manual de organización de la dirección de recursos materiales y

MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO
Código: MO-OMA-RM
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Fecha de actualización:
23/07/2010
DIRECCIÓN
DE
RECURSOS
MATERIALES
Y SERVICIOS
GENERALES
MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE
LA DIRECCIÓN DE RECURSOS
MATERIALES Y SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
ÍNDICE
Pág.
1.
Presentación
4
2.
Introducción
5
3.
Antecedentes
6
4.
Marco Jurídico
11
5.
Objetivo
13
6.
Misión
15
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
7.
Visión
15
8.
Valores
16
9.
Organigrama General
17
9.1 Organigrama Específico Unidad de Recursos Materiales
18
9.2 Organigrama Especifico Unidad de Servicios Generales
19
10. Inventario de Descripción de Puestos
20
11. Descripción de Puestos
24
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
1. PRESENTACIÓN DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN
El presente Manual de Organización de la Dirección de Recursos Materiales y
Servicios Generales tiene como objetivo dar a conocer la organización interna de
la DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES, así
como la descripción detallada de cada uno de los puestos que la integran, su
justificación, sus funciones y su competencia.
La administración pública en general demanda un gran dinamismo para lo cual es
indispensable contar con un manual de organización siempre actualizado para dar
respuesta oportuna a las necesidades reales de los ciudadanos del Municipio de
Benito Juárez. De ahí que sea responsabilidad inherente de la Dirección, la
modernización constante de dicho manual para un desempeño satisfactorio en las
funciones a realizar.
Dicho manual también servirá como base para que futuras administraciones
tengan una base, para que puedan cumplir su obligación de ir actualizándolo
dependiendo de las necesidades y cambios que se vayan dando en cada puesto,
siempre velando por una simplificación de procesos y estructuras, para lograr así,
un mejor resultado en beneficio de la ciudadanía del Municipio de Benito Juárez.
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MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
2. INTRODUCCIÓN
Este manual ha sido diseñado para dar a conocer en forma ordenada y
sistemática, la información básica que contiene los objetivos de la Dirección de
Recursos Materiales y Servicios Generales, así como también sus antecedentes,
marco legal, misión, visión, valores, facultades, organigrama y descripción de
puestos.
Está compuesto por cada uno de las unidades, departamentos y áreas, que
integran la Dirección y que nos permitirán afianzar conceptos relacionados con la
ética, el servicio y los estándares de calidad, todos ellos de suma importancia para
comprender el nuevo modelo de servicio señalado por el
“Programa de
Modernización de la Administración Pública” dirigido a todos los servidores
públicos municipales.
Los destinatarios de este manual son todos los servidores públicos que presten su
servicio en esta Dirección, su ámbito de aplicación será interno y exclusivo de la
Dirección, el cual se revisara anualmente o cuando se lleven a cabo cambios
sustanciales en esta Dirección con propósitos de actualización, mejora continua y
fortalecimiento de una cultura de calidad en el servicio. Cabe destacar que será
responsabilidad del Titular de la Dirección de Recursos Materiales Y Servicios
Generales y de los Coordinadores a su cargo, la vigilancia del cumplimiento de las
funciones establecidas en el presente documento, el cual sólo podrá ser facilitado
a personas ajenas a esta Dirección cuando exista una autorización expresa del
Titular.
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RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
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3. ANTECEDENTES HISTÓRICOS
Oficialía Mayor
La Oficialía Mayor del Ayuntamiento de Benito Juárez tiene su origen con la
publicación en el Periódico Oficial de Estado de Quintana Roo del Reglamento de
la Administración Pública Municipal de Benito Juárez, Quintana Roo el día 29 de
Enero de 1988 el cual fue aprobado por el cabildo el 23 de Septiembre de 1987,
registrado en el Acta número 18 del Libro IX, en el que se establecen las
disposiciones que tienen por objeto regular la estructura y funcionamiento de la
Administración Pública del municipio Benito Juárez, así como las facultades y
obligaciones de las dependencias y unidades que la conforman. En el artículo 14
fracción III de dicho Reglamento, queda debidamente definida la figura jurídica de
la Oficialía Mayor y en el artículo 21, que contiene doce fracciones, se señalan
puntualmente sus funciones y obligaciones.
Dirección de Recursos Materiales
La Dirección de Recursos Materiales es el área encargada de abastecer a todas
las dependencias pertenecientes al Municipio, de los recursos materiales
requeridos para satisfacer sus necesidades de trabajo, siempre velando por la
economía y así salvaguardando los ingresos públicos, con los que se adquieren
dichos recursos.
Así mismo, tiene la gran responsabilidad de entregar a cada una de las áreas las
herramientas necesarias para cumplir cabalmente con su trabajo diario,
proporcionando siempre los requisitos necesarios de adquisición tanto de bienes
como de servicios.
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RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Esta Dirección surge con el propósito de proveer las herramientas necesarias a las
diferentes dependencias municipales para el cumplimiento de sus objetivos
específicos y el brindar los mecanismos para el control del flujo de recursos
financieros en el Municipio de Benito Juárez; a fin de cerrar el ciclo entre las
dependencias generadoras de ingresos y las encargadas de administrar los
egresos.
Anteriormente todos los procesos se realizaban prácticamente de forma manual,
ya que solo se contaba con 5 equipos de cómputo los cuales no cubrían las
necesidades de trabajo, haciendo así que las requisiciones de las diferentes áreas
no se atendieran ni llevaran a cabo en tiempo y forma, que los tiempos de
respuesta para los trámites fueran muy largos, además de que existía poco
personal para el desarrollo de las actividades.
En administraciones pasadas la subdirección administrativa se encargaba del área
de compras, licitaciones, recepción de requisiciones y almacén general y la
subdirección operativa se encargaba del área de combustible, seguros y eventos y
transportes; actualmente y con la finalidad de darle solución a las deficiencias que
existían en administraciones anteriores se llevo a cabo un programa de
sistematización integral, que consistió en automatizar e independizar todos los
procesos de las áreas de esta Dirección.
Con el objeto de cubrir todas las necesidades de sistematización que la Dirección
de Recursos Materiales y Servicios Generales, requirió para mantener siempre
actualizada la información que maneja mediante el uso de base de datos y
automatizar el flujo de información que existe entre la Oficialía Mayor y las
diferentes dependencias de este Ayuntamiento; se adquirió equipo de computo de
acuerdo a las necesidades así como mobiliario funcional, ejemplo de esto fue la
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MATERIALES Y
SERVICIOS
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adquisición de más de 30 equipos de computo con sistema de red entre otros,
para agilizar la información y los trámites.
Actualmente la integración de procesos de los diferentes departamentos en un
solo sistema ha llevado a obtener de manera rápida información precisa para la
toma de decisiones, facilitar las funciones de las áreas involucradas así como la
reducción de tiempos y costos.
Dirección de Servicios Generales
En el año de 1977, con la administración del Lic. Amaro Santana, Servicios
Generales de Oficialía Mayor del H. Ayuntamiento Benito Juárez, coordinaba de
manera conjunta las labores de limpieza, mantenimiento en general, vigilancia y
apoyos logísticos.
En 1980 durante la administración del Lic. José González Castro, se
reestructuraron estas áreas, creando dos departamentos independientes,
Limpieza y Vigilancia, y mantenimiento. La primera se encargaba de la imagen y
protección del inmueble y la segunda del mantenimiento preventivo y correctivo,
ambos departamentos de un jefe.
Para 1990, con la administración del Ing. Mario Villanueva Madrid se instituyó
finalmente como Dirección de Servicios Generales, manejándose las áreas de
limpieza y mantenimiento como Subdirecciones, y el área de vigilancia
independiente.
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En la Administración del C. C. P. Carlos Cardín Pérez, aparecieron dos áreas
más de apoyo; en 1993 un Departamento de Diseño y en 1994 Parque Vehicular,
en apoyo al programa de Austeridad Económica.
Con la Administración del
Lic. Francisco A. Alor Quezada, la Dirección de
Servicios Generales se encuentra dividida en dos áreas,
Administrativa y la
Operativa, que cuenta con Limpieza, Mantenimiento: carpintería, pintura, aire
acondicionado, electricistas, plomeros, herreros, albañiles; Eventos, para apoyos
logísticos y Audio. Las cuales trabajan de manera coordinada para satisfacer las
necesidades y demandas internas, de la comunidad Cancunense.
Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales
El día 19 de noviembre del 2008 en la Séptima Sesión Extraordinaria se aprueba
en el primer Acuerdo que la reestructura orgánica de la administración pública del
Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, se realice conforme a los organigramas
de las Entidades y Dependencias Centralizadas y Descentralizadas.
En la publicación del periódico oficial del Estado de Quintana Roo con fecha 12 de
Mayo del 2009, tomo II, Número 38 extraordinario, séptima época, quinto punto del
orden del día de la vigésima tercera sesión ordinaria de fecha 19 de Marzo del
2009 en el que aprueban los integrantes del H. Ayuntamiento Constitucional del
Municipio de Benito Juárez de Quintana Roo 2008-2011, así como también el
Reglamento Interior de la Oficialía Mayor del Municipio de Benito Juárez, Quintana
Roo, en los términos del propio acuerdo.
De acuerdo a la nueva reestructuración administrativa donde la Dirección de
Recursos Materiales y la Dirección de Servicios Generales se fusionan quedando
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SERVICIOS
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como Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales, la cual cuenta con
2 unidades: la Unidad de Recursos Materiales conformada por dos Departamentos
(Adquisiciones y Almacén) y la Unidad de Servicios Generales conformada de
igual manera por 2 departamentos (Limpieza y Mantenimiento).
Todos estos cambios se han visto reflejados en la actual administración que dirige
el Ing. Gregorio Sánchez Martínez (2008-2011), la cual abrió una puerta para una
nueva
restructuración
administrativa
que
tiene
dentro
de sus
objetivos
principalmente:
1.- Alinear la estructura a los objetivos de la actual Administración;
2.- Reducir las líneas de mando para tener un mayor control sobre las áreas tanto
dependientes del Presidente como de los titulares;
3.- Contener el gasto creando una sola Coordinación Administrativa dependiente
de cada Titular;
4.- Proteger los actos de autoridad de los Titulares a través de Unidades Jurídicas,
y en el caso de las que ejercen recursos por una Contraloría Interna; promete ser
un proyecto se comprometan a seguir creciendo y ofreciendo servicios de calidad
a la demanda y crecimiento de la ciudadanía.
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4.
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GENERALES
MARCO JURÍDICO
1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115,
Fracción IV, inciso a. Periódico Oficial de la Federación: 5 Febrero de
1917. Última Reforma 12 de Febrero del 2007.
2. Constitución Política del Estado libre y soberano de Quintana Roo.
Artículos 10, 126, 127, 133, 145, 146 y 160 Fracciones II, III, IV, V, VII y
VIII, 166 y 167. Periódico Oficial del Estado: 12 de Enero de 1975.
Última Reforma: 11 de Septiembre del 2006.
3. Bando de Gobierno y Policía del Municipio de Benito Juárez, Quintana
Roo. Según última reforma
en la Cuadragésima Primera Sesión
Ordinaria, publicada en el Número 107 Ordinario de fecha 26 de
diciembre del 2009.
4. Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo. Artículo 115.
Periódico Oficial del Estado: 20 de Diciembre del 2004.
5. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado.
Artículo 47, Fracciones I-XXIX. Periódico Oficial del Estado: 15 de Marzo
de 1990. Última Reforma: 4 de Junio del 2004.
6. Ley de Transparencia y Acceso a la Información del Estado de Quintana
Roo. Publicación del 13 de Mayo del 2004.
7. Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.
Periódico Oficial de la Federación: 4 de Enero del 2000. Última Reforma:
20 de Febrero del 2007.
8. Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios
relacionados con Bienes Muebles del Estado de Quintana Roo.
Periódico Oficial del Estado: 31 de Marzo de 1989. Última Reforma: 18
de Diciembre de 1998.
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MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
9. Ley del Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de
Quintana Roo. Periódico Oficial del Estado: 16 de Diciembre de 1993.
10. Reglamento del Gobierno Interior del Ayuntamiento del Municipio de
Benito Juárez, Quintana Roo. Artículo 147. Periódico Oficial del Estado:
17 de Marzo del 2006.
11. Reglamento del Gobierno Interior del Ayuntamiento del Municipio de
Benito Juárez, Quintana Roo. Artículo 147. Periódico Oficial del Estado:
17 de Marzo del 2006.
12. Séptima Sesión extraordinaria. Primer acuerdo: 19 de Noviembre del
2008.
13. Periódico Oficial del Estado de Quintana Roo de fecha 12 de Mayo del
2009, Tomo II, No. 38 Extraordinario, Quinto Punto del Orden del día de
la vigésima tercera Sesión Ordinaria de fecha 19 de Marzo del 2009.
14. Condiciones Generales de trabajo del Sindicato Único de Trabajadores
al Servicio del Ayuntamiento de Benito Juárez. (Revisión en el mes de
Junio de cada año).
15. Acuerdo por el que se fijan los criterios, plazos y lineamientos para la
elaboración de los Manuales de Organización y de Procedimientos.
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RECURSOS
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SERVICIOS
GENERALES
5. OBJETIVO
Objetivo General
Adquirir y suministrar con transparencia los recursos materiales dando
cumplimiento a las leyes que nos rigen, simultáneamente proveer de manera
eficiente las necesidades del H. Ayuntamiento optimizando siempre los recursos
con base a procedimientos eficaces en el suministro de bienes y servicios, así
como también mantener en óptimas
vehículos con los que el
condiciones las instalaciones, equipos y
H. Ayuntamiento cuenta para el otorgamiento de
servicios a la comunidad y para el funcionamiento interno, satisfaciendo siempre
las necesidades de logística solicitadas por las dependencias que conforman al
Municipio.
Objetivos Específicos
1. Adquirir, arrendar y contratar los bienes y servicios solicitados por las
diferentes dependencias que conforman el Municipio en apego a la
normatividad municipal, estatal y federal aplicable y a lo autorizado por el
comité de adquisiciones, arrendamientos y prestación de servicios del
Municipio.
2. Proveer a las dependencias integrantes del Municipio
los bienes,
arrendamientos y servicios necesarios para el desempeño de sus labores en
beneficio de los ciudadanos del municipio de Benito Juárez.
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RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
3. Asegurar las mejores condiciones de calidad, precio, garantía, servicio y
oportunidad en las adquisiciones, arrendamientos y servicios solicitados por las
diferentes dependencias del municipio de Benito Juárez.
4. Verificar las condiciones físicas para aplicar el mantenimiento necesario, para
la conservación de los bienes muebles e inmuebles, asignados a las
direcciones del H. Ayuntamiento de Benito Juárez.
.
5. Realizar los servicios de intendencia en las instalaciones de las diferentes
direcciones, dentro y fuera del ayuntamiento.
6. Evaluar y prestar; según sea el caso, de los servicios de montaje de tarimas,
mobiliario para eventos, equipo de sonido, montaje de lonas, elaboración de
mamparas y escenarios, que requieran las dependencias del ayuntamiento.
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RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
6. MISIÓN
Dar un servicio eficaz, oportuno y de calidad en las adquisiciones, arrendamientos
y servicios que las distintas dependencias integrantes del Municipio soliciten, y
que esto a su vez se vea reflejado en una atención eficiente a la ciudadanía.
7. VISIÓN
Ser una Dirección reconocida por suministrar oportunamente los recursos
materiales y servicios de mantenimiento que requieren las demás Dependencias
del H. Ayuntamiento para su correcto funcionamiento; en forma eficiente, eficaz y
transparente, con personal debidamente capacitado, contando con herramientas
que nos permitan trascender en la implementación de tecnologías, sistemas y
métodos para la adjudicación de adquisiciones y servicios.
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SERVICIOS
GENERALES
8. VALORES
•
Lealtad
•
Honestidad
•
Disciplina
•
Trabajo en Equipo
•
Actitud de servicio
•
Respeto
•
Responsabilidad
•
Imparcialidad
•
Transparencia
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SERVICIOS
GENERALES
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9. ORGANIGRAMA GENERAL
Oficialía Mayor
Coordinación Administrativa
Dirección de
Recursos Materiales y
Servicios Generales
Dirección de
Recursos Humanos
Departamento de
Selección y
Contratación de
Personal
Unidad de Recursos
Materiales
Unidad de Servicios
Generales
Unidad Jurídica
Dirección de
Administración y
Patrimonio Municipal
Coordinación de
Operaciones y
Logística
Departamento de
Nóminas
Departamento de
Adquisiciones
Departamento de
Limpieza
Departamento de
Bienes Inmuebles
Departamento de
Seguridad e
Higiene
Departamento de
Almacén
Departamento de
Mantenimiento
Departamento de
Bienes Muebles
Dirección de
Sistemas de
Información
Unidad de
Patrimonio
Municipal
Oficialía de Partes
Departamento de
Desincorporación
Departamento de
Desarrollo de
Sistemas y Redes
de Internet
Departamento de
DNC
Departamento de
Redes Voz y Datos
Departamento de
Capacitación
Departamento de
Mantenimiento y
Soporte Técnico
Departamento de
Evaluación y Control
Dep
artamento de
Servicio Municipal
de Empleo y
Capacitación
Auxiliar
Administrativa
Departamento de
Parque Vehicular
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Dirección
de ICCAL
Diligenciero
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9.1
ORGANIGRAMA ESPECÍFICO DE LA
UNIDAD DE RECURSOS MATERIALES
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
OFICIAL MAYOR
TOTAL DE PLAZAS
DIRECTOR DE RECURSOS
MATERIALES Y SERVICIOS
GENERALES
ASISTENTE
(2)
TITULAR DE LA UNIDAD DE
RECURSOS MATERIALES
(1)
DEPARTAMENTO DE
ADQUISICIONES
(1)
AREA DE COMPRAS
(1)
AREA DE
SEGUROS
(1)
DEPARTAMENTO DE
ALMACEN GENERAL
(1)
AREA DE EVENTOS
Y TRANSPORTES
(1)
AREA DE
LICITACIONES
(1)
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
(3)
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
(4)
ASISTENTE
ADMVO
(3)
AREA DE PARQUE
VEHICULAR Y
COMBUSTIBLES
(1)
ASISTENTE
ADMVO
(2)
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
(2)
ASISTENTE
ADMVO
(4)
RECEPCIONISTA
(1)
COTIZADORES
(4)
ASISTENTE
OPERATIVO
(2)
ASISTENTE
OPERATIVO
(2)
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SUPERV.
TALLERES
(5)
ASISTENTE
OPERATIVO
(3)
47
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RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
9.2- ORGANIGRAMA ESPECIFICO DE LA
UNIDAD DE SERVICIOS GENERALES
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RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
10.-INVENTARIO DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
No. TOTAL DE
PLAZAS
TOTAL DE
PLAZAS
Servicios Generales
1
1
2
Asistente de Dirección
2
2
3
Unidad de Recursos Materiales
1
1
4
Departamento de Adquisiciones
1
1
5
Titular del Área de Compras
1
1
6
Asistente administrativo
3
3
7
Recepcionista de Requisiciones
1
1
8
Cotizador
4
4
9
Titular de Área de Seguros
1
1
10
Asistente Administrativo
2
2
11
Asistente operativo
2
2
Transportes
1
1
13
Asistente Administrativo
2
2
14
Asistente operativo
3
3
15
Titular del Área de Licitaciones
1
1
16
Asistente Administrativo
2
2
17
Asistente Operativo
2
2
Vehicular y combustibles
1
1
19
Asistente Administrativo
6
6
20
Asistente Operativo
4
4
No.
1
12
18
PUESTO
Director de Recursos Materiales y
Titular del Área de Eventos y
Titular del Área de Parque
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RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
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Titular del Departamento de
21
Almacén General
1
1
22
Asistente de Almacén
3
3
23
Asistente Operativo
2
2
TOTAL DE PLAZAS
No.
1
PUESTO
Titular de la Unidad de Servicios
Generales
47
TOTAL DE
PLAZAS
No. TOTAL DE
PLAZAS
1
1
Secretaria de la Unidad de
2
Servicios Generales
2
2
3
Recepcionista
2
2
4
Encargado Administrativo
1
1
Secretaria de la Jefatura de
5
Administración
1
1
6
Auxiliar Administrativo
2
2
1
1
3
3
Encargado del Departamento de
7
Limpieza
Secretaria del Departamento de
8
Limpieza
Encargado del Área de Audio y
9
Video
1
1
10
Supervisor de Audio y Video
2
2
11
Técnicos de Audio
2
2
12
Chofer de Audio
2
2
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
13
Electricista de Audio
2
2
14
Operador de Audio y Video
8
8
15
Titular del Área de Logística
1
1
16
Rotulista
4
4
17
Supervisor de Logística
3
3
18
Chofer de Logística
3
3
19
Auxiliares de Logística
19
19
20
Velador
2
2
21
Titular del Área de Limpieza
1
1
22
Supervisor de Limpieza
2
2
23
Auxiliar de Limpieza
29
29
Titular del Departamento de
24
Mantenimiento
1
1
25
Secretaría de Mantenimiento
2
2
26
Titular del Área de Mantenimiento
1
1
27
Chofer de Mantenimiento
2
2
28
Supervisor de Mantenimiento
2
2
29
Electricista
3
3
30
Plomero
1
1
31
Herrero
1
1
32
Albañil
2
2
33
Cadenero
7
7
34
Auxiliar de Mantenimiento
23
23
35
Supervisor de Carpintería
1
1
36
Carpintero
4
4
37
Barnizador
1
1
38
Supervisor de A/A
1
1
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
39
Auxiliar de A/A
4
4
40
Supervisor de Almacén
1
1
41
Auxiliar de Almacén
2
2
TOTAL DE PLAZAS
153
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
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11. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECTORA DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Coordinar el cumplimiento en tiempo y forma del suministro de bienes,
arrendamientos y servicios solicitados por las distintas dependencias que
conforman el municipio de Benito Juárez.
Jefe inmediato:
Oficial Mayor
Puesto estudiado:
Director de Recursos
Materiales y Servicios
Generales
Puestos directos:
Asistente
Titular de la U.
Recursos
Materiales
FUNCIÓN
PRINCIPAL
Titular de la U.
Servicios
Generales
Realizar las adquisiciones, arrendamientos y servicios conforme a lo señalado
en la normatividad vigente y cumplir con lo acordado por el Comité de
Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de servicios del Municipio de Benito
Juárez, así como coordinar el correcto mantenimiento de los bienes muebles e
inmuebles propiedad del Municipio
FUNCIONES
1)
Autorizar las adquisiciones, arrendamientos y servicios solicitados por las diferentes
dependencias conforme a las normas y procedimientos establecidos para ello. Así como los
instruidos por el Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y prestación de servicios del
Municipio de Benito Juárez
2)
Vigilar que se cumplan las Leyes, Reglamentos, Normas y Decretos en materia de
adquisiciones, así como elaborar y ejercer las políticas internas de la dirección
3)
Supervisar la coordinación de Servicios Generales con otras dependencias del Municipio.
