Nuevos Negocios en México: Documento Informativo Índice: México un país competitivo…………………………………………………………………………………………………….. 3 Panorama económico en México…………………………………………………………………………………………….. Informe anual 2012-Banco de México Algunos indicadores 12 Constitución de una empresa en México……………………………………..………………………………………… 22 Características del negocio de Venta Directa….….……………….………………………………………………… Sistemas de Venta Directa Ganancias en la Venta Directa 24 Mercado de la Venta Directa en México………………….……………………………………………………………… 28 Lineamientos generales de la Venta Directa / Aspectos legales en México…………….…………… Información General Período de Prueba Esquemas Piramidales Comercialización a través de Multinivel Prohibición de Productos Restricciones de Crédito en México Licencias Status de los Vendedores Directos Independientes Impuestos y Honorarios Seguridad Social Otros 29 Proveedores de la Venta Directa en México / Socios Colaboradores AMVD……………….………… Sector Impresores Sector Insumos Sector Perfumería / Fragancias Sector Servicios Despachos de Abogados Convenciones y Eventos Servicios Varios 34 Información general………………………………………………………………………………………………………………… Organismos financieros y datos estadísticos Dependencias gubernamentales Organizaciones y embajadas 36 La Asociación Mexicana de Ventas Directas…………………………………………………………………………… 39 [2] México un país competitivo Facilidad de operación Los procedimientos y tiempo necesario para abrir y cerrar una empresa, así como los trámites y tiempo requerido para obtener permisos de construcción, son factores críticos en el éxito de los negocios internacionales. Número de procedimientos para abrir una empresa En México, un inversionista sólo requiere de 6 procedimientos para abrir una empresa, número sensiblemente menor a lo que tienen que enfrentar las empresas que deciden localizarse en India, China o Brasil. Días necesarios para abrir una empresa Se requieren 9 días en México para abrir una empresa, mientras que en China se requieren 33 días y en Brasil 119 días. [3] Número de procedimientos para obtener permisos de construcción En México, sólo se requiere de 10 procedimientos para obtener permisos de construcción, lo que hace más fáciles los trámites en comparación con República Checa, India y China, países donde se requiere el triple de procedimientos. Días necesarios construcción para obtener un permiso de México es significativamente más ágil que países como India, Polonia, China y Brasil en lo relativo al tiempo necesario para obtener un permiso de construcción. Mientras que en México toma 69 días, en China toma 270 días y en Brasil 469 días. [4] Años para que acreedores recuperen sus créditos Para que el acreedor recupere su crédito, en México sólo requiere de 1.8 años, colocándose en una mejor posición respecto a República Checa, Brasil, Chile e India. Tasa de recuperación La tasa de recuperación se registra como centavos por dólar recuperados por los acreedores a través de los procedimientos de quiebra o insolvencia. La tasa de recuperación relacionada con el cierre de un negocio en México es de 67.3 centavos por dólar, 37.3 centavos por arriba de países como Chile y 51.4 puntos por arriba de Brasil. [5] Población y capital humano Siguiendo cifras del INEGI, México registró una población de 115.6 millones de habitantes al cuarto trimestre de 2012.La Población Económicamente Activa (PEA) del país fue de 50.7 millones de personas. De acuerdo con proyecciones de CONAPO, México presenta actualmente un bono demográfico que perdurará las próximas dos décadas. Actualmente la población en edad de trabajar representa 64% de la población total. Se estima que en las próximas dos décadas la población en edad de trabajar en México sea de más de 80 millones de personas y continúe representando más del 60% de la población. [6] Un país con personal capacitado De acuerdo a estimaciones de CONACyT, en 2012 se graduaron 111.4 mil estudiantes de ingeniería y tecnología. Según cifras de 2010 de UNESCO, en México hay 18% más graduados en ingeniería manufactura y construcción per cápita que en Estados Unidos. Un país de negocios En el comercio internacional, México se ha enfocado en la diversificación de mercados para sus productos y servicios, a través de la firma de múltiples acuerdos comerciales con economías de Europa, Asia y América. Así, el país se posiciona como puerta de entrada a un mercado que representa alrededor de 60% del PIB mundial, con más de mil millones de consumidores potenciales. México es el segundo país con mayor número de Tratados de Libre Comercio (TLC) del mundo. Cuenta con una red de 11 Tratados de Libre Comercio y un Acuerdo de Asociación Económica (AAE), manteniendo un acceso preferencial a los mercados de 44 países que incluyen a las mayores economías del mundo, como Estados Unidos, Canadá, los 27 países de la Unión Europea y Japón. Además, ha firmado seis Acuerdos de Complementación Económica (ACE), así como, tres Acuerdos de Alcance Parcial. [7] Para fomentar la protección jurídica de los flujos de capital destinados al sector productivo, México tiene 28 Acuerdos para la Promoción y Protección Recíproca de las Inversiones (APPRI), suscritos con 29 países. Asimismo, se ha buscado evitar que los participantes del mercado mexicano sean gravados por dos o más jurisdicciones fiscales por impuestos de naturaleza equiparable y en un mismo periodo, a través de la firma de Acuerdos para Evitar la Doble Tributación con 45 países. Así, con su estrategia de comercio internacional, México es un país que ofrece acceso a diversos mercados, eliminación de aranceles, oportunidades de inversión, un marco legal claro, protección a la propiedad intelectual y condiciones justas y atractivas de competencia. Un país accesible y bien comunicado México tiene excelentes vías de comunicación. Su amplia red carretera y sistema ferroviario comunican al país internamente, así como a sus fronteras norte y sur, formando conexiones entre Estados Unidos, Guatemala y Belice; y sus costas al oeste y al este, uniendo los puertos del Océano Pacífico con el Golfo de México y el Mar Caribe, en el Océano Atlántico. El país cuenta con diversas terminales de distribución interior comunicadas con los principales puertos marítimos, lo que permite reducir costos y agilizar la entrada y salida de mercancías al país. Durante 2010 se registró el cruce de 4.7 millones de vehículos de carga y 64 millones de automóviles a través de 54 puertos fronterizos entre México y Estados Unidos. En la frontera sur México tiene 9 cruces fronterizos formales con Guatemala y Belice (8 con Guatemala y 1 con Belice). México cuenta con: 76 aeropuertos (12 nacionales y 64 internacionales, que también dan servicio a nivel nacional). 117 puertos marítimos (49 de cabotaje y 68 de altura y cabotaje). 27 mil kilómetros de vías férreas. 