metodología para evaluar el desempeño del personal técnico de

CÁMARA MEXICANA DE LA INDUSTRIA DELA
CONSTRUCCIÓN
INSTITUTOTECNOLÓGICO DE LACONSTRUCCIÓN,A.C.
DELEGACIÓNMÉXICOD.F.
ULE
METODOLOGÍA PARA EVALUAR EL DESEMPEÑO
DELPERSONALTÉCNICO DEOBRA
(ENEJECUCIÓNDEVIVIENDA DE PRODUCCIÓN MASIVA)
TESIS
QUEPARAOBTENERELTITULO DE:
MAESTROEN ADMINISTRACIÓN DE LACONSTRUCCIÓN
PRESENTA:
EDUARDOSALDAÑAARIAS
DIRECTORDETESÍS: M.EN C.ARTUROPERLASCALOBATO
Estudiosconreconocimiento devalidezoficialporlaSecretaríade EducaciónPública,
conforme alacuerdo N°00954061de fecha 7de marzode1995.
NOVIEMBRE04DE2004
"DEDICO ESTETRABAJOAMIPROPIO
ESFUERZO EINTERÉS PORTRASCENDER
ENLAVIDA"
MUCHAS,MUCHASGRACIAS.
ELSAMIREYA
IVANAFA82
EDUARDO,HIJO
APIPE
RESUMEN
Lapresente investigaciónabordalaproblemáticaenlamedicióndeldesempeñodel
personal técnico de obra en la producción de vivienda masiva, que origina el
paradigma principal en la administración de un proyecto constructivo; terminar en
presupuesto, programa y especificaciones, situación que se agrava entre mas
grande es una construcción y la tecnología para ejecutarla. Tal es el caso de la
producción de vivienda masiva en serie que por su volumen y características la
haceespecialmente compleja deadministrar, tendiendoaunatecnologíaylogística
muy similar a la producción industrial, lo que para su control tenemos efectos
multivariados que impactandirectamente enel desempeño del personal técnicode
obra.
La pregunta obligada es... ¿Cómo puedo evaluar el desempeño del personal
técnicoyresponsabledelaobra?
El objetivo de este estudio es el de proponer una metodología que considere las
variables necesarias para evaluar el desempeño del personal técnico, en obra de
producciónmasivadevivienda.
Comomarcoteóricoehiloconductor paraestainvestigaciónseexponedentrodela
teoría administrativa las etapas de organización y en general del proceso
administrativo, haciendo énfasis en la teoría de la evaluación del desempeño y
descripcióndepuestos.
Elestudiosedesarrolla dentrodeunesquemadescriptivo noexperimental,dadala
necesidadquesetieneenmedirlasvariablesdeldesempeño,peroconladificultad
de poderlas manipular, ya que en si, solo se pueden establecer indicadores en el
desarrollo de la obra misma, y en donde se postula la hipótesis H 1 ; con la
metodología para determinar el desempeño del personal técnico de obra en la
producción masiva de vivienda, se tendrá un mejor control de la obra, del factor
humanoymejoracontinua.
Para tener un parámetro de referencia se realiza la descripción de puestos del
RESIDENTE, COORDINADORY SUPERINTENDENTE DEOBRApara referenciar
sus características, responsabilidades y en general lo que se espera en el
desempeñodesupuesto.
Se describe la matriz de evaluación, su contenido, escala de valoración así como
las variables más importantes en el desarrollo de la obra de éste tipo, para poder
seraplicadaenlapráctica.
Paraejemplificar la aplicación delmétodo,seaplicoel instrumento en unaobrade
construcción de 2 200 viviendas de interés social en el Municipio de Cuautitlan
Izcalli,EstadodeMéxico.
A los seis residentes responsables de este desarrollo, y cuyos porcentajes de
eficienciaensudesempeñodespuésdeaplicarelinstrumentodeevaluación,fueron
del46.50%deeficienciaenelresidenteN°3,al72.40%deeficienciaenelresidente
N°5,considerandolamismaobra.
ÍNDICE
CAPÍTULO I.INTRODUCCIÓN
1.1
1
Problemadeinvestigación
1.1.1 Esquemadelproblemadeinvestigación
1
2
1.2. Justificación
3
1.2.1 Económica
3
1.2.2 Social
4
1.3 Alcance
4
1.4 Objetivos
4
1.4.1 Genéricos
4
1.4.2 Específicos
5
CAPÍTULOII.MARCOTEÓRICO
6
2.1 Laevaluacióndeldesempeño
6
2.1.1 Ventajasdelaevaluacióndeldesempeño
7
2.1.2 Preparacióndelaevaluacióndeldesempeño
7
2.1.3 Estándaresdedesempeño
8
2.1.4 Medicionesdeldesempeño
8
2.1.5 Elementossubjetivosdelcalificador
9
2.1.6 Métodosparareducirlasdistorsiones
10
2.1.7 Elementosinterculturales
2.1.8 Métodosdeevaluaciónbasadoseneldesempeño
10
10
duranteelpasado
2.1.9 Métodosdeevaluaciónengrupos
2.1.10Métodosdeevaluaciónbasadoseneldesempeño
13
15
duranteelfuturo
2.1.111mplicaciones delprocesodeevaluación
16
2.1.12 Capacitacióndelosevaluadores
17
2.1.13 Entrevistasdeevaluación
17
2.1.14Retroalimentacionsobrelaadministracióndelos
18
recursoshumanosylafuncióndepersonal
2.2 Ladescripcióndepuestos
19
2.2.1 Concepto
19
2.2.2 Objetivosdeladescripcióndelpuesto
20
2.2.3 Estructuradeladescripcióndelpuesto
21
CAPÍTULO III.MÉTODO
23
3.1Tipodeestudio
23
3.2Hipótesis
3.3Modelooperacionaldelasvariablesdelahipótesis
23
23
3.4Descripcióndelasvariables
24
3.5Diseñodelainvestigación
24
CAPITULO IV. DESCRIPCIÓN DEPUESTOS
25
DEL PERSONAL TÉCNICO DE OBRA
4.1 DescripcióndelpuestodeResidentedeObra
25
4.2DescripcióndelpuestodeCoordinadordeObra
27
4.3DescripcióndelpuestodeSuperintendentedeObra
29
CAPITULOV. MÉTODO PARA LA EVALUACIÓN
30
DEL PERSONAL TÉCNICO DEOBRA ENVIVIENDA MASIVA
5.1DescripcióndelaCédula-Matrizde Evaluación
30
5.2Llenado
5.3Promediodeeficiencia
5.4EsquemadelaMatrizde Evaluación
CAPÍTULO VI. APLICACIÓN DELMÉTODO
6.1
30
32
33
34
Evidencia
4
6.1.1 Reportefotográfico
6.1.2 AplicacióndelaMatrizdeEvaluación
36
39
6.2
Ponderación
40
6.3
Gráficos
41
6.4TabladeResultados
6.4.1InterpretacióndeResultados
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
78
79
80
BIBLIOGRAFÍA
81
TABLASY CUADROS
Esquemadelproblemadeinvestigación
2
Estructuradeladescripcióndepuestos
21
Céduladecompromisos
31
Esquema-MatrizdeEvaluación
33
AntecedentefotográficoresidenteAR(N°1)
36
MatrizdeevaluaciónresidenteAR(N°1)
39
CéduladeintegracióndeinformaciónresidenteAR(N°1)
40
GráficadeeficienciaresidenteAR(N°1)
41
Cuadro-resumenreportegeneralresidenteAR(N°1)
42
AntecedentefotográficoresidenteRG(N°2)
44
MatrizdeevaluaciónresidenteRG(N°2)
47
CéduladeintegracióndeinformaciónresidenteRG(N°2)
48
GráficadeeficienciaresidenteRG(N"2)
49
Cuadro-resumenreportegeneralresidenteRG(N°2)
50
AntecedentefotográficoresidenteML(N°3)
52
MatrizdeevaluaciónresidenteML(N°3)
55
CéduladeintegracióndeinformaciónresidenteML(N°3)
56
GráficadeeficienciaresidenteML(N°3)
57
Cuadro-resumenreportegeneralresidenteML(N°3)
58
AntecedentefotográficoresidentePR(N°4)
60
MatrizdeevaluaciónresidentePR(N°4)
63
CéduladeintegracióndeinformaciónresidentePR(N°4)
64
GráficadeeficienciaresidentePR(N°4)
65
Cuadro-resumenreportegeneralresidentePRL(N°4)
66
MatrizdeevaluaciónresidenteMH(N°5)
69
Céduladeintegracióndeinformaciónresidente MH(N°5)
70
GráficadeeficienciaresidenteMH(N°5)
71
Cuadro-resumenreportegeneralresidenteMH(N°5)
72
MatrizdeevaluaciónresidenteMD(N°6)
69
CéduladeintegracióndeinformaciónresidenteMD(N°6)
70
GráficadeeficienciaresidenteMD(N°6)
71
Cuadro-resumenreportegeneralresidenteMD(N°6)
72
Tabladeresultados
78
BIg . * í C
CAPÍTULOI.INTRODUCCIÓN
^ ' O T £
CA
1.1Problemadeinvestigación
Eldesempeñodeunaempresaconstructora seveafectadoenlamedidaenquetiene
másgastos ocasionados por laobservancia inadecuada de lasespecificaciones dela
obra, loqueorigina baja en lacalidady entregasadestiempo. Estoes,resultadode
procesos constructivos con incidencias, o no conformidades y por lo tanto de
retrabajos.Silaempresaesgrande,comoesestecasodeestudio (PROMOTORAY
DESARROLLADORA DEVIVIENDAANIVELNACIONAL),lasituaciónsevuelvemás
compleja por los compromisos que enfrenta en su ámbito de posicionamiento en el
país.
Elorigendelascausasdelabajacalidadseencuentraenlasmanerasdeorganizarel
trabajo,elpersonal,y la definiciónde los alcances de cada área. Cuando se llegaal
origenyseabordanlas raícesdeesascausasescuandosepuedeiniciar elproceso
demejoradelostrabajos;yestoselogramedianteeldesarrolloeimplantacióndeuna
metodologíaparalaevaluacióndeldesempeñodelpersonaltécnicodelaobra.
Elelemento másimportante enlacadenade producción deedificación (sindemeritar
losdemásqueintervienenenelproceso),eselquesirvederectordeladelamejora
continua,delcosto,delasentregasatiempoylaseguridadenlaobra,yqueademás
es el punto clave de enlace entre la administración de la obra, compras y oficinas
centrales, esto es: el personal técnico profesional, operativo de la obra (residentes,
coordinadores,superintendentes,...etc.).
Por lo anterior, es de suma importancia instaurar procedimientos técnicos y
administrativospararealizar unavaloracióndeldesempeño,formal,justaysistemática
en lo referente a los procesos constructivos que intervienen en la ejecución de una
obra y en particular de la edificación de vivienda, ya sea de interés popular, social,
medio, o alto con el fin de presentar informes de resultados con una interpretación
estadística seriayconsistentequepresente losavancesyretrocesos decada unade
lasáreasqueseevalúansistemáticamente,yquesean mediblesenformaporcentual
cadavezqueserealicen.
1
Lo anterior porque la elaboración de informes realizados de manera empírica no
reflejan la realidad de las condiciones de calidad de cada uno de los procesos de
ejecucióny portanto se miente (aunque de manera involuntaria) aldar un informe con
carencia metodológica y que además afecta el ánimo del personal técnico y
administrativo que interviene en los procesos de producción de vivienda, ya que la
valoracióndesutrabajoyesfuerzo noseve reconocidoensujusta dimensión acausa
delaslasubjetividaddelasherramientasconlasqueseevalúa.
1.1.1 Esquemadelproblemade investigación
Beneficios
Resultado del informe
Evaluación
empírica
Integración de
información conmétodos
empíricos
-zx
ZX
EVALUACIÓNEMPÍRICA
3
Subjetivo.
Nomedible.
Confunde.
Noseda
seguimiento real.
Sedesconoce el
estado realdela
obra.
Desmoralizante.
Pobres.
Relativos.
Nofiables.
Difierende
reportea
reporte.
EVALUACIÓNDELDESEMPEÑODELPERSONALTÉCNICO
Evaluación
metodológica
Integraciónde
informaciónconun
sistema metodológico
METODOLOGÍADEEVALUACIÓN
DELDESEMPEÑO
4
Objetivo.
Medible.
Claro.
Seda seguimiento
real.
Seconoceelestado
realdelaobra.
Reconoceesfuerzos
*
Detección
oportunade
incidencias.
Métodoclaro
devaloración
deinformes.
Evaluación
claradel
desempeño
delpersonal.
1.2 Justificación
Enéstecaso lainvestigación éstaenfocadaaunapromotora devivienda quetiene una
cobertura nacional yque produceenpromedio anualmente 16,000viviendas,y aunque
realiza esfuerzos importantes en la supervisión (inclusive, implantada ex profeso), y
valoración de su producto terminado, lostérminos en que desarrolla esta evaluación y
posteriores informes son empíricos y también diferentes en cada subdirección técnica
de obra. También existe la inconveniencia de que ai interior de cada gerencia de
construcción generansupropiaformaderealizar susevaluaciones einformes.
Por lo anterior la propuesta de crear un sistema metodológico de evaluación de la
calidad para determinar el desempeño del personal técnico de obra, que sea formal,
eficientey medible para lapresentación de informes estadísticos sobre los procesosde
edificación de vivienda, aumenta la relevancia de que siendo de ejecución masiva, el
conocer a fondo y realistamente su "status" aporta beneficios económicos notables
porque se evitarán reprocesos en la producción, y la eflcientización de esfuerzos del
personaltécnicoyadministrativo involucrado.
1.2.1 Económica
La presente propuesta esta dirigida a la eflcientización de los recursos materiales y
humanos que intervienen en la producción masiva de vivienda, mismos que generan
beneficios económicos a la empresa en primer término, pero también al personal
involucrado en el proceso. Este sistema metodológico de evaluación del desempeño,
es unaforma demedir losesfuerzos diariosencampo por partedel personaltécnico,y
un medio confiable para reconocer su labor de manera medible y tangible a través de
los registros estadísticos para su evaluación como un instrumento administrativo
formal,consistentey regular.
Es de suma importancia el tener un código de valoración técnico-administrativo,
confiable para tener informes estadísticos cíclicos que muestren coherencia y
continuidad con los procesos evaluados anteriormente y se conozca con exactitud el
estadotécnico,administrativo yfinancierodecadadesarrollo.
1.2.2Social
Desdeelaspectosocial,iaempresamejoraraeldesempeñodelaorganizacióny:
• Senutrirádeempleadosmassatisfechosconelejerciciodesuslabores.
• Laempresa se posicionará como una delas máseficientes ycon lamejor
propuesta delproductoenel mercadode lavivienda por lacalidadycosto
delamisma,atrayendoybeneficiandoa másclientes.
• Debido a lo anterior la empresa tendrá un mayor crecimiento y también
generaramásfuentesdetrabajoenformadirecta.
• De manera indirecta la empresa coadyuvara a la producción de más
empleosatravésdelacontratacióndesubcontratistasydestajistasdeobra,
asícomotambiénaldeproveedoresdiversosrelacionadosconelramo.
• La derrama de impuestos se incrementara y también así se apoyara ai
mejoramientodelpaís,entreotrosfactores.
1.3 Alcance
Lapresente investigación esta referida apromotoras devivienda que construyen de
manera masiva con volúmenes de producción anuales de alrededor de dieciséis mil
unidades y con cobertura a nivel nacional, en la determinación de la evaluación
estadística eneldesempefiotantodelpersonaltécnicodelaobracomodeldesarrollo
delaobramisma.
Toca el área de la Teoría Clásica del proceso administrativo, planeacion y
organización.
• Procesodecontrol
• Evaluacióndeldesempeñodelfactorhumanoy
• Tomadedecisiones
1.4 Objetivos
1.4.1 Genérico
Proponer una metodología con base en la evaluación del desempeño del personal
técnico de la obra de producción masiva de vivienda, a través del desarrollo y
cumplimientodelamisma.
4
1.4.2 Específicos
• Describir laproblemáticaquesetieneencuantoalaevaluacióneneldesarrollo
de obra de de vivienda de producción masiva y el desempeño del personal
técnicoinvolucrado.
• Exponer lateoría delaevaluacióndeldesempeño ydescripción depuestosen
lasetapasdeorganizaciónycontroldelprocesoadministrativo.
• Describir lospuestosyfuncionesenobradevivienda deproducciónmasivadel
Residente, CoordinadorySuperintendentedeobra.
• Ilustrar através de unejemplo práctico la aplicación del método deevaluación
estadísticaeneldesempeñodelpersonaltécnicodeobra.
• Procurar directricesparasuusoeimplementación en lasconstructoras deeste
ramodelaconstrucción.
5
CAPITULO II.MARCO TEÓRICO
2.1 LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento global del empleado. La
mayor parte de los empleados procura obtener retroalimentación sobre la manera en
quecumple sus actividades, y las personas que tienen asucargo la dirección de otros
empleados debenevaluar eldesempeño individual paradecidir lasacciones quedeben
tomar.
Las evaluaciones informales, basadas en el trabajo diario, son necesarias pero
insuficientes. Contando con un sistema formal y sistemático de retroalimentación, el
departamento de personal puedeidentificar a losempleados que cumplen oexceden lo
esperado y a los que no lo hacen.Asimismo, ayuda a evaluar los procedimientos de
reclutamiento, selección y orientación. Incluso las decisiones sobre promociones
internas, compensaciones y otras más del área del departamento de personal
dependen de la información sistemática y bien documentada disponible sobre el
empleado
Además de mejorar el desempeño, muchas compañías utilizan esta información para
determinar las compensaciones que otorgan. Un buen sistema de evaluación puede
también identificar problemas en el sistema de información sobre recursos humanos.
Las personas que se desempeñan de manera insuficiente pueden poner en evidencia
procesos equivocados de selección,orientación y capacitación, o puede indicar que el
diseño del puesto o los desafíos externos no han sido considerados en todas sus
facetas.
Una organización no puede adoptar cualquier sistema de evaluación del desempeño.
Elsistema debe serválido y confiable, efectivo y aceptado. Elenfoque debe identificar
los elementos relacionados con el desempeño, medirlos y proporcionar
retroalimentación alosempleadosyaldepartamento depersonal.
Por norma general, el departamento de recursos humanos desarrolla evaluaciones del
desempeño para los empleados de todos los departamentos. Esta centralización
obedece a la necesidad de dar uniformidad al procedimiento. Aunque el departamento
de personal puede desarrollar enfoques diferentes para ejecutivos de alto nivel,
profesionales, gerentes, supervisores, empleados y obreros, necesitan uniformidad
6
dentro de cada categoría para obtener resultados utilizables. Aunque es el
departamento de personal elquediseña el sistema deevaluación,en pocas ocasiones
lleva a cabo la evaluación misma, que en la mayoría de los casos es tarea del
supervisor delempleado.
