Guía de consulta rápida

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Códigos de función del Correo por voz Norstar
Desvío de llamadas al Correo por voz Norstar
Para tener acceso a las diferentes operaciones del Correo por
voz Norstar, primero debe entrar un código de función.
Operación
Dejar mensaje
Abrir casillero
Desvío a Correo por voz
Transferencia
Interrupción
Marcado activado por
voz
Grabación de llamadas
ƒ
·°‚
ƒ
·°⁄
ƒ
·°›
ƒ
·°fl
ƒ
ƒ ·°‡
·°°
ƒ ·°·
Código de función
implícito
ƒ
·
ƒ
·
ƒ
·
ƒ
·
ƒ
ƒ ··
ƒ·
Código de función
personalizado
___ ___
ƒ ·°›
• para volver a escuchar las opciones del Correo por voz
Norstar, oprima
Programación remota de Desvío de llamadas
• para que la pantalla le muestre el mensaje anterior desde una
pantalla unilínea, oprima
1.
___ ___
2.
___ ___
3.
___ ___
4.
• Dejar mensaje - Se usa para dejar un mensaje en un casillero
inicializado con el Correo por voz Norstar.
• Abrir casillero - Se usa para abrir su casillero.
• Desvío a Correo por voz - Se usa para transferir sus llamadas
Norstar al Correo por voz Norstar.
• Transferencia - Se usa para transferir llamadas a un casillero.
• Interrupción - Se usa para interrumpir a la persona que llama
cuando está oyendo el saludo personal de su casillero o está
dejando un mensaje.
• Marcado activado por voz - Se usa para llamar diciendo el
nombre de la persona con que desea comunicarse. Para poder
usar esta función, su sistema debe tener instalado
Reconocimiento de voz.
• Grabación de llamadas - Se usa para grabar una llamada
desde su teléfono Norstar. El mensaje quedará en su casillero.
Llame a la operadora automática o a su teléfono Norstar
desde cualquier teléfono de marcado por tonos y oprima
mientras escucha el saludo.
••
___ ___
Descripción de los códigos de función
••
Para desviar sus llamadas al Correo por voz Norstar,
oprima
___ ___
___ ___
Teclas usadas con mayor frecuencia
5.
6.
Entre el número y la clave de su casillero y oprima
£.
°, ¤ y luego ‹.
Oprima ⁄ para activar o desactivar Desvío de llamadas.
Oprima ⁄ para activar o desactivar Datos de llamada.
Oprima
Cuelgue el auricular para terminar esta sesión.
Recuperación de mensajes borrados
•
£
• para interrumpir la mayoría de las instrucciones o para entrar
una opción, oprima
para hablar con la recepcionista
alternativa o la operadora, oprima
‚
Correo por voz Norstar 4.0
Guía de consulta rápida
Funciones del Correo por voz Norstar
La Guía de referencia del Correo por voz Norstar 4.0 le
proporciona información sobre funciones del Correo por voz
Norstar, tales como:
• Operadora automática
• Extensiones alternativas
Usted puede recuperar un mensaje borrado siempre que no haya
salido del Correo por voz Norstar. El mensaje permanece en su
casillero hasta que usted termina la sesión del
Correo por voz Norstar.
• Idioma opcional
Cuando borra un mensaje nuevo o almacenado, el número de
mensajes nuevos o almacenados en la pantalla se reduce en una
unidad. Aunque en la pantalla aparezca el mensaje 0 nvos 0
almcn, usted puede escuchar y recuperar sus mensajes
borrados. Oprima OÍR o bien para escuchar un mensaje
borrado.
• Dejar mensaje de casillero
Después de escuchar el mensaje borrado, usted tiene la opción
de guardarlo. Si usted termina la sesión en curso sin guardar el
mensaje borrado, éste se borra para siempre del
Correo por voz Norstar.
• Envío de mensaje usando la Lista de grupo
¤
••••••••••••••••••••••••••••
• Selección de llamada
• Guía de la compañía
• Notificación del mensaje fuera del sistema
• Transferencia externa
• Saludos personales de casillero
• Respuesta a un mensaje
• Recepcionista alternativa
• Transferencia de llamadas al Correo por voz Norstar
•••••••••••••
Inicialización del Casillero
Usted puede comenzar a utilizar el Correo por voz Norstar tan
pronto como inicialice su casillero.
ƒ
·°⁄
‚‚‚‚
Desde un teléfono externo de marcado de tono, marque el número de teléfono de
su compañía, cuando conteste el Correo por voz Norstar, oprima
Para abrir e inicializar su casillero:
1.
Oprima
2.
Oprima
bien .
3.
Elija una clave de cuatro a ocho dígitos que no empiece
con cero. Entre la nueva clave de su casillero y oprima OK
o bien .
£
£
£
5.
Después del tono, grabe su nombre en la Guía de la
compañía.
6.
Oprima
®
para terminar esta sesión.
Entre su clave
Menú principal
(la clave implícita) y oprima OK o
Vuelva a entrar la nueva clave de su casillero y oprima OK
o bien .
••
Entre el número y clave del casillero
para abrir su casillero.
4.
ƒ ·°⁄
Desde su teléfono Norstar, entre
⁄⁄ ⁄
*
Repetir Retroceder
¤
¤
fl
Escuchar mensajes
nuevos
Escuchar mensajes
guardados
‹ ‹‹ › fi
*
*
*
Pausa/ Adelantar Pasar al Anterior
final
Continuar
Enviar
copia
ƒ ·°‚
Menú principal
‹
Grabar mensaje
Cambiar Opciones
del casillero
£
fl ‡ ‡‡ ° · ••
*
Mensaje Sobre del Guardar Borrar Responder Volver al
siguiente mensaje mensaje mensaje al mensaje menú
principal
⁄
Terminar
grabación
⁄
Repetir
Impreso en Canadá
fl
Aceptar
o
Entrar número de casillero
£
*Sólo cuando se oye el mensaje
› fi
¤ £
Borrar
Enviar
P0886614 Versión 1.0
¤
°
•
Guía de
Grabar/ Cambiar Recep- Opciones de Opciones Volver al
la
Seleccionar clave
cionista notificación
de
menú
compañía Saludo/
alternati- de mensaje Transfe- principal
Desvío de
va
rencia
llamada
externa
Saludos personales de casillero
Usted puede grabar un saludo principal, opcional o uno
personalizado. El saludo principal es el que se utiliza
habitualmente. El saludo opcional es para las ocasiones en que
usted no se encuentra en la oficina. Si la compañía está abonada
a Identificación de llamadas, usted puede grabar saludos
personalizados de casillero programando el
Correo por voz Norstar para que reconozca un número
específico de llamada entrante. De ese modo, las personas que
llaman desde ese número escucharán su saludo personalizado.
°
o bien
‹
£
Opciones
Agregar
de entrega destinatarios
£
para la Guía de la compañía
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