Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 LA HABILIDAD DE ACCESO Y USO DE LA INFORMACIÓN Y LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN EL PERFECCIONAMIENTO DEL TRABAJO DOCENTE METODOLÓGICO. MSc. Lidia Ruiz Ortiz; Universidad de las Ciencias Informáticas Dr. Cs. Angel Emilio Castañeda Hevia.; Formatur [email protected] [email protected] Palabras clave: Trabajo Metodológico, TIC, Innovación Tecnológica. Resumen: En las condiciones actuales de universalización de la universidad, creación de sedes municipales y de crecimiento de los claustro de las universidades con profesionales en ejercicio resulta necesario encontrar e implementar nuevas vías para el desarrollo del Trabajo Docente Metodológico, que aprovechen las posibilidades de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. En el presente trabajo se resumen las experiencias alcanzadas por sus autores en la identificación de un conjunto de insuficiencias y contradicciones presentes en la realización de las Reuniones Metodológicas y las Clases Metodológicas Instructivas, así como las acciones de innovación tecnológica diseñadas e implementadas a partir de la modelación de estos procesos y de las acciones y operaciones contenidas en la habilidad de acceso y uso de la información. Además se presentan algunos de los resultados alcanzados en el Departamento de Idiomas Extranjeros y el Departamento de Preparación para la Defensa de la Universidad de las Ciencias Informáticas durante la implementación de estas acciones. Keywords: Methodological Work, TIC, Technological Innovation Abstract: At the present time of the universalization of the university, the creation of micro-universities in the municipalities and the growth of the teaching staff in all universities with professionals in practice, it is necessary to find and 1 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 implement new means to develop the Methodological Teaching Work so as to take advantage of the possibilities of the Technologies of the Information and Communications. In the present paper, experiences attained by the authors are shown in the identification of a set of insufficiencies and contradictions reported while developing the Methodological Meetings and the Methodological Instructive Classes, as well as the technological innovation actions designed and implemented from the shaping of these processes and of the actions and operations present in the ability of access and use of the information. Furthermore, some of the results achieved by the Foreign Languages and Preparation for the Defense Departments at the University of Information Sciences are presented while implementing these actions. Introducción: El Trabajo Metodológico en Cuba es la expresión de la unidad de intereses y fines de los profesores para el perfeccionamiento de su función docente, y se apoya firmemente en el trabajo colaborativo de estos dentro de las estructuras organizativas de la Educación Superior. La Resolución No. 269/91 del Ministerio de Educación Superior (MES) de Cuba en su artículo 1 establece que el Trabajo Metodológico “…es el trabajo de dirección del proceso docente-educativo que se desarrolla en la educación superior, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de las exigencias y necesidades de nuestra sociedad en la formación de profesionales de nivel superior, concretado en los objetivos que se establecen en los planes y programas de estudio. Lo principal es elevar la calidad del proceso docente educativo y su resultado: el egresado, sobre la base de la adecuada integración del estudio, el trabajo y la investigación”. El Trabajo Metodológico en la Educación Superior Cubana alcanzó un desarrollo significativo a partir de la creación en 1976 del Ministerio de Educación Superior, dentro del cual se desarrolló un proceso de legislación y organización para la superación permanente del profesor universitario desde la perspectiva del desarrollo sistemático y continuo de diversas formas y tipos de actividades para el Trabajo Metodológico al en los departamentos docentes, carreras, asignaturas, etc. Ello fue concebido como un requerimiento asociado a la creación de nuevas universidades, nuevas carreras y nuevos claustros, que necesitaban de conocimientos pedagógicos para desarrollar el proceso de enseñanza 2 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 aprendizaje, dentro de la gigantesca obra transformadora de la revolución en el ámbito educativo, que exigía a su vez transformaciones en las propias concepciones pedagógicas prevalecientes en aquel momento. Como parte de toda la labor realizada en el perfeccionamiento del Trabajo Metodológico en la organización en estos años el Ministerio de Educación Superior elaboró, perfeccionó e implementó diversos Reglamentos en los que introdujo diferentes “tipos de actividades” para el Trabajo Docente Metodológico (Reuniones metodológicas, Clases metodológicas, etc.) que se convirtieron en los “escenarios” por excelencia para la realización de este trabajo. En ello ha sido decisivo el trabajo desarrollado por la Dirección Docente Metodológica del MES, a la cual le ha correspondido la misión de orientar y controlar el Trabajo Metodológico que se