2.1.1Ventajasdelaevaluacióndeldesempeño.
a) Mejoraeldesempeño,mediante laretroalimentación.
b) Políticas de compensación: puede ayudar a determinar quiénes merecen recibir
aumentos.
c) Decisiones de ubicación: las promociones, transferencias y separaciones se
basaneneldesempeño anterior oenelprevisto.
d) Necesidades de capacitación y desarrollo: el desempeño insuficiente puede
indicar lanecesidaddevolver acapacitar,ounpotencial noaprovechado.
e) Planeación y desarrollo de la carrera profesional: guía las decisiones sobre
posibilidades profesionales específicas.
f) Imprecisión de la información: el desempeño insuficiente puede indicar errores
en la información sobre elanálisis depuesto, los planes de recursos humanos o
cualquier otroaspectodelsistemadeinformación deldepartamentodepersonal.
g) Errores eneldiseñodel puesto:eldesempeño insuficiente puede indicar errores
enlaconcepción delpuesto.
h) Desafíos externos: en ocasiones, el desempeño se ve influido por factores
externos como la familia, salud,finanzas, etc., que pueden ser identificados en
lasevaluaciones.
2.1.2 Preparación delasevaluaciones deldesempeño.
El objetivo de la evaluación es proporcionar una descripción exacta y confiable de la
manera enque elempleado lleva a cabo elpuesto. Lossistemas deevaluación deben
estar directamente relacionados con el puesto y ser prácticos y confiables. Es
necesario que tengan niveles de medición o estándares completamente verificables.
Por directamente relacionados con el puesto se entiende que el sistema califica
7
únicamente elementos de importancia vital para obtener éxito en el puesto. Si la
evaluaciónnoserelacionaconelpuesto,carecedevalidez.
Seentiende que laevaluación espráctica cuando es comprendida por evaluadoresy
evaluados.Unsistemacomplicado puedeconducir aconfusión ogenerar suspicaciay
conflicto.
Unsistema estandarizado paratoda la organización es muy útil, porque permite
prácticas igualesycomparables.
Endeterminados países de alto nivel de industrialización, se ha llegado incluso a la
estandarización de evaluaciones deldesempeño entre diversas industrias del mismo
ramo.
Existenelementoscomunesatodoslosenfoquessobreevaluacióndeldesempeño:
2.1.3Estándaresdedesempeño:
Laevaluaciónrequieredeestándaresdeldesempeño,queconstituyenlosparámetros
que permiten mediciones másobjetivas. Sedesprenden en forma directa delanálisis
de puestos, que pone de relieve las normas específicas de desempeño mediante el
análisisdelaslabores.
Basándoseenlasresponsabilidadesylaboresenladescripcióndelpuesto,elanalista
puededecidirquéelementossonesencialesydebenserevaluadosentodosloscasos.
Cuandosecarecedeestainformación,losestándarespuedendesarrollarseapartirde
observaciones directas sobre el puesto o conversaciones directas con el supervisor
inmediato.
2.1.4Medicionesdeldesempeño:
Sonlossistemasdecalificacióndecadalabor.Debenserdeusofácil,serconfiablesy
calificar los elementos esenciales que determinan el desempeño. Las observaciones
del desempeño pueden llevarse a cabo en forma directa o indirecta. Engeneral,las
observaciones indirectas (exámenes escritos, simulaciones) son menos confiables
porque evalúan situaciones hipotéticas. Las mediciones objetivas del desempeño
son las que resultan verificables por otras personas. Por norma general, las
8
medicionesobjetivastiendenaserdeíndolecuantitativa.Sebasanenaspectoscomo
elnúmerodeunidadesproducidas,elnúmerodeunidadesdefectuosas,tasadeahorro
de materiales, cantidad vendida entérminos financieros o cualquier otro aspectoque
puedaexpresarse en formamatemáticamente precisa. Lasmediciones subjetivas son
las calificaciones no veríficables, que pueden considerarse opiniones del evaluador.
Cuando las mediciones subjetivas son también indirectas, el grado de precisión baja
aúnmás.
2.1.5Elementossubjetivosdelcalificador:
a. Lasmedicionessubjetivasdeldesempeñopuedenconduciradistorsionesdela
calificación. Estasdistorsiones pueden ocurrir con mayor frecuencia cuando el
calificadornolograconservarsuimparcialidadenvariosaspectos:
b. Los prejuicios personales: cuando el evaluador sostiene a priori una opinión
personalanterioralaevaluación, basadaenestereotipos,elresultadopuedeser
gravementedistorsionado.
c. Efecto deacontecimientos recientes:lascalificaciones puedenverseafectadas
engranmedidaporlasaccionesmásrecientesdelempleado.Esmásprobable
que estas acciones (buenas o malas) estén presentes en la mente del
evaluador. Unregistro cuidadoso delasactividades delempleado puedeservir
paradisminuiresteefecto.
d. Tendencia a la medición central: algunos evaluadores tienden a evitar las
calificaciones muy altas o muy bajas, distorsionando de esta manera sus
medicionesparaqueseacerquenalpromedio.
e. Efecto de halo o aureola: ocurre cuando el evaluador califica al empleado
predispuesto a asignarle una calificación aún antes de llevar a cabo la
observación de su desempeño, basado en la simpatía o antipatía que el
empleadoleproduce.
f. Interferencia derazonessubconscientes: movidosporeldeseoinconscientede
agradar y conquistar popularidad, muchos evaluadores pueden adoptar
actitudessistemáticamentebenévolasosistemáticamenteestrictas.
9
8
2.1.6Métodosparareducirlasdistorsiones:
r-
<• ioi T pr r^
w
/
£c
A
Cuando es necesario el empleo de métodos subjetivos para la medición del
desempeño, los especialistas en personal pueden reducir las posibilidades de
distorsión mediante capacitación, retroalimentación y una selección adecuada de
técnicasdeevaluación.
Las técnicas de evaluación pueden dividirse entre técnicas basadas en el
desempeñoduranteelpasadoylasqueseapoyaneneldesempeñoafuturo.
2.1.7Elementosinterculturales:
El miembro de determinado grupo tiende a pensar que las prácticas, creencias,
tradiciones,etc.,desupropiogruposonlasmejores,yquelasprácticasycreenciasde
otrosgruposson"atrasadas","excesivamente ruidosas"o"peligrosas".Estefenómeno
recibe el nombre de ETNOCENTRISMO, y se puede definir como la tendencia a
considerarquelospropiosvaloressonsiemprelosmejores.
2.1.8Métodosdeevaluaciónbasadoseneldesempeñoduranteelpasado.
Los métodos de evaluación basados en el desempeño pasado tienen la ventaja de
versar sobre algo que ya ocurrió y que puede, hasta cierto punto, ser medido. Su
desventaja radica en la imposibilidad de cambiar lo que ocurrió. Las técnicas de
evaluaciónmáscomunesson:
a) Escalasdepuntuación:elevaluadordebeconcederunaevaluaciónsubjetivadel
desenvolvimiento del empleado en una escala que vaya de bajo a alto. La
evaluación sebasa únicamenteen las opiniones de la persona queconfierela
calificación,Seacostumbra conceder valores numéricos acada punto,afinde
permitir la obtención de varios cómputos. Algunas empresas acostumbran
vincularlapuntuaciónobtenidaalosincrementossalariales.Susventajassonla
facilidad desudesarrollo y lasencillezde impartirlo, losevaluadores requieren
poca capacitación y se puede aplicar a grupos grandes de empleados. Las
10
desventajas son numerosas: es muy probable que surjan distorsiones
involuntarias en un instrumento subjetivo de este tipo; se eliminan aspectos
específicos de desempeño de puestoa fin de poder evaluar puestosdiversos.
La retroal¡mentación también se ve menoscabada, porque el empleado tiene
escasa oportunidad de mejorar aspectos deficientes o reforzar los adecuados
cuandoseadministraunaevaluacióndecaráctertangeneral.
b) Lista de verificación: requiere que la persona que otorga la calificación
seleccione oraciones que describan el desenvolvimiento del empleado y sus
características.
El evaluador
suele ser el
supervisor inmediato.
Independientemente de la opinión del supervisor, el departamento de personal
asigna puntuaciones a los diferentes puntos de la lista de verificación, de
acuerdo conla importancia decadauno.Elresultado recibeelnombrede lista
deverificacióncon valores. Estosvalorespermitenlacuantificación.Sienlalista
se incluyen puntos suficientes, puede llegar a proporcionar una descripción
precisadeldesempeñodelempleado.Apesardequeestemétodoesprácticoy
estandarizado, el uso de afirmaciones de carácter general reduce el gradode
relaciónqueguardaconelpuestoespecífico. Lasventajas sonlaeconomía,la
facilidad de administración, la escasa capacitación que requieren los
evaluadores y su estandarización. Las desventajas son la posibilidad de
distorsiones, interpretación equivocada de algunos puntos y la asignación
inadecuada devalores por parte del departamento de personal,además de la
imposibilidaddeconcederpuntuacionesrelativas.
c) Método de selección forzada: obliga al evaluador a seleccionar la frase más
descriptiva del desempeño del empleado en cada par de afirmaciones que
encuentra.
Confrecuencia,ambasexpresionessondecarácter positivoonegativo.En ocasiones,
elevaluadordebeseleccionar laafirmaciónmásdescriptivaapartirdegruposde3o4
frases. Independientemente de lasvariantes, losespecialistas agrupan los puntosen
categorías determinadas de antemano, como la habilidad de aprendizaje, el
desempeño, las relaciones interpersonales. Elgrado de efectividad deltrabajador en
11
cada uno de estos aspectos se puede computar sumando el número de veces que
cadaaspectoresultaseleccionadoporelevaluador. Losresultadospuedenmostrarlas
áreas que necesitan mejoramiento. Tiene la ventaja de reducir las distorsiones
introducidas por elevaluador, esfácil deaplicar y se adapta a una gran variedadde
puestos. Aunque es práctico y se estandariza con facilidad, las afirmaciones de
carácter generalenquesebasapuedennoestarespecíficamente relacionadasconel
puesto. Ello puede limitar su utilidad para ayudar a los empleados a mejorar su
desempeño. Unempleado puede percibir comomuyinjusta laselecciónde unafrase
sobreotra.
d) Método de registro deacontecimientos críticos:requierequeelevaluador lleve
una bitácora diaria (o un archivo en computadora), el evaluador consigna las
acciones másdestacadas (positivas onegativas) que llevaacaboelevaluado.
Estas acciones o acontecimientos tienen dos características: se refiere
exclusivamente al período relevante a la evaluación, y se registran solamente
lasaccionesdirectamenteimputablesalempleado,lasaccionesqueescapana
su control sólo se registran para explicar las acciones que lleva a cabo el
evaluado. Es útil para proporcionar retroalimentación al empleado. Reduce el
efectodedistorsiónporacontecimientos recientes.Granpartedesuefectividad
dependedelosregistrosquelleveelevaluador.Algunossupervisoresempiezan
registrando algunos incidentes con lujo de detalles, peroposteriormente decae
el nivel de registro, hasta que al acercarse la fecha de evaluación añaden
nuevasobservaciones.Cuandoestoocurre,sepresentaelefectodistorsiónque
ejercen los acontecimientos recientes. Incluso cuando el supervisor va
registrando todos los acontecimientos, el empleado puede considerar que el
efectonegativodeunaacciónequivocadaseprolongademasiado.
e) Escalas de calificación conductual: utilizan el sistema de comparación del
desempeño del empleado con determinados parámetros conductuales
específicos. El objetivo es la reducción de los elementos de distorsión y
subjetividad.A partir de descripciones de desempeño aceptable y desempeño
inaceptable obtenidas de diseñadores del puesto, otros empleados y el
12
supervisor, se determinan parámetros objetivos que permiten medir el
desempeño.Unaserialimitacióndelmétodoradicaenqueelmétodosólopuede
contemplar un número limitado de elementos conductuales para ser efectivoy
de administración práctica. La mayor parte de los supervisores no mantiene
actualizados los registros, debido a lo cual se reduce la efectividad de este
enfoque.
f) Método de verificación de campo: un representante calificado del personal
participa en lapuntuación que conceden lossupervisores acada empleado.El
representante del departamento de personal solicita información sobre el
desempeño del empleado al supervisor inmediato. A continuación, el experto
preparaunaevaluaciónquesebasaenesainformación.Laevaluaciónseenvía
alsupervisor paraquelaverifique,canaliceydiscuta primero conelexpertode
personal y posteriormente con el empleado. El resultado final se entrega al
especialista de personal, quien registra las puntuaciones y conclusiones. La
participación de unpersonalcalificado permitequeaumenten la confiabilidady
lacomparabilidad, peroesprobablequeelaumentoenelcosto hagaqueeste
método seacaroypocopráctico.Unavarianteseempleaenpuestosdondeia
evaluación del desempeño puede basarse en un examen de conocimientos y
habilidades.Losexpertosprovienendeláreatécnicacomodeldepartamentode
personal. Los exámenes pueden ser de muchos tipos y para que sean útiles
debenserconfiablesademásdeestarvalidados.
2.1.9Métodosdeevaluaciónengrupos:
Losenfoquesdeevaluaciónengrupospuedendividirseenvariosmétodosquetienen
encomúnlacaracterísticadequesebasanenlacomparaciónentreeldesempeñodel
empleadoyeldesuscompañeros detrabajo.Porlogeneral,estasevaluacionesson
conducidas por el supervisor. Son muy útiles para la toma de decisiones sobre
incrementos de pago basados en el mérito, promociones y distinciones, porque
permiten la ubicación de los empleados de mejor a peor. Con frecuencia, estos
resultados comparativos nose revelan alempleado.Haydos puntos importantes que
13
apoyan el uso de estos métodos: en la organización siempre se efectúan
comparaciones, y estos métodos son más confiables para el empleado. La
confiabilídad resulta garantizada por el proceso mismo de puntuación y no por reglasy
políticas externas.
a) Método decategorización:Llevaalevaluador acolocar asusempleados en una
escala de mejor a peor. En general, se sabe que unos empleados superan a
otros, pero no es sencillo estipular por cuánto. Este método puede resultar
distorsionado porlas inclinaciones personales ylosacontecimientos recientes,si
bien es posible hacer que intervengan dos o másevaluadores. Suventaja es la
facilidaddeadministraciónyexplicación.
b) Método de distribución forzada: Se pide a cada evaluador que ubique a sus
empleados en diferentes clasificaciones. Por norma general, cierta proporción
debe colocarse en cada categoría. Lasdiferencias relativas entre los empleados
no se especifican, pero en este método se eliminan las distorsiones de
tendencia a la medición central, así como las de excesivo rigor o tolerancia.
Dado que el método exige que algunos empleados reciban puntuaciones bajas,
es posible que algunos se sientan injustamente evaluados. Una variante es el
método dedistribución de puntos (cuandoelvaluador tienequeotorgar puntosa
sussubordinados).
c) Método de comparación por parejas: El evaluador debe comparar a cada
empleado contra todos los que están evaluados en el mismo grupo. La base de
lacomparación es,por logeneral,eldesempeño global.Elnúmerodevecesque
el empleado es considerado superior a otro se puede sumar, para que
constituya un índice. Aunque sujeto a fuentes de distorsión por factores
personales y acontecimientos recientes, este método supera las dificultades de
latendenciaalamedición centralyexcesiva benignidadoseveridad.
14
2.1.10Métodosdeevaluaciónbasadoseneldesempeñoafuturo.
Se centran en el desempeño venidero mediante la evaluación del potencial del
empleadooelestablecimientodeobjetivosdedesempeño.
a) Auto evaluaciones: llevar a los empleados a efectuar una auto evaluación,
puedeconstituir unatécnicamuyútil,cuandoelobjetivoesalentar eldesarrollo
individual. Es mucho menos probable que se presente actitudes defensivas.
Cuando las auto evaluaciones se utilizan para determinar las áreas que
necesitan mejorarse, pueden resultar degran utilidad para ladeterminación de
objetivos personales a futuro. El aspecto más importante de las
autoevaluaciones radica en la participación del empleado y su dedicación al
procesodemejoramiento.
b) Administración por objetivos: consiste en que tanto el supervisor como el
empleadoestablecenconjuntamentelosobjetivosdedesempeñodeseables.Lo
ideal es que estos objetivos se establezcan por mutuo acuerdo y que sean
mensurablesdemaneraobjetiva.Losempleadosseencuentranenposiciónde
estar más motivados para lograr los objetivos por haber participado en su
formulación,yaquepuedenmedirsuprogresoyefectuarajustesperiódicospara
asegurarsedelograrlos.Afindepoderefectuar estosajustes,sinembargo,es
necesario que el empleado reciba retroalimentación periódica. Los empleados
obtienen el beneficio de carácter motivacional de contar con una meta
específica. Losobjetivos ayudantambiénaqueempleadoy supervisor puedan
comentar necesidades específicas de desarrollo por parte del empleado. Las
dificultades se centran en que en ocasiones los objetivos son demasiados
ambiciososyenotrassequedancortos.Esprobable,ademásquelosobjetivos
secentrenexclusivamenteenlacantidad,porquelacalidadresultamásdifícilde
medir.Cuandoempleadosysupervisoresconsideranobjetivosquesemidenpor
valoressubjetivos senecesitaespecialcuidado paraasegurarsedequenohay
factoresdedistorsiónquepuedanafectarlaevaluación.
15
c) Evaluaciones psicológicas: cuando se emplean psicólogos para las
evaluaciones, sufunciónesencialeslaevaluacióndel potencialdelindividuoy
no su desempeño anterior. La evaluación consiste en entrevistas en
profundidad,exámenespsicológicos,conversacionesconlossupervisoresyuna
verificación de otras evaluaciones. El psicólogo prepara a continuación una
evaluación de las características intelectuales, emocionales, de motivación y
otrasmás, quepuedenpermitirlaprediccióndeldesempeñofuturo.Eltrabajode
un psicólogo puede usarse sobre un aspecto específico o puede ser una
evaluaciónglobaldelpotencialfuturo.A partirdeestasevaluacionessepueden
tomardecisionesdeubicaciónydesarrollo.Debidoaqueesteprocedimientoes
lentoycostoso,generalmentesereservaagerentesjóvenesybrillantes.
d) Métodos de los centros de evaluación: son una forma estandarizada para la
evaluación de los empleados, que se basa en tipos múltiples de evaluación y
múltiples evaluadores. Estatécnica suele utilizarse para grupos gerenciales de
nivel intermedio que muestran gran potencial de desarrollo a futuro. Con
frecuencia, se hace venir a un centro especializado a los empleados con
potencial y se les somete a una evaluación individual. A continuación, se
selecciona a un grupo especialmente idóneo para someterlo a entrevista en
profundidad,exámenespsicológicos,estudiodeantecedentespersonales,hacer
que participen en mesas redondas y ejercicios de simulación de condiciones
realesdetrabajo,actividadesenlasquevansiendocalificados porungrupode
evaluadores. Los veredictos de los diferentes evaluadores se promedian para
obtener resultados objetivos. Este método es costoso entérminos detiempoy
dedinero. Requiere ademásseparar desusfunciones alpersonalqueestáen
evaluación. Los resultados pueden ser muy útiles para ayudar al proceso de
desarrollogerencialylasdecisionesdeubicación.
2.1.11Implicacionesdelprocesodeevaluación.