4)
5)
6)
Solicitar ante la Dirección Financiera la suficiencia presupuestal correspondiente para
realizar la adquisición, arrendamiento o servicio que corresponda
Preparar y proponer los asuntos a tratar en el Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y
Prestación de Servicios del Municipio, en materia de solicitudes de adquisición,
arrendamientos y servicios que requieran las distintas dependencias, así como el método
para su adjudicación, además de ocupar en éste el nombramiento de Secretario Ejecutivo.
Presidir los concursos y licitaciones; autorizar y enviar a publicación sus convocatorias;
revisar las bases de los concursos y licitaciones; llevar a cabo apertura de propuestas
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
técnicas económicas; y emitir el fallo correspondiente.
7)
8)
9)
10)
11)
12)
Solicita a las distintas dependencias documentos e información necesaria para
complementar los expedientes que integran las diferentes áreas de la dirección
Llevar a cabo reuniones con el personal de la Dirección.
Emitir documentos requeridos por diferentes dependencias relacionados con asuntos en
materia de adquisiciones, arrendamientos y servicios, y demás información requerida por las
distintas dependencias.
Analizar los resultados de las unidades mediante reportes semanales
Verificar que los resguardos de los bienes muebles se encuentren al día en la dirección de
Patrimonio Municipal.
Supervisar y coordinar la atención de las necesidades de los eventos programados durante
el año.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Oficialía Mayor
Recursos Humanos
Egresos/Tesorería
Contraloría
Planeación y Desarrollo
Jurídico
PARA:
Entrega de reportes al titular de la Oficialía
Mayor
Solicitar autorización sobre asuntos de
competencia del Oficial Mayor.
Asistir a junta de directores y juntas
extraordinarias.
Obtener firmas de contratos
Asistir en reuniones periódicas para
comentar procedimientos internos
Autorización de movimientos de personal.
Coordinación del control presupuestal
Verificar la correcta integración de
expedientes para la obtención del contra
recibo correspondiente
Coadyuvar en la correcta aplicación de
procedimientos conforme a las normas.
Supervisar la correcta integración de los
expedientes de los recursos federales
(Ramos: 20, 33; SUBSEMUN ).
Coadyuvar en la elaboración de contratos,
así como en diversos asuntos de índole
jurídica.
Revisión, coordinación y supervisión de
pólizas de fianza.
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ICCAL
EXTERNAS
CON:
Proveedores
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Coadyuvar en la capacitación del personal
mediante la impartición de cursos.
Planeación anual de capacitación.
Trato y servicio general.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
DIRECTOS: Asistente y Titulares de
Unidad.
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario, equipo y material de oficina
INDIRECTOS:
Jefes
de asignado a su área.
Departamento y Titulares de Área
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Es responsable de comprobar los gastos generados en la Dirección.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Autorizar con su firma todos los procesos de adquisición, arrendamientos y
servicios
Autorizar todos los movimientos de personal adscrito a la Dirección de
Recursos Materiales y Servicios Generales
Presidir y emitir las convocatorias, actas y fallos de las licitaciones, concursos y
de los eventos que de ellos se deriven, tales como las del Comité de
Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, el Director de Recursos
Materiales y Servicios Generales debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de
Competencias..
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Administración, Manejo de personal, Iniciativa, disposición, actitud de servicio,
Relaciones humanas, Administración discreción, colaboración e Integridad moral.
Pública, Leyes Federal y Estatal
relativas
a
adquisiciones,
arrendamientos y prestación de
servicios, Licitaciones Públicas, entre
otros..
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Capacidad de análisis, propositivo, Administración
pública,
análisis
e
innovador, Facilidad de palabra, interpretación de la normatividad, detección
dinamismo, honestidad, organización, de
necesidades
de
capacitación,
(correo
electrónico),
capacidad para trabajar bajo presión, computación
manejo de personal (motivación, estadística contabilidad.
delegación,
retroalimentación
y
supervisión), liderazgo, entre otros..
HABILIDADES GENERALES:
Excelente presentación, trato amable, don de mando, gusto por el trabajo en equipo,
nacionalidad mexicana.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Licenciatura en Administración, Contador Público, o carrera a fin
EXPERIENCIA:
2 años mínimo en Administración Pública.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
ASISTENTE DE DIRECCIÓN
Realizar las actividades administrativas que instruya el Director y todas
aquellas de organización y comunicación relativas al puesto.
Jefe inmediato:
Director de Recursos
Materiales y Servicios
Generales
Puesto estudiado:
Asistente de Dirección
No aplica
FUNCIÓN
PRINCIPAL
Puestos directos:
Recepción y distribución de documentación, atención al público, atender y
transferir las llamadas telefónicas, tomar mensajes, organizar la distribución de
documentos a las distintas áreas internas y llevar la agenda del Director.
FUNCIONES
1) Mantener el control del servicio de fotocopias registrándolos en el formato para ello.
2) Verificar que los vales de servicio de fotocopiado tengan firmas autorizadas, sello oficial y
no presenten tachaduras
3) Recibir todos los oficios que llegan y distribuirlos a los departamentos correspondientes
4)
Elaborar de manera diaria una relación de todos los oficios recibidos
5)
Mantener el control de la lista de asistencia del personal
6)
Elaborar cartas, oficios o circulares que solicite el director.
7)
Elaborar todos los movimientos de personal que se requieran
8)
Recibir a todas las personas que visitan la Dirección y canalizarlas a los departamentos
correspondientes
9) Mantener actualizado el directorio telefónico de las personas a las que se les llama
frecuentemente
10) Mantener en orden y limpieza en su área de trabajo y la fotocopiadora.
11) Solicitar insumos tales como: los garrafones de agua, papel higiénico y jabón para la
dirección
12) Recibir y verificar las facturas de renta, de la compañía que presta el servicio de Fotocopias
13) Archivar los acuses de oficios recibidos y enviados
14) Apoyar a su jefe inmediato en todas las actividades adicionales que se le encomienden,
relativas al puesto.
15) Llevar un consecutivo de oficios enviados.
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RELACIONES
INTERNAS
CON:
Todos los jefes de departamento y de
área que integran la dirección
EXTERNAS
CON:
Todas las Direcciones del Municipio
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Seguimiento a la información y tareas
encomendadas por el director.
PARA:
Dar seguimiento a los oficio, solicitudes y
necesidades de esta dirección
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario, equipo y material de oficina
INDIRECTOS: Ninguno
asignado a su área.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguna
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, el Asistente de Dirección debe
cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias..
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Secretariales, Preparatoria o
Iniciativa, disposición, actitud de servicio,
equivalente
discreción, colaboración e Integridad moral.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Creatividad, asertividad, dinamismo.
Detección de necesidades de capacitación,
computación (correo electrónico) y equipo
de oficina.
HABILIDADES GENERALES:
Buena presentación, redacción, trato amable, trabajo en equipo, calidad moral,
facilidad de palabra, excelente ortografía.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Preparatoria, bachillerato, secretariado
EXPERIENCIA:
6 meses como mínimo
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
TITULAR DE LA UNIDAD DE RECURSOS MATERIALES
Coordinar las acciones necesarias para dotar
los bienes y servicios
requeridos por las diversas dependencias del Municipio, mediante la
integración y atención de los requerimientos respectivos en apego a la
normatividad y procedimientos establecidos para efectuar adquisiciones y
contratación de servicios, con la finalidad de asegurar las mejores condiciones
de calidad, precio y oportunidad, así como proporcionar un servicio eficiente y
oportuno
Jefe inmediato:
Director de recursos materiales y servicios generales
Puesto estudiado:
Titular de la unidad de recursos materiales
Puestos
directos:
FUNCIÓN
PRINCIPAL
Encargado de adquisiciones
Encargado de almacén
Coordinar y supervisar el trabajo de las Jefaturas de los Departamentos de
Almacén y Adquisiciones mediante el seguimiento a los requerimientos de las
diversas áreas que conforman el municipio y servir de enlace entre la
Dirección y Jefaturas de Departamento
FUNCIONES
Coordinar y supervisar el trabajo de las Jefaturas de los Departamentos de Almacén y
1) Adquisiciones mediante el seguimiento a los requerimientos de las diversas áreas que
conforman el municipio
2) Dar visto bueno a los requerimientos solicitados por las direcciones que componen el
municipio.
3) Elaborar del presupuesto anual de la unidad de recursos materiales
4) Supervisar el desempeño de labores del personal a su cargo.
5) Proponer al Director las políticas aplicables en lo que respecta al marco de sus funciones
6) Emitir informes que les sean solicitados por el Director
7) Vigilar el buen uso de los bienes asignados para el desempeño de su trabajo
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
8) Analizar los reportes de pendientes y actividades emitidos por las Unidades de Área para y
reportar las incidencias a la dirección.
9) Asistir a reuniones de trabajo convocadas por la Dirección
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Todas las dependencias del
Municipio
EXTERNAS Ninguna
PARA:
Atención personal y aclaraciones sobre
sus requerimientos
PARA:
RESPONSABILIDAD
EN
MANEJO
DEL
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
PERSONAL:
Directos: Jefe de Almacén y Jefe de
Adquisiciones
Es responsable de dar un buen uso al
Indirectos: titulares de Área,
mobiliario y equipo asignado a su área.
asistentes, auxiliares
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Se encarga de tramitar la suficiencia presupuestal de los requerimientos
generados en la unidad de recursos materiales
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Dar Visto Bueno a todos los documentos que serán pasados para autorización
a la Dirección.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, el Titular de la Unidad de
Recursos Materiales debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias..
CONOCIMIENTOS
ESPECÍFICOS:
Lic. en administración, Relaciones
Industriales, contaduría o carrera afín,
diplomados y/o certificados en calidad
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, manejo de grupos, manejo
de conflictos, previsión y planeación,
organización, dirección y control,
delegación de responsabilidades, toma
de
decisiones,
análisis
de
la
información, creatividad, asertividad,
dinamismo
HABILIDADES GENERALES:
ACTITUDES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio,
discreción, colaboración e integridad moral
HABILIDADES TÉCNICAS:
Administración
pública,
análisis
e
interpretación de la normatividad, detección
de
necesidades
de
capacitación,
computación,
Capacidad de análisis para la presentación de soluciones, redacción de reportes
técnicos, comunicación, trato amable, trabajo en equipo, calidad moral, facilidad de
palabra.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Licenciatura en administración, carrera a fin.
EXPERIENCIA:
1 año mínimo en administración pública o en empresas a nivel gerencial.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
ENCARGADO DEL DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES
Coordinar y Supervisar los procedimientos de adquisición o contratación de
servicios, que lleven a cabo los Jefes de Área a su cargo y coadyuvar con
otras dependencias la conclusión del proceso de la adjudicación.
Jefe inmediato:
Titular de la Unidad de
Recursos Materiales
Puesto estudiado:
Puestos directos:
FUNCIÓN
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Encargado del
Departamento de
Adquisiciones
Titulares de Área de: Compras, Seguros, Eventos y
Transportes, Licitaciones, Parque Vehicular y
Combustibles.
Revisar los diferentes trámites que se realizan en la Dirección, para alcanzar el
objetivo de atender las necesidades de las diferentes dependencias del
municipio en materia de adquisiciones y contratación de servicios, revisar la
documental de los procesos, coordinar las actividades de los jefes de área,
apoyar con propuestas en la mejora continua de cada área, así como proponer
la elaboración de los diferentes reportes, estudios y documentos requeridos
como complemento de trabajos que se deberán presentar conjuntamente con
otras dependencias municipales.
FUNCIONES
1) Supervisar los procedimientos de adquisición o contratación de servicios.
2) Revisar que los expedientes que emanen de las adjudicaciones se encuentren integrados.
3) Coadyuvar con otras dependencias la conclusión del proceso de la adquisición y/o
contratación de servicios.
4) Apoyo en los trámites administrativos de la Dirección en materia de adquisiciones y
contratación de servicios.
5) Integrar la documentación necesaria para presentación al Comité de Adquisiciones,
Arrendamientos y Prestación de Servicios.
6) Presidir en ausencia de la Secretaria Ejecutiva del Comité de Adquisiciones,
Arrendamientos y Prestación de Servicios las reuniones con los miembros del Comité.
7) Proponer la elaboración y someter a consideración de la Titular de la Unidad de Recursos
Materiales, los oficios, reportes, estudios y documentos necesarios para la conclusión de
los procesos de adjudicación.
8) Revisar los contratos elaborados por la Dirección General Jurídica, correspondientes a las
adquisiciones en las que el Director represente a la Dirección Responsable.
9) Seguimiento a los procesos que correspondan a cada uno de los titulares de área.
10) Analizar los diferentes reportes emanados de las áreas a su cargo de forma semanal
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
11) Revisión y firma de las Órdenes de Compra y de Servicio.
12) Las demás funciones inherentes al puesto o las que en su caso asigne el Jefe inmediato
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Directora, Titular de la Unidad de
Recursos Materiales, el jefe del
Departamento de Almacén y Jefes de
Área que integran la Dirección
EXTERNAS
CON:
PARA:
Supervisión y seguimiento a los procesos
de adquisición, solicitud de información y
tareas encomendadas por el Director.
PARA:
Tesorería: Aprobación de suficiencia
presupuestal; Envió de expedientes de
adquisición para su validación y pago;
Aprobación del presupuesto; Realización
de transferencias presupuestales.
Oficialía Mayor: Elaboración y entrega de
Tesorería, Oficialía Mayor, Todas las
reportes; Acuerdos de asuntos varios.
dependencias del Gobierno Municipal
Todas las dependencias del Gobierno
Municipal: Coordinar y coadyuvar en el
logro del objetivo de atender los
requerimientos solicitados por ellos,
apegados a la normatividad y de forma
eficiente.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
DIRECTOS: Titulares de las áreas Es responsable de dar un buen uso al
de: compras, Seguros, Eventos y mobiliario, equipo y material de oficina
Transportes, Licitaciones, Parque asignado a su área.
Vehicular, y Combustible.
INDIRECTOS: Ninguno
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Si aplica
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Supervisar y controlar todas las etapas de los procesos de adquisición y
contratación de servicios, así como, las tareas realizadas por los jefes de área
adscritos a su departamento
Elaborar o revisar y autorizar los oficios y documentación diversa para firma de
la de la Titular de la Unidad de Recursos Materiales y en su caso para la
Directora;
Analizar los asuntos que se canalizan a la Dirección a través de la Titular de la
Titular de la Unidad de Recursos Materiales;
Firmar de Vo.Bo. las requisiciones, cuadros comparativos y órdenes de compra;
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, el
Encargado del
Departamento de Adquisiciones debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de
Competencias..
CONOCIMIENTOS
ACTITUDES:
ESPECÍFICOS:
Lic. En administración, Relaciones
Industriales, contaduría o carrera afín,
diplomados y/o certificados en calidad
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, manejo de grupos, manejo
de conflictos, previsión y planeación,
organización, dirección y control,
delegación de responsabilidades, toma
de
decisiones,
análisis
de
la
información, creatividad, asertividad,
dinamismo
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio,
discreción, colaboración e integridad moral
HABILIDADES TÉCNICAS:
Administración
pública,
análisis
e
interpretación de la normatividad, detección
de
necesidades
de
capacitación,
computación,
Capacidad de análisis para la presentación de soluciones, redacción de reportes
técnicos, comunicación, trato amable, trabajo en equipo, calidad moral, facilidad de
palabra.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Licenciatura en administración, carrera a fin.
EXPERIENCIA:
1 año mínimo en administración pública o en empresas a nivel gerencial.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
TITULAR DEL ÁREA DE COMPRAS
Gestionar y realizar de una manera eficiente y eficaz las adquisiciones de los
bienes y servicios que se requieren para el buen funcionamiento de las
diferentes áreas que conforman el Municipio de Benito Juarez.
Jefe inmediato:
Departamento de
Adquisiciones
Puesto estudiado:
Titular del Área de
Compras
Puestos:
directos:
FUNCIÓN
PRINCIPAL
Asistente
Administrativo
Cotizadores
Recepcionista
Previa autorizacion presupuestal, garantizar el abastecimiento de materiales y
equipo en el momento preciso y en las mejores condiciones posibles de
calidad, cantidad, precio y tiempo de entrega.
FUNCIONES
1) Revisar y distribuir entre los Cotizadores cada una de las requisiciones.
2)
Elaborar cuadros comparativos y órdenes de compra o servicio.
3)
Organizar y supervisar las tareas y responsabilidades del personal, con el fin de ejercer de
una forma eficaz el procedimiento de compras.
4)
Llevar a cabo el pedido formal al proveedor adjudicado verificando la entrega del material
en el almacén general y la validación del mismo por el área usuaria.
5)
Seleccionar y comparar precios entre empresas inscritas al padrón de proveedores del
Gobierno del Estado, susceptibles de trabajar para el municipio
6)
Elaborar un reporte semanal sobre status de las requisiciones que se han recibido,
tomando en cuenta la partida presupuestal (familia) y dirección a la que pertenece cada
requisición.
7)
Verificar y controlar
telefónica.
el uso apropiado del mobiliario y equipo, así como de la etiqueta
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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RELACIONES
INTERNAS
CON:
Encargado
del
Adquisiciones
Encargado
Licitaciones
del
Depto.
Área
PARA:
De Informar sobre las órdenes de compra
o servicio que rebasen el monto
autorizado (150,000 a 300,00) y
requieran la autorización del Comité de
Compras.
de Remitir
las órdenes de compra o
servicio, así como las requisiciones que
de manera individual o en conjunto
correspondan a la misma partida
presupuestal,
rebasen el monto
autorizado y requieran el visto bueno
del Comité de Compras, la aplicación
del procedimiento de adquisición por
invitación restringida o adquisición por
licitación pública.
Encargado del Área de Parque
Vehicular
Encargado del Depto. De Almacén
EXTERNAS
CON:
Todas las Áreas del Municipio
Proveedores
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Consultar toda información relativa a la
compra de refacciones.
Verificar la entrega de acuerdo a las
condiciones establecidas del material
solicitado.
PARA:
La recepción e información del status
de requisiciones;
Dudas sobre descripción de productos,
cantidades o unidades en las
requisiciones
La
entrega de expedientes para
solicitud de suficiencia presupuestal.
Solicitar cotizaciones, pedidos, trámites
de facturación.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
RESPONSABILIDAD
EN
MANEJO
DEL
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
PERSONAL:
DIRECTOS: Asiste Administrativo,
Cotizador, Recepcionista.
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Guardar discreción de la información que genere su área (cotizaciones, cuadros
comparativos)
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, el Titular del área de Compras
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias..
CONOCIMIENTOS
ACTITUDES:
ESPECÍFICOS:
Estudios
en
administración
y Iniciativa, disponibilidad, actitud de servicio,
contabilidad
integridad.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, manejo de grupos, manejo Computación.
de conflictos, previsión y planeación,
organización, dirección y control,
delegar, toma de decisiones.
HABILIDADES GENERALES:
Buena presentación, redacción, comunicación, trabajo en equipo.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Licenciatura en administración, Contabilidad o carrera a fin, trunca o equivalente.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Dar seguimiento oportuno a los tramites subsecuentes a la recepcion de las
facturas asi como de los expedientes autorizados, a traves de las tareas
administrativas contempladas para ello.
Jefe inmediato:
Titular del Área de Compras
Puesto estudiado:
Asistente Administrativo
Puestos:
directos:
FUNCIÓN
PRINCIPAL
N/A
Recibir, integrar, archivar y tramitar los expedientes de compra.
FUNCIONES
1) Solicitar y dar seguimiento a los pedidos autorizados presupuestalmente
proveedores adjudicados.
con los
2)
Recibir y llevar a firma las facturas originales a las dependencias solicitantes.
3)
Integrar y archivar expedientes de compra
4)
Remitir las facturas a la Dirección Financiera para su revisión de datos fiscales
5)
Coadyuvar con el titular del área en las tareas de intercambio de información con las
diferentes Direcciones.
6)
Otorgar información documental a almacén general para la adecuada recepción del
material entregado.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
EXTERNAS
CON:
Encargado del Departamento de
Adquisiciones
PARA:
Solicitar autorización y/o firmas.
PARA:
Proveedores
Solicitar presupuestos, aclaraciones a
sus ofertas, facturas para tramite de
cobro, obtención de facilidades de
pago.
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RESPONSABILIDAD
EN
MANEJO
PERSONAL:
DIRECTOS:
DEL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS:
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Guardar discreción de la información que genere su área (cotizaciones, cuadros
comparativos)
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguna
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguna
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, el Titular del Asistente
Administrativo debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias..
CONOCIMIENTOS
ACTITUDES:
ESPECÍFICOS:
Conocimientos administrativos
Iniciativa, disponibilidad, integridad.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Previsión, planeación, trabajo en Computación, fax, copiadora, calculadora..
equipo.
HABILIDADES GENERALES:
Creatividad, disciplina.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Preparatoria y/o equivalente
EXPERIENCIA:
Un año en conocimientos administrativas
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
RECEPCIONISTA
Recepcionar las requisiciones que ingresan a la Direccion de Recursos
Materiales y Servicios Generales los dias contemplados para ello.
Jefe inmediato:
Titular del Área de Compras
Puesto estudiado:
Recepcionista
FUNCION
PRINCIPAL
Puestos:
N/A
directos:
Recibir, capturar y registrar requisiciones, así como elaborar y entregar
solicitudes de compra o de servicio a las diferentes dependencias del
municipio de Benito Juárez.
FUNCIONES
1) Recibir, asignar folio y fecha a las requisiciones.
2)
Verificar la información que contempla cada requisición.
3)
Llevar el control y registro de todos los folios consecutivos asignados.
4)
Elaborar órdenes de compra y servicio
5)
Entregar y llevar el registro de los expedientes entregados a los administrativos
6)
Turnar al titular del área de compras las requisiciones que ingresan durante cada día.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
EXTERNAS
CON:
Jefe Inmediato
Administrativos
PARA:
Solicitar autorización, firmas
Entregar requisiciones
PARA:
Recibir
requisiciones
expedientes
para
presupuestal.
y
entregar
autorización
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RESPONSABILIDAD
EN
MANEJO
PERSONAL:
DIRECTOS: ninguno
DEL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: ninguno
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Guardar discreción de la información que genere su área (cotizaciones, cuadros
comparativos)
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguna
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguna
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, La Recepcionista debe cubrir
las competencias indicadas en la Matriz de Competencias..
