Un negocio 20:20

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ECONOMÍA 31 JUL 2013 - 5:01 PM
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Está basado en la comercialización de lentes de contacto
Un negocio 20:20
Lo que comenzó como una tesis de grado se convirtió en un proyecto de emprendimiento que
juntó a un colombiano, un español y un croata en la industria de la salud. “Queremos ser el
portal más grande de salud del país”, dicen sus fundadores.
Por: Marcela Díaz Sandoval
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General
La escuela de negocios más antigua del mundo “Wharton School” se
encargó de enseñarles a un colombiano, a un español y a un croata las
claves del éxito, la ética y responsabilidad en las empresas, los
fundamentos del trabajo en equipo, el manejo de la contabilidad, las
finanzas y las políticas públicas. Y ellos se encargaron de ponerlo en
práctica.
Son Diego Mariño, Jaime Oriol y Nouras Haddad, tres jóvenes que como la
nueva generación de emprendedores en el mundo, ya están navegando
sobre las aguas del éxito. “Nos conocimos estudiando el MBA de
Wharton, en la universidad de Pensilvania, en Filadelfia y en un viaje de
negocios que hicimos a Colombia hablando con diferentes empresarios
vimos un gran potencial y grandes oportunidades para venirnos a
trabajar”, cuenta Diego, al otro lado de la línea.
Los tres jóvenes son los creadores de Lentescol, el portal web
especializado en la visión y salud de los colombianos que vende lentes de
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contacto y productos oculares. “Creemos que hoy en día todas las
compras se van a transferir por internet, cada vez más las personas están
buscando comodidad en el momento de comprar pero además están
buscando unos precios mucho mejores. Entonces en la búsqueda de un
producto para esta necesidad encontramos los lentes de contacto”,
añade.
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La historia personal del colombiano fue la fuente de inspiración de este
proyecto: “Yo era usuario de lentes de contacto y básicamente comprarlos
en Colombia era caro, la disponibilidad de los productos no era la mejor,
tenía que desplazarme entre dos veces o tres veces a la óptica. Entonces
lo que nos dimos cuenta es que acá podría haber una solución para los
colombianos”.
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El trabajo de investigación que empezó hace cinco meses cuando aún
estaban en la universidad les mostró que valía la pena invertir en el país,
que Colombia les brindaba grandes oportunidades a través de un portal
web que no solo garantizara los mejores precios sino que además
entregara los lentes de contacto en 24 horas.
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Es por eso que Diego, Jaime y Nouras llevan tres meses en Bogotá
trabajando en el proyecto que se lanzó hace tres semanas y hasta el
momento las cifras juegan a su favor: las ventas semanales han ido
creciendo en un 30%, los likes en Facebook han aumentado en promedio
45% por semana y los visitantes a la página corresponden en un 48% a
Bogotá, 22% a Medellín, 10% a Cali y 20% a otras regiones.
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El español Jaime Oriol resalta que los resultados positivos no solo están
en los números: “En estos tres meses recibimos el apoyo del Ministerio de
Tecnologías de la Información a través de un proyecto que se llama
‘startup weekend’ que selecciona ciertos grupos emprendedores con
potencial para fondearlos”.
Los jóvenes emprendedores tienen claro que el ser una empresa on-line
nos les quita ciertas responsabilidades que deben tener con sus clientes,
por eso han generado alianzas con optómetras para que estén presentes
en el proceso de comercialización y “vendemos siempre y cuando los
clientes tengan una formula médica. No todo el mundo lo hace, pero para
nosotros es clave asegurarnos que el paciente ha sido atendido por un
doctor”.
La publicidad de Lentescol se concentra en el marketing online y en redes
como Facebook, aunque Jaime asegura que el mayor tráfico de clientes lo
genera el mismo Google con los contenidos de la página, así, las
indicaciones de cómo usarlos, cómo comprar o los consejos de
optómetras logra mayor receptividad en los visitantes diarios.
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Además están aliados con una fundación donde por cada compra
efectiva, donan el monto para que niños de poblaciones vulnerables
reciban unos lentes nuevos. “Cada vez que compras un lente con
nosotros, no solo mejoras tu visión, también la de un niño de escasos
recursos”, relata el español.
Aunque sus creadores tienen claro que el comienzo es complicado porque
el método de negocio genera resistencia en sus proveedores y clientes, la
visión de Lentescol les augura el éxito. Hoy están a un paso de cerrar dos
alianzas con reconocidas entidades del país y tienen entre sus planes
otras 20 de gran tamaño.
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En la conversación, fluida como los proyectos de emprendimiento que
están brillando en Colombia, interrumpe Jaime Oriol para hacer una
pequeña confesión de extranjero: “Cuando vine a Colombia me quede
impresionado, en el exterior tenemos una imagen equivocada del país.
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Tardé tres días en darme cuenta las oportunidades de crecimiento que
hay y que este es un sitio en el que ahora hay que estar”.
Lentescol con tan solo tres semanas de funcionamiento ya tiene clara la
lista de metas que quiere cumplir a mediano y largo plazo: “El ideal es ser
el portal más grande de salud visual del país aunque estamos mirando
más allá, también queremos crecer en Latinoamérica, el próximo semestre
esperamos abrir sede en México y para el siguiente año en Chile y Perú.
Creemos que Colombia está en un buen momento, por eso le apostamos
todo”.
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