Tanto el diseño del sistema de evaluación como sus procedimientos suelen ser
responsabilidad deldepartamentodepersonal.Sielobjetivoconsisteenlaevaluación
16
deldesempeñoduranteelpasadoyenlaconcesión dereconocimientos, esprobable
que se prefieran los enfoques de carácter comparativo. Se pueden utilizar otros
métodosparalaevaluacióndeldesempeñopasado,encasodequelafunciónesencial
delsistemaconsistaenelsuministroderetroalimentación.
Losmétodosdeevaluaciónorientadosafuturopuedencentrarseenmetasespecíficas.
Laautoevaluaciónoloscentrosdeevaluaciónpuedenproponerse laidentificaciónde
aspectos específicos que se pueden mejorar o servir como instrumentos de la
promoción interna. Es necesario que el enfoque adoptado sea utilizado por los
gerentesdelínea.
Los sistemas de evaluación que implican la participación de los gerentes y
supervisores tienen mayor aceptación. La participación incrementa el interés y la
comprensión.
2.1.12Capacitacióndelosevaluadores:
Independientemente de que se opte por cualquiera de los métodos, los evaluadores
necesitanconocimientossobreelsistemayelobjetivoqueseplantea.
Dosproblemasesencialessonlacomprensióndelevaluadordelprocesoquesellevaa
cabo ysucongruencia conelsistema adoptado.Algunos departamentos depersonal
proporcionan a los evaluadores un manual que describe en detalle los métodos y
políticasenvigor.
Muchas compañías revisan sus nivelesdecompensación dosveces alaño,antesde
conceder los aumentos semestrales. Otras practican una sola evaluación anual,que
puedecoincidirconlafechadelaniversariodelingresodelempleadoalaorganización.
2.1.13Entrevistasdeevaluación:
Son sesiones de verificación del desempeño que proporcionan a los empleados
retroalimentaciónsobresuactuaciónenelpasadoysupotencialafuturo.Elevaluador
puedeproporcionaresaretroalimentaciónmediantevariastécnicas:
17
a) Ladeconvencimiento (utilizadaconlosempleadosdepocaantigüedad,sepasa
revista al desempeño reciente y se procura convencer al empleado para que
actúededeterminadamanera),
b) La de diálogo (se insta al empleado para que manifieste sus reacciones
defensivas, excusas, quejas, se propone superar estas reacciones mediante
asesoríasobreformasdelograrundesempeñomejor)
c) Y la de soluciónde problemas (identifica las dificultades que puedan estar
interfiriendo eneldesempeñodelempleado,apartirdeallí sesolucionanesos
problemasmediantecapacitación,asesoríaoreubicación).
Mediante el hincapié en los aspectos deseables del desempeño por parte del
empleado, el evaluador se encuentra en posición de brindar nueva y renovada
confianza en su habilidad para lograr sus metas. Este enfoque positivo también
capacitaalempleadoparahacerseunaideaglobaldelosaspectosfuertesydébilesde
sudesempeño.
Lasesióndeevaluacióndeldesempeñoconcluyecentrándose en lasaccionesqueel
empleado puede emprender a fin de mejorar áreas en las que sudesempeño noes
satisfactorio. La entrevista de evaluación proporciona a los empleados
retroalimentacióndirectamenterelacionadaconsudesempeño.
2.1.14Retroalimentaciónsobrelaadministracióndelosrecursoshumanosylafunción
depersonal.
Elprocesodeevaluacionesdeldesempeño proporciona informaciónvitalrespectoala
formaenqueseadministranlosrecursoshumanosdeunaorganización.
La evaluación del desempeño sirve como indicador de la calidad de la labor del
departamento de personal. Si el proceso de evaluación indica que el desempeño de
bajo nivelesfrecuenteenlaorganización,serán muchos losempleados excluidos de
ios planes de promociones y transferencias, será alto el porcentaje de problemas de
personalybajoengeneralelniveldedinamismodetodalaempresa.
Los niveles altos de empleados que no se desempeñan bien pueden indicar la
presenciadeerroresenvariasfacetasdelaadministracióndepersonal.
18
2.2 DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
2.2.1 Concepto
Ladescripción de puestos se preocupa por el contenido del puesto,esdecir, que hace
elocupante,como lo hace,cuando lo hacey por que lo hace;plasmando en unescrito
las tareas o atribuciones que conforman el puesto, imprimiéndole así su carácter
distincional respecto delosdemás puestosdelaempresa.
Ladescripción de puestoses unafuentede información básica paratoda la planeación
de recursos humanos. Es necesaria para la selección, el adiestramiento, la carga de
trabajo, los incentivos y la administración salarial. Es un proceso que consiste en
enumerar lastareas o atribuciones que conforman uncargo yque lodiferencian de los
demás cargos que existen en una empresa; es la enumeración detallada de las
atribuciones o tareas del cargo (qué hace el ocupante), la periodicidad de la ejecución
(cuándo lo hace), los métodos aplicados para la ejecución de las atribuciones o tareas
(cómo lo hace) y los objetivos del cargo (por qué lo hace). Básicamente es hacer un
inventario de los aspectos significativos del puesto y de los deberes y las
responsabilidades que comprende. Todas las fases que se ejecutan en el trabajo
constituyen el puesto total. Un puesto "es la reunión de todas aquellas actividades
realizada por una sola persona,que pueden unificarse en unsoloconcepto yocupa un
lugar formal en el organigrama". Evidentemente, las descripciones de puestos son
útiles, aunque se pueden permitir desviaciones individuales. Un empleado nuevo
querrá saber qué se espera deél,y cuando el supervisor se percata de problemas de
coordinación entre empleados tendrá que saber cuáles son las funciones que
corresponden a cada uno. La descripción debería, en el caso ideal,distinguir entre el
contenido prescrito y discrecional de cada puesto. Así, quizá sea requisito que, por
ejemplo, cada vendedor presente un informe semanal de sus visitas, mientras un
vendedor de más experiencia y capacidad puede emplear sudiscreción al informarlea
la gerencia acerca de las condiciones cambiantes en el mercado, sus orígenes y
posibles medidascorrectivasenlalíneadeproductos.
19
¿ C I I c
BISLJOTECA
En resumen, la descripción de puestos está orientada hacia el contenido de los
puestos,esdecir,hacialosaspectosintrínsecosdelospuestos.
2.2.2Objetivosdeladescripcióndepuestos
Permitirle ala empresa cimentar las basesde latecnificación dela administraciónde
losrecursoshumanos.
Precisar las funciones y relaciones de cada unidad de trabajo para deslindar
responsabilidades,evitarduplicidadydetectaromisionesCoadyuvar alaejecucióncorrectadelas laboresasignadas alpersonal,y propiciar la
uniformidadeneltrabajo.
Servircomomediodeintegraciónyorientaciónalpersonaldenuevoingresofacilitando
suincorporaciónalasdistintasfuncionesoperacionales.
Evitarrepetirinstrucciones.
Comopartefundamentadelaexistenciadeladescripcióndepuestotenemoselpunto
que a mi consideración es la tecnificación de la medición de I trabajo para los
individuos,asíquedelosbeneficiosqueobtenemosconelusodeestastécnicasson:
a) Evitarepetirinformación,explicacióneinstruccionessimilares.
b) Permite a los empleados saber que es lo que se espera de ellos, cuando y
como.
c) Muestra acada unodelosempleados comoencaja supuesto eneltotaldela
organización.
d) Facilita el entrenamiento del nuevo personal y reducen el periodo de
capacitación.
e) PermiteasegurarsequeserespetenlasPolíticasdelorganismo.
f) Reduceerroresoperativos.
g) Evitaqueloscambiosdelsistemaseandecisionesprecipitadas,
h) Facilitaelsostenimientodeunbuennivelorganizacional.
i) Complementarelmanualdeorganización.
20
Peropararealizarestosobjetivossedeberealizarunestudioanteriorsobre:
• Organigrama.(Clasificacióndelospuestos)
• Determinarsusprincipalescaracterísticas.
• Realizacióndecuestionario,observacióndirectay/oentrevistaconeltrabajador.
Comoconclusiónsepresenta unformatodedescripcióndepuestoquepuedecumplir
conlosrequisitosdeunadescripcióndepuesto.
2.2.3 Estructuradeladescripcióndepuestos
Logotipo
déla
empresa
DESCRIPCIÓN DEPUESTO
CÓDIGO
FECHA
PAGINAS
Lafinalidaddeestepuntoes individualizar elpuesto
ydistinguirlodelosdemásdentrode laempresa.
1.- IDENTIFICACIÓN:
1.1.-Titulodelpuesto:
1.2. - Departamento:
1.3. -Área:
2.-ORGANIZACIÓN:
^
2.1. -Jefesuperior:
2.2.-Jefeinmediato:
2.3.- Puestosque lereportan alpuestodescrito.
2.3.1 Nombredelpuesto.
2.3.2 Numerodeocupantes.
3.- PERFILDELPUESTO.*
3.1. - Requerimientos.
Indispensable.
- Deseable.
Especificación
REVISION
TÍTULO
Característica
Tienecomoobjetivodeterminar ellugarqueocupa
en laorganización ysujerarquía.
En este punto se debe identificar las características
quedebeposeer lapersonaqueocupeelpuesto
(I)
(D)
Requerimiento
Educación:
Idioma:
Computación:
Conocimientos:
Experiencia:
Habilidades personales
Edad
Sexo
21
Determinar
la
razón
principal del puesto o su
razónde ser.
4.-OBJETIVO DELPUESTO. +•
5.-RESPONSABILIDAD YAUTORIDAD.
5.1 Responsabilidad.
5.2Autoridad.
6.- FUNCIONES. «_
7.-CONTACTOS.
7.1. Internos.
7.2 Externos
**"
Lafinalidadfundamental deesteapartado
consisteendeterminar losalcancesy
limitaciones enlafuncióndelpuesto.
Describir lasactividades delapersona quedebeocuparelpuesto
Identificarconquienestienen relaciónelpuestodescritoyel
propósitoquesetienecondicharelación.
+•
Elobjetivo deesteapartado esdeterminar demanera
cuantificablelosresultadosdela labordelpuesto
8.- EVOLUCIÓNDEL DESEMPEÑO. 4 -
Determinar conclaridad laspersonas
que intervinieron en laelaboración dela
descripciónylafechadesurealización.
9.-APROBACIONES.
Elaboro:
Reviso:
Aprobó:
Fecha:
Fecha:
Fecha:
Firma:
Firma:
Firma:
22
CAPITULO III.MÉTODO
3.1Tipodeestudio
El presente estudio es del tipo descriptivo, documental, ya que identifica, establece y
mide las variables para establecer el desempeño del personal técnico en obra de
producción masiva de vivienda a través de una evaluación estadística ponderada con
baseenlaescalade"Reinsis Likerf, paradeallíestablecer unapropuesta.
3.2 Hipótesis
H -1 con la metodología para determinar el desempeño del personal técnico en la
producción masiva de vivienda, se tendrá un mejor control de la obra, del factor
humanoymejoracontinúa.
3.3 ModeloOperacionaldelasvariables delahipótesis.
H1
Y1
CONTROLDEOBRA
X1
MÉTODO PARA EL DESEMPEÑO
DEL PERSONAL TÉCNICO ENLA
PRODUCCIÓN
MASIVA DE
VIVIENDA
Y2
FACTOR HUMANO
Y3
MEJORA CONTINUA
VARIABLE INDEPENDIENTE
VARIABLES INDEPENDIENTES
23
3.4 Descripcióndelasvariablesdelahipótesis
X 1. Metodologíaparalaevaluaciónestadísticadeldesempeñodelpersonaltécnico
deobra,enlaproducciónmasivadevivienda.
Y 1. Control de obra. Mantener la construcción en programa, presupuesto y
especificaciones.
Y2Factor Humano.Controlareldesempeñodelpersonaltécnicodeobra(Residente,
CoordinadorySuperintendente).
Y 3 Mejora Continua. Ultimo punto del círculo de "Deming" que establece: "LOS
PROCESOSSONFACTIBLESYSUSCEPTIBLESAMEJORARSE".
3.5 Diseñodelainvestigación
El presente estudio se da bajo el esquema no experimental, ya que la medición del
desempeño delpersonaltécnicode laobra yeldesarrollo delamismaserealizasin
manipular las variables, esto es: se estudia el fenómeno como se desarrolla en el
contextonatural.
24
CAPITULO IV. DESCRIPCIÓNDEPUESTOSDEL
PERSONALTÉCNICODEOBRA
4.1 DescripcióndelpuestodeResidentedeObra
CÓDIGO
1. IDENTIFICACIÓN
1.1TITULODELPUESTO:Residentedeobra
1.2 DEPARTAMENTO: Construcción
1.3ÁREA:Técnica
FECHA
PAGINAS
2.ORGANIZACIÓN
2.1JEFESUPERIOR:Superintendentedeobra
2.2JEFEINMEDIATO:Coordinadordeobra
2.3PUESTOSQUELEREPORTANALPUESTO
DESCRITO:Ninguno
3.OBJETIVO DELPUESTO.
o Asegurarqueelprocesooperativodelaconstrucciónenobra
sehagaconlacalidadquemarcaelManualde
ProcedimientoConstructivo,dentrodelcostoestablecidoen
elPresupuestodeobrayeneltiemposegúnelProgramade
Construcción.
4. FUNCIONES
Logotipo
de la
empresa
o Ejecutarelproyectodeobraqueseleasignedeacuerdocon
lasespecificaciones.
o AplicarelSistemaConstructivoenlasupervisióndelproceso
constructivoparaasegurarcosto,calidad,cantidadytiempo
o Cumplir con el Programa de Construcción asegurando su
cumplimientoenelavanceentiempoycalidad.
o Supervisar elavancedelprocesooperativoenobraparaque
se apliquen los conceptos de construcción del Manual de
Procedimiento Constructivo con el objeto de asegurar la
calidadenlosproductos.
o Coordinarycontrolarelprocesoconstructivo conlafuerzade
trabajo paralograr losobjetivos decalidad,costo,cantidady
tiempo.
o Dar seguimiento al Sistema Constructivo para detectar
causas de error y así elaborar un programa de mejora
continuaquenosllevealacalidaddeCeroDefectos.
o Asegurar que los materiales utilizados en el proceso
constructivo cumplan con los estándares de calidad
requeridos.
o Trabajar coordinadamente y enequipo conlos responsables
de los diferentes procesos de construcción de Desarrollos,
como; Edificación,Urbanización,Equipamiento, instalaciones
e Infraestructura
o Participar en la planeación de suministro de materiales para
laconstrucción;bajolamodalidadde"JUSTOATIEMPO".
25
5.-PERFILDEL PUESTO.
5.1. - Requerimientos.
Indispensable. ( I )
- Deseable.
(D)
specificación
riucación:
Requerimiento
Característica
Titulación Universitaria
(I)
Soma
Español
J
Computación:
Conocimientos:
"~™™"
xperiencia:
(I)
3-5 añosde experiencia
Conocer el proceso
constructivo
de
desarrollos.
labilidades personales
dad
exo
Indistinto
26
4.2 Descripción delpuestodeCoordinadordeObra
CÓDIGO
1. IDENTIFICACIÓN
1.1TITULODELPUESTO:Coordinador deobra
1.2 DEPARTAMENTO: Construcción
1.3ÁREA:Técnica
FECHA
PAGINAS
2.ORGANIZACIÓN
2.1JEFESUPERIOR:GerentedeConstrucción
2.2JEFEINMEDIATO:Superintendentedeobra
2.3 PUESTOSQUELEREPORTANALPUESTO
DESCRITO:Residentedeobra
3. OBJETIVO DELPUESTO.
o Apoyareldesarrollodeltrabajoalpersonalasucargo,
facilitándolesmaterial ymaquinariaenelmismolugarpara
asegurarlacontinuidaddelprocesoconstructivo,asímismo
supervisaquesecumplandentrodelosprogramasde
avancedeobra,suministros,destajistas,manodeobray
procedimientosestablecidos.
Logotipo
déla
empresa
4. FUNCIONES
o Proporcionar materiales y maquinaria necesarios en el lugar
de trabajo a los residentes a su cargo para apoyarlos en el
cumplimientodesusobjetivos.
o Vigilarqueenelprocedimiento constructivo severifiquen los
estándaresdecalidadqueindicaelprocedimientorespectivo.
o Asegurar que se cumplan las metas del presupuesto en
tiempoycosto.
o Facultar a sus subordinados para organizar y dirigir a los
subcontratistas y maestros de obra para cumplir con el
programadeobra,concalidad"CERO DEFECTOS"yconel
costopresupuestado.
o Habilitarasupersonalenelprocesode"mejoracontinua"en
laobraparalograrlosobjetivosestratégicosdelaempresa.
o Detectaráreasdeoportunidad para proponer alternativas de
solución que permita a la empresa mantener su
competitividadensumercado.
o Coparticiparconlosresidentesasucargoelasesoramientoa
los subcontratistas y maestros de obra en la aplicación del
procedimientoconstructivo.
o Desarrollar a su personalenelconcepto de multihabilidades
paratener unaplantilladerecursoshumanospreparadapara
abrirnuevosdesarrollos.
27
5.- PERFILDELPUESTO.
5.1. - Requerimientos.
Indispensable. ( I )
- Deseable.
(D)
Especificación
Educación:
Característica
(I)
Requerimiento
Licenciatura en
ingenieríaoarquitectura
Español
(I)
1-3 añosdeexperiencia
Conocer
un
procedimiento de la
construcción de la
edificación.
dioma:
Computación:
Conocimientos:
ixperiencia:
labilidades personales
¿üad"
exo
28
4.3 Descripcióndel puestodeSuperintendente deObra
CÓDIGO
1. IDENTIFICACIÓN
1.1TITULO DELPUESTO:Superintendente deobra
1.2 DEPARTAMENTO: Construcción
1.3ÁREA:Técnica
FECHA
PAGINAS
2. ORGANIZACIÓN
2.1JEFESUPERIOR:Subdirectortécnico
2.2JEFEINMEDIATO:Gerentedeconstrucción
2.3PUESTOSQUELEREPORTANALPUESTO
DESCRITO:CoordinadordeobrayResidentedeobra
3. OBJETIVO DELPUESTO.
Logotipo
de la
empresa
o Coordinar,ejecutarycontrolarIntegramentelosprocesosde
proyecto,construcciónydesarrollo.
4. FUNCIONES
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Cumplirconelprogramadeobraentiempo,costoycalidad.
Organizarysupervisarlosrecursos.
Planearyejecutarlosproyectosyprogramasdeobra.
Analizar problemastécnicosyadministrativos decampopara
daralternativasdesolución.
Satisfacerlosrequerimientosdelosclientes.
Elaborar reportes con información técnica y administrativa
informandoelestadodelaobraycumplimientodemetas.
Salvaguardarlosbienesyrecursosasucargo.
Capacitarydesarrollaral personal.
Integracióndelosrecursosnecesariosparalaejecucióndela
obra.
5.- PERFILDELPUESTO.
5.1. - Requerimientos.
Indispensable. ( I )
- Deseable.