133 mil kilómetros de carreteras pavimentadas (120 mil kilómetros de carreteras de dos carriles y 13 mil kilómetros de autopistas de cuatro carriles o más. [8] Certidumbre jurídica para la inversión extranjera La suscripción de Acuerdos para la Promoción y la Protección Recíproca de las Inversiones (APPRIs) otorga a los inversionistas nacionales y extranjeros un marco jurídico que fortalezca la protección a la inversión extranjera en México; así como la inversión mexicana en el exterior. En general, los APPRIs comprenden los siguientes temas: definición de inversión, ámbito de aplicación, promoción y admisión, trato de las inversiones, expropiación, transferencias, y solución de controversias Inversionista-Estado y Estado-Estado. Actualmente, México tiene suscritos 28 acuerdos de esta naturaleza, como lo muestra la siguiente tabla. Adicionalmente, algunos Tratados de Libre Comercio suscritos por México incluyen un capítulo de inversión semejante a un APPRI. Este es el caso de los TLCs con Estados Unidos, Canadá, Chile, Colombia y Japón, entre otros. Esta estructura brinda certeza jurídica a las empresas que deciden localizar operaciones en territorio mexicano. Biodiversidad En México se encuentra representada 12% de la diversidad terrestre del planeta, por lo que se encuentra dentro del selecto grupo de países llamados “mega diversos”. La conservación y protección de la vida silvestre son componentes prioritarios de la política ambiental de México. La Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas administra actualmente 176 áreas naturales de carácter federal que representan más de 25 millones de hectáreas. [9] Diversidad de ecosistemas Debido a la diversidad de ecosistemas, México produce una amplia variedad de productos agrícolas. Las mayores extensiones de superficie se dedican a la siembra de cultivos para el ciclo primavera-verano. La agricultura de riego se practica principalmente en las zonas áridas y semiáridas, con el uso de tecnología moderna y orientada al monocultivo. Energía México posee una gran variedad de recursos naturales que favorece el desarrollo de un alto número de actividades productivas, incluyendo las relacionadas con la generación de energías renovables. Entre las fortalezas del país destacan las siguientes: Generación potencial de energía eólica estimada en 71,000 mega watts. Generación potencial de energía hidroeléctrica estimada en 53,000 mega watts. Generación potencial de energía geotérmica estimada en 40,000 mega watts. Minería La producción minera en México es una actividad económica de tradición, misma que tiene una participación importante en la actividad económica nacional, particularmente en el sector industrial. México destaca a nivel mundial en la producción de minerales como plata, cobre, bismuto, arsénico, plomo y zinc. Entre sus fortalezas se puede mencionar las siguientes: Primer productor mundial de plata. Séptimo productor de petróleo a nivel mundial. Uno de los primeros países productores de cobre en el mundo. [10] Potencia cultural México es un país mundialmente reconocido por su riqueza cultural, tanto histórica, como viva. Además de las facilidades para el desarrollo de negocios, el país brinda un entorno cultural favorable para los inversionistas que buscan opciones de recreación artística. México es líder del Continente Americano en sitios distinguidos como Patrimonio Mundial por parte de la Unesco, así como el sexto en todo el planeta. Ocupa el cuarto lugar en el mundo con diez Ciudades Patrimonio de la Humanidad (después de Italia, España y Alemania). Más de 45 mil sitios Arqueológicos se encuentran registrados y protegidos legalmente, de éstos, 183 cuentan con infraestructura para recibir visitantes, mismas que son representativas de las diversas culturas y regiones del país. En Monumentos Históricos el visitante puede apreciar alrededor de 115 mil construidos entre los siglos XVI y XIX. México es reconocido por su intensa vida cultural cotidiana. En el país se desarrollan anualmente más de 400 festivales culturales y ferias de libros, entre las que destacan: La Feria Internacional del Libro de Guadalajara, es uno de los eventos más importantes del género en el mundo hispanohablante y la segunda en términos de presencia editorial después de la Feria del Libro de Frankfurt en Alemania; Festival Internacional Cervantino: uno de los 5 mejores del mundo; Los Festivales Cinematográficos de Guadalajara y Morelia: entre los 10 mejores de Latinoamérica. Además de la proverbial hospitalidad de los mexicanos, de sus playas y la amplia biodiversidad de escenarios naturales, el país cuenta con 54 destinos turísticos reconocidos como “Pueblos Mágicos” por su riqueza cultural. México destaca por sus colecciones de arte prehispánico y moderno cuyas obras se exhiben en 1,044 Museos en México; cuenta además con 42 Teatros Centenarios y más de un millar de fiestas y celebraciones populares durante todo el año en las que se manifiestan los bailes, músicas, cantos y expresiones de la extraordinaria diversidad cultural que caracteriza a México, entre las que destaca su rica gastronomía de talla internacional. Fuente: Proméxico / Secretaria de Economía http://www.promexico.gob.mx/es_mx/promexico/home [11] Panorama económico en México Informe Anual 2012 El crecimiento de la economía mundial en 2012 fue menor que el año anterior debido, entre otros factores, al proceso de desendeudamiento en los principales países avanzados, las dificultades en la zona del euro y la incertidumbre sobre la magnitud ajuste fiscal previsto para 2013 en Estados Unidos. La desaceleración del crecimiento mundial fue generalizada. En particular, el ritmo de expansión de la economía mundial, que pasó de 4.0 por ciento en 2011 a 3.2 por ciento en 2012, afectó tanto a las economías avanzadas como a las emergentes, si bien estas últimas siguieron creciendo a un ritmo mayor que las primeras. La inflación a nivel mundial registró una tendencia a la baja durante la mayor parte de 2012 ante la desaceleración de la actividad económica global y menores precios internacionales de la mayoría de los productos primarios. En este entorno, la política monetaria de las economías avanzadas y en la mayoría de las emergentes se volvió más acomodaticia durante 2012. Cabe destacar que, en el contexto de tasas de interés de referencia cercanas a cero, los bancos centrales de algunas de las principales economías avanzadas también adoptaron medidas no convencionales adicionales, con el objeto de apoyar la recuperación económica y el empleo. Los mercados financieros internacionales registraron una elevada volatilidad durante el segundo trimestre de 2012 y la mayor parte del tercero debido, principalmente, al agravamiento de las dificultades de refinanciamiento de diversos países de la zona del euro, ante el surgimiento de dudas respecto a la capacidad de algunos países de la región para alcanzar sus metas de consolidación fiscal. Ello, junto con un detrimento de las perspectivas de crecimiento de la economía mundial, se reflejó en el deterioro de las condiciones en los mercados financieros internacionales. Sin embargo, en los últimos meses del año los mercados financieros tuvieron una mejoría significativa, principalmente como resultado del mayor estímulo monetario en las principales economías avanzadas, del anuncio de medidas por parte del Banco Central [12] Europeo para apoyar la liquidez y mejorar el funcionamiento de los mercados de deuda soberana e interbancario en la zona del euro, y de los avances observados hacia una mayor integración financiera y bancaria de la región. Cabe resaltar que durante