N° TDE Novio - Novios Falabella

Matrimonio :
Tienda Falabella :
Fecha de matrimonio :
Código de evento N° :
Fecha Reserva :
Hotel : Tramo:
N° TDE Novio :
N° TDE Novia :
N° de tarjeta CMR :
Devolución de Regalos :
CONTRATO NOVIOS FALABELLA
En……………, a...… de……………….. de …… , entre don ………………….…………………, de Cédula de Identidad
N°………….…….., domiciliado en …………………………………………….……………………. y doña ………………….…………………,
de Cédula de Identidad N° ………….…….., domiciliada en …………………………………………….……………………., ambos mayores
de edad, en adelante “los Novios”, y Falabella Retail S.A. Rut 77.261.280-K, representada por don Juan Luis Mingo Salazar, cédula de
identidad 7.514.489-K y por don Andrés Salvestrini Balmaceda, cédula de identidad 10.896.993-8, todos domiciliados en Manuel
Rodríguez Norte 730, Santiago, en adelante “Falabella”, se celebra el siguiente contrato:
PRIMERO: Objeto del Contrato. Este contrato tiene por objeto establecer las condiciones bajo las cuales los Novios obtendrán los
beneficios del programa especial denominado Novios Falabella, en adelante “El Programa”.
SEGUNDO: Características del Programa Falabella Novios. El Programa consiste en un sistema de beneficios que funciona
mediante el uso de una cuenta que se denomina “Cuenta Novios Falabella”, que Falabella ha abierto con esta fecha a nombre de los
Novios (“La Cuenta”), y consta de un código asociado a esa Cuenta (el “Código”) y una nómina de productos (“los Productos
asociados a la Cuenta”) que se encuentran actualmente a la venta en las tiendas Falabella de Chile, en la página www.falabella.com y
mediante el sistema Fono Compras de Falabella (“las Tiendas”), denominada “Lista de Novios”, que los mismos Novios han
seleccionado, con el fin de que sean comprados por las personas invitadas a su matrimonio (“los Invitados”). Con todo, los Novios
aceptan que los Invitados también podrán adquirir productos que no estén la Lista de Novios a fin de regalárselos a los Novios como
regalo de matrimonio.
Se registrarán en la Cuenta los Productos asociados a la Cuenta que, durante la vigencia de este contrato, figuren en la Lista de
Novios, que sean comprados en alguna de las Tiendas, haciendo mención del Código en la boleta de venta respectiva, con la
intención de regalarlos a los Novios como regalo de matrimonio, dentro de los 12 meses anteriores al día de celebración de su
matrimonio, inclusive. También se registrará en la Cuenta la compra de aquellos productos que, aunque no figuren en la Lista de
Novios, sean adquiridos por los Invitados con el fin de regalárselos a los Novios como regalo de matrimonio. No obstante lo anterior,
Falabella podrá descontar de la Cuenta el valor de los productos que no sean comprados con esta intención o en ese plazo.
Falabella ha ingresado la Lista de Novios a su página web www.falabella.com y a la página web www.noviosfalabella.com (“los
Sitios”), y ha puesto una copia impresa de ella a disposición de los Novios. Las partes acuerdan que esta lista será accesible al
público, bastando para ello ingresar a cualquiera de los Sitios con el primer apellido de uno de los novios o con el Código. Asimismo,
acuerdan que, mientras mayor sea el valor total de los Productos asociados a la Cuenta, mayores serán los premios y beneficios a los
que podrán optar los Novios. Será responsabilidad exclusiva de los Novios, que los invitados soliciten y confirmen el Código, al
comprar alguno de los Productos asociados a la Cuenta. Una vez de realizadas las compras, no podrán asociarse a la Cuenta
Falabella Novios.
Los tramos y beneficios especiales asociados al Programa se incluyen en el Anexo I adjunto, el que ha sido firmado por los
comparecientes y que se entenderá formar parte integrante del contrato para todos los efectos legales.
