X Jornadas Internacionales de Innovación Universitaria Educar para transformar TUTORÍAS COMO RESPUESTA EN LA ORIENTACIÓN UNIVERSITARIA Guillem Saiz, Patricia1, Alvarez Azaustre, María Paloma,2 De la Rubia Ortí, Jose Enrique3, Moreno Tur, María Paz4. 1: Departamento de Odontología Preventiva, Epidemiología y Salud Pública Grado en Odontología Universidad Europea de Valencia Avda. General Elio 8 y 10 cp 46110 Valencia e-mail:[email protected], web: www.patriciaguillemsaiz.com 2: Departament of Epidemiology, Public Health and Applied Bioestatistics Grado en Odontología Universidad Europea de Valencia Avda. General Elio 8 y 10 cp 46110 Valencia e-mail:[email protected] 3:Departamento de Semiología Grado en Odontología Universidad Europea de Valencia Avda. General Elio 8 y 10 cp 46110 Valencia e-mail: delarubia.joseenrique @uem.es 4:Departamento de Patología General Grado en Odontología Universidad Europea de Valencia Avda. General Elio 8 y 10 cp 46110 Valencia e-mail: [email protected] Resumen. La universidad, en su singular construcción del espacio común de educación superior, tiene una oportunidad para superar su actividad como mera escuela de profesionalización, para lo que precisará potenciar en los alumnos el desarrollo de cualidades – manifestadas en modo de capacidades, destrezas y habilidades – derivadas de los fundamentos que hacen adecuado su uso y construcción, reclamando su continuo perfeccionamiento y desarrollo; este singular cometido requiere el ejercicio de formas de docencia que hasta el momento en la universidad española permanecían ausentes, o bien, cuando pretendían estarlo, lo hacían en formas aproximativas que precisan un conocimiento más intenso y extenso para que su proyección práctica se oriente hacia los resultados esperados. La tutoría universitaria, se presenta, de esta manera, como un reclamo del EEES (Espacio Europeo de Educación Superior) que España tiene pendiente acometer si no quiere ver desprestigiada su universidad. En el presente trabajo se recogen los fundamentos, cometidos y mejores concreciones prácticas que se han desarrollado durante el curso académico 2012-13 en la Universidad Europea de Valencia. Palabras clave: Mentor, Tutor, Tutoría, Alumno. X Jornadas Internacionales de Innovación Universitaria Educar para transformar 1. INTRODUCCIÓN La mentoría puede ser entendida como “proceso de ayuda al aprendizaje con distintas variantes y modelos de desarrollo”. El Programa PAT (Plan de Acción Tutorial) es un espacio de mentoring universitario específico que persigue la acogida, integración y orientación académica dirigida a alumnos/as de nuevo ingreso y a estudiantes de otros cursos, dentro del Grado en Odontología. La tutoría es una actividad formativa realizada por el profesor tutor encaminada al desarrollo integral –profesional, intelectual y humano- de los estudiantes. Consiste en realizar una actividad de carácter formativo que se ocupa de la formación personal, social y profesional de los estudiantes. La tutoría universitaria tiene que entenderse como un elemento dinamizador para que todos los subsistemas de la organización educativa de la Universidad apoyen al estudiante para conseguir que este sea el agente activo de su aprendizaje. Es una “actividad procesual”, no limitada a un momento concreto y específico, que se desarrolla como una actividad educativa más y que va dirigida a todos los estudiantes, basándose en los principios teóricos de la prevención, del desarrollo y de la intervención social. Se configura así como la concreción más importante de la acción orientadora. Definimos, por tanto, la acción tutorial como un proceso orientador que desarrollan de manera conjunta profesor y estudiante, en aspectos académicos, profesionales y personales, con la finalidad de establecer un programa de trabajo que favorezca la confección y diseño de la trayectoria más adecuada a la carrera universitaria. Los rasgos más significativos que comprende la acción tutorial son: • Es una actividad educativo-formativa integrada en el proceso de enseñanzaaprendizaje. • Es un proceso continuo cuya finalidad es el desarrollo integral de los estudiantes. • Su diseño y puesta en práctica dinamiza la función docente. • Es proactiva: se diseña para desarrollarse