el año que se reporta, dichas medidas fueron fundamentales para sostener la recuperación de la actividad económica y evitar una fragmentación de los mercados financieros internacionales. La mayor volatilidad en los mercados financieros internacionales durante el segundo trimestre del año y la mayor parte del tercero contribuyó a un aumento en la demanda de activos percibidos como de menor riesgo. No obstante, la mejoría observada durante los últimos meses del año en dichos mercados se reflejó en un repunte de los flujos de capital hacia los mercados emergentes. Ello resultó en una apreciación de las monedas y en alzas de los índices accionarios de la mayoría de las economías emergentes. La fortaleza de los fundamentos macroeconómicos de la economía mexicana permitió que durante 2012 la actividad económica del país presentara una tendencia positiva y registrara un crecimiento anual del PIB de 3.9 por ciento. No obstante, la desaceleración de la economía mundial y la volatilidad de los mercados financieros internacionales condujeron a un menor ritmo de crecimiento de la actividad productiva en México durante el segundo semestre del año, en relación al primero. En particular, este entorno global propició menores tasas de expansión de las exportaciones y la transmisión de este choque a algunos componentes de la demanda interna. En este contexto, no se registraron presiones derivadas del comportamiento de la demanda agregada sobre la inflación ni sobre las cuentas externas del país. Ello fue evidente en el comportamiento de diversos indicadores relacionados con las condiciones de holgura que prevalecieron en la economía durante 2012, en particular, con una ausencia de presiones de demanda en los mercados de los principales insumos para la producción, tales como el laboral y el de crédito. Al respecto, destaca que el ritmo de crecimiento de la economía registrado durante 2012 condujo a que la brecha del producto se haya mantenido cerca de cero. Desde finales de los años noventa la inflación general anual ha mostrado un proceso de convergencia hacia la meta establecida por el Banco de México de 3 por ciento. Así, este indicador finalizó 2012 dentro del intervalo de variabilidad de más o menos un punto porcentual alrededor de la meta señalada. Al cierre de 2012 la inflación general [13] anual se ubicó en 3.57 por ciento, mientras que en diciembre de 2011 fue 3.82 por ciento. Sin embargo, durante el curso del año 2012 la inflación general anual se vio afectada por choques de naturaleza transitoria que incidieron especialmente sobre los precios de los productos agropecuarios y de las mercancías, los cuales comenzaron a diluirse hacia el último trimestre del año. Estos factores ocasionaron un repunte temporal de la inflación general que la ubicó durante algunos meses en niveles superiores a 4 por ciento. Posteriormente, en el último trimestre del año ésta retomó una tendencia convergente al objetivo permanente de inflación de 3 por ciento una vez que comenzaron a desvanecerse los choques referidos. La inflación subyacente anual, que es el principal indicador de la tendencia de mediano plazo de la inflación, se mantuvo a lo largo del año dentro del intervalo de más o menos un punto porcentual alrededor de la meta de 3 por ciento, lo cual refleja que el proceso general de formación de precios no se vio contaminado por los mencionados choques de naturaleza transitoria. En particular, en diciembre de 2012 este indicador se situó en un nivel de 2.90 por ciento, lo que implicó una baja respecto al nivel de 3.35 por ciento que se observó en el mismo mes de 2011. La evolución de la inflación subyacente fue influida por el bajo nivel que exhibió la variación anual del subíndice de precios de los servicios–rubro del componente subyacente que refleja en mayor grado las condiciones domésticas de la inflación. Esta variable al cierre de 2012 fue 1.15 por ciento, mientras que en diciembre de 2011 fue 2.40 por ciento. El fortalecimiento del marco de conducción de la política macroeconómica y la mejoría en los fundamentos económicos del país durante los últimos años, han permitido que la economía mexicana sea más resistente ante los diferentes choques que la afectan. Desde hace más de una década, una política monetaria enfocada en preservar la estabilidad del poder adquisitivo de la moneda nacional, junto con una política fiscal prudente, ha permitido avanzar significativamente en el control de la inflación. Lo anterior quedó de manifiesto durante 2012. Como se mencionó, en el año una serie de perturbaciones de oferta afectaron a la economía nacional y propiciaron un repunte transitorio de la inflación. Sin embargo, los cambios en precios relativos asociados con dichas perturbaciones se dieron de manera ordenada y sin contaminar el proceso de formación de precios y salarios en la economía. Considerando lo expuesto y dado que las expectativas de inflación de mediano y largo plazo permanecieron estables, la Junta de Gobierno del Banco de México decidió mantener el objetivo para la Tasa de Interés Interbancaria a un día en 4.5 por ciento durante 2012. Fuente: Banco de México http://www.banxico.org.mx/publicaciones-y-discursos/publicaciones/informesperiodicos/anual/indexpage.html [14] Algunos indicadores Banco de México Inflación en México Año Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic 2000 11,02 10,52 10,11 9,73 9,48 9,41 9,12 9,10 8,85 8,91 8,87 8,96 2001 8,11 7,09 7,17 7,11 6,95 6,57 5,88 5,93 6,14 5,89 5,39 4,40 2002 4,79 4,79 4,66 4,70 4,68 4,94 5,51 5,29 4,95 4,94 5,39 5,70 2003 5,16 5,52 5,64 5,25 4,70 4,27 4,13 4,04 4,04 3,96 3,98 3,98 2004 4,20 4,53 4,23 4,21 4,29 4,37 4,49 4,82 5,06 5,40 5,43 5,19 2005 4,54 4,27 4,39 4,60 4,60 4,33 4,47 3,95 3,51 3,05 2,91 3,33 2006 3,94 3,75 3,41 3,20 3,00 3,18 3,06 3,47 4,09 4,29 4,09 4,05 2007 3,98 4,11 4,21 3,99 3,95 3,98 4,14 4,03 3,79 3,74 3,93 3,76 2008 3,70 3,72 4,25 4,55 4,95 5,26 5,39 5,57 5,47 5,78 6,23 6,53 2009 6,28 6,20 6,04 6,17 5,98 5,74 5,44 5,08 4,89 4,50 3,86 3,57 2010 4,46 4,83 4,97 4,27 3,92 3,69 3,64 3,68 3,70 4,02 4,32 4,40 2011 3,78 3,57 3,04 3,36 3,25 3,28 3,55 3,42 3,14 3,20 3,48 3,82 2012 4,05 3,87 3,73 3,41 3,85 4,34 4,42 4,57 4,77 4,60 4,18 3,57 2013 3,25 3,55 - - - - - - - - - - Fuente: Banco de México [15] Fuente: Banco de México Fuente: Banco de México [16] Fuente: Banco de México Fuente: Banco de México [17] Fuente: Banco de México Fuente: Banco de México [18] Fuente: Banco de México Fuente: Banco de México [19] Fuente: Banco de México Fuente: Banco de México [20] Fuente: Banco de México Fuente: Banco de México Fuente: Banco de México http://www.banxico.org.mx/politica-monetariae-inflacion/estadisticas/graficas-decoyuntura/graficas-coyuntura.html Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) http://www.inegi.org.mx/ Fuente: Banco de México [21] Constitución de una empresa en México El Portal tuempresa.gob.mx es un sitio de Internet mediante el cual el Gobierno Federal facilita principalmente el cumplimiento de distintos trámites necesarios para la constitución, apertura y desarrollo de nuevas empresas, de manera ágil, gratuita y en línea, concentrando gran parte estos trámites en un sólo lugar, reduciendo tiempo, formatos y