S1 Manual de Usuario - Local Services

S1 Manual de Usuario
Manual del Usuario
Por:
Global Blue SA
Versión:
1.3
Fecha:
21-Nov-14
Estado:
Aprobado
Distribución:
España
Tabla de contenidos
Capítulo I
Iniciar la sesión
3
Capítulo II
Emitir un Formulario Tax Free
3
Capítulo III
Buscar un Formulario Tax Free
7
Capítulo IV
Anular un Formulario Tax Free
8
Capítulo V
Corregir un Formulario Tax Free
10
Capítulo VI
Reemitir un Formulario Tax Free
12
Capítulo VII
Emitir un informe de transacciones
14
Capítulo VIII
Cerrar la sesión
16
Index
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Iniciar la sesión
1. Abra su navegador de Internet (por ejemplo Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc.) y vaya a la página
https://s1.global-blue.com
2. Introduzca su nombre de usuario y contraseña.
3. Haga clic en Aceptar.
2
Emitir un Formulario Tax Free
1. Proporcione los datos personales del turista:
Si el turista tiene la tarjeta Global Blue, introduzca el número en el campo Identificador y a
continuación haga clic en el botón Búsqueda. También puede, si usted dispone de los equipos
adecuados, pasar la tarjeta Global Blue por el lector de banda magnétca o utilizar el lector de código
de barras.
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Si el turista no está registrado con Global Blue, rellene los detalles en los respectivos campos del
formulario.
2. Introduzca la descripción de los artículos comprados con sus respectivos precios brutos y cantidades.
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3. Haga clic en el botón Emitir.
Inmediatamente después aparecerá una nueva ventana mostrando el Formulario Tax Free
correspondiente.
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4. Finalmente imprima el Formulario Tax Free haciendo clic en el botón que representa la impresora.
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Buscar un Formulario Tax Free
1. Haga clic en el botón Buscar.
La siguiente etapa sirve para limitar los resultados de la búsqueda.
2. En la nueva ventana que aparecerá, introduzca al menos un criterio de búsqueda. Para que la búsqueda
sea más efectiva puede introducir cuantos parámetros sean necesarios:
o Nombre
o Apellido/s
o Número de pasaporte
o Número de Formulario - Id. de documento (Doc-ID) del Formulario Tax Free
o Desde la de fecha de emisión - haga clic en el botón que representa el calendario para seleccionar la
fecha a partir de la cual desea buscar
o Hasta la fecha de emisión - haga clic en el botón que representa el calendario para seleccionar la
fecha hasta la cual desea buscar
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3. Haga clic en el botón Seleccionar.
4. A partir de los resultados de la búsqueda, seleccione el Formulario Tax Free que desea cancelar/editar/
reemitir, y a continuación, haga clic en el botón Seleccionar.
El Formulario Tax Free se carga. Ahora usted lo puede:
Anular
Corregir
Reemitir
4
Anular un Formulario Tax Free
Mediante el siguinte procedimiento usted podrá anular un Formulario Tax Free previamente emitido. La
necesidad de hacerlo generalmente surge si el cliente devuelva una parte, o la totalidad, de las
mercancías que constan en el Formulario original. Sin embargo note que el Formulario original no podrá
ser usado para cobrar el reembolso.
1. Busca el Formulario Tax Free que desea anular.
2. Haga clic en el botón Anular.
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3. Para confirmar, en la ventana que aparecerá haga clic en el botón Aceptar.
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Se le informará que la anulación se ha realizado con éxito.
4. Haga clic en el botón OK.
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Corregir un Formulario Tax Free
Si usted ha emitido un Formulario Tax Free y después quiere hacer cambios, podrá hacerlos mediante el
siguiente procedimiento.
1. Busca el Formulario Tax Free que desea corregir.
2. Haga clic en el botón Corregir.
3. Cambie los datos donde sea necesario.
4. Haga clic en el botón Emitir.
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Inmediatamente después aparecerá una nueva ventana mostrando el Formulario Tax Free
correspondiente.
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5. Finalmente imprima el Formulario Tax Free haciendo clic en el botón que representa la impresora.
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Reemitir un Formulario Tax Free
Si un Formulario Tax Free fue extraviado o sufrió algún daño, lo podrá recargar y reemitir. Sin embargo,
tenga en cuenta que el Formulario original no podrá ser utilizado para recibir el reembolso. Solamente el
nuevo Formulario reemitido servirá para cobrar el reembolso del IVA.
1. Busca el Formulario Tax Free que desea reemitir.
2. Haga clic en el botón Reimprimir.
3. En la ventana que aparecerá haga clic en Aceptar.
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Inmediatamente después aparecerá una nueva ventana mostrando el Formulario Tax Free
correspondiente.
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4. Finalmente imprima el Formulario Tax Free haciendo clic en el botón que representa la impresora.
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Emitir un informe de transacciones
1. Haga clic en el botón Informes.
En la ventana que aparecerá, introduzca su nombre de usuario y contraseña y haga clic en Log On.
2. Seleccione el tipo de informe:
Daily Journal – Informe Diario
Monthly Report – Informe Mensual
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3. Seleccione el intervalo de fechas y haga clic en el botón Generate Report.
El informe aparecerá. Lo puede exportar y/o imprimir.
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Cerrar la sesión
1. Haga clic en el botón Cerrar.
2. Para confirmar, haga clic en el botón OK.
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