ha llevado a cabo en los Centros de Educación Superior (CES) a través de todos estos años. En la etapa actual de la Educación Superior en Cuba se han creado las condiciones que dan inicio a la tercera revolución educacional, lo que ha conllevado a un nuevo incremento de los claustros universitarios a partir de profesionales en ejercicio y recién graduados universitarios que requieren de una formación pedagógica de nuevo tipo donde el desarrollo tecnológico de la sociedad obliga a considerar el papel de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en los “escenarios” del Trabajo Docente Metodológico de las universidades cubanas. No han sido pocas las invstigaciones llevadas a cabo en Cuba durante todos estos años que abordan desde diferentes aristas el perfeccionamiento del Trabajo Metodológico en las universidades. De un estudio realizado por Valdés, N. (2003) se revela como necesidad “… un estudio de las formas de Trabajo Metodológico Departamental que, conservando los valores de este, profundice en los requerimientos de este proceso y le vincule a las nuevas condiciones que se posibilitan con el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en los entornos educativos”. Cuando se habla de la introducción de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en los entornos educativos, no se puede evadir que “las TIC no fueron tecnologías creadas con el fin de satisfacer las necesidades de la actividad educativa, sin embargo, su introducción en el proceso de enseñanza aprendizaje como contenido y medio de enseñanza, como cultura y como recurso social y como reto a todos sus actores, es una realidad y una necesidad impuesta por el desarrollo tecnológico de la 3 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 sociedad” (Castañeda, A. E. y Fernández de Alaiza, V., 2002). No resulta difícil comprender a partir de ello las posibilidades que para el Trabajo Docente Metodológico representan las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Sin embargo, asimilar las TIC sin perfeccionar previamente el Trabajo Docente Metodológico sería contraproducente. Dentro de la organización MES el Trabajo Metodológico presenta aún debilidades que no le permiten desarrollarse a la altura de las nuevas exigencias. La prioridad dada al perfeccionamiento del Trabajo Metodológico reconoce además nuevas exigencias a la función docente del profesor universitario a nivel internacional (Valdés, N., 2003). Entre las investigaciones relativas a identificar y atender las nuevas exigencias a la función docente del profesor universitario a nivel internacional se destacan los trabajos de Salinas, J. (1996); Escolano, A. (1997); Tejada, J. (1999); Gisbert, M. (2001); Cortés, J. y otros (2002) y Sanllorenti, A. (2003), en los cuales se reconoce el papel y la importancia de la asimilación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, así como de la adquisición de habilidades para el “acceso y uso de la información”, como parte de estos cambios en la función docente de los profesores universitarios. En la 67 Conferencia General de la IFLA, Bainton, T. (2001) reflexionaba sobre la importancia de poseer aptitudes para el acceso y uso de la información y como las tecnologías han posibilitado que “…la información resulte mucho mas fácil de acceder y utilizar”, pero al mismo tiempo señalaba que producto a la aparición de Internet y al incremento de la información, es necesario “…plantearse preguntas en relación con la procedencia, la corrección y la fiabilidad de los materiales…”. A pesar de los estudios realizados sobre el tema de la alfabetización en información “…todavía no hay acuerdo sobre cómo se aprende a desarrollar habilidades que lleven a reconocer cuándo se requiere información, cómo aprender a localizarla, evaluarla y usarla efectivamente” (Gómez, J. y Licea, J., 2002). La asimilación de las TIC debe ser ante todo un problema organizacional, que debe permitir un adecuado avance de los procesos en que se asimilen las TIC como parte de la función docente de estos profesores, y donde se conserven además los resultados de estos procesos como patrimonio organizacional y como base de un proceso de Gestión de la Información y el Conocimiento (GIC) en el trabajo metodológico de las universidades. En el proceso de formación de los profesores para que asuman el nuevo rol que 4 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 les corresponde como parte de su función docente, debe ser una prioridad el perfeccionamiento de los “escenarios” y los “procesos” del Trabajo Metodológico bajo esta perspectiva. Al analizar estos puntos de vista no cabe dudas de que “las NTIC que han impactado toda la vida social y productiva, constituyen herramientas necesarias como parte del diseño de modelos de gestión en las instituciones de Educación Superior y facilitan también la creación y funcionamiento de sistemas de información que apoyan la toma de decisiones por los directivos y brindan hacia el exterior una mayor confianza en la institución, favoreciendo la imagen positiva que se requiere de la Educación Superior del país” (Vecino, F., 1999), y esto requiere también una expresión propia en el sistema de Trabajo Metodológico de la Educación Superior