CONOCIMIENTOS
ACTITUDES:
ESPECÍFICOS:
Conocimientos administrativos
Iniciativa, disponibilidad, integridad.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Previsión, planeación, trabajo en Computación, fax, copiadora, calculadora.
equipo.
HABILIDADES GENERALES:
Creatividad, disciplina.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Preparatoria y/o equivalente
EXPERIENCIA:
Un año en conocimientos administrativas
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
COTIZADOR
Cotizar de acuerdo a su responsabilidad, las requisiciones a traves de los
proveedores que cumplen con los requisitos para prestar sus servicios al
municipio.
Jefe inmediato:
Titular del Área de Compras
Puesto estudiado:
Cotizador
FUNCION
PRINCIPAL
Puestos:
N/A
directos:
Elaborar cuadros comparativos cuanto es el caso, en función de los
presupuestos obtenidos por cada requisición.
FUNCIONES
1) Dar de alta a la requisiciones en el sistema de compras
2)
Enviar por correo o fax la requisición para la obtención del presupuesto.
3)
Elaborar cuadro comparativos
4)
Mantener actualizado el padrón de proveedores
5)
Entregar los cuadro comparativos antes del día 25 de cada mes por motivos del cierre
6)
Llevar el registro de cada requisición correspondiente a la familia asignada.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Jefe Inmediato
EXTERNAS
CON:
Proveedores
PARA:
Solicitar autorización, firmas
Entregar cuadros comparativos
PARA:
Solicitar presupuestos
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RESPONSABILIDAD
EN
MANEJO
PERSONAL:
DIRECTOS: ninguno
DEL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: ninguno
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Guardar discreción de la información que genere su área (cotizaciones, cuadros
comparativos)
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguna
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguna
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Cotizador debe cubrir las
competencias indicadas en la Matriz de Competencias..
CONOCIMIENTOS
ACTITUDES:
ESPECÍFICOS:
Conocimientos administrativos
Iniciativa, disponibilidad, integridad.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Previsión, planeación, trabajo en Computación, fax, copiadora, calculadora.
equipo.
HABILIDADES GENERALES:
Creatividad, disciplina.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Preparatoria y/o equivalente
EXPERIENCIA:
Un año en conocimientos administrativas
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
TITULAR DE AREA DE SEGUROS
OBJETIVO:
Realizar el tramite de aseguramiento de los vehiculos propiedad del Municipio,
y seguimiento de siniestros hasta la conclusion de los mismos.
UBICACIÓN:
Jefe inmediato:
Puesto estudiado:
Puestos:
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
Encargado de Adquisiciones
Titular del Área de Seguros
Asistente Operativo del Área de
Seguros
Asistente Administrativo del Área
de Seguros
Mantener asegurado el parque vehicular del Municipio de Benito Juárez y dar
de alta en el seguro las nuevas unidades que adquiera; y realizar los trámites
necesarios conforme al caso, realizar la recuperación de las unidades
siniestradas o el importe económico de ellas.
FUNCIONES
1) Proporcionar la información necesaria para llevar a cabo la adquisición de las pólizas del
parque vehicular.
2)
Solicitar a las dependencias que conforman el Municipio la información del parque vehicular
a su resguardo.
3)
En coordinación con la Dirección de Patrimonio Municipal verificar que los vehículos que se
van a asegurar sean propiedad del Municipio.
4)
Verificar que las órdenes de servicio de los siniestros se encuentren bien elaboradas y
enviarlas a firma de autorización del Director de la Dependencia solicitante y del Director de
Recursos Materiales.
5)
Verificar el envió de la orden de servicio y requisición autorizada, a la Dirección Financiera
para el cumplimiento de suficiencia presupuestal.
6)
Solicitar a la Aseguradora las pólizas correspondientes.
7)
Verificar que los datos de las pólizas sean los correctos de acuerdo a las facturas de los
vehículos.
8)
Coordinar la entrega de las pólizas originales a la Dirección de Patrimonio Municipal y una
copia a la Dirección correspondiente.
9)
Supervisar que se elabore el expediente y que se archive con su respaldo documental.
10) Verificar que todos los siniestros que se presenten sean atendidos y coordinar su
seguimiento.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
11) Apoyar a su jefe inmediato en todas las actividades adicionales que se le encomienden
relacionadas con su Área.
12) Emitir reportes semanales de las actividades realizadas que conciernen a su Área.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Licitaciones
Patrimonio Municipal
Dirección Financiera
Dirección de Egresos
Sindico Municipal
Asuntos Jurídicos
EXTERNAS
CON:
Compañía Aseguradora
Diferentes
Dependencias
que integran el Municipio de
Benito Juárez
PARA:
Proporcionar la documentación
necesaria para la adquisición de
seguros del parque vehicular del
Municipio.
Verificar que los vehículos sean
propiedad del Municipio y entrega
de pólizas originales.
Solicitar suficiencia presupuestal
en las solicitudes de requisiciones
y ordenes de servicio.
Ingresar documentación y solicitar
contra recibo para que se elabore
el pago de deducibles, pólizas y
devoluciones de primas de
seguros.
Endosos
de
facturas
de
vehículos, acreditación de la
propiedad y entablar demandas.
Seguimiento a las averiguaciones
previas, liberación de vehículos y
recuperación económica con la
aseguradora.
PARA:
Solicitar las pólizas de seguro,
aclaraciones
y
avisos
de
accidente.
Solicitar el aseguramiento de
vehículos,
información
complementaria en caso de
siniestro.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
RESPONSABILIDAD
EN
MANEJO
DEL
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
PERSONAL:
DIRECTOS:
Coordinar
las Es responsable de dar un buen uso al
labores del Área.
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Es responsable de comprobar los gastos generados en la Dirección.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Solicitar a las Dependencias cumplan con la presentación de la documentación
en los expedientes.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes Titular de Area de Seguros
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias..
CONOCIMIENTOS
ESPECÍFICOS:
Relacionado a la adquisición de
seguros de bienes inmuebles
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Facilidad de palabra, liderazgo, actitud
de servicio y trabajo en equipo.
ACTITUDES:
Compromiso,
dedicación,
iniciativa,
disponibilidad, puntualidad y honestidad.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de equipo de oficina (computadora,
fax, copiadora, calculadora, teléfono, etc.) y
nociones de refacciones de vehículo.
HABILIDADES GENERALES:
Manejo del cambio, programación administrativa, manejo de archivo y redacción.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Licenciatura en Administración o afin
EXPERIENCIA:
Un año en conocimientos administrativos o de seguros
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
ASISTENTE ADMINISTRATIVO DEL AREA DE SEGUROS
En coordinacion con el Titular del Area, realizar los tramites para el
aseguramiento, seguimiento de deducibles y recuperacion economica de
siniestros.
Jefe inmediato:
Titular del Área de Seguros
Puesto estudiado:
Asistente Administrativo del Área de
Seguros
Puestos directos:
FUNCION
PRINCIPAL
N/A
Realizar la documentación necesaria para llevar a cabo el objetivo del Área.
FUNCIONES
1) Realizar la documentación para el aseguramiento del parque vehicular solicitado.
2)
Elaborar orden de servicio y enviarla a firma de autorización del Titular de la Dirección
solicitante y del Director de Recursos Materiales.
3)
Constatar que los datos de la póliza sean los correctos de acuerdo a la factura del vehículo.
4)
Entregar una copia del expediente al departamento de compras.
5)
Atender los siniestros que se presenten y darle el seguimiento necesario.
6)
Capturar la información que sea generada en el Área, en el programa Sistema Integral de
Parque Vehicular y archivar la documentación.
7)
Apoyar a su jefe inmediato en todas las actividades adicionales que se encomienden
relacionadas con su departamento y en beneficio de la Dirección de Recursos Materiales.
8)
Elaborar el reporte de seguros comprados, gastos de pólizas de seguros y pólizas
renovadas.
9)
Elaborar el reporte de de los vehículos asegurados.
10) Dar seguimiento a la correspondencia ingresada al Área emitiendo documentos de
información requeridas por las diversas dependencias Municipales.
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RELACIONES
INTERNAS
CON:
EXTERNAS
CON:
Encargado
Seguros
del
Área
de
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
La coordinación de la tareas a
elaborar en el Área.
PARA:
Ninguna
RESPONSABILIDAD
EN
MANEJO
DEL
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno
Es responsable de dar un buen uso al
INDIRECTOS: Ninguno
mobiliario y equipo asignado.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
No aplica
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Asistente Administrativo
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias..
CONOCIMIENTOS
ESPECÍFICOS:
Relacionado a la adquisición de
seguros de bienes inmuebles
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Facilidad de palabra, liderazgo, actitud
de servicio y trabajo en equipo.
ACTITUDES:
Compromiso,
dedicación,
iniciativa,
disponibilidad, puntualidad y honestidad.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de equipo de oficina (computadora,
fax, copiadora, calculadora, teléfono, etc.) y
nociones de refacciones de vehiculo.
HABILIDADES GENERALES:
Manejo del cambio, programación administrativa, manejo de archivo y redacción.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Preparatoria o equivalente
EXPERIENCIA:
Un año en conocimientos administrativos o de seguros
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
ASISTENTE OPERATIVO DEL AREA DE SEGUROS
En coordinacion con el Titular del Area, hacer acto de presencia en todos y
cada uno de los siniestros reportados.
Jefe inmediato:
Titular del Área de Seguros
Puesto estudiado:
Asistente Operativo del Área de
Seguros
Puestos directos:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
N/A
Asistir a los siniestros, ofrecer el mejor servicio posible a nuestros asegurados
y elaborar reportes de la situación en la que se encuentren las unidades
siniestradas.
FUNCIONES
1) Asistir a todos y cada uno de los siniestros ocurridos a los vehículos asegurados.
2)
Elaborar un reporte de la situación de cada uno de los vehículos involucrados en algún
siniestro.
3)
Llevar y hacer entrega de documentación a las diversas dependencias del Municipio de
Benito Juárez.
4)
Asistir al taller cuando este haga entrega de una unidad y verificar que se cumpla con lo
establecido en el volante de admisión para la reparación del vehículo.
5)
Apoyar al asistente administrativo en la búsqueda de información necesaria para el óptimo
desempeño del Área.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
EXTERNAS
CON:
Encargado del Área
Seguros
Asistente Administrativo
de
PARA:
La coordinación de las tareas a
elaborar en el Área.
Búsqueda
de
información
necesaria.
PARA:
Ninguna
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
RESPONSABILIDAD
EN
MANEJO
DEL
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno
Es responsable de dar un buen uso al
INDIRECTOS: Ninguno
mobiliario y equipo asignado.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
No aplica
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Asistente Operativo de
Seguros debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias.
CONOCIMIENTOS
ESPECÍFICOS:
Relacionado a la adquisición de
seguros de bienes inmuebles
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Facilidad de palabra, liderazgo, actitud
de servicio y trabajo en equipo.
ACTITUDES:
Compromiso,
dedicación,
iniciativa,
disponibilidad, puntualidad y honestidad.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de equipo de oficina (computadora,
fax, copiadora, calculadora, teléfono, etc.) y
nociones de refacciones de vehículo.
HABILIDADES GENERALES:
Manejo del cambio, programación administrativa, manejo de archivo y redacción.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Preparatoria o equivalente
EXPERIENCIA:
Un año en conocimientos administrativos o de seguros
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
TITULAR DEL AREA DE EVENTOS Y TRANSPORTES.
Realizar y otorgar a satisfacción todas las solicitudes emitidas por las
diferentes Dependencias del H. Ayuntamiento en los servicios requeridos
referentes a eventos y transporte, de forma oportuna.
Jefe inmediato:
Encargado de Adquisiciones.
Puesto estudiado:
Puestos:
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Titular del área de Eventos y
Transporte.
Asistente
administrativo.
Asistente operativo.
Coordinar el seguimiento de todos los eventos directos (realizados desde esta
Dirección), e indirectos (apoyo a otras Dependencias durante los eventos
realizados por ellos mismos). Supervisar el debido cumplimiento de los
diferentes actores implicados en la realización de la logística de los eventos y
llevar la coordinación de los transportes solicitados.
FUNCIONES
1) Atender las necesidades de los eventos programados durante el año,
2)
Verificar, apoyar y coordinar la logística de los eventos especiales.
3)
Programar y realizar las compras y/o servicios, adquiriendo con la mejor calidad, servicio y
costos del mercado.
Coordinar con la Dependencia solicitante y las Dependencias externas los trámites
necesarios para cubrir lo solicitado.
Supervisar que los servicios de coffe break, eventos, apoyos y transporte sean otorgados
en tiempo y forma.
Verificar la calidad de los insumos y servicios prestados por los proveedores.
4)
5)
6)
7)
8)
Atender toda solicitud de operativos especiales: contingencias climatológicas, de
Seguridad Pública, eventos públicos emergentes, etc.
Elaborar reportes requeridos de los servicios prestados en el área.
9)
Elaborar el presupuesto del área.
10) Organización, control y evaluación del personal a cargo.
11) Participar en cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus
funciones.
12) Apoyar al jefe inmediato en todas las actividades que se le encomienden relacionadas con
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
su área..
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Todas las Dependencias del H.
Ayuntamiento
Tesorería,
Dirección Financiera
Dirección de Egresos
Su jefe inmediato y Encargado de
Adquisiciones.
Asistente.
EXTERNAS
CON:
Demás dependencias
Proveedores
PARA:
Se requiere la comunicación directa
para lograr el objetivo en cuanto a sus
solicitudes de eventos y transportes.
Recurso económico para llevar a cabo
el trámite de adquisición de compra o
servicio.
Seguimiento de pagos a proveedores
y comprobación de gastos.
Informar de las requisiciones y
documentación para su revisión.
Mantener
una
comunicación
permanente
para
un
buen
funcionamiento del área, y dar los
mejores resultados, supervisando las
funciones encomendadas.
PARA:
En coordinación con la Dependencia
interna solicitante se realiza la
prestación del servicio.
Lograr una cordial relación con el
objeto de obtener el mejor servicio y
costo, en el momento preciso, ya que
ésta área maneja imprevistos sobre
todo en casos operativos, de
Seguridad Pública, Protección Civil,
etc., así como eventos masivos
emergentes, teniendo así disposición
del proveedor para lograr cumplir con
lo requerido.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
RESPONSABILIDAD
EN
MANEJO
DEL
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
PERSONAL:
Es responsable de supervisar y Es responsable de dar un buen uso al
verificar que el personal a su mobiliario, equipo y material de oficina
cargo cumpla con los estándares asignado a su área
INDIRECTOS de
la
apariencia
personal,
políticas
y
procedimientos
establecidos por la Normatividad
vigente.
DIRECTOS:
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su
área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
En la coordinación para la realización de todo tipo de eventos y
transportaciones.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Titular del Área de Eventos y
Transportes debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias.
CONOCIMIENTOS
ESPECÍFICOS:
Logística,
Administrativas,
Organización, Redacción., alimentos y
bebidas, publicitarios y promocionales.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Manejo de personal, trabajo en equipo,
liderazgo, facilidad de palabra.
APTITUDES:
Honesto, responsable, amable, buena
presentación, dinámico, emprendedor,
entusiasta, positivo, dedicado, constante.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Conocimiento en equipos de sonido,
maquinaria (plantas de energía eléctrica),
mobiliario y equipo para todo tipo de
eventos), computación, etc.
HABILIDADES GENERALES:
Manejo de personal y Relaciones Públicas.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Licenciatura y/o equivalente.
EXPERIENCIA:
6 meses.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
ASISTENTE ADMINISTRATIVO DE EVENTOS
Integrar los expedientes de los servicios requeridos, así como elaborar la
comprobación de gastos.
Jefe inmediato:
Titular del área de Eventos y
Transporte.
Puesto estudiado:
Asistente Administrativo.
Puestos:
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
N/A
Llevar los controles administrativos y documentales de los servicios generados
por los requerimientos de las Dependencias.
FUNCIONES
1) Recepcionar las requisiciones y oficios de los servicios solicitados por las diferentes
Dependencias de este H. Ayuntamiento.
2) Actualizar diariamente el ingreso de requisiciones.
3)
6)
Solicitar a los proveedores las cotizaciones de los bienes y/o servicios solicitados por las
Dependencias.
Elaborar los expedientes para la autorización de la compra o contratación del servicio de
acuerdo a la normatividad vigente.
Verificar que la documentación comprobatoria cumpla con los requisitos fiscales y
normativos
Integración de la documentación para la solicitud y comprobación de Gastos.
7)
Conciliación de estados de cuenta de los proveedores.
8)
Elaborar los reportes administrativos requeridos de los servicios prestados en el área.
9)
Archivar la documentación generada.
4)
5)
10) Participar en cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus
funciones.
11) Apoyar a su jefe inmediato en todas las actividades que se le encomienden relacionadas
con su departamento.
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RELACIONES
INTERNAS
CON:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Entrega de documentación para
revisión y autorización de expedientes
debidamente requisitados.
Entrega
de
documentación
debidamente requisitada, para la
elaboración de los contrarecibos
correspondientes.
Seguimiento
de
pagos a proveedores y comprobación
de Gastos.
Programar, analizar y atender los
servicios.
PARA:
En coordinación con la Dependencia
interna solicitante, se realiza la
prestación del servicio.
Solicitud de las cotizaciones de los
materiales y/o servicios, facturación y
estados de cuenta.
Dirección Financiera.
Dirección de Egresos.
Su jefe inmediato.
EXTERNAS
CON:
Demás dependencias
Proveedores
RESPONSABILIDAD
DIRECTOS:
EN
MANEJO
PERSONAL:
DEL
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario, equipo y material de oficina
asignado a su área
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su
área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica.
INDIRECTOS Ninguna.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguna.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Asistente Administrativo de
Eventos debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias.
CONOCIMIENTOS
ESPECÍFICOS:
Contables, fiscales, administrativos.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Trabajo en equipo, amabilidad.
HABILIDADES GENERALES:
Manejo de equipo de oficina.
APTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, orden y
honestidad.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Computación, administración, archivo.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Licenciatura y/o equivalente.
EXPERIENCIA:
6 meses.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
ASISTENTE OPERATIVO DE EVENTOS
Atender todos los requerimientos que conforman la realización de los eventos
y traslados.
Jefe inmediato:
Titular del área de Eventos y
Transporte.
Puesto estudiado:
Asistente Operativo.
Puestos:
N/A
directos:
Apoyar al titular del área en todas las actividades relacionadas con el montaje
de logística, surtimiento de suministros y seguimiento de los eventos, coffe
break, apoyos y servicio de transporte.
FUNCIONES
1) Montar y desmontar los eventos donde sean requeridos incluyendo la entrega y suministro
de todo lo requerido.
2) Mantener limpia y ordenada el área de resguardo del equipo de Coffe Break.
3)
4)
5)
6)
7)
8)
Apoyar al asistente administrativo en la cotización de los suministros del material o servicio
requeridos.
Entregar los suministros a las Dependencias solicitantes.
Apoyar en la supervisión de la logística de los eventos programados, emergentes,
operativos, contingencias climatológicas, etc.
Colaborar con el asistente administrativo para recabar documentación complementaria para
la integración de los expedientes.
Participar en cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus
funciones.
Apoyar a su jefe inmediato en todas las actividades que se le encomienden relacionadas
con su área y en beneficio de la Dirección.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
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RELACIONES
INTERNAS
CON:
PARA:
Coordinar la entrega de los bienes y
servicios para cumplir en tiempo y
forma con lo solicitado.
PARA:
En coordinación con la Dependencia
interna solicitante, se realiza la
prestación del servicio.
Recepción de insumos y/o servicios.
Titular del área de eventos.
EXTERNAS
CON:
Demás dependencias
Proveedores
RESPONSABILIDAD
DIRECTOS:
INDIRECTOS
EN
MANEJO
PERSONAL:
Ninguno.
DEL
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario, equipo y material de oficina
asignado a su área
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su
área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
No aplica.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Asistente Operativo de
Eventos debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias.
-
CONOCIMIENTOS
ESPECÍFICOS:
Administrativos.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Trabajo en equipo, amabilidad.
HABILIDADES GENERALES:
Manejo de equipo de oficina.
APTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, orden.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de vehículo y/o maquinaria.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Preparatoria y/o equivalente.
EXPERIENCIA:
6 meses.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
ENCARGADO DE ÁREA DE LICITACIONES PUBLICAS Y CONCURSOS
Dirigir, supervisar, facilitar, coordinar y evaluar las funciones del departamento
en materia de licitaciones y concursos hasta la conclusión de los mismos.
Jefe inmediato:
Puesto estudiado:
Encargado de Adquisiciones
Encargado del Área de
Licitaciones Públicas y
Concursos
Puestos directos:
Asistente Administrativo
FUNCIÓN
PRINCIPAL
Asistente
Operativo
Llevar a cabo el proceso de las licitaciones públicas y de las invitaciones
restringidas para adquirir bienes y/o servicios para las dependencias del
Municipio de Benito Juárez, así como las subastas de los bienes muebles
propiedad del municipio.
FUNCIONES
1)
Recepción de requisiciones
que por su monto o naturaleza requieran que el
procedimiento para su adquisición, arrendamiento o servicio necesite de la autorización
del Comité de Adquisiciones del Municipio.
2)
Coordinar y elaborar la realización de las reuniones de dicho Comité en materia de
preparación de: solicitud del lugar de la reunión, convocatoria, elaboración del acta
correspondiente y archivo de la misma, que deberá contener el soporte suficiente para la
toma de decisiones del Comité.
3)
Informar al Departamento de Adquisiciones de la autorización del Comité para llevar a
cabo la adquisición, mediante el procedimiento de Asignación Directa (tres cotizaciones
con cuadro comparativo), siempre y cuando su monto no rebase los montos máximos
para realizar la adquisición o contratación del servicio mediante el procedimiento de
Invitación Restringida o Licitación Pública.
4)
Planear, elaborar y Supervisar el proceso de licitación pública, de invitación restringida, o
Subasta, conforme a los lineamientos marcados en la Ley de Adquisiciones,
Arrendamientos y Prestación de Servicios del Estado de Quintana Roo, Reglamento del
Patrimonio Municipal y/o Bando de policía y Buen Gobierno, así como lo autorizado para
cada caso por el Comité en materia de método de adquisición o contratación de servicios,
los cuales constan de: solicitud de la ficha técnica de los bienes o servicios a licitar a el
área requirente; que cuenten con la suficiencia presupuestal correspondiente; preparación
de bases de licitación; calendario; publicación de la convocatoria de la licitación pública o
subasta o invitaciones en caso de que el procedimiento sea invitación restringida; actas
de la junta de aclaraciones y de la emisión del fallo, este último previa elaboración del
dictamen correspondiente.
