Transporte y entrega

INFORME DE APLICACIÓN
TRANSPORTE Y ENTREGA
mototrbo
HAGA DE LAS ENTREGAS A TIEMPO
UNA REALIDAD CONSTANTE
™
SISTEMA DE COMUNICACIÓN DE FLOTA
BENEFICIOS DE MOTOTRBO
• Optimice la eficiencia
y la seguridad en el trabajo
• Manténgase conectado fácilmente y sin inconvenientes
• Mejore sus tiempos de respuesta y el
servicio de atención al cliente
• Maximice su inversión en sistemas e infraestructura
• Obtenga el máximo valor posible y reduzca sus costos operativos
Cambios de último momento en la carga. Recolección de paquetes no programada. Demoras imprevistas en
ruta. Sus clientes deben recibir la mercadería en el lugar correcto y a la hora indicada, sin errores. ¿Cómo
hace para cumplir con esas expectativas y administrar su extensa flota de choferes y vehículos?
Tanto despacho instantáneo como comunicaciones ininterrumpidas son factores clave para la
administración de su flota. De modo que necesita un sistema altamente confiable las 24 horas del día,
los 7 días de la semana, los 365 días del año dondequiera que vayan. Un sistema tan eficiente y fácil
de usar que lo ayude a optimizar el nivel de seguridad, mejorar la atención al cliente y asimismo
reducir los costos operativos.
EL DESAFÍO
Son cada vez más los desafíos que debe enfrentar
en un entorno tan competitivo como el actual,
con clientes que requieren un mayor nivel de
flexibilidad y exigen entregas a tiempo. Mantener
a su fuerza de trabajo móvil conectada es vital para
satisfacer esta demanda y garantizar su seguridad
en el camino. ¿Cómo hace para mantener a su gente
interconectada, a la vez que garantiza su seguridad
adondequiera que vayan?
Asimismo, su empresa afronta costos de combustible
cada vez más altos, con crecientes niveles de
embotellamientos congestión vehicular e infraestructura
deficiente. ¿Cómo hace para contener la volatilidad y
el aumento de costos, a la vez que lleva su flota a un
nuevo nivel de rendimiento? ¿Cómo hace para garantizar
la máxima productividad y eficiencia posible para cada
chofer en cada una de sus paradas?
LA SOLUCIÓN
El Sistema MOTOTRBO con tecnología TDMA
es la solución ideal. Nuestro sistema de comunicación
digital profesional combina lo mejor de la funcionalidad
de radio de dos vías con los últimos avances en
tecnología digital. Integra voz y datos sin inconvenientes,
y ofrece funciones optimizadas y fáciles de usar y el
doble de la capacidad que se pueda obtener con sistemas
analógicos para ayudarlo a satisfacer sus cada vez más
exigentes necesidades comunicacionales. Con una calidad
de voz excepcional y batería de larga duración, MOTOTRBO
mantiene su fuerza de trabajo móvil conectada en los
casos en los que la comunicación se vuelve un factor
vital. Al utilizar tecnología digital TDMA (Time Division
Multiple Access), MOTOTRBO preserva el ancho total
del canal proporcionando dos canales virtuales dentro
de un único canal repetidor licenciado de 12.5 kHz con el
doble de la capacidad que ofrece la tecnología analógica.
Y, ya que usted no necesitará de un segundo repetidor
ni de infraestructura adicional, también podrá ahorrar en
costos de equipamiento. TDMA ofrece el desempeño y
la flexibilidad para apoyar los requisitos de profesionales
móviles en prácticamente cualquier industria.
Nuestros nuevos radios portátiles Series DGP™8000 /
DGP™5000 y DEP™500, nuestros radios móviles Series
DGM™8000 / DGM™5000 y SL MOTOTRBO ofrecen una
innovadora función inteligente en modo digital, Audio
Inteligente, capaz de ajustar el volumen del radio según
el nivel de ruido del entorno. Esto significa que el radio
automáticamente sube el volumen cuando el supervisor
ingresa en un depósito, por ejemplo, y lo baja cuando se
retira a un área silenciosa, como el sector de oficinas.
“Los costos de flete
son considerables y
reales. Es por ello que
tienen un fuerte impacto
en la rentabilidad
y la contención de
costos de la empresa.