Cubana. Desarrollo: El Trabajo Metodológico se estructura y organiza durante todos estos años bajo diferentes formas y tipos que, integrados con carácter de sistema, y más estabilidad que cambio, han sido asimilados en la cultura de la organización y se han convertido al mismo tiempo, en modelos reconocidos por los profesores universitarios en Cuba para la realización de las actividades metodológicas y el perfeccionamiento de su función docente. La permanencia en los diferentes Reglamentos de las definiciones sobre el trabajo docente metodológico como una de las formas del trabajo metodológico, y sobre la reunión metodológica y la clase metodológica como tipologías diferenciadas y estables para la realización del trabajo docente metodológico, justificaron su selección como campo de esta investigación. Por otro lado la relación armónica e integración de los tipos de actividades que comprende el Trabajo Metodológico desde un punto de vista jerárquico y funcional para lograr determinados fines permite reconocer en el mismo su carácter de sistema. (Vecino, F., 1986). Además el Trabajo Metodológico en sus diferentes formas y tipos de actividades se enfrenta en la Educación Superior Cubana desde un enfoque formativo por encima de un enfoque de capacitación, en una estrategia que los complemente a ambos (Levy, M., 1999 y Valdés, N., 2003). En la mayor parte de las investigaciones realizadas para el perfeccionamiento del Trabajo Metodológico en la Educación Superior Cubana no se refleja aún la necesidad de integrar las TIC a los “tipos de 5 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 actividades” del Trabajo Docente Metodológico a partir de tener en cuenta las oportunidades que brindan estas tecnologías para el perfeccionamiento de la función docente del profesor universitario, para gestionar y preservar el conocimiento organizacional en las nuevas condiciones de la sociedad, impactadas fuertemente de forma global y específica en los más diversos campos de la actividad humana por estas mismas tecnologías y en correspondencia con las proyecciones reflejadas en muchos de los documentos rectores de la sociedad cubana. Esto conlleva a atender el perfeccionamiento de las actividades del Trabajo Docente Metodológico en la Educación Superior cubana e identificar aquellas insuficiencias o debilidades que limitan su desarrollo entre las que se destacan las siguientes: • La Educación Superior en Cuba no ha desarrollado aún una concepción metodológica propia para llevar a cabo la asimilación de las TIC en el Trabajo Docente Metodológico. Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones no han tenido aún un reflejo y una expresión definida en los diferentes "tipos de actividades" identificados en el Trabajo Docente Metodológico en la Educación Superior Cubana. • Los resultados que alcanzan hoy en día los profesores en la solución de sus problemas docente-metodológicos, y los procesos mediante los cuales logran alcanzarlos, no se convierten en patrimonio de toda la organización, ni perduran en el tiempo sobre la base de objetos de información tangibles de forma tal que se independicen de sus actores directos. • No se identifican ni se reconocen procesos estructurados mediante los cuales puede llevarse a cabo la conservación de las experiencias alcanzadas en las actividades docente-metodológicas como patrimonio organizacional por las altas relaciones costo/beneficio que requeriría hacerlo por procedimientos no digitales y por falta de una propuesta metodológica que permita su ejecución en ambientes digitales. • Los tipos de actividades del Trabajo Docente Metodológico en la Educación Superior Cubana han hecho énfasis fundamentalmente en la transferencia de los resultados y no así en la transferencia de los procesos mediante los cuales los profesores “de mayor experiencia” obtienen dichos resultados y alcanzan las propuestas que someten al análisis colectivo. 6 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 • Las actividades colectivas del Trabajo Docente Metodológico no contemplan la necesidad de preparación de los profesores de menor experiencia en los procesos mediante los cuales puedan resolver por si mismos problemas docente-metodológicos y desarrollar sus habilidades en el “acceso y uso de la información, lo que puede interpretarse también en términos de ausencia de un enfoque de “procesos” en la caracterización de estas actividades. • Al reconocer las diferencias individuales entre los miembros de cada nivel organizativo para definir los roles de los profesores en la dirección de los diferentes tipos de actividades docente-metodológicas se consideran las diferencias de estos en términos de categorías docentes, grado científico, o responsabilidades institucionales, pero no se reconocen de igual forma las diferencias en lo que se refiere a las habilidades para el “acceso y uso de la información” y en la “utilización de las TIC” que constituyen la base de los procedimientos mas generales que conducen hoy en día a la solución de un problema dado, ni se le presta una atención específica a ello en la planificación y ejecución de estas actividades. • No existen propuestas metodológicas para el perfeccionamiento de los diferentes “tipos de actividades” docente-metodológicas que consideren las relaciones tan estrechas que existen entre la necesidad de la organización de establecer la Gestión de la Información y el Conocimiento en sus procesos y la necesidad de que los profesores tengan habilidades en el “acceso y uso de la información” y en la “utilización de las TIC”, para que esto pueda lograrse. Unido a ello una caracterización del Trabajo Docente Metodológico en la organización MES desde la perspectiva de la Innovación Tecnológica requiere de la identificación de los procesos de menor nivel de desagregación que lo componen para poder llevar a cabo posteriormente su remodelación desde una perspectiva que incluya la asimilación de las TIC y el establecimiento de la Gestión de la Información y el Conocimiento. La modelación de estos procesos en los casos de la “Reunión metodológica” y la “Clase metodológica instructiva” permitió identificar los siguientes elementos comunes: 1. La existencia de tres roles diferentes entre los miembros de la comunidad de profesores: el del jefe o directivo del nivel organizativo (departamento, asignatura, disciplina, carrera, etc.) en que se realiza la 7 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 actividad metodológica dada (reunión metodológica, clase metodológica, o clase abierta); el profesor designado para la ejecución de la actividad docente metodológica; y el resto del colectivo de profesores, miembros de ese nivel organizativo. 2. La existencia de ambigüedades en la modelación del proceso específico que se estudia y en la definición de las actividades “que le aportan valor a la organización” y las que “le aportan valor al resultado” en el modelo del proceso, aunque este se realiza siempre con la presencia de tres procesos unitarios (Ver Figura 1): a. La reunión del “nivel organizativo dado” donde se selecciona el problema a tratar y se define el profesor designado (profesor principal de la actividad) para abordar el mismo. (PU “Elaboración del Plan de Trabajo metodológico”). b. Las actividades que el profesor designado realiza en el período de tiempo que se le brinda para estudiar el problema y elaborar su propuesta de solución al mismo, la que no deja trazas para la comunidad ni la organización, no define las vías para la participación de los restantes miembros del colectivo de profesores durante su ejecución, no define las actividades de control por parte del jefe o directivo del nivel organizativo, ni identifica las operaciones generales que el profesor designado debe realizar para alcanzar dicha solución, a pesar de tener rasgos generales vinculados a las habilidades de acceso y uso de la información (PU “Trabajo Independiente del profesor designado”). 8 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 Figura 1: Desagregación del Proceso Específico 13221 “Trabajo Docente Metodológico”. 9 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 c. La reunión o clase al nivel organizativo en que se presentan los resultados del trabajo del profesor designado y se realiza la actividad de acuerdo al contenido de su definición (PU “Actividad Metodológica presencial”). 3. En estos tipos de actividades se definen sólo las salidas, y las salidas/entradas a los procesos unitarios que se desarrollan en las actividades presenciales en términos de resultados o tangibles asociados a su finalidad con relación al proceso “docenteeducativo” y lo hace de una manera muy genérica que carece de propuestas sistematizadas para convertir el conocimiento tácito de los miembros de la comunidad durante la ejecución de la misma en conocimiento explícito de la organización. Para llevar a cabo la caracterización completa de estos tipos de actividades es necesario realizar no sólo su modelación sino además obtener una valoración cualitativa del estado de su funcionamiento. Para ello se hace necesario realizar un análisis interpretativo de aquellas fuentes nacionales que describen las tendencias de los trabajos de investigación y desarrollo dedicados a este tema en el país y que contribuya a identificar las ambigüedades presentes en los procesos unitarios que definen cada proceso específico de menor nivel de integración que forma parte del “Trabajo Docente Metodológico”. El análisis de algunas fuentes bibliográficas (Alvarez de Zayas C., 1985; Vecino, F., 1986; Díaz, T., 1998 y Silva, F., 2001) muestra además que el Trabajo Docente Metodológico se caracteriza por cumplir con los siguientes principios: Prioriza la formación como estrategia fundamental, por encima de un enfoque de capacitación, lo que lo relaciona siempre a necesidades e intereses de los profesores, previamente identificadas por ellos mismos, con “significados” reconocidos para ellos y estrechamente relacionados a la solución de problemas prácticos de su entorno. Reconoce la responsabilidad de la organización en instrumentar y realizar acciones sistemáticas para el perfeccionamiento de la función docente del profesor. Utiliza la sinergia interna de la organización a partir de las diferencias existentes entre los miembros del colectivo profesoral de forma que los más preparados contribuyan al avance del resto. 