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5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
12)
13)
14)
15)
16)
17)
18)
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Supervisar la elaboración de solicitud de contratos a la Dirección Jurídica, así como la
posterior revisión de los mismos.
Presentar en su caso, los cuadros comparativos junto con las cotizaciones en la sesión
del Comité de Compras para decidir el método a utilizar para realizar la compra o
contratación del servicio.
Entregar los cuadros comparativos a la Asistente de Licitaciones para elaborar las
órdenes de compra.
Supervisar la elaboración y firma de las órdenes de compra y de servicio
correspondientes a los procesos de licitación y de invitación restringida.
Supervisar la integración y custodia de los expedientes, producto de los procesos de
licitación pública, invitación restringida o subasta.
Preparación y diseño de reportes que reflejan las condiciones y proceso de las distintas
licitaciones e invitaciones restringidas
Verificar la convocatoria de las licitaciones públicas o subastas.
Elaborar las bases de licitación pública, subasta o del concurso para la Invitación
restringida
Enviar la invitación a 3 proveedores mínimo, cuando se trata de una Invitación restringida.
Llevar a cabo la Junta de Aclaraciones para la Invitación restringida, en coordinación con
la Contraloría Municipal y el Área Solicitante.
En coordinación con la Contraloría Municipal y las Áreas Solicitantes, abrir los sobres
conteniendo las propuestas técnica y económica de las licitaciones públicas, invitaciones
restringidas y subastas, en las que se deberá verificar que los proveedores cumplan con
los requisitos cuantitativos y cualitativos.
Dar seguimiento al pago a los proveedores.
Atención a proveedores, servidores públicos de las diferentes dependencias del
municipio, auditores que realicen las auditorias correspondientes al área y al público en
general.
Apoyar a su jefe inmediato en todas las actividades adicionales que se le encomienden
relacionadas con su departamento y en beneficio de la Dirección.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Titular de la Unidad de Recursos
Materiales y Jefe del
Departamento de Adquisiciones
Departamento. de compras
EXTERNAS
CON:
Dirección Financiera
PARA:
Coordinar analizar y supervisar el
cumplimiento de las funciones y
actividades del .área de licitaciones
Información, números de folios de
ordenes de compras, servicios y
requisiciones, etc.
PARA:
Sello de control y tramites de
documentación
para
pago
a
proveedores producto del método de
licitación
publica
o
invitación
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Direcciones
Municipio
que
integran
Proveedores
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Asistentes
Administrativos y operativos
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
restringida.
el Información de sus requisiciones y
aclaraciones
Compra de bases de licitación pública,
Cotizaciones, aclaraciones, pedidos,
facturaciones, etc.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario, equipo y material de oficina
asignado a su área
INDIRECTOS: Ninguno
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Es responsable de comprobar los gastos generados en el área.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Es responsable de supervisar e instruir a l personal asignado a su área.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Encargado de Licitaciones
Públicas y Concursos de Eventos debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de
Competencias.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Estudios de Administración o Derecho
ACTITUDES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio,
discreción, colaboración e integridad moral.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Administración
pública,
Análisis
e
interpretación de la normatividad, detección
de necesidades de modernización de
procesos, capacitación, estadística y
contabilidad
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, manejo de conflictos,
previsión,
facilidad
de
palabra,
conocimientos
contables,
conocimientos
en
administración,
disposición, amabilidad y honestidad
HABILIDADES GENERALES:
Buena presentación, docencia, comunicación, trato amable, trabajo en equipo,
calidad moral, facilidad de palabra.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Licenciatura en Administración, Derecho y/o Administración Pública
EXPERIENCIA:
2 años mínimo en funciones similares
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Llevar a cabo todas las actividades para el proceso de la licitación o invitación
restringida desde que llega la requisición a el área, hasta la conclusión con el
pago al proveedor, así como apoyar al Jefe del área en todos los procesos de
los concursos.
Jefe inmediato:
Titular del Área de
Licitaciones Públicas y
Concursos
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Asistente Administrativo
N/A
Puestos directos:
Conocer todo el proceso de las licitaciones (Ley de Adquisiciones).
Elaborar toda la documentación de respaldo para la licitación.
Enviar las copia a los proveedores del listado de necesidades
contenido en las requisiciones, su cotización y posterior elaboración de
los cuadros comparativos, órdenes de compra, etc.
FUNCIONES
1) Recepción y Atención de correspondencia
2) Solicitud de documentación a diferentes dependencias
3) Seguimiento a requisición de compra
4) Elaboración, atención y seguimiento a procesos para las sesiones de comité de
adquisiciones.
5) Elaboración de órdenes de compra y órdenes de servicio
6) Elaboración de Bases de Licitación
7)
Elaboración de calendario de licitación
8)
Elaboración de solicitud de publicación
Elaboración de las diferentes actas de procedimiento de licitación: Juntas de aclaraciones,
Actas de apertura técnica y económica, dictamen técnico y acta de emisión de fallo.
10) Solicitud de elaboración de contratos de los bienes a adquirir adjudicados a los diferentes
proveedores en cada uno de los procedimientos.
11) Atención y seguimiento a facturas
12) Gestión ante la dirección de control presupuestal de documentos
9)
13) Gestión de requisitos documentales con proveedores
14) Trámite con contra recibo
15) Captura del ENER
16) Integración de expedientes soportes para las excepciones a licitación
17) Elaboración de excepciones a las Licitaciones
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
18) Atención a proveedores
19) Atención al público en general
20) Apoyar al jefe inmediato en todas las actividades adicionales que se le encomienden
relacionadas al departamento y en beneficio de la Dirección.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Jefe del área
Departamento de Adquisiciones
EXTERNAS
CON:
Control Presupuestal
Direcciones que integran el Municipio
Proveedores
Otras dependencias
PARA:
Recibir indicaciones sobre las actividades
del departamento.
Información, números de folios de órdenes
de compra, servicios y requisiciones
PARA:
Sello
de
control
y
tramites
de
documentación.
Información de sus requisiciones y
aclaraciones.
Cotizaciones,
aclaraciones,
pedidos,
facturaciones, etc.
Información y aclaraciones sobre las
necesidades de las compras
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario, equipo y material de oficina
INDIRECTOS: Ninguno
asignado a su cargo
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguna
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Asistente Administrativo
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Bachillerato y/o Equivalente
ACTITUDES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio,
discreción, colaboración e integridad moral.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Administración
pública,
análisis
e
interpretación de la normatividad, detección
de
necesidades
de
capacitación,
computación
(correo
electrónico),
estadística, contabilidad.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Equipo de oficina (computadora, fax,
teléfono, fotocopiadora, etc.), facilidad
de palabra, conocimientos contables,
conocimientos
en
administración,
disposición, amabilidad, honestidad.
HABILIDADES GENERALES:
Buena presentación, redacción de reportes técnicos, comunicación, trato amable,
trabajo en equipo, calidad moral.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Preparatoria y/o equivalente.
EXPERIENCIA:
Un año mínimo en funciones similares.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
FUNCIÓN
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
ASISTENTE OPERATIVO
Cumplir con el trabajo al 100% así como dar el apoyo requerido
Jefe inmediato:
Titular del Área de
Licitaciones Públicas y
Concursos
Puesto estudiado:
Asistente
Operativo
Puestos directos:
N/A
Integración y Archivo de expedientes
FUNCIONES
1) Integración de expedientes,
2) Elaboración de requisiciones
3) Elaboración de etiquetas Leforts e integración de la documentación producto de los
procesos de licitación y/o invitación restringida.
4) Captura de datos para control y reportes
5) Elaboración de cuadros comparativos
6)
Fotocopiado de documentos
7)
Archivar documentos
8)
Rastreo localización de documentación
Realizar las diligencias que se requieran
9)
RELACIONES
INTERNAS
CON:
EXTERNAS
CON:
Jefe del área.
Direcciones
Municipio
que
integran
PARA:
Recibir indicaciones de las actividades
de las actividades a realizar en el área.
PARA:
el Entrega
de
oficios,
y
demás
documentación que se requiera
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RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguna
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Asistente Operativo
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio,
Bachillerato y/o equivalente
discreción, colaboración e integridad moral.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de conflictos, planeación, Computación, Manejo de equipo de oficna
organización, toma de decisiones,
creatividad, asertividad, dinamismo.
HABILIDADES GENERALES:
Buena presentación, docencia, comunicación, trato amable, trabajo en equipo,
calidad moral, facilidad de palabra.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Preparatoria y/o equivalente.
EXPERIENCIA:
Un año en funciones similares.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
TITULAR DEL ÁREA DE PARQUE VEHICULAR Y COMBUSTIBLES
Controlar y Supervisar el suministro de combustibles, y los servicios de
mantenimiento vehicular, solicitado por las diferentes dependencias que
integran el Municipio.
Jefe inmediato:
Encargado del Departamento de
Adquisiciones
Puesto estudiado:
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
Asistente
Administrativo
del Área de
Combustibles
Titular del Área de Parque Vehicular
y Combustibles
Asistente
Operativo del
Área de
Combustibles
Asistente
Administrativo
del Área de
Parque Vehicular
Asistente
Operativo del
Área de Parque
Vehicular
Dotar de combustible y servicios de mantenimiento a los vehículos, maquinaria
y otros que forman parte del parque vehicular del Municipio.
FUNCIONES
1) Supervisar el suministro de combustible solicitada por las diferentes dependencias, que
tienen asignadas unidades vehiculares del Municipio.
2)
Supervisar y dar asesoría técnica al personal de las diferentes dependencias.
3)
Evaluar mediante los reportes, el buen uso del combustible.
4)
Notificar a la dirección las cargas atípicas que se presente en el suministro de combustible.
5)
Elaborar reportes de actividades.
6)
Organizar, controlar y evaluar al personal a su mando.
7)
Supervisar y dar trámite a la factura de consumo de combustibles del periodo establecido.
8)
Vigilar que las dependencias y las estaciones de combustibles, cumplan con los
procedimientos y servicios establecidos.
9)
Analizar y cuantificar por medio de procesos estadísticos los consumos realizados de
combustible.
10) Asignar taller a las requisiciones de servicio de las dependencias que integran el Municipio.
11) Revisar presupuestos de servicios de mantenimiento vehicular.
12) Firmar órdenes de servicio.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
13) Coordinar con las dependencias las reparaciones de las unidades asignadas.
14) Dar seguimiento a las reparaciones de los vehículos.
15) Dar seguimiento a los tramites de los servicios ante el área.
16) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el (Jefe Superior
Jerárquico).
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Jefe del Departamento de
Adquisiciones
Titular del Área de Seguros
Titular del Área de Licitaciones
EXTERNAS
CON:
Proveedor
Dependencias
RESPONSABILIDAD
EN
MANEJO
PERSONAL:
DIRECTOS:
DEL
PARA:
Coadyuvar para la toma de decisiones
en cuanto el suministro de cargas de
combustibles.
Tener conocimiento de los vehículos
que se encuentran siniestrados.
Verificar el contrato de prestación de
servicios del proveedor(es).
PARA:
Recibir, tramitar y entregar la factura
por consumo de combustible, del
periodo ejercido y por las reparaciones
de los vehículos.
Dar asesoría técnica y detalles en
relación cargas realizadas, así como la
atención personalizada.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS:
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Elaborar informes de las actividades del área.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Titular del Área de
Parque Vehicular y Combustibles debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de
Competencias.
CONOCIMIENTOS
ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Honesto, responsable, buena presentación,
dinámico, emprendedor, productivo.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Flexibilidad,
adaptabilidad,
integridad,
tenacidad, Desarrollo de sistemas de
información.
.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Capacidad de control, Liderazgo,
Planificación y Organización, Análisis
de
procesos
Administrativos,
Administración de Recursos y Toma de
decisiones.
HABILIDADES GENERALES:
Capacidad de adaptación y control laboral.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Ingeniería, Licenciatura en Administración y/o a fin
EXPERIENCIA:
En administración de Recursos.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
ASISTENTE ADMINISTRATIVO DEL ÁREA COMBUSTIBLES
Asignar el suministro combustibles, solicitado por las diferentes dependencias
que integran el Municipio.
Jefe inmediato:
Titular del Área de Parque Vehicular y
Combustibles
Puesto estudiado:
Asistente Administrativo
del Área de
Combustibles
Puestos: directos:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
NO APLICA
Realizar la dotación de combustible a los vehículos, maquinaria y otros que
forman parte del parque vehicular del Municipio.
FUNCIONES
1) Asignar combustible a las unidades vehiculares, solicitadas por las diferentes dependencias
del Municipio.
2)
Dar asesoría técnica al personal de las diferentes dependencias.
3)
Realizar reportes del consumo de combustible.
4)
Detectar las cargas atípicas que se presente en el suministro de combustible.
5)
Recibir las facturas de los consumos ejercidos y documentarla.
6)
Capturar los movimientos en el sistema de administración de combustible.
7)
Atender las llamadas y solicitudes de combustible.
8)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el (Jefe Superior
Jerárquico).
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RELACIONES
INTERNAS
Titular del Área de Combustible
Asistente Administrativo de
Combustibles
EXTERNAS
CON:
Proveedor
Dependencias
RESPONSABILIDAD
EN
MANEJO
PERSONAL:
DIRECTOS:
DEL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Coadyuvar para la asignación y
suministro de combustibles.
Mantener buena comunicación en los
procesos operativos del suministro de
Combustibles.
PARA:
Recibir, tramitar y entregar la factura
por consumo de combustible, del
periodo ejercido.
Dar
atención
técnica
a
las
dependencias
integrantes
del
Municipio.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS:
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Elaborar informes de las actividades del área.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Titular del Área de
Parque Vehicular y Combustibles debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de
Competencias.
CONOCIMIENTOS
ESPECÍFICOS:
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Iniciativa.
ACTITUDES:
Honesto, responsable, buena presentación,
dinámico, emprendedor, productivo.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Flexibilidad,
adaptabilidad,
integridad,
tenacidad.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa y disponibilidad.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Preparatoria.
EXPERIENCIA:
Manejo de Sistemas de Computó (Paquetería Office, preferentemente Excel)
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
ASISTENTE OPERATIVO DEL ÁREA COMBUSTIBLES
Supervisar el suministro de combustibles, solicitado por las diferentes
dependencias que integran el Municipio.
Jefe inmediato:
Titular del Área de Parque Vehicular y
Combustibles
Puesto estudiado:
Asistente Operativo del
Área de Combustibles
FUNCION
PRINCIPAL
N/A
Puestos directos:
Supervisar la dotación de combustible a los vehículos, maquinaria y otros que
forman parte del parque vehicular del Municipio y el buen servicio que prestan
las estaciones de gasolinas asignadas.
FUNCIONES
1) Supervisar las estaciones de combustible asignadas al Municipio, verificando la calidad en
su servicio.
2)
Supervisar las cargas de combustible que se suministra a las unidades vehiculares,
maquinarias y otros.
3)
Realizar reportes de anomalías en la operación.
4)
Entregar oficios y documentos a las dependencias.
5)
Atender las llamadas y solicitudes de combustible.
6)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el (Jefe Superior
Jerárquico).
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RELACIONES
INTERNAS
Titular del Área de Combustible
Asistente Administrativo de
Combustibles
EXTERNAS
CON:
Proveedor
Dependencias
RESPONSABILIDAD
EN
MANEJO
PERSONAL:
DIRECTOS:
DEL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Coadyuvar en el suministro de
combustibles.
Mantener buena comunicación en los
procesos operativos del suministro de
Combustibles.
PARA:
Recibir, tramitar y entregar la factura
por consumo de combustible, del
periodo ejercido.
Dar
atención
técnica
a
las
dependencias
integrantes
del
Municipio.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS:
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Elaborar informes de las actividades del área.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Asistente Operativo de
Combustibles debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias.
CONOCIMIENTOS
ESPECÍFICOS:
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Iniciativa.
ACTITUDES:
Honesto, responsable, buena presentación,
dinámico, emprendedor, productivo.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Flexibilidad,
adaptabilidad,
integridad,
tenacidad.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa y disponibilidad.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Preparatoria.
EXPERIENCIA:
Manejo de Vehículo o Motocicleta.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
ASISTENTE ADMINISTRATIVO DEL ÁREA PARQUE VEHICULAR
Asignar el servicios de mantenimiento a los vehiculos, maquinari u otros, a las
unidades que forman parte del parque vehicular del Municipio.
Jefe inmediato:
Titular del Área de Parque Vehicular y
Combustibles
Puesto estudiado:
Asistente Administrativo del
Área de Parque Vehicular
Puestos:
FUNCION
PRINCIPAL
N/A
Asignar y supervisar las requisiciones de servicios solicitadas por las
diferentes dependencias que integran el Municipio.
FUNCIONES
1) Recepcionar las requisiciones de servicios y verificar que presenten todos los requisitos
establecidos.
2)
Asignar talleres para las reparaciones de la unidades.
3)
Capturar en el sistema de Administración de Parque Vehicular el servicio solicitado,
asignando el folio correspondiente.
4)
Actualizar el catalogo de talleres que prestan su servicio al Municipio.
5)
Atención a los proveedores.
6)
Llevar el control de los folios consecutivos que se asignan a las requisiciones de servicio,
así como archivar la documentación respaldo del mismo.
7)
Mantener actualizado el sistema de Administración de servicios.
8)
Elaborar oficios requeridos, así como dar contestación a los mismos.
9)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el (Jefe Superior
Jerárquico).
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RELACIONES
INTERNAS
Titular del Área de Parque
Vehicular y Combustible
Asistente Operativo de Parque
Vehicular y Combustibles
EXTERNAS
CON:
Proveedor
Dependencias
RESPONSABILIDAD
EN
MANEJO
PERSONAL:
DIRECTOS:
DEL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Coadyuvar para la asignación de los
servicios solicitados por las
dependencias.
Mantener buena comunicación en los
procesos operativos del los servicios de
reparaciones.
PARA:
Recibir, tramitar y entregar la factura
por los servicios realizados a las
unidades vehiculares que forman parte
del Municipio.
Dar atención personalizada a las
dependencias
integrantes
del
Municipio.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS:
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Elaborar informes de las actividades del área.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Asistente Administrativo
de Parque Vehícular debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias.
CONOCIMIENTOS
ESPECÍFICOS:
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Iniciativa.
ACTITUDES:
Honesto, responsable, buena presentación,
dinámico, emprendedor, productivo.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Flexibilidad,
adaptabilidad,
integridad,
tenacidad.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa y disponibilidad.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Preparatoria.
EXPERIENCIA:
Manejo de Sistemas de Computó (Paquetería Office, preferentemente Excel)
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
ASISTENTE OPERATIVO DEL ÁREA PARQUE VEHICULAR Y
COMBUSTIBLES
Supervisar el buen servicio de mantenimiento que se le otorga a las unidades
asignadas a las diferentes dependencias que integran el Municipio.
Jefe inmediato:
Titular del Área de Parque Vehicular y
Combustibles
Puesto estudiado:
Asistente Operativo del
Área de Parque
Vehicular
NO APLICA
FUNCION
PRINCIPAL
Puestos: directos:
Supervisar la dotación de combustible a los vehículos, maquinaria y otros que
forman parte del parque vehicular del Municipio y el buen servicio que prestan
las estaciones de gasolinas asignadas.
FUNCIONES
1) Supervisar a los talleres mecánicos, verificando la calidad en su servicio para beneficio del
Municipio.
2)
Supervisar las reparaciones de los vehículos, verificando que la reparación diagnosticada
sea la correcta.
3)
Realizar reportes de Entradas y salidas de vehículos, así como informar las actividades
realizadas en los talleres mecánicos.
4)
Entregar oficios y documentos a las dependencias.
5)
Apoyar a las dependencias en el traslado de vehículos, así como el auxilio vial, si este fuera
requerido.
6)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el (Jefe Superior
Jerárquico).
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RELACIONES
INTERNAS
PARA:
Coadyuvar en la supervisión de los
servicios que se prestan en los talleres
mecánicos.
Mantener buena comunicación en los
procesos operativos del los servicios de
reparaciones.
PARA:
Verificación de los servicios realizados
a los vehículos.
Dar atención técnica y apoyo vial a las
dependencias
integrantes
del
Municipio.
Titular del Área de Parque
Vehicular y Combustible
Asistente Administrativo de
Combustibles
EXTERNAS
CON:
Proveedor
Dependencias
RESPONSABILIDAD
EN
MANEJO
PERSONAL:
DIRECTOS:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
DEL
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS:
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Elaborar informes de las actividades del área.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Asistente Operativo de
Parque Vehicular debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias.
CONOCIMIENTOS
ESPECÍFICOS:
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Iniciativa.
ACTITUDES:
Honesto, responsable, buena presentación,
dinámico, emprendedor, productivo.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Flexibilidad,
adaptabilidad,
integridad,
tenacidad.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa y disponibilidad.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Preparatoria.
EXPERIENCIA:
Manejo de Vehículo o Motocicleta, tener conocimiento en mecánica general.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
ENCARGADO DEL DEPARTAMENTO DE ALMACEN GENERAL
Controlar la operación del almacén, recibiendo y resguardando los bienes y
demás artículos que adquiere el Municipio, procurando su conservación y
clasificación, manteniendo la actualización permanente de los inventarios
Jefe inmediato:
Titular de la Unidad de Recursos
Materiales
Puesto estudiado:
Puestos:
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Encargado del Departamento de
Almacén General
Asistente
Operativo
Asistente
administrativo
Supervisar los procesos de almacenamiento y despacho de bienes adquiridos,
revisando, organizando y distribuyendo los mismos a las diversas
dependencias del Municipio, y autoriza las facturas en materia de recepción en
el almacén con el sello de recibido y firma
FUNCIONES
1) Coordinar y Supervisar las actividades del personal en el Almacén.
2) Apoyar al jefe inmediato en todas las actividades adicionales que se
relacionadas con el departamento y en beneficio de la Dirección.
3) Supervisa la entrada y salida de materiales del almacén
encomienden
4)
Autorizar la recepción del material de los diferentes proveedores.
5)
Autorizar el suministro del material existente en el almacén a la dependencia solicitante.
6)
Supervisa la clasificación y organización de la mercancía en el almacén
7)
8)
Revisa y firma el reporte semanal de actividades y asuntos pendientes del Almacén y lo
entrega al Titular de Recursos Materiales.
