PLAN DE CAPACITACIÓN PARA LA CREACIÓN DE EMPRESA DIRIGIDO A LA POBLACIÓN DE LA FUNDACIÓN VIDA NUEVA, BOGOTA. LEILA PIRAQUIVE CASTIBLANCO HUMBERTO ALEXIS SALCEDO MICAN UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS BOGOTA 2006 PLAN DE CAPACITACIÓN PARA LA CREACIÓN DE EMPRESA DIRIGIDO A LA POBLACIÓN DE LA FUNDACIÓN VIDA NUEVA, BOGOTA. LEILA PIRAQUIVE CASTIBLANCO 11981357 HUMBERTO ALEXIS SALCEDO MICAN 11961340 Monografía para optar el título de Administradores de Empresas Directora SANDRA LARROTA CASTRO Docente Facultad de Administración de Empresas UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS BOGOTA 2006 Nota de aceptacion: _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ Presidente del jurado _______________________________ Jurado _______________________________ Jurado Bogotá, D.C., 12 de Diciembre de 2006 AGRADECIMIENTOS Los Autores expresan su agradecimiento a: Sandra Larrota Castro, Directora del Trabajo de Grado de la Universidad de la Salle, por su colaboración, atención y especial interés por el presente trabajo, igualmente a Omar Andrés Sierra Morales quién nos brindó su colaboración y apoyo en todo momento durante la elaboración del mismo; por último a la Fundación Vida Nueva, lugar en el cual fuimos recibidos con mucho afecto y donde encontramos personas cuya amistad siempre será valorada por nosotros. Primero a Dios que es la luz que me ilumina y guía el camino a seguir. A mis padres porque durante toda la carrera me brindaron su apoyo, cariño, amor incondicional y desean que esta nueva etapa como profesional este acompañada de éxitos. A mi hermano que es mi gran compañía, mi mejor amigo y la persona que me brindo su ayuda para que este proyecto se llevara a cabo. Leila Solo espero seguir contando con la ayuda de Dios, el inagotable amor de mi esposa, la fuerza y esperanza que me brinda mi adorada hija y la confianza de mis padres y hermanos quienes siempre creyeron en mí. Alexis TABLA DE CONTENIDO Pág INTRODUCCION 1 CAPITULO I 1. TEMA 3 1.2 Línea de Investigación 3 1.3 Sub línea de investigación 3- 1.4 Relación del tema con administración de empresas 3 2. PROBLEMA 5 2.1 Diagnóstico 5 2.2 Planteamiento 5 2.3 Formulación 7 3. OBJETIVOS 8 3.1 General 8 3.2 Específicos 8 3.3 Propósitos 9 3.4 Resultados esperados 9 3.5 Comunicación y divulgación de resultados 10 4. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 11 5. MARCO TEORICO 13 5.1 Trabajo de campo 13 5.2 Fuentes primarias 13 5.3 Fuentes secundarias 14 5.4 Capacitación 14 5.5 Pasos para elaborar un plan de capacitación 16 5.5.1 Análisis población 16 5.5.2 Elaboración plan 17 5.5.3. Implementación plan 17 5.5.4 Evaluación plan 18 5.6 Estudio administrativo 20 5.6.1 Planeación 20 5.6.2 Organización 20 5.6.3 Dirección 21 5.6.4 Control 22 5.7 Crear empresa 22 5.7.1 Puntos a tener en cuenta 23 5.8 Emprendimiento 24 5.8.1 25 Perfil del emprendedor 5.9 Ejecución del programa 26 6. MARCO INSTITUCIONAL 33 7. MARCO CONCEPTUAL 35 8. MARCO LEGAL 38 9. DISEÑO METODOLOGICO BASICO 40 9.1 Tipo de investigación 40 9.2 Población 42 10. ESTRUCTURA UTILIZADA 43 CAPITULO II 11. PLAN DE NEGOCIOS 47 11.1 Perfil del negocio 47 11.2 Visión 47 11.3 Misión 48 11.4 Objetivos 48 11.5 Inversión requerida 48 11.6 Equipo de trabajo 49 11.7 Perfil 49 11.8 Experiencia laboral 49 12. MERCADEO 51 12.1 Investigación de mercados 51 12.2 Tendencias de crecimiento 53 12.3 Estrategias de mercadeo – Plan de marketing 55 12.4 Esquema plan de marketing 56 13. ORGANIZACIÓN Y LEGALIZACIÓN 60 13.1 Organización comercial 60 13.2 Licencias 61 13.3 Organización de apoyo 62 13.3.1 Cámara de Comercio 63 13.3.2 Consultores 63 13.4 Estrategia de financiamiento 64 14. ESTADOS FINANCIEROS 66 14.1 Balance inicial 66 14.2 Presupuesto 68 14.3 Estado de pérdidas y ganancias 92 14.3.1 Balance general proyectado 93 14.4 Razones financieras 96 14.4.1 De liquidez 96 14.4.2 Prueba ácida 96 14.4.3 De endeudamiento 97 14.4.4 Autonomía 97 14.4.5 Rentabilidad sobre las ventas 98 14.4.6 Rentabilidad sobre el activo 98 14.4.7 Sobre el patrimonio 99 15. PUNTO DE EQUILIBRIO 100 16. IMPACTO SOCIAL 101 CONCLUSIONES 103 RECOMENDACIONES 105 ANEXOS 106 BIBLIOGRAFIA LISTA DE ANEXOS Anexo 1 Libro Diario de Actividades 106 Anexo 2 Cronograma de Actividades 111 Anexo 3 Formato encuesta utilizada 114 Anexo 4 Hojas de vida Alumnas 118 Anexo 5 Hojas de vida Capacitadotes 123 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 Lugares de compra de perecederos 53 Gráfico 2 Federación nacional de comerciantes 62 Gráfico 3 Uso de créditos 65 LISTA DE TABLAS Tabla 1. Diferencias entre Capacitación 16 Tabla 2. Pasos para la elaboración del Plan de Capacitación 19 Tabla 3. Clasificación de Micro, pequeña y Mediana Empresa 38 Tabla 4. Población 42 Tabla 5. Integrantes Fundación Vida Nueva 49 Tabla 6. Valor total de las ventas comercio minorista 54 Tabla 7. Comercio minorista tasa anual de participación 54 Tabla 8. Variación porcentual de las ventas minoristas 54 Tabla 9. Dofa mini mercado El sol 55 Tabla 10.Presupuesto obligaciones Financieras 69 Tabla 11. Presupuesto Gastos Fijos y variables 70 Tabla 12. Presupuesto Ventas Enero 2007 – Artículos Perecederos 71 Tabla 13. Presupuesto Ventas Enero 2007 – Artículos No Perecederos 72 Tabla 14. Presupuesto Ventas Enero 2007 – Artículos de Aseo 73 Tabla 15. Presupuesto Ventas Febrero 2007 – Artículos Perecederos 74 Tabla 16. Presupuesto Ventas Febrero 2007 – Artículos No Perecederos 75 Tabla 17. Presupuesto Ventas Febrero 2007 – Artículos de Aseo 76 Tabla 18. Presupuesto Ventas Marzo 2007 – Artículos Perecederos 77 Tabla 19. Presupuesto Ventas Marzo 2007 – Artículos No Perecederos 78 Tabla 20. Presupuesto Ventas Marzo 2007 – Artículos de Aseo 79 Tabla 21. Presupuesto Ventas Primer Trimestre 2007 79 Tabla 22. Presupuesto Ventas Segundo Trimestre 2007 80 Tabla 23. Presupuesto Ventas Tercer Trimestre 2007 80 Tabla 24. Presupuesto de Compras Enero 2007 –Artículos Perecederos 81 Tabla 25. Presupuesto de Compras Enero 2007 –Artículos No Perecederos 82 Tabla 26. Presupuesto de Compras Enero 2007 –Artículos de Aseo 83 Tabla 27. Presupuesto de Compras Febrero 2007 –Artículos Perecederos 84 Tabla 28. Presupuesto de Compras Febrero 2007 –Artículos No Perecederos 85 Tabla 29. Presupuesto de Compras Febrero 2007 –Artículos de Aseo 86 Tabla 30. Presupuesto de Compras Marzo 2007 – Artículos Perecederos 87 Tabla 31. Presupuesto de Compras Marzo 2007 – Artículos No Perecederos 88 Tabla 32. Presupuesto de Compras Marzo 2007 – Artículos de Aseo 89 Tabla 33. Presupuesto de Compras Proyectado 2007 89 INTRODUCCION Colombia dentro del contexto mundial, afronta una grave crisis socio-económica, que se refleja en la violencia que vive el país; una de las formas en que se manifiesta la pobreza es la carencia de ingresos y recursos productivos suficientes para procurarse un medio de vida sostenible1, el gobierno por tal razón busca fomentar el crecimiento económico basado en la creación y desarrollo de nuevas empresas. El trabajo se enmarca dentro del ejercicio pleno de los Derechos Humanos por parte de las mujeres, que esta íntimamente relacionado con la posibilidad de acceder a los recursos económicos como garantía de autonomía y para la toma de decisiones sobre su vida y su familia. El proyecto surge de la necesidad de crear empresa por parte de la población perteneciente a la Fundación Vida Nueva ubicada en el barrio Eduardo Santos, de la ciudad de Bogotá, la cual esta conformada por mujeres y hombres de escasos recursos, desplazados, victimas de violencia intrafamiliar, padres cabeza de familia y mujeres que ejercieron la prostitución. Teniendo en cuenta que el Gobierno Nacional, la Fundación y la Universidad de la Salle, en cabeza de la Facultad de Administración de Empresas, han manifestado su interés en brindarles la oportunidad de acceder al Plan de Capacitación para la creación de empresa. Crear nuevas empresas se ha convertido en una constante en la economía Nacional, lamentablemente la falta de experiencia y la mala planeación impide su desarrollo; en Colombia uno de los grandes problemas que tienen la Micro, Mediana y Pequeña 1 Plan de Igualdad de oportunidades para las mujeres, consejería presidencial para la equidad de la mujer, plan de desarrollo. empresa colombiana es la falta de estabilidad; razón por la cual solo el 25% sobrevive al cabo de cinco años, y el 50% desaparece en el transcurso del primer año2 de creación. Como meta del trabajo se pretende diseñar un Plan de Capacitación para la creación de empresa conforme a las personas que participan en la misma, teniendo en cuenta sus características sociales, económicas y educativas. Este plan de capacitación es una herramienta que incentiva, motiva, orienta y promueve la creación de microempresas, teniendo en cuenta que la población objetivo de la misma carece de conocimientos para producir o comercializar productos, para emplear técnicas de mercadeo, manejo contable y desarrollo de la planeación financiera; de igual manera, el estudio contempla a través de la acción investigación participativa, la plena participación de la comunidad en el análisis de su propia realidad con el ánimo de obtener un beneficio por medio del trabajo en grupo que desarrollen. 2 Fuente: Estudio de Acopi. Portafolio Lunes 31 de Julio 2006.Especial PYMES CAPITULO I 1. TEMA FUNDACION VIDA NUEVA. 1.2 LINEA DESARROLLO EMPRESARIAL. 1.3 SUBLINEA PROCESO DE ENSEÑANZA EN EL CAMPO DE LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS. 1.4 RELACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS El siguiente plan de capacitación fue realizado teniendo conocimiento de su importancia social y económica; conscientes que la aplicación del mismo beneficiará a cada uno de los integrantes de la población objetivo, es decir; a los miembros de la Fundación Vida Nueva. El Administrador de Empresas de la Universidad de la Salle, es una persona formada bajo los parámetros de liderazgo, conocimiento y servicio, siguiendo el marco social filosofía de la Universidad. Este plan de capacitación para la Creación de empresa es el mejor ejemplo de la aplicación de cada uno de estos lineamientos. Por medio de cada una de las clases impartidas, el Administrador de Empresas conoce de manera directa la problemática social y busca nuevas formas para enfrentarla. 2. PROBLEMA 2.1 Diagnóstico SINTOMAS CAUSAS PRONOSTICO CONTROL AL PRONOSTICO Estudiantes con poca Falta de oportunidades de toda Aumento del número de experiencia laboral y nivel de índole debido a la inadecuada personas sin algún tipo de estudios mínimo. Es necesario dar a conocer los conceptos básicos de administración de nuestros estudio y por ende sin Administración de Empresas y gobernantes y otros factores oportunidades laborales, explicar como una correcta como la violencia y la pobreza. aumento de tasas de desempleo. Dificultades para obtener Falta de oportunidades para ingresos que permitan Administración de la vida Disminución de las personal puede verse reflejada acceder a niveles de subsanar los gastos oportunidades para la creación en el mejoramiento continuo de educación más altos. económicos de una familia. de empresa, debido a la falta la misma y estilo de vida, así de conocimiento de áreas Ausencia de conocimientos como la aplicación de estos Impedimento para alcanzar las afines a las ciencias conceptos en una organización metas laborales y/o permitirá su desarrollo administrativas. empresariales sin la aplicación económico de un país y el de en el área de Administración de un proceso administrativo. Ausencia en la aplicación de la sus habitantes. de Empresas. planeación y el proceso administrativo en la creación de un negocio que impide el Inexistencia de un proyecto desarrollo laboral y económico de vida definido. de la población objetivo. 2.2 Planteamiento La población Colombiana atraviesa desde hace muchos años una crisis Política, Social y Económica que día tras día se ha venido incrementando sin solución alguna, la violencia, la pobreza, el narcotráfico, el terrorismo, la inseguridad, el desempleo y la falta de oportunidades para sus habitantes son algunos factores que impiden que Colombia prospere y avance con relación a otros países de América Latina; de igual manera gran parte de la población colombiana menos favorecida se encuentra estancada, viviendo diariamente la angustia por obtener recursos necesarios para sobrevivir, algunos cuentan con trabajos informales mal pagos y la gran mayoría no poseen trabajo alguno. Como consecuencia de los problemas que afectan al país la mayoría de la población de la Fundación Vida Nueva no tiene la oportunidad de acceder a la educación que les permita capacitarse para la creación de empresa o para adquirir un trabajo estable. La tarea de los Administradores de Empresas, en este caso, es la de elaborar un plan de capacitación para la creación de empresa que permita el desarrollo personal, económico y social para la Fundación Vida Nueva; esto con el fin de crear en ellos conciencia empresarial y evitar de alguna manera que sigan viviendo en un medio de pocas oportunidades de desarrollo, en el cuál muy seguramente continuaran, de no realizar nada por cambiar su situación actual. Uno de los problemas más frecuentes que se presenta para implementar el plan de capacitación, es la dificultad que presentan las personas en cuanto a la lectura, escritura y comprensión de textos; esto a causa de que la mayor parte de ellos no posee educación alguna. Para el desarrollo de las clases la fundación no cuenta con las herramientas adecuadas, ni la infraestructura apropiada como salas de sistemas, salas audiovisuales, laboratorios de prácticas, salones mejor dotados, entre otros. Razón por la cual se recurre a los trabajos lúdicos, talleres, trabajos prácticos y la creatividad de los participantes sin tener en cuenta la edad, nivel socio económico y/o cultural. Se debe ir mas allá de la simple acción, de capacitar; es necesario considerar las situaciones previsibles (comprensión de lectura) y las situaciones imprevisibles (ausencia por problemas personales y económicos). Para la elaboración del Plan de Capacitación se tendrán en cuenta cuatro pasos: Análisis de la población, elaboración del plan, implementación del plan y evaluación. 2.3 Formulación ¿Cómo elaborar un Plan de Capacitación en el área de la Administración que permita la posterior creación, implementación y ejecución de una empresa sostenible y sustentable dirigido a las personas pertenecientes a la Fundación Vida Nueva ? 3. OBJETIVOS 3.1 General Elaborar un Plan de Capacitación para la creación de empresa dirigido a la población de la Fundación Vida Nueva, con el fin de poner en práctica los conocimientos adquiridos por cada uno de los asistentes a la misma y de esta manera mejorar su nivel de vida. 3.2 Específicos • Identificar las características de los miembros de la Fundación Vida Nueva, a través de la observación y recolección de datos para determinar las condiciones reales en que se encuentran, de esta manera elaborar el plan de capacitación acorde a sus habilidades y conocimientos. • Desarrollar en el estudiante motivación para crear y administrar empresa, por medio de talleres y trabajos prácticos entre otras actividades, de esta manera no se incurrirá en desinterés y posteriormente ausentismo. • Capacitar a los alumnos con las herramientas básicas para ejecutar un plan de negocios que se lleve a la realidad. • Motivar a todos y cada una de los participantes respecto a la importancia del amor propio, la posibilidad de aprender, socializar y desarrollar habilidades. • Emplear la metodología diseñada por la Fundación Carvajal.3, la cuál tiene un lenguaje sencillo y de fácil comprensión para los asistentes. • Elaborar un plan de negocios acorde con las habilidades y aptitudes del grupo de trabajo, teniendo en cuenta el presupuesto previamente asignado y buscando que el mismo sea sostenible y sustentable al cabo de 5 años. 3.3 Propósitos Diseñar un plan de capacitación para la creación de empresa dirigida a la población de la Fundación Vida Nueva, de la ciudad de Bogotá, trabajo que beneficiará a un grupo de personas que deciden cambiar su estilo de vida y se proyectan hacia un futuro mejor. La elaboración de este plan de capacitación será una guía para aquellas personas que decidan brindar una ayuda de tipo académico a otra comunidad, así como también para aquellas que quieran reforzar sus conocimientos en el área de la Administración de Empresas. 