costos. Mediante la creación del Portal, el Gobierno Federal ha implementado una herramienta electrónica que le facilita a los ciudadanos el cumplimiento de distintos trámites necesarios tanto para la creación de nuevas empresas y sociedades, como para la realización de distintas actividades posteriores a su constitución, con lo cual se permite concluir dichos trámites de manera más ágil y más rápida, evitando que los ciudadanos presenten en múltiples ocasiones la misma información, y además eliminando la necesidad de acudir personalmente a distintas dependencias de gobierno. Se incluye una sección interactiva de información y orientación jurídica básica que permite a los emprendedores conocer las opciones que tienen para abrir su negocio, así como las diversas disposiciones legales en materia mercantil, fiscal, laboral y de propiedad industrial, así como temas relevantes relacionados con la planeación y financiación de los negocios. Los Notarios Públicos y Corredores Públicos cuentan con una interfaz especialmente diseñada para cumplir con sus expectativas y necesidades, la cual les permite concentrar en un solo lugar los servicios relacionados con la constitución de sociedades. Para mayor referencia se ponen a disposición del público los siguientes documentos: Reglamento para la Autorización de Uso de Denominaciones y Razones Sociales Criterios Lingüísticos aplicables a los trámites relativos a la Autorización de uso de Denominaciones y Razones Sociales Guía del Usuario para el uso del Sistema de Autorización de Uso de Denominaciones y Razones Sociales Tutorial tuempresa.gob.mx [22] El Portal cuenta con un sistema mediante el cual los usuarios pueden solicitar la autorización para el uso de Denominaciones o Razones Sociales para cualquier tipo de Sociedad o Asociación de naturaleza civil y mercantil. Adicionalmente el portal tuempresa permite realizar distintos trámites relacionados con la constitución legal únicamente de Sociedades Anónimas de Capital Variable y Sociedades de Responsabilidad Limitada de Capital Variable. Si desea crear otro tipo de empresa, tendrá que realizarlo de la manera tradicional. Asimismo, para obtener mayor información en relación con los tipos de sociedades que existen se recomienda consultar con abogados, contadores y Fedatarios Públicos. La Sociedad Anónima de Capital Variable es la que se constituye exclusivamente de socios cuya obligación se limita al pago de sus acciones, es decir, no hay responsabilidad de los socios por los negocios sociales y la división del capital social se hace en acciones. En este tipo de sociedades el capital puede variar sin que exista una modificación en el acta constitutiva. Las empresas dedicadas a la comercialización de bienes y servicios son las que más recurren a este tipo de sociedad. Por su parte, la Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable es la constituida entre socios que solamente están obligados al pago de sus aportaciones, sin que las partes sociales puedan estar representadas por títulos negociables a la orden o al portador. En estas sociedades el capital podrá ser susceptible de aumento por aportaciones de los socios o por la admisión de nuevos socios, así como de la disminución de dicho capital por retiro parcial o total de las aportaciones. El órgano de vigilancia es opcional en este tipo de sociedades. ¿Dónde puedo obtener asesoría jurídica y de negocios para establecer una empresa? Algunos portales que cuentan con recursos de asesoría jurídica y de negocios son: Línea Pyme www.lineapyme.com Pro México www.promexico.gob.mx Centros México Emprende www.mexicoemprende.org.mx También puede obtener asesoría de Corredores Públicos www.correduriapublica.gob.mx Notarios Públicos www.notariadomexicano.org.mx Fuente: Tuempresa.gob.mx / Secretaria de Economía http://www.tuempresa.gob.mx/tramites-en-tuempresa.gob.mx [23] Características del negocio de Venta Directa ¿Qué es la Venta Directa? La Venta Directa constituye un dinámico canal de distribución, cuyo desarrollo ha contribuido al fortalecimiento de las economías de los diferentes países en los que se desarrolla, mediante la comercialización de productos y servicios directamente a los consumidores. Actualmente, un gran número de productos son manejados bajo el sistema de Venta Directa pero todos bajo un común denominador: “La comercialización de bienes de consumo y servicios directamente a los consumidores, mediante el contacto personal de un agente de comisión o mediador mercantil independiente, generalmente en sus hogares, en el domicilio de otros, en su lugar de trabajo, fuera de un local comercial”. La Venta Directa se encuadra en los lineamientos establecidos en la Norma Oficial Mexicana NOM 035 SCFI 2003 Prácticas Comerciales-Criterios de Información para los Sistemas de Ventas a Domicilio. ¿Que no es Venta Directa? La Venta Directa no debe confundirse con términos como “Comercialización a Distancia” que se pueden definir como sistemas que utilizan uno o más medios (correo, televisión, radio, teléfono, internet, etc.) para lograr la respuesta del consumidor ya sea por el mismo medio u otro diferente. En estos casos los términos de la transacción comercial se establecen en un contrato negociado sin la presencia física de las partes contratantes. Aunque algunas empresas de Venta Directa utilizan como apoyo técnicas de comercialización a distancia y nueva tecnología para mejorar su negocio, la diferencia principal con otros métodos de comercialización es que no se pierde la relación “personal” que siempre constituye un aspecto de la relación en la Venta Directa. ¿Qué comercializa la Venta Directa? Los productos que se comercializan mediante la Venta Directa son muy diversos e incluyen: cosméticos y perfumería; artículos de tocador y de higiene personal; enseres domésticos; artículos para el hogar y decorativos; productos de limpieza para el hogar; suplementos alimenticios, así como ropa, joyería, accesorios de moda y calzado por mencionar algunos. [24] Características de la Venta Directa La fortaleza de la Industria de la Venta Directa radica en su tradición de independencia, servicio a los consumidores y su compromiso con el desarrollo empresarial en el sistema de libre mercado. La Venta Directa brinda oportunidades de negocios accesibles a las personas que buscan fuentes alternas de ingreso y cuyo desarrollo y éxito no está restringido al género, edad, educación o experiencia previa. Las personas dedicadas a esta actividad participan por sí mismos en la venta de productos y servicios mediante contactos personales de venta. Esencialmente, esto significa que no son empleados de la compañía que provee los productos que distribuyen, sino personas independientes que operan sus propios negocios obteniendo ganancias de ellos. Inversión El costo para comenzar un negocio independiente de Venta Directa es normalmente muy bajo. En muchos casos no se requiere de inversión alguna y en algunos otros, solo consta de un paquete de ventas de precio muy accesible, así mismo, se requiere muy poco o nada de inventario u otros compromisos en efectivo para iniciar. Esto implica un gran contraste a las franquicias y otras oportunidades de inversiones de negocios que pueden requerir gastos