FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES Curso 2009/ 10 Licenciatura en Investigación y Técnicas de Mercado Cuarto Curso Programa de la Asignatura: INNOVACION Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS CÓDIGO 14704 Departamento de Financiación e Investigación Comercial OBJETIVOS Se pretende que el estudiante aprenda los principales modelos y métodos de investigación comercial que se aplican o se pueden aplicar por parte de las empresas para mejorar la eficacia y eficiencia del proceso de desarrollo de nuevos productos (DNP). Así mismo se analizarán los factores que hoy en día condicionan las decisiones a este respecto, con los que se enfrentan las empresas. Para alcanzar este objetivo se aplicará un enfoque que comparta los desarrollos conceptuales con presentaciones y análisis de casos prácticos, a la vez que se irán aplicando en un trabajo sobre innovación que se desarrollará a lo largo del curso en equipos de trabajo. El programa consta de nueve capítulos que siguen la estructura del proceso de gestión del DNP. Se organiza en tres partes, la primera hace referencia al papel que el DNP juega dentro de la estrategia empresarial. La segunda parte, que constituye el núcleo de la asignatura, plantea las diferentes etapas del proceso de DNP, y la tercera parte, se dedica al estudio de los modelos de adopción y difusión de innovaciones. PROGRAMA PARTE I: EL DNP Y LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL CAPITULO 1.- INTRODUCCION AL ESTUDIO DE NUEVOS PRODUCTOS 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. CAPITULO 2.- La innovación y el desarrollo macroeconómico La innovación en la empresa Factores condicionantes de la actividad innovadora El concepto de nuevo producto: tipología Factores determinantes del éxito de los nuevos productos NUEVOS PRODUCTOS Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL 2.1. La estrategia empresarial y el desarrollo de nuevos productos (DNP) 2.2. 2.3. 2.4. Las estrategias de desarrollo de nuevos productos La organización y el DNP La planificación para el DNP PARTE II: EL PROCESO DE DNP CAPITULO 3.- GENERACION Y EVALUACION DE IDEAS 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. CAPITULO 4.- DESARROLLO Y TEST DE CONCEPTO 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. CAPITULO 5.- Fuentes de ideas 3.1.1. Internas: cultura corporativa 3.1.2. Externas: consumidores, competidores e intermediarios Criterios de evaluación de ideas 3.2.1. Objetivos comerciales, económicos y financieros 3.2.2. Atractivo del mercado 3.2.3. Ajuste a las fortalezas de la empresa Métodos de generación de ideas 3.3.1. Investigación de marketing informal 3.3.2. Investigación de marketing formal Métodos de selección de ideas Definición y formulación del concepto Técnicas aplicadas al desarrollo del concepto: mapas de posicionamiento Test de concepto: descripción 4.3.1. Delimitación de la muestra 4.3.2. Diseño del test 4.3.3. Análisis del test Aplicaciones DESARROLLO Y TEST DE PRODUCTO 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. Especificación del producto Métodos para el desarrollo de productos: análisis conjunto Test de producto 5.3.1. Delimitación de la muestra 5.3.2. Diseños del test 5.3.3. Análisis de los resultados Estrategia de marketing Aplicaciones CAPITULO 6.- TEST DE MERCADO 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. CAPITULO 7.- Definición y dimensiones Modelos de pretest del mercado Test de mercado 6.3.1. Diseño del test de mercado 6.3.2. Control de los resultados 6.3.3. Análisis de los resultados La evaluación de la estrategia de marketing EL LANZAMIENTO DEL NUEVO PRODUCTO 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. Planificación estratégica del lanzamiento Elaboración del programa de marketing 7.2.1. Decisiones sobre producto 7.2.2. Decisiones sobre distribución 7.2.3. Decisiones sobre precio 7.2.4. Decisiones sobre comunicación Ejecución del programa de marketing de lanzamiento Control del plan de lanzamiento PARTE III: LA ADOPCION Y DIFUSION DE INNOVACIONES CAPITULO 8.- ADOPCION Y DIFUSION DE NUEVOS PRODUCTOS 8.1. 8.2. 8.3. 8.4. CAPITULO 9.- El proceso de adopción de nuevos productos Categorías de adoptantes Proceso de difusión de nuevos productos Factores explicativos de la difusión de nuevos productos EL CICLO DE VIDA Y LOS MODELOS DE DIFUSION 9.1. 9.2. 9.3. 9.4. El ciclo de vida del producto Modelos básicos de difusión de innovaciones Limitaciones de los modelos básicos Extensiones a los modelos básicos BIBLIOGRAFÍA: Allen, D. (1994), Desarrollo con éxito de nuevos productos. Financial Times, ed. Folio. Booz, Allen & Hamilton (1982), New Product Management for the 1980s, Booz, Allen & Hamilton, Nueva York. Crawford, C.M. (1997), New Products Management, 5ª edición, Mc Graw Hill. Montaña, J. (1990), Marketing de Nuevos Productos, Diseño, Desarrollo y Lanzamiento, Colección ESADE. Cooper, R.G. (1993), Winning at New Products: Accelerating the Process from Idea to Launch, 2ª edición, Addison Wesley. Dasu, S. y Eastman, CH. (1994), Management of Design: Engineering and Mangement Perspectives, Kluwer Academic Plubishers. Dolan R.J. (1993), Managing the New Product Development Process. Cases and Notes, Harvard Business School. Moore, W. y Pessemier, E. (1993), Product Planning and Management: Designing and Delivering Value, Mc Graw Hill. Polo, Y. (1988), Desarrollo de Nuevos Productos. Aplicaciones a la Economía Española. Universidad de Zaragoza. Thomas, R.J. (1993), New Product Development: Managing and Forescasting for Strategic Sucess, John Wiley and Sons. Thomas, R.J. (1995), New Product Sucess Stories: Lessons from Leading Innovators, John Wiley and Sons. Ulrich, K. y Eppinger, S. (1995), Product Design and Development, Mc Graw Hill. Urban, G.L. y Hauser, J.R. (1993), Design and Marketing of New Products, 2ª edición, Prentice Hall Business. EVALUACIÓN La evaluación del alumno se realizará en base a las siguientes pruebas: 1. Teoría (50% de la nota final): Examen final de carácter teórico del contenido integro del programa. 2. Práctica (50% de la nota final): Trabajos planteados durante el desarrollo de la asignatura ó examen final de carácter práctico del contenido integro del programa. El alumno deberá superar ambas pruebas para aprobar la asignatura.