TERCERO: Condiciones para acceder a los Beneficios. Para ejercer de los derechos y obtener los beneficios referidos en la
cláusula anterior, los Novios deben cumplir las siguientes condiciones:
1ª Presentar el certificado de matrimonio civil o religioso de los Novios dentro del plazo de 90 días siguientes a la fecha del matrimonio
que se indica en este contrato, que deberá coincidir con la fecha del matrimonio que indique el certificado;
2ª No haber incurrido en actividades prohibidas por este contrato; y
3ª Que los Novios cumplan con todos los términos y condiciones señaladas en este contrato..
CUARTO: Cambios y devoluciones. Los cambios o devoluciones que se realicen de productos ingresados en la Cuenta, se
registrarán en una cuenta especial denominada “Tarjeta de Devolución de Evento” o “TDE.” Falabella podrá descontar de la Cuenta el
valor de los productos que figuren en la TDE y que sean cambiados o devueltos. Si no hubiera saldo suficiente en la TDE para realizar
dicho descuento, Falabella podrá cargar el monto correspondiente en la Tarjeta CMR Falabella de cualquiera de los Novios. Por este
acto los Novios otorgan mandato especial a Promotora CMR Falabella S.A. y a Falabella Retail S.A., para que cualquiera de ellas,
indistintamente, proceda a efectuar este cargo. El uso de la TDE se rige, en lo no previsto en este contrato, por el “Reglamento de Uso
de la Tarjeta de Devolución de Evento (TDE) de Novios Falabella, emitida por Falabella Retail S.A.”, que se adjunta al presente
contrato y se entiende formar parte del mismo para todos los efectos legales, documento que los Novios declaran conocer y aceptar.
Si alguno de los Invitados adquiere uno de los Productos asociados a la Cuenta, u otro producto de las Tiendas para ser ingresado a
la Cuenta, y posteriormente solicita, en conformidad a la Política de Cambio y Devolución de Falabella, la devolución del regalo
adquirido, Falabella podrá reversar el abono efectuado en la Cuenta; y si pide un cambio del regalo por otro producto, Falabella podrá
abonar el importe correspondiente al nuevo regalo adquirido. La adquisición de alguno de los Productos asociados a la Cuenta, no
obstará a que otros clientes opten por adquirir el mismo regalo.
Los Novios, actuando de común acuerdo, podrán devolver los Productos asociados a la Cuenta, conforme a alguna de las siguientes
modalidades de devolución.
A. DEVOLUCION TOTAL ANTICIPADA (Abono Total). Bajo esta modalidad, los Novios, al suscribir este Contrato,
manifiestan su intención de devolver a Falabella todos los productos que ingresen en su Cuenta y hayan sido cargados en la
TDE. El valor correspondiente a cada uno de tales productos ingresados en la Cuenta se reflejará en la TDE
aproximadamente dentro de las 48 horas siguientes a la respectiva compra, plazo que dependerá de los procesos de
validación interna de Falabella.
En relación con lo anterior, los Novios expresamente liberan a Falabella de toda responsabilidad en caso que, con
posterioridad a la devolución de tales productos, quisieren adquirir alguno de los artículos devueltos y éstos no estuvieren
disponibles, por cualquier motivo, o hayan experimentado cambios de precio.
B. DEVOLUCION SIMPLE: (Sin Abono) Bajo esta modalidad, los Novios, al suscribir este Contrato, optan porque los
productos ingresados en la Cuenta sean enviados por Falabella a la dirección de despacho indicada por los Novios en este
documento, de tal forma que, después de recibidos los regalos, los Novios puedan devolver todos o algunos de tales
productos, siendo suficiente para ello que se encuentren en perfecto estado y que, al solicitar la devolución, se acompañe la
guía de despacho emitida por Falabella, correspondiente a cada artículo. La dirección de despacho del regalo debe coincidir
con la señalada por los Novios. El costo del despacho a domicilio será de cargo de los Novios.
Los Novios podrán devolver los regalos conforme a esta modalidad, en el plazo de 60 días corridos desde el término de este
Contrato, hasta en dos oportunidades, independiente del número de regalos que devuelvan en cada oportunidad.
Los Novios, deberán expresar por escrito, junto con la firma de este Contrato, la modalidad de devolución de los regalos que escojan,
y, entonces, Falabella procederá a valorizar los artículos según su precio de compra, y abonará dicho valor abonado en su TDE.