sustanciales. Beneficios Los consumidores se benefician de la Venta Directa por la comodidad y el servicio que provee, incluso la demostración y explicación personal de los productos, la entrega a domicilio y las amplias garantías de satisfacción. Asimismo, la Venta Directa provee un canal de distribución para las compañías con productos innovadores o singulares que no están fácilmente disponibles en las tiendas tradicionales o a quienes no pueden gastar lo suficiente para competir con los enormes costos publicitarios y promocionales que se requieren en la venta tradicional. La Venta Directa es parte vital del sector de la pequeña y mediana empresa. Tiene la increíble capacidad de proporcionar oportunidades de ingresos a millones de personas en el mundo que puedan estar buscando alternativas de carreras, flexibilidad de horarios o estar víctimas del desempleo, permitiéndoles operar en la legalidad un pequeño negocio de éxito requiriendo muy poca o ninguna inversión. Además, la Venta Directa no solo ofrece oportunidades de ganancias y autoempleo a miles de personas, sino que impacta positivamente a la economía de nuestro país, al generar aproximadamente veinte mil empleos directos derivados de sus operaciones, independientemente de los indirectos generados por sus proveedores de insumos y servicios. [25] Sistemas de Venta Directa Existen diferentes formas en que las personas que se dedican a esta actividad realizan la venta al consumidor final. Persona a Persona Este sistema es el más antiguo y el más directo, donde una persona le vende a otra siempre apoyada con un folleto, con un catálogo generalmente en el hogar o lugar de trabajo del consumidor final. En este sistema se establece una relación comercial entre dos personas y facilita la explicación de los beneficios del producto y una atención personalizada. Reunión de Grupo Es aquel en el cual una persona reúne a un grupo de posibles consumidores en el domicilio de otra persona (anfitrión) y entonces les ofrece y demuestra los productos, también con el soporte de un folleto. En vez de hacer la demostración para una sola persona, se hace para un grupo y el anfitrión(a) que recibe a la gente en su hogar, normalmente recibe algún incentivo. Es importante hacer notar que estos sistemas no son rígidos y que en la práctica se pueden utilizar mezclas de ellos, incluso la utilización de tecnología como el Internet para dar a conocer los productos pero siempre respaldados por el contacto personal de un vendedor independiente. Ganancias en la Venta Directa Se tiende a confundir lo que son los Sistemas de Venta con los Sistemas de Ganancias de las personas dedicadas a esta actividad, sin embargo, la diferencia básica es que mientras los primeros son las formas en que se realizan las ventas, los sistemas de ganancias son métodos utilizados por las empresas para reconocer a las personas dedicadas a esta actividad. Los sistemas pueden diferir entre empresas y se engloban de la siguiente forma: Contrato de Comisión Mercantil En este sistema la persona actúa bajo un contrato de comisión o de mediación mercantil. La facturación se hace de la empresa al consumidor por el precio total y el intermediario, que es el comisionista o mediador recibe una comisión establecida por la empresa. Jurídicamente este sistema es tratado como una comisión mercantil. Descuento en el Precio En este sistema la empresa celebra un contrato de compra-venta otorgando un descuento sobre el precio marcado. La persona obtiene una ganancia como “utilidad” al realizar la venta con el [26] consumidor. Esto implica que la facturación en este caso, la hace la empresa comercializadora, al vendedor y el vendedor a su vez, realiza una segunda operación de compra-venta con el consumidor final. Multinivel Un componente importante de la industria de la Venta Directa es la comercialización Multinivel, también conocida como comercialización por redes, comercialización por estructuras, o Venta Directa Multinivel y que durante muchos años ha comprobado ser un método muy exitoso y efectivo de incentivar a las personas que se dedican a la comercialización y distribución de sus productos y servicios directamente a los consumidores. En el Multinivel se pueden utilizar cualquiera de los dos sistemas de ganancias anteriormente mencionados, el de comisión o el del descuento en el precio. Tiene la característica de que los distribuidores pueden obtener beneficios de dos formas fundamentalmente; primero, pueden obtener descuentos o comisiones por su volumen personal de ventas de bienes y servicios a los consumidores finales; segundo, pueden obtener comisiones por las ventas o compras de aquellas personas a las que reclutaron personalmente dentro del plan, así como, también pueden obtener comisiones sobre las compras del grupo o red reclutado por las personas a quienes reclutaron personalmente. Así pues, la comercialización Multinivel ofrece la oportunidad de crear su propio negocio independiente vendiendo bienes y servicios a consumidores y desarrollando y capacitando a una organización o red de distribuidores independientes para que hagan lo mismo. La relación entre las personas dedicadas a esta actividad y las empresas de Venta Directa es eminentemente mercantil, siempre se da en un ámbito comercial bajo contratos de comisión mercantil o mediante contratos de compra-venta. Impacto de la Venta Directa La Venta Directa mantiene un lugar preponderante en la sociedad mexicana, siendo una de las industrias de mayor dinamismo económico y única por la amplia variedad de oferta de productos que impactan en muchos sentidos la vida de las familias en México. Incrementar la autoestima, confianza, organización y manejo de habilidades son elementos que juegan un papel muy importante para construir un mejor futuro para las personas dedicadas a esta actividad, sus familias, sus comunidades y para el país en general. [27] Mercado de la Venta Directa en México 2010 2011 Ventas Netas (Miles de Millones) $43,585 $47,810 Unidades (Millones) 845,667 864,500 Fuente: Estudio de Mercado de la Venta Directa 2011. Asociación Mexicana de Ventas Directas. Participación en ventas por categoría 2011 1% 8% 6% Belleza Suplementos 14% 49% Calzado Hogar Moda Otros 22% Fuente: Estudio de Mercado de la Venta Directa 2011. Asociación Mexicana de Ventas Directas. [28] Lineamientos generales de la Venta Directa Aspectos Legales en México Información General Las actividades de Venta Directa contempladas en la Norma Oficial “Prácticas Comerciales - Criterios de para los sistemas de ventas a domicilio” NOM 035 SCFI-2003. http://www.economia-noms.gob.mx/ Período de Prueba están Información Las actividades de Venta Directa en México se encuentran reguladas por la Ley Federal de Protección al Consumidor, en la que se establece que dichas ventas deben constar por escrito (recibo de venta) y se debe proporcionar una copia al consumidor, quien tendrá derecho a cancelar el contrato dentro de los 5 días hábiles siguientes a su firma o a la entrega de los bienes, lo que suceda primero. Durante este período el consumidor podrá cancelar la compra quedando libre de toda responsabilidad. La cancelación puede ser notificada por escrito o mediante devolución de los