con un grupo de estudiantes concreto por lo que debe darse a conocer y motivar a sus destinatarios para que se impliquen en sus acciones. • Es integral: no sólo se refiere a los aspectos instructivos, sino que considera las dimensiones afectivas, personales y sociales de los estudiantes. • Es contextualizada: se programa en función de las necesidades de los estudiantes de una titulación, de un centro, de un grupo y con base en las características del mismo. • Es intencional: ha de programarse como cualquier actividad educativa, con sus objetivos concretos, las estrategias adecuadas y ha de evaluarse para mejorar. La tutoría también se requiere por las carencias que puede presentar el estudiante universitario: X Jornadas Internacionales de Innovación Universitaria Educar para transformar Tabla 1. Carencias del alumnado universitario. Rodriguez Espinar, S (2004). La enseñanza universitaria. Planificación y desarrollo de la docencia. Madrid: EOS Fundamentalmente PERSONAL en los primeros cursos, de integración en la vida universitaria Fundamentalmente DOCENTE en los cursos intermedios. Ajuste a las exigencias académicas Fundamentalmente PROFESIONAL en los últimos cursos. Inserción laboral y tránsito a la vida activa Necesidades del alumnado -Dificultad del conocimiento y adaptación al medio. -Inserción en el ambiente y estilo universitario. -Iniciación a la vida universitaria. Necesidades del alumnado - Configuración de un itinerario formativo personal - Elaboración de un itinerario personal de especialización - Ampliación formativa mediante asistencia a congresos, seminarios, actividades científicas,… Necesidades del alumnado - Transición al mundo laboral. - Inserción y búsqueda de empleo. - Búsqueda y ajuste a un puesto de trabajo. Tarea del profesor -Información general de la Universidad. -Información específica sobre cuestiones académicas. -Acompañamiento y asesoramiento en el desarrollo de su carrera. Tarea del profesor - Orientar a los estudiantes en cuanto al contenido del programa de trabajo. - Orientar en la metodología de estudio mas adecuada. -Información sobre acontecimientos extraacadémicos relacionados con los estudios. Tarea del profesor: - Asesoramiento a través del Prácticum y del Proyecto de fin de carrera. - Información sobre formación continua, posgrados… - Información sobre organizaciones y requerimientos procedentes del mundo empresarial y empleadores De orientación personal De orientación académica De orientación profesional Tabla 2. Elaborada a partir del Informe Técnico de Hernández Franco, V. y Torres Lucas, J. (2005): La X Jornadas Internacionales de Innovación Universitaria Educar para transformar acción tutorial en la Universidad. Universidad Pontificia de Comillas de Madrid. Madrid y del trabajo de García Nieto, N. et al (2004): Guía para la labor tutorial en la Universidad en el Espacio Europeo de Educación Superior, Trabajo subvencionado por el MECD en el Programa de Estudios y Análisis de la Dirección General de Universidades. Madrid. 2. OBJETIVOS Facilitar la incorporación a los estudiantes de primer curso, proporcionar un refuerzo académico, ayudar en la planificación académica y temporal de las materias cursadas, facilitar el desarrollo personal y social, ofrecer claves para el futuro profesional. 3. MÉTODOS El paso inicial es la determinación desde coordinación académica de quienes serán los docentes que constituirán a desarrollar el “rol” de tutores. Esta función vendrá determinada por ser profesorado activo y colaborador dentro de la Universidad con una dedicación igual o superior a 20h/semanales. Los profesores seleccionados deberán recibir formación previa (presencial y/o on line) acerca de las competencias transversales y específicas que posteriormente deben transmitir a sus alumnos tutorizados. La motivación, concienziación y devoción del personal docente implicado será un utensilio de gran valor para conseguir la excelencia en las tutorías. Posteriormente, se generarán desde la secretaría las asignaciones por tutor de cómo máximo 25 alumnos y entre las características de segregación del alumnado será importante será el de la pertenencia al mismo curso académico en el cuál tenga incluida docencia su tutor personal. Se establecen unos criterios