(D)
specification
ducación:
Característica
(I)
Requerimiento
Titulación universitaria
Español
liorna:
amputación:
conocimientos:
xperíencia:
(I)
1-3 añosde experiencia
labilidades personales
dad
exo
29
CAPITULO V. DESCRIPCIÓN DELA MATRIZ DE EVALUACIÓN
5.1 Contenido
&
O
l
1u
' cL
A
La matriz de evaluación consiste en una tabla cuyo contenido integra cuarenta y siete
conceptos o actividades de obra a realizar que abarcan la totalidad de los procesos
constructivos de unavivienda,desde lostrabajos preliminares hasta laconclusión dela
colocación de muebles de baño y accesorios eléctricos (no incluye la limpieza final, ni
el detallado de la vivienda ya que estos conceptos forman parte del la denominada
certificacióndelaempresa para laentregadelamisma aicliente).
En la matriz se incluye la posibilidad de evaluar hasta diez viviendas para el mismo
concepto encada recorridodevaloración.
Es importante considerar, que para que la evaluación permanezca invariable, un
sistema estandarizado para toda la organización es muy útil, porque permite
prácticas iguales y comparables.
Por eso es que para efectosde esta investigación se plantea unformato que se llama
CÉDULA DE COMPROMISOS, en la que se contempla que debe dotarse de las
mismas herramientas alos involucrados en laproducciónde laobra.
5.2 Escaladevaloración
En cada concepto que está en proceso se considera una valoración que se toma de
cero diez puntos en la eficiencia del trabajo ejecutado, dividido en cinco intervalos
(tomando elconcepto devaloración delaescalade"RENSIS LIKERT"),los criterios de
evaluaciónseconsideran comosigue:
•
Muymal
00.00 a 50.00
(Muyendesacuerdo)
•
Mal
51.00 a 65.00
(Endesacuerdo)
•
Regular
66.00 a 78.00
(Indiferente)
•
Bien
79.00 a 87.00
(Deacuerdo)
•
Muy bien
88.00 a 100.00
(Muydeacuerdo)
30
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
CÉDULA DE COMPROMISOS
OBRA: COFRADÍA I I
FRENTE:
FECHA DE LEV.:
No.
1
2
3
4
5
6
7
7.1
7.2
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
CONCEPTO-COMPROMISO
RESPONSABLE:
RESIDENTE:
SI
Programa deObra
0
Sembradodeconjuntoconfechasdeterminación
D
Pruebasdecompactación deplataformas
Actadeentrega recepcióndeplataformas
1n
Planosarquitectónicos (completos)
n
O
Planosestructurales (completos)
Planos de instalaciones ( hidráulicas , sanitarias y
•
eléctricas).
Pruebasde hermeticidad
Actadeentregarecepción porproceso
o
Paqueteríadedestajodeestructura yalbañileria
0
Modulacióncimbra-muros P.B yP.A
a
Insumespor vivienda
0
Pruebasdelaboratorio (concreto )
a
Diariodeobra (Coord.-residente)
Formatoderegistro deincidencias
Actasderecepción adestajistasysubcontratistas
Acta de entrega recepción por especialidad
a
edificación-entregas
a
Alcancesdetrabajosdeedificación paraentregas
Propuestasdemejoraseinnovaciones
Aplicación de deductivas a destajistas y subcontratistas
o
portrabajosmalejecutados yrealizadosporterceros.
Nivelesjerárquicosdemando (coord.-residente)
ValoraciónalCoordinador
Permealainformacióndecoordinador aresidente
ValoraciónalCoordinador
¿Están enterados que los recorridos de evaluación
a
contarán para la determinación de Incentivos y/o
promociones ?
Compromisode mejora continua (inmediata corrección y
control).
Arreglodedetallesestructuralesyalbañileria enfresco
Limpieza gruesa al final de cada proceso en tiempo y
forma (todaslas especialidades)
a
Trabajarvanosconescantillón(ventanasypuertasJ^
Coordinador de edificación entrega programas de
colados a coordinadores de instalaciones , igual que a
COMACIundíaantes.
¿ Avisa edificación a instalaciones de las Irregularidades
o
delasmismas porcolados ,inmediatamente después del
descimbradodeloselementos?
Yasedejó de clavar lacimbra directamente a los muros
(para evitar perforaciones alas instalaciones)
NO
Conocimiento delmanualARA
Valoración Personal
OBSERVACIONES
1
0
n
n
Notieneningerencia
Notieneningerencia
a
D
Tienenelformatoperonoloocupan
Losconocen peronolos respetan
a
Coord.8 ; PG,5 ; CG.8 Promedio 7.0
Coord 9 ; PG.2 ; CG.6 Promedio 5.7
a
Existeindolencia paraaplicarse
a
a
Existendudassobresuuso
0
No existe una actitud de apoyo y mejora
conlacoordinacióndeinstalaciones
Instalaciones opinaqueno
a
Nohanconsiderado evitarlo
Coord. 10;PG.0 ; CG .5
Noseha preocupado elCoord, para que
loconozcansusresidentes.
31
5.3 Promediode Eficiencia
Paracada actividado conceptodecada unade lasviviendas queseevalúan,se aplica
lavaloración correspondiente de acuerdo al punto 5.2 y se procede a realizar la suma
por fila/concepto del numero de viviendas valoradas, dividiendo el resultado entre el
numerodeviviendas considerado.
Esasíque el número resultante corresponde alporcentaje deeficiencia logrado enesa
actividad,yasísucesivamente enlosdemásconceptos.
Sibien lo anterior corresponde alporcentaje ponderado por concepto,elfrente otramo
designado a cada residente también tiene una valoración global en porcentaje que
consiste en sumar los porcentajes ponderados de cada actividad entre el número de
actividadesquesecontemplanenla"matriz".
La tabla que se presenta adelante corresponde a la "MATRIZ DE EVALUACIÓN"
utilizada pararecabar lainformación necesaria pararealizar lavaloración.
32
5.4 Esquema. MatrizdeEvaluación
N"
CONCEPTO-INCIDENCIA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Promedio.
1 PRELIMINARES
2 TRAZO
3 EXCAVACIION PARA CIMENT.
4 ALBAÑAL
5 ACEROPARA CIMENTACIÓN
6 INSTALACIONES ENCIMENTAC.
7 CIMBRAPARA CIMENTACIÓN
8 COLADO DECIMENTACIÓN
9 ACERO PARA MUROS P.B.
10 INST.PARAMUROS P.B.
11 CIMBRA PARA MUROS P.B.
12 COLADODEMUROP.B.
13 COLADODEMUROENPATIO
14 ENTREPISOCIMBRA
15 RAMPA DEESCALERA
16 ARMADO ENENTREPISO
17 INST.PARA ENTREPISO
18 COLADODE ENTREPISO
19 CHAROLA
20 ACERO DEMUROEN P.A.
21 INSTALACIONES MUROS P.A.
22 CIMBRA PARAMUROS P.A.
23 COLADO DEMUROS P.A.
24 CIMBRADELOSADEAZOTEA
25 ARMADODELOSADEAZOTEA
26 INSTALACIONES ENAZOTEA
27 COLADO DELOSA DEAZOTEA
28 ACERO PARATORREÓNY F.
29 INST.PARA TORREÓN
30 CIMBRA PARATORREÓNYF.
31 COLADO DETORREÓNY F.
32 BASEPARATINACOS
33 PATIOSDE SERVICIO
34 OBRAS EXTERIORES
35 ALBAÑILERÍA EXTERIOR
IMPERMEABILIZARON DE
36 AZOT.
37 ALBAÑILERÍA INTERIOR
38 ROSTREADODEYESO
39 ESCALERA
40 TIROL
41 CARPINTERÍA
42 LOSETAVINlLICA
43 ALUMINIO
44 PINTURA
45 PASTA
46 COLOC.DEMUEBLES DEBAÑO
47 ELECTRICIDAD
33
CAPITULO VI. APLICACIÓN DEL MÉTODO
6.1 Evidencia
coommMñBOR
DE OBÜA
r
Arq. HUGOGONZALEZGUERRERO
Cofradía H CFRII 2004/01
34
RESIDENTE DE OBRA
Arq.ALBERTORIVERAMARTINEZ
Cofradía II CFR 112004/01
35
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
EDIFICACIÓN DE VIVIENDAS
OBRA:"COFRADÍA I I *
RESPONSABLE:ARQ.HUGOGONZALEZ G./ARO.ALBERTO RIVERA M .
FECHA DELEV.2-27 SEP-04.(1%V y 3 ' ETAPA DE FOVI).
Elcoladodeltorreónesincorrecto,noestaapuntalado,nosegarantizalageometríadelelemento
yhayriesgodecolapsoalmomentodelcolado.
Coladodebardassinpreparaciónadecuadadelasuperficie,sinexcavación,sincompactadón,
sinhumedecidodesuperficie.
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
EDIFICACIÓN DE VIVIENDAS
OBRA:"COFRADÍA II M
RESPONSABLE:ARQ.HUGO GONZALEZ G.IARQ. ALBERTO RIVERA M.
Enlaimagenapredamoscaídosenlazonadeexcavadóndebidoaunaincorrectagranulometria
enelmaterialdeplataformas,ocasionandodemasíasenelconcretoalcolarladmentadón.
Seapreciaunazonamuyampliaenlostrabajosdeexcavadónloquepropiciaunadeshidratadón
constanteypérdidaenlacompactaciónadecuada.
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
EDIFICACIÓN DE VIVIENDAS
OBRA: "COFRADÍA II •
RESPONSABLE:ARQ.HUGO GONZALEZ G./ ARQ.ALBERTO RIVERA M.
Existefaltadecontinuidadenlatrabesobrelarampadeescalera(nosecierraelmarco rigido),
seapoyasoloen30cm.(interpretacióndeSupervisaalproyectoestructural).
PorcióndemuroP.B botadoensupartealtaalmomentodecolarlalosadeentrepiso
descabezadoesincorrectoporqueserealizoenlazonafueradelalosadeprimida.
El
Obra:COFRADÍA II
M A T R I Z DE EVALUACJÓN
Coordinador: HugoGonzálezG.
Residente:AlbertoRiveraM.
N°
CONCEPTO-INCIDENCIA
Frente: Edificación
Fecha d e l e v . : 2-27sep.-04
1
2
1 PRELIMINARES
62.5
60.0
57.5
57.5
2 TRAZO
85.0 80.0
80.0
85.0
3 EXCAVACIION PARACIMENTAC.
85.0 85.0
85.0
80.0
4 ALBAÑAL
65.0 70.0
65.0
70.0
5 ACERO PARA CIMENTACIÓN
60.0 60.0
60.0
65.0
52.5 55.0
57.5
57.5
3
4
5
60.0
75.0
75.0
75.0
60.0
6
7
8
60.0
62.5
60.0
60.00
85.0
75.0
75.0
80.00
75.0
80.0
75.0
80.00
75.0
70.0
70.0
70.00
55.0
55.0
65.0
60.00
50.0
50.0
9
6 INSTALACIONES ENCIMENTAC.
7 CIMBRA PARA CIMENTACIÓN
10
Prom.
00.00
50.0
53.20
8 COLADO DECIMENTACIÓN
00.00
9 ACERO PARAMUROS P.B.
00.00
10 INST.PARA MUROS P.B.
00.00
11 CIMBRAPARAMUROS P.B.
72.5 72.5
77.5
72.5
12 COLADO DEMURO P.B.
65.0 65.0
60.0
62.5
72.5
62.5
72.5
72.5
55.0
55.0
73.20
57.5
50.0
66.60
13 COLADO DEMUROENPATIO
00.00
14 ENTREPISO CIMBRA
00.00
15 RAMPA DEESCALERA
16 ARMADO EN ENTREPISO
00.00
60.0 60.0
62.5
60.0
65.0
65.0
63.20
70.0
17 INST.PARA ENTREPISO
00.00
00.00
18 COLADO DE ENTREPISO
19 CHAROLA
30.0 27.5
27.5
27.5
30.0
32.5
32.5
3.25
30.00
20 ACERO DEMUROEN P.A.
00.00
21 INSTALACIONES MUROS P.A.
00.00
22 CIMBRA PARA MUROS P.A.
23 COLADO DEMUROS P.A.
24 CIMBRADELOSADEAZOTEA
00.00
67.5 62.5
65.0
67.5
65.0 62.5
65.0
65.0
60.0 60.0
60.0
60.0
52.5 52.5
52.5
55.0
50.0 50.0
50.0
50.0
39 ESCALERA
70.0 72.5
72.5
72.5
40 TIROL
62.5 62.5
62.5
65.0
41 CARPINTERÍA
42 LOSETAVINlLICA
43 ALUMINIO
67.5 70.0
70.0
72.5
55.0
55.0
52.5
60.0
67.5
65.40
67.5
67.5
77.5
77.5
75.0
75.0
70.00
55.0
55.0
50.0
57.5
57.60
57.5
57.5
50.0
50.0
75.0
77.5
62.5
25 ARMADODELOSA DEAZOTEA
26 INSTALACIONES ENAZOTEA
27 COLADO DELOSADEAZOTEA
60.0
28 ACERO PARATORREÓNY F.
29 INST.PARATORREÓN
30 CIMBRA PARATORREÓNY F.
31 COLADO DETORREÓNY F.
32 BASE PARATINACOS
33 PATIOSDE SERVICIO
55.0
54.60
34 OBRAS EXTERIORES
35 ALBAÑILERlA EXTERIOR
36 IMPERMEABILIZACIÓN DEAZOT.
37 ALBAÑILERlA INTERIOR
50.0
50.0
50.0
50.00
60.0
60.0
60.0
62.20
75.0
75.0
72.5
72.5
72.0
57.5
57.5
57.5
60.0
56.20
40.0
40.0
40.0
40.00
38 ROSTREADODEYESO
44 PINTURA
40.0
55.0
40.0
40.0
40.0
72.5
65.0
72,5
57.5
40.0
40.0
73.20
39
OPERACIÓNYCONTROLDECALIDAD
Obra: COFRADÍAI
Coordinador:
Residente:
W¡W>:\ '
CFR I! 2004/01
Arq. Hugo González G.
Arq. Alberto Rivera M.
•*
CONCEPTO-INCIDENCIA
PRELIMINARES
TRAZO
EXCAVACIÓN PARA CIMENTACIÓN
ALBANAL
ACEROPARA CIMENTACIÓN
INSTALACIONES EN «MENTACIÓN
s.o
CIMBRA PARA CIMENTACIÓN
7.0
COLADODE CIMENTACIÓN
9.0
ACERO PARA MUROSP.B
9.0
INST.PARA MMROP.B i: i
100
CIMBRA PARA MUROP.B
11.0
COLADODE MUROP.B
12.0
COLADO DE MURO EN PATIO
13.0
ENTREPISO CIMBRA
14.0
RAMPA DE ESCALERA
1S.0
ARMADOEN ENTREPISO
16.0
[NS^PA'RAlNtRISPtííO''
17.0
COLADO DE ENTREPISO
18.0
CHAROLA
19.0
20.0
ACERODE MURO ENP.A
ÍNSTAÍJ&IBNES'MÍÜRC^
21.0
CIMBRA PARA MUROP.A
22.0
2 3 . 0 _ COLADO DE MUROP.A
CIMBRA EN AZOTEA
24.0
26.0 J ARMADO EN AZOTEA
INSTALACIONES EN AZOTEA
26.0
COLADO DE AZOTEA
27.0
28.0
ACERO PARA TORREÓNY FRONTON
29.0
INSTALACIONES"PARAITORRESN'::;::;
CIMBRA PARATORREÓNYFRONTÓN
30.0
COLADO DETORREÓNY FRONTON
31.0
BASE PARA TINACOS
32.0
PATIOSDE SERVICIO
33.0
OBRAS EXTERIORES
34.0
ALBANILERIA EXTERIOR
35.0
36.0
IMPERMEABILjZACION DE AZOTEA
37.0
ALBANILERIA INTERIOR
38.0
RASTREADO DE YESO
39.0
ESCALERA
40.0
TIROL
41.0
CARPINTERÍA
LOSETA VINILICA
42.0
ALUMINIO
43.0
PINTURA
44.0
46.0
PASTA
46.0
COLOCACIÓN DEMUEBLESDE BAÑO
47.0
ELHCTRfClDAO
CÉDULA DE INTEGRACIÓN
DE INFORMACIÓN
Evaluación
INCIP8WC1A
1.0
2.0
3.0
4.0
6.0
'"""v,:'"'v
éó.úo
60.00
80.00
70.00
éó.Oó
0
53.20
0
0
0
73.20
ee.éú
0
0
0
63.20
0
~ 0 ~
30.00
0
0
0
65.40
70.00
Ó
0
57.60
0
0
0
Ó
0
64.60
" 7e:oo
Edificación
2-27 SEP-04
Frente:
Fecha deLev:
• RBsponsstila
drt»MVÍ0t«
Corrección c a Incldtncia
Proveedor
ARA
A.T/Dest.
A.T/Dest.
*
*
A.T/Dest.
A.T/Dest.
*
*
Mal
A.T/Dest.
*
Bien
Regular
A.T/Dest.
A.T/Dest.
*
*
Mal
A.T/Dest.
*
Mal
A.T/Dest.
*
Mal
Regular
AT/Dest."
A.T/Dest.
*
*
Mal
A.T/Dest.
*
Mal
Regular
A.T/Dest.
"AT/Dest"
*
*
A.T/Dest.
A.T/Dest.
A.T/Dest.
AT/Dest
*
*
*
*
*
A.T/Dest
A.T/Dest.
*
*
^Ma!' '
Bien
Bien
Bien
Mal
0
0
gQ-QQ • Muy mal
0
Regular
73.20
Mal
62.20
Regular
72.00
0
Mal""
56.20
Muy mal
40.00
0
0
0
Observaciones:
SerevisoeltramodelArq. AlbertoRiveraubicadoenlapnmera,segundayterceraetapadeFOVIelcualseencuentraconelapoyodelmaestro
albanilEloyAlbarránycon280viv. asig. Serevisaron21 conceptosdesdepreliminareshastaacabadosenestetramoseestánpreparando84viv
parasuentregaconelapoyodelaArq. VeronicaVargas;3conceptosconpuntuacióndebajodelos50puntos(trabajomuymalrealizado),
9conceptosconpuntuacióndebajodelos65puntos(trabajomalrealizado)contra6conceptosenregularcalidaddebajodelos78puntosy
solo3conceptosbienejecutados,estoescon rangomáximode87puntos Seobservopocafuerzadetrabajoyáreastotalmenteabandonadas
Arq. Jorge Pasarán Camacho
Superintendentede Edificación
Arq. Eduardo Saldaría Alias
GerentedeOperaciónyControldeCalidad
Arq. Hugo González Guerrero
CoordinadordeEdificación
40
OPERACIÓNYCONTROL DE CALIDAD
GRÁFICA DE EFICIENCIA
POR RESIDENTE
Dbra:COFRADÍAII CFR II 2004/01
Coordinador. Ara.HugoGonzález G.
Residente
Ara.Alberto Rivera M.
VALORACIÓN
60.00
80.00
80.00
70.00
60.00
53.20
73.20
66.60
63.20
3000
PARTIDA
VALORACIÓN
PRELIMINARES
TRAZO
EXCAVACIÓNPARA CIMENTACIÓN
ALBANAL
ACEROPARA CIMENTACIÓN
CIMBRAPARA CIMENTACIÓN
CIMBRAPARA MURO P.B
COLADODEMURO P.B
ARMADOENENTREPISO
CHAROLA
65.40
70.00
57.60
54.60
76.00
5000
73.20
62.20
72.00
56.20
40.00
Frente:
Fecha de Lev.