10 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 Fortalece y se apoya al mismo tiempo en el trabajo colaborativo, en el sentido de pertenencia de cada profesor a su contexto, y en el trabajo grupal en el colectivo para el diseño e implementación de las acciones de perfeccionamiento de la función docente. Las “ambigüedades” en las actividades provoca que: • Los miembros del colectivo de profesores que no tienen una responsabilidad específica en una actividad dada, no reconocen muchas veces la responsabilidad que tienen de prepararse previamente para contribuir a la construcción de la propuesta del profesor designado y participar en ella, ni poseen generalmente vías establecidas para socializar su propia propuesta. • Muchas veces exista una actitud pasiva de los profesores del colectivo durante la ejecución de la actividad por parte del profesor designado. Al identificar, a partir de la modelación de la Reunión Metodológica y de la Clase Metodológica Instructiva, la existencia de un proceso unitario poco estructurado (PU “Trabajo Independiente del profesor designado”) que está relacionado directamente con el estudio del problema y la obtención de su solución o propuesta de solución por el profesor designado, aparece la necesidad de remodelar este proceso unitario en adecuadas condiciones de tiempo, espacio y relaciones costo/beneficio, para lo que las TIC y la habilidad de “acceso y uso de la información” brinda múltiples posibilidades. La modelación realizada de la habilidad de “Acceso y uso de la información” (Ver Tabla 1) una vez validada por expertos para adecuarla a las características del Trabajo Docente Metodológico aporta una estructura de “acciones y operaciones” que fue convertida en “procesos unitarios de menor nivel de desagregación” del nuevo proceso remodelado (Ver Figura 2) para que cada uno de los procesos unitarios X-1P, X-2P, … hasta X-7P se correspondiesen con cada una de las operaciones de la habilidad modelada. Tabla 1: Modelación de la habilidad de “Acceso y uso de la información” para la solución de problemas. Acciones 1.1 Planteamiento del problema. Operaciones 1.1.1 Formulación del problema a resolver. 11 Revista Pedagogía Universitaria 1.2 Acceso y evaluación de la información y sus fuentes. Vol. X No. 2 2005 1.2.1. Planificación de búsquedas. 1.2.2. Captación de información. 1.2.3. Procesamiento de información y sus fuentes. la 1.3 Construcción de conocimiento presuntivo e integración al caso dado. 1.3.1. Síntesis de la información procesada. 1.4 Solución del problema dado y su devolución a la comunidad en término de productos de información. 1.4.1 Formulación de la solución al problema dado y su devolución a la comunidad en término de productos de información. 1.3.2 Propuesta de solución del problema dado. En la Tabla 2 se presenta la estructura de actividades por cada actor en la nueva modelación realizada del PU “Trabajo Independiente del profesor designado” a partir de las cinco operaciones de la habilidad de acceso y uso de la información que le corresponden y se precisa el tipo de actividad a que corresponden: Traspaso de fronteras (TDP), Control (CTR), Valor agregado al producto (VAP) o Valor agregado a la organización (VAO) 12 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 Entrad Salida Proceso Unitario Elaboración del Plan de TM E-01 Proceso Unitario Trabajo Independiente Profesor designado Proceso Unitario Actividad Metodológica presencial Entrad E-01 S-01 S-02 S-03 S-04 Salida Proceso unitario X-1P Op 1.1.1 Proceso unitario X-2P Op 1.2.1 Proceso unitario X-3P Op 1.2.2 Proceso unitario X-4P Op. 1.2.3 Proceso unitario X-5P Op 1.3.1 Proceso unitario X-6P Op. 1.3.2 Proceso unitario X-7P Op.1.4.1 S-01 S-02 S-03 S-04 Figura 2: Procesos unitarios del nuevo proceso remodelado. 13 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 Tabla 2. Actores y actividades del PU “Trabajo Independiente del profesor designado”. 14 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 Códig oy Actor Actividades del PU “Trabajo Independiente del profesor designado” A-01 Establece criterios, selecciona y evalúa posibles fuentes de información para la solución del problema. x Selecciona procedimientos para la obtención, recuperación y/o conservación de los recursos y la información proveniente de las diversas fuentes. x Elabora, socializa y gestiona el OI de “Planificación de búsqueda” en la red que recoge los resultados de las A-01 y A-02. x x Incorporan opiniones y conocimientos en término de MDG al OI de “Planificación de búsquedas” propuesto por el profesor designado. x x PD A-02 PD A-03 PD A-04 CP A-05 T CV V DT A A F RP O D Controla la ejecución de las actividades del proceso mediante las trazas de los OI y los MDG en la red, evalúa sus salidas y adopta decisiones si es necesario para la regulación del proceso. A-06 D Interactúa con el colectivo y el Profesor designado para dinamizar el proceso. x A-07 Elabora y socializa en la red un nuevo OI donde recoge las modificaciones al OI de “Planificación de búsqueda” a partir de las opiniones de los restantes actores y los aspectos más significativos del PU desarrollado. x A-08 CP Incorporan opiniones y conocimientos en término de MDG al OI propuesto como resultado de A-07. x x A-09 Establece y socializa la estructura