24 de agosto de 2010 Apreciado cliente de Sony Professional

24 de agosto de 2010
Apreciado cliente de Sony Professional Media
El motive de esta comunicación es para informarle de una importante actualización del firmware de su
memoria SxS-1 (MODELO: SBS-32G1).
Esta última actualización de firware, incrementa la estabilidad en modo grabación, evitando se así la
aparición ocasional* del mensaje “media error”. Por lo cual, Sony le aconseja que se ponga en contacto
con nosotros de la forma que desee para poder actualizarle el firware de su memoria SxS-1.
*(Mientras se está grabando con la memoria SxS-1, la cámara podría pararse antes de que esta se grabara totalmente,
mostrando dicho mensaje)
NOTA: Las tarjetas de memoria SxS Pro (modelos SBP-8, SBP-16 y SBP-32) no están afectadas por
esta incidencia.
Nº DE LOTE DE PRODUCTO A ACTUALIZAR:
7CLxxxxx - 7DFxxxxx
7DDxxxxx
7DFxxxxx
7CL11001 - 7DDP1338
7DDP1341 - 7DDS1036
7DF81291 - 7DF81999
7DF91191 - 7DF91200
7DDS1050 - 7DEJ1060
7DDS1038
7DF91111 - 7DF91115
7DF91202
7DEJ1066 - 7DF81040
7DDS1040 - 7DDS1045
7DF91161 - 7DF91170
7DF91203
7DF91176 - 7DF91185
7DF91206 - 7DFA1130
7DFA1136 - 7DFH1105
El nº del lote de producto de la tarjeta SxS-1 está impreso al lado del interruptor de protección de
escritura, tal y como muestra la figura:
Si encuentra que usted es poseedor de una de las tarjetas de memoria SxS-1 con uno de los nº de lotes
relacionados, le recomendamos que en primer lugar salve el contenido de la tarjeta y acto seguido lo
borre de la memoria, no la haga llegar vía UPS a la dirección más abajo indicada (por favor siga las
instrucciones de envío) y procederemos a la actualización de dicho firware y en 4 ó 5 día laborable se la
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devolveremos.
Si el nº de lote de su memoria SxS-1 no se encuentra entre los relacionados, su firware no necesita ser
actualizado.
IMPORTANTE: Recuerde que esta actualización llevaría consigo la destrucción de los datos que
pudieran haber en la memoria; por favor asegúrese de haber salvado los datos antes de enviar la
memoria a Sony.
Sony no se hace responsible de los daños o pérdidas de datos por este motivo
INSTRUCCIONES DE ENVÍO:
Envíe su tarjeta SxS-1 vía UPS; los gastos de transporte serán a cargo directo de Sony.
1/ Entre en www.ups.com
2/ Vaya a la sección Envío y seleccione ‘Programar una Recogida’
3/ Responda NO a la pregunta sobre si ‘dispone de etiquetas de envío de UPS’
4/ Escriba sus datos en dirección e recogida sin poner ningún número de cuenta
5/ Información de Pagos:
•
Seleccione ‘Facturar al destinatario o a un tercero
•
Seleccione ‘Destinatario’
•
Número de cuenta UPS del destinatario: Escriba 3A987A
•
País del destinatario: Escriba Belgium
•
Código postal del destinatario: Escriba 1935
6/ Información sobre el Servicio y empaquetado:
•
Seleccione UPS Standard excepto si usted está en Grecia
•
Seleccione UPS Express Saver si usted está en Grecia
7/ Fecha y hora de recogida: Escriba
S3200 MPE/ Chris Mattys
8/ En el campo “Escriba información especial para el conductor de UPS” escriba la información siguiente:
Delivery Address:
Sony Belgium, bijkantoor van Sony Europe Limited
F.a.o. S3200 Chris Mattys
Da Vincilaan 7-D1
B-1935 Zaventem
Belgium
9/ Haga clic en SIGUIENTE hasta el final.
Best regards,
Kazutaka Hasegawa
Professional Media Europe
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