3.4 Resultados Esperados Entre los resultados esperados al diseñar el plan se encuentran: • El Plan de capacitación motivará a la población para la búsqueda de nuevos conocimientos acerca de la Administración de Empresas • La población de la Fundación tomará como una nueva opción de vida la creación de empresas. 3 La Fundación Corona es una fundación privada, sin ánimo de lucro, que apoya y financia iniciativas que contribuyan a fortalecer la capacidad institucional del país en cuatro sectores sociales estratégicos: educación, salud, desarrollo empresarial y desarrollo local y comunitario. • Enriquecimiento por parte de los capacitadores a partir de experiencias vividas con la comunidad. • Elaboración de un plan de negocios acorde a las habilidades de las personas que asisten a la capacitación. 3.5 Comunicación y Divulgación El plan se da a conocer a través de la Universidad de la Salle por medio de la Facultad de Administración de Empresas y la Fundación Vida Nueva, implementándose en futuros trabajos sociales. 4. JUSTIFICACION DEL PROBLEMA La Universidad así como el Gobierno Colombiano, requieren hacer presencia real y efectiva en donde se demanda la aplicación de la ciencia, en el lugar donde se presentan problemas susceptibles de ser analizados y resueltos a partir de la participación del estudiante en este caso de la Universidad de la Salle, tal proceder corresponde a la relación que existe entre la investigación académica y la sociedad. Como administradores de empresas, el presente trabajo se justifica desde la necesidad de hacer posible de alguna manera la realización de los sueños o proyectos de una serie de personas, a través de la transmisión de los conocimientos adquiridos durante la carrera y en la asesoría a situaciones de la vida empresarial. Tal es así, que a través de la Fundación Vida Nueva, ubicada en la CRA 19 No 5-37 Barrio Eduardo Santos de la ciudad de Bogotá, se realiza un plan de capacitación cuyo objetivo primordial es el de brindar las nociones elementales de empresa, algunas técnicas de gestión y autogestión, desarrollando así entre las personas que participan en los talleres un espíritu empresarial. Con este proyecto se busca adquirir experiencia tanto personal como profesional, al mismo tiempo que se brinda a esta población los conocimientos necesarios para desarrollar empresa, se pretende descubrir habilidades y destrezas en lo referente al manejo de conceptos propios del área de administración de empresas; los cuales serán reflejados por las personas capacitadas en la creación de sus propias empresas. El trabajo pretende la elaboración de un plan de capacitación, que abarca un proceso de comunicación y retroalimentación entre los sujetos donde la planificación, la toma de decisiones y la ejecución forman parte de un compromiso de todo un grupo. La relevancia social de este proyecto está en la transformación y el fortalecimiento de grupos humanos que pasan por momentos difíciles en la actualidad y tienen la esperanza de mejorar y planificar su vida. La meta es que esta comunidad sea auto gestora del proceso de desarrollo social y económico teniendo un control operativo (saber hacer), lógico (entender) y critico (juzgar). Mediante la Investigación Acción Participativa (IAP)4, se busca trabajar sobre cada miembro del grupo participante, en función de sus intereses y necesidades, generando un proceso de cambio en su manera de vivir, organizarse y educarse, evitando violencia, generando empleo y haciendo paz. 4 IAP, este tipo de investigación se creó bajo la concepción de que sin perder su carácter de cientificidad se puede buscar mayor participación del proceso y de los resultados por parte de la Comunidad involucrada. Montero Maritza ( http// bugs.invest.uv.mx) (1999-2002) 5. MARCO TEÓRICO La investigación realizada es de carácter descriptivo, con el fin de determinar la situación social y económica de la población perteneciente a la Fundación Vida Nueva, que servirá para elaborar el plan de capacitación. 5.1 Trabajo de Campo La primera recolección de información se debe realizar a través del trabajo de campo, es decir; la capacitación que se realizará durante cuatro meses en las instalaciones de la Fundación. Este trabajo de campo se refiere a las actividades académicas desarrolladas ya sea dentro de la fundación , es decir ; en los salones dispuestos para ello ó a campo abierto , en los diferentes lugares fuera de la fundación ( parques ) donde también se realizan actividades lúdicas encaminadas en fortalecer temas tratados en las aulas. 5.2 Fuentes Primarias En cuanto a fuentes primarias se acudió a la aplicación de entrevistas y cuestionarios diseñado por los investigadores con el fin de conocer la población objetivo y su entorno; de igual forma, se realizaron entrevistas a las personas encargadas de organizar, programar y coordinar las actividades de la fundación (Blanca Rodríguez y Jorge Moreno). El paso a seguir fue la consulta de libros de Administración y Mercadeo para desarrollar el plan de capacitación y el plan de negocios respectivamente. 5.3 Fuentes Secundarias Dentro de las fuentes secundarias se encuentran con la información proveniente de fuentes escritas por otros autores recopilados a través de libros, revistas, documentos de Internet entre otros5 ; en cuanto a este tipo de fuente la investigación se apoyo en información suministrada por la Cámara de Comercio de Bogotá, el Sena, el Dane y Bancoldex. Se complementa la información a través de la cooperativa Coratiendas en la plaza de mercado de Corabastos donde facilitan información acerca de conceptos básicos para la creación de mini mercados. Para la recolección de datos del inventario del mini mercado se contó con la asesoría de la cooperativa OROSOL, ubicado en la Cra 18 con Cll 15, en la ciudad de Bogotá, lugar donde se asesora al nuevo tendero en el abastecimiento de mercancía teniendo en cuenta el presupuesto inicial con el que se cuenta para iniciar el negocio. 5.4 Capacitación La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.6 5 6 HERNANDEZ Sampieri Roberto. Metodología de la investigación.p 67 REYES Ponce, Agustín. Administración de Personal. Relaciones Humanas. I Parte. Editorial Limusa. México 2000. Págs. 107-108 La capacitación va dirigida al perfeccionamiento del grupo para que éste se desempeñe eficientemente, producir resultados de calidad, dar excelentes servicios a sus clientes, prevenir y solucionar anticipadamente problemas potenciales dentro de la futura empresa. A través de la capacitación hacemos que el perfil del empresario se adecue a los conocimientos, habilidades y actitudes requeridas en un puesto de trabajo. La capacitación no debe confundirse con el adiestramiento, este último que implica una transmisión de conocimientos que hacen apto al individuo ya sea para un equipo o maquinaria. La capacitación es para las actividades actuales y la formación o desarrollo es para las actividades futuras. La capacitación y el desarrollo con frecuencia se confunden, puesto que la diferencia está más en función de los niveles a alcanzar y de la intensidad de los procesos. Ambas son actividades educativas La capacitación ayuda al individuo a desempeñar su trabajo actual y los beneficios de ésta pueden extenderse a toda su vida laboral o profesional y pueden ayudar a desarrollar a las mismas responsabilidades futuras. El desarrollo, por otro lado, ayuda al individuo a manejar las responsabilidades futuras con poca preocupación porque lo prepara para ello o más largo plazo y a partir de obligaciones que puede estar ejecutando en la actualidad. Tabla 1. Diferencias Entre Capacitación Y Desarrollo.7 Aspectos Desarrollo Capacitación Qué transmite Transformación, visión Conocimiento Carácter Intelectual Mental Dónde se da Empresa Centros de trabajo y centro educativos. Con qué se identifica Saber (qué hacer, qué dirigir) Saber (cómo hacer) Áreas de aprendizaje Practica 5.5 Pasos para la elaboración del plan de capacitación 5.5.1 Análisis de la población Una de las claves al momento de elaborar el plan de capacitación es comprender la situación en la que viven las personas que van a ser capacitados y la utilización que podrán hacer del aprendizaje obtenido, cuando se aborda el plan de esta forma se puede definir de mejor manera las capacidades de cada uno de los integrantes, de esta manera el análisis de las relaciones entre las personas capacitadas y los capacitadores permitirá definir el campo de acción, las zonas consenso y de conflicto, en las cuales se requiere tener mayor cuidado para que la acción de capacitación pueda desarrollarse y alcanzar objetivos. Algunas de las estrategias empleadas para analizar la población fueron : • Definir la responsabilidad de cada uno de los capacitados. • Diferenciar las metas y medios de la capacitación. • Definir con precisión los objetivos por alcanzar y la metodología para la puesta en marcha del plan. Definir la manera de cómo se llevara a la realidad los proyectos propuestos por los alumnos. 5.5.2 Elaboración del plan Esta etapa consiste en traducir la percepción de la situación que fue visto en la primera etapa, en un sistema de acción concreto. Inicialmente se elabora un programa el cual debe usarse como una herramienta por parte de los capacitadotes sin dejar de lado los posibles inconvenientes, la definición de los objetivos, las metas a alcanzar, la población beneficiada, con los contenidos del curso y la selección de la metodología, así como las fechas y los plazos asignados. El plan es el resultado de los intercambios de ideas entre la Facultad de Administración, el director de la Fundación, directores de tesis y los capacitadotes. De esta manera se tendrá mayor claridad sobre los fines, acciones y compromisos necesarios del plan. 5.5.3 Implementación del plan En esta etapa de implementación es donde se verifica que lo planeado va de acuerdo con los resultados; se debe motivar a los participantes en la realización de sus responsabilidades como lecturas y trabajos en clase. 7 Fuente: REYES Ponce, Agustín. Administración de Personal. Relaciones Humanas. I Parte. Editorial Limusa. México 2000. Págs. 107-108 Se da inicio al plan mediante la coordinación de las actividades, creando las condiciones para su óptimo desarrollo (Trabajo extraclase), garantizando la retroalimentación para ajustar el plan cuando sea necesario y permitir su ejecución. 5.5.4 Evaluación del plan Esta etapa completa el proceso de capacitación y la retroalimentación, además prepara nuevos escenarios para futuras capacitaciones, la evaluación consiste en el análisis de los trabajos que se desarrollaron durante la capacitación, descubriendo las falencias y fortalezas de las personas capacitadas. Se realizan las observaciones de los resultados y los efectos de las actividades realizadas, verificando el cumplimiento de las tareas asignadas, resaltando los trabajos mejor elaborados. Recabar las percepciones del grupo en general, respecto al plan, en sus resultados (lo que cree que aprendió) en sus efectos (como lo utiliza en la actualidad), se elaboran informes donde se incluyen las actividades, la asistencia y evaluaciones. Tabla 2. Pasos para la elaboración del plan de Capacitación Fuente: Autores ¿Para el logro de qué metas? Aspectos ¿Con qué herramientas? ¿Sobre qué asuntos se trabajará? Etapas Análisis de la Población Objetivo · · Diagnóstico · Condiciones en las que· se trabajará con los alumnos · · · Elaboración del Plan de Capacitación · Anteproyecto – Plan de· negocios para la creación de Empresas · · Condiciones de éxito · · Creación de conciencia Empresarial · Implementación del Plan de· Capacitación · · Evaluación · Programación de las actividades Reuniones · Problemas Observaciones · Expectativas · Alumnos · Posibles dificultades · Proyectos Análisis de la situación de los alumnos en la fundación Vida Nueva Análisis estratégico Análisis de la cultura · Organizacional – Fundación Vida Nueva Programa Fundación Corona Temario · Criterio elección de los medios · Empresariales Resultados esperados Finalidades, metas y objetivos Medios a utilizar Cálculo de Tiempo Utilizado para · cada tema Definición de los cursos de acción Criterio de elección de los participantes · Grupo de coordinación · Organización en el planteamiento de los temas a ser vistos · Atención de reclamos · Observaciones · Responsabilidades · Reuniones · Condiciones de éxito · Encuestas · · Reuniones · Resultados y efectos · Cuestionarios · Nivel de éxito alcanzado · Observaciones · Tes. –Evaluaciones - Trabajos Responsables Sistema de seguimiento y ajustes Ajustes e Ideas para nuevos proyectos Seguimiento permanente a los alumnos y sus tareas · Percepción acerca de la nueva mentalidad Empresarial 5.6 Estudio Administrativo 5.6.1 Planeación Tomando como base el diagnostico que se realizo al inicio de la capacitación, surgen las preguntas qué, cómo, cuándo y quién lleva al cabo el proyecto? • ¿Qué? - Se va a elaborar un plan de capacitación para la población de la fundación Vida nueva para crear empresa para que así cambien de opción de vida y se les presenten nuevas oportunidades en el campo laboral. • ¿Cómo? - A través de una capacitación brindándoles los conocimientos y herramientas necesarias para la creación de empresa. • ¿Cuándo? - Se realiza la capacitación durante cuatro meses en las instalaciones de la fundación, los días sábados en un horario de 2 a 5 de la tarde. • ¿Quién? - Se cuenta con el apoyo de las directivas de la fundación, directores de monografía, secretario y decano de la facultad de Administración de Empresa y los dos estudiantes involucrados en le trabajo social. 5.6.2 Organización Para la elaboración del plan de capacitación para la creación de empresas, la organización en este caso consiste en realizar un análisis de cada una de las actividades planteadas a partir de la Planeación; es decir, se verifica que áreas de la Administración son de mayor importancia a la hora de dictar la clase a los alumnos, teniendo en cuenta que algunos temas son mucho más extensos y de difícil comprensión que otros, de allí pueden surgir preguntas e inquietudes que en algunos casos pueden tomar más de dos clases y teniendo en cuenta que el tiempo es muy corto puede no ser ideal tocar ese tipo de temas. Sin embargo, es muy claro que se deben tocar temas que para este caso van a ser de constante consulta y repercuten en la creación de una empresa. Para seleccionar las actividades a realizar se establecen una serie de tareas para cada uno de los miembros del salón de clases, así: • Una persona se encarga de la monitoria del salón. • Otra persona se hace cargo de recoger los trabajos en clase, llevar su control y archivarlos. • Otra persona se hace cargo de los momentos de esparcimiento y actividades lúdicas. De esta manera se especifica lo que se va a realizar durante el transcurso del curso y se definen los papeles de cada persona en el mismo. 