidora de Cultura, que lanzó, en 2010, la mayor selección pública específica para circulación de obras teatrales en Brasil. Con enfoque en la circulación de espectáculos en distintas ciudades brasileñas, la subsidiaria destinó el valor total de R$ 12 millones para el bienio 2011-2012. 065 Prácticas Laborales y Derechos Humanos Nuestros talentos de Trabajo” (apoyar la erradicación del trabajo infantil, esclavo y degradante en la cadena productiva del Sistema Petrobras) y el “Compromiso de la Fuerza de Trabajo” (comprometer a la fuerza de trabajo con la Política de Responsabilidad Social del Sistema Petrobras). @ La unidad de Recursos Humanos del Área Corporativa, vinculada a la Presidencia, es la gerencia ejecutiva, responsable de orientar y evaluar la gestión de RR.HH. de la compañía en nivel estratégico. Está estructurada en nueve gerencias, siendo la Universidad Petrobras una gerencia general. Orgullo de ser Petrobras En virtud de la expansión de los negocios, el Sistema Petrobras aumentó su plantilla de personal en un 4,65% durante 2010, terminando el año con 80.492 empleados. Fueron 4.353 admisiones por proceso de selección pública en Brasil, incluyendo el primero realizado por Petrobras Biocombustível, y dos concursos públicos para Petrobras Controladora, con la admisión de 2.687 empleados durante el año. También trabajaban en la compañía, en 2010, 1.402 practicantes, en Brasil y en el exterior. Nuestro compromiso ético con los empleados tiene inicio en la admisión. En el Sistema Petrobras, éste se da por medio de procesos de selección pública, sin ninguna discriminación del trabajador por su origen, raza, sexo, color, edad ni cualesquiera otras características, Número de empleados del Sistema Petrobras Empresa Más de 11.300 estudiantes universitarios 068 brasileños encuestados en 2010 por la consultoría internacional Universum Global, organizadora del estudio Top 100 Ideal Employer, señalaron a Petrobras como “empleador ideal”. Desde 2005, la compañía forma parte del ranking “Empresa de los sueños de los jóvenes”, elaborado por la consultoría brasileña Cia. de Talentos. Los resultados de sondeos como los realizados por Top Ideal Employer y Cia. de Talentos muestran que Petrobras es un referente para los jóvenes, que ven a la compañía como un modelo de empleador. Este reconocimiento es resultado de la política de valoración de nuestra fuerza de trabajo. Creemos que la dedicación y el comprometimiento de nuestros empleados son determinantes para los resultados que logramos. Por ello, invertimos constantemente en el desarrollo personal y profesional, estimulamos el perfeccionamiento continuo por medio de la Universidad Petrobras y buscamos siempre que nuestra fuerza de trabajo tenga autonomía para desarrollar sus actividades con calidad y seguridad. En las relaciones con los empleados, obedecemos la legislación brasileña y las convenciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Contamos con una Política Corporativa de Recursos Humanos estructurada, y nuestra Política de Responsabilidad Social tiene entre sus directrices “Principios respetando la Constitución Federal brasileña. En el caso de las Unidades de Operaciones internacionales, la selección se realiza por medio de entrevistas y de análisis curricular, respetando la legislación de cada país. Es una práctica nuestra estimular la contratación de mano de obra local, incluso para los cargos de gerencia. Sin embargo, no hay una política específica para la contratación de profesionales para niveles de gerencia de forma regional. El Plan de Cargos de Petrobras contempla 56 profesiones de niveles medio y superior. En Brasil, las relaciones de trabajo con prácticamente el 100% de los empleados se rigen por contratos de tiempo indeterminado, siempre obedeciendo la legislación brasileña vigente y las Convenciones de OIT, ratificadas por Brasil. Todos los trabajadores del Sistema en las unidades brasileñas están cubiertos por acuerdos colectivos de trabajo. @ @ Para saber más sobre estas políticas consulte la versión online del Informe @ Conozca la distribución de la plantilla de empleados de Petrobras por tipo de contrato y la evolución del efectivo en la versión online del Informe Número de empleados 2009 2010 76.919 80.492 Número de empleados de empresas prestadoras de servicios 2009 2010 295.260 291.606 31/12/2010 Plantilla Total Petrobras Controladora 57.498 Petrobras Distribuidora 4.411 Liquigás 3.204 Transpetro 5.203 Refap Petroquisa Petrobras Biocombustível Área Internacional 909 99 50 7.893 TBG* 282 Unidades termoeléctricas** 318 Otras empresas*** in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Prácticas Laborales y Derechos Humanos Gestión de Personas 625 Total Sistema Petrobras 80.492 Plantilla total Brasil 72.599 * TBG (Transportadora Brasileira Gasoduto Bolívia-Brasil S.A.). ** Se refieren a las empresas: Termoaçu S.A., Sociedade Fluminense de Energia Ltda, Termomacaé Ltda, Termorio S.A., Termoceará Ltda, Usina Termelétrica de Juiz de Fora S.A., Fafen Energia S.A. y CTE Bahia I – Camaçari Ltda. *** Se refiere a las empresas: Companhia Petroquímica de Pernambuco, Companhia Integrada Têxtil de Pernambuco (Citepe), Ipiranga Asfaltos S.A. e Innova. 069 Distribución de empleados Por región brasileña Sistema Petrobras Sureste Sur Centrooeste Norte Noreste Total Petrobras Controladora 39.783 2.041 1.351 171 14.152 57.498 Petrobras Distribuidora 2.832 332 215 379 653 4.411 Liquigás 1.690 783 102 171 458 3.204 Transpetro 4.151 268 170 54 560 5.203 - 909 - - - 909 Petroquisa 94 - - 2 3 99 Petrobras Biocombustível 19 - - - 31 50 TBG* 186 49 - 47 - 282 Unidades Termoeléctricas ** 194 - - - 124 318 Otras empresas*** 62 214 4 - 345 625 49.011 4.596 1.842 824 16.326 72.599 Refap Total *TBG (Transportadora Brasileira Gasoduto Bolívia-Brasil S.A.). ** Se refieren a las empresas: Termoaçu S.A., Sociedade Fluminense de Energia Ltda, Termomacaé Ltda, Termorio S.A., Termoceará Ltda, Usina Termelétrica de Juiz de Fora S.A., Fafen Energia S.A. y CTE Bahia I – Camaçari Ltda. *** Se refieren a las empresas: Companhia Petroquímica de Pernambuco, Companhia Integrada Têxtil de Pernambuco (Citepe), Ipiranga Asfaltos S.A. e Innova. Distribución de empleados Área internacional Países Plantilla total Angola 65 Argentina Bolivia Chile 3.305 561 1.560 Colombia 331 Ecuador 188 EE.UU. 617 Japón 247 Libia 17 México 37 Nigeria 33 Paraguay 233 Perú 263 Turquía 14 Uruguay 321 Venezuela TotaL 070 in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Prácticas Laborales y Derechos Humanos Gestión de Personas 101 7.893 Desarrollo Profesional El desarrollo de nuevas competencias y la actualización profesional de la fuerza de trabajo son vitales para que Petrobras consiga realizar con éxito su Plan de Negocios 20102014. Por eso, estimulamos el aprendizaje continuo de todos los empleados del Sistema. En la Universidad Petrobras, por ejemplo, se ofrecen clases presenciales o a distancia, por medio del Campus Virtual, de TV Digital y del Canal TV Universitaria. En Petrobras Controladora, una de las nueve competencias individuales corporativas es, justamente, el Aprendizaje Continuo y el Intercambio de Conocimiento, que demuestra la capacidad de buscar, aprender, aplicar y diseminar conocimientos para el crecimiento personal y organizacional. En 2010, Petrobras Controladora invirtió R$ 161,3 millones —R$ 142,3 millones solamente en Brasil— en el desarrollo de sus profesionales, lo que se traduce en una media de 86 horas de capacitación por empleado y en más de 218 mil participaciones en cursos de educación continuada en Brasil y en el exterior, totalizando 3,2 millones de horas de capacitación. Los cursos de formación, dirigidos a los empleados recién contratados, alcanzaron la marca de 1,8 millones de horas de capacitación. @ @ Para saber más sobre capacitación en aspectos laborales, además del Programa de Preparación para la Jubilación, del Estudio de Clima Organizativo y de la tasa de rotación consulte la versión online del Informe horas de capacitación hht* medio Total** 72,63 Función gratificada*** Sin función 83,01 Con función 45,67 Grado de escolaridad*** Nivel medio Nivel superior 50,99 128,14 *HHT - Hombre Hora Capacitado **Petrobras Controladora; Petrobras Distribuidora; Petrobras Biocombustível; Liquigás; Transpetro; Refap; Petroquisa; Unidades del extranjero). ***Petrobras Controladora; Petrobras Distribuidora; Petrobras Biocombustível; Liquigás; Transpetro; Refap; Petroquisa. 071 Tasa de Accidentados Fatales (TAF) Para saber más sobre las @ políticas y acciones de salud y seguridad consulte la versión online del Informe Conozca en la versión online del Informe las medidas para minimización de riesgo de enfermedades específicas 072 @ Nº de fatalidades (empleados + empleados de empresas prestadoras de servicios) por 100 millones de horas trabajadas 2006 1,60 2007 2,42 Salud y seguridad laboral 2008 2,40 Petrobras tiene como uno de sus valores corporativos el respeto a la vida en todas sus formas, manifestaciones y situaciones y la búsqueda de la excelencia en materia de SMS. Buscamos incorporar ese valor en todas nuestras actividades por medio de políticas corporativas y de un conjunto amplio de directrices, estándares, programas e iniciativas. Los impactos potenciales de nuestras actividades se evalúan y monitorean, con el propósito de minimizar los riesgos de la fuerza de trabajo, las comunidades del entorno, los consumidores y la sociedad en general. Para promover la capacitación y la participación de nuestros profesionales en los temas relacionados con la salud y la seguridad, ofrecemos, a todos los empleados del Sistema, cursos en la Universidad Petrobras en los que se abordan estos temas; promovemos actividades regulares, como las Semanas Internas de Prevención de Accidentes de Trabajo (Sipats), simulacros de emergencia (locales, regionales o nacionales) y campañas en fechas institucionales —como el Día Mundial de la Salud— y también en épocas como el Carnaval, meses con mayor concentración de vacaciones y festivos prolongados. Asimismo, desarrollamos programas específicos que incentivan estilos de vida más saludables y que apoyan el combate al tabaquismo y el uso nocivo e indebido de alcohol y otras drogas, con el propósito de promover la salud integral de las personas. Se hace el seguimiento de esas iniciativas a través de indicadores específicos, como el Indicador de Riesgo Coronario de los empleados y el de Empleados Físicamente Activos. @ 2009 0,81 Petrobras es un referente mundial en exploración marítima y cumple plenamente las decisiones de los órganos de control de sus plataformas, utilizando las mejores prácticas internacionales de seguridad, medio ambiente y salud. Todos los accidentes de trabajo deben comunicarse, incluso al sindicato, investigarse y tratarse, para que no vuelvan a suceder. Además, se ofrece orientación en el sentido de que, si el empleado percibe alguna situación de riesgo en su actividad, debe parar de ejecutarla inmediatamente, comunicando el hecho al responsable de la unidad. @ Desafíos A pesar de todos nuestros cuidados preventivos, registramos, en 2010, diez fatalidades en nuestra fuerza de trabajo, de las cuales tres corresponden a empleados propios y siete a empleados de empresas prestadoras de servicios. De estos diez profesionales, cinco trabajaban en actividades de construcción y montaje, cuatro fueron víctimas de accidentes relacionados con procesos productivos y uno fue víctima de accidente vial. El número de casos derivados de accidentes en el área de construcción y montaje puede atribuirse al crecimiento del número de emprendimientos en implantación. Un indicador de ese crecimiento es el aumento de la participación de la fuerza de trabajo que actúa en actividades de construcción y montaje en el total de hombres-horas de Petrobras, que aumentó del 28% en 2008 al 39% en 2009 y 2010. La Tasa de Frecuencia de Accidentados con Baja Médica (TFCA) se situó en 0,52 en el año, un 4% superior al Límite Máximo Admisible (LMA) de 0,50 establecido para el año 2010. El Plan de Negocios 2010-2014 prevé un LMA de 0,48 para el año 2014. Uno de los factores relevantes para este desempeño fue el incremento de la actividad de construcción naval, que registró un aumento en la incidencia de accidentes en los astilleros. Petrobras implementó varias acciones en 2010 para revertir esta tendencia. Destacan la elaboración de un plan de acción para la mejora del sistema de gestión, la realización de auditorías e incluso la reestructuración de personal de uno de los astilleros. A su vez, la Tasa de Incidencia de Enfermedad Ocupacional (Tido) referente al año 2010 se situó en 0,36 por cada mil empleados, considerando sólo a empleados de Petrobras Controladora, lo que corresponde a 20 nuevos casos de enfermedades ocupacionales en el periodo. 2010 1,08 Media 2009 OGP* 2,80 *OGP – International Association of Oil & Gas Producers. Número de Fatalidades Empleados de empresas prestadoras de servicios Empleados Total 8 1 9 2007 15 1 16 2008 14 4 18 2009 6 1 7 2010 7 3 10 2006 A partir de 2007, este indicador pasó a incluir las fatalidades en accidentes de tránsito en el área de Distribución. in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Prácticas Laborales y Derechos Humanos Gestión de Personas Tasa de Frecuencia de Accidentados con Baja Médica (TFCA) Nº de accidentados (empleados + empleados de empresas prestadoras de servicios) por 1 millón de horas trabajadas 2006 0,77 2007 0,76 2008 0,59 2009 0,48 2010 0,52 LMA* 2014 0,48 Media 2009 OGP** 0,45 * LMA (Limite Máximo Admisible). **OGP (International Association of Oil & Gas Producers). Porcentual de Tiempo Perdido Absentismo por enfermedad o accidente* 2006 2,06 2007 2,19 2008 2,31 2009 2,36 2010 2,38 LMA** 2,41 * Relación porcentual entre el número de horas de trabajo perdidas por enfermedad o accidente y el total de horas de trabajo planificadas para el periodo. ** LMA (Limite Máximo Admisible). Tasa de Incidencia de Enfermedad Ocupacional (Tido)* 2009 0,18 10 nuevos casos 2010 0,36 20 nuevos casos * Tasa por 1.000 empleados. Considera sólo a Petrobras Controladora. 