de orientación desde el mentor del PAT (profesor designado con función integradora entre los distintos tutores y de las actividades formativas a desarrollar en el aula), acerca del modo en como preparar y planificar las tutorías a lo largo de todo el curso académico, recursos a emplear (mesa redonda, brain storm, role playing...) y métodos de registro. Después de estas orientaciones, cada uno de los tutores precisará con sus alumnos el carácter de la tutoría (grupal y/o individual), así como su formato (presencial y/o virtual). Al finalizar cada sesión de tutoría, los principales temas abordados serán recogidos y transcritos por el profesor responsable a un acta de conclusiones y registrados en la plataforma virtual. Como valoración de la asistencia y participación en las diferentes tutorías realizadas durante el curso, es necesario reforzar positivamente esta participación en el alumnado, y al finalizar el año, obtendrá el reconocimiento mediante 1 crédito de libre configuración reforzando así su motivación y entrega en esta y en futuras reuniones. . 4. RESULTADOS Las evaluaciones obtenidas, evidencian que los encuentros y la disponibilidad manifestada por el docente- tutor ha permitido aumentar significativamente la confianza del alumno en sí mismo y en la resolución de problemas dentro y fuera del aula. Las respuestas recogidas en las fichas------ nos permiten obtener datos significativos sobre las tutorías. En primer lugar, cabe señalar que los alumnos manifiestan un interés en conocer el funcionamiento de las pruebas de evaluación Cabe destacar que una mayoría de los estudiantes encuestados ha manifestado su preferencia por las tutorías virtuales (por el ahorro de tiempo que esto supone) , aunque el dato negativo de este aspecto refleja que en ocasiones los estudiantes deciden no dedicar nada de tiempo a la realización de estas tutorías causando ausencias destacas al X Jornadas Internacionales de Innovación Universitaria Educar para transformar empleo de las mismas. Como valoración de la asistencia y participación en las diferentes tutorías realizadas durante el curso, el alumno al finalizar el año, obtendrá el reconocimiento mediante 1 crédito de libre configuración reforzando así su motivación y entrega demostrada. Tutoría tradicional Tutoría integrada Concepción Desvinculada, apoyo puntual Integrada (educación para la carrera) Objetivo Clarificar dudas. académicamente Informar Orientar y guiar los procesos de aprendizajes. Complementar Contenido de la tutoría Dificultades de contenido o de algún elemento del programa De contenido académico, pero también personal y profesional Rol profesor Atender peticiones estudiantes los Construir conocimiento conjuntamente, guiar para la carrera Metodología Individualizada, presencial y fuera de clase para resolver dudas Personalizada o grupal, integrada en el aula o fuera , presencial o virtual Estrategia Resolución de Información puntual Detección de necesidades. Información académica. Orientación sobre itinerarios Temporalizac. Esporádica Agentes Entre profesor de asignatura y estudiantes. Adscripción Voluntaria Obligada Evaluación Al margen Contabiliza del de dudas. Continuada la Entre profesor de la asignatura (y otros profesores) y estudiantes. Entre iguales. Tabla 3. Función tradicional y actual de la tutoría académica: Gairin y cols, 2004. 5. CONCLUSIONES Las claves del proyecto, se presentan como una herramienta útil e innovadora en el conocimiento más individualizado de nuestros estudiantes se basa en el seguimiento y evaluación continúa del proceso de aprendizaje e integración del alumno a través de una constante de revision y renovación de estrategias en materia de intervención X Jornadas Internacionales de Innovación Universitaria Educar para transformar educacional que permitan un mayor control y asesoría de las necesidades que se le plantean al alumno durante su vida universitaria. El EEES (Espacio Europeo de Educación Superior) lleva consigo la implantación de un nuevo paradigma educativo en el que el alumnado se sitúa en el centro de todos los objetivos y ha de tomar las riendas de su propio proceso de enseñanza-aprendizaje y el profesorado universitario ha de asumir nuevos roles, entre los que destaca el de tutor. La