Independientemente
del tamaño o el tipo
de organización, los
costos de transporte
son cada vez más
elevados, impulsados
fundamentalmente
por los altos costos
asociados a choferes
y consumo de
combustible y, si no
se controlan, tendrán
un impacto negativo
sobre la rentabilidad
corporativa.”
Fuente: Análisis de Gartner
INFORME DE APLICACIÓN
TRANSPORTE Y ENTREGA
OPTIMICE SUS NIVELES DE CONTROL
Y EFICIENCIA A LARGO PLAZO
No importa si sus empleados avanzan lentamente en medio del tránsito o recorren una interestatal, con los
radios digitales de dos vías MOTOTRBO y sus accesorios, pueden conectarse rápidamente y sin inconvenientes.
Si una empresa local llama por un pedido no programado o un cliente solicita una entrega especial, usted
puede ubicar al chofer y enviarle las instrucciones al instante. Si desea transmitir una orden de trabajo o enviar
instrucciones vía mensaje de texto, puede hacerlo directamente al radio de manera segura. Ante un desperfecto
en uno de los vehículos para el que se solicite un repuesto, puede coordinar uno rápidamente con MOTOTRBO.
LOS GERENTES DE FLOTAS E
INSTALACIONES LOGRAN MEJORAR EL
SERVICIO. Y REDUCIR COSTOS.
Comuníquese con total claridad y una calidad de
audio excepcional.
Al incorporar los últimos avances en tecnología digital,
MOTOTRBO ofrece comunicaciones de voz más claras y
nítidas en un área más extensa que las que se han podido
obtener con radios analógicos. Contrariamente a lo que
sucede con la tecnología analógica, la intensidad de la
señal no se ve afectada por la distancia ni provoca ningún
tipo de estática que pudiera distraer al usuario. Los radios
digitales MOTOTRBO ofrecen voz y datos con niveles más
altos de precisión y prácticamente sin pérdidas en toda el
área de cobertura. Esto se traduce en un inmejorable nivel de
comunicación con sus trabajadores, independientemente de
dónde se encuentren, en ruta, en el muelle de carga, o en sus
sus trabajadores. Con las soluciones de consolas de radio,
disponibles a través de nuestro Programa de Desarrolladores
de Aplicaciones, usted cuenta con funcionalidad de despacho
centralizado para visibilidad y acceso a sus equipos de trabajo
móviles, independientemente de dónde se encuentren. La
función GPS integrado de MOTOTRBO le permite ubicar a sus
empleados y activos al instante.
Evite demoras en las entregas y mantenga a sus
clientes satisfechos.
Con MOTOTRBO, los choferes pueden notificar rápidamente
al área de despacho sobre demoras o cualquier otra cuestión
asociada a cualquiera de los envíos, y confirmar el destino de
la entrega sin tener que utilizar sus celulares personales. Y la
tecnología GPS le permite monitorear cargas valiosas y todo
tipo de activos, y evitar demoras.
Amplíe su cobertura y capacidad.
Nuestra amplia gama de soluciones MOTOTRBO lo ayudarán a
satisfacer sus necesidades comunicacionales actuales y futuras:
• I P Site Connect emplea una red IP estándar para ampliar
las capacidades de voz y datos de MOTOTRBO. Puede
conectar hasta 15 sitios para crear una red continua que
cubra su flota y sus choferes, de modo que no importa
dónde se encuentren en ruta o cuán lejos esté el entorno
que se desea alcanzar, siempre podrán conectarse de
manera confiable. También puede conectar hasta 15 sitios
para permitir el establecimiento de comunicaciones entre
puntos geográficamente dispersos o mejorar la cobertura
en un único sitio con barreras físicas.
almacenes o centros de distribución.
Comparta información rápida y fácilmente, sin
inconvenientes. Independientemente de que necesite
enviar instrucciones de cómo llegar a la próxima instalación
del cliente donde deberán efectuarse las tareas o recibir
notificación cuando una entrega ha sido completada, la
función de mensajería de texto de MOTOTRBO permite
establecer comunicaciones entre radios y sistemas de
despacho, entre radios y dispositivos aptos para correo
electrónico, y enviar mensajes a clientes PC remotos
conectados a un radio.
Manténgase permanentemente en contacto con su
fuerza de trabajo móvil.