073 Derechos Humanos Diversidad y equidad de género El Sistema Petrobras ofrece equidad de oportunidades de trabajo a todos los empleados, en sus políticas, prácticas y procedimientos En 2010, Petrobras Distribuidora y Transpetro realizaron censos con sus empleados para obtener informaciones sobre la diversidad de sus empleados en cada subsidiaria. En Petrobras Controladora, una parte de los datos del censo realizado en 2008 ya se encuentra sistematizada, lo que permite a cada empleado autodeclarar su color/raza, durante la cumplimentación individual de sus datos. Diversidad Racial Número de empleados Raza/Color Controladora Distribuidora Transpetro Blanca 25.824 3.120 3.172 Parda 10.959 958 1.601 Negra 2.340 227 362 642 54 38 Amarilla Indígena 229 9 3 No Informado 17.504 43 27 Total 57.498 4.411 5.203 Informaciones autodeclaradas por cada empleado. Conozca, en la versión @ online del informe, la distribución por género de los integrantes de los Consejos de Administración y Fiscal Los edificios de Petrobras Controladora en Rio de Janeiro poseen el Certificado de Accesibilidad Nota 10, de la Asamblea Legislativa de Rio de Janeiro (Alerj). La adecuación de las instalaciones, parte del Proyecto Accesibilidad para Todos, incluye cambios estructurales y la contratación de recepcionistas capacitadas en el lenguaje de señales (Libras). En 1985, Petrobras ya ofrecía asistencia especializada a los hijos de empleados, jubilados y pensionistas con discapacidad, por medio del Programa de Asistencia Especial (PAE), que en 2010, completó 25 años. Petrobras Controladora, Petrobras Distribuidora y Transpetro forman parte del Programa Pro equidad de Género, de la Secretaría Especial de Políticas para la Mujeres, de la Presidencia de la República. @ Número total de empleados por género sistema petrobras Masculino Femenino Total 67.084 (83,34%) 13.408 (16,66%) 80.492 Distribución de empleados por tramo de edad Hasta 30 años 16.783 20,85% Entre 31 y 50 años 43.495 54,04% Más de 51 años: 20.214 25,11% Total Sistema Petrobras 80.492 100% Proporción de salario base* entre mujeres y hombres, por categoría funcional Categoría Funcional (Tipo de empleado) Empleado sin función gratificada Proporción Nivel Medio Proporción Nivel Superior 1,01 0,92 Empleado con función gratificada 0,76 0,92 Total general 0,86 0,92 *Valor fijo y mínimo pagado al empleado por el desempeño de sus tareas, sin incluir ninguna remuneración adicional. 074 Promoción de la ciudadanía La defensa de los derechos humanos, tanto interna como externamente, forma parte de la estrategia corporativa de Petrobras y es uno de los pilares de la actuación de la compañía. Está explicitada, también, en las Políticas Corporativas de Responsabilidad Social y de Recursos Humanos y en el Código de Ética. La responsabilidad operativa referente a aspectos relacionados con los derechos humanos está presente en todas las gerencias ejecutivas, especialmente en las de Responsabilidad Social, Recursos Humanos y Seguridad, Medio Ambiente, Eficiencia Energética y Salud. Los pactos e iniciativas a los que adherimos demuestran el compromiso de preservar los derechos humanos y fomentar la reflexión sobre el tema dentro y fuera de Brasil. Petrobras, desde 2003, es signataria del Pacto Global de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) e integra, desde 2006, el Programa Pro Equidad de Género, del gobierno brasileño. En 2010, respaldamos los Principios de Empoderamiento de la Mujer, promovidos por el Fondo de Desarrollo de las Naciones Unidas para la Mujer y por el Pacto Global @ , y la Declaración de Compromiso Corporativo de Enfrentamiento de la Violencia Sexual de Niños y Adolescentes, una iniciativa de la Secretaría de Derechos Humanos de la Presidencia de la República, en colaboración con el Sistema Firjan (Federación de Industrias de Rio de Janeiro) y el Consejo Empresarial Brasileño para el Desarrollo Sostenible (CEBDS). Formamos parte, también, del Pacto Nacional por la Erradicación del Trabajo Esclavo en Brasil. Todos los contratos significativos en términos de inversiones, tamaño o importancia estratégica incluyen cláusulas referentes a los derechos humanos. También en la relación con nuestros proveedores velamos para que esos derechos sean respetados. Una norma exige y garantiza que se adjunte en los contratos el Término de Compromiso de Responsabilidad Social, con cláusulas de derechos humanos. Esas reglas están presentes, por ejemplo, en todos los nueve principales contratos de inversiones en los emprendimientos de refinación suscritos en 2010, que suman aproximadamente R$ 2,7 mil millones. Los contratos de refinación también cuentan con el Programa de Gestión de Proveedores de Ingeniería (Progefe), con el objetivo de establecer el monitoreo de cinco criterios que se consideran fundamentales: Técnico, Económico, Legal, SMS y de Gerencia. Los resultados proporcionan informaciones de las empresas proveedoras y auxilian en el proceso de selección para licitaciones de acuerdo. En 2010, se aprobó una Directriz Contractual de Comunicación y Responsabilidad Social, que deben seguir las empresas contratadas en las obras de Petrobras y que prevé, entre otros puntos, la realización de eventos para la fuerza de trabajo con enfoque en la ciudadanía y los derechos humanos. Ya se han firmado 57 contratos que siguen esta norma. Los contratos de prestación de servicios de Petrobras también poseen cláusulas con aspectos de los derechos humanos y engloban ítems de salud, medio ambiente, seguridad laboral y responsabilidad social. Algunas unidades organizacionales llevan a cabo iniciativas adicionales para garantizar esta práctica. La Unidad Operativa de Bahia, la Refinería Presidente Bernardes-Cubatão (RBPC) y la Refinería de Paulínia (Replan), por ejemplo, cuentan con Ombudsman para empleados de empresas prestadoras de servicios, disponibles para realizar el registro de denuncias, críticas y sugerencias. Siguiendo bien en las carreteras Petrobras y Petrobras Distribuidora patrocinan la mayor acción social itinerante realizada en las carreteras brasileñas: la Caravana Siga Bien, que busca concienciar a los camioneros sobre temas de seguridad en las carreteras, prostitución infantil, cuidados con el medio ambiente, violencia doméstica, entre otros. @ in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Prácticas Laborales y Derechos Humanos Gestión de Personas Para saber más consulte la versión online del Informe El compromiso de Petrobras con los derechos humanos está descrito en su Código de Ética y en su Política de Responsabilidad Social 075 Desde su creación, la Caravana Siga Bien ya ha recorrido más de 120 mil km, ha visitado cerca de 200 municipios brasileños y ha contado con la participación efectiva de aproximadamente 1,2 millones de conductores profesionales en 457 eventos, durante 828 días en carreteras. En 2010, se lanzó la quinta edición, que abarca el periodo entre octubre de 2010 y marzo de 2011. Esta acción se desdobla en Siga Bien Mujer, que orienta a las mujeres sobre sus derechos, divulga servicios públicos especializados de atención a la mujer en situación de violencia y el número de teléfono Ligue 180 para denuncias; y en el Siga Bien Niño, que se centra en el la lucha contra la explotación sexual de niños y adolescentes, con la divulgación del servicio telefónico Disque 100 (Marque 100) para denuncias. En las carreteras brasileñas, actualmente hay 1.820 puntos vulnerables a la explotación sexual de niños y adolescentes, según datos del estudio realizado por la Policía Federal de Carreteras, con el apoyo de Childhood Brasil, de la Secretaría Especial de Derechos Humanos y de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Muchas veces, los puntos de explotación están relacionados con la circulación de camioneros, y parte de ellos puede actuar como facilitadores o clientes de la explotación sexual de niños y adolescentes, del tráfico de drogas y de la prostitución adulta. Capacidad Máxima En 2010, el Programa Capacidad Máxima, que capacita a profesionales que trabajan en las estaciones de servicio de Petrobras Distribuidora, fue ampliado y pasó a contar con módulos sobre el combate a la violencia contra las mujeres. Personal expendedor, promotores de tiendas y dependientes de las estaciones de servicio de Petrobras de todo Brasil recibieron capacitación para tratar las cuestiones relacionadas con equidad de género, infancia y adolescencia, así como para colaborar con acciones de responsabilidad social en las comunidades locales donde actúan. Ocho autobuses adaptados —llamados Unidades Móviles de Capacitación (UMTs)— expandieron el alcance del programa, atendiendo a municipios del interior del país. Los vehículos, cuando no son utilizados para las capacitaciones, sirven de puesto de atención para mujeres víctimas de violencia. Para 2011 se prevé la ampliación de la flota de UMTs, de 8 a 17 autobuses, y la inclusión de módulos sobre igualdad racial. Con la ampliación, 50 mil profesionales deben ser capacitados en 3 mil estaciones de servicio de 924 municipios. Capacitación Temas relacionados con los derechos humanos se abordan de forma transversal, a través de cursos en la Universidad Petrobras: centrada en la formación de los empleados de la compañía. En 2010, en Petrobras Controladora, esos aspectos formaron parte de los cursos de Responsabilidad Social, con 2.709 participaciones y 18.390 hombres-horas capacitados (HHT), y de Diversidad e Inclusión de Afrodescendientes (22 participaciones y 176 HHT). Respetar la libre asociación 076 El derecho de los empleados de asociarse a sin- dicatos está protegido por la legislación brasileña. Petrobras respeta ese derecho y lo ha incluido en su Código de Ética. Los empleados pueden participar libremente en asambleas, y la compañía no interfiere en las manifestaciones sindicales. El sindicato que representa a los empleados tiene participación asegurada Cipa y en el comité de QSMS, así como amplia libertad de comunicación con los empleados. Además, Petrobras adopta una política de negociación permanente con las entidades sindicales, reflejada principalmente en la actuación de las Comisiones de Negociación establecidas en el acuerdo colectivo de trabajo, que tratan de los diversos temas inherentes a la compañía. Por el fin del trabajo degradante Petrobras apoya la erradicación de las formas de trabajo infantil, forzado y análogo al esclavo en las operaciones y en la cadena productiva. La compañía cumple las exigencias legales referentes a prácticas laborales en todos los países donde opera y exige de los proveedores y de las empresas contratistas el cumplimiento de cláusulas contractuales que prevén el respeto a los derechos humanos y la prohibición del trabajo degradante. Como signataria del Pacto Nacional por la Erradicación del Trabajo Esclavo en Brasil, la compañía no adquiere productos de empresas que hayan sido sancionadas por uso de mano de obra esclava. Además de repudiar el uso de trabajo Infantil por medio de medidas específicas adoptadas en los procedimientos de contratación de bienes y servicios, apoya organizaciones como los Consejos Nacionales, Estatales y Municipales de los Derechos de Niños y Adolescentes, aportando donaciones a través del Fondo para la Infancia y la Adolescencia (FIA), y patrocina proyectos de organizaciones gubernamentales por medio del Programa Petrobras Desarrollo & Ciudadanía. En las instalaciones de Petrobras no hay riesgo de utilización de trabajo infantil. Durante el año 2010 tampoco se identificaron, en la sede ni en las unidades organizacionales, operaciones con riesgo significativo de existencia de trabajo forzado o análogo al esclavo. Además, contribuimos a la escolarización de los empleados de empresas prestadoras de servicios mediante el Proyecto Acesso (Acceso), dirigido a quienes no concluyeron la enseñanza primaria o secundaria (media). En 2010, 22 personas participaron en el curso de enseñanza primaria y 78 en el de secundaria. Las empresas del Sistema desarrollan, también, en cumplimiento de la legislación, programas dirigidos a jóvenes aprendices, con el objetivo de promover la inclusión social de jóvenes en situación de pobreza y miseria, por medio de la calificación social y profesional. Esta iniciativa contribuye a alcanzar una mejor inserción en el mercado in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Prácticas Laborales y Derechos Humanos Derechos Humanos de trabajo, con base en la Ley 10.097/2000, y actúa en tres vertientes: calificar al joven para el mundo del trabajo, formarlo para enfrentar el mercado laboral, con conocimientos sobre derechos laborales y sociales, seguridad y salud, y organización sindical, entre otros; y permitir el acceso a la educación, a la ciudadanía y al pleno ejercicio de derechos, con informaciones sobre temas como la calidad de vida, el medio ambiente, cuestiones de género y etnia y derechos humanos. @ Denuncias y reclamaciones En 2010, se registraron 41 servicios de atención referentes a denuncias sobre violaciones de derechos humanos implicando públicos de interés internos y externos. De este total, dos fueron consideradas justificadas tras un examen realizado por la comisión interna, por lo que se aplicó una sanción pertinente; seis denuncias fueron consideradas injustificadas; 32 situaciones se archivaron sin condiciones de realizar indagaciones por falta de información suficiente; y no existen situaciones en fase de análisis. Impacto en las comunidades locales En Nueva Zelanda, la Oficina General de Ombudsman de Petrobras recibió una manifestación de protesta de una comunidad indígena maorí, cuyos pobladores alegan no haber sido consultados sobre la licitación para la exploración de petróleo en la Cuenca de Raukumara (Petrobras International Braspetro adquirió el 100% de los derechos de exploración del Bloque 2). Una de las preocupaciones del pueblo maorí es que ocurra algún accidente como el que ocurrió en el Golfo de México, que afectó la vida marina, los pescadores y las aves. Este asunto se encuentra en análisis en la Dirección Internacional, y ya se ha iniciado el diálogo entre el representante del emprendimiento de Petrobras y la comunidad indígena. La compañía trazó un Plan de Acción que prevé la obtención de informaciones preliminares, en la primera fase, sobre aspectos sociales y ambientales de Nueva Zelanda y de los maoríes, así como la identificación de instituciones gubernamentales, liderazgos legítimos, instituciones/ ONG, personas de referencia en la cultura neozelandesa y maorí en Brasil y en el exterior. @ Algunas de estas informaciones pueden encontrarse en el sitio web de la compañía 077 Medio ambiente Actuación integrada Total de gastos en la protección ambiental en miles de reales Naturaleza del desembolso 2010 2009 1.750.644 1.575.492 Equipamientos y sistemas de control de contaminación 172.343 197.527 Proyectos de recuperación de áreas degradadas 242.270 99.438 Inversiones en programas y/o proyectos externos (incluyendo patrocinios) 257.746 93.873 2.423.003 1.966.331 Gastos ambientales relacionados con la producción/operación Medio ambiente Total *Incluye las unidades de operaciones en Brasil y en el exterior. Quince directrices corporativas establecen los requisitos que el sistema de gestión de SMS debe cumplir. Estándares derivados de esas directrices se aplican en todas las actividades de Petrobras en Brasil y en el exterior. Auditorías internas verifican la adhesión de los sistemas de gestión de las unidades a esos estándares. El proceso integrado de gestión viene asegurando una