Los bancos incrementan la seguridad con la biometría

Los bancos incrementan
la seguridad con la biometría
Los últimos datos del sector bancario a nivel mundial apuntan que un 70% de los bancos negocia proyectos para poner
en marcha cajeros más seguros
I
dentificarse a través de las huellas
dactilares, la voz, el iris, el rostro o el
ADN parecía hace todavía unos
años de ciencia ficción. En la actualidad, sin embargo, la biometría se
presenta como la llave del futuro en lo
que a Seguridad se refiere. Los avances
de la tecnología han logrado convertir
nuestras características físicas, únicas y
distintas, en las nuevas claves de acceso
a múltiples sistemas: desde vehículos, a
nuestro centro de trabajo, archivos informáticos, cuentas bancarias.
Pedro
Viterbo
Director General
Talaris España y Portugal
Para el sector de la Banca, la seguridad de la información que se gestiona a
diario es fundamental. Así, una de las
principales preocupaciones que tienen
las entidades bancarias está relacionada
con el robo de los datos de tarjetas de los
clientes -incluido el PIN- mediante el uso
de dispositivos que se incorporan en los
cajeros automáticos. Esta preocupación
está altamente compartida por los mismos usuarios. En efecto, según una
encuesta realizada por VISA España, el
mayor miedo de la sociedad actual es el
robo de información personal y financiera. El 64% de los entrevistados considera que es la mayor amenaza de nuestro
mundo. Estos datos están respaldados
por otro informe en el que España destaca como el segundo país europeo con
mayor número de víctimas de algún tipo
septiembre 2009 116
de fraude al utilizar la tarjeta de crédito o
débito. Se estima que más de 2,3 millones de españoles han sido estafados a
través de este medio.
Actualmente, los sistemas de biometría permiten una autentificación individual y exacta, basándose en ciertos
patrones fisiológicos, previamente digitalizados y almacenados. Gracias a su uso
se terminaría con la mayor parte de los
ataques de skimming (la clonación de tarjetas de crédito) y de surfing (o lectura del
PIN mientras se teclea, bien mirando
directamente o con cámaras de vídeo).
Los rasgos comúnmente usados en la
biometría, incluyen el modelo de huellas
digitales, de vasos sanguíneos en la
mano o retina, del rostro, el tamaño, forma y largo de los dedos, e incluso el olor.
Los últimos datos del sector bancario a
nivel mundial apuntan que un 70% de los
bancos negocia proyectos para poner en
marcha cajeros más seguros, con mejores medidas antifraude.
Cada sistema biométrico utiliza una
interfaz, un sensor o mecanismo de captura determinado y un software específico. La identificación por geometría de la
mano o huellas digitales es la más extendida dentro del sector bancario, y el país
que lidera la implementación de estos
sistemas de identificación es Japón. Así,
seguridad pública
hace dos años, uno de los bancos del
país asiático comenzó a emitir tarjetas de
crédito que llevaban asociados patrones
de las palmas de las manos e información de la huella dactilar del cliente. Otro
banco japonés ha dado un paso más, y
ha puesto en marcha una red de cajeros
con identificación biométrica en la que el
cliente sólo tiene que poner la mano para
ser identificado, no siendo necesaria la
tarjeta. Este tipo de solución utiliza una
plataforma que analiza la huella digital
para identificar y autorizar el acceso del
usuario a su cuenta bancaria para poder
realizar transacciones sin necesidad de
introducir un PIN. Pero no sólo en Japón
la tecnología biométrica ha tenido una
muy buena acogida. Colombia es otro de
los países pioneros en implementar este
tipo de sistemas de seguridad. El banco
BanCafé, el quinto del país, instaló una
red de cajeros equipados con un lector
seguridad y políticas industriales
obliga a los bancos a contar con dos
operadores para efectuar transacciones.
Gracias al uso de tecnologías biométricas, las entidades financieras pueden
cumplir con esta ley sin necesidad de
tener continuamente dos operadores en
el puesto de caja, ya que el segundo
operador puede estar en otro sitio adecuadamente identificado utilizando la
biometría.
to a la generalización del uso de la biometría. Un potencial freno podría venir en
particular de las limitaciones legales del
uso de estas tecnologías. En efecto, en
los países económicamente maduros y
con democracias consolidadas, el derecho constitucional protege los datos privados de cada persona, impidiendo el
uso de datos biométricos sin el consentimiento del individuo. Por consiguiente, el
En España, de momento los bancos
no han implementado de forma masiva
los sistemas de biometría, aunque están
muy pendientes de la evolución de las
tecnologías en el ámbito de la Seguridad
y estudian la posibilidad de instalarlos en
un futuro. El primer paso que se ha dado
en España para luchar contra el fraude es
la nueva normativa EMV sobre la utilización de tarjetas chip, y como novedad,
las entidades financieras están estudiando la posibilidad de implementar otros
sistemas de seguridad como los sistemas de autenticación remota mediante
comunicaciones encriptadas. Existen
todavía algunas incertidumbres en cuan-
avance de la implementación de tales
sistemas de seguridad se podría ver limitado en algunos países. En el caso de
Japón, para facilitar la obtención de este
consentimiento, se eligió premiar a los
clientes que aceptan utilizar cajeros
automáticos funcionando con sistemas
biométricos. Así, a cambio de su consentimiento, estos últimos reciben beneficios
especiales como la posibilidad de realizar más tipos de transacciones, retirada
de efectivo de mayores importes o la eliminación de comisiones. Una cosa es
segura: la biometría tiene mucho futuro
en nuestra sociedad, y ya está empezando a revolucionar el sector bancario.
La biometría también
se utiliza dentro
de los bancos
para aumentar
la seguridad
en los procesos
de manejo
del efectivo
de huellas, que acaba con la necesidad
de llevar encima una tarjeta para sacar
efectivo del cajero automático. Otros
mercados muy prometedores para la biometría están representados por países
como Malawi, Ruanda, Burundi, Ghana,
Nigeria, Irak y Rusia.
Además de usarla para identificar a
sus clientes, la biometría también se utiliza dentro de los bancos para aumentar
la seguridad en los procesos de manejo
del efectivo. En este último caso, un
buen ejemplo es Alemania, donde la Ley
del Reglamento de Seguridad del operador (UVV, Unfall Verhütungsvorschriften)
117 septiembre 2009