En cualquiera de los casos anteriores, las compras que los Novios realicen utilizando como medio de pago la TDE no contemplan el
despacho a domicilio, por lo que éste, en caso de ser solicitado, será de cargo de los Novios.
Los Novios manifiestan por escrito, en este mismo documento y conjuntamente con su firma, la modalidad de devolución de regalos
que han elegido. La devolución de los Novios podrá hacerse efectiva una vez cumplidos los tres meses anteriores a la fecha
programada del matrimonio. En caso de duda, la modalidad “Devolución simple (Sin Abono)”, se aplicará por defecto.
QUINTO: Vigencia del contrato. Este contrato rige desde esta fecha y tendrá una duración máxima de 18 meses, o bien, se
mantendrá vigente hasta el día de celebración del matrimonio indicado por los Novios a Falabella, cualquiera que ocurra primero, sin
perjuicio de que ciertas obligaciones contenidas en este instrumento, atendida su naturaleza, permanezcan vigentes aún después del
término del contrato. Con todo, Falabella podrá declarar terminado este contrato ipso facto, si (i) los Novios celebran un contrato de
similares características con otras tiendas por departamentos o con tiendas de hogar; o (ii) si los Novios compran artículos de la Lista
de Novios, u otros productos, para incrementar la Cuenta sin que la finalidad de dichas compras sea efectivamente regalar el artículo
comprado como regalo de matrimonio.
SEXTO: Terminación inmediata del contrato. Falabella no estará obligada a considerar en los beneficios de este contrato las
compras que infrinjan este convenio, o cuyo objeto sea vulnerar el espíritu del Contrato y del programa Falabella Novios
especialmente, pero sin importar limitación, en los siguientes casos:
1. Si en el total de regalos o productos ingresados a la Cuenta, hubiera más de cinco ventas efectuadas por un mismo vendedor, o
más de cinco compras realizadas por un mismo comprador o con el uso del Rut de un mismo comprador.
2. Compras de artículos utilizando el Código, con el solo objeto de incrementar la Cuenta, sin la finalidad de que se destinen a regalo
de matrimonio de los Novios.
3. Compra de regalos recíprocos entre los Novios por valores sobre un millón de pesos en total.
Falabella siempre y en todo momento podrá revisar el registro de compras asociadas a un código de los Novios, y en caso de
estimarlo necesario, podrá pedir mayores antecedentes de éstas a los Novios a fin de velar porque no se haya incurrido en ninguna de
las actividades prohibidas por este reglamento o el Contrato.
SÉPTIMO: Reglas especiales. Para todos los efectos previstos en este contrato, los Novios podrán modificar hasta por tres veces la
fecha de realización del matrimonio, notificándolo a Falabella a través de un medio fehaciente, en cuyo caso, solo se contabilizarán los
regalos recibidos los últimos 12 meses contados hacia atrás desde la fecha del matrimonio.
Las obligaciones que los Novios asumen en virtud de este contrato son solidarias. Las que asume Falabella podrán cumplirse en
forma simplemente conjunta.
Los Novios aceptan recibir e-mails informativos y promocionales, por parte de Falabella.
Se excluyen expresamente del programa de Novios Falabella los regalos pagados con una Gift Card Empresa o con Gift Card
Garantía Extendida y las compras que se realicen con TDE. No se considerarán facturas ni las compras en empresas relacionadas.
Sólo se sumarán compras realizadas dentro de Chile en Falabella y sólo con boleta.
OCTAVO: Solución de Conflictos. Toda controversia que surja entre las partes sobre la validez, interpretación, aplicación,
cumplimiento, resolución o terminación de este contrato o de sus anexos, será sometida a Arbitraje, conforme al Reglamento Procesal
de Arbitraje vigente del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago, y resuelta por un árbitro arbitrador, quién fallará en única
instancia, sin forma de juicio. Las partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G., para que, a
solicitud escrita de cualquiera de ellas, designe al árbitro arbitrador de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y
Mediación de Santiago antes referido.
Las partes fijan su domicilio en la comuna de Santiago.