sensible mejora en el desempeño de Petrobras en SMS, que está cerca y, en algunos casos, mejor colocado, que los referentes de excelencia de la industria mundial de petróleo y gas. @ Conocer, prevenir y mitigar los impactos ambientales de nuestras operaciones y productos son directrices consignadas en el Plan de Negocios 080 in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Gestión ambiental Petrobras busca minimizar los impactos de sus operaciones y de sus productos en el medio ambiente. Esa preocupación está expresada tanto en el Plan de Negocios como en la Estrategia Corporativa de la compañía. La gestión de los potenciales riesgos ambientales inherentes a la industria del petróleo y gas — tales como el consumo de recursos naturales, emisiones a la atmósfera, interferencia en los territorios, impactos en la biodiversidad y contaminación por residuos— requiere acciones integradas en el área ambiental, englobando todas las áreas, unidades y empresas subsidiarias del Sistema Petrobras, desde el nivel estratégico al operativo. El modelo de gobierno corporativo establecido en Petrobras contribuye a la integración de las acciones e iniciativas de la compañía en el área ambiental y prevé una Comisión de Medio Ambiente, vinculada al Consejo de Administración, un Comité de Negocios y cuatro Comités de Integración. El Comité de Integración de Tecnología, Ingeniería y Servicios reúne a ejecutivos de diversas áreas de la compañía y tiene como uno de los temas a tratar la discusión y evaluación de la gestión y del desempeño ambiental de Petrobras. Un foro adicional de discusión es proporcionado por comisiones vinculadas al Comité. Esas comisiones, constituidas tanto por los gerentes de seguridad, medio ambiente y salud, como de eficiencia energética de las Áreas de Negocio, de servicio y de las empresas subsidiarias, permiten la profundización y la adhesión participativa en torno a temas tales como: gestión de la seguridad, medio ambiente y salud, licenciamiento y compensación ambiental, eficiencia energética, emisiones y cambio climático. En 2010, los gastos de Petrobras en medio ambiente superaron los R$ 2,4 mil millones, cerca de R$ 457 millones más que en 2009. En Petrobras, la gestión ambiental también está integrada a la gestión de los aspectos de seguridad, eficiencia energética y salud relacionados con las operaciones, dada la sinergia entre todos esos temas. Ese modelo de gestión integrada es identificado por la sigla SMES (Seguridad, Medio Ambiente, Eficiencia Energética y Salud). Reducción y gestión de emisiones Cambio climático El crecimiento económico de Brasil en los próximos años podrá implicar en un aumento de las emisiones de gases de efecto invernadero provenientes del sector de energía. Ante esta perspectiva, la compañía incluyó en su Plan Estratégico los Proyectos Estratégicos Cambio del Clima y Eficiencia Energética, que tienen como objetivo contribuir a que Petrobras, voluntariamente, alcance niveles de excelencia, en la industria de petróleo y gas, en lo referente a la intensidad de emisión de gases de efecto invernadero en los procesos y productos, así como en lo concerniente a la eficiencia energética de los procesos. Petrobras estableció las siguientes metas a ser alcanzadas hasta 2015: • Reducir la intensidad energética en las operaciones de refinación y en la operación de las centrales termoeléctricas en un 10% y un 5%, respectivamente; • Reducir en un 65% la intensidad de la quema de gas natural en chimenea en las operaciones de exploración y producción; • Reducir la intensidad de emisiones de gases de efecto invernadero en las operaciones de exploración y producción, de refinación y en la operación de las centrales termoeléctricas en un 15%, un 8% y un 5%, respectivamente. Petrobras también considera esencial profundizar el análisis de los posibles impactos de eventuales aumentos de intensidad de los fenómenos climáticos que afecten sus operaciones, así como los efectos de cambios en el escenario regulatorio y en los mercados orientados a la mitigación del cambio climático global. Actualmente, las operaciones de Petrobras en Estados Unidos y en Japón son las más sujetas a sufrir restricciones en lo concerniente a la emisión de gases de efecto invernadero, teniendo en cuenta que esos países ya han asumido compromisos en cuanto a la mitigación del cambio climático global. Conozca las principales iniciativas que adopta Petrobras relacionadas con el cambio climático: • Sistema de Gestión de Emisiones Atmosféricas (Sigea), que permite, desde 2002, la realización de inventarios detallados de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y de otros contaminantes atmosféricos, registrando datos de más 30 mil fuentes de emisiones en todas las unidades de la compañía, en Brasil y en exterior; • Establecimiento de un sistema interno de gobierno corporativo, que permite evaluar oportunidades de reducción de la intensidad de emisiones de GEI asociadas a nuevos proyectos de inversión; • Inversión en biocombustibles; Petrobras Biocombustível, creada en 2008, tiene capacidad propia para producir 498 mil metros @ Conozca las directrices sobre Seguridad, Medio Ambiente y Salud en la versión online del Informe 081 Conozca más detalles sobre cómo Petrobras enfrenta el cambio climático en la versión online del Informe @ cúbicos de biodiésel por año. El Plan de Negocios 2010-2014 prevé inversiones por US$ 3,5 mil millones en biocombustibles, de los cuales US$ 530 millones serán destinados a la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías, incluyendo los biocombustibles de segunda generación; • Desarrollo de programas internos para aumentar la eficiencia energética de las operaciones; • Reducción de la quema de gas asociado (gas flaring) y aprovechamiento del gas así disponible; • Generación de energía eléctrica a partir de fuentes renovables; • Estímulo al uso racional de los combustibles por medio del Programa Nacional de Racionalización del Uso de Derivados de Petróleo y de Gas Natural; • Inversión en programas de investigación y desarrollo (I&D), con enfoque en la eficiencia energética, las energías renovables y la captura y almacenamiento geológico de carbono (CCGS); • Adhesión a entidades en Brasil y en el exterior implicadas en esfuerzos de mitigación del cambio climático global, así como de adaptación a este cambio. • Patrocinio a proyectos ambientales dirigidos a la conservación del agua, a la fijación de carbono y a la mitigación de emisiones, por medio de la recuperación de áreas degradadas o del uso de esas áreas para el establecimiento de sistemas productivos sostenibles y de la conservación de bosques y áreas naturales. @ Riesgos y oportunidades 082 Petrobras incorpora en su planificación el análisis de los impactos potenciales del cambio del clima en sus negocios. Basada en los Escenarios Corporativos elaborados con enfoque en el año 2030, la compañía busca prever las macrotendencias referentes a estos temas. Los escenarios incluyen, entre otros, aspectos relacionados con los procesos de producción, hábitos de consumo de energía, negociaciones internacionales para la reducción de gases de efecto invernadero, políticas energéticas y climáticas de los países y sus reflejos en el mercado de carbono. Los acuerdos internacionales y la legislación nacional y regional, así como las medidas de regulación para minimizar las emisiones de gases de efecto invernadero se encuentran en diferentes fases de discusión y ejecución en el mundo. En diciembre de 2010, se reglamentó la Política Nacional de Cambio Climático. De este modo, Brasil pasó a establecer, voluntariamente, un límite para sus niveles de emisión de GEI. La imposición de medidas fiscales, tributarias o de otra naturaleza para desalentar el uso de combustibles fósiles o fomentar tecnologías de bajas emisiones podrá causar impactos negativos en el mercado de derivados de petróleo, pero también tiene potencial de crear oportunidades en el mercado de combustibles renovables. En el área de tecnología, el Centro de Investigaciones y Desarrollo de Petrobras (Cenpes) también evalúa los riesgos asociados al cambio climático, incluso estableciendo alianzas con universidades, instituciones gubernamentales y otros centros de investigación. Contribuye también al desarrollo y la operación de la Red Temática del Cambio Climático, dirigida a la cooperación técnica y el soporte financiero a las entidades de ciencia y tecnología en todo Brasil. Creada en 2008 por el Instituto Nacional de Investigaciones Espaciales (Inpe) y por el Ministerio de Ciencia y Tecnología (MCT), esta Red se compone de 12 instituciones y pretende desarrollar la capacitación nacional en las áreas de captación, transporte y almacenamiento de CO2. Entre 2006 y 2009, se invirtieron US$ 30 millones en las áreas de cambio climático y secuestro de carbono. Para el periodo 2010-2015 se prevé una inversión adicional de US$ 200 millones. Los programas de I&D centrados en la captura, el secuestro, el transporte y el almacenamiento geológico de dióxido de carbono son: Programa Tecnológico de Cambio Climático (Proclima), creado en 2007, con amplio alcance y de largo plazo, y Programa Tecnológico de Gestión de CO2 (PRO-CO2) en el desarrollo del Presal, creado en 2009, con una perspectiva de mediano plazo y enfoque dirigido a las emisiones de CO2 en el desarrollo del Polo Presal de la Cuenca de Santos. Desde los años setenta, Petrobras opera en diversas fases de la cadena de valor de etanol por medio del Programa Nacional del Alcohol (Proálcool). Además, creó el Programa Tecnológico de Biocombustibles (desarrollo tecnológico de biocombustibles de primera y segunda generación), con inversión prevista de US$ 530 millones en el periodo 2010-2014. Los fenómenos climáticos extremos, que puede agravarse por el calentamiento global, tienen potencial de afectar: • Las operaciones globales en aguas profundas, que pueden verse perjudicadas por el aumento del nivel del mar y por huracanes y tempestades más intensos y frecuentes; • Las actividades de transporte por carretera, marítimo, fluvial y por gasoductos, que manejan grandes volúmenes de petróleo, sus derivados, gas y biocombustibles; • La disponibilidad de agua, un recurso esencial para muchas operaciones de la compañía; • La producción de biocombustibles, en el caso de modificación del régimen de lluvias, capaz de afectar la producción de los insumos agrícolas, materia prima para esos productos. Fenómenos climáticos extremos podrían in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Medio ambiente Gestión ambiental provocar también un aumento de las primas de seguros de las instalaciones y requerir inversiones adicionales para garantizar la seguridad y la integridad de esas instalaciones. Eficiencia energética y gestión de emisiones El objetivo estratégico de maximizar la eficiencia energética y reducir la intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero exige de la compañía el mantenimiento de una cartera de proyectos que, en el periodo 2010-2015, recibirán R$ 976 millones. Relación Inversión vs. Disminución de emisiones En lo referente a proyectos directamente relacionados con la eficiencia energética, se invirtieron R$ 404 millones, de 2006 a 2010, con un ahorro de hasta 2.740 barriles de petróleo equivalente por día (boed). Energía consumida por el Sistema Petrobras Periodo 2010 2009 2008 Diésel 37.919 34.205 27.292 Fueloil 65.844 81.670 129.539 423.183 298.603 429.622 74.599 88.006 68.262 Energía directa Gas natural Gas de refinería Gas residual GLP Coque Otros Total energía directa 5.920 0 0 937 1.773 9.762 67.962 70.841 78.413 431 1.906 2.275 676.795 577.004 745.164 Energía indirecta Vapor adquirido 13.953 9.198 12.185 Energía eléctrica adquirida 25.925 17.868 33.411 Total energía indirecta Total 39.878 27.066 45.595 716.673 604.070 790.759 • No incluye el gas natural quemado en chimenea ni el que se utiliza como materia prima para la generación de hidrógeno en las refinerías y en las plantas de fertilizantes; incluye combustibles utilizados para la generación de energía eléctrica en las CTEs (gas natural, diésel y fueloil); no incluye datos de Petrobras Biocombustível. Debido a cambios en el criterio de análisis del consumo de combustibles, se actualizaron las informaciones de 2008 y 2009. • En terajoules. @ Conozca el Programa Interno de Eficiencia Debido al aumento de la entrega de las centrales termoeléctricas (CTE) de Petrobras en 2010 y del consumo de energía en las demás actividades, que siguió el crecimiento de la compañía, hubo un incremento del 18,6% en el consumo total de energía de la empresa en 2010, que representó 112.602 terajoules más que en 2009. @ Energética y qué iniciativas se están desarrollando en la versión online del Informe 083 Medio ambiente Investigación y desarrollo/Innovación tecnológica Cabe destacar también el papel de la investigación y el desarrollo en la búsqueda de la excelencia en eficiencia energética, en la gestión de emisiones de gases de efecto invernadero y en la mitigación del cambio climático global. La previsión de inversiones en esas áreas, aprobada en el Plan de Negocios de I&D, é de US$ 200 millones para el periodo 2010-2015, en especial, en el Programa Tecnológico de Cambio Climático (Proclima) y el Programa Tecnológico de Gestión de CO2 (PRO-CO2), dirigidos a proyectos de captura y almacenamiento geológico de CO2, eficiencia energética y otras tecnologías de mitigación. Como ejemplos de proyectos de I&D en eficiencia energética, es importante mencionar el desarrollo de herramientas de optimización de procesos en tiempo real, el desarrollo de equipamientos mas eficientes para la combustión y la transferencia de calor y desarrollo de metodologías y de herramientas de evaluación para diagnósticos e identificación de oportunidades de incrementos de eficiencia energética. La compañía también participa en el Programa Nacional de Racionalización del Uso de Derivados de Petróleo y de Gas Natural (Conpet), del Ministerio de Minas y Energía, que propició, en 2010, un ahorro de 72,3 millones de litros de diésel, a través de los proyectos Economizar y Tranportar, y de 524 mil m³ de gas en el sector residencial, por medio de acciones de eficiencia energética y de etiquetado de equipamientos. Estos resultados evitaron la emisión de más de 1 millón de toneladas de CO2 equivalente y de 4 mil toneladas de material particulado. Energías alternativas y renovables 084 Entre las iniciativas de fomento al uso de la energía generada por recursos renovables destacan la producción y comercialización de biocombustibles. En 2010, el consumo de biodiésel producido por Petrobras Biocombustível fue responsable de evitar la emisión de casi 1 millón de toneladas de CO2. Se iniciaron nuevos proyectos destinados a la producción de biodiésel a partir de aceite de palma en el estado