Edificación
2-27 SEP-04
PARTIDA
COLADODE MUROP.A
CIMBRAENAZOTEA
COLADODEAZOTEA
PATIOSDESERVICIO
OBRAS EXTERIORES
ALBAÑILERIA INTERIOR
ESCALERA
TIROL
CARPINTERÍA
ALUMINIO
PINTURA
ATENTAMENTE
Arq. Eduardo Saldaña Arias
GerentedeOperaciónyControldecalidad
41
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
Obra: COFRADÍA
C F R
Coordinador: Arq. HugoGonzálezG.
Residente:
Arq. Alberto Rivera M.
280 viv. asignadas
280 viv. en tránsito
Frente¡
Fecha de Lev:
Edificación
2-27 SEP-04
CONCEPTO-INCIDENCIA
• ; ; N < > ; : ; ..-
10
20
30
40
50
60
70
8.0
9.0
100
11.0
120
130
14.0
15.0
160
17.0
180
190
200
21.0
22.0
23 0
24.0
250
REPORTE GENERAL
P O R RESIDE
NTE
¡, 2 0 0 4 / 0 1
Aprox 20 cimentaciones ( 2 0 viv.) recibidas 30 días anteriores con excavación ejecutada ( deshidratadas). sin colar losa de cimentación
Gnanulometrfa delterraplén . regular (existencia de caldos en plataformas)
Se rellenan avolteo cepas de tubería de descarga sanitaria ( n o se compacta)
Muros P B Enrace queda arribadel nivel( no se descabeza en tiempoy forma )
Bardas en patiode servicio no se cuelan al mismotiempo que muros P.B ( r í a . 8 lote 13 a 1 8 )
Limpieza gruesa muros P.B ( m a l ) . no se hace en tiempo.
Se realizan mezclas en Interior de vivienda.
Ranura en caja para rampa de escalera, doble
Cerramientosytrabese nmurosP.B. N o secuelanconlacimbra integral
No se realizan pruebas de hermeticidad (hidráulicas), en cimentación
Pruebas losa/entrepiso no se dejacargada latubería 24 hrs.
Losa entrepiso sin membrana para curado de colado del día antenor ( e n particular porque elconcreto es resistencia rápida )
Cimbra (metálicay paneles )dispersa en interiorde viv. y patio de servicio, poca incidencia pero generalizada ( e n escaleras y/o tirada )
Muros de concreto se rectifica alineamiento duranteel fraguado finaly se ocasionan grietas de hasta 4 mm (verticales).
Borrado defranja de entrepiso (fachada posterior ¡deficiente .
Barandales se soldán ( d e b e n ser atornillados)
Pintura bardas en patiode servicio, no seejecuta la limpieza previa de la superficie
Colocaciónd e costalescon rellenoen charolas delbaño (colado integral), no aplica
Losa de azotea con grietas por falta de curado.
Algunos separadores en muros de P B. Y P A
Cimbra existente en cubo de escalera (polines de arrastre para fijación cimbra muros P A )
Cimbra de entrepiso sin bajar poca incidencia pero generalizada.
Azulejo en baño, desniveladoy paños desplomados.
Sardinel colocado a tope no a 45°y desalineado.
Falta fuerza de trabajo de estructura y aibáftileria.
Arq. Jorge Pasarán camacno
Superintendentede Edificación
Arq. Eduardo saldarla Artas
Arq. Hugo Gonzalez Guerrero
GerentedeOp yCtrol. deCalidad
CoordinadordeEdificación
42
RESIDENTE PE ©BRA
tng. RAULRAMIREZ BENITEZ
CoftadíaII CFRII2004/01
43
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
EDIFICACIÓN DE VIVIENDAS
OBRA: "COFRADÍA I I *
RESPONSABLE: ARQ. HUGO GONZALEZ G. / ING. RAUL RAMIREZ B.
FECHA DE LEV. 2-27 SEP-04. (2%3* y 6* ETAPA DE INFONAVIT).
•
•
Huecoencrucedebardasgenerandotrabajosposterioresdebidoaerroresentrazo
Acabadoenpisodepasilloenbañonoejecutado (ocasiona retrabajos porelarregloposteriordel
mismo).
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
EDIFICACIÓN DE VIVIENDAS
OBRA: «COFRADÍA I I "
RESPONSABLE: ARQ. HUGO GONZALEZ G. / ING. RAUL RAMIREZ B.
FECHA DE LEV. 2-27 SEP-04. (2*,3* y 6 ' ETAPA DE INFONAVIT).
Trabajopendientedeldetalladodelaestructura enpresenciadeyeseríaterminada
Huecoocasionado porunmalvibradoduranteelprocesodelcoladoynoarregladoentiempoy
forma.
AC
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
EDIFICACIÓN DE VIVIENDAS
OBRA: "COFRADÍA I I "
RESPONSABLE: ARQ. HUGO GONZALEZ G. / ING. RAUL RAMIREZ B.
FECHA DE LEV. 2-27 SEP-04. (2*,3 ' y 8" ETAPA DE INFONAVIT).
Lafotografíanosmuestra uncimbradoincorrectoenlosadeazotea notándoseelexcesode
contraflecha.
•
Colocacióndebajadadeaguasnegrasydescargadefregaderoenpresenciadefirmeterminado(
huboqueranurarel piso).
Obra:COFRADÍA II
M A T R I Z DE E V A L U A C I Ó N
Coordination HugoGonzálezG.
Residente:RaúlRamirezB.
N°
CONCEPTO-INCIDENCIA
1 PRELIMINARES
Frente: Edificación
Fecha d e l e v . : 2-27sep.-04
1
2
3
4
40.0 40.0
40.0
40.0
50.0 50.0
70.0
70.0
50.0
70.0
52.5
70.0
5
6
7
8
9
40.0
40.0
40.0
40.0
40.0
52.5
52.5
52.5
52.5
52.5
70.0
70.0
70.0
70.0
70.0
10
2 TRAZO
3 EXCAVACIION PARACIMENTAC.
4 ALBAÑAL
80.00
52..00
70.00
00.00
5 ACERO PARA CIMENTACIÓN
6 INSTALACIONES ENCIMENTAC.
7 CIMBRA PARA CIMENTACIÓN
8 COLADODECIMENTACIÓN
Prom.
40.00
00.00
80.0 80.0
67.5 70.0
80.0
70.0
80.0
72.5
80.0
72.5
80.0
80.0
80.0
75.0
75.0
72.5
80.00
72.5
72.00
00.00
9 ACERO PARAMUROSP.B.
10 INST.PARAMUROS P.B.
00.00
11 CIMBRAPARAMUROS P.B.
00.00
12 COLADO DEMURO P.B.
00.00
13 COLADODEMUROENPATIO
00.00
14 ENTREPISOCIMBRA
15 RAMPA DEESCALERA
00.00
60.0 60.0
60.0
60.0
60.0
60.0
60.0
60.0
60.0
60.00
16 ARMADO EN ENTREPISO
00.00
17 INST.PARA ENTREPISO
00.00
18 COLADODE ENTREPISO
19 CHAROLA
00.00
55.0 52.5
52.5
52.5
52.5
52.5
50.0
50.0
50.0
52.00
20 ACERODEMUROEN P.A.
00.00
21 INSTALACIONES MUROS P.A.
00.00
22 CIMBRA PARA MUROS P.A.
00.00
23 COLADODEMUROS P.A.
00.00
24 CIMBRA DELOSA DEAZOTEA
52.5 52.5
52.5
55.0
57.5
57.5
55.00
57.5
25 ARMADO DELOSADEAZOTEA
00.00
26 INSTALACIONESENAZOTEA
00.00
27 COLADO DELOSA DEAZOTEA
00.00
28 ACERO PARATORREÓNY F.
00.00
29 INST.PARATORREÓN
00.00
30 CIMBRAPARATORREÓN YF.
31 COLADO DETORREÓNY F.
00.00
47.5 47.5
45.0
45.0
33 PATIOSDESERVICIO
5.25 5.25
5.25
5.25
34 OBRAS EXTERIORES
50.0 50.0
50.0
50.0
45.0
45.0
47.5
50.0
50.0
50.0
50.0
50.0
50.0
51.00
50.0
50.0
50.0
50.0
50.0
50.00
5.75
5.75
5.75
5.75
5.75
58.60
75.0
75.0
77.5
77.5
62.5
62.5
65.0
63.80
60.0
62.40
46.60
32 BASEPARATINACOS
00.00
35 ALBAÑILERlA EXTERIOR
60.0 60.0
60.0
60.0
36 IMPERMEABILIZARON DEAZOT.
75.0 75.0
75.0
75.0
37 ALBAÑILERlA INTERIOR
65.0 65.0
65.0
62.5
38 ROSTREADODEYESO
62.5 62.5
62.5
65.0
39 ESCALERA
62.5 62.5
65.0
67.5
40 TIROL
72.5 72.5
75.0
75.0
41 CARPINTERÍA
60.0 60.0
60.0
60.0
42 LOSETAVINlLICA
75.0 75.0
75.0
75.0
43 ALUMINIO
55.0 57.5
57.5
60.0
75.0
62.5
65.0
62.5
60.0
60.0
67.5
67.5
75.0
72.5
70.0
70.0
60.0
60.0
60.0
77.5
77.5
77.5
60.0
77.5
62.5
60.0
65.0
75.60
65.40
67.5
72.80
60.00
75.0
67.5
75.0
76.00
61.40
44 PINTURA
00.00
45 PASTA
00.00
47
OPERACIÓNYCONTROL DECALIDAD
CÉDULA DE INTEGRACIÓN
DE INFORMACIÓN
Obra:COFRADÍAI GFR II 2004/01
uooramaaor: A r q . rtugo uonzaiez t».
Residente:
ing.Raul Ramirez 8 .
: NO,
Responsable
.':-ütíservicio
13valuación
COMCEPTO-INCIDEHCIA
PRELIMINARES
TRAZO
EXCAVACIÓNPARACIMENTACIÓN
ALBANAL
ACEROPARACIMENTACIÓN
6.0
INSTALACIONESENCIMENTACIÓN
~ ««o
7.0 CIMBRAPARACIMENTACIÓN
8.0 COLADODECIMENTACIÓN
ACEROPARAMUROS P.B
9.0
íi 10.0~• INST PARAMUROP.B
11.0 CIMBRAPARAMUROP.B
12.0 COLADODEMUROP.B
13.0 COLADODEMUROENPATIO
14.0 ENTREPISOCIMBRA
15.0 RAMPADEESCALERA
1S.0 ARMADOENENTREPISO
f i j á i s INST.PARAENTREPISO
1S.0 COLADODEENTREPISO
10.0 CHAROLA
20.0 ACERODEMUROENP.A
»& INSTALACIONESMUROSP.A
22.0 CIMBRAPARAMUROP.A
23.0 COLADODEMUROP.A
24.0 CIMBRAENAZOTEA
2S.0 ARMADOENAZOTEA
::
28.0 INSTALACIONESENAZOTEA
27.0 COLADODEAZOTEA
28.0 ACEROPARATORREÓNYFRONTON
29:0 INSTALACIONESPARATORREÓN
30.0 CIMBRAPARATORREÓNYFRONTON
31.0 COLADODETORREÓNYFRONTON
32.0 BASEPARA TINACOS
33.0 PATIOS DE SERVICIO
34.0 O B R A S EXTERIORES
3S.0 ALBANILERIA EXTERIOR
38.0 IMPERMEABILIZACION DE AZOTEA
37.0 ALBANILERIA INTERIOR
38.0 RASTREADO DE YESO
38.0 ESCALERA
40.0 TIROL
41.0 CARPINTERÍA
~42¿ L O S E T A VINILICA
43.0 ALUMINIO
44.0 PINTURA
46.0 PASTA
46.0 COLOCACIÓN D E M U E B L E S D E B A Ñ O
47.0 ELECTRICIDAD
Frente:
Fecha de Lev:
:
INCIDENCIA
4Ú.ÚÓ
1.0
2.0
3.0
4.0
A.T/Dest.
*
Mal
Regular
A.T/Dest.
A.T/Dest.
*
Bien
Regular
AT/Dest.
A.T/Dest.
*
Mal
A.T/Dest.
*
Mal
A.T/Dest.
*
Mal
A.T/Dest.
*
Muy mal
A.T/Dest.
*
Muy mal
Muy mal
Mal
Rep ular
Wal
Mal
Mal
"Regular
MaT~~
Regular
A.T/Dest.
A.T/Dest.
A.T/Dest.
A.T/Dest.
*
*
*
*
A.T/Dest.
A.T/Dest
""ATT/Dest.
A.T/Dest.
A.T/Dest.
A.T/Dest.
*
*
*
*
*
*
52.00
70.00
0
0
"B07Ó0
7
2
o
o
Correccióndeincidencia
Proveedor
ARA
Muy mal
0
•
Edificación
2-27 SEP-04
-
0
0
0
0
0
0
60.00
0
o"
0
52.00
o•
"'0
0
"o
55.00
~~0
0
Ó
0
0
0
46.60
0
SIOtT""
5Ü.ÚÓ
58.60
"75.60
63.80
62.60
65.40
' 72.60"'"
60.00
7670061.40
6
0
0
0
Tal
Observaciones:
Se revisoeltramodel Ing.RaúlRamírez ubicadoen la segunda terceraysexta etapade INFONAVIT elcualseencuentra conelapoyo de los
maestrosalbafiiles, EloyAlbarrán, Benjamín AlvaradoyLeoncioGonzález respectivamentecon403viv.asignadas se revisaron20conceptos desde
preliminares hasta acabados, con 14conceptos debajode los65 puntossiendoestostrabajos maly muy mal realizadoscontra 5 conceptos con
puntuación máximade78 puntostrabajos deregularcalidadysolo unconcepto bienejecutado( l a cimbra paracimentación) con80 punios Se
vermcountramo sucioyconaspectodeabandono laevaluacióntotallúede(iU,80 ubicándolo entrabajosde malacalidad. se recomienda el cambio
mireniütn del desrajrsln 8r. Benjamín /'.varado y IB <ifcssrvancranc teserrollo en eltrabajodel residente aCTI-QOOensu raso la rusMUCIOn
Arq.JorgePasaranCamacho
Superintendente de Edificación
Arq. EduardoSaldarlaArias
Arq. HugoGonzálezGuerrero
GerentedeOperaciónyControlde Calidad
Coordinador de Edificación
OPERACIÓNYCONTROL DECALIDAD
Obra:COFRADÍA
CFR II 2004/01
Coordinador: Arq.Hugo GonzálezG.
Residente:
Ing.RaúlRamirez B.
GRÁFICA DE EFICIENCIA
POR RESIDENTE
Frente:
Edificación
Fecha deLev: 2-27 SEP-04
100
Promedio de eficiencia
60.80%
90
80
728
70
85T ~
60
50
40
30
20
10
0
VALORACIÓN
40
52.00
70 00
80.00
72.00
60.00
52.00
55.00
46.60
51.00
50.00
58.60
75.60
63.80
62.60
65.40
72.80
60.00
76.00
6140
PARTIDA
PRELIMINARES
EXCAVACIÓNPARA CIMENTACIÓN
ALBAÑAL
CIMBRA PARA CIMENTACIÓN
COLADODE CIMENTACIÓN
RAMPADEESCALERA
CHAROLA
CIMBRA ENAZOTEA
COLADODETORREÓNYFRONTON
PATIOSDESERVICIO
OBRAS EXTERIORES
ALBANILERIA EXTERIOR
IMPERMEABIUZACION DEAZOTEA
ALBANILERIA INTERIOR
ROSTREADODEYESO
ESCALERA
TIROL
CARPINTERÍA
LOSETA VW&JCA
ALUMINIO
ATENTAMENTE
A r q . E d u a r d o Saldaña A r i a s
GerentedeOperaciónyControldecalidad
r.
, .
X
C
OPERACIÓNYCONTROLDECALIDAD
REPORTE GENERAL
O b r a : C O F R A D Í A II C F R I I 2 0 0 4 / 0 1
Coordinador
Residente:
Arq. Hugo González G.
I n g . R a u l R a m í r e z B.
3 9 5 viv. a s i g n a d a s
2 4 0 viv. e n t r á n s i t o
POR RESIDENTE
Frente:
Fecha de Lev:
Edificación
2-27 S E P - 0 4
CONCEPTO-INCIDENCIA
20
30
40
60
7.0
ao
9.0
100
11.0
12.0
13.0
14.0
15.0
160
17.0
18.Q
20.0
210
22.0
230
250
26.0
270
28.0
29.0
30.0
31.0
33.0
34.0
350
36.0
Borradodefranjafachada postenor (entrepiso muy mal)
Afinado defachada posteriordefectuoso(hueco»aniveldeentrepisoypequeñasareaspor terminar)
Boquinarematesinejecutordepardasdepatiodeservidocon murosafinados Faltanivelaciónenpatiodeservicio, meter relleno
Limpiezagruesaenpatioposteriormal (muy recurrente), pore]eouci6ndeafinadosfachada posterior, bardasy retajede torrerones
(descabece de muros)
Hechuraderegistrosanitariopatiodeservicioypatioprincipalpésimo(recurrente), sepierdegeometría;desplomados,conalabeos,
con huecos, sinplantillaysin 1/2 oafla.
Cerramientosdepuertasde recamara, botados, ydesalineado» (recurrente),
MnlHnraría
lArrf»Any1/frontón
fmntrtnpierde
rúArriaun
unpoco
ivwinlaI»
ínrmapor
nr\r
rbtitMnnque
rutalelAriar
Moldura
detorreón
forma
elAl
chuleado
danconmezcla(es muygruesa)
Porciones pequeña»delasmoldura»desniveladas.
Murodivisorioenzonadetorrean, mismaalturaque basedetinacos, mza 13y 14yaniveldeenracedetorreón mza.20y 2 2 .
Yesopendientedeconcluirenmuro»yplafonesporparcasenlaestructura.
Barioconmuchoescombroen albanilerla.
Borradodefranjaen fachada principalenentrepisoyazotea mal
LambrindebañoyguardapolvomuyIrregulares (colocador)
Firmeenzona decharola (bañoypasillomuydeficienteenrelaciónconpisoexistente).
Se pintanbardasde patiodeservicio8inla limpieza previa dela superficie
Boquilla-rematede bardasnose pintan
DetaHesde afinado enfachada posteriory/obardas. patiodeservicio, porfaltadeun rebajeeficienteyasisepinta la superficie
Lambrin decocina notoriamentedesniveladoyconlechadeado sinejecutary¡oa medias.
Limpiezagruesadeyesomal(dejan tecatas).
Fachada posterior con partosdesplomadosonocolncldente»enlos partosentre PBy P.A
Cimbra (metálicay pande»symmond) dispersaeninteriordevivienda»y/o patiosde servicio, aproximadamente 1pza por vivienda
Patioprincipalconmuchoescombropor recoser
Perfilado losadeazotea muy deficiente.
Fachadas posteriores pintadasen1er. manosinresanar hoyosen perímetro devanos.
Boquillasrota»Inclusiveconaceroexpuestoyaluminiocolocadoypintura aplicada.fachada posterior
Cerchadodeventanadecubodeescalera recurrentementemalyconboquillas concluidas.