5.6.3 Dirección La dirección tiene como función orientar, guiar y coordinar las actividades realizadas durante el plan de capacitación. Mediante la dirección podemos analizar si realmente el plan de capacitación que se brinda cumple con las expectativas de la población objetivo, para este caso los estudiantes de la fundación vida nueva. La comunicación debe ser clara, precisa y concisa ya que durante la implementación del plan de capacitación se realizan actividades programadas con anterioridad que tiene como fin aclarar cualquier tipo de duda referente a los temas vistos, y así evitar interrupciones para los temas ya programados, aunque no siempre sucede esto. Los coordinadores de monografías sirven de gran apoyo, así todo el grupo se mueve en la dirección deseada. La motivación es un factor preponderante, refleja identificación con el grupo y pertenencia, constantemente se realizan juegos lúdicos y actividades al aire libre que permiten que los estudiantes se integren más unos a otros y por supuesto a los profesores, esto crea un ambiente de confianza y compromiso. 5.6.4 Control Es la comparación de los planes con los resultados, se verifica el cumplimiento de las metas propuestas al inicio del plan de capacitación, mediante la utilización del seguimiento permanente a los alumnos en sus tareas, a través de la observación, reuniones y evaluaciones. Por otra parte el control también es realizado con la colaboración de los directores de monografía quienes también apoyan en gran medida el proceso de control a través de sus recomendaciones y nuevas ideas. 5.7 Crear Empresa8 Comenzar una empresa desde cero es uno de los proyectos mas importantes en la vida de una persona y, a su vez, el que mas miedo despierta, por el riesgo que implica fracasar. El éxito o el fracaso de una empresa son las dos caras de una misma moneda; ambos reflejan la suma de una serie de aciertos y errores, solo que en diferentes proporciones. La mayoría de los que deciden emprender un negocio lo hacen con tanta fuerza y convicción, que no se detienen en pensar: ¿Que pasara si me va mal? simplemente, se lanzan a hacer. 8 VARELA Rodrigo, Como Crear Mi Propia Empresa. Cap1 Pág. 9-30, Todo negocio nace de una idea; cuando a esa idea se le da una ventaja diferencial sobre lo que ya existe, se logra crear valor agregado desde el consumidor, estamos ante un nuevo concepto, que tendrá mejores posibilidades de transformarse en un negocio. ¿Qué se necesita para empezar ? • Tener una buena idea que aporte valor agregado a lo ya existente. • Definir el nombre de la empresa y el producto o servicio. • Contar con el capital suficiente para financiar el emprendimiento y mis costos de vida hasta que el emprendimiento sea rentable. • Encontrar un lugar adecuado para el funcionamiento. • Escribir un plan de negocios en el que se identifique todas la aristas de el emprendimiento. • Realizar un presupuesto estimado. • Contar con los muebles y enseres necesarios. • Realizar un plan sobre como administrar el tiempo, coordinando una agenda, con el propósito de evitar perder tiempo. • Diseñar un plan de de marketing que incluya una estrategia comercial. 5.7.1 Puntos para tener en cuenta al iniciar una empresa 1. La rentabilidad de un negocio es lo que define su éxito. 2. Es importante contar con el capital inicial que cada negocio requiere para poder funcionar. 3. No construir el negocio solamente sobre la base del crédito. 4. seguir de cerca la administración. 5. Estar atentos al cambio. 6. Los cambios económicos, políticos o sociales afectan el negocio. 7. Aprender a segmentar. 8. Ventas y cobranzas. 9. No dar crédito a menos de estar seguros que van a pagar. 10. Expansión: crecer paso a paso. 11. Ser flexibles ante los cambios. 12. Considerar a la competencia. 13. Publicidad: mantenerse visibles en el mercado. 5.8 Emprendimiento Entre las reglas clave para que el negocio funcione, crezca y se desarrolle esta la de: “desarrollar un negocio en el que tenemos cierta experiencia o cuyo funcionamiento conocemos”, tener conocimientos comerciales; es decir, “saber vender” es una ventaja importante. Pero a nadie se le escapa que la mayor de las experiencias junto con las mejores aptitudes en todos los campos no es suficiente si nos falta la iniciativa necesaria para llevar adelante la empresa. Esto implica una buena dosis de optimismo y la confianza de que podemos hacerlo. En el negocio hay que enfrentarse a factores externos, pero que no por ello dejan de afectarlo. Por ejemplo a condiciones económicas del país, que en algunas ocasiones afectan en forma positiva, y en otras, negativa. Esto implica que permanentemente se debe enfrentar al cambio y adaptarse a él. Otro ejemplo es el gusto de los clientes que constantemente esta cambiando y la aparición de la competencia que puede obligar a redefinir estrategias de precio y posicionamiento. El emprendimiento es una manera de pensar y actuar orientada hacia la creación de riqueza y conocimiento. Es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su resultado es la creación de valor que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad. “Significa tomar acciones humanas, creativas para construir algo de valor a partir de prácticamente nada. Es la búsqueda insistente de la oportunidad independientemente de los recursos disponibles o de la carencia de éstos. Requiere una visión y la pasión y el compromiso para guiar a otros en la persecución de dicha visión. También requiere la disposición de tomar riesgos calculados…”9 Fuente: VARELA Rodrigo, Como Crear Mi Propia Empresa. 9 TIMMONS Jeffrey A.,The Entrepreneurial mind 5.8.1 Perfil del Emprendedor Los emprendedores son quienes cristalizan una simple idea en una gran presa, es por ello que es muy importante fortalecer ese espíritu que habita en ellos y que es el que los motiva en su carrera empresarial. Conocer al emprendedor permite identificar los motivos principales que lo conllevan a la realización de ideas de negocio y a su vez identificar las mayores fortalezas para que sean aplicadas en la preparación de su proyecto. Ser Emprendedor implica: dar vida a ideas nuevas, tener capacidad de iniciativa e imaginación fértil para concebir las ideas, flexibilidad para adaptarlas, motivación para pensar conceptualmente y tener la capacidad para ver y percibir el cambio como una oportunidad y Creatividad para transformar esas oportunidades en una oportunidad de negocio 5.9 Ejecución del programa de actividades plan de capacitación. 6 7 SESION 1 MOTIVACIÓN PARA LA CREACIÓN DE EMPRESAS A partir del 29 de Abril hasta el 13 de Mayo se llevo a cabo la primera sesión: Se realizo la presentación personal de los alumnos y la entrevista con datos como el nombre, teléfono, edad, nivel de estudios y el proyecto empresarial que se desea desarrollar. Para la introducción de la capacitación se inicio la lectura de el capitulo 1 y 2 “Como somos los colombianos”. El capitulo describe las habilidades y defectos de los colombianos al emprender un negocio; la actividad se desarrolla por grupos y cada uno se encarga de aportar su punto de vista acerca de la lectura. Una vez finalizada está actividad se dará a conocer el programa que se trabajara durante la capacitación. Para terminar la primera sesión se realiza la lectura de el libro “A puro pulso” con dos historias de empresarios que comenzaron sus negocios con bajo presupuesto y con pocos conocimientos de administración; caso de Jolie de Vogue y Colchones el Dorado, a cada grupo se le asigno una lectura y comentaron los pro y los contras de estos grande empresarios al iniciar la empresa. El grupo quedo satisfecho con la primera sesión, les llamo bastante la atención el libro “A puro pulso” porque se identificaron con aquellos personajes que relatan sus historias de empresa. SESION 2 AREA ADMINISTRATIVA La sesión 2 se lleva a cabo entre os días 13 de Mayo al 27 de Mayo de 2006. Se tratan temas del área administrativa; es decir; principios generales de la Administración, los cuales se abordan de la siguiente manera: • La Empresa. • ¿Qué es una empresa • ¿Que es una empresa Económica? • ¿Cuales son los recursos de la empresa? y por qué se crea ? • Tipos de Empresa y estructura de la misma. • Matriz DOFA. A lo largo de este tema el alumno realiza una serie de lecturas, entre la cuales se encuentran casos reales de empresarios que inician sus empresas a partir de sus sueños, logrando de esta forma motivar a los alumnos en la creación de empresa e incentivando un espíritu de emprendimiento. Por otra parte se elaboran varias matrices DOFA de carácter personal (relacionadas con su personalidad) y de carácter profesional ( relacionada con sus habilidades y aptitudes laborales ) con el fin de resaltar sus cualidades y detectar sus falencias con el animo de corregirlas. • La Administración • ¿Qué es la Administración? • ¿Qué es el Proceso Administrativo? • ¿Qué es la planeación y cuales son sus elementos? • ¿Qué es Organización? Organización d el espacio, Tiempo, Trabajo, Personas Y Dinero. • ¿Qué es la Dirección? Comunicación, Motivación, Autoridad y toma de Decisiones. • ¿Qué es control? Durante este capitulo se realizan además de exposiciones magistrales, una serie de actividades lúdicas entre las que se encuentran concurso concéntrese, cuyo fin es lograr mayor recordación en algunos conceptos básicos e incentivar el trabajo en equipo; de igual forma, se solicitan investigaciones complementarias a los temas tratados durante la clase, permitiendo la generación de preguntas para ser resueltas en las clases posteriores. Se elabora una serie de ejercicios acerca de la unidad de mando y dirección, donde se aclara la forma correcta de organizar el personal de una empresa. Por ultimo se realiza una mesa redonda con el fin de discutir la lectura “Como crear mi propia empresa Cap. 1“10 con el fin de aclarar cualquier duda acerca de lo tratado a lo largo de la sesión (principios generales de Administración de Empresas). 10 Periódico MICROPYME, Guía 1. 8 SESION 3 EVALUACIÓN DE PROYECTOS La sesión 3 se lleva a cabo los días 3 y 10 de junio de 2006, se explica la guía de elaboración de proyectos de la Fundación Carvajal, los temas vistos en esta sesión: • ¿Que es un proyecto? • ¿Que es una inversión? • ¿Que es un proyecto de inversión? • Clasificación de los proyectos de inversión. • Como elaborar un proyecto. • El estudio Financiero del proyecto. • Toma de decisiones. Las actividades que se desarrollaron para explicar esta sesión fueron: concurso concéntrese donde participo todo el grupo y una evaluación acerca de los temas vistos. De acuerdo a la teoría se escogieron dos posibles proyectos El MINIMERCADO Y LOCAL DE TELEFONOA CELULAR. SESION 4 AREA DE MERCADOS Se lleva a cabo entre los días 3 de junio y 1 de julio. El contenido de este tema durante el plan de capacitación es muy extenso, debido a que el estudiante debe tener claros los conceptos básicos del mercadeo y cada una de las actividades propias del mismo, si se desea mantener un negocio en un nivel competitivo dentro de un mercado específico. Los temas tratados son: • ¿Qué es el Mercado y que es el Mercadeo? • Segmentación del mercado. • Conocimiento y tendencias del Mercado. • ¿Quiénes son los Clientes? • Conocimientos de los clientes y hábitos de consumo. • ¿Qué es la Competencia? • Factores determinantes del Mercadeo. • Producto, Línea, Marca, Empaque, Calidad y Ciclo de vida del Producto. • Precio, Competencia, Ley de Regulaciones, Costos, Oferta y Demanda. • Canales de Distribución, Tipos de canales, Venta Directa, venta a través de Distribuidores. • Comunicación, Publicidad, Relaciones Publicas, Promociones y Merchandising. • Plan de Mercadeo, Investigación De Mercado y el Plan de Acción en mercadeo. Este es uno de los temas más interesantes para los alumnos sin embargo el corto tiempo disponible para las clases no permite abordar los temas de mejor manera, a pesar de esto el área de mercadeo permite realizar actividades practicas más interesantes para los alumnos. Junto con los otros grupos de la Fundación se realizó una dinámica de diseño, empaque, y publicidad de un producto para este caso un reloj relacionado con el Mundial de Fútbol. Elaboración de una investigación de mercados haciendo referencia al proyecto seleccionado por el grupo - Mini mercado- con el fin de obtener mayor certeza de haber tomado la mejor elección entre otros proyectos empresariales. Se elaboran Slogan y Pautas publicitarias al interior de aula , referentes al Mini mercado , se define el nombre del mismo ; Mini mercado El Sol. Se realizan trabajos en clase con pregunta tales como: • ¿En qué consiste mi negocio? • ¿Cuáles son las necesidades que mis clientes satisfacen al comprar en mi negocio? • ¿Quiénes Compran en mis productos? • ¿Qué características tienen las personas que conforman mi segmento de mercado? Se analizan diversos tipos de publicidad empleado por diferentes empresas y el impacto que tienen sobre el cliente objetivo. También se analizan los tipos de distribución a ser utilizados durante el montaje del mini mercado El Sol, teniendo en cuenta el tipo del producto, la estructura del negocio y la ubicación de los clientes. 9 SESION 5 AREA FINANCIERA Y CONTABLE Se desarrolla desde el 1 de julio al 22 de julio. La parte financiera fue la más extensa del programa, se explicaron los principios de la contabilidad, cuentas contables, costos y gastos y estados financieros. El tema se extendió porque la mayoría de los alumnos no captaban fácilmente los temas y cada clase se retomaba los temas anteriores. En los principios de contabilidad se realizo un evaluación al terminar la clase porque el director de la fundación nos exigió se realizara un seguimiento de todos los temas vistos, el método de calificación lo elegía cada pareja, en este caso se decidió las evaluaciones, talleres y exposiciones evaluarlo con puntos positivos. Los temas se explicaron con ejercicios prácticos tomando como ejemplo una empresa de confección, debido a que la mayoría de las alumnas tenían conocimientos acerca de este tema. Al final se explican los estados financieros en dos clases con la misma empresa y las alumnas demuestran interés por el tema. En la primera clase se plantea el ejercicio y se inicia con el balance, en la segunda clase desean que se termine con la explicación. 10 SESION 6 AREA DE PRODUCCIÓN Se realiza del 22 de julio al 5 de agosto. Durante esta sesión se tratan los siguientes temas: • Función de Operaciones. • Capacidad. • Inventarios. • Fuerza de Trabajo. • Calidad. Se realiza una clase de tipo magistral, nuevamente explicando las definiciones más utilizadas en el área de producción y se analizan en clase, a partir de un ejemplo utilizado: La creación de una micro empresa de producción, venta y distribución de PIZZAS, Teniendo presente los conceptos utilizados en el área de producción. 