Supervisa los niveles de existencia de inventario establecidos de bienes y servicios
9)
Supervisa el despacho de mercancía a las dependencias que realizan las requisiciones
10) Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía
11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Inmediato
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RELACIONES
INTERNAS
CON:
EXTERNAS
CON:
Todas las
Municipio
dependencias
Proveedores
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Asistente administrativo
y asistente operativo
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
del Supervisa la entrega mercancía a las
dependencias requirentes
Supervisa la recepción de mercancías
y autoriza las facturas con sello y firma
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Todas las
dependencias
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Autorizar todos los documentos relacionadas con el departamento de Almacén
y la entrega de facturas para su trámite de pago
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Encargado del
Almacén General debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio,
Estudios
de
Administración,
buena
presentación,
discreción,
Contabilidad o carrera afín.
colaboración e Integridad moral
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, manejo de grupos, manejo Computación, estadística, contabilidad.
de conflictos, previsión planeación,
organización, dirección y control,
delegación de responsabilidades, toma
de
decisiones
análisis
de
la
información, creatividad, asertividad.
HABILIDADES GENERALES:
Comunicación, trato amable, trabajo en equipo, dinamismo, facilidad de palabra.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Licenciatura en Administración, Contabilidad o Carrera afín, Trunca o Equivalente.
EXPERIENCIA:
2 Años en el puesto
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Asistir al Jefe del departamento de almacén en todos los procesos
administrativos que se requieren para el óptimo servicio de abastecimiento de
mercancía a todas las dependencias del Municipio
Jefe inmediato:
Encargado del Departamento de Almacén
General
Puesto estudiado:
Asistente Administrativo
N/A
FUNCION
PRINCIPAL
Puestos directos:
Ejecutar los procesos administrativos del área, aplicando las normas y
procedimientos definidos, elaborando documentación necesaria, revisando y
realizando cálculos, a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos,
lograr resultados oportunos y garantizar la prestación efectiva del servicio.
FUNCIONES
1) Apoyar al jefe inmediato en todas las actividades adicionales que se
relacionadas con el departamento y en beneficio de la Dirección.
2) Documentar expedientes de entradas y salidas de materiales.
encomienden
3)
Atención telefónica al público en general.
4)
6)
Recepcionar y verificar los documentos (Original y copia de factura, copia de la requisición
y/o orden de compra) de los proveedores para la entrega del material solicitado por las
diferentes dependencias de este H. Ayuntamiento
Avisar a la dependencia correspondiente que el material solicitado de su requisición se
encuentra en resguardo del Almacén General y que elaboren la salida correspondiente del
material en resguardo.
Capturar todos los movimientos del día en el Sistema
7)
Elaborar reporte de bienes muebles y enviarlo a la Dirección de Patrimonio.
8)
Elaborar reportes semanales de actividades y pendientes
9)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne su Jefe Inmediato
5)
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RELACIONES
INTERNAS
CON:
EXTERNAS
CON:
Todas las
Municipio
dependencias
Proveedores
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
del Coordina la entrega de mercancía a las
dependencias requirentes
Atiende
asuntos
administrativos
relacionados con cada proveedor
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguna
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Asistente
Administrativo debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Estudios de Administración.
ACTITUDES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio,
discreción,
buena
presentación,
colaboración e Integridad moral.
HABILIDADES TÉCNICAS:
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Planeación, organización, dirección y
control, toma de decisiones análisis de
Computación, estadística, contabilidad.
la información, creatividad, asertividad.
HABILIDADES GENERALES:
Dinamismo, comunicación, trato amable, trabajo en equipo, facilidad de palabra.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Licenciatura en Administración, Contabilidad o Carrera afín. (trunca o pasante)
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
ASISTENTE OPERATIVO DE ALMACEN
Recibir mercancías que hayan sido adquiridos por el Municipio y entregarlas a
las dependencias del Municipio que las soliciten.
Jefe inmediato:
Encargado del Departamento
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
del Almacén General
Puesto estudiado:
Puestos directos:
FUNCION
PRINCIPAL
Asistente Operativo
N/A
Auxiliar en todas las actividades de almacén general
FUNCIONES
1) Recibir el material que llega al almacén general, para las diferentes dependencias del
Municipio
2) Contar la mercancía que entra en el almacén para verificar que llega completa.
3) Entregar el material a las diferentes dependencias del Municipio
4) Auxiliar en mantener en orden el almacén general
5)
Las demás funciones inherentes a su puesto.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Todas las
Municipio
dependencias
PARA:
del Coordina la entrega de mercancía a las
dependencias requirentes
EXTERNAS
CON:
Proveedores
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno
Atiende
asuntos
administrativos
relacionados con cada proveedor
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
No aplica
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguna
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Asistente Operativo
de Almacén debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Estudios de Administración y
Iniciativa, disposición, actitud de servicio,
Contabilidad
discreción, colaboración e integridad moral.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Previsión, planeación, organización, Administración, Estadística, Contabilidad,
dirección y control, toma de decisiones, Computación
creatividad, asertividad, dinamismo.
HABILIDADES GENERALES:
Buena presentación, docencia, comunicación, trato amable, trabajo en equipo,
calidad moral, facilidad de palabra.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Preparatoria y/o equivalente.
EXPERIENCIA:
Un año en funciones similares.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
TITULAR DE LA UNIDAD DE SERVICIOS GENERALES
Mantener en óptimas condiciones las instalaciones y equipos que el
Ayuntamiento tiene para el otorgamiento de servicios a la comunidad y para
el funcionamiento interno, a través
de la limpieza, el mantenimiento
preventivo y correctivo, así como satisfacer las necesidades de logística
solicitadas por las dependencias de los tres niveles de gobierno y a la
ciudadanía en general.
Jefe inmediato:
Dir. de Rec. Mat. y Ser. Gen.
Puesto estudiado:
Titular de la Unidad de
Servicios Generales
Encargado
Administrativo
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
Departamento
de Limpieza
Departamento
de
Mantenimiento
Es responsable ante el Director de Recursos Materiales y Servicios
Generales de la detección, diseño, planeación y desarrollo de programas de
mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles del H. Ayuntamiento de
Benito Juárez, los programas de apoyos logísticos y servicios
complementarios a las dependencias.
FUNCIONES
1)
2)
3)
4)
Realizar la planeación, programación, dirección, control, coordinación y evaluación de las
políticas de mantenimiento y conservación que rigen en la Unidad de Servicios Generales
del H. Ayuntamiento de Benito Juárez, con respecto a inmuebles que son propiedad del
Ayuntamiento.
Atender a la recepción, registro, evaluación y dictaminación de las solicitudes de ordenes
de servicio de mantenimiento y conservación de inmuebles, que formulen las diferentes
direcciones que pertenezcan al H. Ayuntamiento de Benito Juárez, efectuando los estudios
y proyectos pertinentes que le permitan determinar, priorizar y programar su ejecución.
Llevar a cabo una coordinación armónica de servicio en tiempo y horario, con las diferentes
direcciones del municipio, con respecto a los trabajos de mantenimiento y reparación de los
muebles e inmuebles otorgados a estas.
Verificar las condiciones físicas para aplicar el mantenimiento necesario, para la
conservación de los bienes muebles e inmuebles, asignados a las direcciones del H.
Ayuntamiento de Benito Juárez.
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5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
12)
13)
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Determinar la factibilidad técnica de ocupación de los inmuebles de las direcciones y vigilar
su adecuado uso y destino.
Atender la recepción, evaluación y prestación; en su caso, de los servicios de apoyo
logístico que requieran las direcciones del ayuntamiento, las asociaciones civiles, las
dependencias y organismos auxiliares del gobierno del estado.
Organizar en coordinación con las direcciones del ayuntamiento, dependencias y
organismos auxiliares del gobierno del estado, asociaciones civiles, así como los sectores
social y privado, los actos cívicos y los eventos sociales, culturales y especiales dentro del
municipio.
Supervisar los servicios de intendencia en las instalaciones de las diferentes direcciones
dentro y fuera del ayuntamiento.
Suministrar oportunamente los servicios básicos las diferentes direcciones del
ayuntamiento.
Coordinar con el Jefe Administrativo el manejo de los recursos humanos y materiales, así
como la gestión de estos para el adecuado y eficaz desarrollo que originan dentro de las
actividades de la propia dirección.
Coordinar con el Jefe Administrativo la elaboración y seguimiento del programa anual de
actividades, así como del programa operativo anual “POA” para ser integrado en tiempo y
forma.
Gestionar la adquisición de materia prima.
14)
Celebrar acuerdos con antelación, para la autorización de operaciones, en la Oficialía
Mayor.
Asistir a los cursos de capacitación.
15)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
16)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
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RELACIONES
INTERNAS
CON:
Oficialía Mayor
Dir. de Recursos Materiales y
Servicios Generales.
Unidades Administrativas
Municipales.
Jefe de Mantenimiento.
Jefe de Logística y Limpieza.
Jefe Administrativo.
EXTERNAS
CON:
Dependencias Estatales.
Dependencias Federales.
ONG´S.
Instituciones Educativas.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Jefe Administrativo, Jefe
de Mantenimiento y Jefe de Logística
y Limpieza.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Coordinarse en la administración del
recurso humano, material y financiero con
que cuenta la Unidad, así como la
realización de los programas operativos de
servicios y apoyos que se realizan.
Coordinación, verificación y control de los
servicios y apoyos realizados.
Coordinación de trámites y actividades
administrativas de la Unidad.
PARA:
Coordinarse en la administración del
recurso humano, material y financiero con
que cuenta la Unidad, así como la
realización de los programas operativos de
servicios y apoyos que se realizan.
Coordinación de Apoyos, trámites
administrativos, etc.
Coordinar los servicios de mantenimiento y
apoyos, la detección de necesidades de los
mismos a las dependencias municipales,
así como los trámites administrativos que
se requieran, abastecimiento de material,
etc.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Personal
administrativo y operativo.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Es responsable de comprobar los gastos generados en la Unidad y del seguimiento
del presupuesto.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el personal en general.
Sobre los servicios de mantenimiento.
Sobre los servicios de logística.
Sobre los servicios de limpieza.
Sobre los trámites administrativo.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, El Titular de la
Unidad de Servicios Generales debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de
Competencias
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Lic. En Administración, Arquitectura o Creatividad, acertividad, dinamismo y ser
Ingeniería.
proactivo.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, manejo de grupos, manejo Mantenimiento en general, interpretación
de conflictos, previsión planeación, de planos y manejo de Autocad.
organización, dirección y control,
delegación de responsabilidades, toma
de
decisiones
análisis
de
la
información.
HABILIDADES GENERALES:
Buena presentación, comunicación, trato amable, trabajo en equipo, calidad moral,
facilidad de palabra.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Licenciatura en Administración, Arquitectura, Ingeniería o afín.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
SECRETARIA DE LA UNIDAD DE SERVICIOS GENERALES
Elaborar los documentos administrativos y los trámites de los mismos.
Jefe inmediato:
Titular de la Unidad de
Servicios Generales
Puesto estudiado:
Secretaria
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
N/A
Es responsable ante el Titular de la Unidad de Servicios Generales de
auxiliar en todas las actividades administrativas de la dirección.
FUNCIONES
1) Coordinar y organizar las actividades operativas y trámites administrativos y asistir a la
dirección.
2) Mantener una imagen organizada de la oficina.
3)
Atender al público con eficiencia.
4)
Llevar y organizar la agenda del día.
5)
Calendarizar las actividades diarias y por semana.
6)
Manejar el archivo y la correspondencia.
7)
Recepcionar y canalizar los trámites administrativos.
8)
Gestionar y canalizar solicitudes internas y externas.
9)
Solucionar cualquier contingencia de última hora.
10)
Registrar las actividades operativas.
11)
Asistir a los cursos de capacitación.
12)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
13)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
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RELACIONES
INTERNAS
CON:
Titular de la Unidad de Servicios
Generales.
Jefe Administrativo.
Jefe de Limpieza
Jefe de Mantenimiento.
EXTERNAS
CON:
Oficialía Mayor.
Dirección de Recursos Materiales y
Servicios Generales.
Unidades
Administrativas
Municipales.
Ciudadanía en General.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Cualquier trámite o firma de documentos.
Coordinar el trabajo a desempeñar
PARA:
Realización de trámites administrativos y
entrega de oficios.
Confirmar con los solicitantes el apoyo y
Verificación de los servicios.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguno.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, la Secretaria de la
Unidad de Servicios Generales Unidad de Servicios Generales debe cubrir las
competencias indicadas en la Matriz de Competencias
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Computación, redacción, ortografía.
ACTITUDES:
Buena
presentación,
Responsable, Honesta.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Manejo de Windows, Office.
personal.
archivo.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, Facilidad de palabra, trabajo en equipo, creatividad.
Optimista,
Manejo de
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RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Bachillerato, carrera técnica Secretariado y/o cómputo.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
RECEPCIONISTA
Atención al público en general.
Jefe inmediato:
Titular de la Unidad de
Servicios Generales
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Recepcionista
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el Coordinador de Servicios Generales de la recepción
de oficios y de atender al público de manera personal o vía telefónica.
FUNCIONES
1) Recepcionar y canalizar la correspondencia que llega a la Dirección.
2)
Atender al Director de Servicios Generales, y al público en general.
3)
4)
Atender llamadas de la ciudadanía en general, áreas internas del ayuntamiento, del
gobierno estatal o federal, así como del personal que desee entrevistarse con el director.
Elaborar la agenda de citas.
5)
Sacar fotocopias.
6)
Organizar la correspondencia.
7)
Mantener actualizados los directorios.
8)
Asistir a los cursos de capacitación.
9)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
10)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
PARA:
CON:
Titular de la Unidad de Servicios Organizar la correspondencia.
Generales.
Recepción de documentos.
Jefe Administrativo.
Llamadas
y
personal
que
desee
entrevistarse con el Titular de la Unidad de
Servicios Generales.
EXTERNAS
CON:
Todas las dependencias de los tres
niveles de gobierno.
PARA:
Atender cualquier solicitud o llamada a la
Dirección.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Ciudadanía en General.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguno.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes, la Recepcionista
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Computación, redacción, ortografía.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Ninguno.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, Facilidad de palabra,
trabajar bajo presión.
ACTITUDES:
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesta.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de telefonía y atención al público.
trabajo en equipo, creatividad, capacidad para
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Bachillerato, carrera técnica Secretariado y/o cómputo.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
ENCARGADO ADMINISTRATIVO
Coordinar las funciones administrativas.
Jefe inmediato:
Titular de la Unidad de Servicios
Generales
Puesto estudiado:
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
Encargado
Administrativo
Secretaria
Auxiliar
Administrativo
Es responsable ante el C. Titular de la Unidad de Servicios Generales de
administrar los recursos materiales, económicos y humanos dentro de la
Unidad.
FUNCIONES
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
Proporcionar la información, cooperación y asesoría técnica que le sean requeridas por la
Unidad o Jefaturas de Departamento en cuanto a administración se refiera.
Aplicar y vigilar el cumplimiento de las disposiciones legales, convenios y contratos que
rigen las relaciones de trabajo entre la Unidad de Servicios Generales y los servidores
públicos.
Cumplir y hacer cumplir, dentro de las áreas, las leyes, reglamentos, decretos, acuerdos,
convenios, políticas, normas y procedimientos administrativos que requieren la actividad de
la Unidad de Servicios Generales.
Aplicar las sanciones administrativas y económicas a los servidores públicos, a que se
hagan acreedoras, previstas en la legislación laboral correspondiente.
Llevar los registros de los servidores públicos de la Unidad de Servicios Generales y
elaborar todo lo relativo a los nombramientos, protestas de cargo, ascensos, cambios de
adscripción, asistencias, licencias, vacaciones y bajas; proporcionar documentos de
identificación, así como realizar los trámites respectivos ante la Dirección de Recursos
Humanos.
Tramitar y controlar, el suministro de los bienes y servicios en las áreas que conforman la
Unidad de Servicios Generales, supervisando el uso y destino adecuado de los mismos,
conforme al presupuesto de egresos vigente.
Realización de las comprobaciones y reposiciones de gastos de la Unidad de Servicios
Generales.
Coordinar y dar seguimiento, con el Titular de la Unidad de Servicios Generales, Jefes de
Departamento, Jefes de área y Supervisores para la realización y formulación del
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
11)
anteproyecto del Programa Anual de Actividades así como el Programa Operativo Anual
“POA;” y gestionar los recursos asignados para el eficaz desarrollo de sus funciones.
Elaborar y rendir informes, estudios y demás trabajos que el Director de Servicios
Generales le soliciten.
Formular y mantener actualizados los catálogos de puestos y de tabuladores de sueldos de
los servidores públicos de la Unidad de Servicios Generales.
Asistir a los cursos de capacitación.
12)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
13)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
9)
10)
RELACIONES
INTERNAS
PARA:
CON:
Titular de la Unidad de Servicios Coordinar la administración de los recursos
Generales.
financieros, humanos y bienes materiales.
Jefe de Mantenimiento.
Coordinar las labores administrativas.
Jefe de Limpieza.
El pago de los sueldos y Movimientos del
personal.
EXTERNAS
PARA:
CON:
Oficialía Mayor.
Tramites de facturas.
Dirección de Recursos Materiales y
Comprobaciones y comprobaciones.
Servicios Generales.
Movimientos de personal.
Unidad de Recursos Materiales.
Altas y bajas del patrimonio municipal.
Egresos.
Tramites administrativo.
Control presupuestal.
Dirección de Administración y
Patrimonio Municipal.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Secretaria, recepcionista
y auxiliar administrativo.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Es responsable de comprobar los gastos generados en la Unidad y del seguimiento
del presupuesto.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el personal en general.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Encargado
Administrativo
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de
Competencias
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Manejo del personal, Contabilidad,
Administración, Computación.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de
personal.
ACTITUDES:
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES TÉCNICAS:
En computación, inventarios de materiales,
herramientas, mobiliario y equipo, recursos
humanos, registros contables, manejo de
formatos administrativos, elaboración y
aplicación de reglamentos y manuales
administrativos.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio, discreción, colaboración, liderazgo, manejo
de grupos, manejo de conflictos, buena presentación, amabilidad.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Licenciatura o Carrera técnica Administrativa.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
SECRETARIA DE LA JEFATURA DE ADMINISTRACIÓN
Elaborar los documentos administrativos y los trámites de los mismos.
Jefe inmediato:
Encargado Administrativo
Puesto estudiado:
Secretaria
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
N/A
Es responsable ante el C. Jefe Administrativo de auxiliar en todas las
actividades contables, administrativas de los recursos humanos y
materiales, así como la elaboración y trámite respectivo de los documentos.
FUNCIONES
1)
Coordinar el trabajo a desempeñar en su área de trabajo.
2)
Elaborar controlar las tarjetas de asistencia para personal de la dirección.
3)
4)
Realizar el llenado del formato único de control de personal en lo respectivo a asistencias,
días descontados, vacaciones, días económicos, permisos sin goce de sueldo,
incapacidades.
Apoyar en el pago de la nómina.
5)
Llevar el control de los archivos de los documentos.
6)
Realizar trámites administrativos.
7)
8)
Realizar y dar trámite a las requisiciones, órdenes de compra, solicitudes de almacén,
ordenes de servicio, etc.
Apoyar en la verificación y actualización de los inventarios así como de su captura.
9)
Realizar la captura del POA.
10)
Sacar fotocopias.
11)
Apoyar en la verificación de la prenómina.
12)
Asistir a los cursos de capacitación.
13)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
14)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
RELACIONES
INTERNAS
PARA:
CON:
Titular de la Unidad de Servicios
Cualquier trámite o firma de documentos.
Generales.
Coordinar el trabajo a desempeñar.
Jefe Administrativo.
EXTERNAS
PARA:
CON:
Oficialía Mayor.
Realización de trámites administrativos y
Dirección de Recursos Materiales y entrega de oficios.
Servicios Generales.
Unidad de recursos Materiales.
Egresos.
Control presupuestal.
Dirección de Administración y
Patrimonio Municipal.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
DIRECTOS: Ninguno.
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Es responsable de comprobar los gastos generados en la Coordinación y del
seguimiento del presupuesto.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguno.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes La Secretaria de
la Jefatura de Administración debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz
de Competencias
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Computación, redacción, ortografía.
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesta.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Manejo de Windows, Office. Manejo de
personal.
archivo.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, Facilidad de palabra, trabajo en equipo, creatividad.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Bachillerato, carrera técnica Secretariado y/o cómputo.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Realizar trámites administrativos.
Jefe inmediato:
Encargado Administrativo
Puesto estudiado:
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
Auxiliar Administrativo
N/A
Es responsable ante el Jefe administrativo, de realizar trámites de
documentos, así como informes estadísticos y administrativos.
FUNCIONES
1) Elaborar oficios y documentos administrativos.
2)
Realizar de trámites administrativos.
3)
Archivar los documentos relacionados con la administración en su área de trabajo.
4)
Apoyar en las funciones que requiera el área.
5)
Coordinar el trabajo a desempeñar en forma conjunta con el Coordinador Administrativo.
6)
8)
Recopilar la firma del Director en algún documento, para realizar el trámite del mismo en
cualquier área del Ayuntamiento.
Realizar y dar trámite a las requisiciones, órdenes de compra, solicitudes de
almacén,
ordenes de servicio, etc.
Apoyar en la verificación y actualización de los inventarios así como de su captura.
9)
Realizar la captura del POA.
10)
Asistir a los cursos de capacitación.
11)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
12)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
7)
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
RELACIONES
INTERNAS
PARA:
CON:
Titular de la Unidad de Servicios
Cualquier trámite o firma de documentos.
Generales.
Coordinar el trabajo a desempeñar.
Jefe Administrativo.
Secretaria del área administrativa
EXTERNAS
PARA:
CON:
Dirección de Recursos Materiales y
Realización de trámites administrativos y
Servicios Generales.
entrega de oficios.
Unidad de recursos Materiales.
Egresos.
Control presupuestal.
Dirección de Administración y
Patrimonio Municipal.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
DIRECTOS: Ninguno.
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguno.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Auxiliar Administrativo debe
cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Computación, redacción, ortografía.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Ninguna.
ACTITUDES:
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesta.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Computación, Manejo de Windows, Office,
Manejo de archivo, ortografía.
HABILIDADES GENERALES:
Buena presentación, optimista, responsable, honesto, con iniciativa, facilidad de
palabra, trabajo en equipo, creatividad.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Bachillerato, carrera técnica Secretariado y/o cómputo.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
ENCARGADO DEL DEPARTAMENTO DE LIMPIEZA
Coordinar los servicios de audio solicitados por las dependencias de los
tres niveles de gobierno y a la ciudadanía en general, así como los
programas de limpieza a las dependencias y áreas del H. Ayuntamiento de
Benito Juárez.
