Resultados de indicadores transversales de

Resultados de indicadores transversales de desempeño
institucional – PMG 2016.
A continuación se presentan los resultados al 31 de enero de 2016, de los 8
indicadores de gestión transversales que el Servicio de Registro Civil e
Identificación debe medir, informar y publicar en el marco del cumplimiento del
Programa de Mejoramiento de la Gestión (PMG) año 2016 :
Resultados parciales de indicadores de desempeño institucional 2016
Área
Recursos
Humanos
Recursos
Humanos
Sistema
Capacitación
Higiene y
Seguridad
Objetivos de
Gestión
Indicador
Mejorar la
pertinencia y calidad
de la capacitación
que ejecutan los
Servicios, para
optimizar el
desempeño de los
funcionarios/as en la
ejecución de la
función pública que
les corresponda
ejecutar.
1. Porcentaje de
actividades de
capacitación con
compromiso de
evaluación de
transferencia en el
puesto de trabajo
realizadas en el
año t.
Disminuir el riesgo
de ocurrencia de
accidentes del
trabajo y, en caso
de que
enfermedades
profesionales o
accidentes del
trabajo ocurrieran,
estos presenten
cada vez menos
gravedad.
2. Tasa de
accidentabilidad
por accidentes del
trabajo en el año t.
Resultados
parciales 2016
0%
Fórmula de
Cálculo:
(0/3)*100
0,19%
Fórmula de
Cálculo:
(6/3.129) * 100
Fecha de publicación 10-02-2016.
Dirección Nacional Unidad de
Planificación y Control de Gestión
Área
Administración
Financiero
Contable
Sistema
Compras
Públicas
Objetivos de
Gestión
Indicador
Contar con procesos
de compra
participativos y
eficientes.
3. Porcentaje de
licitaciones sin
oferente, en el año
t.
Resultados
parciales 2016
25%
Fórmula de
cálculo:
(2 / 8) * 100
Calidad
de
Servicio
Gobierno
Electrónico
Mejorar la entrega
de los servicios
provistos por el
Estado a la
ciudadanía mediante
el uso de las
tecnologías de
información y
comunicación.
Calidad
de
Servicio
Seguridad de
la Información
Gestionar los riesgos
de seguridad de la
información de los
activos que soportan
los procesos de
provisión de bienes
y servicios,
mediante la
aplicación de
controles basados en
la Norma NCh-ISO
27001.
Responder las
Solicitudes de
Acceso a
Información Pública
en un plazo máximo
de 15 días.
Calidad
de
Servicio
Planificación y
Control
de
Gestión
Sistema de
Atención
Ciudadana /
Acceso a
Información
Pública
Auditoría
Interna
Mejorar el control
interno a través de
acciones preventivas
de auditoría,
manteniendo un
nivel de
implementación
suficiente de
recomendaciones del
auditor interno.
4. Porcentaje de
trámites
digitalizados
respecto del total
de trámites
identificados en el
catastro de
trámites del año
2015.
5. Porcentaje de
controles de
seguridad de la
información
implementados
respecto del total
definido en la
Norma NCH-ISO
27001, en el año t.
Se mantiene la
cantidad de
trámites
digitalizados al 31
de diciembre de
2015, que
asciende a 27
6. Porcentaje de
solicitudes de
acceso a la
información pública
respondidas en un
plazo menor o igual
a 15 días hábiles
en el año t.
93,7%
7. Porcentaje de
compromisos del
Plan de
Seguimiento de
Auditorías
implementados en
el año t.
0%
34,2%
Fórmula de
cálculo:
(39 / 114) * 100
Fórmula de
cálculo:
(89/95) * 100
Fórmula de
cálculo:
(0/322) * 100
Fecha de publicación 10-02-2016.
Dirección Nacional Unidad de
Planificación y Control de Gestión
Área
Equidad
de
Género
Sistema
Equidad de
Género
Objetivos de
Gestión
Indicador
Contribuir a
disminuir las
inequidades,
brechas y/o barreras
de género
implementando
medidas orientadas
a mejorar los niveles
de igualdad de
oportunidades y la
equidad de género
en la provisión de
bienes y servicios
públicos.
8. Porcentaje de
medidas para la
igualdad de género
del Programa de
Trabajo
implementadas en
el año.
Resultados
parciales 2016
0%
Fórmula de
cálculo:
(0/4) * 100
Fecha de publicación 10-02-2016.
Dirección Nacional Unidad de
Planificación y Control de Gestión