Funciones básicas de telefonía móvil

Funcionalidades Básicas Telefonía Móvil
Junio 2008
1
Funcionalidades Básicas Telefonía Móvil
Servicio
Retención de
llamada
Llamada en
espera
Descripción
Servicio que consiste en retener
una llamada en curso para iniciar
o atender otra.
Activación
Activado por defecto.
Servicio que permite:
- Atender o iniciar una nueva
llamada aunque en ese momento
estés manteniendo otra.
- Mantener dos conversaciones de
forma simultanea.
- Estar localizable a pesar de estar
comunicando.
- No perder ninguna llamada por
estar ocupado.
Activado por defecto.
Utilización
Retener la llamada
2=

Coste
Gratuito

En la retención de llamada no hay ninguna interacción entre las dos
llamadas en curso.
Comprobar el servicio:
*
43 # = 
Desactivar el servicio:
Ignorar la llamada entrante
Pasado el plazo de 30 segundos si no se atiende la llamada, ésta se
pierde.
Rechazar la llamada entrante
0=


1=


Gratuito
Aceptar la llamada entrante
Casos:
- Terminar la llamada en curso y aceptar la llamada en espera.
# 43 # = 
- Retener la llamada en curso y atender la llamada en espera.
2=

Multiconferencia
La multiconferencia es un servicio
que permite mantener una
conversación con varios
interlocutores (hasta 5
interlocutores) simultáneamente,
aunque estos se encuentren en
puntos geográficos distintos, o en
otros países.
Activado por defecto

1. Llamar al primer participante en la multiconferencia
2. Retener la llamada en curso
2=


3. Añadir un nuevo participante
- Llamar al nuevo participante al que hay que añadir a la
multiconferencia.
- Cuando esta persona acepte la llamada
3=

=Pulsa
El servicio es gratuito.
La persona que inicia la
multiconferencia es la
que paga el coste de
las llamadas.


= Pulsar Botón descolgar
r
2
Funcionalidades Básicas Telefonía Móvil
Servicio
Contestador
Descripción
Cada usuario dispone de su
propio contestador.
Activación
Activado por defecto
Utilización
Para escuchar los mensajes deberá marcar:
- 177 desde el móvil corporativo
- 607177177 desde otro teléfono
Para activarlo (A) o desactivarlo (D):
Todas las llamadas
A: * * 21 * 0637(nº de móvil)
D: # # 21 # 
Coste
Gratuito
* 11 #

* * 67 * 0637(nº de móvil) * 11 #

Si comunica
A:
D: # # 67 # 
Si no contesta
A: * * 61 * 0637(nº de móvil)
D: # # 61 # 
* 11 #

* 11 #

Si no está operativo
A: * * 62 * 0637(nº de móvil)
D: # # 62 # 
Las tres anteriores
A: * 147 * 1 # 
D: # 147 # 
=Pulsa

= Pulsar Botón descolgar
r
3
Funcionalidades Básicas Telefonía Móvil
Servicio
Transferencia de
Llamada
Descripción
Servicio que permite poner en
comunicación a dos personas
transfiriendo la llamada a otros
teléfono móvil o fijo.
Activación
Solicitarlo llamando al
teléfono del CAU
300003 o al Servicios
de Gestión de
Empresas 0122
Utilización
Coger la llamada de A y preguntar a quién quiere transferir la llamada
(B)
Retener la llamada de A
2=

Llamar a B:
- Transferencia con consulta - Esperar a que B coja la llamada y acepte
la
llamada de A.
- Transferencia sin consulta – No esperar a que B acepte la llamada de
A. Se
puede transferir la llamada en cuanto se escuche tono de llamada.
Transferir la llamada
4=

Multillamada
Permite establecer una llamada de
voz entre cualquier usuario de
Vodafone y los usuarios que el
convocante desee- hasta un
máximo de nueve incluido el
convocante.
=Pulsa
Activado por defecto

Coste
El servicio es gratuito.
En una transferencia de
llamadas se realizan
dos llamadas y en cada
una de ellas siempre
paga la persona que
origina la llamada.

_
o Pulsar 4 y botón de llamada
Iniciar una Multillamada:
500
= 
e indicar quién quieres que forme parte de ella.
 *
Convocados a Multillamada:
- Se recibirá un SMS indicando quién le convoca.
Si aceptas y quieres participar, deberá llamar al 501
El servicio es gratuito.
El precio de la llamada
al número 500 es el
de una llamada móvil
Vodafone. Los SMS que
se envían a los
convocados son
gratuitos.

= Pulsar Botón descolgar
r
4