11 6 MARCO INSTITUCIONAL 12 La prostitución es entendida como un problema que se ve desde dos perspectivas: La Problemática Social y la Problemática de las personas que la ejercen; para la solución de estas, la Fundación Vida Nueva trabaja con la iniciativa de la Señora NOHORA ESPERANZA CRUZ BOLIVAR en la rehabilitación de esta población presentando y desarrollando proyectos de vida que motiven a los protagonistas a renunciar a su oficio. La Fundación Vida Nueva11 es una organización sin ánimo de lucro que mitiga las consecuencias de la violencia sufridas en nuestro país. La Fundación cuenta con un cupo para diecisiete familias, en la actualidad existen seis familias en la casa hogar, son personas que llegan en busca de techo y comida. • Se presta un servicio de comedor comunitario, a el asisten 250 personas entre niños, jóvenes y adultos. • El Banco Arquidiocesano de Alimentos de Bogotá y la Parroquia San Miguel Arcángel son quienes donan alimentos para las personas que se encuentran en rehabilitación en la Casa. • Se lleva a cabo el programa TECHO PARA COLOMBIA donde se han fabricado 168 casas en Bogotá y próximamente 70 en Cali. A las personas que deseen ingresar a la Fundación se realiza una entrevista con la trabajadora social y la administradora. • Se dictan talleres de modistería, lencería, Belleza, panadería y collares. De este último curso se creo una microempresa que actualmente trabaja con Carolina Cruz. 11 http://www.colombiaaprende.edu.co/html/home/1592/ • El área administrativa esta conformada por nueve personas. Capacitando siete profesores en los diferentes talleres y como apoyo una trabajadora social. • En oficios varios dos personas, en el comedor comunitario dos personas y cuenta con un conductor. 7 MARCO CONCEPTUAL Los términos presentados a continuación son de gran importancia para desarrollar el proyecto: Autogestión: Es la administración de un organismo por sus partícipes en régimen de democracia directa. En la autogestión, no hay la figura del patrón, pero todos los trabajadores participan de las decisiones administrativas en igualdad de condiciones. En otras palabras autogestión es la gestión y propiedad de las empresas por parte de los trabajadores. Capacitación: Formar y preparar para estar apto a realizar una actividad. Consenso: Consentimiento o acuerdo, especialmente el de todas las personas que componen una corporación, dos o más partidos políticos, un grupo social, etc., en torno a un tema de interés general Control: es la comparación de los planes con los resultados para verificar si se han cumplido y para corregir las desviaciones en la realización de proyectos. 12.8 12.9 Destreza: Capacidad, inteligencia y disposición para realizar algo. Talento o inteligencia. Diagnostico: determinación que permite establecer la magnitud y dimensión de una solución. Dirección: es la coordinación de las actividades ejecutadas por los trabajadores para lograr los objetivos de la empresa. Ejecución: realización y cumplimiento de un plan elaborado. Empresa: Es una combinación de recursos que se organizan en una serie de actividades para lograr unos resultados los cuales dependen de la satisfacción de los clientes. Estrategias: Es la capacidad para combinar acciones de la mejor manera posible, con el fin de afrontar con éxito la competencia, diferenciando su producto de sus rivales. Fundación: organización sin ánimo de lucro que gestiona fondos y programas para llevar a cabo actividades sociales, educativas, caritativas o religiosas. Aunque algunas instituciones gubernamentales se denominan fundaciones, en sentido estricto el término debe aplicarse tan sólo a organizaciones no gubernamentales (ONGs). Las actividades de las fundaciones las desempeña su propio personal y otras entidades complementarias que gestionan fondos cedidos por la fundación para realizar un proyecto concreto. Gestión: conjunto de técnicas y la experiencia de la organización, planificación, dirección y control eficientes de las operaciones de los mismos. Imprevisible: Imprevisto, inesperado, repentino, fortuito. Lúdico: derivado del latín ludus”juego”. Del juego o relacionado con esta actividad. Minimercado: Son puntos de veta que trabajan dentro de los confines de su ciudad, corren sus propios riesgos y sus sistemas y programas de compra y venta siguen una línea de total independencia. Son comercios que ofrecen un a variada gama de garantías Motivación: causa del comportamiento de un organismo, o razón por la que un organismo lleva a cabo una actividad determinada. Percepción: proceso mediante el cual la conciencia integra los estímulos sensoriales sobre objetos, hechos o situaciones y los transforma en experiencia útil. Plan: Es un documento que sirve para planificar un proyecto que quiere poner en marcha. Planeación: Es el conjunto de decisiones que se toman para realizar en el futuro, Que, Como, Cuando, Quien. Previsible: probable, predecible, presumible. Proyecto: Es la búsqueda de una solución inteligente al planteamiento de un problema tendiente a resolver una necesidad humana como: educación, salud y alimentación. Socializar: Adaptar un individuo a las exigencias de la vida social. Sostenible: término aplicado al desarrollo económico y social que permite hacer frente a las necesidades del presente sin poner en peligro la capacidad de futuras generaciones para satisfacer sus propias necesidades. 8 MARCO LEGAL El fin primordial de este plan de capacitación es el de lograr la creación de una Microempresa, para este caso; Mini mercado El Sol. A continuación se ilustra la clasificación de las empresas, con el fin de definir el tipo de empresa que la población de la Fundación vida Nueva desea crear: Tabla 3.Clasificación de micro, pequeña y mediana empresa12 MICRO PLANTA DE PERSONAL ACTIVOS TOTALES EQUIVALE 10 Trabajadores Menos de 501 salarios $191.131.500 .oo EMPRESA PEQUEÑA EMPRESA mínimos legales vigentes 11 – 50 Trabajadores 501 y menos de 5001 S.M.L.V $191.131.501.oo a $1.907.881.500.oo MEDIANA EMPRESA 51-200 Trabajadores 4001 Y 15000 S.M.L.V $1.907.881.501.oo A $5.722.500.000.oo GRANDE EMPRESA Mas de 201 Trabajadores Mas de 15001 MAS DE $5.722.500.001oo Para todos los efectos legales se entiende por micro empresa la unidad económica de carácter familiar encabezada por el hombre o la mujer constituida por una o más personas dedicadas de manera independiente a una Manufacturera, Comercio, construcción o servicios. 12 Fuente: Cuadro tomado de la ley Mipymes de 2005. de las siguientes actividades: El mini Mercado El Sol se crea como una Sociedad Limitada, tendrá un capital social mínimo inferior al exigido para la constitución de las sociedades anónimas que está dividido en participaciones sociales indivisibles y acumulables, que no tienen el carácter de valores, ni pueden estar representadas por medio de títulos o de anotaciones en cuenta, ni denominarse acciones. La constitución de las sociedades se hará mediante escritura pública inscrita en el Registro Mercantil, con lo cual adquiere su personalidad jurídica. En la escritura de constitución se expresa la identidad de los socios, las aportaciones realizadas y las participaciones asignadas en pago, los estatutos, el modo en que se organiza la administración y quienes sean los administradores. 13 9 DISEÑO METODOLOGICO BASICO 9.1 Tipo de Investigación Según Carlos Méndez “El segundo nivel de conocimiento científico que se quiere obtener sobre un problema de investigación se realiza por medio de un estudio descriptivo, el cual identifica características de la población donde se señala formas de conducta y actitudes del universo investigado, establece comportamientos concretos; descubre, comprueba la asociación entre variables. Los estudios descriptivos acuden a técnicas específicas en la recolección de información, como la observación, las entrevistas y los cuestionarios”.13 En nuestro proyecto de Proyección Social el estudio se realizara con la observación al interactuar con la comunidad, identificando así las características, elementos y componentes que mostraran los vacíos y falencias que se presentan en este sector; brindándoles herramientas para formar su propia empresa. La OBSERVACION PARTICIPANTE, es una forma de analizar la sociedad, es un método desarrollado para estudiar pequeñas acciones de la vida cotidiana, que fue seleccionado para conocer y definir la población participante en las capacitaciones empresariales. Es así como se diferencia la Observación de La Observación Participante, la primera consiste en una técnica que recoge datos sobre el comportamiento no verbal, la segunda tiene una implicación directa del investigador con el objeto de estudio.14 13 14 MÉNDEZ A Carlos, Metodología, Diseño y Desarrollo del Proceso de Investigación. McGraw Hill.2001 HERNANDEZ Sampieri Roberto , Metodología de la Investigación .Tercera Edición .McGraw Hill En el caso de los estudiantes de la Universidad de la Salle que participan como docentes, esta es una herramienta importante puesto que: a) Pueden tener un contacto en primera persona (forma directa) con los miembros de la población con la cuál se trabaja. b) Herramienta para ser utilizada durante periodos relativamente largo en un grupo social. c) La Observación Participante es tomada en su ambiente Natural, en este caso las Instalaciones de la Fundación Vida Nueva, hogar de muchas de las mujeres participantes en la capacitación Empresarial. d) Es posible establecer una relación de interacción personal con las personas en mención. e) Herramienta básica para describir sus acciones y comprender mediante un proceso de identificación sus motivaciones. Por estas razones, la observación participante es una técnica fundamental de investigación empleada para estudiar las Culturas. En este caso especialmente, se trabaja con una subcultura que se ha desarrollado dentro de los segmentos sociales, como lo son las mujeres Trabajadoras Sexuales de la Fundación Vida Nueva. ¿Que Observar? El Ambiente Humano, las personas que conforman el grupo y como se establecen las comunicaciones. ¿Como? Diferenciando las descripciones, interpretaciones de cada maestro (Observador) y las interpretaciones del grupo estudiado. Además de separar las reflexiones teóricas y las reacciones emotivas. 14 9.2 Población 15 El plan de capacitación empresarial se realiza a mujeres que ejercían la prostitución y mujeres cabezas de familia.15 Tabla 4.POBLACIÓN NOMBRE EDAD NIVEL DE ESTUDIOS PROYECTO DEYSI WALTERO 57 SEGUNDO DE MISCELÁNEA BACHILLERATO DORA GUZMAN 36 BACHILLER ALMACEN ROPA LUZ AURORA CHACON 46 BACHILLER COMIDA RAPIDA MARGARITA BEAUME 26 BACHILLER PRODUCTOS DE ASEO NUBIA MARTINEZ 50 PRIMARIA SUPERMERCADO Fuente : Autores VER ANEXOS 3 (HOJAS DE VIDA). 15 La Fundación Vida Nueva Tiene como misión la “adopción” de familias maltratadas por la violencia y la pobreza en Colombia, es decir ; personas desplazadas de sus Hogares, así como también se interesa por la ayuda a mujeres que viven y ayudan a sus familias gracias a la prostitución , buscando a toda costa que no continuen con esa practica. 10. ESTRUCTURA UTILIZADA PLAN DE CAPACITACIÓN ADMINISTRACION DE EMPRESAS FUNDACION VIDA NUEVA 16 SESION 1 TEMAS: MOTIVACIÓN PARA LA CREACIÓN DE EMPRESAS Características de un Empresario Exitoso Así somos los colombianos (Lectura) A Puro Pulso (Lectura) Periódico MICROPYME – Guía para la creación de Empresa ACTIVIDADES: Recolección de Datos de los Alumnos Elección de un proyecto empresarial Encuesta: Nombre – Edad – Teléfono – Nivel Estudios – Proyecto Empresarial Factores del Éxito y fracaso SESION 2 AREA ADMINISTRACIÓN TEMAS: Concepto, Clasificación, recursos y funciones de una Empresa Conceptos básicos de Administración Matriz DOFA Proceso Administrativo Como crear mi propia Empresa (lectura) Cáp. 1. ACTIVIDADES: Comprensión de Lectura - Concurso Concéntrese Elaboración matriz DOFA Personal – Profesional (Relacionada con el proyecto) 17 18 19 20 SESION 3 TEMAS: EVALUACIÓN DE PROYECTOS Planes de desarrollo Programas y Proyectos Guía para la Elaboración de Proyectos (fundación Carvajal) ACTIVIDADES: Lluvia de Ideas – Posibles Proyectos Empresariales Selección de Proyectos 21 SESION 4 TEMAS: AREA DE MERCADOS Concepto de Mercado Concepto de Mercadeo Fundamentos de Marketing Marketing Mix – 5 P´s Producto, Precio, Plaza, Promoción, Distribución Análisis de Comercialización Investigación de Mercados ACTIVIDADES: Diseño, Empaque y Publicidad de un Producto Realización de Investigación de Mercados del Proyecto seleccionado 22 23 24 SESION 5 TEMAS: AREA FINANCIERA Y CONTABLE Costos y Gastos Cuentas Contables Punto de Equilibrio Obligaciones Laborales Inventarios Estados Financieros ACTIVIDADES: Evaluación Ejercicios prácticos Exposición por parte de los Alumnos SESION 6 AREA DE PRODUCCIÓN TEMAS: Función de Operaciones Capacidad Inventarios Fuerza de Trabajo Calidad ACTIVIDADES: Proceso de la Función de operaciones Aplicada a una Microempresa – Pizzas S.A. Análisis por parte de los alumnos SESION 7 TRABAJO FINAL TEMAS: Retroalimentación general Elaboración Plan de Negocios -Mini mercado El Sol CAPITULO II 11. PLAN DE NEGOCIOS 11.1 Perfil del Negocio – Descripción de la Empresa Empresa comercializadora y distribuidora de productos de la canasta familiar y artículos de primera necesidad. Conformada por un área 50 metros cuadrados y administrado por mujeres cabezas de familia. Nombre Comercial Mini mercado EL SOL Localización y ubicación El mini mercado se ubicara en una zona de fácil acceso tanto para proveedores como para clientes directos, de igual manera se busca una zona segura. La zona elegida hasta el momento es el barrio Santa Isabel, un sector residencial con gran movimiento comercial. 11.2 Visión Para el año 2011 el mini Mercado EL SOL será unos de los negocios más reconocidos en el sector en la cual se encuentre ubicado gracias a su organización y servicio, logrando así su crecimiento en otras localidades; convirtiéndose en un ejemplo para pequeños y medianos empresarios. 11.3 Misión Ofrecer productos a buen precio, con la mejor calidad, que satisfaga el mercado actual y potencial, a través de la mejora e innovación de los recursos tecnológicos, económicos y humanos. 11.4 Objetivos Buscar la satisfacción del cliente brindando productos de excelente calidad y buen precio. Disposición de los productos de acuerdo a las necesidades de los clientes. Brindar un nivel de servicio que satisfaga las expectativas de los clientes. 11.5 Inversiones Requeridas y Adquisiciones. Teniendo en cuenta el presupuesto que maneja el Mini mercado el Sol, los muebles a adquirir son los siguientes: • Un Estante para Frutas y Verduras de segunda, avaluado en $ 200.000 • Dos vitrinas de segunda, Avaluado en $ 250.000. • Dos Estantes de segunda, Avaluado en $ 60.000. • Una caja registradora, avaluado en $ 150.000. • Una pesa, $ 40.000 • Un Teléfono, $ 20.000. Por el momento no se adquiere Computador debido al presupuesto. La nevera es obsequiada por productos Coca- Cola después de un mes de funcionamiento. 11.6 Equipo de trabajo Tabla 5. Integrantes, Fundación vida Nueva NOMBRE EDAD DEYSI WALTERO 57 DORA GUZMAN 36 LUZ AURORA CHACON 46 MARGARITA BEAUME 26 NUBIA MARTINEZ 50 Fuente: Autores 11.7 Perfil Su nivel de educación y conocimientos es de secundaria básico y cuentan un curso de capacitación de creación de empresa. 11.8 Experiencia Laboral La experiencia ha sido adquirida por Nubia Martínez y Margarita Beume en venta de productos alimenticios y productos de aseo respectivamente. Las habilidades que presentan las integrantes del proyecto son creatividad, organización, responsabilidad y son mujeres emprendedoras que desean salir adelante, a pesar de no contar con una amplia experiencia laboral. Se pretende resaltar el principal patrimonio del minimercado; es decir el talento humano 12. MERCADEO 12.1 Investigación de Mercados En cuanto a la investigación de la competencia es básico el conocimiento del área en la cual se instalara el mini mercado, para este caso el barrio Santa Isabel, se realizaran visitan a los diferentes mini mercados y tiendas de barrio que son nuestros competidores directos, se observaran los productos que manejan, la distribución de sus góndolas y el tipo de publicidad que utilizan. La investigación de los Clientes será de suma importancia, el cliente es el factor más importante del negocio. Obtener una base de datos con nombre gustos, preferencias, edad, teléfono, dirección. Tener en cuenta su poder de compra permitirá una mejor relación entre las partes y esto se reflejara en la fidelidad de los mismos, los buzones de sugerencias permiten mejorar nuestro servicio y conocer mejor las necesidades del cliente. La GRÁFICA 1 muestra la preferencia que ocupan en cuanto al lugar de compras de perecederos en Bogotá las cajas de compensación 13.4%, frente al comercio moderno privado 17.9%. GRÁFICA 1 Lugares de Compra de Perecederos en Bogotá (%)16 4% 18% 1 Tiendas y plazas 2 Comercio subsidiado 3 Comercio moderno privado 4 Resto 13% 65% Fuente : FENALCO La investigación del mercado es esencial ; entidades como FENALCO a través de FENALTIENDAS informan a los tenderos de los adelantos en cuanto a tecnología que posee este tipo de negocio , así como enseña estrategias de mercadeo y publicidad para un desarrollo empresarial optimo. Otro Tipo de entidades como COORATIENDAS agremia este tipo de negocios para evitar que sean absorbidos por otros supermercados. 