Múrelesdeacometidaseejecutan extemporáneamente ( e n presenciadahuellasdeconcreto. peatonales).
SeestacolocandounaSapiezadeazulejoencocina(soloson4 pzas)
M z a . 8 y 3 ( D x - 9 0 0 2R)
Huellaspeatonalesyvehiculares, coladassobreterreno sincompactar
Huellaspeatonalessesiguenrealizandosinelmúretedeacometidaejecutadopreviamente.
Descargadealbanalenpatioprincipal. Se colocatuberíafallantede concreto(la existenteseretiroyerade PVC 3 m ) , en presencia de
huella»peatonalesyvehiculares colocadas.
Huellaspeatonalesy/ovehicularesrecolocadasdespuésdelcoladodelmurodeacometida. Desniveladas,desalineadasysueltasse
Huellaspeatonalesyvehicularesconacabadofinaldemalacalidad(escobillado muy batido)
Huellassedesclmbranexcesivamentefresca».
Piedrasdeconcretodeaccesoavivienda, seestánagrietando (fatta decompactación yhumedecidodel terreno naturalprevioalvaciado
delconcreto.
Existepocatuerzadetrabajo(mza. 8y3 ;Ox-9.002 R ) , porpartedeldeslajlsta (maestroEloyAlbarran) Estetramoseveengeneral
yudoy abandonado.
Arq. Jorge PasaránCamacho
Superintendente deEdificación
Arq.EduardoSaldaríaArias
GerentedeOperación yControldeCalidad
Arq.HugoGonzález Guerrero
Coordinador de Edificación
RESIDENTEDEOBRA
>
Arq. MAGDALENO LASGARDETELLEZ
CofradíaII CFR112004/01
51
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
EDIFICACIÓN DE VIVIENDAS
OBRA: "COFRADÍA I I "
RESPONSABLE: ARQ. HUGO GONZALEZ G. / ARO. LASGARDE TELLEZ.
FECHA DE LEV. 2-27 SEP-04. (2 a ,3* y 6* ETAPA DE INFONAVIT).
Sesiguenrealizandomezclasalinteriordelasviviendasaúnconelapoyodelasláminasmetálicas
Enalgunasrampasdeconcreto paraescalera seencontraronperaltesde6cmcuando elproyecto
nosindica 10cm.
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
EDIFICACIÓN DE VIVIENDAS
OBRA: «COFRADÍA I I "
RESPONSABLE: ARQ. HUGO GONZALEZ G./ ARO. LASGARDE TELLEZ.
FECHA DE LEV. 2-27 SEP-04. (2*.3* y 6* ETAPA DE INFONAVIT),
Estebrocalparadomo muestra irregularidadesocasionadas porunerróneo coladoyun
descimbrado prematuro.
Laimagen nosmuestra concreto segregadoen murostorreón .Seresanaconmortero.
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
EDIFICACIÓN DE VIVIENDAS
OBRA: "COFRADÍA II «
RESPONSABLE: ARQ. HUGO GONZALEZ G. / ARO. LASGARDE TELLEZ.
FECHA DE LEV. 2-27 SEP-04. (2*,3* y 6* ETAPA DE INFONAVIT).
Elproyecto nosindica 8cmenelespesordelfirme en patiosdeservicio ,severificoenobra
firmesdehasta20cmensusecciónmásalta.
Ih
Laimprovisación enlosprocesosnosocasionatrabajosde malacalidad(encachetado del
semidrculo delfrontón paralamolduradeconcreto abasedepedaceríade madera)
Obra: COFRADÍA II
M A T R I Z DE E V A L U A C I Ó N
Coordinador: HugoGonzálezG.
Residente MagdalenoLasgardeT.
N°
CONCEPTO-INCIDENCIA
Frente: E d i f i c a c i ó n
Fechadelev.: 2-27sep.-04
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Prom.
1 PRELIMINARES
00.00
2 TRAZO
00.00
3 EXCAVACIIONPARACIMENTAC.
00.00
4 ALBAÑAL
00.00
5 ACEROPARA CIMENTACIÓN
00.00
6 INSTALACIONES ENCIMENTAC.
00.00
7 CIMBRA PARA CIMENTACIÓN
00.00
8 COLADODECIMENTACIÓN
00.00
9 ACERO PARA MUROS P.B.
00.00
10 INST.PARA MUROS P.B.
00.00
11 CIMBRA PARA MUROS P.B.
50.0 50.0
50.0
50.0
12 COLADO DEMURO P.B.
52.5 55.0
50.0
50.0
13 COLADO DEMUROENPATIO
52.5 52.5
55.0
55.0
14 ENTREPISO CIMBRA
50.0 50.0
52.5
52.5
15 RAMPA DE ESCALERA
40.0 40.0
40.0
40.0
50.0
50.0
55.0
55.0
40.0
50.0
50.0
57.5
57.5
50.0
55.0
57.5
55.0
57.5
57.5
55.0
40.0
40.0
40.0
50.0
53.22
55.20
50.0
53.32
40.00
16 ARMADO ENENTREPISO
00.00
17 INST.PARA ENTREPISO
18 COLADO DE ENTREPISO
50.00
00.00
45.0 45.0
42.5
42.5
42.5
45.0
42.5
43.40
42.5
19 CHAROLA
00.00
20 ACERODEMUROEN P.A.
00.00
21 INSTALACIONES MUROSP A
00.00
22 CIMBRA PARA MUROS P.A.
00.00
23 COLADO DEMUROS P.A.
00.00
24 CIMBRA DELOSA DEAZOTEA
00.00
25 ARMADODELOSA DEAZOTEA
00.00
26 INSTALACIONES ENAZOTEA
27 COLADODELOSA DEAZOTEA
00.00
35.0 35.0
35.0
35.0
35.0
35.0
35.0
35.0
35.0
34.40
28 ACERO PARATORREÓNY F.
00.00
29 INST.PARA TORREÓN
00.00
00.00
30 CIMBRA PARATORREÓNY F.
31 COLADODETORREÓNY F.
30.0 30.0
30.0
30.0
32 BASEPARA TINACOS
32.5 32.5
32.5
35.0
33 PATIOSDESERVICIO
45.0 45.0
42.5
42.5
34 OBRAS EXTERIORES
40.0 40.0
40.0
37.5
30.0
30.0
30.0
27.5
29.60
35.0
35 ALBAÑILERÍA EXTERIOR
40.0 40.0
42.5
42.5
37 ALBAÑILERÍA INTERIOR
55.0 55.0
55.0
55.0
38 ROSTREADO DEYESO
52.5 55.0
57.5
57.5
60.0 60.0
62.5
65.0
45.0
35.0
35.0
32.5
30.0
33.20
42.5
42.5
45.0
47.5
44.20
37.5
35.0
35.0
35.0
42.5
42.5
42.5
42.5
42.5
55.0
57.5
57.5
57.5
50.0
50.0
62.5
62.5
37.60
36 IMPERMEABILIZACIÓN DEAZOT.
00.00
55.0
50.0
00.00
65.0
60.0
41 CARPINTERÍA
60.0
62.00
00.00
42 LOSETA VINÍLICA
43 ALUMINIO
55.80
53.20
39 ESCALERA
40 TIROL
42.00
00.00
55.0 55.0
55.0
55.0
55.0
55.0
55.0
55.0
55.00
44 PINTURA
00.00
45 PASTA
00.00
46 COLOC.DEMUEBLES DEBAÑO
00.00
55
=>
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
Obra: C O F R A D Í A »
Coordinador
Residente:
CONCEPTO-HJCIDEWOA
No.
1.0
2.0
PREUMINAHES
TRAZO
"" ^ o ~ ~
S.0
S.0
7.0
CÉDULA DE INTEGRACIÓN
DE INFORMACIÓN
CFR II 2004/01
A r q . Hugo González G.
A r q . M a g d a l e n o L a s g a r d e T.
.•:::*;:v
INCIDENCIA
Ó
0
Q
0
0
ALBANAL
ACERO PARA CIMENTACIÓN
INSTALACIONES EN CIMENTACIÓN
CIMBRA PARA CIMENTACIÓN
Evaluación . f-ümponsatole
del « « v i c i o
General
Edificación
2-27 S E P - 0 4
Corrección de incidencia
"Ptovtaáor
ARA
,—
—
_—,
0
0
ACERO PARA MUROS P.8
9.0
10.0 INST. PARA MURO P.B
11.0 CIMBRA PARA MURO P.B
12.0 COLADO DE MURO P.B
13.0 COLADO DE MURO EN PATIO
14.0 ENTREPISO CIMBRA
16.0 RAMPA DE ESCALERA
18.0 ARMADO EN ENTREPISO
17.0 I INST.PARA É Ñ T R t P l i ©
18.0 COLADO DE ENTREPISO
19.0 CHAROLA
20.0 ACERO DE MURO EN P.A
21.0 INSTALACIONES MUROS P.A
22.0 CIMBRA PARA MURO P.A
23Tb COLADO DE MURO P.A
24.0 CIMBRA EN AZOTEA
is.o n ARMADO EN AZOTEA
26JJ INSTALACIONES EN AZOTEA
27.0 COLADO DE AZOTEA
28.0 ACERO PARA TORREÓN Y FRONTON
29.0 INSTALACIONES PARA TORREÓN
30.0 CIMBRA PARA TORREÓN Y FRONTON
31.0 COLADO DE TORREÓN Y FRONTON
32.0 BASE PARA TINACOS
0
0
50.00
53.32
55.20
53.32
40.00
0
0
43.40
0
0
0
43.20
Ó
0
0
0
34.40
0
0
0
29.60
33.20
OBRAS EXTERIORES
ALBANILERIA EXTERIOR
IMPERMEABIUZACION DE AZOTEA
37.0 ~ ALBANILERIA INTERIOR
38.0 RASTREADO DE YESO
39.0 ESCALERA
37.60
42.00
0
55.80
53.20
0
34.0
3S.0
41,0_
42.0
43.0
44.0
4S.0
48.0
47.0
Frente:
Fecha de Lev;
CARPINTERÍA
LOSETA VINILICA
ALUMINIO
PINTURA
PASTA
COLOCACIÓN D ÉMUEBLES DE BANQ
ELECTRICIDAD
Ó
0
55.00
0
0
0
0
Muy mal
Mal
Mal
Mal
Muy mal
A.T/Dast.
A.T/Dest.
A.T/Dest.
A.T/Dest.
A.T/Dest.
Muy mal
A.T/Dast.
*
M u y mal
A.T/Dest.
*
Muy mal
A.T/Deat.
*
Muy mal
A.T/Dest.
A.T/Dest.
*
*
Muy mal
Muy mal
A.T/Dest.
—1
A.T/Dest.
*
Mal
Mal
A.T/Dest.
A.T/Dest.
*
*
Muy mal
~f
*
*
*
*
.
,
Mal
,— —
'
A.T/Dest.
Observaciones:
SerevisoeltramodelArq MagdalenoLasgardeubicadoenporciándeprimerayporcióndecuartaetapadeINFONAVITelcualseencuentracon
elapoyodelmaestroalbanllBenjamínAlvaradoycon252viv.asignadas Serevisaron17conceptosdeloscuales10estánenlacategoría
demuymaltrabajodebajodelos50puntosy7conpuntuaciúnmáximade65 punto®trabajomalrealizadoeltramopresentaabandono,estasucio
elprocedimientoconstructivonohasidoobservadoadecuadamenteysepercibelapocaautoridady/onegligenciaqueelresidenteejercesobreel
maestro SeniGomtemfa«icambiomm«ütatat!e*tdestajista y^irARkSenta
Arq. Jorge Pasarán Camacho
Arq. Eduardo Saldaría Arias
Arq. Hugo González Guerrero
SuperintendentedeEdificación
GerentedeOperaciónyControldeCalidad
CoordinadordeEdificación
56
OPERACIÓNYCONTROL DECALIDAD
Obra: COFRADÍA 0
GRÁFICA DEEFICIENC A
PORRESIDENTE
C F R II 2004/01
Coordinador. A r q . H u g o González G.
Residente:
A r q . M a g d a l e n o Lasgarde T.
Frente:
Fecha de Lews
04
Edificación
2-27 SEP-
100 P r o m e d i o d e eficiencia
46.50%
90
80
70
t
60
50
53.32
50
*« 5 1 2
5333
43 4
" 2
43 2
42
40
40
34
4
332
30
20
10
- - -—:
—-
•
-
0J
VALORACIÓN
50.00
53.32
55.20
53.32
40.00
43.40
43.20
34.40
33.20
44.20
37.60
42.00
55.80
53.20
62.00
55.00
PARTIDA
CIMBRA PARA MUROPJB
COLADODEMURO P.B
COLADODEMUROENPATIO
ENTREPISOCIMBRA
RAMPA DEESCALERA
COLADODEENTREPISO
CIMBRA PARA MUROP.A
COLADODEAZOTEA
COLADODETORREÓNY FRONTON
BASE PARATINACOS
PATIOSDESERVICIO
OBRAS EXTERIORES
ALBAN1LER1A EXTERIOR
ALBAÑILER1A INTERIOR
RASTREADODEYESO
TIROL
ALUMINIO
ATENTAMENTE
Arq.EduardoSaldañaArias
GerentedeOperaciónyControlde calidad
•
-
-
6
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
Dbra: COFRADÍA II CFR II CFR II 2004/01
Coordinador: Arq.Hugo González G.
Residente:
Arq. Magdaleno Lasgarde T.
252viv asignadas
165viv. entránsito
C É D U L A DE INTEGRACIÓN
DE INFORMACIÓN
Frente:
Fecha de Lev:
Edificación
2-27 SEP-04
CONCEPTO-INCIDENCIA
14.0
320
350
Picado de losade concreto para recibir yeso, mal 25 piquetes por m2 ( deben ser 120 piquetes por m2 ) y muy superficial"( casicomo rasguños)
Sub-contratlsta Aurelio Avendano.
Lambrfn de cocina desnivelado y sin lechadear. Sob-contratista Arturo Avendano .
Aplicación de yeso en presencia de rebajes , resanes y boquillas pendientes de ejecutar.
Cerramientos de puertas de recamara»ya emboquillados y desnivelados, colgados ,con alabeos . desplomados ,fuera de paño , con anchos
diferentes ,desalineados y fuera d e e j e .
En exterior (zonas d e detallado ) yen interior de panos latina de mortero se aprecia reventada . ( Gran cantidad de grietas)
Patios de servicio muy sucios de :escombro , padecerla de acero , resto3 de demoliciones de muros de concreto ( t o r r e o n e s ) , falta rellenar y/o
sacar excedente y nivelar
Domo de baño, geometría muy irregular, panos interiore» desplomados, con alabeos yse afinaron a s i ,
Losa de azotea ( z o n a cubo de escaleras ) notariamente desnivelada en muro-losa azotea .
Losa zona charola exceso de contrariedla
Varilla expuesta sin resanar en L.B L de entrepiso, al igual que concreto por rebajary agregado expuesto.
Se realizan me2das en interior de viviendas.
¡Setienen láminas para elaboración de mezclas sin utilizar y tiradas enzona d e transito de maquinas <se maltratan )
La mocheta delcloset de la recamara posterior , recurrentemente torcida , con alabeos ,desplomada y ¿escuadrada .
Ño se usa escantillan para verificar vanos de puertas y ventanas.
Cimbra metálica , paneles , ptes derechos metálicos y cabezales tirados en gran parte de la obra
Muro entre tinacos a nivel d e enrace del muro torreón , no a la altura de basede tinacos .
Losad e azotea con acabadósuperficlal deficiente (irregular, rugoso. con varilla expuesta)
Losa de azotea se aprecia sin curar ( recurrente )
Limpieza gruesa en patio principal muy mal Mucho escombro de material producto de lademolición ( descabece ) de muro torreón y frontón.
Loa muros frontón se cuelan sin lacolocación de separadores metálicos tipo " V " para la malla electrosoldada.
Fachada posterior, con panos desplomados .
Faltan rebajasen zona d e muro-tosa de azotea.
Aiustes de cimbra en losa de azotea sin bajar ( se r e p i t e ) .
Existe varillaexpuesta en muros .
Medio punto de tronera de cubo de escalera mal ( I r r e g u l a r ) .
Molduras de concretoen torreón muy m a l , pierden laforma .
Borrado de franja en entrepiso de fachada posterior. m a l .
¡Tirolrústico en panos interiores de domo de escalera y el del bario ,con tiro!planchado .
Porción de concreto en muro de paño suelto yya tirotearon. ( Hay que soltar .resanar y aplicar yeso y tirol en deatalle)
En p.B al bajar laescalera ei piso (losa entrepiso ) . tiene varilla expuesta y ya se repulió p i s o , tiro!planchado terminado
Faltael lambrtnd e lacocina ( y a e s t a b a ) . y seconcluyo eltiro! planchado .
Barandales soldados no atorníliados
Patio de servicio se rellena con tierra vegetal ( existente delfraccionamiento j .
Cerramientos de recamaras enviviendas terminadas .desplomados ,desnivelados ycon anchos diferentes .
Fachada principal muro de P.B de 15 cm no de 10 c m
Se arreglo el sardinel del acceso principal con laaristaviva ydebe ir ochavada .
Se acarrea la tierra negra para relleno en patio posterior en presencia de acabados concluidos ( t i r o l , pastas , loseta etc. ) .
Arq. Jorge Pasarán Camacho
Supenntendente de Edificación
Arq. Eduardo Saldarla Arlas
Gerentede Op. yCtrol. de Calidad
Arq. HugoGonzález Guerrero
Coordinador de Edificación
58
RESBDENTEDE©BftA
s
Ing. REDRO RICO
Cofradía!! CFR112004/01
59
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
EDIFICACIÓN DE VIVIENDAS
OBRA: "COFRADÍA I I»
RESPONSABLE: ARQ. HUGO GONZALEZ G./ ING.: PEDRO RICO.
FECHA DELEV.2-27SEP-04. (4*y , 5* ETAPA DE INFONAVIT).
Esimportantequelostrabajosserealicenentiempoyformaparaevitaraspectoscomoelquese
muestra.
•ÉBS?*
m
Losacabadosincluyendolosdealbañileriarequierendeserestandarizadosparaevitarresultados
así(rugosidadexcesiva) .
<n
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
EDIFICACIÓN DE VIVIENDAS
OBRA: "COFRADÍA I I «
RESPONSABLE: ARQ. HUGO GONZALEZ G./ ING.:PEDRO RICO.
FECHA DE LEV. 2-27 SEP-04. (4* y , 5* ETAPA DE INFONAVIT).
Patio prindpal excesivamente sudo.
Bajadadeaguasnegrasmalsoludonada ,nosafectaunelementoestructuralenzonacrítica.
M
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
EDIFICACIÓN DE VIVIENDAS
OBRA: «COFRADÍA I I "
RESPONSABLE: ARQ. HUGO GONZALEZ G. / ING.: PEDRO RICO.
FECHA DE LEV. 2-27 SEP-04. (4*y, 5* ETAPA DE INFONAVIT).
Lafaltadesupervisión ocasionaque bancosde arenaquedenatrapadosyolvidadoshastamuy
avanzadalaobra.