de Pará, para atender la Región Norte de Brasil, así como proyectos de producción de biodiésel en Portugal. La estrategia en el segmento de etanol se centra en adquirir participaciones y lograr asociaciones con empresas del sector, asegurando así el dominio tecnológico para la producción sostenible de biocombustibles. De este modo, la subsidiaria cuenta hoy con participación en diez centrales de etanol, con una capacidad de molienda superior a 24 millones de toneladas de caña de azúcar por año y una producción anual de más de 900 millones de litros de etanol, lo que potencialmente evitaría emisiones, por parte de los clientes y consumidores, de aproximadamente 1,4 millones de toneladas de CO2, en función del consumo evitado de gasolina. En 2009, Petrobras dio inicio a las obras de conversión de la Central Termoeléctrica Juiz de Fora para funcionar con etanol, además de gas natural, lo que podrá evitar la emisión de cerca de 100 mil toneladas de CO2 por año. El uso de etanol en turbinas a gas es inédito en el mundo. Una importante iniciativa se está implementando en la Refinería Duque de Caxias (Reduc), que pasará a utilizar el biogás generado en el Relleno Sanitario de Gramacho, Rio de Janeiro, como fuente de energía. Se prevé el inicio de suministro de gas para mayo de 2011. Se estima que se consumirán 160 millones de m³ de biogás cada año, evitando la emisión de 75 millones de m³ de metano en la atmósfera. Reducción y gestión de emisiones la inclusión de los datos de la Refinería de Pasadena, en Estados Unidos, y al aumento de la entrega de energía eléctrica de centrales termoeléctricas; en contrapartida, hubo una significativa reducción de la quema de gas natural en chimenea en el área de E&P. Petrobras divulga voluntariamente su inventario de emisiones de gases de efecto invernadero tanto en publicaciones propias como por medio de la participación en iniciativas como el Programa Brasileño GHG Protocol, en el que la compañía es miembro fundador, y Carbon Disclosure Project (CDP). Además, colabora con acciones en el ámbito del Gobierno Federal y de los gobiernos estatales en esta área. La compañía participó, por ejemplo, en la elaboración de la Segunda Comunicación Nacional de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero, el inventario brasileño de emisiones, y realizó el inventario de sus emisiones de GEI en el estado de São Paulo, con el objetivo de subsidiar la Política Estatal sobre el Cambio Climático. Emisión de gases del efecto invernadero – 2008 a 2010 (en millones de toneladas métricas de CO2 equivalente) 2010 2009 2008 Emisiones directas 60 57 57 Emisiones Indirectas 1,1 0,8 0,6 Total de emisiones 61,1 57,8 57,6 in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Gestión ambiental • Resultados referentes a las operaciones de E&P, refinación, fertilizantes, petroquímica, generación de energía eléctrica, transporte terrestre (por ductos y por carreteras) y marítimo, así como actividades de distribución en Brasil, Argentina, Bolivia, Colombia, Ecuador, México, Perú, Paraguay, Uruguay y Estados Unidos. • Las emisiones indirectas se refieren a la compra energía eléctrica y vapor, suministrados por terceros, en los países mencionados. • El inventario de emisiones atmosféricas se elabora según las orientaciones de GHG Protocol: Corporate Standard (WRI/WBCSD). La amplitud del inventario es el Control Operativo y/o Control Financiero. De esta forma, están incluidos los activos en los que Petrobras es operadora y los activos en los que posee el 50% o más del control financiero. El enfoque del inventario sigue la metodología bottom-up, es decir, el inventario total es el resultado de la suma de las emisiones de cada fuente monitoreada. Los algoritmos utilizados para calcular las emisiones de gases de efecto invernadero se basan en referencias internacionales, de público acceso, como API Compendium (API) y “AP-42” (US EPA). Las emisiones se calculan a partir de datos de entrada específicos, que consideran las características de los equipamientos, los procesos y el consumo de combustibles. Todos los algoritmos se ejecutan en un sistema informatizado, Sigea, que permite hacer el seguimiento mensual del inventario de aproximadamente 30 mil fuentes de emisión. • En términos de gases de efecto invernadero, el inventario comprende las emisiones de CO 2 (dióxido de carbono), CH 4 (metano) y N2O (óxido nitroso). Los resultados están expresados en millones de toneladas métricas de CO 2 equivalente, calculadas de acuerdo con el Segundo Informe de Evaluación del Panel Intergubernamental sobre el Cambio Climático (IPCC). • Petrobras somete periódicamente sus inventarios al proceso de verificación realizado por una tercera parte, conforme a la norma ISO 14064. Como resultado, los inventarios de 2002 a 2007 fueron verificados en dos ciclos. El primero englobó el periodo 2002 a 2004, y el segundo, 2005 a 2007. • Los valores de emisiones directas de 2009 fueron revisados. El resultado de 62 millones de toneladas de CO 2 equivalente, publicado en el Informe de Sostenibilidad 2009, fue revisado durante el proceso de análisis crítica de resultados. • Otras emisiones indirectas de gases causantes de efecto invernadero no habían sido consolidadas hasta el cierre de este informe. Emisiones de dióxido de carbono - CO2 millones de toneladas 2008 54 2009 52 2010 57 Emisiones de metano - CH4 mil toneladas 2008 Emisiones de GEI 2009 Entre 2006 y 2010, Petrobras evitó la emisión de aproximadamente 6 millones de toneladas de CO2 en sus operaciones. Este resultado fue alcanzado principalmente por medio de la reducción de la quema en chimeneas, la aplicación de nuevas tecnologías y la utilización de energías renovables. Las operaciones de Petrobras fueron responsables, en 2010, de la emisión de 61 millones de toneladas de CO2 equivalente. El aumento de las emisiones directas, en comparación con el año anterior, se debe a 2010 188 235 196 Emisiones totales: directas + indirectas. El resultado refleja la reducción de quema de gas natural en chimenea en UO-RIO y UO-BC, de E&P. Emisiones de óxido nitroso - N2O toneladas 2008 2009 2010 1.215 1.241 1.360 Emisiones totales: directas + indirectas. 085 in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Gestión ambiental Otras emisiones atmosféricas significativas (toneladas) Emisiones 2010 2009 2008 Óxidos de nitrógeno (NO x) 227.752 222.036 244.502 Óxidos de azufre (SO x) 133.733 135.390 141.790 17.505 19.299 16.707 Monóxido de carbono (CO) 140.559 97.654 88.045 Compuestos orgánicos volátiles (COV) 258.046 386.585 298.586 Medio ambiente Material particulado Reducción y gestión de emisiones Créditos de carbono Dos proyectos que Petrobras desarrolló voluntariamente obtuvieron registro en el Comité Ejecutivo de la Convención Marco del Cambio Climático de las Naciones Unidas (UNFCCC) por cumplir los requisitos de Mecanismo de Desarrollo Limpio del Protocolo de Kioto, por lo que son candidatos a la obtención de créditos de carbono. El primero, registrado en marzo de 2007, fue la central eólica de Macau, instalada en Rio Grande do Norte, capaz de producir 1,8 MW de energía eléctrica y de evitar la emisión de aproximadamente 1.300 toneladas de CO2 equivalente en el año. El segundo registro, obtenido en octubre de 2009, fue referente a la implementación de un proyecto para abatimiento de la emisión de N2O (oxido nitroso) en la fábrica de fertilizantes nitrogenados de Petrobras en Bahia. Con esa iniciativa, se evita la emisión de aproximadamente 57 mil toneladas de CO2 equivalente por año. Presal 086 A lo largo de 2010, órganos de medios de comunicación y sitios de Internet informaron que los índices de dióxido de carbono de los pozos del Presal serían mayores que la media, lo que implicaría en más emisiones. Sin embargo, las pruebas llevadas a cabo muestran que las concentraciones varían: en algunos pozos, son mayores que la media encontrada en la Cuenca de Santos; en otros, son cercanas a cero. A pesar de que en Brasil no hay restricciones específicas a la emisión de dióxido de carbono en la producción de petróleo, Petrobras asumió el compromiso de evitar el lanza- miento a la atmósfera de carbono proveniente del Presal. Para ello, se desarrollarán nuevas tecnologías de captura, transporte y almacenamiento geológico de CO2 asociado al petróleo y a la reducción de la quema de gas en chimenea. La principal medida estudiada es la reinyección de dióxido de carbono en el subsuelo, una práctica que ya se realiza en países como Noruega. Entre otras opciones se encuentran: el almacenamiento del dióxido de carbono en reservorios con acuíferos salinos bajo el fondo del mar; la reiyección en reservorios de gas agotados y su almacenamiento en cavernas en la capa de sal. Las probables emisiones provenientes de la exploración del Presal están contabilizadas en el Plan Decenal de Expansión de Energía (PDE 2019), elaborado por la Empresa de Investigación Energética, organismo del gobierno brasileño. Biodiversidad El mapeo de las áreas protegidas, sensibles y vulnerables que pueden ser influenciadas por las operaciones de la compañía, previsto en normas corporativas, constituye uno de los marcos del Proyecto Estratégico Excelencia en Seguridad, Medio Ambiente y Salud, aunado a la implantación de una sistemática de evaluación de impactos en la biodiversidad, de diagnóstico de áreas degradadas por las operaciones y de la definición del plan de recuperación para estas áreas. El objetivo es concluir, hasta 2015, el mapeo de áreas protegidas y con relevante biodiversidad en los lugares de influencia de todas las unidades de Petrobras. Actualmente, las informaciones sobre áreas protegidas y sensibles ya identificadas son sistematizadas en cada área y empresa del Sistema Petrobras. Esas bases de datos se encuentran en proceso de integración a un sistema corporativo de informaciones geográficas, el Geoportal. Este sistema está en fase de pruebas, con la finalidad de ponerlo a disposición de los usuarios en 2011. Petrobras llevó a cabo el mapeo de áreas protegidas y con alto índice de biodiversidad localizadas en el interior de las unidades de operaciones del área de Abastecimiento. Se identificaron las Unidades de Conservación (UCs) situadas en áreas adyacentes a esas unidades y se encuentran en marcha estudios para el mapeo de otras áreas con alto índice de biodiversidad. @ Una estrategia, muchas herramientas: Conozca a continuación algunos programas, planes y proyectos relacionados con la gestión de riesgos e impactos en la biodiversidad en las áreas bajo influencia de las actividades de Petrobras: • Plan de Perpetuación de las 15 Directrices de SMS en E&P: contempla un conjunto de acciones para la gestión de riesgos e impactos en la biodiversidad, incluyendo el mapeo de áreas protegidas, sensibles y vulnerables en el área de influencia de las actividades del área, la homogeneización de la metodología de evaluación de impactos ambientales y el monitoreo y diagnóstico de los impactos. • Plan de Acción de Biodiversidad de Abastecimiento: el Área de Negocio implementa un plan de acción que cubre todas sus instalaciones e incluye actividades de mapeo de la biodiversidad local, la prevención y mitigación de impactos en la biodiversidad, la recuperación de áreas degradadas, el monitoreo, el manejo en áreas internas a las instalaciones, educación ambiental, divulgación de informaciones e intercambio de experiencias. • Plan de acción para la gestión de riesgos e impactos en la biodiversidad asociados con la operación de ductos y terminales: en 2010 se creó un Grupo de Trabajo en Transpetro, con el objetivo de desarrollar un plan y un modelo de gestión de la biodiversidad específico para la subsidiaria. La elaboración del modelo ya fue concluida. • Plan de acción para el mapeo de las áreas protegidas ubicadas en la región de influencia de las instalaciones propias de Petrobras Distribuidora. La identificación, caracterización y evaluación de los impactos potenciales de las operaciones en la biodiversidad es otra línea de acción desarrollada por la compañía, centrada especialmente en derrames de petróleo y derivados, necesidades de supresión de vegetación y preservación de las franjas de protección de la red de oleoductos y gasoductos. Este análisis viene orientando acciones de recuperación de áreas deforestadas o degradadas, desarrolladas en diversas refinerías y en áreas de exploración y producción de petróleo en el Noreste y en el Amazonía, en Brasil. Las informaciones acerca de las especies amenazadas en las áreas de influencia de Petrobras todavía son parciales, teniendo en cuenta que gran parte de las informaciones ambientales aún no se encuentra sistematizada en la empresa. Sin embargo, algunas unidades ya adoptaron acciones para diagnosticar la biodiversidad en sus áreas de influencia. @ Vea la relación de las áreas protegidas en el sitio web del informe, además de algunos proyectos relacionados con la gestión de riesgos e impactos en la biodiversidad 087 Esas informaciones provienen tanto de los inventarios de fauna y flora en los estudios demandados por el licenciamiento ambiental como de estudios de diagnóstico y caracterización ambiental específicos. Dichos estudios profundizan el conocimiento científico sobre la biodiversidad de esos lugares, contribuyendo al perfeccionamiento de las listas de especies amenazadas, que, para ciertas localidades, todavía no existen o están desactualizadas. En abril, fue lanzado el sitio web Biomapas Petrobras (www.petrobras.com.br/biomapas), en el que se presentan más de cien puntos donde habitan 16 diferentes especies de delfines, ballenas, bufeos y tortugas. Los datos son el resultado de expediciones científicas realizadas por la compañía en colaboración con institutos de investigación. El sitio web listó inicialmente las especies de la región de Urucu, en la Amazonía, donde Petrobras tiene una base de producción y realiza investigaciones de reconocimiento de la fauna y la flora del lugar. Impactos de nuestra operación en el ambiente 088 La supresión vegetal es el impacto directo en la diversidad más presente en el desarrollo de las actividades que Petrobras lleva a cabo en tierra. La remoción de la vegetación a raíz de la instalación de nuevos emprendimientos resulta también en impactos indirectos en la fauna, relacionados con alteraciones en el hábitat y con aspectos demográficos y genéticos de las poblaciones. Impactos de esta naturaleza fueron verificados, recientemente, en los procesos de implementación de la Refinería Premium I, en la construcción de las estaciones de compresión de gas natural del gasoducto Urucu-Manaus, en la instalación del Polo Naval de Rio Grande y, de forma general, en la instalación de líneas eléctricas, estaciones colectoras, pozos y ductos terrestres. Petrobras conduce diversos emprendimientos que engloban la implantación