12.2 Tendencias de crecimiento Se calcula que las ventas se encuentran en un rango que pueden variar entre los $ 60 millones y $ 1.200 millones mensuales, dependiendo del área destinada a las ventas y a la oferta de productos. 16 FENALCO. Lugares de Compra de los hogares colombianos 2004. Noviembre 2005. En 1998 los mini mercados tenían una participación del 46% en la comercialización de alimentos y bebidas al 2005 esta participación aumento al 80%. Tabla 6. Valor total de las ventas comercio minorista.17 Ventas en millones de pesos. ACTIVIDADES III TRIMESTRE 2004 III TRIMESTRE 2005 II TRIMESTRE 2006 Alimentos y bebidas 11.227.917 12.932.175 3.361.632 Tabla 7.Comercio minorista Tasas anuales de participación (%)18 ACTIVIDADES 2004 2005 II TRIMESTRE 2006 Total sector 80.70 80.98 81.08 Alimentos y bebidas 38.78 40.10 38.77 Tabla 8. Variación porcentual de las ventas minoristas19 ACTIVIDADES 2004 2005 II TRIMESTRE 2006 Alimentos y bebidas 14.19 17.16 17.88 El siguiente es un análisis DOFA del mini mercado El Sol, el cual nos puede ayudar en la implementación de estrategias administrativas y comerciales: 17 DANE. Valor total en ventas Comercio minorista 2004-2006 DANE. Tasas anuales de participación Comercio Minorista 2004-2006 19 DANE. Ventas Minoristas Variación porcentual 2004-2006 18 Tabla 9. Dofa Minimercado El Sol DEBILIDADES OPORTUNIDADES • • Desconocimiento del mercado. • Escaso conocimiento y preparación disminución de costos. • académica por parte del personal. • Eventual afiliación a cooperativas para la Apoyo de entidades promotoras del desarrollo empresarial (FENALCO). • Poca inversión de capital. Facilidad en la adquisición de créditos de libre inversión en el mercado bancario. FORTALEZAS AMENAZAS • • Venta de productos de primera calidad. • Asesoría y atención al cliente. • Servicio a domicilio. • Efectivo apalancamiento. disponible Gran competencia: Tiendas, mini mercados, Supermercados. • No existe control en precios del mercado. para • Mercados móviles. • Contrabando. • Inflación. Fuente: Autores 12.3 Estrategia de mercadeo y Plan De Marketing La Etapa Inicial del plan de marketing para el Mini mercado EL SOL: es de gran importancia puesto que analizamos el lugar en el que se encuentra el negocio respecto a los demás de la zona. Inicialmente analizamos los puntos fuertes y débiles del negocio. Entre los puntos fuertes se encuentra el servicio y la asesoría en las compras que brinda cada uno de las personas que hacen parte del negocio, por otra parte, los puntos débiles se resumen en la poca capacidad financiera y de inversión que posee por el momento el negocio. Sin embargo la experiencia diaria es la que permite desarrollar la capacidad de negociación, y esta será la que manifieste las diferentes estrategias que se asumirán. La Cuota de Ventas que se debe cumplir esta dada por el pronóstico de ventas realizado en la sección de contabilidad este plan de negocios. En realidad los vendedores del mini mercado no deben cumplir con una cuota dada por cantidades, pero mantener una constante en las ventas mensuales permitirá el cumplimiento de las proyecciones estimadas. La Capacidad de Inventarios manejados por este tipo de negocio no debe ser muy grande, se busca la eficiencia para generar beneficios. Si tenemos en cuenta que no poseemos suficiente capital las decisiones serán más acertadas. El mantenimiento de altos niveles de inventarios generan costos significativos para el mini mercado, por tal motivo es necesario tener un bajo nivel de inventario por el momento. El Potencial de Endeudamiento de la empresa no es el ideal. El mini mercado El Sol se encuentra en sus inicios y aunque cuenta con el apoyo de entidades que favorecen su funcionamiento esto no es suficiente en términos de inversión. Sin embargo, el buen uso de de los recursos de capital y el cumplimiento de las proyecciones como también el cumplimiento hacia los proveedores permitirá a largo plazo crear confianza en los mismos, oportunidades de crédito y mejor utilización de las inversiones. 12.4 Esquema del Plan de Marketing Metas y objetivos: • Lograr los presupuestos descritos. • Lograr reconocimiento en la comunidad. • Establecer relacione fructíferas con los proveedores. • Desarrollar capacidad de negociación. Plan De Productos: • Desarrollar conocimientos en el almacenamiento y manipulación de productos perecederos. • Asistir a capacitaciones referentes al abastecimiento del Mini mercado. • Conocer los nuevos productos del mercado y darlos a conocer al cliente. • Mantener un stock de productos de primera necesidad. Plan De Precios: • Establecer una política de precios acorde al target. • Seguir la Proyecciones de ventas establecida de acuerdo a los precios estipulados para cada producto. • Asesorarse en puntos como Corabastos en cuanto a las variaciones de precios. Plan de Ventas: • Zonas: El mercado objetivo se ubica en el Barrio Santa Isabel, con el fin de reducir costos, tiempo de transporte y desgaste en mercadear un producto en una zona que realmente no tenga demanda con respecto al producto. • Distribución: El canal de distribución adecuado para el producto, se realizará al menudeo y la comercialización por venta directa. • Cobertura de objetivos: Nuestro plan de ventas debe estar de la mano con los objetivos trazados para llevar un direccionamiento único a nuestro plan. • Clientes potenciales: Son las personas que tienen un porcentaje alto de consumo de nuestro producto, tienen capacidad de influir para que otros consumidores lo consuman. • Controles: Para que el plan de ventas funcione es necesario realizar un control por medio de la posventa (servicio a domicilio) ya que de esta manera se verifica que las estrategias, los servicios sean los más adecuados y estén de acuerdo a los objetivos. Plan de Publicidad y Promociones: Es importante dar a conocer la existencia de Mini mercado en al zona, por tal motivo, además de los Avisos Propios del Negocio y de los que nos brinden los proveedores a través del tiempo se utilizaran volantes que serán repartidos en la calle a los diferentes transeúntes (clientes potenciales) esto teniendo en cuenta que es un medio económico de publicidad, se buscaran conjuntos residenciales y de ser posible en las porterías de los edificios aledaños. Se promocionara el servicio a domicilio, sin costo y se realizaran convenios con los proveedores para la entrega de muestras gratis de algunos de sus productos. Compras y Control de Inventarios: Uno de los elementos claves del negocio son las compras, se considera que a pesar de los descuentos que se puedan obtener por las compras de grandes volúmenes de inventarios su rotación no seria suficientemente rápida para generar ganancia, se optara por un manejo adecuado de inventarios. Un aspecto que interviene en las compras es la inflación, al incrementarse el precio de los productos puede ser un beneficio o un perjuicio, de acuerdo al nivel de inventarios que se maneje. Las personas que administraran el mini mercado El Sol, utilizaran los cuadros de control de inventarios que se estudiaron durante la capacitación empresarial, esto permite un sistema de inventarios fácil de manejar para que exista un mejor control. Políticas de capacitación En la actualidad instituciones educativas como la Universidad de la Salle, Universidad de los Andes, el SENA entre otras brindan cursos de capacitación en áreas de la Administración de Empresas, Mercadeo, venta y Publicidad. La mayoría con el fin de lograr crear en las personas que no poseen las posibilidades económicas acceder a cursos que desarrollen sus capacidades y alcanzar nuevos conocimientos que traerán beneficios económicos en el futuro. 13. ORGANIZACIÓN Y LEGALIZACION 13.1 Organización Comercial En nuestro país el sector comercio, esta compuesto por varios sub-sectores entre los cuales se encuentra el comercio al detal, este sector esta constituido por diversas microempresas entre las cuales se encuentra la tradicional tienda o mini mercado, en muchos de los casos carentes de tecnología y que abastecen a las personas que por sus ingresos y localización no pueden aprovechar las ventajas de las compras mensuales o quincenales. Este tipo de empresas; es decir los mini mercados ofrecen un gran servicio al cliente y cómodos horarios. En cuanto a la organización del mini mercado el Sol sabemos que la administración del mismo, recae sobre cinco personas capacitadas para llevar este proyecto adelante, con la colaboración de unos consultores nombrados por la universidad de la salle para tal fin. Este negocio inicialmente se debe adquirir una estrategia de negociación, de ser posible la asociación con otras personas para en un futuro adquirir grandes volúmenes de productos en empresas reconocidas por el consumidor. En la medida en que la organización es mejor, crece el negocio y se vuelve más importante para los proveedores, por las cantidades que comienza a demandar. De allí la importancia de lograr a ser parte de cooperativas como cooratiendas lo cual brindaría mayor oportunidad de crecimiento. Se definen una serie de estrategias a seguir que harán de este proyecto sustentable y sostenible: • Unidad de mando: Se establecerá una cabeza dentro del grupo de personas la cual será elegida de acuerdo a sus capacidades, habilidades y aptitudes. • Asignación de funciones: Las funciones serán definidas de acuerdo a los conocimientos y capacidades. • Control: Se realizaran controles oportunos y constantes de las actividades propias del negocio. • Flexibilidad: La situaciones cambiantes del mercado no deben ser motivo de bajas en el rendimiento y atención al cliente. • Coordinación: Debido a que el grupo es grande (5 personas) puede presentarse conflictos, desorden, desmotivación; por el contrario se puede manejar horarios de trabajo de modo que permitan un mejor rendimiento. 13.2 Licencias 1. Uso del Suelo, Intensidad Auditiva, Horario, Ubicación y Destinación. 2. Comunicación a Planeación Distrital. 3. Concepto Higiénico Sanitario. 4. Matricula Mercantil ante la CAMARA DE COMERCIO: A) Consultar el nombre de la empresa. www.ccb.org.co. B) Notaria 19 elaboración de minuta de sociedad limitada. Autenticación de firmas de los socios. C) DIAN, solicitud del RUT. D) Registro ante la CAMARA DE COMERCIO. 13.3 Organizaciones de Apoyo Grafica 2. Federación Nacional de Comerciantes ( FENALCO )20 Sumistra noticias de interes gremial, economicas y de la entidad, a traves de numerosas formas logrando asi que los comerciantes del sector se INFORMACION encuentren actualizados y a la vanguardia frente a los constantes cambios que el entorno presenta. EVENTOS Numerosas actividades para el sector y especialmente para los tenderos,en los que se brindan conferencias en temas de actualidad del sector, nuevas tendencias y formas de gestion en diferentes areas,muestras empresariales en las que se ofrecen productos p En temas de mercadeo , logistica , salud ocupacional y proyectos de inversion logrando que los microempresarios adquieran y /o CAPACITACION amplien los conocimeintos de indole comercial, administrativa, contable, juridica entre otros. ASESORIAS 20 Fenaltiendas brinda asesoria en todos los temas sobre tematicas comerciales y laborales de los negocios, www.fenalco.com.co Federación Nacional De Comerciantes 13.3.1 Cámara de Comercio de Bogotá Es una entidad privada, sin ánimo de lucro, que es creada por autorización del gobierno nacional, en la que sus integrantes y dueños son los comerciantes matriculados y afiliados. Las cámaras de comercio están conformadas por los comerciantes, quienes hacen un aporte económico y se les denomina afiliados. Los demás comerciantes son los matriculados, quienes como comerciantes cumplen el deber legal de tener su matricula mercantil.21 Apoyo: • Actuación como órganos consultivos: Informe sobre la industria y el comercio. • Elaboración de estudios: Adelantan, elaboran, y promueven investigaciones y estudios jurídicos, financieros, estadísticos y socioeconómicos. • Ferias y Exposiciones • Cursos Especializados, Seminarios y Conferencias • Prestan servicios de información comercial originada en los registros públicos nacionales en forma gratuita. 13.3.2 Consultores La Universidad de la Salle continuando con su programa de capacitación empresarial, asignara cuatro alumnos egresados no graduados, para que realicen una labor de consultoría y seguimiento para el proyecto en mención. 21 http://www.ccb.org.co.html. 13.4 Estrategia de financiamiento Utilización De Crédito Bancario: La relación entre las pequeñas empresas y la banca Colombiana ha avanzado mucho en los últimos años, permitiendo que las pequeños empresarios disminuyan sus problemas económicos sin tener que recurrir a créditos costosos para la financiación de sus operaciones comerciales o productivas, como lo pueden ser los prestamistas (gota a gota) o entidades de crédito ficticias. Según Asobarcaría, %43 de las PYMES basan su estructura financiera con créditos bancarios, %12 Créditos Extrabacarios, %18 Proveedores, %2 Financiación del Gobierno y % 25 Recursos propios. Tasas de Interés: Crédito Ordinario %16 interés E.A Crédito Extrabancario %50 - %214 interés E.A (Gota a Gota) Agiotistas Proveedores %43 Bancos en el sector Colombiano que realizan préstamos para inversión empresarial: % 90 de la totalidad de los Bancos. Líneas de Crédito: Líneas Recursos Propios Recursos bancoldex Findeter Multipropósito Comercio Exterior Tarjetas de Crédito Empresarial Sobregiro - Sobrecanje Bancos: Entre los cuales se encuentran, Banco Agrario de Colombia, Banco de Occidente, Bancolombia, Caja social, BBVA. Fondos: Fondo Nacional De Garantías (Apoyo a pequeñas y medianas empresas que no disponen de garantías suficientes para la presentación de créditos ante las entidades de Financiación), Fondo Emprender SENA Instituciones Privadas: Banco de las Mujer, Minuto de Dios, Fundación Corona, Compartir, Santo Domingo. Otras: Programa MIDAS, USA-ID (Embajada de estados Unidos), Colombia Productiva. Grafico 3. Uso de créditos de acuerdo a la antigüedad del negocio22 USO DE CRÉDITOS 16% 42% 17% 25% 22 Fuente : FENALCO .2005 0 a 2 años 2 a 5 años 5 a 10 años 10 años ó Más 14. ESTADOS FINANCIEROS. Para el desarrollo de este plan de negocios se recopilo la información financiera necesaria para la elaboración de las diferentes estructuras contables como lo son el balance general inicial. Los presupuestos, estado de perdidas y ganancias, flujo de caja y por ultimo razones financieras. Después de generar la información contable necesaria con los diferentes conocimientos adquiridos a lo largo de nuestros estudios de administración de empresas y con la colaboración de la Cooperativa orosol, quien se encarga de distribuir alimentos a los diferentes Minimercados existentes en la ciudad de Bogotá, se realizó una proyección del balance general a 5 años a partir de la fecha así como también las diferentes proyecciones las cuales se realizaron a 5 años teniendo en cuenta el índice inflacionario y un aumento promedio entre 1% y 2% anual. Los diferentes resultados arrojados por los estados financieros nos permiten elaborar las razones financieras con las cuales podemos determinar la viabilidad del minimercado. La proyección realizada indica que el minimercado el Sol es un negocio rentable y es de anotar que con una acertada administración por parte de sus propietarios se convertirá a través del tiempo en un negocio sustentable y sostenible. 