1 PLAN DE MEJORA DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO INSTITUCIONAL SERVICIOS DE CAPACITACION A MUJERES 2014-2015 MEDIDAS DE MEJORA FECHA DE CUMPLIMIENTO RESPONSABLE 2014-2015 1. Establecer y ejecutar en el marco del POI /PEI y del plan de capacitación interno, cursos al personal del INAMU sobre control interno y normativa relacionada con la administración pública, al menos una vez al año y donde se disponga la obligatoriedad a todo el personal de participar en el mismo. 2. Promover actividades de información sobre las implicaciones del proceso de auto-evaluación institucional y valoración de riesgos que debe realizar la institución anualmente, para fortalecer una cultura de control. 3. Formular indicadores de desempeño para medir el cumplimiento de las metas y objetivos del proceso de capacitación que se llevan a cabo por parte de las unidades regionales. Anual 2015 I semestre 2015 Área Recursos Humanos+ CCAD+ UPI Comisión interna Control Interno y SEVRI + Unidad de Informática ADRE + UPI II semestre 2015 Jefaturas de unidad regional 4. Dar a conocer al personal técnico y administrativo de las unidades regionales la ruta (técnica y advta.) que debe seguir cada uno de los procesos de capacitación que se llevan a cabo, con el fin de armonizar tiempos, procedimientos y recursos. I trimestre 2015 5. Contar con un archivo electrónico compartido que contenga la norma, procedimientos metodológicos y machotes (diseño, programa, guía de contenidos, formatos de informes, formatos [1] I trimestre 2015 Coordinación de área DRE ADRE + Unidad de Informática MEDIDAS DE MEJORA FECHA DE CUMPLIMIENTO RESPONSABLE 2014-2015 de listas de participación) relacionados con cada uno de los procesos de capacitación que se imparten desde la institución. 6. Formular y oficializar un manual o guía institucional para que las personas usuarias (internas y externas) conozcan las acciones que deben realizar para acceder a los servicios de capacitación de la institución. 7. Elaborar una guía de información con los servicios que ofrecen las Unidades Regionales, especialmente los servicios de capacitación. 8. Elaborar un diagnóstico de necesidades de capacitación del personal en las Unidades Regionales para mejorar la calidad de la capacitación impartida e integrarla en el Plan de Capacitación anual de la CCAD y en el POI del año siguiente. 9. Emitir una política institucional sobre seguimiento y evaluación de todos los procesos de capacitación que se lleven a cabo, con el fin de implementar medidas correctivas que reduzcan el riesgo en los aspectos logísticos y técnicos y procure la calidad de los eventos. 10. Adquirir unidades móviles para garantizar condiciones favorables al personal que se desplaza a comunidades donde los recursos locales son inadecuados o inexistentes, de cara a la accesibilidad de los servicios de capacitación [2] I Semestre 2015 II semestre 2015 Al 30 de julio2015 I semestres 2015 2016 Contraloría de Servicios + ADRE + Comité Editorial (Realiza revisión del manual o guía)+ Dirección técnica AEI+ Coord. Desarrollo Regional con apoyo de Jefaturas de las Unidades Regionales. Jefaturas de las Unidades Regionales+ Área Desarrollo Regional+ CCAD+ Área de Recursos Humanos Direcciones técnica y administrativa financiera + UPI + Presidencia Ejecutiva Presidencia Ejecutiva+ Junta Directiva+ Dirección Administrativa 2 MEDIDAS DE MEJORA FECHA DE CUMPLIMIENTO RESPONSABLE 2014-2015 Financiera+ Dirección Técnica 11. Abastecer de sillas y mesas plegables (portátiles) a las Unidades para facilitar los procesos de capacitación en comunidades que no cuentan con los recursos de mobiliario de apoyo a la capacitación 12. Concretar el nombramiento de la jefatura en la Unidad Regional Huetar Norte para facilitar su intervención en los procesos de capacitación. 13. Elaborar un Reporte anual por Área y Unidad regional sobre la capacitación realizada que contenga ventajas, desventajas, estadísticas de ejecución y recomendaciones. I semestre 2015 1 año Final II semestre 14. Proveer los recursos técnicos a todas las Unidades Regionales (acceso a la página Web institucional, pantalla para proyector, proyector portátil, cámara fotográfica, etc.), para facilitar el proceso de documentación, comunicación y registro de sus actividades de capacitación. II semestre 2015 [3] Dirección Administrativa Financiera+ Dirección Técnica+ Área Desarrollo Regional+ Jefaturas Unidades Regionales Las personas que tienen a su cargo los procesos de creación de plazas y nombramiento del personal Jefaturas de Unidades Regionales+ todas las Áreas institucionales que den UPI Presidencia Ejecutiva+ Dirección Administrativa+ jefaturas de Unidades Regionales 3