Jefe inmediato:
Titular de la Unidad de Servicios
Generales
Puesto estudiado:
Encargado del
Departamento de Limpieza
Secretaria
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
Encargado del
Área de Audio y
Video
Encargado del
Área de Logística
Encargado del
Área de Limpieza
Es responsable ante el C. Titular de la Unidad de Servicios Generales de la
detección de los programas de apoyos logísticos y eventos solicitados por
los tres niveles de gobierno y la ciudadanía en general, así como coordinar
los programas de limpieza a las dependencias y áreas del H. Ayuntamiento
de Benito Juárez.
FUNCIONES
1)
2)
3)
4)
Acordar con el Titular de la Unidad de Servicios Generales, los programas de logística y
limpieza.
Coordinar diariamente las tareas y funciones a desempeñar, de acuerdo a la agenda de
trabajo de la Dirección.
Coordinará con los jefes de área las políticas y condiciones de los servicios solicitados.
6)
Apoyar en la coordinación, con las dependencias públicas de los tres niveles de gobierno y
la ciudadanía en general la verificación de los servicios de logística.
Acordar con el Titular de la Unidad de Servicios Generales y Jefe Administrativo, la
administración de los recursos materiales y humanos.
Elaborar los reportes e informes mensuales de actividades.
7)
Asistir a los cursos de capacitación.
5)
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
8)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
9)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Titular de la Unidad de Servicios
Generales.
Jefe de Logística y Limpieza.
Jefe Administrativo, secretaria de
Logística y Limpieza.
EXTERNAS
CON:
Todas las dependencias de los tres
niveles de gobierno.
Ciudadanía en General.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Jefes de Audio y Video,
Logística y Limpieza.
PARA:
Coordinar la administración de los recursos
humanos y bienes materiales.
Coordinar las labores de Logística y
limpieza.
PARA:
Coordinarse y verificar los servicios de
Logística.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: supervisores,
choferes, auxiliares y veladores.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el personal a su cargo.
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Encargado Del departamento
de Limpieza debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Manejo del personal, computación, Buena
presentación,
Optimista,
montaje de escenarios, manejo de Responsable, Honesto.
productos químicos y materiales de
limpieza.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Conocimiento de montaje de escenarios y
materiales de limpieza.
personal.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio, trabajo en equipo y organización.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Bachillerato o carrera técnica a fin.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
SECRETARIA DEL DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA Y LIMPIEZA
Realizar los trámites administrativos correspondiente al área.
Jefe inmediato:
Encargado del Departamento de
Limpieza
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Secretaria
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Encargado del Departamento de Limpieza de
auxiliar en todas las actividades administrativas correspondientes al área,
agendar y programar los apoyos logísticos solicitados, así como la
redacción de informes.
FUNCIONES
1)
Programar en la agenda manual y electrónica los apoyos logísticos y de limpieza.
2)
7)
Realizar las funciones administrativas que requieran, apoyar en las actividades que se
necesite en el área.
Confirmar al solicitante que se le va a brindar el apoyo y verificar con los solicitantes que
la logística sea correcta y los requerimientos para brindar el servicio.
Comunicar a los ayudantes de logística, las leyendas y logotipos que se deberán montar
para los eventos.
Mantener al Jefe de Logística comunicado acerca de los eventos que se programaron, para
cualquier trámite administrativo.
Mantener al Jefe de Limpieza comunicado acerca de los eventos que se programaron, para
la sala de juntas.
Verificar la realización de eventos y confirmación de los mismos.
8)
Apoyar en la elaboración de los informes.
9)
Mantener el archivo ordenado y actualizado.
10)
Asistir a los cursos de capacitación.
11)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
12)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
3)
4)
5)
6)
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Jefe del Departamento de Limpieza.
Jefe del área de Audio y Video.
Jefe del área de Logística.
Jefe del área de Limpieza.
PARA:
Mantener en comunicación los eventos que
se programaron y para cualquier trámite
administrativo.
Checar la realización de servicios y
confirmación de los mismos.
Comunicar cualquier solicitud o anomalía.
EXTERNAS
PARA:
CON:
Dependencias municipales, estatales Confirmar con los solicitantes el apoyo y
y federales.
Verificación de los servicios.
Ciudadanía en General.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguno.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes La Secretaria del Departamento
de Logística y Limpieza debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Computación, redacción, ortografía.
ACTITUDES:
Buena
presentación,
Responsable, Honesta.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Manejo de Windows, Office.
personal.
archivo.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, Facilidad de palabra, trabajo en equipo, creatividad.
Optimista,
Manejo de
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Bachillerato, carrera técnica Secretariado y/o cómputo.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
ENCARGADO DEL ÁREA DE AUDIO Y VIDEO
Coordinar los servicios de audio solicitados por las dependencias de los
tres niveles de gobierno y a la ciudadanía en general.
Jefe inmediato:
Encargado del Departamento de
Limpieza
Puesto estudiado:
Puestos
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Encargado del Área
de Audio y Video
Supervisor de
Audio y Video
directos:
Coordinar al personal de Audio para la realización de los apoyos de equipo
de audio a las dependencias solicitantes de los tres niveles de gobierno y la
ciudadanía en general.
FUNCIONES
1)
Organizar los programas en audio y asignar al personal las actividades.
2)
Verificar la agenda de trabajo diario y realizar los apoyos que se tienen calendarizados.
3)
Coordinar con los solicitantes para la verificación del servicio.
4)
8)
Coordinar la realización de apoyos logísticos con respecto al audio, para eventos
especiales.
Controlar que los apoyos logísticos en su ramo, sean efectuados oportunamente y de
manera eficiente.
Coordinar con el Supervisor de Eventos, para supervisar que el programa de trabajo se
lleve a cabo en forma coordinada.
Coordinar y verificará los servicios de Logística con las Dependencias municipales,
estatales, federales y la ciudadanía en general.
Elaborar los reportes e informes mensuales de actividades.
9)
Asistir a los cursos de capacitación.
10)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
11)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
5)
6)
7)
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Titular de la Unidad de Servicios
Generales
Jefe del Departamento Limpieza.
Secretaria del Departamento de
Limpieza.
Supervisor de Audio y Video.
Técnicos de Audio.
Chofer de Sonido.
Electricista.
Operadores de Audio y Video.
EXTERNAS
CON:
Todas las dependencias de los tres
niveles de gobierno.
Ciudadanía en General.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Supervisores de Audio y
Video y Secretaria del Departamento
de Limpieza.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Coordinar la administración de los recursos
humanos y bienes materiales.
Coordinar las labores de Audio y Video.
Coordinar el programa de trabajo y
supervisar que se lleven a cabo.
PARA:
Coordinarse y verificar los servicios de
Audio y Video.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Técnicos de Audio,
Choferes de Audio, Electricista y
Operadores de Audio y Video.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el personal a su cargo.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Encargado de Audio y Video
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Manejo del personal, manejo de equipo Buena
presentación,
Optimista,
de audio, video y electrónica.
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Manejo de proyectores y cañones,
personal.
computadoras, equipo de Audio.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, Facilidad de palabra, trabajo en equipo, creatividad.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Bachillerato, carrera técnica Secretariado y/o cómputo.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
SUPERVISOR DE AUDIO Y VIDEO
Jefe inmediato:
Encargado del área de Audio y
Video
Puesto estudiado:
Supervisor de
Audio y Video
Puestos
directos:
Técnicos
de Audio
FUNCION
PRINCIPAL
Choferes
de Audio
Operadores
de Audio y
Video
Electricistas
de Audio
Es responsable ante el jefe de departamento de audio de supervisar y
controlar, que el personal de audio cumpla en tiempo oportuno y de manera
eficiente las actividades programadas para la realización de apoyos de los
equipos de audio.
FUNCIONES
1)
Supervisar la realización de los servicios de audio y video a los solicitantes.
2)
Coordinar con el Jefe del área de Audio y Video el personal asignado a cubrir los servicios.
3)
Verificar que los servicios de Audio se realicen de manera oportuna y eficiente, y que el
material y equipo que se que se utilizó sea devuelto de manera integra a la Dirección de
Servicios Generales.
Reportar los servicios otorgados.
4)
5)
7)
Verificar los servicios prestados a las dependencias municipales, estatales y federales, así
como a la ciudadanía, sean realizados de manera correcta y oportuna.
Verificar los cambios, anomalías, confirmaciones del servicio con la secretaria de audio y
video; se hace un reporte de los apoyos.
Comunicar cualquier solicitud o anomalía al chofer, los Técnicos y Auxiliares de Audio.
8)
Elaborar los reportes e informes mensuales de actividades.
9)
Asistir a los cursos de capacitación.
10)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
11)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
6)
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
RELACIONES
INTERNAS
PARA:
CON:
Jefe del área de Audio y Video.
Coordinación de los Servicios de Audio.
Técnicos de Audio.
Cambios, anomalía, confirmaciones del
Chofer de Sonido.
servicio.
Electricista.
Reportar los Apoyos.
Operadores de Audio y Video.
EXTERNAS
PARA:
CON:
Todas las dependencias de los tres Verificación de los servicios.
niveles de gobierno.
Ciudadanía en General.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
DIRECTOS: Técnicos de Audio,
Es responsable de dar un buen uso al
Choferes de Audio, Electricista y
mobiliario y equipo asignado a su área.
Operadores de Audio y Video.
INDIRECTOS: Secretaria de Audio y
Video.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el personal a su cargo.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Encargado de Audio y Video
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Manejo de Equipo de sonido y video.
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Manejo de proyectores y cañones,
personal.
computadoras, equipo de Audio.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, Facilidad de palabra, trabajo en equipo, creatividad.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Bachillerato, Carrera Técnica en electrónica, superior o afín.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
TÉCNICO DE AUDIO
Manejar el equipo de audio y Video en los eventos solicitados.
Jefe inmediato:
Supervisor de Audio y Video
Puesto estudiado:
Técnico de Audio
FUNCION
PRINCIPAL
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el supervisor de audio y Video de cubrir los apoyos de
Audio solicitados por las diferentes dependencias, así como el
mantenimiento preventivo del equipo y su apropiado manejo.
FUNCIONES
1)
Dar mantenimiento a los equipos de Audio y video.
2)
Cubrir los eventos solicitantes de servicio, de audio y video, operando el equipo requerido.
3)
Cargar y realizar las maniobras necesarias así como la instalación del equipo de audio.
4)
5)
Coordinar con el Jefe de Audio acerca de la instalación del mobiliario de audio con
respecto a los apoyos ofrecidos.
Verificar con la Secretaria de Audio acerca de los servicios.
6)
Coordinar con el Supervisor de Audio para la verificación de los apoyos.
7)
Coordinar con el Auxiliar y Chofer de Audio el apoyo a realizar.
8)
Asistir a los cursos de capacitación.
9)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
10)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
RELACIONES
INTERNAS
PARA:
CON:
Encargado del área de Audio y Coordinación de los Servicios de Audio.
Video.
Cambios, anomalía, confirmaciones del
Técnicos de Audio.
servicio.
Chofer de Sonido.
Reportar los Apoyos.
Electricista.
Operadores de Audio y Video.
EXTERNAS
PARA:
CON:
Ninguno.
Ninguno.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
DIRECTOS: Ninguno.
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguno.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Técnico de Audio debe
cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencias
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Electrónica, manejo de equipo de Buena
presentación,
Optimista,
Audio y video.
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Coordinación.
Conocimientos de sistema de componentes
de audio y videos.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, trabajo en equipo, creatividad.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Carrera Técnica en electrónica, superior o afín.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
CHOFER DE AUDIO
Transportación de material y equipo para apoyos y servicios de Audio y
Video.
Jefe inmediato:
Supervisor de Audio y Video
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
Chofer de Audio
Puestos
Chofer de Audio
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de Audio de Transportar al personal y
el equipo de Audio para brindar los apoyos requeridos por los solicitantes.
FUNCIONES
1)
2)
Realizar la transportación para otorgar los servicios de apoyo logístico hasta el lugar del
evento, y de regreso a las instalaciones de la Unidad de Servicios Generales.
Mantener el vehículo en buen estado y darle un buen uso.
3)
Reportar las actividades y gastos de los vehículos a sus superiores.
4)
Apoyará en las actividades que el área requiera.
5)
Coordinará con el Jefe de Audio las actividades diarias.
6)
Supervisará con el Jefe de Audio, el apoyo efectuado.
7)
8)
Comunicar cualquier solicitud o anomalía al Jefe del Departamento de Logística y
Limpieza, Jefe de audio, o Supervisor de Audio.
Realizar reporte diario de trabajo.
9)
Asistir a los cursos de capacitación.
10)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
11)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Jefe del área de Audio y Video.
Secretaria del Departamento de
Limpieza.
Técnicos de Audio.
Electricista.
Operadores de Audio y Video.
EXTERNAS
CON:
Dependencias
municipales
ciudadanía en general.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Coordinación de los Servicios de Audio.
Cambios, anomalía, confirmaciones del
servicio.
Reportar los Apoyos.
PARA:
y Coordinarse y verificar los servicios de
Audio.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguno.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Chofer de Audio debe cubrir
las competencias indicadas en la Matriz de Competencias
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Vialidad y manejo de cualquier tipo de Buena
presentación,
Optimista,
vehículos.
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Coordinación.
Conocimientos de mecánica automotriz y
manejo de cualquier tipo de vehículos.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, trabajo en equipo, creatividad.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria, bachillerato.
EXPERIENCIA:
2 años en el manejo de cualquier tipo de vehículos.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
ELECTRICISTA DE AUDIO
Apoyar en la instalación eléctrica de los equipos de audio.
Jefe inmediato:
Supervisor de Audio y Video
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Electricista de Audio
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de Audio y Video de mantener en
buenas condiciones, los sistemas y equipos eléctricos del H. Ayuntamiento
Benito Juárez.
FUNCIONES
1)
Realizar Instalaciones eléctricas para el funcionamiento de los equipos de Audio y Video.
2)
3)
Reparación y mantenimiento eléctrico preventivo y correctivo en las oficinas de las
dependencias municipales.
Apoyar en las funciones que el área requiera.
4)
Asistir a los cursos de capacitación.
5)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
6)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Jefe del área de Audio y Video.
Técnicos de Audio.
Chofer de Audio.
Operador de equipos de Audio.
EXTERNAS
CON:
Dependencias
municipales
ciudadanía.
PARA:
Coordinación de los Servicios de Audio.
Cambios, anomalía, confirmaciones del
servicio.
Reportar los Apoyos.
PARA:
y Coordinarse y verificar los servicios de
Audio.
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguno.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Electricista de Audio debe
cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Electricidad en general.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Coordinación.
ACTITUDES:
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Instalaciones,
reparaciones
y
mantenimiento eléctrico.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, trabajo en equipo, creatividad.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria, Carrera Técnica en Electricidad o afín.
EXPERIENCIA:
2 años de electricista.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
OPERADOR DE AUDIO Y VIDEO
Apoyar en la instalación y manejo de los Equipos de Audio y video.
Jefe inmediato:
Supervisor de Audio y Video
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
Operador de Audio y
Video
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de Audio de apoyar en la instalación y
manejo de los equipos de audio y video, así como de su montaje y
desmontaje.
FUNCIONES
1) Montar el equipo de audio y/o vídeo en el lugar solicitado.
2)
3)
Cargar y descargar el equipo y material para los apoyos de Audio y video al lugar donde va
a ser el evento y de regreso a las instalaciones de la dirección.
Apoyar en el manejo del equipo de audio y video.
4)
Apoyar en las funciones que el área requiera.
5)
Comunicar cualquier solicitud o anomalía al chofer.
6)
Asistir a los cursos de capacitación.
7)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
8)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Jefe del área de Audio y Video.
Técnicos de Audio.
Chofer de Audio.
Electricista.
EXTERNAS
CON:
Dependencias
ciudadanía.
municipales
PARA:
Coordinación de los Servicios de Audio.
Cambios, anomalía, confirmaciones del
servicio.
Reportar los Apoyos.
PARA:
y Coordinarse y verificar los servicios de
Audio.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguno.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Electricista de Audio debe
cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Manejo de equipo de Sonido.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Coordinación.
ACTITUDES:
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de equipos de sonido y electrónica
en general.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, trabajo en equipo, creatividad.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria, bachillerato.
EXPERIENCIA:
2 años en el manejo de equipos de sonido.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
ENCARGADO DEL ÁREA DE LOGÍSTICA
Coordinar la realización de Apoyos Logísticos a las dependencias de los
tres niveles de gobierno y a la ciudadanía en general.
Jefe inmediato:
Encargado del Departamento
de Limpieza
Puesto estudiado:
Encargado del área de
Logística
Rotulista
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
Supervisor de
Logística
Es responsable ante el jefe de departamento de Limpieza; en apoyar en la
coordinación del personal, en la realización de apoyos logísticos y eventos
solicitados por las dependencias de los tres niveles de gobierno y a la
ciudadanía en general.
FUNCIONES
1)
2)
3)
4)
5)
Coordinar con el Jefe del Departamento de Limpieza, el chequeo de la agenda de trabajo
diario a realizar en los apoyos que se tienen calendarizados.
Apoyar en la coordinación la realización de apoyos logísticos para eventos especiales.
Coordinar, apoyar y controlar que los apoyos logísticos sean efectuados oportunamente y
de manera eficiente.
Coordinar con los solicitantes para la verificación del servicio.
6)
Apoyar en la coordinación, con las dependencias públicas de los tres niveles de gobierno y
la ciudadanía en general la verificación de los servicios de logística.
Elaborar los reportes e informes mensuales de actividades.
7)
Asistir a los cursos de capacitación.
8)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
9)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
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RELACIONES
INTERNAS
CON:
Titular de la Unidad de Servicios
Generales.
Jefe del Departamento de Limpieza.
Secretaria del Departamento de
Limpieza.
Supervisor Logística.
Choferes de Logística.
Auxiliares de Logística.
Veladores o Bodegueros.
EXTERNAS
CON:
Todas las dependencias de los tres
niveles de gobierno.
Ciudadanía en General.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Coordinar la administración de los recursos
humanos y bienes materiales.
Coordinar las labores de Logística.
Coordinar el programa de trabajo y
supervisar que se lleven a cabo.
PARA:
Coordinarse y verificar los servicios de
Logística.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
DIRECTOS:
Supervisores
de Es responsable de dar un buen uso al
Logística y Secretaria de Logística y mobiliario y equipo asignado a su área.
Limpieza.
INDIRECTOS: Choferes de Logística,
Rotulistas, Auxiliares de Logística y
Veladores.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el personal a su cargo.
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Encargado del Area de
Logística debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Manejo del personal, Elaboración de Buena
presentación,
mamparas, entarimados, decoración de Responsable, Honesto.
escenarios.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Montaje de escenarios.
personal.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, Facilidad de palabra, trabajo en equipo, creatividad.
Optimista,
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Bachillerato o superior.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
ROTULISTA
Acondicionar las escenografías con las leyendas y diseños requeridos.
Jefe inmediato:
Encargado del área de
Logística
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Rotulista
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Jefe del área de Logística, de acondicionar las
escenografías con las leyendas y diseños requeridos; Elaboración de letras
de unisel y el montaje del las mismas.
FUNCIONES
1)
Elaborar letreros y logotipos en unisel para los apoyos logísticos.
2)
3)
Montar las leyendas logotipos y figuras de unisel en las mamparas para los eventos
solicitantes.
Verificar con la Secretaria de Logística y Limpieza, las leyendas y logotipos.
4)
Coordinarse con los auxiliares y el chofer de eventos para realizar el apoyo.
5)
Se coordinara con el Jefe de Eventos en la verificación de los apoyos.
6)
Asistir a los cursos de capacitación.
7)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
8)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
RELACIONES
INTERNAS
PARA:
CON:
Jefe del área de Logística.
Coordinación de los recursos y apoyos.
Secretaria de Logística y Limpieza.
Verificación de las leyendas y logotipos.
Chofer de Logística.
Coordinación y verificación de los apoyos.
Auxiliares de Logística.
Coordinarse para realizar el apoyo.
EXTERNAS
PARA:
CON:
Dependencias
municipales
y Coordinarse y verificar los servicios de
ciudadanía.
Logística.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
DIRECTOS: Ninguno.
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguno.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Rotulista debe cubrir las
competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Montaje de escenografías. Unisel,
pinturas, acabados.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Coordinación.
ACTITUDES:
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Trabajos en unisel, técnicas de pintura,
rótulos.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, trabajo en equipo, creatividad.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria, Bachillerato, carrera técnica en dibujo o afín.
EXPERIENCIA:
1 año de rotulista.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
SUPERVISOR DE LOGÍSTICA
Supervisar y controlar que el personal de eventos cumpla en tiempo
oportuno y de manera eficiente las actividades programadas para la
realización de Apoyos logísticos.
Jefe inmediato:
Encargado del área de Logística
Puesto estudiado:
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Supervisor de Logística
Choferes de
Logística
Auxiliares de
Logística
Veladores
Es responsable ante el C. Jefe del área de Logística de supervisar y
controlar que el personal de eventos cumpla en tiempo oportuno y de
manera eficiente y oportuna según las actividades programadas para la
realización de apoyos logísticos.
FUNCIONES
1) Supervisar la realización de apoyos logísticos a los solicitantes.
2)
Coordinar con el Jefe de Logística el personal asignado a cubrir el apoyo.
3)
4)
Se verificar que los apoyos se realicen de manera oportuna y eficiente, y que el material y
equipo que se utilizó sea devuelto de manera integra a la Unidad de Servicios Generales.
Reportar los servicios otorgados.
5)
Verificará los cambios, anomalías, confirmaciones del servicio con la secretaria de eventos.
6)
Realizar informes mensuales.
7)
Asistir a los cursos de capacitación.
8)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
9)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Jefe del Departamento de Logística y
Limpieza.
Jefe del área de Logística.
Secretaria del Departamento de
Limpieza.
Chofer de Logística.
Auxiliares de Logística.
Rotulistas.
Veladores.
EXTERNAS
CON:
Todas las dependencias de los tres
niveles de gobierno.
Ciudadanía en General.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Coordinación de los Servicios de Audio.
Cambios, anomalía, confirmaciones del
servicio.
Reportar los Apoyos.
PARA:
Verificación de los servicios.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
DIRECTOS: Chofer de Logística, Es responsable de dar un buen uso al
Auxiliares de Logística y Veladores.
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS:
Secretaria
de
Logística y Limpieza.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el personal a su cargo.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Supervisor de Logistica
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Manejo del personal, Elaboración de Buena
presentación,
mamparas, entarimados, decoración de Responsable, Honesto.
escenarios.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Montaje de escenografías.
personal.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, Facilidad de palabra, trabajo en equipo, creatividad.