Enlaimagenseadviertelapresenciadehuecosenelementosestructurales, pordeficienciaenel
vibradoy posteriordetalladodelaestructura.
< i
Obra:COFRADÍA II
M A T R I Z DE EVALUACSÓN
Coordinador: HugoGonzálezG.
Residente: Ing. PedroRico
N°
CONCEPTO-INCIDENCIA
Frente: E d i f i c a c i ó n
Fechade lev.: 2-27sep.-04
1
2
3
4
1 PRELIMINARES
60.0 60.0
60.0
60.0
2 TRAZO
80.0 80.0
80.0
80.0
4 ALBAÑAL
70.0 72.5
72.5
72.5
5 ACERO PARA CIMENTACIÓN
65.0 65.0
65.0
65.0
5
60.0
6
7
8
60.0
60.0
60.0
80.0
80.0
80.0
80.0
72.5
75.0
77.5
67.5
67.5
67.5
50.0
50.0
50.0
50.0
72.5
72.5
72.5
72.5
9
80.0
67.5
73.20
70.0
57.5
57.5
70.0 72.5
72.5
72.5
53.20
00.00
10 INST.PARAMUROS P.B.
75.0
72.40
00.00
11 CIMBRA PARAMUROS P.B.
00.00
60.0 60.0
62.5
62.5
65.0
62.5
60.0
60.0
13 COLADO DEMURO ENPATIO
61.60
00.00
14 ENTREPISO CIMBRA
00.00
15 RAMPA DEESCALERA
70.0 70.0
70.0
70.0
16 ARMADO EN ENTREPISO
62.5 62.5
62.5
62.5
50.0 50.0
50.0
47.5
70.0
65.0
70.0
70.0
70.0
70.00
65.0
62.5
60.0
62.80
47.5
47.5
47.5
47.5
17 INST.PARA ENTREPISO
18 COLADO DE ENTREPISO
66.60
00.00
52.5 55.0
8 COLADO DECIMENTACIÓN
12 COLADO DEMURO P.B.
80.00
00.00
6 INSTALACIONESENCIMENTAC.
9 ACERO PARAMUROSP.B.
Prom.
60.00
3 EXCAVACIION PARACIMENTAC.
7 CIMBRAPARA CIMENTACIÓN
10
00.00
48.40
19 CHAROLA
00.00
20 ACERO DEMUROEN P.A.
00.00
21 INSTALACIONES MUROSP A
22 CIMBRAPARA MUROS P.A.
00.00
50.0 50.0
47.5
50.0 50.0
50.0
47.5
45.0
45.0
42.5
40.0
50.0
50.0
50.0
50.0
23 COLADO DEMUROS P.A.
24 CIMBRA DELOSADEAZOTEA
00.00
50.0
25 ARMADODELOSA DEAZOTEA
50.00
00.00
26 INSTALACIONES ENAZOTEA
27 COLADO DELOSADEAZOTEA
46.00
00.00
52.5 52.5
55.0
55.0
57.5
57.5
57.5
55.0
28 ACERO PARATORREÓNY F.
55.20
00.00
29 INST.PARA TORREÓN
00.00
30 CIMBRA PARATORREÓNYF.
50.0 50.0
50.0
50.0
50.0
50.0
50.0
50.0
50.00
31 COLADODETORREÓNY F.
40.0 40.0
40.0
40.0
40.0
40.0
40.0
40.0
40.00
32 BASEPARATINACOS
60.0 60.0
60.0
60.0
60.0
60.0
55.0 55.0
55.0
57.5
60.0
57.5
60.0
33 PATIOSDESERVICIO
57.5
55.0
55.0
55.0 55.0
55.0
55.0
57.5
55.0
55.0
60.0
62.5
62.5
65.0
70.0
34 OBRAS EXTERIORES
35 ALBAÑILERÍA EXTERIOR
00.00
57.5
36 IMPERMEABILIZACIÓN DEAZOT.
37 ALBAÑILERÍA INTERIOR
38 ROSTREADO DEYESO
56.00
56.60
00.00
57.5 57.5
60.0 60.0
57.5
57.5
62.56 60.0
60.0
65.0
59.40
63.20
39 ESCALERA
00.00
40 TIROL
00.00
41 CARPINTERÍA
00.00
42 LOSETAVINÍLICA
00.00
43 ALUMINIO
00.00
44 PINTURA
00.00
45 PASTA
00.00
63
OPERACIÓN YCONTROL DE CALIDAD
CÉDULA DE INTEGRACIÓN
DE INFORMACIÓN
Obra: COFRADÍA II CFRII 2004/01
Coordinador: Arq.Hugo González G.
Residente:
Ing.Pedro Rico
CONCEPTCMNCIDENCIA
NO.
SuDÓ
66.60
0
Í N S T Á L A C Í Ó N E S É N CIMENTACIÓN
'"^120
0"""
72.40
Ó
íhist. PARA ÑIÜ$Q¥S~
11.0
CIMBRA PARA MURÓ P.B
13.0
14.0
18.0
COLADO DE MURO E N PATIO
ENTREPISO CIMBRA
RAMPA DE ESCALERA
17.0
IÑST.PARA ENTREPISO
"""0
61 60'
jj-
33.0
34.0
38.0
37.0
38.0
38.0
40.0
41.0
42.0
43.0
44.0
46.0
"748.0
47.0
A.T/Dest.
AT/Oest.
*
Regular A.T/Dest.
Regular "~A7¡7Best.
*
*
Bien
A.T/Dest.
~Ivial
Regular
•
Mal
A.T/Daat
—
#.
,,
~70~.0i3" "Regular "ATT/Dest.
—Mal — A T / D e s t
—WtBB—
• 0""""
4 8 4Ú '"
0"
CHAROLA
ACERÓ DE MURÓ E N P.A
INSTALACIONES MUROS P.A
CIMBRA PARA MURO P.A
J23J COLADO DE MURO P.A
24.0 ~ CIMBRA E N AZOTEA
28.0 ARMADO EN AZOTEA
28.0 INSTALACIONES E N AZOTEA
27.0 COLADO DE AZOTEA
28.0 ACERO PARA TORREÓN Y FRONTON
...JÉ*_ INSTALACIONES PARA TORREÓN
«u:
CorreccióndaIrtoKttncia
ARA
: ProvMdor
••• o
18.0
20.0
21.0
22.0
30.0
3«spon»at!lo
dtl sarvlclo
0"
73.20
CIMBRA PARA CIMENTACIÓN
COLADO DE CIMENTACIÓN
'"lo.q
Evaluación
OuMMl
éó'.o " " Mal
PRELIMINARES
TRAZO
EXCAVACIÓN PARA CIMENTACIÓN
ALBAÑAL
ACERO PARA CIMENTACIÓN
1.0
2.0
3.0
4.0
S.0
6.0
7.0
.8.0
M
• • • • %
INCIDENCIA
Frente:
Edificación
F e c h a d eL e v : 2-27 SEP-04
"ITT/rWV"
„
0
0
46 00
Muy mal
A.T/Dest.
" S O W " Muy mal
A.T/Dest.
0
*
0
o
55.20
Muy mal
~~0~~
0
CIMBRA PARA TORREÓNY FRONTON
COLADO DE TORREÓN YFRONTON
BASE PARA TINACOS
PATIOS DE SERVICIO
OBRAS EXTERIORES
ALBANILERIA EXTERIOR
IMPERMEABIUZACION DE AZOTEA
ALBANILERIA INTERIOR
RASTREADO DE YESO
ESCALERA
TIROL
CARPINTERÍA
LOSETA VINIUCA
ALUMINIO
PINTURA
PASTA
COLOCACIÓN DE MUEBLES DE BAÑO
ELECTRICIDAD
50.00
40.00
—50700"
56.00
0'
55:60"
59 40
~~&:w
"" o0
fCÜOest
. .
Muy mal
Muy mal
Mal '
"""Mal
.
••
AT?0est.
TCnüést
KT/Üest.
A.T/Dest.
-t
—
*
*
SHT* AT/Dest.
Mal
'" Mal "
A.T/Dest.
A.T/Dest.
•'
*
0
"0
~0"
0
0
o
Observaciones:
SerevisoelIramodelIng PedroRicoubicadoenuna porciónde lacuartayquintaetapade INFONAVITelcualseencuentra con elapoyode los
maestrosalbafliles Pedro AlbairányLeoncio González respectivamenteconuntotalde205 vrv asignadas serevisaron20 conceptosde loscuales5 es
muymalconpuntuacióndebajode los50 punios, 9 consideradoscomotrabajosmalrealizadosconpuntuaciónmaxima de65 punios. 5 conceptos
sontrabajos regulares conpuntuación máxima de78 puntos ysolo unconcepto con80 puntosconsideradocomotrabajo bien ejecutado
Elpromediofinalesde5920 puntosafeclandodemanera sensibleelresultadototal, sesugiereelcambiodelmaestroalbaflílPedro Albarrán
Arq. Jorge Pasaran Camacho
Arq. Eduardo Saldarla Arlas
Arq. HugoGonzalez Guerrero
Superintendente de Edificación
GerentedeOperaciónyControlde Calidad
Coordinador de Edificación
OPERACIÓNYCONTROLDECALIDAD
ibra: COFRADÍA II
GRÁFICA DE EFICIENCIA
POR RESIDENTE
CFR I I 2004/01
Frente:
Edificación
Fecha de Lev: 2-27 SEP-04
oorciinador: A r q . Hugo González G.
esidente.
Ing.Pedro Rico
100
Promediodeeficiencia
59.20%
90
80
80
73
|
n .4
70
70
«28
81.6
832
60
60
5S.2
53 2
50
i*
s0
»
48.4
....«3
41
40
30
20
—
- -—
—~-
—
..-„
10
0
VALORACIÓN
60.0
80.00
73.20
66.60
53.20
72.40
61.60
70.00
62.80
48.40
46.00
50.00
55.20
50.00
40.00
60.00
56.00
55.60
59.40
63.20
PARTEM
PRELIMINARES
TRAZO
ALBANAL
ACEROPARACIMENTACIÓN
CIMBRAPARACIMENTACIÓN
ACEROPARAMUROSP.B
COLADODEMUROP.B
RAMPADEESCALERA
ARMADOENENTREPISO
COLADODEENTREPISO
CIMBRAPARAMUROPA
CIMBRAENAZOTEA
COLADODEAZOTEA
CIMBRAPARATORREÓNYFRONTON
COLADODETORREÓNYFRONTON
BASEPARATINACOS
PATIOSDESERVICIO
ALBAÑILERIA EXTERIOR
ALBAÑILERIA INTERIOR
ROSTREADODEYESO
ATENTAMENTE
A r q . E d u a r d o Saldaña Arias
GerentedeOperaciónyControldecalidad
584
55.8
OPERACIÓNYCONTROLDECALIDAD
Obra:COFRADÍAII
CFR
„
REPORTE GENERAL
POR RESIDENTE
2004/01
Coordinador Arq.HugoGonzálezG.
Residente: Ing.Pedro Rico
205viv asignadas
205entránsito
' • • '••""-
"-••-'•
Frente:
Edificación
Fechade Lev¡ 2-27 SEP-04
:»W:'-:-:.:::v::-
CONCEPT04NCIDENC1A ::-::
1.0
20
3.0
4.0
5.0
SO
7.0
8.0
9.0
10.0
110
120
13.0
14.0
150
180
170
18.0
190
20.0
21 0
220
230
240
25 0
260
Cimentación Plataformas un pocodeshidratadas.
Rellenoenzonade aibafial, nosecompactayenalgunos casossecoloca mezcladecementoenzonadeplataformas .
Noexisten tapones enel tubo de la descarga
Lagranulometrla deltepetatede lasplatafomas rioes regular (existealgodeboleo, propicia huecos por caldos).
Existeunazona de habilitadodaaceroeneltramo (deberla habersolouno central).
ElAra JavierAbundez noestapendientedeestoniloestanormando Losvolúmenesdeacerosedeterminaneneltramonolosproporcione
elArq.J. Abundez.
Serealza lechada decemento paraaplicar enelfondodecepaquealojara lacontratrabeynoesta Indicada.
Zanjadedescarga defregadero nose rellenayasisecuela
Laaltura delosmurostorreónes Irregular de 1 80a"i 95 m .
Fabricacióndemezclas eninterior deviviendas.
Boquillas devanosdepuertasyventanas concluidasynoestánanivel(chuecas, colgadas).
Malacalidadenelproductoterminadodelasmoldurasdeconcretodetorreonesyfrontones.
Losasde azotea nosecuran.
Limpieza gruesa enazoteamuy mal, muysucia deescombro
Elcerchadodemediopuntodelatroneradelcubodelaescalera,recurrentemente mal.
Moldurasdeconcreto enfrontonesdesalineadosytorcidos.
Figura semicirculardetorreóncimbradaconpanelesrectangularesyseinducelafomnasemicircular embebiendo polinesenelperímetrocon
pésimo resultado
Eninterior detorreón ,se cuelanaltos losmuretespararecibirlosaparatinacos yconenraces muyirregulares.yelmurodivisorioentre
tinacosquedacoladomuy abajodelnivelpararecibir lalosaparalostinacos.
Boquillasde mezclaencerramientosdepuertas,en presenciadelyesoterminado.
Limpiezagruesaenpatiosprincipales, muymal.Excesivamentesuciodeescombro.
Fuertesdetalles deestructuraacasionados pormal vibradoentrabe-entrepiso, cubodeescaleray murosytrabesdeP.B enzona de
cumbrera.
Rellenosdetierravegetalen patiosde servicio
Bardasdepatiodeservicio, finoconcluidoy norealizan rematesdebardas.
Murosde bañoafinadoscontuberíasexpuestasyhuecosenmuros por malvibrado.
Separadoressinretirardelmurodefachada lateralya detallado.
Rebajesde L B . L pendientesanteyesoconcluido
Arq. JorgePasaránCamacho
Superintendentede Edificación
Arq. EduardoSaldaríaArias
Gerentede OperaciónyControldeCalidad
Arq. HugoGonzálezGuerrero
Coordinador de Edificación
COORDINADOR DE OBRA
r
M"
Are*.CESARRODRÍGUEZGONZALEZ
Cofradía¡I Cffifl2001/01
V
67
RESIDENTE DE OBRA
r
-i:'::-•••
-5
l
mm^Mm mmmmm
ARAIZA
Cofradía!! CFRII2001/01
68
MATRIZ DE EVALUACIÓN
Obra: COFRADÍA II
Frente: E d i f i c a c i ó n
Fechadelev. :2-27sep.-04
Coordinador: HugoGonzálezG.
Residente:Ara.MarioHernández
N° CONCEPTO-INCIDENCIA
1
2
3
5
Prom.
6
7
60.0
60.0
60.0
60.0
60.0
80.0
80.0
80.0
80.0
80.0
80.0
72.5
72.5
72.5
75.0
77.5
80.0
80.0
80.0
80.0
80.0
60.0
60.0
60.0
60.0
60.0
60.0
70.0 72.5
72.5
72.5
72.5
75.0
77.5
8 COLADODECIMENTACIÓN
80.0 80.0
80.0
80.0
80.0
80.0
80.0
80.0
80.0
80.00
9 ACEROPARAMUROS P.B.
65.0 65.0
65.0
65.0
65.0
65.0
65.0
65.0
65.0
65.00
1 PRELIMINARES
60.0 60.0
60.0
2 TRAZO
80.0 80.0
3 EXCAVACIIONPARACIMENTAC.
70.0 72.5
4 ALBAÑAL
80.0 80.0
5 ACEROPARA CIMENTACIÓN
60.0 60.0
7 CIMBRA PARA CIMENTACIÓN
4
8
9
60.0
10
60.00
80.00
73.20
80.00
60.0
6 INSTALACIONES ENCIMENTAC.
60.00
00.00
73.20
10 INST.PARAMUROS P.B.
00.00
11 CIMBRA PARA MUROS P.B.
90.0 90.0
90.0
90.0
90.0
90.0
90.0
90.0
90.0
90.00
12 COLADO DEMURO P.B.
80.0 80.0
80.0
80.0
80.0
80.0
80.0
80.0
80.0
80.00
13 COLADO DEMUROENPATIO
00.00
14 ENTREPISO CIMBRA
00.00
15 RAMPA DEESCALERA
00.00
16 ARMADO EN ENTREPISO
00.00
17 INST.PARA ENTREPISO
00.00
18 COLADO DE ENTREPISO
00.00
19 CHAROLA
00.00
20 ACERO DEMUROEN P.A.
00.00
21 INSTALACIONES MUROS P.A.
00.00
22 CIMBRA PARAMUROS P.A.
00.00
23 COLADO DEMUROS P.A.
00.00
24 CIMBRA DELOSA DEAZOTEA
00.00
25 ARMADO DELOSA DEAZOTEA
00.00
00.00
26 INSTALACIONES ENAZOTEA
27 COLADO DELOSA DEAZOTEA
00.00
28 ACERO PARATORREÓNY F.
00.00
29 INST.PARATORREÓN
00.00
30 CIMBRA PARATORREÓNY F.
00.00
31 COLADO DETORREÓNY F.
00.00
32 BASEPARATINACOS
00.00
33 PATIOSDESERVICIO
00.00
34 OBRAS EXTERIORES
00.00
35 ALBAÑILERÍA EXTERIOR
00.00
36 IMPERMEABILIZACIÓN DEAZOT.
00.00
37 ALBAÑILERÍA INTERIOR
00.00
38 ROSTREADO DEYESO
00.00
39 ESCALERA
00.00
40 TIROL
00.00
41 CARPINTERÍA
00.00
42 LOSETAVINlLICA
00.00
43 ALUMINIO
00.00
44 PINTURA
00.00
45 PASTA
00.00
46 COLOC.DEMUEBLES DEBAÑO
00.00
47 ELECTRICIDAD
00.00
69
OPERACIÓNYCONTROL DECALIDAD
CÉDULA DE INTEGRACIÓN
DE INFORMACIÓN
)bra: COFRADÍAII CFR II 2004/01
Coordinador Arq.CesarRodríguez G.
?es¡dente: Arq.MarioHernándezA.
No.