14.1 Balance Inicial. El Balance general inicial del Minimercado el Sol toma como base un préstamo bancario al igual que un aporte mínimo de $500.000.oo otorgado por la Fundación Vida Nueva, con lo cuál se desean adquirir los elementos mínimos para iniciar el negocio. MINIMERCADO EL SOL BALANCE INICIAL ENERO DE 2007 ACTIVO Caja Bancos 3,541 Clientes 3,541 Tota Activo Corriente INVENTARIOS Alimentos no perecedores 690,612 Alimentos perecedores 697,886 Articulos de Aseo 367,961 TOTAL INVENTARIOS 1,756,459 PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO Muebles y Enseres (estanteria y Vitrinas) 550,000 Regitradora 150,000 Pesa 40,000 TOTAL PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO 740,000 TOTAL ACTIVOS 2,500,000 PASIVO Obligaciones Financieras 2,000,000 TOTAL PASIVO 2,000,000 PATRIMONIO Capital Social TOTAL PATRIMONIO TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 500,000 500,000 2,500,000 14.2 Presupuestos A continuación se encuentran los presupuestos de: Obligaciones financieras, gastos fijos , variable , presupuestos de ventas proyectados a 5 años, de igual manera teniendo en cuenta los precios actuales de los productos que se desean vender en el Minimercado y bajo la colaboración de la Cooperativa Orosol quienes informaron los valores de cada uno de los productos . La Proyección realizada se basa en el aumento promedio del IPC (Índice de precios al Consumidor). Tabla 10. Presupuesto Obligaciones Financieras MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO OBLIGACIONES FINANCIERAS 2000000 PRESTAMO NO. CUOTAS Tasa de Int 24 1,65 M.V FECHAS SALDO PRESTAMO INTERESES ABONO A K CUOTA SALDO DEUDA 2,000,000.00 0.00 0.00 0.00 2,000,000.00 31/01/2007 2,000,000.00 33,000.00 68,596.30 101,596.30 1,931,403.70 28/02/2007 1,931,403.70 31,868.16 69,728.14 101,596.30 1,861,675.56 31/03/2007 1,861,675.56 30,717.65 70,878.66 101,596.31 1,790,796.90 30/04/2007 1,790,796.90 29,548.15 72,048.16 101,596.31 1,718,748.74 31/05/2007 1,718,748.74 28,359.35 73,236.95 101,596.30 1,645,511.79 30/06/2007 1,645,511.79 27,150.94 74,445.36 101,596.30 1,571,066.43 31/07/2007 1,571,066.43 25,922.60 75,673.71 101,596.31 1,495,392.72 31/08/2007 1,495,392.72 24,673.98 76,922.32 101,596.30 1,418,470.40 30/09/2007 1,418,470.40 23,404.76 78,191.54 101,596.30 1,340,278.86 31/10/2007 1,340,278.86 22,114.60 79,481.70 101,596.30 1,260,797.16 30/11/2007 1,260,797.16 20,803.15 80,793.15 101,596.30 1,180,004.01 31/12/2007 1,180,004.01 19,470.07 82,126.24 101,596.31 1,097,877.77 31/01/2008 1,097,877.77 18,114.98 83,481.32 101,596.30 1,014,396.45 28/02/2008 1,014,396.45 16,737.54 84,858.76 101,596.30 929,537.69 31/03/2008 929,537.69 15,337.37 86,258.93 101,596.30 843,278.76 30/04/2008 843,278.76 13,914.10 87,682.21 101,596.31 755,596.55 31/05/2008 755,596.55 12,467.34 89,128.96 101,596.30 666,467.59 30/06/2008 666,467.59 10,996.71 90,599.59 101,596.30 575,868.00 31/07/2008 575,868.00 9,501.82 92,094.48 101,596.30 483,773.52 31/08/2008 483,773.52 7,982.26 93,614.04 101,596.30 390,159.48 30/09/2008 390,159.48 6,437.63 95,158.67 101,596.30 295,000.81 31/10/2008 295,000.81 4,867.51 96,728.79 101,596.30 198,272.02 30/11/2008 198,272.02 3,271.49 98,324.82 101,596.31 99,947.20 31/12/2008 99,947.20 1,649.13 99,947.20 101,596.33 0.00 Fuente: Banco de Occidente Tabla 11. Presupuesto Gastos Fijo año 2007 MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO GASTOS FIJOS AÑO 2007 ITEMS ENERO AGUA 30,000 30,000 300,000 300,000 300,000 15,000 15,000 15,000 FLETES 20,000 20,000 20,000 TELEFONO 20,000 20,000 20,000 385,000 385,000 385,000 LUZ TOTAL AGUA MARZO 30,000 ARRIENDO ITEMS FEBRERO 1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 3° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE TOTAL 90,000 90,000 90,000 90,000 360,000 900,000 900,000 900,000 900,000 2,700,000 LUZ 45,000 45,000 45,000 45,000 180,000 FLETES 60,000 60,000 60,000 60,000 300,000 TELEFONO 60,000 60,000 60,000 60,000 240,000 1,155,000 1,155,000 1,155,000 1,155,000 3,780,000 ARRIENDO TOTAL Tabla 12. Presupuesto ventas Enero 2007 – Productos Perecederos MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE VENTAS ENERO DE 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ALIMENTOS PERECEDEROS OBJ. COSTO COSTO PRECIO UTILIDAD VTAS VTAS X LIBRA TOTAL X LIBRA X LIBRA TOTAL MANZANA 30 314.29 9,429 440 126 13,200 MADARINA 30 371.43 11,143 520 149 15,600 MELON 30 314.29 9,429 440 126 13,200 MARACUYA 30 257.14 7,714 360 103 10,800 PAPAYA 30 685.71 20,571 960 274 28,800 PAPAYA HAWANA 30 800.00 24,000 1,120 320 33,600 FRESA 20 1,000.00 20,000 1,400 400 28,000 MORA 40 900.00 36,000 1,260 360 50,400 LULO 20 1,500.00 30,000 2,100 600 42,000 TOMATE DE ARBOL 20 900.00 18,000 1,260 360 25,200 GUAYABA 25 280.00 7,000 392 112 9,800 NARANJA 25 480.00 12,000 672 192 16,800 MANZANA DE AGUA 40 1,500.00 60,000 2,100 600 84,000 PEPINO DE GUISO 40 550.00 22,000 770 220 30,800 PEPINO COOMBRO 40 550.00 22,000 770 220 30,800 TOMATE DE GUISO 25 720.00 18,000 1,008 288 25,200 ARVEJA 50 1,120.00 56,000 1,568 448 78,400 HABICHUELA 50 800.00 40,000 1,120 320 56,000 ZANAHORIA 50 800.00 40,000 1,120 320 56,000 CEBOLLA CABEZONA 50 800.00 40,000 1,120 320 56,000 CEBOLLA LARGA 50 800.00 40,000 1,120 320 56,000 YUCA 25 400.00 10,000 560 160 14,000 CILANTRO 25 400.00 10,000 560 160 14,000 PIMENTON 10 350.00 3,500 490 140 4,900 PLATANO 75 640.00 48,000 896 256 67,200 PAPA 75 300.00 22,500 420 120 31,500 TOTAL 935 0.00 637,286 24,546 0 892,200 Fuente: Supermercado Rapimerkar Tabla 13. Presupuesto ventas Enero 2007- Productos No Perecederos MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE VENTAS ENERO DE 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ALIMENTOS NO PERECEDEROS OBJETIVO VENTAS COSTO COSTO PRECIO UTILIDAD VENTAS X LIBRA/ TOTAL X LIBRA/ X LIBRA TOTALES 734 210 14,672 X UNIDAD UNIDAD MANTEQUILLA PREFERIDA 1/4 20 524.00 10,480 MANTEQUILLA FINA 1/4 10 606.00 6,060 848 242 8,484 ARROZ ROA 25 749.00 18,725 1,049 300 26,215 AZUCAR 25 952.00 23,800 1,333 381 33,320 FRIJOL BOLA 20 2,653.00 53,060 3,714 1,061 74,284 FRIJOL RADICAL 20 1,354.00 27,080 1,896 542 37,912 FRIJO NIMA 20 1,271.00 25,420 1,779 508 35,588 ARVEJA SECA 20 555.00 11,100 777 222 15,540 SALCHICHA RONDA 6 1,270.00 7,620 1,778 508 10,668 SALCHICA ZENU 6 1,550.00 9,300 2,170 620 13,020 CAFÉ SELLO ROJO 1/4 12 1,436.00 17,232 2,010 574 24,125 CAFÉ SELLO ROJO 1/2 12 2,842.00 34,104 3,979 1,137 47,746 CAFÉ SELLO ROJO SOBRES 40 150.00 6,000 210 60 8,400 CAFÉ AGUILA ROJA 1/4 40 1,426.00 57,040 1,996 570 79,856 TE INDU 50 75.30 3,765 105 30 5,271 GELATINA ROYA 12 741.00 8,892 1,037 296 12,449 FRUTIÑO 24 250.00 6,000 350 100 8,400 AVENA PANCHO 12 1,015.00 12,180 1,421 406 17,052 MAIZENA 12 929.00 11,148 1,301 372 15,607 MAYONESA FRUCO 24 435.00 10,440 609 174 14,616 ATUN VAN CAMPS ACEITE 12 2,161.00 25,932 3,025 864 36,305 ATUN VAN CAMPS AGUA 12 2,065.00 24,780 2,891 826 34,692 ATUN LOMITOS SOBERANA 12 1,286.00 15,432 1,800 514 21,605 SPAGUETTI DORIA 24 595.00 14,280 833 238 19,992 SPAGUETTI MUÑECA 24 687.00 16,488 962 275 23,083 BOMBILLO ECM 100V 12 728.00 8,736 1,019 291 12,230 BOMBILLO OSRAM 12 620.00 7,440 868 248 10,416 BOMBILLO ECM 60V 12 724.00 8,688 1,014 290 12,163 PANELA 24 750.00 18,000 1,050 300 25,200 ACEITE 250 GRM 48 1,000.00 48,000 1,400 400 67,200 MAGGY 48 166.67 8,000 233 67 11,200 RICOSTILLA 48 166.67 8,000 233 67 11,200 LENTEJA 25 750.00 18,750 1,050 300 26,250 ACEITE 1000 GRM 12 2,800.00 33,600 3,920 1,120 47,040 TOTAL 735 0.00 615,572 49,396 0 861,801 Fuente: Cooperativa OroSol Tabla 14. Presupuesto ventas Enero 2007- Artículos de Aseo MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE VENTAS ENERO DE 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ARTICULOS DE ASEO OBJETIVO COSTO VENTAS COSTO PRECIO UTILIDAD VENTAS TOTAL X LIBRA/ X LIBRA TOTALES 35,560 X UNIDAD UNIDAD AXION 500 GRM 10 2,540.00 25,400 3,556 1,016 AXION 250 GRM 10 1,370.00 13,700 1,918 548 19,180 DISPLAY AXION DISCO *150 100 146.67 14,667 205 59 20,534 JAVON DERSA 250GRM 48 749.00 35,952 1,049 300 50,333 JAVON DERSA 500 GRM 40 1,463.00 58,520 2,048 585 81,928 1 PACA DE FAMILIA 48 411.00 19,728 575 164 27,619 1 PACA DE PAPEL SUPLEX 48 660.00 31,680 924 264 44,352 1 PACA PAPEL PARAISO 48 236.00 11,328 330 94 15,859 1 PAQUETE DE WINNY NO. 3 30 410.33 12,310 574 164 17,234 1 PAQUETE DE WINNY NO. 4 60 509.33 30,560 713 204 42,784 DISPLAY CHAMPOO H & S 24 300.00 7,200 450 150 10,800 DISPALY PANTENE 24 300.00 7,200 450 150 10,800 CUCHILLA PRESTO BARBA 12 1,153.00 13,836 1,614 461 19,370 CUCHILLA MINORA 12 432.50 5,190 606 173 7,266 CUCHILLA SCHICK 12 497.50 5,970 697 199 8,358 CLOROX 500 GRM 12 1,350.00 16,200 1,890 540 22,680 TOTAL 538 0.00 309,441 17,600 0 434,657 Fuente: Cooperativa OroSol Tabla 15. Presupuesto de ventas Febrero 2007 – Alimentos Perecederos MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE VENTAS FEBRERO DE 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ALIMENTOS PERECEDEROS OBJ. COSTO COSTO PRECIO UTILIDAD VTAS VTAS X LIBRA TOTAL X LIBRA X LIBRA TOTAL MANZANA 75 314.29 23,572 440 126 33,000 MADARINA 75 371.43 27,857 520 149 39,000 MELON 75 314.29 23,572 440 126 33,000 MARACUYA 75 257.14 19,286 360 103 27,000 PAPAYA 75 685.71 51,428 960 274 72,000 PAPAYA HAWANA 75 800.00 60,000 1,120 320 84,000 FRESA 40 1,000.00 40,000 1,400 400 56,000 MORA 80 900.00 72,000 1,260 360 100,800 LULO 40 1,500.00 60,000 2,100 600 84,000 TOMATE DE ARBOL 40 900.00 36,000 1,260 360 50,400 GUAYABA 75 280.00 21,000 392 112 29,400 NARANJA 75 480.00 36,000 672 192 50,400 MANZANA DE AGUA 60 1,500.00 90,000 2,100 600 126,000 PEPINO DE GUISO 80 550.00 44,000 770 220 61,600 PEPINO COOMBRO 80 550.00 44,000 770 220 61,600 TOMATE DE GUISO 50 720.00 36,000 1,008 288 50,400 ARVEJA 75 1,120.00 84,000 1,568 448 117,600 HABICHUELA 75 800.00 60,000 1,120 320 84,000 ZANAHORIA 75 800.00 60,000 1,120 320 84,000 CEBOLLA CABEZONA 75 800.00 60,000 1,120 320 84,000 CEBOLLA LARGA 75 800.00 60,000 1,120 320 84,000 YUCA 50 400.00 20,000 560 160 28,000 CILANTRO 25 400.00 10,000 560 160 14,000 PIMENTON 10 350.00 3,500 490 140 4,900 PLATANO 125 800.00 100,000 1,120 320 140,000 PAPA 100 300.00 30,000 420 120 42,000 TOTAL 1755 17,692.86 1,172,215 24,770 7,077 1,641,100 Fuente: Supermercado Rapimerkar Tabla 16. Presupuesto de ventas Febrero 2007 – Alimentos No Perecederos MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE VENTAS FEBRERO DE 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ALIMENTOS NO PERECEDEROS OBJETIVO VENTAS COSTO COSTO PRECIO UTILIDAD VENTAS X LIBRA/ TOTAL X LIBRA/ X LIBRA TOTALES 210 18,340 X UNIDAD MANTEQUILLA PREFERIDA 1/4 25 524.00 UNIDAD 13,100 734 MANTEQUILLA FINA 1/4 15 606.00 9,090 848 242 12,726 ARROZ ROA 50 749.00 37,450 1,049 300 52,430 AZUCAR 50 952.00 47,600 1,333 381 66,640 FRIJOL BOLA 25 2,653.00 66,325 3,714 1,061 92,855 FRIJOL RADICAL 25 1,354.00 33,850 1,896 542 47,390 FRIJO NIMA 25 1,271.00 31,775 1,779 508 44,485 ARVEJA SECA 25 555.00 13,875 777 222 19,425 SALCHICHA RONDA 10 1,270.00 12,700 1,778 508 17,780 SALCHICA ZENU 10 1,550.00 15,500 2,170 620 21,700 CAFÉ SELLO ROJO 1/4 24 1,436.00 34,464 2,010 574 48,250 CAFÉ SELLO ROJO 1/2 24 2,842.00 68,208 3,979 1,137 95,491 CAFÉ SELLO ROJO SOBRES 80 150.00 12,000 210 60 16,800 CAFÉ AGUILA ROJA 1/4 80 1,426.00 114,080 1,996 570 159,712 TE INDU 100 75.30 7,530 105 30 10,542 GELATINA ROYA 24 741.00 17,784 1,037 296 24,898 FRUTIÑO 48 250.00 12,000 350 100 16,800 AVENA PANCHO 24 1,015.00 24,360 1,421 406 34,104 MAIZENA 24 929.00 22,296 1,301 372 31,214 MAYONESA FRUCO 24 435.00 10,440 609 174 14,616 ATUN VAN CAMPS ACEITE 12 2,161.00 25,932 3,025 864 36,305 ATUN VAN CAMPS AGUA 12 2,065.00 24,780 2,891 826 34,692 ATUN LOMITOS SOBERANA 12 1,286.00 15,432 1,800 514 21,605 SPAGUETTI DORIA 48 595.00 28,560 833 238 39,984 SPAGUETTI MUÑECA 48 687.00 32,976 962 275 46,166 BOMBILLO ECM 100V 12 728.00 8,736 1,019 291 12,230 BOMBILLO OSRAM 12 620.00 7,440 868 248 10,416 BOMBILLO ECM 60V 12 724.00 8,688 1,014 290 12,163 PANELA 48 750.00 36,000 1,050 300 50,400 ACEITE 250 GRM 96 1,000.00 96,000 1,400 400 134,400 MAGGY 48 166.67 8,000 233 67 11,200 RICOSTILLA 48 166.67 8,000 233 67 11,200 LENTEJA 50 750.00 37,500 1,050 300 52,500 ACEITE 1000 GRM 12 2,800.00 33,600 3,920 1,120 47,040 1182 0.00 976,071 49,396 0 1,366,500 TOTAL Fuente: Cooperativa OroSol Tabla 17. Presupuesto de ventas Febrero 2007 – Artículos de aseo MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE VENTAS FEBRERO DE 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ARTICULOS DE ASEO OBJETIVO COSTO VENTAS COSTO TOTAL X UNIDAD AXION 500 GRM PRECIO UTILIDAD VENTAS X LIBRA TOTALES UNIDAD 10 2,540.00 25,400 3,556 1,016 35,560 AXION 250 GRM 10 1,370.00 13,700 1,918 548 19,180 DISPLAY AXION DISCO *150 200 146.67 29,334 205 59 41,068 JABON DERSA 250GRM 48 749.00 35,952 1,049 300 50,333 JABON DERSA 500 GRM 40 1,463.00 58,520 2,048 585 81,928 1 PACA DE FAMILIA 96 411.00 39,456 575 164 55,238 1 PACA DE PAPEL SUPLEX 96 660.00 63,360 924 264 88,704 1 PACA PAPEL PARAISO 96 236.00 22,656 330 94 31,718 1 PAQUETE DE WINNY NO. 3 60 410.33 24,620 574 164 34,468 1 PAQUETE DE WINNY NO. 4 120 509.33 61,120 713 204 85,567 DISPLAY CHAMPOO H & S 48 300.00 14,400 450 150 21,600 DISPALY PANTENE 48 300.00 14,400 450 150 21,600 CUCHILLA PRESTO BARBA 24 1,153.00 27,672 1,614 461 38,741 CUCHILLA MINORA 12 432.50 5,190 606 173 7,266 CUCHILLA SCHICK 12 497.50 5,970 697 199 8,358 CLOROX 500 GRM 12 1,350.00 16,200 1,890 540 22,680 TOTAL 932 0.00 457,949 17,600 0 644,009 Fuente: Cooperativa OroSol Tabla 18. Presupuesto de ventas Marzo 2007 – Alimentos Perecederos MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE VENTAS MARZO DE 2007 PRONOSTICO DE VENTAS OBJETIVO COSTO COSTO PRECIO UTILIDAD VENTAS VENTAS X LIBRA TOTAL X LIBRA X LIBRA TOTALES MANZANA 140 314.29 44,001 440 126 61,601 MADARINA 140 371.43 52,000 520 149 72,800 MELON 140 314.29 44,001 440 126 61,601 MARACUYA 140 257.14 36,000 360 103 50,399 PAPAYA 140 685.71 95,999 960 274 134,399 PAPAYA HAWANA 140 800.00 112,000 1,120 320 156,800 FRESA 40 1,000.00 40,000 1,400 400 56,000 MORA 80 900.00 72,000 1,260 360 100,800 LULO 40 1,500.00 60,000 2,100 600 84,000 TOMATE DE ARBOL 40 900.00 36,000 1,260 360 50,400 GUAYABA 100 280.00 28,000 392 112 39,200 NARANJA 100 480.00 48,000 672 192 67,200 MANZANA DE AGUA 80 1,500.00 120,000 2,100 600 168,000 PEPINO DE GUISO 160 550.00 88,000 770 220 123,200 PEPINO COOMBRO 160 550.00 88,000 770 220 123,200 TOMATE DE GUISO 100 720.00 72,000 1,008 288 100,800 ARVEJA 100 1,120.00 112,000 1,568 448 156,800 HABICHUELA 100 800.00 80,000 1,120 320 112,000 ZANAHORIA 100 800.00 80,000 1,120 320 112,000 CEBOLLA CABEZONA 100 800.00 80,000 1,120 320 112,000 ALIMENTOS PERECEDEROS CEBOLLA LARGA 100 800.00 80,000 1,120 320 112,000 YUCA 100 400.00 40,000 560 160 56,000 CILANTRO 100 400.00 40,000 560 160 56,000 PIMENTON 10 350.00 3,500 490 140 4,900 PLATANO 125 640.00 80,000 