Mantenga la productividad de su empresa y la seguridad de
“Desde el punto de
vista de la seguridad, la
función de mensajería de
texto es una herramienta
excepcional con la que
se debe contar. Si uno
de nuestros mecánicos
está conduciendo y
recibe una llamada, no
puede atenderla y tomar
un papel para anotar la
información pertinente.
Entonces, lo que hacemos
es enviarle un mensaje de
texto con la información
que necesita. Y lo mejor
de todo es que continuará
repitiéndose una y otra
vez hasta que el mecánico
confirme su recepción.”
Jack Rule, Jack Rule,
Propietario, Mobile Trailer
Works, Newport Beach,
California
• C
apacity Plus la solución digital trunking de sitio único
que maximiza la capacidad de su sistema MOTOTRBO.Es
ideal para altos volúmenes de comunicaciones de voz y
datos para más de mil usuarios en un mismo sitio, sin tener
que agregar frecuencias nuevas.
• L inked Capacity Plus es una configuración de sistema
digital trunking de sitios múltiples, de nivel básico, para
la plataforma MOTOTRBO. Aprovecha la alta capacidad
de Capacity Plus y la cobertura de área extendida de IP
Site Connect para mantener conectados a sus empleados,
independientemente de dónde se encuentren, con una
solución trunking de área extendida rentable.
• C
onnect Plus es la solución trunking digital escalable, de
sitios múltiples, que lo ayuda a mantener conectada a toda su
flota, hasta 2.900 equipos o flotas por sitio. Y al mismo tiempo
puede conectar múltiples sitios juntos, lo que lo convierte en
la solución ideal para empresas de transporte con numerosos
equipos de trabajo que suelen trabajar en áreas extendidas.
PÁGINA 2
INFORME DE APLICACIÓN
TRANSPORTE Y ENTREGA
Con este sistema MOTOTRBO de alta capacidad, las llamadas pueden ser puestas en espera en ocupado
hasta que se libera un canal abierto; a ciertos usuarios
seleccionados se les puede asignar prioridad para los
momentos en los que el sistema experimente mayor
demanda, y puede utilizarse una consola cableada para
despacho centralizado. El roaming de sitio dinámico permite
a su personal desplazarse de un sitio a otro sin tener que
estar cambiando de canal de manera manual. De modo
que pueden permanecer concentrados en el camino sin
desconectarse de su trabajo
Controle sus costos de combustible.
La congestión del tránsito no solo retrasa las entregas,
sino que además incrementa los costos asociados al
consumo de combustible. Con MOTOTRBO, el despachador
puede monitorear las condiciones de tránsito y sugerir
instantáneamente rutas alternativas a los empleados en
campo. También pueden notificar a choferes acerca de
cambios de último momento en los requerimientos de la
carga o en los cronogramas de pedidos, lo que ayuda a
evitar viajes innecesarios. Además, el módulo GPS
integrado de MOTOTRBO le permite a los despachadores
conocer la ubicación de cada uno de los vehículos en
tiempo real y enviar al chofer más cercano a atender
nuevos pedidos de retiro y entrega.
Obtenga un valor excepcional y reduzca sus
costos operativos.
Con voz y datos en un mismo dispositivo, MOTOTRBO le
permite evitar los costos de tener que incorporar equipos
adicionales para mensajería de texto y localización basada
en GPS. Y para ayudar a controlar los costos de tener que
reemplazar baterías antes de tiempo, nuestra innovadora
tecnología IMPRES automáticamente mantiene su flota
de baterías en perfectas condiciones de funcionamiento,
prolongando la duración de las mismas.
Optimice la seguridad de su fuerza de trabajo, tanto en
el camino como en sus instalaciones.
Nuestra suite de Transmit Interrupt permite interrumpir
las comunicaciones de múltiples grupos de conversación
para la transmisión de mensajes urgentes. La función
de notificación de emergencia permite a los choferes
alertar al despachador de determinadas situaciones con
solo presionar un botón. Y nuestro módulo GPS integrado
permite al despachador conocer la ubicación real de cada
uno de los choferes y enviar asistencia al lugar requerido
de inmediato. En situaciones que no revisten carácter de
emergencia, el despachador puede enviar mensajes de texto
a choferes con información que éstos podrán leer cuando
lo crean conveniente, evitando así que deban quitar la vista
del camino. Y nuestros accesorios de audio manos libres
permiten a los empleados que desempeñan sus tareas en
almacenes o en muelles de carga hablar y escuchar las
conversaciones cursadas a través de su radio móvil sin
distraerse de la tarea que tienen a su cargo.