de metadatos iniciales para la clasificación de la información y las vías y procedimientos para la recuperación de la información a captar y la socializa en la red. x x Ejecuta x x PD PD A-10 las acciones previstas en el OI x 15 Revista Pedagogía Universitaria A-19 PD T A-11 A-05 T D A-12 A-06 T D A-20 A-13 PD T A-21 A-05 CP D A-22 PD A-06 D A-23 A-14 PD PD A-15 CP A-24 A-16 PD PD A-25 PD A-17 PD A-26 A-18 T PD Vol. X No. 2 2005 “Planificación de búsqueda” y realiza la Elaboran y socializan en la red MDG asociados al captación, clasificación, socialización y gestión de OI de cada documento y recurso en relación al los documentos, recursos, y OI necesarios. problema seleccionado. Captan, clasifican, socializan y gestionan en la red Controla la ejecución de las actividades del documentos y recursos digitales de diversas proceso mediante las trazas de los OI y los MDG fuentes para la solución del problema planteado. en la red, evalúa sus salidas y adopta decisiones si es necesario para la regulación Realizan procedimientos paradellaproceso. captación y clasificación de documentos y fuentes de Interactúa con el colectivo y el Profesor designado información no digitalizadas para la solución del para dinamizar el proceso. problema. Elabora, socializa y gestiona en la red un nuevo Elaboran, clasifican y socializan los OI necesarios OI donde recoge los aspectos más significativos sobre los documentos y fuentes de información no del PU desarrollado. digitales captadas. Incorporan opiniones y conocimientos en término Controla la ejecución de las actividades del de MDG al OI propuesto como resultado de A-20 proceso mediante las trazas de los OI y los MDG en la red,y evalúa suslos salidas y adoptaseleccionados decisiones si Integra sintetiza contenidos es necesario delsu proceso. para elaborarpara el la OIregulación que recoge propuesta de “conocimiento la determinación Interactúa con elpresuntivo” colectivo ypara el Profesor designado de la solución al problema planteado. para dinamizar el proceso. Evalúa información y procesada y Elabora la y socializa en la captada red un nuevo OI donde regresa a laaspectos A-11 del X-3P si considera recoge los másPU significativos del PU insuficientes o inadecuadas las fuentes de desarrollado. información para la construcción del Incorporan opiniones y conocimientos en término “conocimiento presuntivo” en la solución del de MDG alformulado. OI propuesto como resultado de A-14. problema x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Selecciona para laelsocialización Fragmenta, procedimientos analiza y compara contenido dey validación del conocimiento cada documento, recurso ypresuntivo. OI recolectado y clasificado desde el punto de vista del problema Elabora, socializa y gestiona en la red y con formulado. especialistas externos un OI con los resultados del A-22 el cual fundamentará la tomaal OI de Elaborasobre y socializa en la red MDG asociados decisiones para lay recurso solución en del problema de cada documento su relación al formulado. problema seleccionado. x Incorporan y conocimientos en término Perfeccionaopiniones la estructura de metadatos utilizada en de MDG al OI que recoge resultados de A-22. la clasificación inicial de lalosinformación, socializa y gestiona los resultados. x x x x x x 16 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 A-27 PD Elabora y socializa en la red un nuevo OI con las modificaciones al OI elaborado en la A-25. A-05 D Controla la ejecución de las actividades del proceso mediante las trazas de los OI y los MDG en la red, evalúa sus salidas y adopta decisiones si es necesario para la regulación del proceso. A-06 D Interactúa con el colectivo y el Profesor designado para dinamizar el proceso. x A-28 Elabora y socializa en la red un nuevo OI donde recoge los aspectos más significativos del PU desarrollado. x A-29 CP Incorporan opiniones y conocimientos en término de MDG al OI propuesto como resultado de A-28 x x A-30 PD Elabora, socializa y gestiona un OI que brinda una visión propia de la solución al problema planteado y lo fundamenta a partir de las fuentes consultadas y procesadas. x A-31 Elabora y socializa el “sistema de medios” para la presentación de la visión, las conclusiones y la solución o propuesta de solución del problema formulado que permitirá su socialización antes y durante la ejecución de la actividad metodológica presencial. x Incorporan opiniones y conocimientos en la red en término de MDG al OI que recoge los resultados de la A-30 y al “sistema de medios” de la A-31. x x PD PD A-32 T A-05 D Controla la ejecución de las actividades del proceso mediante las trazas de los OI y los MDG en la red, evalúa sus salidas y adopta decisiones en los casos necesarios para la regulación del proceso. x x x A-06 D Interactúa con el colectivo y el Profesor designado para dinamizar el proceso. x A-33 Elabora y socializa en la red un nuevo OI donde x 17 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 PD recoge los aspectos más significativos del PU desarrollado. A-34 CP Incorporan opiniones y conocimientos en término de MDG al OI propuesto como resultado de A-33 Leyenda. OI= Objeto de Información. MDG= Metadatos de Gestión. OA= Objeto de Aprendizaje