896 256 112,000 PAPA 125 300.00 37,500 420 120 52,500 2700 17,532.86 1,669,000 24,546 7,013 2,336,601 TOTAL Fuente: Supermercado Rapimerkar Tabla 19. Presupuesto de ventas Marzo 2007 – Alimentos No Perecederos MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE VENTAS – MARZO DE 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ALIMENTOS NO PERECEDEROS OBJETIVO COSTO COSTO PRECIO UTILIDAD VENTAS VENTAS X LIBRA/ TOTAL X LIBRA/ X LIBRA TOTALES X UNIDAD UNIDAD MANTEQUILLA PREFERIDA 1/4 25 524.00 13,100 734 210 18,340 MANTEQUILLA FINA 1/4 15 606.00 9,090 848 242 12,726 ARROZ ROA 50 749.00 37,450 1,049 300 52,430 AZUCAR 50 952.00 47,600 1,333 381 66,640 FRIJOL BOLA 25 2,653.00 66,325 3,714 1,061 92,855 FRIJOL RADICAL 25 1,354.00 33,850 1,896 542 47,390 FRIJO NIMA 25 1,271.00 31,775 1,779 508 44,485 ARVEJA SECA 25 555.00 13,875 777 222 19,425 SALCHICHA RONDA 10 1,270.00 12,700 1,778 508 17,780 SALCHICA ZENU 10 1,550.00 15,500 2,170 620 21,700 CAFÉ SELLO ROJO 1/4 24 1,436.00 34,464 2,010 574 48,250 CAFÉ SELLO ROJO 1/2 24 2,842.00 68,208 3,979 1,137 95,491 CAFÉ SELLO ROJO SOBRES 80 150.00 12,000 210 60 16,800 CAFÉ AGUILA ROJA 1/4 80 1,426.00 114,080 1,996 570 159,712 TE INDU 100 75.30 7,530 105 30 10,542 GELATINA ROYA 24 741.00 17,784 1,037 296 24,898 FRUTIÑO 48 250.00 12,000 350 100 16,800 AVENA PANCHO 24 1,015.00 24,360 1,421 406 34,104 MAIZENA 24 929.00 22,296 1,301 372 31,214 MAYONESA FRUCO 24 435.00 10,440 609 174 14,616 ATUN VAN CAMPS ACEITE 12 2,161.00 25,932 3,025 864 36,305 ATUN VAN CAMPS AGUA 12 2,065.00 24,780 2,891 826 34,692 ATUN LOMITOS SOBERANA 12 1,286.00 15,432 1,800 514 21,605 SPAGUETTI DORIA 48 595.00 28,560 833 238 39,984 SPAGUETTI MUÑECA 48 687.00 32,976 962 275 46,166 BOMBILLO ECM 100V 12 728.00 8,736 1,019 291 12,230 BOMBILLO OSRAM 12 620.00 7,440 868 248 10,416 BOMBILLO ECM 60V 12 724.00 8,688 1,014 290 12,163 PANELA 48 750.00 36,000 1,050 300 50,400 ACEITE 250 GRM 96 1,000.00 96,000 1,400 400 134,400 MAGGY 48 166.67 8,000 233 67 11,200 RICOSTILLA 48 166.67 8,000 233 67 11,200 LENTEJA 50 750.00 37,500 1,050 300 52,500 ACEITE 1000 GRM 12 2,800.00 33,600 3,920 1,120 47,040 1182 0.00 976,071 49,396 0 1,366,500 TOTAL Fuente: Cooperativa OroSol Tabla 20. Presupuesto de ventas Marzo 2007 – Artículos de Aseo MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE VENTAS MARZO DE 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ARTICULOS DE ASEO OBJETIVO COSTO VENTAS COSTO UTILIDAD TOTAL X UNIDAD AXION 500 GRM PRECIO VENTAS TOTALES UNIDAD 10 2,540.00 25,400 3,556 1,016 35,560 AXION 250 GRM 10 1,370.00 13,700 1,918 548 19,180 DISPLAY AXION DISCO *150 200 146.67 29,334 205 59 41,068 JABON DERSA 250GRM 48 749.00 35,952 1,049 300 50,333 JABON DERSA 500 GRM 40 1,463.00 58,520 2,048 585 81,928 1 PACA DE FAMILIA 96 411.00 39,456 575 164 55,238 1 PACA DE PAPEL SUPLEX 96 660.00 63,360 924 264 88,704 1 PACA PAPEL PARAISO 96 236.00 22,656 330 94 31,718 1 PAQUETE DE WINNY NO. 3 60 410.33 24,620 574 164 34,468 1 PAQUETE DE WINNY NO. 4 120 509.33 61,120 713 204 85,567 DISPLAY CHAMPOO H & S 48 300.00 14,400 450 150 21,600 DISPALY PANTENE 48 300.00 14,400 450 150 21,600 CUCHILLA PRESTO BARBA 24 1,153.00 27,672 1,614 461 38,741 CUCHILLA MINORA 12 432.50 5,190 606 173 7,266 CUCHILLA SCHICK 12 497.50 5,970 697 199 8,358 CLOROX 500 GRM 24 1,350.00 32,400 1,890 540 45,360 TOTAL 944 0.00 474,149 17,600 0 666,689 Fuente: Cooperativa OroSol Tabla 21. Presupuesto de Ventas primer trimestre año 2007 MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE VENTAS PRIMER TRIMESTRE AÑO 2007 PRESUPUESTO OBJETIVO COSTO COSTO PRECIO UTILIDAD VENTAS DE VENTAS VENTAS X LIBRA TOTAL X LIBRA X LIBRA TOTALES ALIMENTOS PERECEDEROS 5,390 714 3,478,501 904 189 4,869,901 ALIMENTOS NO PERECEDEROS 3,099 829 2,567,715 1,160 331 3,594,801 ARTICULOS DE ASEO 2,414 514 1,241,540 720 206 1,745,355 TOTAL 10,903 2,057 7,287,755 2,784 726 10,210,057 Fuente: Autores Tabla 22. Presupuesto de Ventas Segundo Trimestre año 2007 MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE VENTAS SEGUNDO TRIMESTRE DE VENTAS AÑO 2007 PRESUPUESTO OBJETIVO COSTO DE VENTAS COSTO PRECIO UTILIDAD VENTAS VENTAS X LIBRA TOTAL X LIBRA X LIBRA TOTALES ALIMENTOS PERECEDEROS 6,645 798 5,301,074 1,117 319 7,421,503 ALIMENTOS NO PERECEDEROS 3,669 926 3,395,675 1,296 370 4,753,945 ARTICULOS DE ASEO 2,714 574 1,559,144 804 230 2,182,802 TOTAL 13,028 2,298 10,255,893 3,217 919 14,358,250 Fuente: Autores Tabla 23. Presupuesto de Ventas Tercer Trimestre año 2007 MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE VENTAS TERCER TRIMESTRE DE VENTAS AÑO 2007 PRESUPUESTO OBJETIVO COSTO COSTO PRECIO UTILIDAD VENTAS DE VENTAS VENTAS X LIBRA TOTAL X LIBRA X LIBRA TOTALES ALIMENTOS PERECEDEROS 7,145 896 6,401,044 1,254 358 8,961,462 ALIMENTOS NO PERECEDEROS 4,169 1,039 4,333,014 1,455 416 6,066,219 ARTICULOS DE ASEO 3,014 645 1,944,462 903 258 2,722,247 TOTAL 14,328 2,580 12,678,520 3,613 1,032 17,749,928 Fuente: Autores Tabla 24. Presupuesto de Compras Enero 2007 – Alimentos Perecederos MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE COMPRAS ENERO DE 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ALIMENTOS PERECEDEROS OBJETIVO COSTO COSTO TOTAL VENTAS X LIBRA MANZANA 30 314.29 9,429 MADARINA 30 371.43 11,143 MELON 30 314.29 9,429 MARACUYA 30 257.14 7,714 PAPAYA 30 685.71 20,571 PAPAYA HAWANA 40 800.00 32,000 FRESA 21 1,000.00 21,000 MORA 40 900.00 36,000 LULO 25 1,500.00 37,500 TOMATE DE ARBOL 25 900.00 22,500 GUAYABA 25 280.00 7,000 NARANJA 25 480.00 12,000 MANZANA DE AGUA 50 1,500.00 75,000 PEPINO DE GUISO 50 550.00 27,500 PEPINO COOMBRO 50 550.00 27,500 TOMATE DE GUISO 30 720.00 21,600 ARVEJA 50 1,120.00 56,000 HABICHUELA 50 800.00 40,000 ZANAHORIA 50 800.00 40,000 CEBOLLA CABEZONA 50 800.00 40,000 CEBOLLA LARGA 50 800.00 40,000 YUCA 50 400.00 20,000 CILANTRO 25 400.00 10,000 PIMENTON 10 350.00 3,500 PLATANO 75 640.00 48,000 PAPA 75 300.00 22,500 1016 0.00 697,886 TOTAL NECESIDADES Menos Inventario inicial Total Compras Fuente: Supermercado Rapimerkar 0 0.00 1016 0.00 0 697,886 Tabla 25. Presupuesto de Compras Enero 2007 – Alimentos No Perecederos MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE COMPRAS – Enero de 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ALIMENTOS NO PERECEDEROS OBJETIVO COSTO COSTO VENTAS X LIBRA/ TOTAL X UNIDAD MANTEQUILLA PREFERIDA 1/4 20 524.00 10,480 MANTEQUILLA FINA 1/4 10 606.00 6,060 ARROZ ROA 25 749.00 18,725 AZUCAR 20 952.00 19,040 FRIJOL BOLA 20 2,653.00 53,060 FRIJOL RADICAL 20 1,354.00 27,080 FRIJO NIMA 20 1,271.00 25,420 ARVEJA SECA 25 555.00 13,875 SALCHICHA RONDA 12 1,270.00 15,240 SALCHICA ZENU 12 1,550.00 18,600 CAFÉ SELLO ROJO 1/4 12 1,436.00 17,232 CAFÉ SELLO ROJO 1/2 12 2,842.00 34,104 CAFÉ SELLO ROJO SOBRES 40 150.00 6,000 CAFÉ AGUILA ROJA 1/4 40 1,426.00 57,040 TE INDU 100 75.30 7,530 17,784 GELATINA ROYA 24 741.00 FRUTIÑO 24 250.00 6,000 AVENA PANCHO 24 1,015.00 24,360 MAIZENA 24 929.00 22,296 MAYONESA FRUCO 24 435.00 10,440 ATUN VAN CAMPS ACEITE 12 2,161.00 25,932 ATUN VAN CAMPS AGUA 12 2,065.00 24,780 ATUN LOMITOS SOBERANA 24 1,286.00 30,864 SPAGUETTI DORIA 24 595.00 14,280 SPAGUETTI MUÑECA 24 687.00 16,488 BOMBILLO ECM 100V 12 728.00 8,736 BOMBILLO OSRAM 12 620.00 7,440 BOMBILLO ECM 60V 24 724.00 17,376 PANELA 24 750.00 18,000 ACEITE 250 GRM 48 1,000.00 48,000 MAGGY 48 166.67 8,000 RICOSTILLA 48 166.67 8,000 LENTEJA 25 750.00 18,750 ACEITE 1000 GRM 12 2,800.00 33,600 TOTAL NECECIDADES 857 0.00 690,612 Menos Inventario inicial Total Compras 0 690,612 Tabla 26. Presupuesto de Compras Enero 2007 – Artículos de Aseo MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE COMPRAS ENERO DE 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ARTICULOS DE ASEO OBJETIVO COSTO VENTAS COSTO TOTAL X UNIDAD AXION 500 GRM 10 2,540.00 25,400 AXION 250 GRM 10 1,370.00 13,700 DISPLAY AXION DISCO *150 100 146.67 14,667 JABON DERSA 250GRM 48 749.00 35,952 JABON DERSA 500 GRM 80 1,463.00 117,040 1 PACA DE FAMILIA 48 411.00 19,728 1 PACA DE PAPEL SUPLEX 48 660.00 31,680 1 PACA PAPEL PARAISO 48 236.00 11,328 1 PAQUETE DE WINNY NO. 3 30 410.33 12,310 30,560 1 PAQUETE DE WINNY NO. 4 60 509.33 DISPLAY CHAMPOO H & S 24 300.00 7,200 DISPALY PANTENE 24 300.00 7,200 CUCHILLA PRESTO BARBA 12 1,153.00 13,836 CUCHILLA MINORA 12 432.50 5,190 CUCHILLA SCHICK 12 497.50 5,970 CLOROX 500 GRM 12 1,350.00 16,200 TOTAL NECESIDADES 578 0.00 367,961 Menos Inventario inicial Total Compras Fuente: Cooperativa Orosol 0 367,961 Tabla 27. Presupuesto de Compras Febrero 2007 – Artículos Perecederos MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE COMPRAS FEBRERO DE 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ALIMENTOS PERECEDEROS OBJETIVO COSTO COSTO VENTAS X LIBRA TOTAL MANZANA 80 314.29 25,143 MADARINA 80 371.43 29,714 MELON 80 314.29 25,143 MARACUYA 80 257.14 20,571 PAPAYA 80 685.71 54,857 PAPAYA HAWANA 80 800.00 64,000 FRESA 40 1,000.00 40,000 MORA 90 900.00 81,000 LULO 50 1,500.00 75,000 TOMATE DE ARBOL 50 900.00 45,000 GUAYABA 80 280.00 22,400 NARANJA 80 480.00 38,400 MANZANA DE AGUA 65 1,500.00 97,500 PEPINO DE GUISO 85 550.00 46,750 PEPINO COOMBRO 85 550.00 46,750 TOMATE DE GUISO 55 720.00 39,600 ARVEJA 80 1,120.00 89,600 HABICHUELA 80 800.00 64,000 ZANAHORIA 80 800.00 64,000 CEBOLLA CABEZONA 80 800.00 64,000 CEBOLLA LARGA 80 800.00 64,000 YUCA 55 400.00 22,000 CILANTRO 30 400.00 12,000 PIMENTON 15 350.00 5,250 PLATANO 150 800.00 120,000 PAPA 125 300.00 37,500 TOTAL NECESIDADES 1935 17,692.86 1,294,179 Menos Inventario Inicial Total Compras Fuente: Supermercado Rapimerkar 60,600 1,233,579 Tabla 28. Presupuesto de Compras Febrero 2007 – Artículos No Perecederos INIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE COMPRAS – Febrero de 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ALIMENTOS NO PERECEDEROS OBJETIVO COSTO COSTO VENTAS X LIBRA/ TOTAL X UNIDAD MANTEQUILLA PREFERIDA 1/4 25 524.00 13,100 MANTEQUILLA FINA 1/4 20 606.00 12,120 ARROZ ROA 60 749.00 44,940 AZUCAR 60 952.00 57,120 FRIJOL BOLA 30 2,653.00 79,590 FRIJOL RADICAL 30 1,354.00 40,620 FRIJO NIMA 30 1,271.00 38,130 ARVEJA SECA 30 555.00 16,650 SALCHICHA RONDA 15 1,270.00 19,050 SALCHICA ZENU 15 1,550.00 23,250 CAFÉ SELLO ROJO 1/4 24 1,436.00 34,464 CAFÉ SELLO ROJO 1/2 24 2,842.00 68,208 CAFÉ SELLO ROJO SOBRES 100 150.00 15,000 CAFÉ AGUILA ROJA 1/4 100 1,426.00 142,600 TE INDU 100 75.30 7,530 GELATINA ROYA 24 741.00 17,784 FRUTIÑO 48 250.00 12,000 AVENA PANCHO 24 1,015.00 24,360 MAIZENA 24 929.00 22,296 MAYONESA FRUCO 24 435.00 10,440 ATUN VAN CAMPS ACEITE 24 2,161.00 51,864 ATUN VAN CAMPS AGUA 12 2,065.00 24,780 ATUN LOMITOS SOBERANA 12 1,286.00 15,432 SPAGUETTI DORIA 48 595.00 28,560 SPAGUETTI MUÑECA 48 687.00 32,976 BOMBILLO ECM 100V 24 728.00 17,472 BOMBILLO OSRAM 12 620.00 7,440 BOMBILLO ECM 60V 12 724.00 8,688 PANELA 50 750.00 37,500 ACEITE 250 GRM 100 1,000.00 100,000 MAGGY 96 166.67 16,000 RICOSTILLA 96 166.67 16,000 LENTEJA 50 750.00 37,500 ACEITE 1000 GRM 12 2,800.00 33,600 1403 0.00 1,127,065 TOTAL Menos Inventario inicial Total Compras 75,040 1,052,025 Tabla 29. Presupuesto de Compras Febrero 2007 – Artículos de Aseo MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE COMPRAS FEBRERO DE 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ARTICULOS DE ASEO OBJETIVO COSTO VENTAS COSTO TOTAL X UNIDAD AXION 500 GRM 20 2,540.00 AXION 250 GRM 20 1,370.00 27,400 DISPLAY AXION DISCO *150 200 146.67 29,334 JABON DERSA 250GRM 84 749.00 62,916 JABON DERSA 500 GRM 80 1,463.00 117,040 1 PACA DE FAMILIA 96 411.00 39,456 1 PACA DE PAPEL SUPLEX 96 660.00 63,360 1 PACA PAPEL PARAISO 96 236.00 22,656 1 PAQUETE DE WINNY NO. 3 60 410.33 24,620 1 PAQUETE DE WINNY NO. 4 120 509.33 61,120 DISPLAY CHAMPOO H & S 48 300.00 14,400 DISPALY PANTENE 48 300.00 14,400 CUCHILLA PRESTO BARBA 24 1,153.00 27,672 CUCHILLA MINORA 12 432.50 5,190 CUCHILLA SCHICK 12 497.50 5,970 12 1,350.00 16,200 1028 0.00 582,533 CLOROX 500 GRM TOTAL NECESIDADES Menos Inventario inicial Total Compras Fuente: Cooperativa Orosol 50,800 58,520 524,013 Tabla 30. Presupuesto de Compras Marzo 2007 – Artículos Perecederos MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE COMPRAS MARZO DE 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ALIMENTOS PERECEDEROS OBJETIVO COSTO COSTO VENTAS X LIBRA TOTAL MANZANA 145 314.29 45,572 MADARINA 145 371.43 53,857 MELON 145 314.29 45,572 MARACUYA 145 257.14 37,285 PAPAYA 140 685.71 95,999 PAPAYA HAWANA 140 800.00 112,000 FRESA 50 1,000.00 50,000 MORA 80 900.00 72,000 LULO 45 1,500.00 67,500 TOMATE DE ARBOL 45 900.00 40,500 GUAYABA 150 280.00 42,000 NARANJA 150 480.00 72,000 MANZANA DE AGUA 85 1,500.00 127,500 PEPINO DE GUISO 165 550.00 90,750 PEPINO COOMBRO 165 550.00 90,750 TOMATE DE GUISO 105 720.00 75,600 ARVEJA 105 1,120.00 117,600 HABICHUELA 105 800.00 84,000 ZANAHORIA 105 800.00 84,000 CEBOLLA CABEZONA 100 800.00 80,000 CEBOLLA LARGA 100 800.00 80,000 YUCA 125 400.00 50,000 CILANTRO 100 400.00 40,000 PIMENTON 20 350.00 7,000 PLATANO 150 640.00 96,000 PAPA 150 300.00 45,000 TOTAL NECESIDADES 2960 17,532.86 1,802,486 MES INVENTARIO INICIAL TOTAL COMPRAS Fuente: Supermercado Rapimerkar 61,364 1,863,850 Tabla 31. Presupuesto de Compras Marzo 2007 – Artículos No Perecederos MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE COMPRAS – Marzo de 2007 PRONOSTICO DE VENTAS ALIMENTOS NO PERECEDEROS OBJETIVO COSTO COSTO VENTAS X LIBRA/ TOTAL X UNIDAD MANTEQUILLA PREFERIDA 1/4 50 524.00 26,200 MANTEQUILLA FINA 1/4 30 606.00 18,180 ARROZ ROA 75 749.00 56,175 AZUCAR 75 952.00 71,400 FRIJOL BOLA 30 2,653.00 79,590 FRIJOL RADICAL 30 1,354.00 40,620 FRIJO NIMA 30 1,271.00 38,130 ARVEJA SECA 30 555.00 16,650 SALCHICHA RONDA 10 1,270.00 12,700 SALCHICA ZENU 10 1,550.00 15,500 CAFÉ SELLO ROJO 1/4 24 1,436.00 34,464 CAFÉ SELLO ROJO 1/2 24 2,842.00 68,208 CAFÉ SELLO ROJO SOBRES 80 150.00 12,000 CAFÉ AGUILA ROJA 1/4 80 1,426.00 114,080 TE INDU 100 75.30 7,530 GELATINA ROYA 24 741.00 17,784 FRUTIÑO 48 250.00 12,000 AVENA PANCHO 24 1,015.00 24,360 MAIZENA 24 929.00 22,296 MAYONESA FRUCO 24 435.00 10,440 ATUN VAN CAMPS ACEITE 12 2,161.00 25,932 ATUN VAN CAMPS AGUA 12 2,065.00 24,780 ATUN LOMITOS SOBERANA 12 1,286.00 15,432 SPAGUETTI DORIA 48 595.00 28,560 SPAGUETTI MUÑECA 48 687.00 32,976 BOMBILLO ECM 100V 12 728.00 8,736 BOMBILLO OSRAM 12 620.00 7,440 BOMBILLO ECM 60V 12 724.00 8,688 PANELA 48 750.00 36,000 ACEITE 250 GRM 96 1,000.00 96,000 MAGGY 48 166.67 8,000 RICOSTILLA 48 166.67 8,000 LENTEJA 50 750.00 37,500 12 2,800.00 33,600 1292 0.00 1,069,951 ACEITE 1000 GRM TOTAL Menos Inventario inicial 75,953 Total Compras 993,998 Tabla 32. Presupuesto de Compras Marzo 2007 – Artículos de aseo MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE COMPRAS MARZO DE 2007 PRONOSTICO DE VENTAS OBJETIVO ARTICULOS DE ASEO COSTO VENTAS COSTO TOTAL X UNIDAD AXION 500 GRM 20 2,540.00 AXION 250 GRM 20 1,370.00 27,400 DISPLAY AXION DISCO *150 200 146.67 29,334 JABON DERSA 250GRM 84 749.00 62,916 JABON DERSA 500 GRM 80 1,463.00 117,040 1 PACA DE FAMILIA 96 411.00 39,456 1 PACA DE PAPEL SUPLEX 96 660.00 63,360 1 PACA PAPEL PARAISO 96 236.00 22,656 1 PAQUETE DE WINNY NO. 3 60 410.33 24,620 1 PAQUETE DE WINNY NO. 4 120 509.33 61,120 DISPLAY CHAMPOO H & S 48 300.00 14,400 DISPALY PANTENE 48 300.00 14,400 CUCHILLA PRESTO BARBA 24 1,153.00 27,672 CUCHILLA MINORA 12 432.50 5,190 CUCHILLA SCHICK 12 497.50 5,970 24 1,350.00 32,400 1040 0.00 598,733 CLOROX 500 GRM TOTAL NECESIDADES 50,800 Menos Inventario inicial 66,064 Total Compras 532,669 Fuente: Cooperativa OroSol Tabla 33. Presupuesto de Compras Proyectado Año 2007 MINIMERCADO EL SOL PRESUPUESTO DE COMPRAS AÑO 2007 PRESUPUESTO DE VENTAS ENERO FEBRERO MARZO 1. TRIMESTRE 2. TRIMESTRE 3,TRIMESTRE 