Migre su sistema a su propio ritmo a la vez que garantiza el
normal funcionamiento de sus operaciones incluso mientras
se efectúa algún cambio en los sistemas de comunicación.
Los radios MOTOTRBO operan en modo analógico y digital,
de modo que puede utilizarlo radios MOTOTRBO con su
sistema analógico actual y comenzar a migrar sus equipos
de trabajo a modo digital – de a un grupo de conversación o
departamento – sin dejar de mantener interconectada a toda
su fuerza de trabajo.
MOTOTRBO - COMUNICACIÓN ALTAMENTE CONFIABLE
QUE OFRECE:
Comunicación de voz ininterrumpida sin estática ni ruido
Voz y datos integrados en un mismo dispositivo
Mensajería de texto cuando no sea posible establecer
comunicaciones de voz
Ubicación basada en GPS y despacho para acceso
a trabajadores móviles
Soluciones escalables para satisfacer sus necesidades
comunicacionales
Fácil de migrar de analógico a digital ya que opera en ambos modos
LOS CHOFERES Y OPERADORES PUEDEN
OBTENER LA INFORMACIÓN. SIN
IMPORTAR SU UBICACIÓN.
Escuche con claridad en entornos ruidosos.
Los almacenes, los muelles de carga y las ubicaciones de entrega
pueden ser áreas muy ruidosas. Con la función de supresión de
ruido exterior de MOTOTRBO, aseguran que su comunicación se
transmita alto y claro. Y con nuestra completa línea de accesorios
de audio, con tecnología de audio IMPRES™, sus trabajadores
pueden usar auriculares para suprimir aún más el ruido ambiente,
mejorar la inteligibilidad de la voz y amplificar el volumen. Ahora
puede quedarse tranquilo sabiendo que sus empleados escucharán
sus mensajes con total claridad y no perderán siquiera una llamada.
APLICACIONES PARA SU
LUGAR DE TRABAJO Y QUE SE
ADAPTAN A SU TRABAJO
• M
ensajería de texto: Envíe
mensajes de texto para que sus
choferes los lean cuando lo crean
conveniente y no deban distraer
su atención del camino
• Ubicación: Monitoree vehículos
en tiempo real para optimizar
recorridos. Con GPS integrado,
no hay necesidad de instalar
ni mantener ningún dispositivo
externo
• Despacho: Monitoree y
comuníquese con su fuerza
de trabajo móvil desde una
ubicación centralizada
• Administración de órdenes
de trabajo: Envíe el pedido
directamente al radio del chofer,
quien podrá notificar al área
de despacho una vez finalizada
la tarea, lo que le permite
monitorear todo el ciclo de
entrega
• A
dministración de red:
Monitoree y administre sus
equipos MOTOTRBO de
manera remota para un
rendimiento constante
Envíe mensajes de texto cuando hablar no sea práctico.
Asegúrese de que sus trabajadores puedan compartir
información fácil y rápidamente cuando establecer una
comunicación de voz no sea una opción viable. La función de
mensajería de texto es ideal para el envío de mensajes que no
requieren respuesta inmediata, o para situaciones en las que
entablar una conversación de voz podría molestar a empleados
en ruta. MOTOTRBO optimiza el tiempo y mejora la seguridad
con mensajería de texto sin esfuerzo alguno.
PÁGINA 3
INFORME DE APLICACIÓN
TRANSPORTE Y ENTREGA
MOTOTRBO OFRECE LA
SOLUCIÓN IDEAL PARA EL
USUARIO ADECUADO
• Los radios portátiles de Serie
SL son dispositivos livianos y
ultradelgados, ideales para el
supervisor de línea. Ofrecen lo último
en funcionalidad y comunicaciones
discretas. Funciones totalmente
innovadoras, como Audio Inteligente
y alerta vibratoria, que ayudan a
garantizar que nunca se pierda
siquiera una llamada importante,
por más ruidoso que sea el entorno
donde se encuentra.
Prolongue la autonomía de sus baterías para turnos
de trabajo más extensos.
