“Cada persona es única en el mundo, no hay enfermedades sino

cartera de servicios
“Cada persona es única
en el mundo, no hay
enfermedades sino enfermos”
Un concepto diferente de farmacia. Eso es lo que hace única a la Farmacia Cosp, en
la que se practica lo que llaman una Atención Farmacéutica Integrativa (AFI), que
consiste en observar a la persona desde todas las perspectivas posibles: físicas,
emocionales, psicológicas y espirituales.
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n Berga somos testigos de lo que
puede ser una atención farmacéutica
global y diferente integrando múltiples saberes y disciplinas sólo con
acercarnos a la Farmacia Cosp. Su titular, María
Cosp, estudió farmacia especializándose en
botánica, y a los 24 años asumió la titularidad
de la farmacia que regenta. En seguida observó que el mundo de la farmacia no tenía un
rumbo claro, y empezó a formarse en terapias
complementarias, entre ellas su favorita, la
homeopatía, pero también en flores de bach,
micronutrición, fitoterapia, terapia cuántica,
etc.“He ampliado el concepto de farmacia, e
intento dar una visión más contemporánea y
natural de la profesión”.
Su clientela es predominantemente joven,
con un target que va de los 25 a los 60 años,
normalmente preocupados por su salud y la
prevención de la enfermedad. El asesoramiento que reciben se basa en “la solidez que nos
da el hecho de ser farmacéuticos pero también
con la garantía de estar formados en terapias
complementarias”, señala la farmacéutica.
Sus servicios innovadores abarcan todo tipo
de actividades, que tienen incluso más valor
en un entorno rural como el suyo, “ofrecemos
76 cursos, charlas y talleres para el público; atención farmacéutica aplicando todas nuestras
técnicas de terapias complementarias para
asesorar al paciente, que se va a casa con
una recomendación higiénico-farmacéutica,
“Al ser farmacéutica tengo una visión
lo suficientemente analítica
y científica como para escoger el tipo
de terapias complementarias
con las que trabajar”
dietética, y un consejo natural-homeopático,
PNIE…”. Además colaboran activamente con
las asociaciones de Berga, haciendo conjuntos
solidarios, cuentan con un espacio físico en la
farmacia y también virtual para los más pequeños, llamado STRIPAMOC, forman parte del
grupo de farmacias Apoteca Natura, tienen un
proyecto en desarrollo de consejo farmacéutico online... Resulta evidente que para ellos la
divulgación de la salud y la función social de
la farmacia en su entorno resulta fundamental.
"Món Homeocèutic"
Ahora mismo son dos farmacias familiares que
trabajan de manera complementaria, y entre
las dos suman 20 personas trabajando (seis
farmacéuticas, dos biólogas, una naturópata,
una especialista en marketing, ocho auxiliares,
un contable y un responsable de logística). De
esta unión nació "Món Homeocèutic" hace
ahora nueve meses, y en palabras de María
Cosp es “un nombre que hemos inventado a
modo de pequeño grupo de farmacias, focalizadas en realizar una atención farmacéutica
diferenciada y muy divulgativa, a la vez que
somos especialistas en Homeopatía”.
Su perspectiva no es únicamente integradora, sino también crítica, “al ser farmacéutica
tengo una visión lo suficientemente analítica y
científica como para escoger el tipo de terapias
complementarias con las que trabajar. Hoy en
día salen terapias de debajo de las piedras…
Nosotros trabajamos con las que hemos tenido
buenos resultados a lo largo de los años: homeopatía, homotoxicología, micronutrición y
terapias florales especialmente, aunque también
es bueno investigar, y hemos descubierto en
estos últimos dos años la homeopatía cuántica, que es fenomenal, para mí la estrella de los
buenos resultados, así como la quinesiología,
acupuntura, reflexología podal y otras terapias
de tipo energético”.
La confianza y seguridad que manifiesta al
hablar de estos nuevos métodos no deja
lugar a dudas, “con los años he aprendido a
abrir la mente estrecha que tenía cuando salí
de la facultad, y la verdad es que día a día me
sorprendo más de los resultados de todo tipo
de terapias que me encuentro en el camino. Si
no las conozco, no opino, ya que solo los necios
critican aquello que desconocen”.
Para ella la terapia más efectiva es el compendio de todas, una mezcla terapéutica personalizada en función de cada cliente, de modo
que los resultados son mucho más evidentes.
Ellos lo llaman servicio AFI (Atención Farmacéutica Integrativa), “los distintos profesionales
a menudo compartimos nuestra visión para un
solo cliente, así el consejo es amplio y pensado”.
María Cosp y parte del equipo
Panorama farmacéutico
La visión creativa, dinámica e integradora de
María Cosp se conjuga con una reflexión más
que crítica de la situación que atraviesa la farmacia en la actualidad. “La farmacia se hunde,
el sistema sanitario también…estamos delante
de un cambio de paradigma muy importante.
Me preocupa todo: los impagos del gobierno;
la poca investigación de moléculas nuevas para
mejorar la calidad de vida de las personas, y
aunque las patentasen, tampoco las dejarían
prescribir; el precio extremadamente bajo del
medicamento, la desidia del personal médico y
farmacéutico para emprender una renovación
del sector…me preocupa todo, por eso voy un
poco por libre y miro hacia otros lados”.
Para la Farmacia
Cosp resulta
fundamental
la divulgación
de la salud
y la función social
de la farmacia
en su entorno
cartera de servicios
A pesar de esta dura reflexión, y de reconocer
que por más servicios y venta libre que se haga
nunca será comparable con la rentabilidad
que la farmacia tenía antaño con el medicamento, la capacidad de adaptación y de mirar
el futuro con optimismo y sentido crítico es
lo que caracteriza a esta farmacéutica. “Una
intenta rentabilizar la farmacia, pero también
disfrutar de esta fantástica profesión sin pensar
demasiado en la parte puramente económica…
al menos ahora no toca”.
No tiene claro que el futuro sean los servicios
en la farmacia, dependerá de su retribución,
pero sí que la atención farmacéutica convencional no es la solución, “yo ofrezco servicios
porque me gusta atender a las personas de
forma creativa, me aburría dispensando medicamentos y dando consejos farmacéuticos de
mostrador. Intento que los clientes que vengan a
la farmacia se sientan bien, de hecho la farmacia
es un espacio de salud, y los métodos que hacen
sonreír también son métodos saludables”.
“Con los años he
aprendido a abrir
la mente, y día a día
me sorprendo más
de los resultados
de todo tipo
de terapias
que me encuentro
en el camino”
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Como consejo a las farmacias, propone que se
asocien o hagan pequeños grupos de trabajo
para no sentirse solas, y que apuesten por
realizar aquello que les gusta, que no copien
a la farmacia de al lado, ya que si sólo se
piensa en la caja y las cosas no se hacen con
ilusión no funcionan. “Y un poco de desparpajo
tampoco va mal, que somos unos profesionales
muy encorsetados. A mi me encanta inventar
ideas y realizarlas en la farmacia. Eso da buen
ambiente y la gente viene a comprar, a charlar
y a relacionarse socialmente. También reco78
mendaría explorar los campos alternativos más
allá de la homeopatía y fitoterapia. Pero sobre
todo, especializarse en algo y diferenciarse de la
competencia con algo único”. +