bienes al agente; o por correo certificado con acuse de recibo; o por cualquier otro medio legal. Dicha cancelación invalida el contrato. Esquemas Piramidales No obstante no existe una regulación comercial específica, de conformidad con la legislación penal mexicana, la comercialización mediante esquemas piramidales se considera sistema fraudulento. Las sanciones establecidas a cargo de las personas que implementen esquemas piramidales de comercialización incluyen prisión y multas, que varían en atención al monto defraudado. Comercialización a través de Multinivel No hay una legislación específica al respecto. Prohibición de Productos Cualquier producto fabricado en México o importado legalmente puede ser vendido libremente en el país, siempre y cuando cumpla con las disposiciones aplicables establecidas en la Ley General de Salud, como son normas de etiquetado, sustancias permitidas, etc. Se prohíben las actividades de Venta Directa respecto de medicamentos. [29] Conforme a modificaciones recientes a la Ley General de Salud, se requiere hacer ciertas advertencias en la publicidad de cosméticos. http://www.salud.gob.mx/ http://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/legis/lgs/index-indice.htm Restricciones de Crédito en México Conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, el proveedor deberá notificar al consumidor el precio al contado de los bienes, la tasa de interés, el monto total de intereses a pagar, el monto y descripción de los cargos (si los hubiera), el número y periodicidad de los pagos a realizar, así como la cantidad total a pagar por los mismos. Se deberá informar al consumidor sobre su derecho a pagar anticipadamente el crédito, la forma en que los pagos de intereses se verán reducidos con motivo de su pago anticipado así como, la fecha en que le serán entregados los bienes. Licencias No obstante no existe una legislación específica en materia de licenciamiento a vendedores directos independientes, les resulta aplicable la Ley de la Propiedad Industrial. http://www.ordenjuridico.gob.mx/ Status de los Vendedores Directos Independientes La mayoría de los vendedores directos independientes se consideran comisionistas mercantiles o distribuidores independientes, y se encuentran registrados como tales ante las autoridades fiscales, por lo que no existe relación laboral alguna entre ellos y las empresas. No reciben gastos fijos o variables y no están obligados a trabajar bajo un horario específico; tampoco están obligados a asistir a juntas o elaborar reportes; no tienen restricciones para vender productos de otras compañías (cláusulas de exclusividad) y no reciben instrucciones ni órdenes de cualquier tipo. Como resultado de lo anterior, no existe subordinación ni dependencia hacia la empresa, circunstancia esencial para el establecimiento de una relación laboral subordinada como trabajador o agente en términos de la Ley Federal del Trabajo (en adelante “LFT”). Mediante diversos precedentes judiciales, la Suprema Corte de Justicia de la Nación ha sostenido que los contratos de comisión y mediación mercantil pueden o no crear relaciones laborales de subordinación, dependiendo del tipo de obligaciones contenidas en los mismos. Además, mediante recientes precedentes judiciales se ha sostenido que el hecho de que un individuo acredite que recibía frecuentemente pagos de una empresa por sí mismo no es suficiente para acreditar la existencia de una relación laboral de subordinación con la misma. Ley Federal del Trabajo: http://www.ordenjuridico.gob.mx/ [30] Impuestos y Honorarios En términos generales, los vendedores directos independientes se encuentran obligados al pago del Impuesto sobre la Renta (en adelante “ISR”) por los ingresos percibidos por concepto de comisiones. Para efectos de lo anterior, los vendedores directos independientes pueden optar por pagar el ISR correspondiente bajo cualquiera de los siguientes regímenes fiscales: (i) ingresos por actividades empresariales y profesionales; o bien (ii) ingresos asimilados a salarios. Al respecto, como regla general, los vendedores directos independientes deben pagar ISR bajo el régimen aplicable a las personas físicas que perciben ingresos por actividades empresariales o profesionales, conforme al cual el agente se encuentra obligado a realizar pagos provisionales mensuales a cuenta del impuesto del ejercicio, mismos que se deben enterar mediante declaraciones mensuales a presentarse ante las autoridades fiscales, en las que se deberán reflejar las retenciones efectuadas por la empresa durante cada período de acuerdo con los procedimientos establecidos en la Ley del Impuesto sobre la Renta (en adelante “LISR”). Además, los agentes deberán presentar su declaración anual del ejercicio a más tardar durante el mes de Abril del año ejercicio fiscal siguiente. Adicionalmente, los vendedores directos independientes tienen la opción de tributar bajo el régimen de sueldos asimilados a salarios. En este caso, el vendedor directo independiente deberá comunicar por escrito a la empresa su decisión de tributar bajo este régimen. De optar por esta forma, la empresa tendrá las siguientes obligaciones: (i) Retener el ISR correspondiente; (ii) enterar los pagos provisionales a cuenta del impuesto del ejercicio correspondientes al agente mediante declaración mensual; (iii) calcular y pagar el impuesto anual mediante declaración de impuestos a presentarse durante el mes de febrero del ejercicio fiscal siguiente, salvo que el agente les comunique lo contrario, en cuyo caso los agentes serán los únicos responsables del cumplimiento de sus obligaciones fiscales; y (iv) expedir a favor del vendedor comprobantes que acrediten el pago de la retenciones y monto de los impuestos pagados durante el ejercicio fiscal. Las retenciones se consideran pagos anticipados a cuenta del impuesto anual de cada agente, efectuados en términos de la LISR y su Reglamento. En el cálculo del impuesto anual de cada agente se deberá considerar el porcentaje del salario mínimo acreditable, así como el monto de los pagos provisionales enterados por su cuenta durante el ejercicio fiscal correspondiente. Ley del Impuesto sobre la Renta: http://www.ordenjuridico.gob.mx/ Respecto al Impuesto al Valor Agregado (en adelante “IVA”), en términos generales los agentes lo deberán aplicar sobre el monto de sus comisiones, y trasladarlo al destinatario de sus servicios (i.e. la empresa de venta directa), quien normalmente estará obligada a efectuar una retención del 10% sobre el monto mencionado. [31] Sin embargo, los agentes que soliciten tributar bajo el régimen de asimilados a salarios para efectos del ISR no causarán Impuesto al Valor Agregado (en adelante “IVA”) con motivo de la prestación de sus servicios. Por lo que se refiera a suplementos alimenticios, no obstante las autoridades jurisdiccionales no se han pronunciado al respecto, en junio de 2010 las autoridades fiscales emitieron un criterio interno señalando que los contribuyentes que venden y/o importan suplementos nutricionales deben aplicar el IVA a la tasa general del 16% o al 11% en zonas fronterizas. Ley del Impuesto al Valor Agregado http://www.ordenjuridico.gob.mx/ Bajo la legislación fiscal mexicana, los