Viajes largos y múltiples entregas… tareas que suelen
requerir largas jornadas. Y ello requiere equipos de
comunicaciones que garanticen un funcionamiento
ininterrumpido en todo momento. Las baterías optimizadas
MOTOTRBO son ideales para este tipo de situaciones.
Nuestros radios portátiles digitales de dos vías con tecnología
TDMA funcionan por más tiempo - hasta un 40% más entre
carga y carga, comparados con los radios analógicos.
Confíe en radios resistentes y de inmejorable
rendimiento.
Su fuerza de trabajo opera en entornos hostiles. Es por
ello que los radios de dos vías que utilice deben ser lo
suficientemente resistentes. Los radios MOTOTRBO cumplen
con las más estrictas especificaciones, incluidas IP57 sobre
sumergibilidad en agua (modelos portátiles) y los estándares
militares de los Estados Unidos 810 C, D, E y F. Nuestros
radios portátiles son dispositivos “intrínsecamente seguros”,
ideales para uso en entornos donde pudiera haber polvo
combustible, vapor o gas inflamable.
Mayor seguridad con accesorios de vanguardia.
Diseñados para los radios MOTOTRBO, nuestros accesorios
IMPRES ayudan a bloquear todo tipo de ruidos ocasionados
por el vehículo, de modo tal que las transmisiones
pueden oírse con total claridad. Ofrecemos un portafolio
verdaderamente integral, con productos como micrófonos
de visera, para funcionamiento manos libres, y micrófonos
con teclado avanzado, para el envío de mensajes de texto
a despachadores. Nuestros auriculares ultrarresistentes
ofrecen una excelente calidad de audio y protección auditiva
para entornos extremadamente ruidosos. Y los micrófonos
y las bandejas de escritorio con parlante permiten al
despachador establecer un radio móvil como estación de
control para una rápida comunicación con los choferes.
CONFIABILIDAD Y SEGURIDAD MOTOTRBO
Inmejorable calidad de audio, incluso en entornos ruidosos
Acceso a datos, como mensajes de texto, cuando sea conveniente
y seguro
Radios ultrarresistentes y sumergibles en agua
Batería de larga duración para turnos de trabajo más extensos
Accesorios manos libres que permiten que el trabajador centre toda
su atención en la tarea que realizan o en el camino
• El personal de mantenimiento
recibe actualizaciones de diagnóstico
de vehículos vía una función
telemática integrada que conecta sus
radios móviles DGM™8500 con un
software de administración de flota
en sus instalaciones. Esta visibilidad
de rendimiento en tiempo real no
solo complementa sus medidas de
mantenimiento preventivo periódico
y maximiza el nivel de disponibilidad
de su flota de vehículos, sino que
también ayuda a minimizar esas
costosas interrupciones que impiden
que se cumpla con los tiempos de
entrega pautados con los clientes.
• Un supervisor puede utilizar
su radio portátil DGP™8550 para
solicitar un reabastecimiento rápido
al chofer de una de las carretillas
elevadoras operativas en el depósito.
El operador de la carretilla puede oír
claramente el pedido del supervisor
e inmediatamente confirmar su
disponibilidad, ya que la función
de Audio Inteligente integrada
en su radio portátil DGP™8550
automáticamente ajusta el volumen
de su Transductor de Sien por sobre
el ruido de la carretilla.
• El chofer puede confirmar
un cambio de destino al área de
despacho, sin distraer su vista del
camino utilizando su radio móvil
DGM™8500 junto con el auricular
Bluetooth™ para Operaciones
Críticas para comunicaciones manos
libres seguras.
• En el caso del personal de
seguridad, el radio portátil DEP™570,
combinado con un micrófono parlante
remoto, ofrece comunicaciones
claras en todas sus instalaciones.
Para más información acerca de cómo hacer de las entregas
a tiempo una realidad constante, visite
www.motorolasolutions.com/americalatina/mototrbo
MOTOROLA, MOTO, MOTOROLA SOLUTIONS y el logotipo de la M estilizada son marcas comerciales o marcas comerciales
registradas de Motorola Trademark Holdings, LLC y son utilizadas bajo licencia. Todas las demás marcas comerciales
pertenecen a sus respectivos propietarios. © 2012 Motorola Solutions, Inc. Todos los derechos reservados. RO-99-2232B