de redes de ductos, como sucede en la instalación de gasoductos y ductos. En este tipo de obra, hay necesidad de mantener una franja de servidumbre —una franja de seguridad señalizada de 20 metros de ancho que sigue en la superficie el recorrido subterráneo de los ductos— por razones de operación y seguridad, en la que es necesario realizar el control de la altura de la vegetación. Esta condición genera un impacto irreversible, pues impide la recuperación vegetal del área. Las actividades que engloban supresión de vegetación, como la construcción de accesos y la instalación de ductos, pueden resultar también en la fragmentación de hábitats, un impacto de carácter irreversible, pero que puede ser atenuado con una planificación adecuada. Impactos de carácter temporal son frecuentes en la ejecución de obras y están relacionados con la emisión de polvo y ruido causados por trabajos realizados en los suelos y por la operación de maquinas y equipamientos de gran tamaño, que incluso pueden provocar la huida de animales del lugar. El consumo de agua, la emisión de efluentes y derrames indeseados durante la obra y la operación del emprendimiento también son factores de potencial impacto en la biodiversidad del entorno. de bancos de semillas, creación de viveros de orquídeas y proyectos agroforestales. @ Uso de agua Petrobras ha adoptado acciones para hacer más eficiente el uso de agua en sus instalaciones, en conformidad con los dos documentos corporativos que orientan la gestión de recursos hídricos en la compañía: el Modelo Petrobras de Gestión Ambiental de Recursos Hídricos y Efluentes y la Norma Técnica Petrobras de Gestión de Recursos Hídricos y Efluentes. En 2010, por ejemplo, in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Medio ambiente Gestión ambiental el volumen total de reutilización de agua en la compañía llegó a 17,6 mil millones de litros. A lo largo del año, se captaron 187,3 millones de m³ de agua dulce para uso en las actividades operativas y administrativas, un 7% más que los 176 millones de m³ captados en 2009. El volumen total de agua captada consolida los datos de las áreas: Abastecimiento, Exploración y Producción, Gas y Energía, Internacional y Servicios (Ingeniería, Cenpes y Servicios Compartidos); y de las empresas subsidiarias: Transpetro, Petrobras Distribuidora y Petrobras Biocombustível. Procedencia del agua captada por Petrobras Fuente Volumen captado (en millones de m³) @ Volumen captado (%) 2010 2009 2008 2010 2009 2008 Agua de superficie 128,8 119,7 128,8 68,8 68 66 Agua subterránea 36,5 35,2 48,8 19,5 20 25 22 21,1 17,6 11,7 12 9 187,3 176 195,2 100 100 100 Suministro municipal o de terceros TOTALES Conozca otras acciones para la gestión y la mitigación de riesgos en la biodiversidad, en la versión online del Informe Acciones para mitigación Petrobras desarrolla diversas acciones de protección y recuperación de hábitats. Muchas corresponden a compromisos asumidos en el licenciamiento ambiental, otras son originadas por la gestión ambiental de las unidades organizacionales (por ejemplo, la recuperación ambiental de áreas con minería). También se patrocinan iniciativas de la sociedad civil, principalmente por medio del Programa Petrobras Ambiental. Los proyectos asociados a condicionantes de licencias ambientales son verificados por profesionales de los órganos ambientales. A su vez, el seguimiento de los proyectos voluntarios es realizado por los profesionales de Petrobras encargados, adecuadamente capacitados. Los proyectos de conservación y recuperación de hábitats engloban acciones como la recuperación de áreas sin vegetación internas a las unidades organizacionales, reposición forestal —como compensación de la supresión vegetal—, formación de corredores o cinturones ecológicos, recuperación de ecosistemas terrestres, mejora paisajística, enriquecimiento o recuperación de selvas de galería, recuperación de áreas con minería, recuperación de manglares, creación Volumen total de agua reciclada y reutilizada Año Agua reciclada y reutilizada (en millones de m³) Volumen en relación con el total de agua utilizada (%) 2009 17,3 9,9 2010 17,6 9,4 • El volumen total de agua reutilizada consolida datos de las áreas de Abastecimiento, Internacional y Gas y Energía, de Ingeniería y de Transpetro. No se contabilizan los volúmenes de condensado recuperados en ciclos térmicos, el agua de resfriamiento recirculada y el agua producida reinyectada para fines de producción secundaria y terciaria de petróleo. Para su abastecimiento, Petrobras hizo uso, en 2010, de aproximadamente 257 fuentes de captación de agua, 197 localizadas en Brasil y 60 en los demás países donde la compañía actúa. Del total de fuentes de abastecimiento utilizadas por Petrobras, el 30% corresponde a cuerpos hídricos superficiales, el 36% a cuerpos hídricos subterráneos, y el 34%, proviene de concesionarias de abastecimiento o empresas contratistas. Petrobras invierte continuamente en la evaluación del impacto potencial de sus actividades, particularmente sobre áreas protegidas, sensibles o vulnerables localizadas en las áreas de influencia de sus unidades. No hubo registros, en 2010 —al igual que en 2009—, de manantiales afectados cualitativa o cuantitativamente de manera significativa por la captación directa de agua o por el lanzamiento de efluentes oriundos de los procesos productivos. La empresa elabora, desde 2007, el Informe Anual de Recursos Hídricos y Efluentes, por medio del cual es posible seguir, de forma sistemática, los volúmenes de agua utilizados, las respectivas fuentes de abastecimiento, los volúmenes de efluentes lanzados y la carga contaminante que contienen. Con esta información, se pueden adoptar medidas eficaces que busquen la optimización de uso de este insumo, como la implantación de proyectos de reutilización de agua. 089 Una parte significativa de las inversiones de Petrobras en la racionalización del uso de agua en sus unidades se dirige a proyectos que posibilitan la reutilización de este recurso natural. Es de destacar el sistema de tratamiento de agua y efluentes de la Refinería de Capuava, en São Paulo, que permitió a la refinería convertirse en la primera de América Latina con cero descarga de efluentes, eso sólo fue posible porque otras empresas del Polo Petroquímico de la región del Gran ABC paulista reutilizan esos efluentes para fines industriales. La unidad dejó de captar 1 mil millones de litros de agua por año del río Tamanduateí, que cruza el municipio donde esta refinería está instalada, y eliminó el lanzamiento en el mismo río de 700 millones de litros de efluente industrial por año. Entre las iniciativas en curso en esa área, diez se relacionan con la reutilización de efluentes, en especial los proyectos en implantación en la Refinería de Vale do Paraíba (Revap, en São José dos Campos, São Paulo), en la Refinería Presidente Getúlio Vargas (Repar, en Araucária, Paraná), en el Centro de Investigaciones y Desarrollo Leopoldo Américo Miguez de Melo (Cenpes, en Rio de Janeiro) y en la Refinería de Nordeste (Rnest, en Pernambuco). Estos proyectos, que se concluirán entre 2011 y 2013, permitirán un ahorro anual adicional de aproximadamente 13,5 millones de m³ de agua. En las plataformas de producción, el agua del mar se reutiliza para reducir la captación de agua dulce de las cuencas hidrográficas continentales. Más de 1,3 mil millones de litros de agua del mar fueron desalinizadas para su utilización en las unidades marítimas de producción en 2010. Residuos sólidos 090 El Sistema Petrobras recicló 155 mil toneladas de residuos sólidos peligrosos en 2010, correspondientes al 37,6% de la cantidad total de residuos, cuyo destino en el año se registra en el gráfico a continuación. No hubo transporte internacional de residuos en 2010. El Proyecto de Minimización de Residuos identifica oportunidades para reducir la cantidad generada y realiza pruebas de tecnologías más limpias o innovadoras de tratamiento, que podrán adoptarse tras el análisis de la viabilidad técnica, económica y ambiental de todo el proceso. Este proyecto prioriza la reducción en la generación, pero también actúa en la reducción, la reutilización y el reciclaje de los residuos. Distribución porcentual de las cantidades de residuos por destino Producción vs. residuos peligrosos generados Año Producción (m³ de petróleo/día) 294.000 250.000* 2009 313.000 258.000* 2010 318.000 271.000 * Valores revisados en función de ajustes introducidos por las áreas generadoras de información. Efluentes 3,4% Reciclaje 1,3% Reutilización como combustible 32,9% Tratamiento biológico 34% Incineración 5,7% Disposición en relleno 13% Otros 9,7% Se mapearon oportunidades de minimización de la generación de residuos en refinerías, termoeléctricas, plantas de producción de biodiésel, bases de distribución, terminales y activos de producción, inclusive en el Área internacional. Se implantó un proceso de auditoría de proveedores de servicios específicos para el trasporte, destino y análisis químicos de residuos, como forma de incentivar la mejora de los estándares de operación y de calidad de esos proveedores, con la finalidad de proteger el medio ambiente y minimizar riesgos para la compañía. Esas acciones contribuyeron a que el total de 271 mil toneladas de residuos sólidos peligrosos Residuos peligrosos generados en los procesos productivos (toneladas) 2008 generados en los procesos de Petrobras en 2010 se situara un 23% por debajo del Límite Máximo Admisible (LMA) establecido para el periodo. Recuperación in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Medio ambiente Gestión ambiental Petrobras, en 2010, descargó 169,1 millones de m³ de efluentes hídricos provenientes de sus operaciones, aproximadamente un 14% menos que los 197,2 millones descargados en 2009. Este volumen incluye la descarga del agua producida en el proceso de extracción de petróleo y contempla las unidades de las áreas de Abastecimiento, Exploración y Producción, Gas y Energía, Internacional y de Servicios (Ingeniería, Cenpes y Servicios Compartidos), además de las empresas subsidiarias Transpetro, Petrobras Distribuidora y Petrobras Biocombustível. Petrobras hizo uso, en 2010, de 109 cuerpos hídricos superficiales, 16 cuerpos hídricos subterráneos y 46 concesionarias de abastecimiento o empresas contratistas como medio de asimilación de sus efluentes. Todas las unidades operativas nacionales e internacionales de la compañía tienen sistemas de tratamiento de efluentes, los cuales incorporan mejoras periódicamente a medida que se desarrollan nuevas prácticas de gestión de recursos hídricos y efluentes y nuevos requisitos legales entran en vigor. En 2010, se encontraban en curso en la compañía 35 proyectos relacionados con la implantación y/o modernización de sistemas de tratamiento y drenaje de efluentes. @ Prevención de accidentes Número de derrames entre los menores del sector Los derrames de petróleo y derivados en 2010 fueron de 668 m³, superando en un 7,9% el límite establecido para el año, de 619 m³. Aun así, se viene manteniendo la tendencia de niveles de derrame inferiores a un metro cúbico por cada millón de barriles de petróleo producidos, un referencial de excelencia en la industria mundial de petróleo y gas. El Plan de Contingencia Corporativo de Petrobras tiene como objetivo asegurar la preparación de la compañía para enfrentar, con rapidez y eficacia, las eventuales situaciones de emergencia, con la finalidad de lograr la máxima reducción de sus efectos. La realización de simulacros de emergencia cumple una directriz de Seguridad, Medio Ambiente y Salud de Petrobras y permite capacitar a los equipos de trabajo que actúan en el control de emergencias, analizar procedimientos y preparar a la fuerza de trabajo para enfrentar situaciones de ese tipo. Más información sobre la gestión de emergencias de Petrobras está disponible en las páginas 23 a 26. @ @ Conozca otras acciones relacionadas con los recursos hídricos en la versión online del Informe @ Para saber más sobre el consumo y el transporte de productos consulte la versión online del Informe Número y volumen total de derrames Año Número de derrames Volumen total (m³) 2008 79 436 2009 56 254 2010 57 668 LMA* 2010 619 LMA 2014 600 * Limite Máximo Admisible. Multas En 2010, se constataron 21 autos de infracción ambientales, que totalizan multas por un valor total de R$ 80,75 millones. Esos números sólo consideran las multas con valores iguales o superiores a R$ 1 millón. 091 Ejercicios finalizados a 31 de diciembre de 2010 y 2009 (En millones de reales, salvo cuando se indique lo contrario) 5 - Indicadores de la Plantilla Funcional 2010 2009 Nº de empleados(as) al final del periodo 80.492 76.919 Nº de admisiones durante el periodo (II) 4.353 2.519 Nº de empleados(as) prestadores(as) de servicio 291.606 295.260 Nº de practicantes en pasantía Nº de empleados(as) mayores de 45 años 1 - Base de Cálculo 2010 2009 Ingreso de ventas Consolidado (IN) 213.274 182.834 Ganancia antes de las participaciones e impuestos Consolidados (RO) 49.828 45.770 Nómina de pago bruta (NPB) 11.462 10.195 2 - Indicadores Sociales Internos (i) 1.197 30.928 Nº de mujeres que trabajan en la empresa 13.408 12.586 % de cargos de mando ocupados por mujeres 13,30% 13,63% Nº de negros(as) que trabajan en la empresa (III) 16.447 10.581 % de cargos de mando ocupados por negros(as) (IV) 25,30% 29,94% Nº de discapacitados(as) o con necesidades especiales (V) 1.093 1.077 6 - Información relevante en cuanto al ejercicio de la ciudadanía empresarial 2010 Metas 2011 22,41 22,41 485 482 Valor % sobre NPB % sobre IN Valor % sobre NPB % sobre IN 741 6,46% 0,35% 665 6,52% 0,36% 5.475 47,77% 2,57% 4.585 44,97% 2,51% 350 3,06% 0,16% 366 3,59% 0,20% Relación entre la mayor y la menor remuneración en la empresa 2.064 18,01% 0,97% 1.885 18,49% 1,03% Número total de accidentes de trabajo Seguridad y salud laboral 114 1,00% 0,05% 114 1,12% 0,06% Educación 118 1,03% 0,06% 107 1,05% 0,06% Los proyectos sociales y ambientales desarrollados por la empresa han sido definidos por: ( ) dirección (X) dirección y gerencias ( ) todos(as) empleados(as) ( ) dirección (X) dirección y gerencias ( ) todos(as) empleados(as) 10 0,09% 0,00% 7 0,07% 0,00% 366 3,20% 0,17% 264 2,59% 0,14% Los estándares de seguridad y salubridad en el ambiente de trabajo han sido definidos por: (X) dirección y gerencias ( ) todos(as) empleados(as) ( ) todos(as) + Cipa (X) dirección y gerencias ( ) todos(as) empleados(as) ( ) todos(as) + Cipa Guarderías infantiles o auxilio de guardería 6 0,06% 0,00% 3 0,03% 0,00% Participación en las ganancias o resultados 1.691 14,75% 0,79% 1.495 14,66% 0,82% En cuanto a la libertad sindical, al derecho de negociación colectiva y a la representación interna de los(as) trabajadores(as), la empresa: ( ) no se involucra ( ) sigue las normas