1.0
2.0
3.0
4.0
S.0
CONCEPTO-IHCIDEflCIA
PRELIMINARES
TRAZO
EXCAVACIÓNPARACIMENTACIÓN
ALBANAL
ACEROPARA CIMENTACIÓN
WH$m INSTALACIONES ENCIMENTACIÓN
CIMBRAPARA CIMENTACIÓN
7.0
COLADODECIMENTACIÓN
8.0
ACEROPARAMUROS P.B
3.0
INST.PARAMURO P.B
10.0
CIMBRAPARA MURO P.B
11.0
COLADODEMURO P.B
1Z0
COLADODEMUROENPATIO
13.0
ENTREPISOCIMBRA
14.0
RAMPADEESCALERA
16.0
ARMADOENENTREPISO
1S.0
INST.PARAENTREPISO
17.0
COLADODEENTREPISO
18.0
CHAROLA
19.0
ACERODEMUROENP.A
20.0
INSTALACIONES MUROSP.A
4ÍiO
CIMBRAPARA MURÓP.A
22.0
COLADODEMUROP.A
23.0
CIMBRAENAZOTEA
24.0
ARMADOENAZOTEA
2S.0
INSTALACIONBSEHAZOTEA
28.0
COLADODEAZOTEA
27.0
ACEROPARATORREÓNYFRONTON
28.0
2*0 INSTALACIONESPARATORREÓN
3 0 . 0 , CIMBRAPARATORREÓNYFRONTON
COLADODETORREÓNYFRONTON
31.0
BASEPARATINACOS
32.0
PATIOSDESERVICIO
33.0
OBRASEXTERIORES
34.0
ALBANNLERIA EXTERIOR
3S.0
IMPERMEABILIZACIONDEAZOTEA
38.0
ALBANILERIA INTERIOR
37.0
RASTREADODEYESO
38.0
ESCALERA
39.0
TIROL
40.0
CARPINTERÍA
41.0
LOSETAVINIUCA
42.0
ALUMINIO
43.0
PINTURA
44.0
PASTA
46.0
COLOCACIÓNDEMUEBLESDEBAÑO
f lJ*#É|
íSiwJl ELECTRICIDAD
%
INCIDENCIA
éo.o
80.00
73.20
80.00
60.00
0
73.20
80.00
65.00
0
90.00
80.00
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Frente:
Edificación
FechadeLev: 2-27SEP-04
Correccióndeincidencia
Proveedor
: :: : ARA : : : :
Evaluación
Otneral
1
Responso)»»
delservicio
Bien
Regular
Bien
Mal
A.T/Dest.
*
*
A.T/Dest.
A.T/Deat
*
*
Regular
Bien
Mal
AT/Dest
*
A.T/Dest
*
A.T/Dest.
*
Mal
Muy bien
Bien
A-T/Deat.
6~
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
ó
Observaciones:
Se revisoeltramodel Arq. MarioHernándezubicadoen laséptimaetapadeINFONAVITelcualseencuentracon elapoyodel maestroaibanll
PaulinoRicardoAragóncon untotalde 243 vlv. asign. serevisaron10conceptosyaque sutramoesta eniniciodelos cuales3conceptosestán
consideradoscomomal ejecutadosestoes con puntuaciónmáximade 65 puntos,2son trabajosregularescon puntuaciónmáximade78puntos
contrastandocon 4conceptosejecutadosde buenacalidadcon puntuaciónmáximade 87 puntosy unconceptomuy bienrealizadosiendoestela
cimbraenmurosdeplantabajalo(quedarladeseguirestatendenciauna estructurasana) Laevaluaciónfinales de7240puntosconsiderando
estostrabajoscomoregulares.
Arq. JorgePasaránCamacho
Supenntendentede Edificación
Arq.EduardoSaldañaArlas
GerentedeOperaciónyControldeCalidad
Arq.CesarRodríguezGonzález
CoordinadordeEdificación
OPERACIÓNYCONTROLDECAUDAD
Obra:COFRADÍA II
CFR II 2004/01
Coordinador: Arq.Cesar Rodriguez G.
Residente:
Ara. Mario Hernandez A.
100.0
80.0
Promedio de eficiencia
72.40%
90.00
90.0
8000 8000
80.00
732C
70.0
60.0 BE
50.0
40.0
30.0
20.0
10.0
0.0
VALORACIÓN
PARTIDA
PRELIMINARES
80.00
73.20
80.00
60.00
73.20
80.00
85 00
90.00
80.00
TRAZO
EXCAVACIÓNPARACIMENTACIÓN
ALBAÑAL
ACEROPARACIMENTACIÓN
CIMBRAPARACIMENTACIÓN
COLADODECIMENTACIÓN
ACEROPARAMUROSP.B
CIMBRAPARAMUROP.B
COLADODEMUROP.B
ATENTAMENTE
Arq. Eduardo Saldaría Arias
GerentedeOperaciónyControldeeakctad
GRÁFICAOEEFICIENCIA
PORRESIDENTE
Frente:
Fecha de Lev:
Edificación
2-27 SEP-04
OPERACIÓNYCONTROL DECALIDAD
Obra:COFRADÍAII
CFR
„ 2 004/01
Coordinador: Arq.CesarRodríguezG.
Residente:
Arq.MarioHernándezA.
243viv.asignadas
60viv.entránsito
:
NO.
10
20
3.0
40
CÉDULA DE INTEGRACIÓN
DE INFORMACIÓN
Frente:
Fecha de Lev:
Edificación
2-27 SEP-04
PONCEPTCWNCIDENCI*
Platalormas para cimentaciónsoloconexcavación,aproximadamente35viviendaspresentanalgode deshidratación
Sobre-excavación encimentación, recurrente peromínimo.
Pequeñosdetallesdeestructura sinarreglar (huecos enmuros P.B., por malvibrado).
Coladodsbardasdepatiodeservicio, noseejecutancuandosecuelan murosdeP.B (interfierelineadeconducciónenvialidad)
Arq.JorgePasaránCamacho
Supenntendente deEdificación
Arq.EduardoSaldaríaArias
GerentedeOperaciónyControldeCalidad
Arq.Cesar RodríguezGonzález
CoordinadordeEdificación
r
RESIDENTE DE OBRA
Ing. MOISÉS DAVILAACEVEDO
CofradíaII CFRII2001/01
73
Obra:COFRADÍA II
M A T R I Z DE E V A L U A C I Ó N
Coordinador: HugoGonzálezG.
Residente: ing.MoisésDávila
N°
CONCEPTO-INCIDENCIA
Frente: E d i f i c a c i ó n
Fechadelev.: 2-27sep.-04
1
2
3
4
1 PRELIMINARES
65.0 65.0
65.0
65.0
2 TRAZO
80.0 80.0
80.0
80.0
5
6
7
67.5
67.5
67.5
67.5
80.0
80.0
80.0
80.0
70.0
8
9
70.0
10
Prom.
66.60
80.00
3 EXCAVACIION PARA CIMENTAC.
67.5 67.5
67.5
67.5
70.0
67.5
67.5
4 ALBAÑAL
60.0 60.0
60.0
60.0
60.0
60.0
60.0
60.0
60.00
5 ACERO PARA CIMENTACIÓN
65.0 65.0
65.0
65.0
65.0
65.0
65.0
65.0
65.00
62.5 62.5
60.0
62.5
62.5
72.5
65.0
67.5
72.5
72.5
75.0
74.00
60.0
60.0
60.0
60.0
60.00
6 INSTALACIONES ENCIMENTAC.
7 CIMBRA PARA CIMENTACIÓN
67.5
68.00
00.00
8 COLADO DECIMENTACIÓN
75.0 75.0
75.0
75.0
9 ACERO PARAMUROS P.B.
60.0 60.0
60.0
60.0
63.20
10 INST.PARAMUROS P.B.
00.00
11 CIMBRA PARA MUROS P.B.
00.00
12 COLADODEMUROP.B.
00.00
13 COLADODEMURO ENPATIO
00.00
14 ENTREPISO CIMBRA
00.00
15 RAMPA DEESCALERA
00.00
16 ARMADO ENENTREPISO
00.00
17 INST.PARA ENTREPISO
00.00
18 COLADODE ENTREPISO
00.00
19 CHAROLA
00.00
20 ACERO DEMUROEN P.A.
00.00
21 INSTALACIONES MUROSP A
00.00
22 CIMBRA PARAMUROS P.A.
00.00
23 COLADO DEMUROS P.A.
00.00
24 CIMBRA DELOSA DEAZOTEA
00.00
25 ARMADO DELOSA DEAZOTEA
00.00
26 INSTALACIONES ENAZOTEA
00.00
27 COLADO DELOSA DEAZOTEA
00.00
28 ACERO PARATORREÓNY F.
00.00
29 INST.PARATORREÓN
00.00
30 CIMBRA PARATORREÓNY F.
00.00
31 COLADO DETORREÓNY F.
00.00
32 BASEPARATINACOS
00.00
33 PATIOSDESERVICIO
00.00
34 OBRAS EXTERIORES
00.00
35 ALBAÑILERÍA EXTERIOR
00.00
36 IMPERMEABILIZACIÓN DEAZOT.
00.00
37 ALBAÑILERÍA INTERIOR
00.00
38 ROSTREADO DEYESO
00.00
39 ESCALERA
00.00
40 TIROL
00.00
41 CARPINTERÍA
00.00
42 LOSETAVINÍLICA
00.00
43 ALUMINIO
00.00
44 PINTURA
00.00
45 PASTA
00.00
74
OPERACIÓNYCONTROLDECALIDAD
CÉDULA DE INTEGRACIÓN
DE INFORMACIÓN
Obra:COFRADÍA CFRII 2004/01
Coordinador: Arq.Cesar RodríguezG.
Residente:
Ing.MoteesDávilaA
No.
COWEPTOHÍtJCIDEMCIA
1.0
2.0
3.0
4.0
6.0
8.0
7.0
8.0
8.0
10.0
11.0
12.0
13.0
14.0
16.0
PRELIMINARES
TRAZO
EXCAVACIÓNPARACIMENTACIÓN
ALBANAL
ACERÓPARA CIMENTACIÓN
INSTALACIONES EN CIMENTACIÓN
CIMBRAPARA CIMENTACIÓN
COLADODECIMENTACIÓN
ACEROPARAMUROSP.B
ÍNST.PARAMUROP : B '
CIMBRAPARAMUROP.B
COLADODEMUROP.B
COLADO DEMUROENPATIO
ENTREPISO CIMBRA
RAMPADE ESCALERA
16.0 ARMADO ENENTREPISO
17.0 INSTJPAHA ENTREPISO
18.0 COLADO DE ENTREPISO
18.0 CHAROLA
20.0 ACERODEMUROENP.A
21.0 INSTALACIONES MUROS PA
22.0 CIMBRAPARA MUROP.A
23.0 COLADODEMUROP A
24.0 CIMBRAENAZOTEA
26.0 ARMADOENAZOTEA
28.0 Í N S T A U O I Q M S W A I Í Í O T E A ' ' , , ! ; , " ; ; , ! " , " " ~ - , , ~ - ' " '
27.0 COLADODE AZOTEA
28.0 ACEROPARATORREÓNYFRONTON
28.0 INSTALACIONES PARATORREON
3O.0 CIMBRAPARATORREÓNYFRONTON
31.0 COLADODETORREÓNYFRONTON
32.0 BASEPARA TINACOS
33.0 PATIOSDESERVICIO
34.0 OBRAS EXTERIORES
36.0 ALBANILERIA EXTERIOR
36.0 IMPERMEABIUZACION DEAZOTEA
37.0 ALBANILERIA INTERIOR
38.0 RASTREADO DEYESO
38.0 ESCALERA
40.0 TIROL
41.0 CARPINTERÍA
42.0 LOSETAV1NILICA
43.0 ALUMINIO
44.0 PINTURA
46.0 PASTA
46.0 coLdCA'cFóKíbE M U E B L E S b e ' í A Ñ o
47.0 ELECTRICIDAD;: !
Frente:
Edificación
FechadeLev: 2-27SEP-04
INCIDENCIA
SjB.tíü
- 8Ü:OU "
68.00
60.00
65.00
0
63.20
74.00
60.ÓÓ
0
Evaluación
General
Regular
bien
Regular
Mal
Mal
Respon»at¡)e
:<Mservido
A.i/uest.
A.l/Uest
A.T/Dest.
A.T/Dest
AT/Dest.
Mal
AT/Dest.
Regular rÁT/Dest
A.T7dest.
Mal
CometíandeIncidencia
Proveedor
ARA
*
*
*
*
*
0
ó
o
0
ó
ó
ó
0
~0
ó
g
0
0
ó
0
•
0
0
0
0
0
ú
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Observaciones:
Serevisoeltramodel Ing.MorsesDávilaubicadoenlacuartaysextaetapadeFOV!elcualseencuentracon elapoyodelmaestroFemandoTrujillo
Mendozaycon untotalde150viv. asignadas.Este tramocarecede licenciasdeconstrucciónporlocuallostrabajosejecutadosson mínimos.
Serevisaron8conceptosdeloscuales4estánmalejecutadosconpuntuaciónmáximada65puntos,3enlacalidadderegularalcanzandode
maneramáxima78puntosysotounconceptoconsideradocomobienhechocon 80puntos. Faltalimpieza,eltramoseapreciaabandonadoyes
lundamentalrevisarloscompromisosdeentregaparaaprovecharlafuerzadetrabajode estedestajistaenalgúnotrofrente.
Arq. Jorge PasaranCamacho
SuperintendentedeEdificación
Arq.EduardosaldaríaArias
GerentedeOperaciónyControldeCalidad
Arq.Cesar RodríguezGonzalez
CoordinadordeEdificación
OPERACIÓNYCONTROLDECAUDAD
GRÁFICA DE EFICIENCIA
POR RESIDENTE
Obra:COFRADÍAD CFRII2004/01
Coordinador Arq. Cesar Rodríguez G.
Residente:
Ing. Moisés DavílaA.
Frente:
Fecha deLev:
Edificación
2-27SEP-04
Promediode eficiencia
86.30%
VALORACIÓN
66.60
80.00
68.00
60.00
65.00
63.20
7400
60.00
PARTIDA
PRELIMINARES
TRAZO
EXCAVACIÓNPARACIMENTACIÓN
ALBANAL
ACEROPARA CIMENTACIÓN
CIMBRA PARA CIMENTACIÓN
COLADODECOMENTACIÓN
ACEROPARAMUROSP.B
ATENTAMENTE
Arq. EduardoSaldañaArias
GerentedeOperaciónyControldecalidad
76
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
Obra: COFRADÍA II
REPORTE GENERAL
POR RESIDENTE
CFR II 2004/01
Coordinador: Arq. Casar Rodríguez G.
Ing. Moisés Davlla A.
Residente:
150vtv asignadas
53viv. entránsito
CONCEPTO-INCIDENCIA
Na
10
20
30
40
50
60
70
80
Frente:
Fecha deLev:
Edificación
2-27 SEP-04
.
bxiste acero para muro d e ^ B con un avance al3 o % en 4 módulos ,ias cimentaciones restantes solotenen el acero üe anclaje a M
cimentación
Se esta excavando 1V2 módulo Cx 18x16 con una cuadrilla de 4 personas y un cabo
La zona se encuentra relativamente actrva loque ocasiona una apariencia üe abandono
Falta carga y acarreo fuerad e lazona de obra de) material producto de excavación
Existe basura disoersa en la zona de obra
El acero esta oxidado
Se observoen algunas cimentaciones una nivelación deficiente, un púlidoiiegular y se verificaron huecos por vibrado incorrecto
El residente se encuentra apoyando la obra del Ing Raúl Ramírez ,este sanó de vacaciones
Arq. Jorge Pasarán Camacrto
SupenntendentedeEdificación
Arq. Eduardo Saldaría Arias
GerentedeOperyoónyControldeCalidad
Arq. Cesar Rodríguez Gonzalez
CoordinaaordeEdificación
77
6.4 Tabladeresultados
OPERACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
Obra:COFRADÍAH
CFR I I 2 0 0 4 / 0 1
Superintendente A r o , J o r g e RasaránC.
Coordinador:
A r q .H u g o GonzálezG.
A r q . C e s a r Rodriguez G.
RR
LAR.
VALORACIÓN
Mal
Mal
MMat
Mal
Regular
Regular
WL
"HO-
GRÁFICA COMPARATIVA DE
EFICIENCIA ENTRE RESIDENTES
Fecha deLev:
MD
PR
-err
I
RESIDENTE
INO.ALBERTO RIVERAH.
ING. RAUL RAMÍREZB.
ARQ.MAGDALEMO LASGARDET.
INO. PEDRO RICO
ARQ.M A R » HERNANDEZA .
INQ.MOISÉSDAVILA K
60.00
60.80
5a20
72.40
66.30
AR
RR
ML
PR
MH
MO
COORDINADOR
Mal
Regular
ARQ. HUGO GONZALEZG.
ARQ. CESAR RODRIGUEZ G.
5662
6935
SUPTTE. DEBMF
Mal
A R Q JORGE PASARANC.
6086
CRITERIODEVALORACIÓN
Muybien
88.00 « 10000
Bien
79.00 a 87.00
Regular
66.00 a 7800
Mal
5100a 6500
Muymal
o00 a 60.00
ATENTAMENTE
Arq. Eduardo Saldaña Arias
G e r e n t e d eO p e r a c i ó n y C o n t r o l d e C a l i d a d
HG
CR
TZ3
Edificación
2-27 SEP-04
6.4.1Interpretaciónderesultados.
Laaplicacióndelmétododaporresultadoelporcentajedeeficienciaglobalnosolode
cadaunodelosfrentesasignadosalosdiferentes residentesdelaobra,sinotambién
elquecorrespondealcoordinadordelfrentedelamisma,enelesfuerzosumadodelos
residentes a su cargo.Así también en lo referente al superintendente de obra y sus
coordinadores.
Se puede apreciar en la "Gráfica comparativa de eficiencia entre residentes", el
parámetro entre cada uno de ellos, que nos aporta información valiosa y necesaria
para:
• Determinar unaevaluacióndeldesempeñodelpersonaltécnicodelaobra,que
seaconfiable,formalyconsistentecíclicamente(FACTORHUMANO).
• Como se comportan comparativamente en su desempeño cada uno de los
frentesdetrabajo.
• Ubicar no conformidades de los conceptos quese evalúan, para corregirlos y
ajustadosentiempoyespecificaciones(CONTROLDEOBRA).
• Evitarretrabajosoreprocesosquesuspendenasíerogacionesinnecesariasque
afectan el presupuesto, dando como resultado el cumplimiento de las
especificaciones de los procesos constructivos y la eficientización deltiempoo
plazodeterminacióndelostrabajos(MEJORACONTINUA).
Los resultados que encontramos en la "Gráfica de eficiencia por residente" son
porcentajes resultantesdelaMatrizde Evaluación",quenosdamasdetallesobrelos
conceptos en proceso de ejecución, en particular los que tienen incidencias
consideradascomo:muymal, maly regular, (00.00a50.00,51.00a65.00y66.00a
78.00puntosdeeficiencia),principalmente.
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CONCLUSIONES
Después de haber analizado las variables principales que inciden en el desarrollo y
ejecución de la producción de vivienda masiva, desarrollado un instrumento para
medirlas y através de estas ver el desempeño del personal técnico en este tipo de
obras, se denota la gran importancia y utilidad de la aplicación de este tipo de
herramientas parael control de laobra,desempeño delfactor humano,y atravésde
estos resultados tener la información sustentada para la mejora continua y evaluar el
desarrolloyejecucióndelamisma.
En todo proceso constructivo es de vital importancia establecer mecanismos que
permitanevaluar eldesarrolloyejecucióndelaobra,yenparticulareldesempeñodel
personaltécnicoyresponsabledelamisma.
Esta investigación a través del instrumento propuesto y forma de medir, proporciona
informaciónmuypuntualparalatomadedecisiones.
RECOMENDACIONES
Elinstrumentoylamedicióndevariablesparaevaluacióndeldesempeñodelpersonal
técnicodeobraexpuestoenesteestudiodebeserutilizadoenprocesosconstructivos
sistemáticos en suejecución logística ygrandesvolúmenes deejecución,dado alas
características de las variables que se miden, ya que si este modelo se aplica a
proyectosdeedificaciónpequeñossedesvirtúanlosresultados.
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