x x PD= Profesor designado D= Directivo CP= Colectivo de profesores T= Todos los actores En la Tabla 3 se describe el significado de las acciones y los resultados más generales asociados a las actividades definidas en la Tabla 2 del nuevo proceso unitario remodelado “Trabajo Independiente del profesor” como resultado de la asimilación de las TIC y el establecimiento de procedimientos de Gestión de la Información y el Conocimiento con ayuda de la modelación realizada de la habilidad de “acceso y uso de la información”. Tabla 3. Descripción del significado de las acciones y los resultados más generales asociados a las actividades del nuevo proceso unitario remodelado “Trabajo Independiente del profesor”. Acción Descripción de la acción Caracterización del Resultado Elaborar Crear un recurso digital nuevo como resultado de la acción de una herramienta de “autor”, “gestión” o “procesamiento”. Un OI expresado como documento, power point, imagen, avi, u otro recurso digital definido. Captar Identificar un recurso digital existente y establecer con él vínculos que permitan su acceso, utilización, conservación y recuperación de forma independiente y continua en el tiempo. Un OI expresado como documento, power point, imagen, avi, u otro recurso digital 18 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 definido. Clasificar Identificar las palabras claves, que en término de “campos” y “descriptores” permiten caracterizar un OI y utilizar o establecer los vínculos que permitan acceder a él y recuperarlo en el ambiente digital mediante dichos “campos” y “descriptores”. Incluye la posibilidad de disponerlo para su gestión con el empleo de “bases de datos”. Un OI expresado como documento, power point, imagen, avi, u otro recurso digital definido con sus Metadatos de clasificación aplicados y convertido en OA. Socializar Publicar en un sitio digital compartido, un sitio web, en una plataforma o un Centro Virtual de Recursos un documento digital o cualquier otro tipo de recursos digital (txt, ppt, avi, jpg, etc) que capte o elabore, con la finalidad de que pueda ser accedido por otras personas. Un OI u OA expresado como documento, power point, imagen, avi, u otro recurso digital definido. Gestionar Acción intrusiva realizada al enviar correos electrónicos, intervenir en foros, enviar opiniones a listas de discusión y enviar OI a listas de distribución con la finalidad de propiciar la participación de otras personas en las actividades de los procesos unitarios. Correos electrónicos, opiniones expresadas en foros, listas de distribución y/o listas de discusión. Participar Enviar opiniones a sitios digitales compartidos, sitios web, foros, chat y listas de discusión con la finalidad de definir su posición sobre el contenido de otros recursos y sus metadatos de clasificación o de gestión. Enviar opiniones mediante correos electrónicos y/o el envío de OI a listas de distribución con el mismo fin. Correos electrónicos, opiniones expresadas en foros, listas de distribución y/o listas de discusión. OI elaborados Controlar Dar seguimiento al estado del proceso Orientaciones 19 a Revista Pedagogía Universitaria Evaluar Vol. X No. 2 2005 mediante las trazas digitales de los correos electrónicos, foros, listas de distribución y de discusión, OI, OA y metadatos de clasificación y gestión, etc., introducidos por sus actores; con el empleo o no de herramientas informáticas de “gestión” y de “procesamiento” y con la finalidad de regular el proceso y fundamentar la toma de decisiones. los actores expresadas mediante correos electrónicos, e intervenciones en foros, listas de distribución y/o listas de discusión. Emitir criterio de valor sobre una actividad y/o sus resultados en relación a los fines de la misma sobre la base de observaciones, mediciones y controles realizados. Emitir criterio de valor sobre el desempeño de los actores en el cumplimiento de sus roles en el desarrollo de la actividad. Evaluación otorgada mediante una escala previamente conciliada y divulgada mediante correos, OI, u otras acciones. En resumen de las 34 actividades que definen el nuevo proceso remodelado y estructurado para definir el PU “Trabajo Independiente del Profesor designado”, 25 de ellas (marcadas en azul) se realizan ahora en ambientes digitales permitiendo tanto la participación de todos los profesores del colectivo en el ejercicio de las operaciones de la habilidad de “acceso y uso de la información” para la solución del problema formulado, como la existencia y preservación de una memoria organizacional tangible del proceso realizado y de nuevos recursos procesados y captados para la organización durante la resolución del mismo. De esta forma el nuevo proceso modelado permite que se elabore, capte, gestione y socialice paso a paso, objetos de información, metadatos de gestión y metadatos de clasificación en el ambiente digital de la organización, con un incremento de las actividades de valor agregado al producto y a la organización, y de manera tal que permite también el control transparente y sistemático del Directivo sobre toda la actividad mediante los tangibles disponibles para ello en el ambiente digital creado. 