de la OIT (X) incentiva y sigue la OIT ( ) no se involucrará ( ) seguirá las normas de la OIT (X) incentivará y seguirá la OIT 71 0,62% 0,03% 55 0,54% 0,03% La previsión privada contempla: ( ) dirección 96,05% 5,15% 9.546 93,63% 5,21% ( ) dirección y gerencias (X) todos(as) empleados(as) ( ) dirección 11.006 ( ) dirección y gerencias ( X) todos(as) empleados(as) La participación en las ganancias o resultados contempla: ( ) dirección ( ) dirección y gerencias (X) todos(as) empleados(as) ( ) dirección ( ) dirección y gerencias ( X) todos(as) empleados(as) En la selección de proveedores, los mismos estándares éticos y de responsabilidad social y ambiental adoptados por la empresa: ( ) no son considerados ( ) son sugeridos (X) son exigidos ( ) no serán considerados ( ) serán sugeridos (X) serán exigidos ( ) no se involucra ( ) apoya (X) organiza e incentiva ( ) no se involucrará ( ) apoyará (X) organizará e incentivará Alimentación Cargas sociales obligatorias Previsión privada Salud Cultura Capacitación y desarrollo profesional Otros Total - Indicadores sociales internos 3 - Indicadores Sociales Externos Valor % sobre RO % sobre IN Valor % sobre RO % sobre IN Generación de Ingresos y Oportunidad de Trabajo 44 0,09% 0,02% 34 0,07% 0,02% Educación para la Calificación Profesional 56 0,11% 0,03% 54 0,12% 0,03% 79 0,16% 0,04% 74 0,16% 0,04% En cuanto a la participación de empleados(as) en programas de trabajo voluntario, la empresa: Cultura 170 0,34% 0,08% 155 0,34% 0,08% Número total de reclamaciones y críticas de consumidores(as): (VI) en la empresa 15.533 en el Procon 16 en la Justicia 49 en la empresa 6.684 en el Procon 4 en la Justicia 7 Deporte 81 0,16% 0,04% 42 0,09% 0,02% Otros 20 0,04% 0,00% 11 0,02% 0,01% % de reclamaciones y críticas atendidas o solucionadas: (VI) en la empresa 99,5% en el Procon 62,5% en la Justicia 0% en la empresa 99,5% en el Procon 100% en la Justicia 100% 450 0,90% 0,21% 370 0,80% 0,20% Valor agregado total a distribuir (consolidado) - valor: En 2010: 158.683 Distribución del Valor Agregado (DVA): 57% gobierno 7% accionistas Garantía de los Derechos del Niño y del Adolescente (I) Total de contribuciones a la sociedad Tributos (excluidas las cargas sociales) 84.235 169,05% 39,50% 77.969 170,35% 42,64% Total - Indicadores sociales externos 84.685 169,95% 39,71% 78.339 171,15% 42,84% 4 - Indicadores Ambientales Valor % sobre RO % sobre IN Valor % sobre RO % sobre IN 2.165 4,34% 1,02% 1.872 4,09% 1,02% 258 0,52% 0,12% 94 0,21% 0,05% 2.423 4,86% 1,14% 1.966 4,30% 1,07% Inversiones relacionadas con la producción/ operación de la empresa Inversiones en programas y/o proyectos externos Total de inversiones en el medio ambiente En cuanto al establecimiento de “metas anuales” para minimizar residuos, el consumo en general de la producción/ operación y aumentar la eficacia en la utilización de recursos naturales, la empresa: 092 1.402 34.504 in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Balance Social Según Modelo Ibase ( ) no tiene metas ( ) cumple del 0 al 50% ( ) cumple del 51 al 75% (x) cumple del 76 al 100% ( ) no tiene metas ( ) cumple del 0 al 50% ( ) cumple del 51 al 75% (x) cumple del 76 al 100% En 2009: 139.234 12% colaboradores(as) 9% terceros 15% retenido 58% gobierno 8% accionistas 11% colaboradores(as) 7% terceros 16% retenido 7 - Otras informaciones 1) Esta compañía no utiliza mano de obra infantil o trabajo esclavo, no está involucrada con la prostitución o explotación sexual de niños o adolescentes y no está involucrada con corrupción. 2) Nuestra compañía valora y respeta la diversidad interna y externamente. I. Incluye aporte de R$ 26,6 millones al Fondo para la Infancia y la Adolescencia (FIA). II. Informaciones del Sistema Petrobras en Brasil referentes a las admisiones por procesos de selección pública. III. Informaciones de 2010 referentes a los empleados de Petrobras Controladora, Petrobras Distribuidora y Transpetro que se autodeclaran negros (color moreno/negro). IV. Del total de cargos de mando de Petrobras Controladora ocupados por empleados que informaron color/raza, el 25,3% corresponde a personas que se autodeclararon negras. V. Informaciones referentes a Petrobras Controladora, Petrobras Distribuidora y Transpetro, que corresponden al 6,04% del efectivo en los cargos en los que se prevé reserva de vacantes laborales para personas discapacitadas. VI. Las informaciones en la empresa incluyen el cuantitativo de reclamaciones y críticas recibidas por Petrobras Controladora y Petrobras Distribuidora. Las metas para 2011 (empresa, Procon y Justicia) no contienen las estimaciones de Petrobras Distribuidora. 093 Indicadores Esenciales @ Versión Indicadores Adicionales online Integral Parcial: información no disponible integralmente Parcial: tema no material PERFIL INDICADOR DESCRIPCIÓN PERFIL REPORTADO PÁGINA Estrategia y Análisis 1.1 Mensaje del presidente 1.2 Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades INDICADOR 4.17 DESCRIPCIÓN Principales temas y preocupaciones de stakeholders 2.1 Nombre de la organización 2.2 Principales marcas, productos y/o servicios 2.3 Estructura operativa de la organización 2.4 Localización de la sede de la organización 2.5 Países donde la organización opera y donde sus principales operaciones están localizadas 2.6 008 y 009 008 y @ 011 Informaciones sobre la forma de gestión 031, 061 e @ 021 e 052 a 055 EC1 Valor económico directo generado y distribuido EC2 Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades originados por el cambio climático EC3 Cobertura de la obligaciones del plan de pensión de beneficio @ EC4 Ayuda financiera significativa recibida del gobierno @ 054 e 055 081, 082, 083 e @ Presencia en el Mercado 009 008 y 009 EC5 Variación de la proporción del salario más bajo comparado con el salario mínimo local Tipo y naturaleza jurídica de la propiedad 008 EC6 Políticas, prácticas y proporción de gastos con proveedores locales 2.7 Mercados atendidos 008 EC7 Contratación local 2.8 Tamaño de la organización 011 y @ 2.9 Cambios durante el periodo cubierto por el informe 039 y @ EC8 Impacto de inversiones en infraestructura ofrecidos para beneficio público 2.10 Premios y certificaciones 3ª capa EC9 Impactos económicos indirectos 3.1 Periodo cubierto por el informe 004 3.2 Fecha del informe anterior más reciente 004 3.3 Ciclo de emisión de informes 004 3.4 Datos de contacto 005 3.5 Definición del contenido 3.6 Límite del informe 005 3.7 Alcance del informe 005 3.8 Base para la elaboración del informe 005 3.9 Técnicas de medición de datos y las bases de cálculos 005 3.10 Reformulaciones de las informaciones 005 3.11 Cambios significativos 005 3.12 Índice Remisivo 094 3.13 Verificación externa 005 @ 021, 061 e @ @ Impactos Económicos Indirectos 057, 059 e @ 060, 061, 077 e @ INDICADORES DE DESEMPEÑO AMBIENTAL Parámetros para el Informe 004 y 4.1 Estructura de gobierno corporativo 4.2 Presidencia del más alto órgano de gobierno corporativo 014 4.3 Miembros independientes o no ejecutivos del más alto órgano de gobierno corporativo 014 4.4 Mecanismos para que accionistas y empleados hagan recomendaciones 4.5 Relación entre la remuneración y el desempeño social y ambiental 4.6 Procesos para asegurar que conflictos de interés sean evitados 4.7 Calificaciones de los miembros del más alto órgano de gobierno corporativo 4.8 Valores, códigos de conducta y principios internos 4.9 Implementación de políticas económicas, ambientales y sociales 014 4.10 Autoevaluación del desempeño del más alto órgano de gobierno corporativo 014 4.11 Principio de la precaución 025 4.12 Cartas, principios u otras iniciativas Materiales 4.13 Participación en asociaciones 4.14 Relación de grupos de stakeholders incluidos por la organización 4.15 Base para la identificación y selección de stakeholders cuya inclusión y participación se debe efectuar 4.16 Abordajes para la adhesión y participación de stakeholders EN1 Materiales usados por peso o volumen @ EN2 Porcentual de los materiales usados que provienen del reciclaje @ EN3 Consumo de energía directa por fuente primaria EN4 Consumo de energía indirecta por fuente primaria EN5 Energía ahorrada debido a mejoras en la conservación y eficiencia EN6 Productos y servicios con bajo consumo de energía EN7 Iniciativas para reducir el consumo de energía indirecta y las reducciones logradas EN8 Total de agua retirada por fuente EN9 Fuentes hídricas significativamente afectadas por la retirada de agua EN10 Agua reciclada y reutilizada EN11 Localización y tamaño del área poseída EN12 Impactos en la biodiversidad 088 EN13 Hábitats protegidos o restaurados 088 EN14 Gestión de impactos en la biodiversidad EN15 Número de especies en areas afetadas por operaciones EN16 Total de emisiones directas e indirectas de gases de efecto invernadero EN17 Otras emisiones indirectas relevantes de gases de efecto invernadero EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones obtenidas EN19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono EN20 NOx, SOx y otras emisiones atmosféricas significativas 086 EN21 Total de aguas de desecho, por calidad y destino 091 EN22 Peso total de residuos, por tipo y métodos de disposición 091 EN23 Número y volumen total de derrames significativos 091 EN24 Residuos transportados, considerados peligrosos 090 @ Energía 014, 016 y 018 @ 014 084 089 e @ 089 089 e 090 086, 087 e 086, 087 e @ @ 087 e 088 Emisiones, Efluentes y Residuos 1ª capa, 012 y 013 @ @ @ 029 030 y 083 048, 049 e 084 Biodiversidad @ 029 y @ 083 Agua 014 y 015 013 y 080 a 082, 086 a 090 e @ Informaciones sobre la forma de gestión Gobierno Corporativo, Compromisos y Adhesión 094 PÁGINA DESEMPEÑO ECONÓMICO 002 y 003 024,025 y 026 Perfil Organizacional REPORTADO in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Índice Remisivo GRI @ 085 e 086 085 084 e 086 @ 095 Indicadores Esenciales @ Versión Indicadores Adicionales online Integral Parcial: información no disponible integralmente Parcial: tema no material PERFIL PERFIL INDICADOR EN25 DESCRIPCIÓN Descripción de la protección e índice de biodiversidad de cuerpos de agua y hábitats REPORTADO INDICADOR PÁGINA Iniciativas para mitigar los impactos ambientales EN27 Productos y embalajes recuperados HR6 Operaciones con riesgo de trabajo infantil @ HR7 Operaciones con riesgo de trabajo forzado EN28 Valor monetario de multas y número total de sanciones resultantes de la no conformidad con las leyes 091 HR8 Personal de seguridad capacitado en derechos humanos EN29 Impactos ambientales referentes a transporte de productos y trabajadores @ HR9 Violación de los derechos de los pueblos indígenas EN30 Total de inversiones y gastos en protección ambiental 090 e INDICADOR Empleo Beneficios de empleados 069, 070 e 069 e Relaciones entre los trabajadores y gobierno corporativo Acuerdos de negociación colectiva LA5 Descripción de notificaciones (plazos y procedimientos) SO1 Gestión de los impactos de las operaciones en las comunidades Salud y Seguridad Laboral Representación en comités formales de seguridad y salud Tasa de lesiones, enfermedades ocupacionales, días perdidos LA8 Programas de educación, prevención y control de riesgo LA9 Temas relacionados con la seguridad y salud cubiertos por acuerdos formales con sindicatos SO2 Evaluaciones de riesgos relacionados con la corrupción 018 SO3 Capacitación en políticas y procedimientos anticorrupción 018 SO4 Medidas tomadas en respuesta a casos de corrupción 018 LA10 Media de horas de capacitación por año 071 LA11 Programas de gestión de habilidades y aprendizaje continuo 071 LA12 Porcentaje de empleados que reciben análisis de desempeño SO5 Posiciones en cuanto a políticas públicas SO6 Contribuciones financieras a partidos políticos SO7 Número de demandas judiciales por competencia desleal SO8 Descripción de multas significativas y número total de sanciones no monetarias 072 e 073 @ LA14 Proporción del salario base entre hombres y mujeres @ @ 074 e 031 e @ Salud y Seguridad del Cliente @ PR1 Evaluación de impactos en la salud y la seguridad durante el ciclo de vida de productos y servicios @ PR2 No conformidades relacionadas con los impactos causados por productos y servicios @ Etiquetado de Productos y Servicios @ 074 Derechos Humanos Informaciones sobre la forma de gestión 018 Responsabilidad por el Producto Informaciones sobre la forma de gestión Diversidad e Igualdad de Oportunidades Composición de la alta dirección y de los consejos @ Conformidad @ Capacitación y Educación LA13 074 e Competencia Desleal @ 072 e 057, 058, 059 e 061 Políticas Públicas @ LA6 PÁGINA Corrupción 069 LA7 REPORTADO Comunidad @ @ @ LA4 077 012 a 013, 018 a 019, 056 a 065 e @ Informaciones sobre la forma de gestión 012, 068 a 069, 071 a 072, 074 e @ LA3 @ Sociedad Indicadores de Desempeño Social - Laborales Tasa de rotación de empleos, por grupo de edad, género y región DESCRIPCIÓN 081 SOCIAL LA2 077 Derechos Indígenas General Trabajadores, por tipo de empleo, contrato de trabajo y región 077 Prácticas de Seguridad Transporte LA1 PÁGINA Trabajo Forzado/ Esclavo @ Conformidad Informaciones sobre la forma de gestión REPORTADO Trabajo Infantil 089 Productos y Servicios EN26 DESCRIPCIÓN in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Índice Remisivo GRI 075 a 077 e @ PR3 Tipo de información sobre productos y servicios exigida por procedimientos de etiquetado @ PR4 No conformidades relacionadas con el etiquetado de productos y servicios @ PR5 Prácticas relacionadas con la satisfacción del cliente 031 e @ Comunicación y Marketing Prácticas de Inversion y Proceso de Compra HR1 Contratos de inversiones que incluyan cláusulas de derechos humanos 074 PR6 Programas de cumplimiento de leyes, normas y códigos voluntarios @ HR2 Porcentaje de empresas contratistas sometidas a evaluaciones 075 PR7 Casos de no conformidades relacionados con la comunicación de productos y servicios @ HR3 Horas de capacitación de empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con derechos humanos, incluido el porcentaje de empleados que recibieron capacitación 076 PR8 Reclamaciones comprobadas referentes a la violación de privacidad de clientes HR4 Número total de casos de discriminación y las medidas tomadas PR9 Multas por no conformidad referentes al suministro y uso de productos y servicios HR5 Política de libertad de asociación y el grado de su aplicación Privacidad del Cliente @ Conformidad No discriminación 077 @ Libertad de Asociación y Negociación Colectiva 096 076 e 077 097 Agua profunda Aguas oceánicas situadas en áreas con lámina de agua en general entre 300 m y 1.500 m. De manera general, los límites mencionados resultan de aspectos asociados al estado de arte en la tecnología requerida para las unidades estacionarias de perforación o de producción, límites de profundidad de buceo humano. Agua ultraprofunda Aguas oceánicas situadas en áreas con lámina de agua, en general, superior a 1.500 m. Barril de petróleo equivalente (boe) Unidad normalmente utilizada para expresar volúmenes de líquidos y gas natural en la misma medida (barriles). Un metro cúbico de gas natural nacional es aproximadamente 0,00629 barriles de petróleo equivalente. Hay tasas variadas para cada composición de gas natural y de crudo. Biodiésel Combustible alternativo al diésel, renovable y biodegradable, obtenido a partir de la reacción química de aceites, de origen animal o vegetal, con alcohol, en la presencia de un catalizador (reacción conocida como transesterificación). Puede ser obtenido también por los procesos de craqueo y esterificación. Biodiésel de segunda generación Combustible producido utilizando biomasa residual de otros procesos industriales, especialmente el bagazo de caña de azúcar. Bloque Pequeña parte de una cuenca sedimentaria en la que se desarrollan actividades de exploración y producción de petróleo y gas natural. Brent Mezcla de petróleos producidos en el Mar del Norte, oriundos de los sistemas petrolíferos Brent y Ninian, con grado API de 39,4 y contenido de azufre del 0,34%. 