Optimista,
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Bachillerato o superior.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
CHOFER DE LOGÍSTICA
Trasportación de material y equipo para apoyos logísticos.
Jefe inmediato:
Supervisor de Logística
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
Chofer de Logística
Puestos
Chofer de Logística
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de Logística de transportar al
personal y los materiales requeridos para brindar el apoyo logístico a los
eventos solicitantes.
FUNCIONES
1) Realizar transportación para otorgar los servicios de apoyo logístico hasta el lugar del
evento y de regreso a la Dirección de Servicios Generales.
2) Mantener el vehículo en buen estado y darle un buen uso.
3)
Reportar las actividades y gastos de los vehículos a sus superiores.
4)
Apoyará en las actividades que el área requiera.
5)
Coordinará con el Supervisor de Logística las actividades diarias.
6)
Supervisará con el Supervisor de Logística, el apoyo efectuado.
7)
8)
Comunicar cualquier solicitud o anomalía al Jefe del Departamento de Logística y
Limpieza, Jefe de Logística o Supervisor de Logística.
Realizar reporte diario de trabajo.
9)
Asistir a los cursos de capacitación.
10)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
11)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Jefe del Departamento de Limpieza.
Jefe del área de Logística.
Secretaria del Departamento de
Limpieza.
Auxiliares de Logística.
Rotulistas.
Veladores.
PARA:
Coordinación de los Servicios de Logística.
Cambios, anomalía, confirmaciones del
servicio.
Reportar los Apoyos.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
EXTERNAS
CON:
Dependencias municipales.
Ciudadanía en General.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Coordinarse y verificar los servicios de
Logística.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguno.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Chofer de Logística
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Vialidad y manejo de cualquier tipo de Buena
presentación,
Optimista,
vehículos.
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Coordinación.
Conocimientos de mecánica automotriz y
manejo de cualquier tipo de vehículos.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, trabajo en equipo, creatividad.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria, bachillerato.
EXPERIENCIA:
2 años en el manejo de cualquier tipo de vehículos.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
AUXILIAR DE LOGÍSTICA
Montar los escenarios para los eventos que solicitan el apoyo Logístico.
Jefe inmediato:
Supervisor de Logística
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Auxiliar de Logística
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de eventos, de montar los escenarios
para los eventos que solicitan el apoyo logístico.
FUNCIONES
1) Realizar el armado de las mamparas y tarimas que se requieran en el lugar donde se
solicitó el apoyo, pintarlas y checar que quede perfectamente montado el escenario.
2) Cargar y descargar el equipo y material para los apoyos logísticos al lugar donde va a ser
el evento y de regreso a la Unidad de Servicios Generales.
3) Acomodar las sillas, mesas, el presídium, etc. que hayan sido requeridas por el solicitante.
4)
Apoyar en las funciones que el área requiera.
5)
Coordinar con el Supervisor de Logística en la realización de Apoyos.
6)
Coordinar con el chofer de Logística para realizar los apoyos.
7)
8)
Prestar los servicios a las dependencias municipales, estatales y federales así como a la
ciudadanía en general.
Elaborar los reportes e informes mensuales de actividades.
9)
Asistir a los cursos de capacitación.
10)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
11)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
RELACIONES
INTERNAS
PARA:
CON:
Jefe de área de Logística.
Coordinación de los Servicios de Audio.
Supervisor de Logística.
Cambios, anomalía, confirmaciones del
Secretaria de Logística y Limpieza.
servicio.
Chofer de Logística.
Reportar los Apoyos.
Velador.
EXTERNAS
PARA:
CON:
Dependencias
municipales
y Coordinarse y verificar los servicios de
ciudadanía.
Logística.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguno.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Auxiliar de Logística
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Montaje de escenografías.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Coordinación.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, trabajo en equipo, creatividad.
ACTITUDES:
Buena
presentación,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Armar mamparas, tarimas, etc.
Optimista,
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria, bachillerato.
EXPERIENCIA:
2 años en el manejo de escenografías.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
VELADOR
Salvaguardar los bienes de las áreas encargadas.
Jefe inmediato:
Supervisor de Logística
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Velador
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de Logística de salvaguardar los
bienes de las áreas encargadas.
FUNCIONES
1) Vigilar y salvaguardar los bienes que se encuentran en las instalaciones encargadas.
2)
Anotar en la bitácora las entradas y salidas de la bodega asignada.
3)
Reportar las actividades y anomalías durante la semana.
4)
5)
Reportar con el jefe de departamento de eventos los reportes de los rondines realizados en
su área.
Asistir a los cursos de capacitación.
6)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
7)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Jefe de área de Logística.
Supervisor de Logística.
Chofer de Logística.
Auxiliares de Logística.
EXTERNAS
CON:
Ninguno.
PARA:
Coordinación de los Servicios de Logística.
Cambios, anomalía, confirmaciones del
servicio.
PARA:
Ninguno.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguno.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Velador debe cubrir
las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Defensa personal.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Ninguna.
HABILIDADES GENERALES:
Fuerza, vigor, buena vista, oído ágil.
ACTITUDES:
Buena
presentación,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Destreza en defensa personal.
Optimista,
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria.
EXPERIENCIA:
1 año de velador
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
ENCARGADO DEL ÁREA DE LIMPIEZA
Coordinar los programas de servicio y limpieza a las dependencias del
H. Ayuntamiento Benito Juárez.
Jefe inmediato:
Encargardo del Departamento
de Limpieza
Puesto estudiado:
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Encargado del área de
Limpieza
Supervisor de
Logística
Coordinar con el Jefe del Departamento de Logística y Limpieza, así como
el personal a su cargo para mantener limpias las oficinas, recintos y áreas
de las dependencias municipales.
FUNCIONES
1) Coordinar diariamente las tareas y funciones a desempeñar, de acuerdo a la agenda de
trabajo de la Dirección.
2) Verificar la limpieza y apertura de las salas de junta para los eventos oficiales que se
realicen.
3) Autorizar las salidas de herramientas y materiales de limpieza para su utilización.
4)
Coordinar con los supervisores las políticas y condiciones de servicios.
5)
Organizar los programas de limpieza, así como asignar al personal para su realización.
6)
Elaborar los reportes e informes mensuales de actividades.
7)
Asistir a los cursos de capacitación.
8)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
9)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Titular de la Unidad de Servicios
Generales.
Jefe Departamento de Limpieza.
Secretaria del Departamento de
Limpieza.
Supervisor Limpieza.
Auxiliares de Limpieza.
EXTERNAS
CON:
Todas las dependencias Municipales.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS:
Supervisores
de
Limpieza.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Coordinar la administración de los recursos
humanos y bienes materiales.
Coordinar los programas de limpieza y
mantenimiento.
Coordinar el programa de trabajo y
supervisar que se lleven a cabo.
PARA:
Verificación de los servicios de Limpieza.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS:
Auxiliares
de
Limpieza.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el personal a su cargo.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Encargado del Area
de limpieza debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Manejo de productos químicos y Buena
presentación,
Optimista,
materiales de limpieza.
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Conocimiento de materiales y soluciones
personal.
de limpieza.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, Facilidad de palabra, trabajo en equipo, creatividad.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria, bachillerato.
EXPERIENCIA:
2 Años sobre el manejo de materiales y soluciones químicas de limpieza.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
SUPERVISOR DE LIMPIEZA
Coordinar los programas de servicio y limpieza a las dependencias del
H. Ayuntamiento Benito Juárez.
Jefe inmediato:
Encargado del Área de Limpieza
Puesto estudiado:
Supervisor de Limpieza
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Auxiliar de
Limpieza
Supervisar y controlar que el personal, así como los servicios de limpieza
cumplan en tiempo oportuno y de manera eficiente, las actividades
programadas en el área.
FUNCIONES
1) Vigilar que las actividades de limpieza se realicen en el tiempo adecuado, al igual que el
abastecimiento de agua purificada y suministro de periódico a las dependencias.
2) Asignar al personal de intendencia para los servicios de limpieza, así como proporcionarles
las herramientas y materiales necesarias para su realización.
3) Vigilar que las salas para juntas del H. Ayuntamiento estén en óptimas condiciones para su
utilización, así como mantenerse en comunicación para abrir y cerrarlas cuando se
requiera.
4) Coordinar a los veladores encargados de salvaguardar los bienes en áreas del H.
Ayuntamiento.
5) Vigilar el correcto uso de las herramientas y materiales de limpieza y su entrega al
Almacén de Servicios Generales.
6) Programar los servicios de limpieza y políticas con el Jefe de Limpieza.
7)
Verificar con las Dependencias municipales el cumplimiento de los servicios.
8)
Asistir a los cursos de capacitación.
9)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
10)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
RELACIONES
INTERNAS
PARA:
CON:
Jefe del Departamento de Limpieza. Programar los servicios de limpieza y
Auxiliares de Limpieza.
políticas.
Coordinar el programa de trabajo y
supervisar que se lleven a cabo.
EXTERNAS
PARA:
CON:
Dependencias municipales.
Verificación de los servicios.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Intendentes
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el personal a su cargo.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Supervisor de
Limpieza debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Manejo de químicos y materiales de
limpieza.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Coordinación y manejo de personal.
ACTITUDES:
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de líquidos y herramientas de
limpieza.
HABILIDADES GENERALES:
Trabajo en equipo, organización.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria, bachillerato.
EXPERIENCIA:
2 Años sobre el manejo de materiales y soluciones químicas de limpieza.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
AUXILIAR DE LIMPIEZA
Mantener limpias las oficinas municipales y recintos.
Jefe inmediato:
Supervisor de Limpieza
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Auxiliar de Limpieza
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de Intendencia de Mantener limpias
las oficinas municipales y recintos.
FUNCIONES
1)
2)
3)
Realizar trabajos como barrer, trapear, tirar la basura, limpiar escritorios, cristales y
jardineras en áreas, oficinas y recitos de las diferentes dependencias municipales.
Realizar la limpieza de los baños públicos y privados del Palacio Municipal.
4)
Realizar el reparto de periódicos y abastecimiento de agua purificada a las diferentes
oficinas del palacio municipal.
Realizar sus labores en coordinación con el Jefe de Limpieza.
5)
Ser supervisado por el Supervisor de Limpieza.
6)
Prestar los servicios de limpieza a las Dependencias municipales.
7)
Asistir a los cursos de capacitación.
8)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
9)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Jefe del Área de Limpieza.
Supervisor de Limpieza.
EXTERNAS
CON:
Dependencias municipales
PARA:
Coordinación de servicios de limpieza.
Asignación y verificación de los servicios.
PARA:
Prestar servicios de limpieza.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Página 154 de 199
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
• Sobre el trabajo designado.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Auxiliar de
Limpieza debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Manejo de químicos y materiales de Buena
presentación,
Optimista,
limpieza.
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Ninguna.
Manejo de líquidos y herramientas de
limpieza.
HABILIDADES GENERALES:
Trabajo en equipo, organización.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria
EXPERIENCIA:
1 año de intendente.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
ENCARGADO DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO
Verificar que los trabajos de mantenimiento se realicen oportuna y
eficientemente.
Jefe inmediato:
Titular de la Unidad de Servicios
Generales
Puesto estudiado:
Encargado del
Departamento de
Mantenimiento
Secretaria
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
Encargadodel Área
de Mantenimiento
Es responsable ante el C. Titular de la Unidad de Servicios Generales, de
supervisar, verificar y controlar que las actividades de mantenimiento del
Palacio Municipal y Oficinas en general se realicen en tiempo oportuno y
de manera eficiente.
FUNCIONES
1)
Acordar con el Titular de la Unidad de Servicios Generales, los programas de
Mantenimiento preventivo y correctivo del Palacio Municipal.
2) Recibir, registrar, evaluar y dictaminar las solicitudes de ordenes de servicio de
mantenimiento y conservación de inmuebles, que formulen las diferentes direcciones que
pertenezcan al H. Ayuntamiento de Benito Juárez, y efectuar los estudios y proyectos
pertinentes que le permitan determinar, priorizar y programar su ejecución.
3) Realizar una coordinación armónica de servicio en tiempo y horario, con las diferentes
direcciones del municipio, con respecto a los trabajos de mantenimiento y reparación de los
muebles e inmuebles otorgados a estas.
4) Verificar las condiciones físicas y aplicar el mantenimiento necesario, para la conservación
de los bienes muebles e inmuebles, asignados a las direcciones del H. Ayuntamiento de
Benito Juárez.
5) Distribuir y supervisar al personal a su cargo con respecto a los servicios de mantenimiento
en las instalaciones de las diferentes direcciones dentro y fuera del ayuntamiento.
6) Evaluar y prestará en su caso los servicios de apoyo logístico que requieran las direcciones
del ayuntamiento, las asociaciones civiles, las dependencias y organismos auxiliares del
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
gobierno del estado.
7)
8)
Acordar con el Titular de la Unidad de Servicios Generales y Jefe Administrativo, la
administración de los recursos materiales y humanos.
Elaborar los reportes e informes mensuales de actividades.
9)
Asistir a los cursos de capacitación.
10)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
11)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Titular de la Unidad de Servicios
Generales.
Jefe Administrativo.
Jefe de Área de Mantenimiento.
Secretaria de Mantenimiento.
EXTERNAS
CON:
Todas las dependencias de los tres
niveles de gobierno.
Ciudadanía en General.
PARA:
Coordinar la administración de los recursos
humanos y bienes materiales.
Coordinar las labores de Mantenimiento.
Coordinación de las áreas para el
mantenimiento preventivo y correctivo.
PARA:
Coordinarse y verificar los servicios de
Mantenimiento.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Jefe del Área de
Mantenimiento y Secretaria de
Mantenimiento.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Supervisor de
Mantenimiento, Supervisor de
Carpintería, Supervisor de A/A y
Supervisor de Almacén.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Página 157 de 199
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el personal a su cargo.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes El Encargado del
Departamento de Mantenimiento debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz
de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Manejo del personal, computación, Buena
presentación,
Optimista,
Mantenimiento
de
instalaciones Responsable, Honesto.
eléctricas, mantenimiento a edificios,
manejo de herramientas y materiales
para mantenimiento en general.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Electricidad, plomería, A/A, mantenimiento
personal.
general.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio, trabajo en equipo y organización.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Carrera Técnica mantenimiento industrial, superior o afín.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
SECRETARIA DE DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO
Realizar los trámites administrativos correspondiente al área.
Jefe inmediato:
Encargado del Departamento de
Mantenimiento
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
Secretaria
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Jefe del Departamento de Mantenimiento de
elaborar los documentos de trámite e informes administrativos y de
mantenimiento correspondientes a su área.
FUNCIONES
1) Programar en la agenda manual y electrónica los apoyos de Mantenimiento.
2)
3)
Realizar las funciones administrativas que requieran, apoyar en las actividades que se
necesite en el área.
Recepcionar las solicitudes de mantenimiento de las diversas áreas.
4)
Elaborar dictámenes técnicos de acuerdo al tipo de mantenimiento solicitado.
5)
Informar al Jefe del Área de mantenimiento de la agenda de trabajo.
6)
Apoyar en la elaboración de los informes.
7)
Mantener el archivo ordenado y actualizado.
8)
Asistir a los cursos de capacitación.
9)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
10)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Jefe
del
Departamento
de
Mantenimiento.
Secretaria de Mantenimiento.
Jefe del área de Mantenimiento.
Supervisor de mantenimiento.
Supervisor de Carpintería.
Supervisor de A/A.
Supervisor de Almacén.
EXTERNAS
CON:
Dependencias municipales, estatales
y federales.
Ciudadanía en General.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Mantener en comunicación los eventos que
se programaron y para cualquier trámite
administrativo.
Checar la realización de servicios y
confirmación de los mismos.
Comunicar cualquier solicitud o anomalía.
PARA:
Confirmar con los solicitantes el apoyo y
Verificación de los servicios.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Ninguno.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. La Secretaria de
Departamento de Mantenimiento debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz
de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Computación, redacción, ortografía.
ACTITUDES:
Buena
presentación,
Responsable, Honesta.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Manejo de Windows, Office.
personal.
archivo.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, Facilidad de palabra, trabajo en equipo, creatividad.
Optimista,
Manejo de
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Bachillerato, carrera técnica Secretariado y/o cómputo.
EXPERIENCIA:
2 años en la Administración Pública Municipal.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
ENCARGADO DEL ÁREA DE MANTENIMIENTO
Verificar que los trabajos de mantenimiento se realicen oportuna y
eficientemente.
Jefe inmediato:
Encargado del Departamento
de Mantenimiento
Puesto estudiado:
Jefe del área de
Mantenimiento
Chofer de
Mantenimiento
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
Supervisor de
Mantenimiento
Supervisor de
Carpintería
Supervisor de
A/A
Supervisor de
Almacén
Es responsable ante el Jefe del Departamento de Mantenimiento, de
supervisar, verificar y controlar que las actividades de mantenimiento
programadas se realicen en tiempo oportuno y de manera eficiente.
FUNCIONES
1) Coordinar con el Jefe del Departamento de Mantenimiento, el chequeo de la agenda de
trabajo diario a realizar en los apoyos que se tienen calendarizados.
2) Coordinar, apoyar y controlar que los servicios de mantenimiento sean efectuados
oportunamente y de manera eficiente.
3) Coordinar con los solicitantes para la verificación del servicio.
4)
5)
Coordinar la vigilancia de las actividades en los estacionamientos para que se lleve a cabo
de manera correcta.
Apoyar en la coordinación la realización de apoyos logísticos para eventos especiales.
6)
Elaborar los reportes e informes mensuales de actividades.
7)
Asistir a los cursos de capacitación.
8)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
9)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Titular de la Unidad de Servicios
Generales.
Jefe del Departamento de Limpieza.
Secretaria del Departamento de
Mantenimiento.
Supervisor de Mantenimiento
Supervisor de carpintería.
Supervisor de A/A.
Supervisor de Almacén.
Choferes.
EXTERNAS
CON:
Todas las dependencias de los tres
niveles de gobierno.
Ciudadanía en General.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Coordinar la administración de los recursos
humanos y bienes materiales.
Coordinar las labores de Mantenimiento.
Coordinar el programa de trabajo y
supervisar que se lleven a cabo.
Coordinación de las áreas para el
mantenimiento preventivo y correctivo
PARA:
Coordinarse y verificar los servicios de
Mantenimiento.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
DIRECTOS:
Supervisores
de Es responsable de dar un buen uso al
Mantenimiento,
Supervisor
de mobiliario y equipo asignado a su área.
Carpintería, Supervisor de A/A,
Supervisor de Almacén, Choferes de
Mantenimiento.
INDIRECTOS: Electricistas, Plomero,
Herrero,
Albañiles,
Cadeneros,
Carpinteros, Barnizadores, Auxiliar
de Mantenimiento, Auxiliar de A/A,
Auxiliar de Almacén.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el personal a su cargo.
Sobre el servicio de mantenimiento solicitado.
Sobre los vehículos asignados.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. El Encargado del
Area de Mantenimiento debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de
Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Manejo del personal, computación, Buena
presentación,
Optimista,
Mantenimiento
de
instalaciones Responsable, Honesto.
eléctricas, mantenimiento a edificios,
manejo de herramientas y materiales
para mantenimiento en general.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Electricidad, plomería, A/A, mantenimiento
personal.
general.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio, trabajo en equipo y organización.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Carrera Técnica mantenimiento industrial, superior o afín.
EXPERIENCIA:
2 años en mantenimiento en general.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
CHOFER DE MANTENIMIENTO
Trasportar para brindar los servicios de mantenimiento en general.
Jefe inmediato:
Encargado del Área de
Mantenimiento
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Chofer de Mantenimiento
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el Jefe del Área de Mantenimiento, de transportar al
personal y el equipo de audio para brindar los apoyos requeridos por los
solicitantes.
FUNCIONES
1) Realizar la transportación para otorgar los servicios de apoyo de mantenimiento hasta el
lugar donde se realice, y de regreso a las instalaciones de la Unidad de Servicios
Generales.
2) Coordinar con el Jefe del Área de Mantenimiento de las actividades diarias.
3)
Mantener el vehículo en buen estado y darle un buen uso.
4)
Apoyar en las actividades que el área requiera.
5)
6)
Comunicar cualquier solicitud o anomalía al Jefe del Departamento de Mantenimiento, Jefe
del Área de Mantenimiento.
Realizar reporte diario de trabajo.
7)
Asistir a los cursos de capacitación.
8)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
9)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Jefe
del
Departamento
Mantenimiento.
Jefe del área de Mantenimiento.
Secretaria del Departamento
Mantenimiento
Supervisor de Mantenimiento.
Supervisor de Carpintería,
Supervisor de A/A.
Supervisor de Almacén.
EXTERNAS
CON:
Dependencias municipales.
Ciudadanía en General.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
de Coordinación
de
los
Servicios
de
Mantenimiento.
Cambios, anomalía, confirmaciones del
de servicio.
Reportar los Apoyos.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
PARA:
Coordinarse y verificar los servicios de
Mantenimiento.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre unidad vehicular asignada.
COMPETENCIAS LABORALES
|
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. El Chofer de Mantenimiento
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Vialidad y manejo de cualquier tipo de Buena
presentación,
Optimista,
vehículos.
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Coordinación.
Conocimientos de mecánica automotriz y
manejo de cualquier tipo de vehículos.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, trabajo en equipo, creatividad.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria, bachillerato.
EXPERIENCIA:
2 años en el manejo de cualquier tipo de vehículos.
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO
Verificar que los trabajos de mantenimiento se realicen oportuna y
eficientemente.
Jefe inmediato:
Encargado del Área de
Mantenimiento
Puesto estudiado:
Supervisor de
Mantenimiento
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
Electricista
Plomero
Herrero
Albañil
Cadenero
Auxiliar de
Mantto.
Es responsable ante el C. Jefe del Área de Mantenimiento, de supervisar y
controlar al personal de mantenimiento para que cumpla en tiempo
oportuno y de manera eficiente las actividades programadas para la
realización de los servicios.
FUNCIONES
1) Supervisar la realización de las actividades de los servicios de mantenimiento a los
solicitantes.
2) Coordinar, el controlar, verificar y dar seguimiento de las actividades de mantenimiento en
general del Palacio Municipal (electricidad, plomería, pintura, herrería, albañilería).
3) Coordinar las áreas para el mantenimiento preventivo y correctivo.
4)
7)
Coordinar y supervisar al personal a su cargo con respecto a los servicios de
mantenimiento en las instalaciones de las diferentes direcciones dentro y fuera del
ayuntamiento.