gran mayoría de los alumnos identifica la tutoría con la resolución de dudas de clase y el apoyo a las asignaturas. Así, un elevado número de tutorizados considera que la principal (en muchos casos única) utilidad de los periodos de tutoría está ligada a resolver problemas concretos de la asignatura y a la revisión de exámenes. Una gran parte de los estudiantes preferíria optar/u opta por las tutorías virtuales frente a las presenciales propuestas, fundamentalmente por razones de comodidad e inmediatez, lo que nos ha de mover a mejorar la calidad de la asistencia virtual al alumnado. El tiempo que dedica buena parte de los alumnos a tutorías es a todas luces insuficiente, lo que demuestra que el alumnado no valora suficiente- mente los periodos de tutorías. La poca predisposición ante la tutoría reflejada en algunos de los grupos evidencia un rechazo de un porcentaje significativo de alumnos a la implantación de tutorías presenciales de obligado cumplimiento. En definitiva, de lo expuesto en esta investigación parece quedar claro que hay mucho por hacer y mejorar en materia de tutoría dentro del ámbito de la Convergencia Europea. No en vano, el EEES contempla la importancia de la tutoría docente como parte esencial del trabajo curricular y como elemento inherente al rol del profesor universitario. Para abordar el nuevo modelo educativo con garantías de éxito, como profesores comprometidos con una docencia de calidad, hemos de tomar decisiones y actuar de tal manera que podamos motivar al alumno hacia un aprendizaje autónomo y hacerle partícipe y responsable de su propio proceso de aprendizaje. Estamos convencidos de que la tutoría puede influir muy positivamente en este sentido. Algunas de las características con las que finalizamos este trabajo queriendo resaltar que constituyen pilares básicos para ser buenos tutores, son: • El tutor debe saber manejar el encuentro personal desde el punto de vista "afectivo". ¿Qué significa "mantener la distancia? La transferencia afectiva es un hecho en cualquier relación (aunque tenga un carácter profesional). Su manejo es importante. • El tutor debe tener cualidades de comunicación: amabilidad, comprensión y respeto por los alumnos. Se propone crear talleres para practicar este tipo de actitudes. • La capacidad comunicativa y el gusto por la docencia son instrumentos necesarios, pero por sí mismos no sirven para nada si no hay sustancia que comunicar. Para ser buen profesor lo primero es conocer a fondo la materia. • Los conocimientos están más vigilados -comisiones de contratación que evalúan currículos-, a la hora de contratar al profesor y deberían garantizar que, en un plazo razonable, cualquier contratado sea altamente competente en las materias que imparte. Por el contrario, no hay ninguna prueba o entrevista alguna para garantizar que seremos buenos comunicadores, afectivos y solidarios en la relación tutorial con nuestros alumnos y alumnas. X Jornadas Internacionales de Innovación Universitaria Educar para transformar • Un buen tutor debe ser cercano al alumno, pero debe de ser también eficiente. El alumno debe ver en su tutor a aquella persona que le puede ayudar. • El tutor debe planificar las tutorías. Tan importantes como las cualidades personales del tutor lo son las de los alumnos que desean participar en las tutorías, en algunos casos muy motivados y con un alto nivel de autoexigencia. Eso mismo es lo que esperan de su tutor. REFERENCIAS Alvarez Rojo, V. (2004). La Tutoría: Elemento clave en el Modelo Europeo De Educación Superior. Salamanca. Benito, A. & Cruz, A. (2005). Nuevas Claves para la docencia universitaria En El Espacio Europeo de Educación Superior. Madrid: Narcea. Cano González, R. (2005). “El Crédito Europeo ¿Sólo Unidad de medida o pista de despegue metodológico?”. En Escuela Hoy, No 69. Valladolid, 20–23. Cano González, R. (2008). “Modelo Organizativo Para La Planificación Y Desarrollo De La Tutoría Universitaria En El Marco Del Proceso De Convergencia Europea En Educación Superior”. En R. Cano González (Coord.), La Tutoría Universitaria En El Marco De La Convergencia. Revista Interuniversitaria De Formación Del Profesorado, Vol. 22 (1). Zaragoza, 185–206. 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