098 Campo Área productora de petróleo o gas natural a partir de un reservorio continuo o de más de un reservorio, a profundidades variables, abarcando instalaciones y equipamientos destinados a la producción. Conversión Metro cúbico: 1 m³ = 1.000 litros = 6,28994113 barriles Barril: 1b = 0,158984 m³ = 158,984 litros. Fijación de Carbono Almacenamiento de CO2 atmosférico por la biomasa, a través de la plantación o reforestación, al absorber este gas para realizar la fotosíntesis. De este modo, compensa, durante el periodo de su crecimiento, parte de las emisiones. Gas licuado de petróleo (GLP) Mezcla de hidrocarburos con alta presión de vapor, obtenida del gas natural en unidades de proceso especiales, mantenida en la fase líquida en condiciones especiales de almacenamiento en la superficie. Gas natural Todo hidrocarburo o mezcla de hidrocarburos que permanece en estado gaseoso en condiciones atmosféricas normales, extraído directamente a partir de reservorios petrolíferos o gasíferos, incluyendo gases húmedos, secos, residuales y gases raros. Gas Natural Licuado (GNL) Gas natural resfriado a temperaturas inferiores a -160 ºC con el propósito de transferirlo y almacenarlo como líquido. Bolsa de Valores de Nueva York con los mejores desempeños en todas las dimensiones que miden la sostenibilidad empresarial. Considerado el índice de sostenibilidad más importante del mundo, sirve como parámetro para análisis de los inversores social y ambientalmente responsables. Instrumento Derivado Contrato o título cuyo valor está relacionado con los movimientos de precios un título, instrumento de hedge. Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) Proyectos certificados en el ámbito del Protocolo de Kioto y realizados en países en desarrollo (que no poseen metas en el citado protocolo) para reducir emisiones de gases de efecto invernadero. Permiten que países desarrollados adquieran créditos de carbono para alcanzar sus metas de reducción de estos gases. Nafta Derivado de petróleo utilizado principalmente como materia prima de la industria petroquímica en la producción de eteno y propeno, además de otras fracciones líquidas, como benceno, tolueno y xilenos. Fueloil Fracciones más pesadas de la destilación atmosférica de petróleo. Utilizado de forma amplia como combustible industrial en calderas, hornos, etc. Opep Organización de Países Exportadores de Petróleo. Angola, Arabia Saudita, Argelia, Ecuador, Irán, Iraq, Kuwait, Libia, Nigeria, Qatar, Emiratos Árabes y Venezuela. Petróleo crudo (crudo) El que entra por primera vez en una planta de procesamiento. Reserva probada Reservas de petróleo y/o gas natural que, con base en el análisis de datos geológicos y de ingeniería, se estima poder recuperar comercialmente de reservorios descubiertos y evaluados, con alto grado de acierto y cuya estimación considera las condiciones económicas vigentes, los métodos operativos comúnmente viables y los reglamentos instituidos por las legislaciones petrolífera y tributaria brasileñas. SEC Securities and Exchange Commission. Órgano regulador y fiscalizador del mercado de capitales estadounidense, equivalente, en Brasil, a la Comisión de Valores Mobiliarios (CVM). Secuestro de carbono directo Captura y almacenamiento seguro de gas carbónico (CO2) antes de que alcance la atmósfera. in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Glosario Sistema Interconectado Nacional (SIN) Formado por las empresas de las regiones Sur, Sureste, Centro Oeste, Noreste y parte de la Región Norte de Brasil, este Sistema comprende toda la estructura de producción y transmisión de energía eléctrica en el país, operando de forma coordinada y centralizada para obtener ganancias a partir de la interacción entre diferentes agentes. En el caso de Brasil, este sistema es hidrotérmico con predominancia de la generación hidroeléctrica. Swap Contrato de intercambio de flujos de pagos efectuados entre dos partes. Un tipo tradicional de swap de petróleo consiste en un contrato por el cual una parte compra por un determinado precio fijo y vende por la cotización flotante futura. Gobierno corporativo Relación entre agentes económicos (accionistas, ejecutivos, consejeros) con capacidad para influir/determinar la dirección y el desempeño de las corporaciones. El buen gobierno corporativo garantiza a sus socios: equidad, transparencia y responsabilidad por los resultados. Regasificación Processo físico en el que, por medio de la elevación de temperatura, el gas natural en fase líquida (gas natural licuado) vuelve al estado original gaseoso. Test de Larga Duración (TLD) Prueba de pozos con tiempo total de flujo superior a 72 horas, realizado durante la fase de exploración con la finalidad exclusiva de obtener datos e informaciones para conocimiento de los reservorios. Los hidrocarburos producidos durante el TLD también están sujetos al pago de regalías. Índice Dow Jones de Sostenibilidad (DJSI) Refleja el retorno de una cartera teórica compuesta de las acciones de empresas inscritas en la Reserva Recursos descubiertos de petróleo y/o gas natural recuperables comercialmente a partir de una determinada fecha. Valor de mercado Valor de la compañía medido por el precio de sus acciones en el mercado, según la siguiente fórmula: (precio de la acción x número de acciones). 099 DIRECCIÓN EJECUTIVA Presidente José Sergio Gabrielli de Azevedo DIRECTOR FINANCIERO DIRECTORA DE DIRECTOR DE EXPLORACIÓN DIRECTOR DE DIRECTOR DIRECTOR Y DE RELACIONES GAS Y ENERGÍA Y PRODUCCIÓN ABASTECIMIENTO INTERNACIONAL DE SERVICIOS CON INVERSORES Maria das Graças Silva Foster Guilherme de Oliveira Estrella Paulo Roberto Costa Jorge Luiz Zelada Renato de Souza Duque Almir Guilherme Barbassa CONSEJO FISCAL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Titulares Guido Mantega Presidente Marcus Pereira Aucélio Cesar Acosta Rech Túlio Luiz Zamin Nelson Rocha Augusto Maria Lúcia de Oliveira Falcón 100 in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Administración Silas Rondeau Cavalcante Silva Márcio Pereira Zimmermann José Sergio Gabrielli de Azevedo Francisco Roberto de Albuquerque Fabio Colleti Barbosa Jorge Gedau Johannpeter Luciano Galvão Coutinho Sergio Franklin Quintella 101 Expediente Al Consejo de Administración y a los Accionistas de Petróleo Brasileiro S.A. Rio de Janeiro - RJ Responsables de las informaciones Wilson Santarosa Gerencia Ejecutiva de Comunicación Institucional Objeto y limitaciones Fuimos contratados con el objetivo de aplicar procedimientos de aseguramiento limitado sobre las informaciones de sostenibilidad, presentadas en el Reporte de Sostenibilidad de Petróleo Brasileiro S.A- Petrobras (“Compañía”) relativo al ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2010, elaborado bajo la responsabilidad de la Compañía. Nuestra responsabilidad es la de emitir un Informe de Aseguramiento Limitado sobre esas informaciones de sostenibilidad. Nuestro trabajo tuvo como objetivo la aplicación de procedimiento de aseguramiento limitado sobre las informaciones de sostenibilidad divulgadas en el Reporte de Sostenibilidad de la Compañía, en los ítems de perfil (informaciones que proporcionan el contexto general para la comprensión del desempeño organizativo, incluyendo su estrategia, perfil y gobernanza), en la forma de gestión y con los indicadores de desempeño en sostenibilidad, no incluyendo la evaluación del nivel de aplicación declarado por la Compañía en su Reporte de Sostenibilidad, así como la adecuación de sus políticas, prácticas y desempeño en Sostenibilidad. Los procedimientos aplicados no representan un examen de acuerdo con las normas brasileñas e internacionales de auditoría de los estados contables. Adicionalmente, nuestro informe no proporciona aseguramiento limitado sobre el alcance de las informaciones futuras (como por ejemplo: metas, expectativas y ambiciones) e informaciones descriptivas que son sujetas a una evaluación subjetiva. Theodore Helms Gerencia Ejecutiva de Relaciones con Inversores Conclusión Proyecto Gráfico y Diagramación Con base en nuestra revisión, no tenemos conocimiento que deba ser realizada ninguna modificación relevante en las informaciones de sostenibilidad divulgadas en el Reporte de Sostenibilidad de Petróleo Brasileiro S.A- Petrobras, referente al ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2010, para que el mismo esté de acuerdo a las directrices GRI-G3 y con los registros y archivos que sirvieron de base para su preparación. Cuca Design Los procedimientos de aseguramiento limitado fueron realizadas de acuerdo con la Norma NBC TO 3000 – Trabajo de Aseguramiento Diferente de Auditoría y Revisión, emitido por el Consejo Federal de Contabilidad - CFC y con ISAE 3000 - International Standard on Assurance Engagements, emitido por el International Auditing and Assurance Standards Board - IAASB, ambas para trabajos de aseguramiento que no sean de auditoría o de revisión de informaciones financieras históricas. Los procedimientos de aseguramiento limitado comprenderán: (a) la planificación de los trabajos considerando la relevancia, coherencia, el volumen de informaciones cuantitativas y cualitativas y los sistemas operacionales y de controles internos que servirán de base para la elaboración del Reporte de Sostenibilidad de la Compañía; (b) el entendimiento de la metodología de cálculos y procedimientos de consolidación de los indicadores por medio de entrevistas con los gestores responsables por la elaboración de las informaciones, (c) confrontación, sobre bases muéstrales, de las informaciones cuantitativas y cualitativas con los indicadores divulgados en el Rreporte de Sostenibilidad, y (d) comparación de los indicadores de naturaleza financiera con los estados contables y/o registros contables. Criterios de elaboración de las informaciones Las informaciones de Sostenibilidad divulgadas en el Informe de Sostenibilidad de la Compañía fueron elaboradas de acuerdo con las directrices para los informes de Sostenibilidad emitidas por el Global Reporting Initiative (GRI G3). 102 Ultraprint Introducción Procedimientos aplicados IMPRESión Marcos Menezes (CRC-RJ 35.286/0-1) Gerencia Ejecutiva de Contabilidad Comunicación Institucional y Relaciones con Inversores Coordinación General, Producción y Edición REDACCIÓN Y PRODUCCIÓN EDITORIAL Report Comunicação EDICIÓN Adriano Lima Bruno Moreira Cazonatti Flavia Cereijo TRADUCCIÓN AL ESPAÑOL FOTOGRAFÍAS Banco de Imágenes de Petrobras Páginas 6 y 7 - Nelson Chinalia Página 10 - Helmut Otto Página 12 - Geraldo Falcão Página 17 - Geraldo Falcão Página 19 - André Valentim Página 27 - Geraldo Falcão Página 29 - Geraldo Falcão Páginas 32 y 33 - Roberto Rosa Página 35 - Paulo Arthur Página 43 - Marcus Almeida Página 45 - Marcos Morteira Página 47 - Rogério Reis Páginas 50 y 51 - Geraldo Falcão Página 56 - André Valentim Página 62 - André Valentim Página 65 - Ismar Ingber Páginas 66 y 67 - Guilherme Costa Página 68 - André Valentim Página 71 - Rogério Reis Página 80 - Bruno Veiga Página 87 - André Seale/Artesub in f o rme de s o s t enibilidad 2 0 1 0 Informe de Aseguramiento Limitado de los Auditores Independientes Banco de Imagen Personal Páginas 78 y 79 - Maurício Andrade Eduardo Lasota Rio de Janeiro, 06 de junio de 2011 KPMG Auditores Independentes CRC-SP-014428/O-6-F-RJ Manuel Fernandes Rodrigues de Sousa Contador CRC RJ-052428/O-2 103 Para obtener más información y solicitar ejemplares del Informe de Sostenibilidad: Comunicación Institucional / Responsabilidad Social Gerencia Sectorial de Orientaciones y Prácticas de Responsabilidad Social [email protected] Av. República do Chile, 65 sala 1601 Centro - Rio de Janeiro – RJ CEP: 20031-912 Para conocer las direcciones de las representaciones de Petrobras en Brasil y en el exterior, acceda a www.petrobras.com.br/rs2010. 104 Destaques RESUMEN OPERATIVO Reconocimientos, Premios y Certificaciones 2008 2009 2010 RESERVAS PROBADAS - CRITERIO SPE - (mil millones de barriles de petróleo equivalente – boe) (1) (2) - BRASIL Y EXTERIOR 15,1 14,9 16,0 Crudo y condensado (mil millones de barriles) 12,5 12,6 13,4 Derrames de Crudo y Derivados (m 3) 293 386 436 254 668 2,6 2,3 2,6 Consumo de energía (terajoules - TJ) 576.762 574.145 604.333 527.717 716.673 2.400 2.526 2.583 Emisiones de gases de efecto invernadero (millones de toneladas de CO2 equivalente) 50,43 49,88 57,6 57,8 61,1 ՔՔ Crudo y LGN (mil bpd) 1.855 1.971 2.004 ՔՔ Gas natural (mil boed) 321 317 334 Emisiones de dióxido de carbono - CO2 (millones de toneladas) 46 45 54 52 57 190 206 188 235 196 ՔՔ Crudo y LGN (mil bpd)* 124 141 152 Emisiones de óxido nitroso - N2O (toneladas) 997,23 919,5 1.215 1.241 1.360 ՔՔ Gas natural (mil boed) 100 97 93 Emisiones atmosféricas - NOx (mil toneladas) 233,54 222,65 244,50 222,04 227,75 13.174 14.905 15.087 Emisiones atmosféricas - SOx (mil toneladas) 151,96 150,9 141,79 135,39 133,73 SONDAS DE PERFURACIÓN – a 31 de diciembre 109 100 98 PLATAFORMAS EN PRODUCCIÓN – a 31 de diciembre 112 133 132 Otras emisiones atmosféricas - incluye material particulado (mil toneladas) 17,11 15,22 16,71 19,30 17,51 Latin America’s Best in Investor Relations 25.197 25.966 29.398 Retirada de agua dulce (millones de m 3) 178,8 216,5 195,2 176,0 187,3 A través de una encuesta conducida por Institutional Investor’s Survey, la empresa obtuvo en América Latina el primer lugar en el premio Latin America’s Best in Investor Relations. 189 172 291 Descargas de efluentes hídricos (millones de m 3) 164,3 172,8 181,14 197,2 172,6 Petrobras, Transpetro y Petrobras Distribuidora recibieron este Sello, concedido por la Secretaría Especial de Políticas para la Mujer (SPM), del Gobierno Federal, con el respaldo de UNIFEM (Fondo de Desarrollo de las Naciones Unidas para la Mujer) y OIT (Organización Internacional del Trabajo). 