Este Contrato se suscribe en tres ejemplares iguales, y queda un ejemplar en poder de Falabella y dos en poder de los Novios. Los
Novios han recibido un ejemplar del Anexo de este contrato referido en la cláusula segunda y un ejemplar del Reglamento de Uso de
la Tarjeta de Devolución de Evento (TDE) de Novios Falabella, emitida por Falabella Retail S.A.”.
Firma Novia
Firma Novio
Juan Luis Mingo Salazar
Andrés Salvestrini Balmaceda
p.p. Falabella Retail S.A.
Anexo I
Del Contrato de Novios Falabella
TRAMOS Y BENEFICIOS ASOCIADOS AL PROGRAMA NOVIOS FALABELLA.
A) Beneficios por Inscripción en Programa Novios Falabella:
1. Descuento del 5% en compras en las Tiendas Falabella:
Durante la vigencia del Contrato de Novios Falabella (“el Contrato”) y hasta por el término de noventa (90) días después de terminado
el mismo, los Novios tendrán derecho a obtener un 5% de descuento sobre el precio normal de los bienes que se encuentran a la
venta en cualquiera de las tiendas de Falabella Retail S.A., en todo Chile. Tal descuento se aplicará con cualquier medio de pago.
Para estos efectos, se considerará precio normal aquél que no esté sujeto a una liquidación, promoción u oferta. El presente beneficio
no es aplicable a compras a filiales o concesionarios de Falabella Retail S.A., tales como Viajes Falabella, Seguros Falabella
Corredores, Homecenter Sodimac, ni de ninguna página web de estas filiales, ni concesiones, ni www.falabella.com, ni Ticket Master.
2. Servicios Preferentes:
Los Novios contarán con un listado de diversos proveedores que prestan servicios en condiciones preferentes a los Novios inscritos
en la Lista de Novios Falabella. Dentro de estos servicios preferentes, se cuenta todos aquellos servicios listados en “Wedding Ideas”.
Sin embargo, debido a que dichos proveedores son empresas externas a Falabella, Falabella no se hace responsable de los servicios
que las mismas puedan brindar. Los Novios liberan a Falabella de toda responsabilidad derivada de la calidad u oportunidad de estos
servicios. Cualquier reclamo por calidad, daños, incumplimiento u otros, deberá ser realizado directamente al proveedor contratado.
3- Devolución de Regalos:
Los Novios, actuando de común acuerdo, podrán optar por devolver los regalos que hayan sido adquiridos en las tiendas Falabella,
conforme cualquiera de las modalidades de devolución indicadas en el Anexo 1 del Contrato y aparezcan en el listado de regalos .
B) Beneficios por Acumulación de Regalos:
1. Congelación en UF de los montos acumulados en la Tarjeta TDE, en caso de viaje:
En caso de viaje, los Novios podrán solicitar la conversión del saldo abonado en la Cuenta Novios Falabella, a U.F., por todo el
período en que dicha cuenta se encuentre sin movimientos, plazo que no podrá superar los 5 años contados desde que se realizó el
matrimonio. Las sumas respectivas no devengarán interés de ningún tipo en favor de los novios. En ningún caso, Falabella entregará
en dinero los montos acumulados en la TDE.
2. Noche de Bodas(*):
Dependiendo del tramo de regalos alcanzado por los Novios, éstos tendrán derecho a contratar la Noche de Bodas en alguno de los
Hoteles del listado vigente al momento de hacerse efectivo dicho beneficio, según se indica en el cuadro A, ello sujeto a disponibilidad
y a las condiciones establecidas por los referidos Hoteles. Si los hoteles allí definidos no fuesen del agrado de los contratantes, éstos,
sujeto a disponibilidad, tendrán la posibilidad de acceder a un hotel de tramo superior, a precios y condiciones preferentes.
3. Premio en pesos abonado a la Tarjeta TDE:
Dependiendo del tramo de Regalos alcanzado por los Novios, éstos tendrán derecho a recibir una suma de dinero que se abonará en
su TDE, de acuerdo a lo indicado en el cuadro A. El presente beneficio se hará efectivo 20 días después de solicitado por los Novios.
Los beneficios no son acumulables entre sí.