20 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 Al mismo tiempo permite la preservación para la organización de los documentos, informaciones, y el conocimiento sintetizado o reconocido en el proceso por sus miembros, transparenta un proceso que antes quedaba oculto e indeterminado para la mayor parte de ellos, y lo utiliza para orientar, a los restantes miembros del colectivo, sobre una base demostrativa, como dimensión individual, en el ejercicio de las operaciones que componen la “habilidad de Acceso y uso de la información”, necesaria para la actividad de autopreparación de todos los profesores. Con esta nueva propuesta de proceso remodelado se desarrolló una experiencia de “Reunión metodológica” y “Clase metodológica Instructiva” en los Departamentos de Idiomas Extranjeros y de Preparación para la Defensa de la Universidad de las Ciencias Informáticas respectivamente, en los cursos 2002-2003 y 2003-2004 donde participaron más de 40 profesores (30 y 17 profesores respectivamente) y en la que se alcanzaron los resultados que se muestran en la Tabla 4. Tabla 4. Recursos captados y gestionados durante la realización de las actividades metodológicas remodeladas. Tipo de Actividad Metodológica Recursos captados y clasificados Recursos con metadatos de gestión Objetos de información elaborados Reunión Metodológica 23 17 10 Clase Metodológica Instructiva 153 72 50 Desde el punto de vista de las mediciones de entrada y salida realizadas sobre los profesores participantes en torno a la habilidad de acceso y uso de la información se pudo comprobar la existencia de diferencias significativas en el desarrollo de la mayor parte de las operaciones de esta habilidad (Ver Tabla 5 y Tabla 6). Tabla 5: Resultados de la aplicación de la prueba de los signos con relación al dominio de la habilidad de acceso y uso de la información (P<0.15) en profesores del Departamento de Idiomas Extranjeros en la Reunión Metodológica. 21 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 Operaciones Valor - P Significación 1.1.1 0.133614 DS 1.2.1 0.073637 DS 1.2.2 0.133614 DS 1.2.3 0.248212 NS 1.3.1 0.023342 DS 1.3.2 0.133614 DS 1.4.1 0.073637 DS Hab. AUI 0.073637 DS .Tabla 6: Resultados de la aplicación de la prueba de los signos con relación al dominio de la habilidad de acceso y uso de la información (P<0.15) en profesores del Departamento de Preparación para la Defensa en la Clase Metodológica Instructiva. Operaciones Valor - P Significación 1.1.1 0.041226 DS 1.2.1 0.041226 DS 1.2.2 0.023342 DS 1.2.3 0.023342 DS 1.3.1 0.999994 NS 1.3.2 0.007663 DS 1.4.1 0.073638 DS Hab. AUI 0.133614 DS En las Figuras 3-5 se muestran algunas imágenes cualitativas de la participación de los profesores en diferentes actividades del proceso remodelado para una Reunión Metodológica y una Clase Metodológica Instructiva según las operaciones de la habilidad de acceso y uso de la información. 22 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 Figura 3: Participación en el foro de la operación “Planificación de búsqueda” (Idiomas extranjeros). Figura 4: Participación en el foro en la operación “Planteamiento del problema” (Preparación para la defensa). 23 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 Figura 5: Documentos captados y clasificados (Preparación para la defensa). 24 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 Conclusiones • La remodelación de procesos aplicados a los tipos de actividades del trabajo docente metodológico considera la relación existente entre la asimilación de las TIC y el establecimiento de la Gestión de la Información y el Conocimiento en una organización y el desarrollo de las habilidades que ellas exigen de los actores del proceso (“utilización de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones” y “acceso y uso de la información”) para el establecimiento de aquellos nuevos procedimientos generales que permitan una nueva visión integrada de “medios, procedimientos y formación de recursos humanos asociados” en el proceso específico Trabajo Docente Metodológico, como conlleva toda asimilación tecnológica • La relación existente entre procesos “débilmente estructurados” en una organización y las habilidades necesarias en sus actores para asimilar la innovación tecnológica puede convertirse en una oportunidad para realizar la remodelación de los procesos a partir de la “estructuración y/u operacionalización de dichas habilidades” desde una concepción de aprendizaje. • Los resultados alcanzados mediante el conjunto de actividades del proceso unitario remodelado “Trabajo independiente del profesor designado”, con sus entradas y salidas, la definición de los actores y sus roles, los objetos de transferencia identificados (tangibles e intangibles) que transformaron el conocimiento tácito de los miembros de la organización en conocimiento explícito para ella, y las relaciones que entre ellos se establecen permitieron el perfeccionamiento de los tipos de actividades del trabajo docente metodológico estudiadas incluyendo la asimilación de las TIC y el establecimiento de la Gestión de la Información y el Conocimiento en la organización. 25 Revista Pedagogía Universitaria Vol. X No. 2 2005 Referencias Bibliográficas 1. 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