contribuyentes se encuentran obligados a expedir comprobantes fiscales digitales aprobados por el Servicio de Administración Tributaria para registrar todas sus transacciones. La obtención de dichos comprobantes será necesaria para los contribuyentes a fin de estar en posibilidades de acreditar el IVA que les fue trasladado con motivo de los gastos en los que incurrieron, contra el causado con motivo de sus operaciones cotidianas. Con independencia de lo anterior, las transacciones efectuadas con el público en general podrán documentarse mediante comprobantes fiscales simplificados y facturas globales que reflejen varias operaciones en una sola transacción individual (para fines informativos). Código Fiscal de la Federación http://www.ordenjuridico.gob.mx/ http://www.sat.gob.mx Seguridad Social En tanto los vendedores directos independientes son considerados agentes comerciales por el Código de Comercio y no como empleados de las empresas, éstas no se encontrarán obligadas a afiliarlos al Seguro Social. http://www.ordenjuridico.gob.mx/ En efecto, en términos generales la Ley del Seguro Social resulta aplicable exclusivamente para las personas físicas que prestan un servicio personal subordinado. Sin embargo, no obstante a la fecha del presente no se han reformado la LFT y a la Ley del Seguro Social, algunas autoridades del Seguro Social han pretendido considerar a los vendedores directos independientes como empleados. En los últimos veinte años algunas empresas han establecido convenios especiales con el Instituto Mexicano del Seguro Social a fin de registrar a algunos de sus agentes comisionistas bajo un régimen especial y sujeto a ciertos requisitos. [32] Como resultado de estos convenios, las cantidades que se aportan están basadas en los ingresos por comisiones y premios, que son adquiridos en sus actividades como agentes comisionistas, por lo que su registro en el Instituto Mexicano del Seguro Social se realiza en base a ingresos variables que son modificados cada 2 meses. Con independencia de lo anterior y de conformidad con la LFT, los órganos jurisdiccionales han sostenido que no existe una relación laboral de subordinación entre la empresa y los vendedores directos independientes. Otros La prioridad para la Industria de la Venta Directa es evitar la creación de una relación laboral de subordinación entre la empresa y los vendedores directos independientes. Con la finalidad de evitar cualquier contingencia en materia laboral en virtud de actualizarse las hipótesis establecidas en los artículos 285 y 291 de la LFT (agentes comerciales y figuras similares), y de evitar confusiones entre los agentes comisionistas y empleados, sugerimos elaborar los contratos respectivos con la asesoría de expertos en dicha materia. La Asociación Mexicana de Ventas Directas trabaja para asegurarse que en caso de cualquier modificación a la LFT quede establecido que las ventas directas no implican ninguna relación laboral. Esta Guía de la Venta Directa es meramente informativa y pon ende no es exhaustiva, ya sea en relación con los temas presentados o con todas las áreas de interés para las empresas de venta directa, teniendo como objeto cubrir los temas de interés general. La guía no constituye ni sustituye la asesoría legal, sino pretende exclusivamente informar acerca de las leyes y regulaciones que afectan a la industria de la venta directa en un país en particular. Por lo tanto, antes de empezar operaciones, se recomienda consultar con un abogado competente. A pesar de que se han hecho grandes esfuerzos a fin de que la información contenida en esta guía sea correcta, la diversidad de fuentes utilizadas hace que la verificación resulte complicada. Además, las leyes y regulaciones también pueden cambiar sin previo aviso. En virtud de lo anterior, la AMVD no se hace responsable de la información incluida en esta publicación. [33] Proveedores de la Venta Directa en México Socios Colaboradores AMVD Sector Impresores Empresa Contacto Laboratorio Somar Ave. Pacífico No. 312, Col. El Rosedal C.P.04330 México, D.F. Tel: (52) (55) 55-44-90-50 Quad/Graphics (Reproducciones Fotomecánicas) Durazno No. 1 Col. San José de las Peritas, Xochimilco, C.P. 16010 México, D.F. Tel: (52) (55) 53-34-17-50 ext. 2003 www.QG.com R.R. Donnelley de México Cda. Galeana No. 26 Fracc. Ind. La Loma, Esq. Dr. Gustavo Baz y Prol. Galeana, Tlalnepantla México C.P. 54070, Edo. De México Tel: (52) (55) 50-91-63-00 www.rrd.com.mx Grupo Pavisa Industria del vidrio Gral. Agustín Millán No. 10 Col. San Andrés Atoto C.P.53500 Naucalpan Edo. de México. Tel: (52) (55) 50-91-70-01 www.pavisa.com.mx Interpack de México Material de empaque Zotitla No. 44 Int. 5 A Col. Contadero C.P. 05500 Delegación Cuajimalpa de Morelos México D.F. Tel: (52) (55) 52-60-16-06 con 5 líneas www.interpack.com.mx La Cazadora Tubos depresibles y tapas de plástico para envases Carretera México-Cuautitlán Km. 13.5 Col. Lechería, Tultitlan C.P. 54940 Estado de México Tel: (52) (55) 59-99-65-00 www.lacazadora.com.mx Predent Time Industries Premios, promociones y regalables Jacobo Callot No. 21 Col. Santa María Nonoalco, C.P. 01420, México, D.F. Tel: (52) (55) 56-11-41-72 / (52) (55) 56-11-68-15 www.predentt.com Smurfit Cartón y Papel de México Cartón y Papel / Cajas Av. Presidente Juárez Km. 16.5 Col. Presidente Juárez, Tlalnepantla Edo. de México Tel: (52) (55) 57-29-23-00 www.smurfitkappa.com.mx Swan Cosmetics de México Productos Cosméticos Prol. Ingenieros Militares No. 112 Col. San Lorenzo Tlaltenango C.P. 11210 México, D.F. Tel: (52) (55) 53-58-22-55 / (52) (55) 53-5805-13 /(52) (55) 53-58-07-44 www.swancosmetics.com.mx Firmenich de México Louisiana No. 80, Col. Napoles, C.P. 03810 México, D.F. Tel: (52) (55) 53-40-20-00 / (52) (55) 53-40-21-72 www.firmenich.com Givaudan de México Paseo de la Reforma 2620, 9 piso, Col. Lomas Altas C.P. 11950 México, D.F. Tel: (52) (55)50-81-18-00 www.givaudan.com International Flavors & Fragrances (México) San Nicolás No. 5 Fracc. Industrial San Nicolás C.P.54030 Tlalnepantla, Edo. de México. Tel: (52) (55) 53-33-19-00 www.iff.com Sector Insumos Sector Perfumes y Fragancias [34] Mane México Emilio Carranza No. 438, Col. El Retoño C.P. 09440 México D.F. Tel: (52) (55) 54-45-09-90 al 99 Nemesio Diez Riega No. 9 Colonia Cerrillo II, Lerma México C.P. 52004. Tel: (52) (728) 282-97-40 al 49 www.mane.com Robertet de México Año de Juárez No. 65, Col. Granjas San Antonio C.P. 09070 México, D.F. Tel: (52) (55) 56-86-61-64 www.robertet.com Bufete Sales Boyoli Especialidad Laboral Av. Vasco de Quiroga No. 1800 Piso 1-C Col. Santa Fe C.P. 01210 México, D.F. Tel: (52) (55) 52-92-74-44 www.salesboyoli.com Ortiz, Sainz y Erreguerena Especialidad Fiscal Sierra Candela No. 111 4 y 9 Pisos, Col. Lomas de Chapultepec, C.P. 11000 México, D.F. Tel: (52) (55) 55-40-78-00 www.ose.com.mx Turanzas, Bravo y Ambrosi Especialidad Fiscal Edificio Corporativo Arcos Norte “C” Paseo de los Tamarindos No. 100 Piso 3, Col. Bosques de las Lomas, C.P. 05120, México, D.F. Tel: (52) (55) 50-81-45-90 www.turanzas.com.mx Eventos, Convenciones e Incentivos Lago Chairel No. 6107 Col. Popo C.P. 11480 México D.F. Tel: (52) (55) 56-74-88-88 www.eventosyconvenciones.com.mx Éxito Turistico