(*)Considerando que la reserva de la Noche de Bodas, señalada en el Nº 2 precedente, se efectúa con bastante anticipación a la
fecha del matrimonio y, por ende, a esa fecha aún no es posible determinar el tramo al que accederán los Novios, si en definitiva,
accedieran a un Hotel de inferior categoría al elegido, y los Novios no pagaran la reserva con 7 días de anticipación a la fecha
estipulada, se cargará a la cuenta CMR Falabella del novio o la novia o a la Tarjeta TDE de éstos, a discreción de Falabella, la
diferencia entre el valor del servicio reservado y el valor del servicio del tramo al que finalmente accedieron los Novios. Este cargo lo
realizará Promotora CMR Falabella S.A., por instrucciones de Falabella Retail S.A. o bien esta última directamente, según el cargo se
efectúe en una Tarjeta CMR Falabella o en la Tarjeta TDE. Los Novios otorgan mandato especial a Promotora CMR Falabella S.A. y a
Falabella Retail S.A., para que cualquiera de ellas, indistintamente, proceda a efectuar el cargo antes indicado
Una vez celebrado el matrimonio de los Novios, éstos podrán acordar libremente la alternativa de premio a que tengan derecho según
el estado de su Cuenta. Al respecto, los Novios declaran haber recibido de Falabella los detalles necesarios para realizar su elección
de manera informada. Por lo tanto, luego de comunicar su elección a Falabella, los Novios no podrán reclamar a Falabella en caso
que estimen que una alternativa de premio distinta a la seleccionada resultaba más adecuada a sus intereses.
Los beneficios que se indican en los tramos del cuadro A son excluyentes entre sí, de tal forma que la elección de uno cualquiera de
ellos, excluye de forma definitiva el acceso a cualquier otro beneficio.
Los Novios tendrán un plazo de 90 días para hacer efectivo los beneficios a los que puedan acceder conforme a este Anexo.
Transcurrido este plazo sin que las partes hagan uso de sus beneficios caducará su derecho.
TABLA DE TRAMOS Y BENEFICIOS:
Cuadro A
4. Reglas especiales sobre los distintos grupos de regalos y cómo éstos se contabilizan a efectos de determinar la procedencia y
forma de su ingreso a la Cuenta:
 Grupo I: Regalos
Se consideran sólo aquellas ventas de productos efectuadas bajo la razón social de Falabella Retail S.A. (Tiendas Falabella,
página web www.falabella.com y Fono Compras Falabella) que hayan sido adquiridos con el propósito de entregarlos como regalo
de matrimonio a los Novios, y que estén asociados al código de los Novios y a un servicio de despacho indicado en el contrato.
No se considerarán como regalo, bajo ningún respecto, las compras realizadas por los propios Novios.
 Grupo II: Regalos con TDE y otros medios de pago.
En cuanto a las compras cuyo precio haya sido pagado parcialmente con cargo a los fondos disponibles en la TDE, y el saldo se
pague con otro medio de pago, se considerará sólo la diferencia pagada con un medio de pago distinto de la TDE.
 Grupo III: Regalos que no se consideran para canje de premios.
Las compras cuyo precio haya sido pagado con cargo a los fondos disponibles en la TDE no podrán ser asociadas a la lista de
adquisiciones de ningún código de evento. La presente regla también será aplicada a las compras realizadas con factura, de tal
forma que éstas no podrán asociarse a ningún código de evento.
 Grupo IV: Recaudación Wedding Ideas.
Respecto de las compras de productos o servicios ofrecidos por el programa Wedding Ideas, el 10% del monto pagado por
los Novios podrá ser considerado para incrementar su tramo de regalos. El referido 10% del monto pagado no se abonará
contablemente a la suma de dinero correspondiente a regalos ni a la TDE, sino que únicamente se considerará de manera virtual
para el solo efecto de incrementar el tramo de regalos.
Firma Novia
Firma Novio
Juan Luis Mingo Salazar
Andrés Salvestrini Balmaceda
p.p. Falabella Retail S.A.
REGLAMENTO DE USO DE LA TARJETA DE DEVOLUCIÓN DE EVENTO (TDE) DE NOVIOS FALABELLA, EMITIDA POR
FALABELLA RETAIL S.A.