Coordinar la vigilancia de las actividades en los estacionamientos para que se lleve a cabo
de manera correcta.
Supervisar la cantidad de material que será utilizado utilizado, así como verificar con el jefe
del almacén la devolución de las herramientas después del servicio.
Apoyar en la coordinación la realización de apoyos logísticos para eventos especiales.
8)
Elaborar los reportes e informes mensuales de actividades.
9)
Asistir a los cursos de capacitación.
10)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
11)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
5)
6)
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Titular de la Unidad de Servicios
Generales.
Jefe
del
Departamento
de
Mantenimiento.
Electricistas.
Plomero.
Herrero.
Albañil.
Cadenero.
Auxiliares de Mantenimiento.
EXTERNAS
CON:
Todas las dependencias de los tres
niveles de gobierno.
Ciudadanía en General.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Coordinar
los
programas
de
mantenimiento general.
Coordinar el programa de trabajo y
supervisar que se lleven a cabo.
Coordinación de las áreas para el
mantenimiento preventivo y correctivo.
PARA:
Coordinarse y verificar los servicios de
Mantenimiento.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
DIRECTOS: Electricista, Plomero, Es responsable de dar un buen uso al
Herrero,
Albañil,
Cadeneros, mobiliario y equipo asignado a su área.
Auxiliares de Mantenimiento.
INDIRECTOS:
Supervisor
de
Carpintería, Supervisor de A/A,
Supervisor de Almacén.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el personal a su cargo.
Sobre el servicio de mantenimiento solicitado.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes.
El Supervisor de
Mantenimiento debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Manejo del personal, Mantenimiento de Buena
presentación,
Optimista,
instalaciones eléctricas, mantenimiento Responsable, Honesto.
a edificios, manejo de herramientas y
materiales para mantenimiento en
general.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Electricidad, plomería, A/A, mantenimiento
personal.
general.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio, trabajo en equipo y organización.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Carrera Técnica mantenimiento industrial, superior o afín.
EXPERIENCIA:
2 años en mantenimiento en general.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Página 170 de 199
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
ELECTRICISTA
Mantener en condiciones optimas los sistemas y equipos eléctricos del H.
Ayuntamiento Benito Juárez.
Jefe inmediato:
Supervisor de Mantenimiento
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Electricista
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de Mantenimiento de mantener en
buenas condiciones, los sistemas y equipos eléctricos del H. Ayuntamiento
Benito Juárez.
FUNCIONES
1) Realizar, instalaciones eléctricas menores y mayores.
2)
3)
Reparar y dará mantenimiento eléctrico preventivo y correctivo en las oficinas de las
dependencias municipales.
Coordinar los programas de mantenimiento eléctrico.
4)
Realizar el levantamiento técnico así como la operación de los servicios.
5)
Asistir a los cursos de capacitación.
6)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
7)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Supervisor de Mantenimiento.
Auxiliares de Mantenimiento.
EXTERNAS
CON:
Dependencias Municipales.
PARA:
Coordinación
de
los
Servicios
de
Electricidad.
Cambios, anomalía, confirmaciones del
servicio.
PARA:
Levantamiento técnico y operación de los
servicios.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Página 171 de 199
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre herramientas y servicios asignados.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. El Electricista debe cubrir las
competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Electricidad en general.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Ninguna.
ACTITUDES:
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Instalaciones,
reparaciones
y
mantenimiento eléctrico.
HABILIDADES GENERALES:
Trabajo en equipo, organización.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Carrera Técnica en electricidad, o afín.
EXPERIENCIA:
1 año en electricidad.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Página 172 de 199
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
PLOMERO
Mantener en buen funcionamiento técnico los baños y tuberías del H.
Ayuntamiento.
Jefe inmediato:
Supervisor de Mantenimiento
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Plomero
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de Mantenimiento del buen
funcionamiento técnico de los baños y tuberías del H. Ayuntamiento.
FUNCIONES
1) Reparar y dar mantenimiento de plomería de las instalaciones del H. Ayuntamiento Benito
Juárez.
2) Instalar la plomería en general.
3)
Coordinar los programas de mantenimiento de plomería.
4)
Realizar el levantamiento técnico así como la operación de los servicios.
5)
Asistir a los cursos de capacitación.
6)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
7)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Supervisor de Mantenimiento.
Auxiliares de Mantenimiento.
EXTERNAS
CON:
Dependencias Municipales.
PARA:
Coordinación de los Servicios de Plomería.
Cambios, anomalía, confirmaciones del
servicio.
PARA:
Levantamiento técnico y operación de los
servicios.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Página 173 de 199
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre herramientas y servicios asignados.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. El Plomero debe cubrir las
competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Plomería en general.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Ninguna.
HABILIDADES GENERALES:
Trabajo en equipo, organización.
ACTITUDES:
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Instalaciones, reparaciones de plomería.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria.
EXPERIENCIA:
1 año en plomería.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Página 174 de 199
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
HERRERO
Realización de herrerías para mantenimiento y seguridad de las oficinas del
H. Ayuntamiento.
Jefe inmediato:
Supervisor de Mantenimiento
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Herrero
N/A
Puestos
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de Mantenimiento de elaborar y dar
mantenimiento a las herrerías para mantenimiento y seguridad de las
oficinas del H. Ayuntamiento.
FUNCIONES
1) Dar mantenimiento a las herrerías del palacio municipal.
2)
Fabricar protectores, barandales, parrillas, etc. para las instalaciones del palacio municipal.
3)
Elaborar adornos relacionados con las fiestas patrias y fiestas decembrinas.
4)
Realizar el levantamiento técnico así como la operación de los servicios.
5)
Asistir a los cursos de capacitación.
6)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
7)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Supervisor de Mantenimiento.
Auxiliares de Mantenimiento.
EXTERNAS
CON:
Dependencias Municipales.
PARA:
Coordinación de los Servicios de Herrería.
Cambios, anomalía, confirmaciones del
servicio.
PARA:
Levantamiento técnico y operación de los
servicios.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Página 175 de 199
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre herramientas y servicios asignados.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. El Herrero debe cubrir las
competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Herrería y Electricidad en general.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Ninguna.
HABILIDADES GENERALES:
Trabajo en equipo, organización.
ACTITUDES:
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Instalaciones, reparaciones de Herrería.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria.
EXPERIENCIA:
1 año en Herrería.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Página 176 de 199
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
ALBAÑIL
Realizar trabajos de albañilería y mantenimiento.
Jefe inmediato:
Supervisor de Mantenimiento
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Albañil
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de Mantenimiento de Mantener en
óptimas condiciones los edificios e instalaciones del H. Ayuntamiento de
Benito Juárez.
FUNCIONES
1) Realizar construcciones menores.
2)
Realizar remodelaciones de pisos, edificios, etc.
3)
Dar mantenimiento preventivo y correctivo al edificio.
4)
Realizar el levantamiento técnico así como la operación de los servicios.
5)
Asistir a los cursos de capacitación.
6)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
7)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Supervisor de Mantenimiento.
Auxiliares de Mantenimiento.
EXTERNAS
CON:
Dependencias Municipales.
PARA:
Coordinar
los
programas
de
Construcciones menores, remodelación y
mantenimiento del edificio.
Coordinar los trabajos de Albañilería y
mantenimiento.
PARA:
Levantamiento técnico y operación de los
servicios.
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DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Página 177 de 199
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre herramientas y servicios asignados.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. El Albañil debe cubrir las
competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Albañilería en general.
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Ninguna.
Acabados, pegado de pisos, construcción
en general.
HABILIDADES GENERALES:
Trabajo en equipo, organización.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria.
EXPERIENCIA:
1 año en albañilería.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Página 178 de 199
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
CADENERO
Controlar las entradas y salidas de vehículos en los estacionamientos
oficiales.
Jefe inmediato:
Supervisor de Mantenimiento
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Cadenero
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de Mantenimiento de controlar las
entradas y salidas de vehículos en los estacionamientos oficiales del
Palacio Municipal.
FUNCIONES
1) Llevar el control de entradas y salidas de vehículos en los estacionamientos.
2)
Acomodar adecuadamente los vehículos en los estacionamientos.
3)
Apoyar en las actividades que el área requiera.
4)
Asistir a los cursos de capacitación.
5)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
6)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Supervisor de Mantenimiento.
EXTERNAS
CON:
Dependencias Municipales.
PARA:
Realizar las actividades diarias asignadas.
PARA:
Para el buen funcionamiento de los
estacionamientos
de
presidencia
y
regidores.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Página 179 de 199
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Del control en los servicios en el estacionamiento.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. El Cadenero debe cubrir las
competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Acomodo de vehículos.
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Ninguna.
Control de entradas y salidas al
estacionamiento.
HABILIDADES GENERALES:
Acomodo de vehículos, manejo de pluma, control de entradas y salidas al
estacionamiento.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria.
EXPERIENCIA:
1 año en acomodo de vehículos.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Página 180 de 199
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
AUXILIAR DE MANTENIMIENTO
Apoyar en los trabajos de mantenimiento general.
Jefe inmediato:
Supervisor de Mantenimiento
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
Auxiliar de
Mantenimiento
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de Mantenimiento de apoyar en
actividades de mantenimiento preventivo, correctivo y en general.
FUNCIONES
1) Apoyar en los diferentes servicios de mantenimiento, electricidad, plomería pintura,
herrería, albañilería, etc.
2) Apoyar en las funciones de mantenimiento que se requieran.
3)
Apoyar en las actividades que el área requiera.
4)
Asistir a los cursos de capacitación.
5)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
6)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Supervisor de Mantenimiento.
EXTERNAS
CON:
Dependencias Municipales.
PARA:
Apoyar en las funciones de mantenimiento
que se requieran.
PARA:
Operación de los servicios.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
Página 181 de 199
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el trabajo designado.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. El Auxiliar de Mantenimiento
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Mantenimiento en general.
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Ninguna.
Conocer herramientas y materiales de
electricidad, plomería, herrería, albañilería,
pintura, etc.
HABILIDADES GENERALES:
Conocimientos de mantenimiento en general.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Primaria, secundaria.
EXPERIENCIA:
1 año en mantenimiento en general.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
SUPERVISOR DE CARPINTERÍA
Coordinar y vigilar que las actividades y servicios de carpintería sean
realizados de manera oportuna y eficiente.
Jefe inmediato:
Encargado del Área de
Mantenimiento
Puesto estudiado:
Supervisor de
Carpintería
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
Carpintero
Barnizador
Es responsable ante el C. Encargado del Área de Mantenimiento de
coordinar y vigilar que las actividades del personal y los servicios de
carpintería sean realizados con calidad, de manera oportuna y eficiente.
FUNCIONES
1) Coordinar la agenda de trabajo y los programas de mantenimiento y fabricación de
muebles.
2) Realizar el levantamiento técnico en las áreas que se solicita el servicio de carpintería, así
como tramites Administrativos.
3) Realizar el diseño y la elaboración de muebles y artículos de Madera.
4)
Supervisar los servicios otorgados así como la calidad de la fabricación.
5)
Realizar los reportes de servicio.
6)
Realizar el Levantamiento técnico así como su verificación.
7)
8)
Apoyar en la creación de escenarios para eventos oficiales y/o especiales del H.
Ayuntamiento.
Elaborar los reportes e informes mensuales de actividades.
9)
Asistir a los cursos de capacitación.
10)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
11)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Encargado del Departamento
Mantenimiento.
Carpintero.
Barnizador.
EXTERNAS
CON:
Dependencias municipales
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
de Coordinar
los
programas
de
mantenimiento y servicios de carpintería.
Coordinación de las áreas para el
mantenimiento preventivo y correctivo.
PARA:
Levantamiento técnico y verificación de los
servicios.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Carpintero, Barnizador
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el personal a su cargo.
Sobre el servicio de carpintería solicitado.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. El Supervisor de Carpinteria
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Carpintería en genera, manejo del Buena
presentación,
Optimista,
personal.
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Técnicas de acabado en
carpintería,
personal.
diseño y fabricación de muebles.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio, trabajo en equipo y organización.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria.
EXPERIENCIA:
2 años en carpintería en general.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
CARPINTERO
Brindar servicios de carpintería a los bienes muebles del H. Ayuntamiento
de Benito Juárez.
Jefe inmediato:
Supervisor de Carpintería
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Carpintero
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de carpintería, de brindar servicios
referentes al ramo, con respecto al mantenimiento preventivo y correctivo,
reparación y fabricación de los bienes muebles del H. Ayuntamiento de
Benito Juárez.
FUNCIONES
1) Realizar la restauración y fabricación de muebles, escritorios, marcos, etc.
2)
Dar mantenimiento preventivo-correctivo a los muebles de las dependencias municipales
3)
4)
Apoyar en la creación de escenarios para eventos oficiales y/o especiales del H.
Ayuntamiento.
Brindar los servicios adicionales de carpintería.
5)
Asistir a los cursos de capacitación.
6)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
7)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Supervisor de carpintería.
Barnizador.
EXTERNAS
CON:
Dependencias Municipales.
PARA:
Coordinarse en el cumplimiento del
programa de trabajo y la supervisión de
este.
Fase de terminación en la elaboración,
restauración y mantenimiento de los
muebles.
PARA:
Levantamiento técnico y operación de los
servicios.
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre herramientas y servicios asignados.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. El Carpintero debe cubrir las
competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Carpintería en general.
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Ninguna.
Técnicas de acabado en
carpintería,
diseño y fabricación de muebles.
HABILIDADES GENERALES:
Trabajo en equipo, organización.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria.
EXPERIENCIA:
1 año en carpintería.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
BARNIZADOR
Contribuir a la prestación de servicios de carpintería.
Jefe inmediato:
Supervisor de Carpintería
Puesto estudiado:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Barnizador
Puestos
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de Carpintería de contribuir a la
prestación de servicios de carpintería, mantenimiento y acabado de barniz a
muebles.
FUNCIONES
1) Es responsable del acabado en barniz a los muebles fabricados en el área.
2)
3)
Es responsable del mantenimiento en barniz a los muebles de las dependencias
municipales que lo requiera.
Brindar los servicios adicionales de carpintería.
4)
Asistir a los cursos de capacitación.
5)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
6)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Supervisor de carpintería.
Carpintero
EXTERNAS
CON:
Dependencias Municipales.
PARA:
Coordinarse en el cumplimiento del
programa de trabajo y la supervisión de
este.
Fase de terminación en la elaboración,
restauración y mantenimiento de los
muebles.
PARA:
Levantamiento técnico y operación de los
servicios.
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre herramientas y servicios asignados.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. El Barnizador debe cubrir las
competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Carpintería en general, manejo de Buena
presentación,
Optimista,
barnices y pintura en general.
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Ninguna.
Técnicas de acabado en barniz.
HABILIDADES GENERALES:
Trabajo en equipo, organización.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria.
EXPERIENCIA:
1 año de barnizador.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
SUPERVISOR DE A/A
Mantener en óptimas condiciones los equipos de Aire Acondicionado.
Jefe inmediato:
Encargado del Área de
Mantenimiento
Puesto estudiado:
Supervisor de
A/A
Puestos
Auxiliar de
A/A
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Es responsable ante el C. C. Encargado del Área de Mantenimiento de
mantener en óptimas condiciones los equipos de aire acondicionado así
como coordinar y supervisar los servicios del mismo.
FUNCIONES
1) Coordinar la agenda de trabajo y los programas de mantenimiento preventivo y correctivo.
2)
4)
Realizar la Instalación, reparación y mantenimiento de los equipos de aire acondicionado
de las dependencias municipales.
Realizar el levantamiento técnico en las áreas que solicitan el servicio de aire
acondicionado.
Realizar los reportes de servicio.
5)
Realizar el Levantamiento técnico así como su verificación.
6)
Elaborar los reportes e informes mensuales de actividades.
7)
Asistir a los cursos de capacitación.
8)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
9)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
3)
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Jefe
del
Departamento
Mantenimiento.
Auxiliares de A/A.
EXTERNAS
CON:
Dependencias municipales
PARA:
de Coordinar y supervisar los programas de
mantenimiento y servicios de
Aire
Acondicionado.
PARA:
Levantamiento técnico y verificación de los
servicios.
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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Auxiliares de A/A.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el personal a su cargo.
Sobre las herramientas asignadas.
Sobre el servicio de A/A solicitado.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. El Supervisor de A/A debe
cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Instalación,
reparación
y Buena
presentación,
Optimista,
mantenimiento de equipos de Aire Responsable, Honesto.
Acondicionado
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Cálculos de capacidad de enfriamiento
personal.
para áreas que requieran equipos de A/A.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio, trabajo en equipo y organización.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Carrera Técnica en Aire Acondicionado, Superior o afín.
EXPERIENCIA:
2 años en manejo de equipos de A/A.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
AUXILIAR DE A/A
Apoyar en el mantenimiento de Equipos de Aire Acondicionado del H.
Ayuntamiento Benito Juárez.
Jefe inmediato:
Supervisor de A/A
Puesto estudiado:
Auxiliar de A/A
Puestos
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
N/A
directos:
Es responsable ante el C. Supervisor de Aire Acondicionado de auxiliar en
el mantenimiento, montaje y desmontaje de los equipos de aire
acondicionado, así como apoyar en el mantenimiento, reparación e
instalación de los mismos.
FUNCIONES
1) Montar y desmontar los equipos.
2)
Efectuar Limpieza del Equipo.
3)
Lubricar de partes rotativas, aplicación de pintura.
4)
5)
Prestar los servicios de aire acondicionado a las diferentes áreas del Palacio Municipal por
medio de la supervisión periódica.
Asistir a los cursos de capacitación.
6)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
7)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
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RELACIONES
INTERNAS
CON:
Supervisor de A/A.
EXTERNAS
CON:
Dependencias municipales
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
PARA:
Coordinar y supervisar los programas de
mantenimiento y servicios de
Aire
Acondicionado.
PARA:
Levantamiento técnico y verificación de los
servicios.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre las herramientas asignadas.
Sobre el servicio de A/A solicitado.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. El Auxiliar de A/A debe cubrir
las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Instalación,
reparación
y Buena
presentación,
Optimista,
mantenimiento de equipos de Aire Responsable, Honesto.
Acondicionado
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Coordinación.
Montar, desmontar y efectuar limpieza a
equipos de Aire Acondicionado.
HABILIDADES GENERALES:
Trabajo en equipo, organización.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Secundaria.
EXPERIENCIA:
2 años en manejo de equipos de A/A.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
SUPERVISOR DE ALMACÉN
Controlar en el almacén las entradas y salidas de material y herramienta.
Jefe inmediato:
Encargado del Área de
Mantenimiento
Puesto estudiado:
Supervisor de
Almacén
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
Auxiliar de
Almacén
Llevar el control de las entradas y salidas del material y herramientas del
almacén, manteniendo un stock para su realización.
FUNCIONES
1) Controlar la salida de herramientas, así como la devolución de estas.
2)
Controlar el inventario del almacén.
3)
Realizar las entradas y salidas del material.
4)
Informar de las necesidades de material para su compra.
5)
6)
Controlar el suministro de agua purificada a las diversas dependencias del Palacio
Municipal.
Coordinar la administración de los recursos materiales, así como de las políticas de uso.
7)
Elaborar los reportes e informes mensuales de actividades.
8)
Asistir a los cursos de capacitación.
9)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
10)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Jefe Administrativo.
Jefe
del
Departamento
Mantenimiento.
Auxiliares de Almacén.
EXTERNAS
CON:
Unidad de Recursos Materiales.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Auxiliares de Almacén
PARA:
Coordinar la administración de los recursos
de materiales, así como políticas de uso.
Coordinar los requerimientos de material, y
el análisis de uso.
Control de inventario de almacén.
PARA:
Coordinación de requerimientos de
materiales.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el personal a su cargo.
Sobre el inventario de equipo y herramientas asignados.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. El Supervisor de Almacen
debe cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Manejo de inventarios, Computación.
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Manejo de inventarios.
personal.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio, trabajo en equipo y organización.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Bachillerato, carrera técnica en administración o contaduría.
EXPERIENCIA:
2 años en manejo de inventarios.
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NOMBRE DEL
PUESTO:
OBJETIVO:
UBICACIÓN:
DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
AUXILIAR DE ALMACÉN
Apoyar en el control de entradas y salidas del almacén.
Jefe inmediato:
Supervisor de Almacén
Puesto estudiado:
Auxiliar de
Almacén
Puestos
directos:
FUNCION
PRINCIPAL
N/A
Es responsable ante el C. Supervisor de Almacén de Apoyar en el control
de entradas y salidas del almacén.
FUNCIONES
1) Recepcionar y acomodar del material y herramientas en debido orden.
2)
Elaborar los reportes de entradas y salidas de materiales y herramientas.
3)
Apoyar al Encargado del Almacén en las funciones que se requieran.
4)
Trasladar los materiales y herramientas al Almacén de Servicios Generales.
5)
Coordinar las funciones del área.
6)
Asistir a los cursos de capacitación.
7)
Prestar apoyo en caso de contingencia ambiental.
8)
Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Jefe Superior
Jerárquico.
RELACIONES
INTERNAS
CON:
Supervisor de Almacén.
PARA:
Coordinar los requerimientos de material, y
el análisis de uso.
Control de inventario de almacén.
EXTERNAS
PARA:
CON:
Almacén General de la Unidad de Trasladar los materiales al Almacén de
Recursos Materiales.
Servicios Generales.
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DIRECCIÓN DE
RECURSOS
MATERIALES Y
SERVICIOS
GENERALES
MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
RESPONSABILIDAD
EN MANEJO DEL PERSONAL:
DIRECTOS: Ninguno.
EN MOBILIARIO Y EQUIPO:
Es responsable de dar un buen uso al
mobiliario y equipo asignado a su área.
INDIRECTOS: Ninguno.
EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área.
EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:
Ninguno.
AUTORIDAD
AUTORIDAD:
Sobre el inventario de equipo y herramientas asignados.
COMPETENCIAS LABORALES
Además de los siguientes conocimientos, habilidades y aptitudes. El Auxiliar de Almacén debe
cubrir las competencias indicadas en la Matriz de Competencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
ACTITUDES:
Manejo de inventarios, Computación.
Buena
presentación,
Optimista,
Responsable, Honesto.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
Liderazgo, coordinación y manejo de Manejo de inventarios.
personal.
HABILIDADES GENERALES:
Iniciativa, disposición, actitud de servicio, trabajo en equipo y organización.
REQUISITOS
NIVEL ACADÉMICO:
Bachillerato, Secundaria.
EXPERIENCIA:
2 años en manejo de inventarios.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
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