54 52 52 Empresa Mejor Gestionada de América Latina Mejor Empresa Extranjera en Bolivia Por segundo año seguido, Petrobras fue la empresa vencedora de este premio, otorgado por la prestigiosa revista británica Euromoney. Petrobras, a través de UN-BOL, fue premiada en la Semana de “Bolivian Business”, realizada en La Paz, como la Mejor Empresa para Trabajar y como la Mejor Empresa Extranjera en Bolivia. Gas natural (mil millones de boe) PRODUCCIÓN MEDIA DIARIA (mil boe) (1) - BRASIL Y EXTERIOR BRASIL EXTERIOR INDICADOR DUCTOS (km) – a 31 de diciembre FLOTA DE BUQUES – a 31 de diciembre Cantidad – Operación propia – Operación de terceros TERMINALES – a 31 de diciembre 135 120 239 46 47 48 (3) Cantidad REFINERÍAS – a 31 de diciembre (1) (5) Capacidad nominal instalada (mil barriles por día – bpd) Producción media diaria de derivados (mil barriles por día – bpd) 2.223 2.223 2.288 Tasa de Frecuencia de Accidentados con Baja Médica TFCA (incluidos empleados y contratistas) Fatalidades (incluidos empleados y contratistas) 2008 2009 2010 0,77 0,76 0,59 0,48 0,52 9 15 18 7 10 Tasa de Accidentados Fatales (fatalidades por 100 millones de hombres-horas de exposición al riesgo - incluye empleados y contratistas) 1,61 2,28 2,4 0,81 1,08 Porcentual de Tiempo Perdido (incluye sólo a empleados) 2,06 2,19 2,31 2,36 2,38 1.970 2.034 2.052 1.823 1.832 183 211 220 IMPORTACIÓN (mil barriles por día – bpd) 570 549 615 Número de empleados propios Crudo 373 397 316 Número de empleados de empresas prestadoras de servicios Derivados 197 152 299 Contribuciones a la sociedad Exterior 2007 Seguridad y Salud Ocupacional 1.787 Brasil 2006 Medio Ambiente Emisiones de metano - CH 4 (mil toneladas) POZOS PRODUTORES (crudo y gas natural) – a 31 de diciembre (1) TABLA DE DESEMPEÑO Empleados* 62.266 68.931 74.240 76.919 80.492 176.810 211.566 260.474 295.260 291.606 Premiación Empresa de los Sueños de los Jóvenes Top Seven Marca Brasil La novena edición de esta encuesta señaló, en segundo lugar, a Petrobras como una de las diez empresas preferidas por universitarios recién egresados para iniciar su carrera profesional. En las últimas ediciones de este evento, promovido por Cia de Talentos, una empresa del Grupo DMRH, Petrobras se ubicó a la cabeza de la lista. Petrobras también fue galardonada en la categoría “Combustible del Sector de Transporte Pesado de Carga”, un homenaje de Trio International Distinction a las marcas de empresas y/o productos que se mantuvieron a la cabeza de sus categorías durante, como mínimo, siete años. Premio Top Ideal Employer A través de una encuesta realizada por Consultoria Universum Global con 11.300 estudiantes universitarios brasileños, Petrobras fue señalada como “empleador ideal”, ocupando el primer lugar en cinco de las siete áreas de conocimiento del sondeo. Petrobras Distribuidora se ubicó en el primer lugar en el segmento Mayorista/Logística de la Categoría Stores, del premio Intangibles Brasil, promovido por la Revistas Consumidor Moderno / Dom Strategy Partners, con el apoyo del Grupo Padrão y de E-Consulting. Trofeo Transparencia 2010 Marcas de Rio / Jornal O Globo La compañía fue la vencedora, destacando entre las empresas de capital abierto por la calidad de sus estados contables, en consonancia con los criterios técnicos establecidos por la Fundación Instituto de Estudios Contables y Actuariales (FIPECAFI). En la primera edición de este premio, instituido por el diario Jornal O Globo, se escogió a Petrobras Distribuidora como “Marcas de Rio”, en la categoría “Distribución de Combustibles”. 2010 Carbon Leadership Awards Petrobras, representada por SMES, fue una de las vencedoras de este premio, en la categoría “Mejor Informe de Emisiones”, concedido por la revista británica The New Economy. También, de acuerdo con la revista, la empresa fue la mejor en las categorías Website Más Útil e Informativo y Empresa Mejor Gestionada del Sector de Petróleo y Gas. Marca Más Valiosa de Brasil Premio Top de Marketing ADVB RJ 2010 Transpetro recibió de la Asociación de Dirigentes de Venta y Marketing de Brasil (ADVB-RJ) la referida premiación por el case “Posesión de la Primera Comandante de la Marina Mercante de Brasil”, que englobó todas las acciones de comunicación para la divulgación interna y externa del nombramiento de Hildelene Lobato Bahia. 705 697 Inversiones en proyectos sociales (R$ millones) 199,6 248,6 225,1 173,6 199,3 Premio Aberje 2010 478 497 Inversiones en proyectos culturales (R$ millones) 288,6 205,5 206,8 154,6 170,3 Derivados 234 227 200 Inversiones en proyectos ambientales (R$ millones) 44,6 51,7 53,8 93,9 257,7 El documental “La Conquista del Presal” fue vencedor del premio, en la categoría nacional, concedido por la Asociación Brasileña de Comunicación Empresarial. Inversiones en proyectos deportivos (R$ millones) 58,2 80 69 42,4 80,5 VENTAS INTERNACIONALES (mil barriles por día – bpd) Crudo, gas y derivados 552 537 593 ORIGEN DEL GAS NATURAL (millones de m 3 por día) (4) 58 45 62 INFORMACIONES FINANCIERAS CONSOLIDADAS Gas nacional 29 23 29 Gas boliviano 29 22 26 1 8 GNL 100 Empresas Más Conectadas de Brasil / Revista Info Exame 2008 2009 2010 Ingreso Operativo Bruto (R$ millones) 266.494 230.504 268.107 Ingreso Operativo Neto (R$ millones) 215.118 182.710 213.274 45.950 46.128 47.057 3,76 3,30 3,57 Ganancia Operativa (R$ millones) DESTINO DEL GAS NATURAL (millones de m 3 por día) (4) 58 45 62 Distribuidoras 37 32 37 Ganancia Neta (R$ millones) 32.988 28.982 35.189 Termoeléctricas 14 5 16 EBITDA (R$ millones) 57.170 59.944 60.323 Refinerías 5 6 7 Deuda Neta (R$ millones) 48.824 71.533 62.067 Fertilizantes 2 2 2 Inversiones (R$ millones) 76.411 ENERGÍA (1) Número de centrales termoeléctricas (5) (6) Capacidad instalada (MW) (5) (6) FERTILIZANTES 18 18 15 6.103 6.136 5.944 2 2 2 (1) (*) Incluye no consolidado (1) Incluye informaciones del exterior, correspondientes a la parte de Petrobras en empresas coligadas (2) Reservas probadas medidas de acuerdo con el criterio SPE (Society of Petroleum Engineers) (3) Incluye sólo las terminales de Transpetro (4) Excluye la quema, consumo propio de E&P, licuado y reinyección (5) Incluye apenas los activos cuya participación es mayor o igual al 50 por ciento (6) Incluye únicamente termoeléctricas a gas natural Mención Especial de Agradecimiento del CNPQ El Centro de Investigación Leopoldo Américo Miguez de Mello (Cenpes), de Petrobras, fue una de las instituciones premiadas en la ceremonia de conmemoración del aniversario de 59 años del CNPq. La Mención Especial de Agradecimiento es concedida a instituciones con significativa contribución al desarrollo de la ciencia y la tecnología en el país. 1.960 Ganancia por acción (R$) 53.349 70.757 Margen Bruto 34% 40% 36% Margen Operativo 21% 25% 22% Margen Neto 15% 16% 16% Premio Mayores y Mejores del Transporte y la Logística Por sexto año consecutivo, Petrobras fue la marca más recordada por los consumidores brasileños en la categoría “Combustibles”. 673 1.754 Fue considerada la mejor empresa del sector de Química y Petroquímica en Brasil, en la 37ª edición de Mejores y Mayores de la Revista Exame. Prêmio Top of Mind / Jornal Folha de São Paulo 439 1.737 REFAP Transpetro fue una vez más elegida la mejor operadora de transporte marítimo y fluvial por las Revistas Transporte Moderno y Technibus, de OTM Editorial. La elección de los ganadores se realiza por medio de una evaluación contable, para establecer un ranking entre las diez mayores empresas en ingreso operacional neto. EXPORTACIÓN (mil barriles por día – bpd) Brasil Sello Pro Equidad de Género Petrobras obtuvo el primer lugar en el ranking de las marcas más valiosas de Brasil, conforme a la premiación otorgada por las revistas Istoé Dinheiro/Brand Analytics. Crudo COMERCIALIZACIÓN DE DERIVADOS (mil barriles por día – bpd) Prêmio Intangibles Brasil / Revista Consumidor Moderno En la decimoquinta edición de la premiación, promovida por la Revista Info Exame, de la Editorial Abril, contando con más de mil empresas invitadas, Petrobras Distribuidora ocupó el décimo lugar entre las “100 Empresas Más Conectadas de Brasil”, cuya encuesta previa incluía preguntas sobre el número de computadoras, smartphones y tecnologías más recientes que utilizan las empresas. Top of Mind / ABA Petrobras Distribuidora fue elegida “Top of Mind” en la categoría “Estación de Combustible”, en la séptima edición de la encuesta realizada por la Asociación Brasileña de Anunciantes. Premio Marca Brasil Este premio es considerado uno de los más importantes y expresivos para el sector empresarial brasileño, por permitir, de manera clara y objetiva, que los consumidores de los mercados evaluados elijan de forma directa las marcas que tienen su preferencia. En esta undécima edición, la marca Petrobras fue la que recibió más votos, venciendo en 3 categorías, destacando en “Mejor Marca de Combustible del Sector de Transporte Pesado”, en un sondeo respondido por lectores de la revista “O Carreteiro”. Personalidad Mundial en el Área de Bioenergía Este premio fue otorgado al Presidente de Petrobras Biocombustível, Miguel Soldatelli Rossetto, destacado como la cuarta personalidad mundial en el segmento de bioenergía. Este honor fue concedido por Biofuel Digest, una importante agencia estadounidense de noticias especializadas y una de las más leídas en el mundo en este ámbito. Ejecutivo del Año 2010 Almir Barbassa, Director Financiero y de Relaciones con Inversores de Petrobras de Petrobras, fue elegido Ejecutivo del Año 2010 por el Instituto Brasileño de Ejecutivos de Finanzas (IBEF/RJ) y también fue elegido Profesional del Año por la Asociación Nacional de Ejecutivos de Finanzas, Administración y Contabilidad (ANEFAC). Premio Ejecutivo del Año Recibido por el presidente de Petrobras, José Sergio Gabrielli, en World Oil Companies Congress. Orden al Mérito Científico en la categoría Ciencias Tecnológicas En la Cuarta Conferencia Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación, el Ministerio de Ciencia y Tecnología otorgó al ingeniero Marcos Assayag el diploma y la medalla de Orden del Mérito Científico en la Clase Comendador, en reconocimiento a los resultados obtenidos por Petrobras en el desarrollo y la aplicación de tecnologías en aguas profundas y ultraprofundas en Brasil. Informe de Sostenibilidad 2010 www.petrobras.com Perfil Fundada en 1953, Petrobras es una sociedad anónima de capital abierto, con actividades en 30 países y en todos los continentes. Líder del sector petrolero en Brasil, ocupa la tercera posición en el mercado internacional de las compañías de energía, con base en el valor de mercado, según el ranking de la consultoría PFC Energy. Actúa en los segmentos de exploración y producción, refinación, comercialización y transporte de petróleo y gas natural, petroquímica, distribución de derivados, energía eléctrica, biocombustibles y otras fuentes renovables de energía. Misión Actuar de forma segura y rentable, con responsabilidad social y ambiental, en los mercados nacional e internacional, suministrando productos y servicios adecuados a las necesidades de los clientes y contribuyendo al desarrollo de Brasil y de los países donde actúa. Informe de Sostenibilidad 2010 Visión a 2020 Informe de Sostenibilidad Seremos una de las cinco mayores empresas integradas de energía del mundo y la preferida por nuestros públicos de interés. Atributos de la Visión a 2020 Nuestra actuación destacará por: »» Fuerte presencia internacional »» Referencia mundial en biocombustibles »» Excelencia operativa, en gestión, en eficiencia energética, en recursos humanos y en tecnología »» Rentabilidad »» Referencia en responsabilidad social y ambiental »» Comprometimiento con el desarrollo sostenible Valores Este informe fue impreso en papel sintético Vitopaper®, elaborado a partir del reciclaje de diversos tipos de plástico, uno de los subproductos del petróleo, nuestra principal materia prima. Según cálculos del fabricante Vitopel, su producción evita que cerca del 85% del material utilizado se envíe a rellenos sanitarios como residuos plásticos. Ningún componente oriundo de árboles fue usado en la fabricación del papel sintético, que es resistente al agua y se puede reciclar nuevamente, además de generar un ahorro del 20% de tinta en la impresión. »» »» »» »» »» »» »» »» »» »» Desarrollo sostenible Integración Resultados Prontitud ante los cambios Actitud emprendedora e innovación Ética y transparencia Respeto a la vida Diversidad humana y cultural Personas Orgullo de ser Petrobras Informe de Sostenibilidad 2010 www.petrobras.com Perfil Fundada en 1953, Petrobras es una sociedad anónima de capital abierto, con actividades en 30 países y en todos los continentes. Líder del sector petrolero en Brasil, ocupa la tercera posición en el mercado internacional de las compañías de energía, con base en el valor de mercado, según el ranking de la consultoría PFC Energy. Actúa en los segmentos de exploración y producción, refinación, comercialización y transporte de petróleo y gas natural, petroquímica, distribución de derivados, energía eléctrica, biocombustibles y otras fuentes renovables de energía. Misión Actuar de forma segura y rentable, con responsabilidad social y ambiental, en los mercados nacional e internacional, suministrando productos y servicios adecuados a las necesidades de los clientes y contribuyendo al desarrollo de Brasil y de los países donde actúa. Informe de Sostenibilidad 2010 Visión a 2020 Informe de Sostenibilidad Seremos una de las cinco mayores empresas integradas de energía del mundo y la preferida por nuestros públicos de interés. Atributos de la Visión a 2020 Nuestra actuación destacará por: »» Fuerte presencia internacional »» Referencia mundial en biocombustibles »» Excelencia operativa, en gestión, en eficiencia energética, en recursos humanos y en tecnología »» Rentabilidad »» Referencia en responsabilidad social y ambiental »» Comprometimiento con el desarrollo sostenible Valores Este informe fue impreso en papel sintético Vitopaper®, elaborado a partir del reciclaje de diversos tipos de plástico, uno de los subproductos del petróleo, nuestra principal materia prima. Según cálculos del fabricante Vitopel, su producción evita que cerca del 85% del material utilizado se envíe a rellenos sanitarios como residuos plásticos. Ningún componente oriundo de árboles fue usado en la fabricación del papel sintético, que es resistente al agua y se puede reciclar nuevamente, además de generar un ahorro del 20% de tinta en la impresión. »» »» »» »» »» »» »» »» »» »» Desarrollo sostenible Integración Resultados Prontitud ante los cambios Actitud emprendedora e innovación Ética y transparencia Respeto a la vida Diversidad humana y cultural Personas Orgullo de ser Petrobras