En Santiago de Chile, a 12 de septiembre de 2014, comparecen don Juan Luis Mingo Salazar, cédula nacional de identidad
número 7.514.489-K, y don Andrés Salvestrini Balmaceda, cédula nacional de identidad número 10.896.993-8, en
representación de Falabella Retail S.A., RUT 77.261.280-K, todos con domicilio en Manuel Rodríguez Norte número 730,
comuna y ciudad de Santiago, quienes vienen en establecer el siguiente Reglamento de uso de la Tarjeta de Devolución de
Evento, en adelante “TDE”, de Novios Falabella, emitida por Falabella Retail S.A.:
PRIMERO: DEFINICION DE TDE. La TDE es una tarjeta emitida por Falabella Retail S.A. en la que se efectúan los abonos
que más adelante se expresan, a los contratantes del programa Novios Falabella, en la medida que los Novios hubieren
seleccionado Devolución Total Anticipada (Abono Total) y/o escojan el Premio Abono correspondiente conforme al cuadro A
del Contrato Novios Falabella vigente entre Falabella y los Novios. La tarjeta TDE tiene como fin el ser utilizada como medio
de pago para la adquisición de bienes, productos o servicios comercializados en los establecimientos que también más
adelante se indican. La TDE es un instrumento de carácter nominativo, es decir, sólo puede ser usada por el Novio y/o por la
Novia a nombre de quienes se encuentre emitida, siendo personal e intransferible.
SEGUNDO: ABONOS A LA TDE. A la TDE se abonarán los dineros de los regalos comprados por los invitados a los Novios,
de acuerdo a la modalidad de devolución por la cual hubieren optado. Sólo se abonan los regalos comprados en tiendas
Falabella, así como los regalos adquiridos a través del sitio web www.falabella.com y mediante el sistema Fono Compras de
Falabella, casos en los que dicho abono se efectuará una vez validada la respectiva venta. Por otra parte, se abonará
también a la TDE según validación de la compra (despacho centralizado) y además se puede cargar los dineros de la
devolución de los productos (despacho simple). Finalmente, se abonará a la TDE el premio logrado según el tramo canjeado
en conformidad a lo acordado en el contrato de Novios Falabella y sus anexos.
TERCERO: EMISION Y ENTREGA DE LA TDE. La oportunidad para la emisión de la TDE dependerá de la modalidad para
el manejo y devolución de los regalos por el cual hubieren optado los Novios.
a)
b)
En el sistema de “Devolución Total Anticipada” (Abono Total), el proceso de emisión se iniciará con el primer
regalo.
En la modalidad “Devolución Simple” (Sin Abono), el proceso de emisión de la TDE comenzará con la devolución
de algún regalo a la tienda, cuyo valor se abonará a la TDE o, si no existe devolución, se generará al solicitar con
canje de abono.
El proceso de emisión de la TDE tiene una duración de 10 días hábiles administrativos contados desde su inicio. Se emitirán
dos TDE, una para cada Novio, quienes gozarán de las mismas facultades en el uso de sus respectivas TDE. La entrega de
las TDE se efectuará a uno cualquiera de los Novios que la solicite, contra presentación de cédula de identidad vigente y
verificación de huella digital en sistema autentia, según resulte aplicable.
Como un beneficio especial, se establece que todos los bienes y servicios que los Novios adquieran en las Tiendas y que se
paguen con la TDE desde la fecha de inscripción en el Programa, hasta 90 días corridos contados desde la celebración del
matrimonio, tendrán un 5% de descuento, en los mismos términos señalados en el Anexo I del Contrato Novios Falabella
vigente entre Falabella y los Novios.
CUARTO: MODO DE USO DE LA TDE. La TDE podrá ser usada como medio de pago para la adquisición de bienes,
productos o servicios comercializados en tiendas Falabella, en las tiendas formato “stand alone” de Falabella, y en los locales
de Homecenter Sodimac, Sodimac Constructor y Homy, en adelante “Las Empresas”, quedando Falabella Retail S.A.
facultada para ampliar los establecimientos o canales de venta del grupo Falabella en los cuales pueda usarse la TDE,
siempre en beneficio de los Novios que contraten el programa. Se deja expresamente establecido que la TDE solo puede ser
utilizada para efectuar compras en las tiendas físicas de Las Empresas, por lo que no podrá ser utilizada para realizar
compras a través de Internet o mediante los sitios web de Las Empresas o de sus filiales.