Ave. De las Palmas 735 7° pisoCol. Lomas de Chapultepec Morales C.P.11000 México, D.F. Tel: (52) (55) 55-40-20-20 www.exitur.com.mx Travel Ex Nubes Norte No. 141, Col. Jardines del Pedregal, C.P. 01900 México, D.F. Tel: (52) (55) 56-81-71-32 / (52) (55) 51-35-49-91 www.travelex.mx Círculo de Crédito Sociedad de información crediticia Av. Ejército Nacional No. 904 Piso 16 Col. Palmas Polanco, C.P. 11560 México D.F. Tel: (52) (55) 17-20-99-31 www.circulodecredito.com.mx Nielsen Investigación, análisis e información de mercados y del consumidor Blvd. Manuel Ávila Camacho No. 191 Piso 8 Col. Chapultepec Morales C.P. 11570 México D.F. Tel: (52)(55) 53-87-10-00 / (52) (55) 5387-10-20 www.nielsen.com RM International Services Consultoría en arranques de empresas Multinivel Dalias No. 1 Esq. Circuito Interior, Izcalli Ecatepec, C.P. 55030 Edo. de México. Tel: (52) (55) 51-16-98-04 www.ramosoft.com Segmenta Auditorías de Venta / Sell in-Sell out Av. Parque de Chapultepec No. 85 Col. El Parque, Naucalpan Edo. De México C.P. 53398 Tel: (52) (55) 11-65-75-00 www.segmenta.com Xaber Diagnostico y Representaciones Asesoría de negocios, nacional e internacional Mercurio No. 505 Nexxus Sector Dorado, C.P. 66057, Escobedo N.L. Tel: (52) (81) 83-07-45-20 Sector Servicios / Despachos de Abogados Sector Servicios / Convenciones y Eventos Sector Servicios / Varios [35] Información general Organismos financieros y datos estadísticos Banco de México http://www.banxico.org.mx/ Banco Interamericano de Desarrollo (BID) http://www.iadb.org/en/inter-americandevelopment-bank,2837.html Banco Mundial http://datos.bancomundial.org/pais/mexico Bolsa Mexicana de Valores http://www.bmv.com.mx/ Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) http://www.eclac.org/ Fondo Monetario Internacional http://www.imf.org/external/index.htm Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) http://www.inegi.org.mx/default.aspx? Index Mundi / México http://www.indexmundi.com/mexico/ Organización Mundial del Comercio (OMC) http://www.wto.org/ Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) http://www.oecd.org [36] Dependencias gubernamentales Comisión Federal de Mejora Regulatoria (COFEMER) http://www.cofemer.gob.mx/ Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) http://www.cofepris.gob.mx/Paginas/Inicio.aspx Diario Oficial de la Federación http://www.dof.gob.mx/ Instituto Mexicano del Seguro Social http://www.imss.gob.mx/Pages/default.aspx Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial http://www.impi.gob.mx/ Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) http://www.profeco.gob.mx/ Registro Nacional de Inversiones Extranjeras http://www.economia.gob.mx/comunidadnegocios/competitividad-normatividad/inversion-extranjeradirecta/registro-nacional-de-inversion-extranjera Secretaría de Economía http://www.economia.gob.mx/ Secretaría de Economía / Catálogo de Normas Oficiales Mexicanas http://www.economia-noms.gob.mx/noms/inicio.do Secretaría de Hacienda y Crédito Público http://www.shcp.gob.mx/Paginas/default.aspx Secretaría de Relaciones Exteriores http://www.sre.gob.mx/ Secretaria de Salud http://portal.salud.gob.mx/ Secretaría del Trabajo y Previsión Social http://www.stps.gob.mx/bp/index.html Sistema de Información Empresarial Mexicano http://www.siem.gob.mx/siem/ [37] Organizaciones y embajadas American Chamber of Commerce of México (AMCHAM) http://www.amcham.com.mx/ Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos (CONCAMIN) http://www.concamin.mx/ Delegación de la Unión Europea http://eeas.europa.eu/delegations/mexico/index_es.htm Embajadas Alemania http://www.mexiko.diplo.de/ Argentina http://www.embajadaargentina.mx/ Australia http://www.mexico.embassy.gov.au/mctycastellano/home.html Brasil http://mexico.itamaraty.gov.br/pt-br/ Canadá http://www.canadainternational.gc.ca/mexico-mexique// Chile http://www.embajadadechile.com.mx/ China http://www.embajadachina.org.mx/esp/ Colombia http://mre.cancilleria.gov.co/wps/portal/embajada_mexico Costa Rica http://www.embajada.decostaricaenmexico.org/ España http://www.maec.es/subwebs/Embajadas/Mexico/es/home/Paginas/home_mexico.aspx Estados Unidos de América http://spanish.mexico.usembassy.gov/ Francia http://www.francia.org.mx/ Guatemala http://embajadaguatemalamx.mex.tl/42807_INICIO.html Italia http://www.ambcittadelmessico.esteri.it/Ambasciata_Cittadelmessico Japón http://www.mx.emb-japan.go.jp/ Reino Unido http://ukinmexico.fco.gov.uk/es/ [38] Asociación Mexicana de Ventas Directas Constituida en el año de 1966, la Asociación Mexicana de Ventas Directas A.C. (AMVD) agrupa a las principales empresas del ramo de la Venta Directa, además de empresas proveedoras de esta Industria. Objetivos Sus principales objetivos han sido promover y consolidar la imagen de las empresas asociadas además de mantener el reconocimiento público, la confianza y el respeto para el sistema de Venta Directa en México. La Asociación Mexicana de Ventas Directas está consciente de que el desarrollo económico de cualquier país está basado en la productividad y éxito de sus empresas, las cuales al generar riqueza y progreso, permiten que éste llegue a la población en general, por lo que todas sus actividades se encaminan al apoyo de las empresas para lograr que miles de personas obtengan ganancias extras en un negocio propio, ascender a mejores niveles de vida y crecer como seres humanos. WFDSA La AMVD es miembro de la Federación Mundial de Asociaciones de Ventas Directas (WFDSA), organización fundada en 1978, con sede en la Ciudad de Washington D.C., a la cual pertenecen más de cincuenta asociaciones en todo el mundo. Ha participado y auspiciado diversos eventos internacionales, logrando el acercamiento con la Industria de la Venta Directa a nivel mundial. Código de Ética La Asociación Mexicana de Ventas Directas cuenta con un Código de Ética al que cada empresa afiliada se adhiere y se compromete a acatar, como requisito de admisión a la misma y como condición para continuar en ella. Su objetivo es lograr la satisfacción y protección de los consumidores, así como, promover la competencia leal y justa entre las compañías en un marco de libre empresa y el fortalecimiento de la imagen pública de la Industria de la Venta Directa. El Código de Ética es una medida de autorregulación de la Venta Directa, de modo que las obligaciones establecidas en él requieren de un nivel de conducta ética que excede los requisitos legales existentes. Más allá de definir obligaciones, el Código de Ética garantiza el adecuado funcionamiento de esta actividad productiva en beneficio de la sociedad misma y hace transparente el proceso de la Venta Directa en nuestro País. [39] Administrador del Código de Ética El Código de Ética de la AMVD está a cargo de un Administrador Independiente, persona de amplio prestigio profesional y ético, designado por la Asamblea que tiene facultades para resolver cualquier queja no resuelta de las distintas partes y aplicar sanciones o emitir las recomendaciones pertinentes. Contacto Asociación Mexicana de Ventas Directas A.C. Tlacoquemecatl No. 21 Desp. 201Col. Del Valle C.P. 03100 México D.F. Tel: (52) (55) 55-75-82-33 / (52) (55) 55-75-82-37 [email protected] www.amvd.org.mx [40]