el telefóno de las emergencias y las urgencias médicas

Maig 2004
Viure Sant Boi
Les persones
061:
el telefóno de las emergencias
y las urgencias médicas
El servicio estudia cada llamada y busca con rapidez la respuesta más adecuada
Cualquier situación de
emergencia sanitaria
(por enfermedad o
accidente, en el propio
domicilio o en lugares
públicos), halla
respuesta en el teléfono
público 061. En
Sant Boi, como en el
resto de municipios de
Catalunya, el Servei
Català de la Salut
atiende todas las
llamadas recibidas,
busca la respuesta más
eficaz para cada caso y
coordina los diferentes
recursos disponibles en
el territorio. El equipo
profesional del 061
está formado por
operadores telefónicos,
gestores de recursos y
médicos.
Los médicos coordinadores del O61 priorizan las llamadas según su grado de urgencia
S
egún la naturaleza de la urgencia, los médicos coordinadores
determinan un modo de proceder.
Las emergencias más graves (accidentes de tráfico o laborales, por
ejemplo) se priorizan indicando por
teléfono pautas de actuación hasta
la llegada de profesionales y
vehículos especializados.
En urgencias de naturaleza menos
grave, el médico decide si es necesario o no el envío de una ambu-
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lancia y, en caso afirmativo, si se
pone en marcha de inmediato o si
ha de esperar a que se atiendan
situaciones más comprometidas.
Derivación a centros sanitarios
Cuando no se juzga necesario
activar un vehículo, se deriva al
paciente al CAP más cercano o a
los servicios de urgencias de los
hospitales de Sant Boi o Bellvitge,
a donde habrá de acudir mediante
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transporte ordinario. Cuando conviene a la situación, el O61 también
se encarga de contactar con el
CAP Montclar para gestionar la
realización de una visita a domicilio.
Y en otras ocasiones, finalmente,
basta con un consejo telefónico o
con una derivación al servicio de
información Sanitat Respon.
El 061 actúa en coordinación con
otras centrales de emergencias,
como el 085, el 092 o el 112.