Para usar la TDE en transacciones presenciales, el Novio que la utilice debe presentar su cédula de identidad. En caso que
la transacción se efectúe por internet u otra forma de comunicación a distancia, se deben digitar o proporcionar, según
corresponda, los números de seguridad de la TDE, conformado por dígitos alfanuméricos. El pago con la TDE y el monto a
aplicar en cada uso, será determinado por su tenedor, pudiendo al efecto pagar el precio total de la adquisición, si tuviere
saldo suficiente o bien complementar el pago de los bienes con los medios de pago que al efecto acepten las Empresas,
tales como dinero en efectivo, cheques al día, tarjeta CMR, u otros que las Empresas designen.
QUINTO: LIMITACIONES AL USO DE LA TDE. La TDE no es una tarjeta de crédito ni de débito, por lo que no procede que
se efectúen avances, súper avances o giros en dinero efectivo con cargo ella. Asimismo, las compras cuyo precio haya sido
pagado con cargo a los fondos disponibles en la TDE de los Novios, no podrán ser asociadas a la lista de adquisiciones de
ningún otro código de evento ya sea de Novios, Club Bebe Falabella, Club Deco u otros similares. Los fondos disponibles en
la TDE no podrán traspasarse, transferirse o abonarse, sea total o parcialmente, a la cuenta CMR de los Novios o de
cualquier otra persona, ni ser usados para pagar los estados de cuenta facturados por CMR.
SEXTO: EXTRAVÍO, ROBO O DETERIORO DE LA TDE. En caso de extravío, robo o deterioro de la TDE, los Novios deben
dar aviso en forma inmediata a una ejecutiva de “Novios Falabella” para solicitar el bloqueo de la TDE y la reposición por un
plástico que contenga el saldo restante. En caso que los Novios no cumplan con la obligación de dar el aviso señalado en el
párrafo anterior en forma inmediata, asumen la responsabilidad por las transacciones con cargo a la TDE que se efectúen
desde el extravío o robo hasta dicho aviso, las que no serán reembolsables en caso alguno por parte de Falabella Retail.
SÉPTIMO: DEVOLUCIONES. La devolución de los bienes o la resciliación de contratos de prestación de servicios, según
corresponda, cuyo precio se hubiere pagado con cargo a la TDE, deberá sujetarse al procedimiento y condiciones de
devolución establecidos por cada una de las Empresas. En caso de efectuarse una devolución o resciliación, el precio
pagado se restituirá al cupo de la TDE por un monto equivalente al valor del producto devuelto o, a elección de cada una de
las Empresas, se emitirá una nota de crédito por dicho valor, la que no es canjeable por efectivo.
OCTAVO: CONSULTA DE SALDO DISPONIBLE EN LA TDE. Los Novios podrán acceder al movimiento y al saldo
disponible de la TDE ingresando a su sitio privado en www.noviosfalabella.com, o podrán consultarlo a su ejecutiva de
Novios Falabella.
NOVENO: VIGENCIA DE ESTE REGLAMENTO. El presente reglamento entrará en vigencia el día 20 de octubre de 2014 y
se considerará como parte integrante de todos los contratos de Novios Falabella que se celebren a contar de esa fecha. Sin
perjuicio de lo expresado, será aplicable también a los contratos vigentes celebrados con anterioridad a esa fecha en cuanto
sus cláusulas sean más favorables para los Novios. Con todo, se deja expresamente establecido que la Tabla de Tramos y
Beneficios (Cuadro A del Anexo I del Contrato Novios Falabella) no tendrá aplicación retroactiva.
Su vigencia es indefinida y podrá ser dejado sin efecto por otro Reglamento debidamente protocolizado.
Juan Luis Mingo Salazar
Andrés Salvestrini Balmaceda
p.p. Falabella Retail S.A.