4. TRIMESTRE MAS INVENTARIO FINAL ALIMENTOS PERECEDEROS 697,886 1,294,179 1,802,486 3,794,551 5,725,159 6,721,097 ALIMENTOS NO PERECEDEROS 690,612 1,127,065 1,069,951 2,887,628 3,667,329 4,549,664 5,831,034 ARTICULOS DE ASEO 367,961 1,549,228 1,683,876 2,041,685 3,399,661 8,231,407 11,076,364 13,312,446 17,460,502 591,702 351,949 820,471 633,926 7,639,705 10,724,415 12,491,975 16,826,576 TOTAL NECESIDADES MENOS INVENTARIO INICIAL TOTAL COMPRAS Fuente: Autores 582,533 598,733 1,756,459 3,003,777 3,471,171 0 194,160 397,542 1,756,459 2,809,617 3,073,629 8,229,807 Flujo de caja proyectado MINIMERCADO EL SOL 11.2.3 FLUJO DE CAJA PROYECTADO ENERO A DICIEMBRE DE 2007 ENERO FEBRERO MARZO 1.TRIMESTRE 2.TRIMESTRE 3.TRIMESTRE 4.TRIMESTRE INGRESOS EFECTIVO SALDO INICIAL CAJA 500,000 1,035,603 890,999 500,000 1,200,563 1,174,609 1,272,773 RECAUDO DE CARTERA 2,188,658 3,651,609 4,369,790 10,210,057 14,358,250 17,749,928 22,930,243 PRESTAMOS 2,000,000 0 0 2,000,000 0 4,688,658 4,687,213 5,260,789 12,710,057 15,558,813 18,924,536 24,203,016 TOTAL INGRESOS EFECTIVO SALIDAS DE EFECTIVO DESEMBOLSO POR COMPRAS 1,756,459 2,809,617 3,073,629 7,639,705 10,724,415 12,491,975 16,826,576 PAGO NOMINA 500,000 500,000 500,000 1,500,000 2,000,000 3,500,000 3,500,000 GASTOS DE VENTA 385,000 385,000 385,000 1,155,000 1,155,000 1,155,000 1,155,000 PUBLICIDAD 170,000 0 170,000 200,000 200,000 200,000 COMPRA ACTIVOS FIJOS 740,000 0 740,000 0 0 0 FINANCIERAS 68,596 69,728 70,879 209,203 219,730 230,788 242,401 PAGO DE INTERESES 33,000 31,868 30,718 95,586 85,058 74,001 62,388 TOTAL SALIDAS 3,653,055 3,796,213 4,060,226 11,509,494 14,384,204 17,651,763 21,986,364 EFECTIVO ESPERADO 1,035,603 890,999 1,200,563 1,200,563 1,174,609 1,272,773 2,216,651 1,035,603 890,999 1,200,563 1,200,563 1,174,609 1,272,773 2,216,651 PAGO DIVIDENDOS PAGO DE OBLIGACIONES SUPER AVIT O DEFICIT SALDO DE CAJA Flujo de Caja Proyectado Año 2007 – 2011 MINIMERCADO EL SOL FLUJO DE CAJA PROYECTADO 2007 2,008 2,009 2010 2011 INGRESOS EFECTIVO SALDO INICIAL CAJA 500,000 2,216,651 866,050 626,744 774,493 65,248,478 69,163,387 74,004,824 79,925,209 87,118,478 67,748,478 71,380,037 74,870,873 80,551,953 87,892,971 DESEMBOLSO POR COMPRAS 47,682,671 50,543,632 54,081,686 57,867,404 61,339,448 PAGO NOMINA 10,500,000 11,130,000 12,243,000 13,222,440 14,809,133 4,620,000 4,897,200 5,240,004 5,659,204 6,791,045 PUBLICIDAD 770,000 924,000 979,440 1,028,412 1,100,401 COMPRA ACTIVOS FIJOS 740,000 1,000,000 1,000,000 2,000,000 1,000,000 800,000 700,000 RECAUDO DE CARTERA PRESTAMOS TOTAL INGRESOS EFECTIVO 2,000,000 SALIDAS DE EFECTIVO GASTOS DE VENTA PAGO DIVIDENDOS PAGO DE OBLIGACIONES FINANCIERAS PAGO DE INTERESES TOTAL SALIDAS EFECTIVO ESPERADO 902,122 2,000,000 1,097,878 317,033 121,278 65,531,827 70,513,987 74,244,130 79,777,460 87,040,027 2,216,651 866,050 626,744 774,493 852,944 2,216,651 866,050 626,744 774,493 852,944 SUPER AVIT O DEFICIT SALDO DE CAJA 14.3 Estado de Pérdidas y Ganancias. Los Estados de P y G se realizaron con base en los resultados obtenidos de los estados financieros proyectados, teniendo en cuenta el comportamiento de la inflación del presente año y con un porcentaje de crecimiento del 2%. Estado de Pérdidas y Ganancias proyectado MINIMERCADO EL SOL ESTADO DE RESULTADO PROYECTADO DE ENERO A DICIEMBRE DE 2007 ENERO FEBRERO MARZO 1.TRIMESTRE 2. TRIMESTRE 3.TRIMESTRE 4. TRIMESTRE Ingresos Operacionales 2,188,658 3,651,609 4,369,790 10,210,057 14,358,250 17,749,928 22,930,243 Menos Costo de Ventas 1,562,299 2,606,235 3,119,221 7,287,755 10,255,893 12,678,520 16,378,745 626,360 1,045,374 1,250,568 2,922,302 4,102,357 5,071,408 6,551,498 Sueldos 500,000 500,000 500,000 1,500,000 2,000,000 3,500,000 3,500,000 Gastos Ventas 385,000 385,000 385,000 1,155,000 1,155,000 1,155,000 1,155,000 Publicidad 170,000 170,000 200,000 200,000 200,000 Utilidad Bruta Gastos Operacionales Total Gastos Operacionales 1,055,000 885,000 885,000 2,825,000 3,355,000 4,855,000 4,855,000 33,000 31,868 30,718 95,586 85,058 74,001 62,388 33,000 31,868 30,718 95,586 85,058 74,001 62,388 -461,640 128,506 334,851 1,716 662,299 142,407 1,634,110 Otros Gastos Financieros Total Gastos No Operacioanles Utilidad Antes de Impuestos Estado de Pérdidas y Ganancias de 2007 al 2011 ESTADO DE RESULTADO PROYECTADO DE ENERO 2007 A DICIEMBRE DE 2011 2007 2008 2009 2010 2011 Ingresos Operacionales 65,248,478 69,163,387 74,004,824 79,925,209 87,118,478 Menos Costo de Ventas 46,600,913 49,396,968 53,348,725 57,616,623 62,802,119 Utilidad Bruta 18,647,565 19,766,419 20,656,099 22,308,587 24,316,359 10,500,000 11,130,000 12,243,000 13,222,440 14,809,133 4,620,000 4,897,200 5,240,004 5,659,204 6,791,045 770,000 924,000 979,440 1,028,412 1,100,401 15,890,000 16,951,200 18,462,444 19,910,056 22,700,579 Financieros 317,033 121,278 0 0 0 Total Gastos No Operacionales 317,033 121,278 0 0 0 2,440,532 2,693,941 2,193,655 2,398,530 1,615,781 Gastos Operacionales Sueldos Gastos Ventas Publicidad Total Gastos Operacionales Otros Gastos Utilidad Antes de Impuestos 14.3.1 Balance General Proyectado Se elaboró el balance general para los años 2007, 2008, 2009, 2010 y 2011, teniendo en cuenta las proyecciones de crecimiento esperadas establecidas en los estados de pérdidas y ganancias. Se tendrá en cuenta un crecimiento aproximado del 2 %, lo cual generará un aumento en el efectivo disponible de manera gradual, así mismo se tendrá en cuenta la inflación proyectada. Se consideran nuevas adecuaciones y arreglos para el local y se busca cancelar el crédito bancario lo antes posible. Balance general proyectado MINIMERCADO EL SOL BALANCE GENERAL PROYECTADO DE ENERO A DICIEMBRE DE 2007 ENERO FEBRERO MARZO 1.TRIMESTRE 2.TRIMESTRE 3.TRIMESTRE 4.TRIMESTRE Activo Activo Corriente Efectivo 1,035,603 890,999 1,200,563 1,200,563 1,174,609 1,272,773 2,216,651 194,160 397,541 351,949 351,949 820,471 633,926 1,081,757 1,229,763 1,288,540 1,552,512 1,552,512 1,995,080 1,906,699 3,298,408 740,000 740,000 740,000 740,000 740,000 740,000 740,000 740,000 740,000 740,000 740,000 740,000 740,000 740,000 1,969,763 2,028,540 2,292,512 2,292,512 2,735,080 2,646,699 4,038,408 1,931,404 1,861,675 1,790,796 1,790,796 1,571,065 1,340,278 1,097,877 Proveedores 0 0 Total Pasivo 1,931,404 1,861,675 1,790,796 1,790,796 1,571,065 1,340,278 1,097,877 Cuentas por cobrar a clientes Inventarios Total Corriente Activo No corriente Propiedad planta y equipo Total Activo No corriente Total Activo Pasivo Obligaciones Financieras Patrimonio Capital Social Utilidades del Ejercicio Total Patrimonio 500,000 500,000 500,000 500,000 500,000 500,000 500,000 -461,640 -333,135 1,716 1,716 664,015 806,422 2,440,532 38,360 166,865 501,716 501,716 1,164,015 1,306,422 2,940,532 1,969,763 2,028,540 2,292,512 2,292,512 2,735,080 2,646,699 4,038,408 Total Pasivo + Patrimonio MINIMERCADO EL SOL BALANCE GENERAL PROYECTADO DE ENERO 2007 A DICIEMBRE DE 2011 2007 2008 2009 2010 2011 2,216,651 866,050 626,744 774,493 852,944 Inventarios 1,081,757 2,228,423 2,961,384 3,212,165 1,749,494 Total Corriente 3,298,408 3,094,473 3,588,127 3,986,658 2,602,438 Propiedad planta y equipo 740,000 1,740,000 2,740,000 4,740,000 5,740,000 Total Activo No corriente 740,000 1,740,000 2,740,000 4,740,000 5,740,000 4,038,408 4,834,473 6,328,127 8,726,658 8,342,438 1,097,877 0 0 0 0 1,097,877 0 0 0 0 Activo Activo Corriente Efectivo Cuentas por cobrar a clientes Activo No corriente Total Activo Pasivo Obligaciones Financieras Proveedores Total Pasivo Patrimonio Capital Social Utilidades del Ejercicio 500,000 500,000 500,000 500,000 500,000 2,440,532 2,693,941 2,193,655 2,398,530 1,615,781 Utilidades del Ejercicio antes matrimocio 1,640,532 3,634,473 5,828,127 6,226,658 Total Patrimonio 2,940,532 4,834,473 6,328,127 8,726,658 8,342,438 Total Pasivo + Patrimonio 4,038,408 4,834,473 6,328,127 8,726,658 8,342,438 14.4 Razones Financieras 14.4.1 Razones de Liquidez Activos Corrientes Pasivos Corrientes 3.298.408 = 3,004351125 1.097.877 Significa que por cada peso que el Minimercado El Sol debe cuenta con $3 como respaldo 14.4.2 Razón Ácida Activo Corriente - Inventario Pasivos Corrientes 3.298.408-1.081.757 = 2.019034008 1.097.877 Esta razón muestra que en los activos corrientes más líquidos del mini mercado se tienen $2.01 por cada $1 que se adeuda en los pasivos. 14.4.3 Razón de Endeudamiento Total Pasivos Total Activos 1.097.877 = 0.271858861 * 100 = 27.18588612 4.038.408 Indica que el mini mercado financia con dinero de proveedores el 21.18% de cada $100 que posee en los activos totales. 14.4.4 Razón de Autonomía Patrimonio Total Activos 2.940.532 4.038.408 *100 *100 = 72,81413864 Muestra que el mini mercado financia con recursos propios el 72.81% de cada $100 que posee en sus activos totales para el año 2007 14.4.5 Razón de Rentabilidad sobre Ventas Utilidad Líquida Ventas Netas 2.440.532 65.248.478 x 100 x 100 = 3,740366174 Indica que para el año 2007 obtuvo una utilidad de $3.74 de cada $100 que se venden 14.4.6 Rentabilidad sobre activos Utilidad Líquida Total de los Activos 2.440.532 4.038.408 x 100 x 100 = 60,43302212 Refleja que el mini mercado El Sol tuvo para el año 2007 una rentabilidad de $60.43 por cada $100 invertidos en los activos. 14.4.7 Rentabilidad sobre patrimonio Utilidad Líquida Patrimonio 2.440.532 2.940.532 x 100 x 100 = 82,99627414 Se puede observar que el mini mercado El Sol genera rentabilidad sobre su patrimonio de $82.99 por cada $100 invertidos 15. 15. PUNTO DE EQUILIBRIO Ventas = costos Fijos X 1 1- Costos Variables Ventas Ventas = 15.890.000 X 1 1- 46.600.913 65.248.478 Ventas = 15.890.000 X 3,499 Ventas = 55.599.666,2 COMPROBACION PUNTO DE EQUILIBRIO Ventas 55,599,666 Costos Variables 39,709,666 Utilidad Bruta 15,890,000 Costos Fijos 15,890,000 Utilidad Neta 0 16. IMPACTO SOCIAL En este aspecto se considera que el impacto esta relacionado con la población con la que se trabajo, debido a que al existir un resultado positivo en la creación de el Minimercado, se generará empleo para cada una de las personas involucradas en el proyecto y a la vez existirá un crecimiento personal y profesional al tomar como herramienta el plan de capacitación. El plan de capacitación se puede tomar como base para proyectos futuros; es un elemento que contiene todas las áreas necesarias para iniciar un negocio y por ello sirve para cualquier tipo de persona que este interesada en formar en empresa. CONCLUSIONES • La importancia que tiene abordar el plan de capacitación, de modo practico, retroalimentando cada fase con las percepciones que tienen los alumnos permiten cumplir con los objetivos finales que se detectaron en el diagnostico; tales como desarrollar una conciencia empresarial y lograr motivar a los estudiantes en cuanto a la importancia de aprender y socializar. • No se puede dejar de considerar que el trabajo que se llevo a cabo busca no solo impartir conocimientos, sino que también se busca el aprendizaje de las personas. Teniendo en cuenta el enfoque social que caracteriza a los alumnos de la Universidad de la Salle, quienes cumplen la función de docentes en esta labor. • El interés de la Universidad de la Salle es mostrar que se puede abordar el plan de capacitación en un contexto más amplio que involucre a la comunidad perteneciente a la Fundación Vida Nueva y no solo docente-alumno, sino también una relación en la que intervienen Tanto el Decano de la Facultad de Administración, Directores de la Fundación, Director trabajo de monografía y el área Administrativa de la fundación. • De igual manera, el Administrador de Empresas tiene una responsabilidad con respecto a la comunidad con la cual se encuentre trabajando; además de compartir conocimientos se desea preparar a los alumnos para que lleven a cabo el Plan de Negocios y posterior puesta en marcha, para este caso del MINIMERCADO EL SOL. • Al final de la capacitación los Alumnos de la Fundación Vida Nueva, reflejaron una plena satisfacción por el programa desarrollado y por la manera como se trataron cada uno de los temas, logrando así tener un nuevo concepto acerca de la Creación de Empresas. • Se elabora un plan de negocios teniendo en cuenta, además de las habilidades y preferencias de los alumnos, una encuesta cuyo fin es el de realizar una investigación de mercados para definir la necesidad del cliente potencial en lo que refiere a la creación de un nuevo mini mercado en una zona específica de la ciudad, este plan de negocios se basa en datos estadísticos y cualitativos publicados por FENALCO. • Para los alumnos de la Universidad de la Salle, de la Facultad de Administración Empresas que imparten el plan de capacitación fue sumamente motivante realizar este tipo de labor social, por cuanto el agradecimiento de las personas que asisten a la misma es incomparable, cada uno de ellos, a su manera, entrega en las aulas lo mejor de sí y esto se refleja al final del ciclo con la nueva forma que tienen de ver la vida. RECOMENDACIONES • Debe tenerse en cuenta los resultados obtenidos en la ejecución del plan de capacitación, es decir; un desarrollo de habilidades y competencias por parte de los alumnos, así mismo un mejoramiento en el desempeño académico y social a lo largo de la ejecución del programa. • Debe establecerse una permanente investigación de mercado que aseguré el conocimiento de diversos tipos de proyectos empresariales que permita la mejor elección para la realización del plan de negocios. • Tanto la Fundación Nueva Vida como la Universidad De La Salle deben tener presente el poco tiempo con el que se cuenta para realizar la totalidad del plan de capacitación para la creación de empresas, puesto que el programa es extenso y muchos temas pueden quedar inconclusos. • Para programas de capacitación futuros de recomienda la utilización de una planta física en mejores condiciones, así como también las herramientas necesarias para llevar a cabo la labor educativa y social. • Se debe dar a conocer con anticipación el presupuesto inicial del proyecto para de esta manera, saber la verdadera magnitud del negocio que se desee llevar a la realidad. • El presente proyecto puede servir de base para trabajos posteriores, que permitan ampliar la investigación en el área del trabajo social. ANEXO 1 24.8 24.9 LIBRO DIARIO DE ACTIVIDADES FUNDACIÓN VIDA NUEVA ABRIL 22: Las actividades no se pudieron desarrollar debido a la ausencia de más de la mitad de las personas inscritas. Se realizo una Charla con el Director de la fundación el señor Jorge. ABRIL 29: Se realizo la presentación de los alumnos, se tomaron los datos como nombre, teléfono, edad, nivel de estudios y proyecto que quieren desarrollar. Asistieron seis alumnos Deysi Waltero, Beatriz Rodríguez, Claudia Rodríguez, Jorge Guzmán, Mónica Fernández y Dora Guzmán. Se inicio la lectura de el capitulo 1 de el libro “Como somos los colombianos”. MAYO 6: Llegaron tres nuevos alumnos Jhon Freddy Soto, Luz Aurora Chacón y Margarita Uribe. Se presento el programa y se inicio la lectura del libro “A puro Pulso”. MAYO 13: Lectura de el libro “A puro pulso” por grupos y se comenta al grupo donde todos obtienes puntos positivos por la actividad. Los Docentes hemos decido evaluar con puntos positivos y negativos todas las actividades que vamos a desarrollar con los alumnos. Se explica el tema de Empresas definición, clasificación, funciones y recursos. Al grupo llega una nueva alumna Nubia Martínez que nos llama la atención porque es la primera persona que habla de la profesión que ejerció y de el apoyo que ha recibido por parte de la señora Nohora para renunciar a ese oficio. MAYO 20: Se continua con el tema de empresas, recursos (Financiero, técnico, otros). Se realiza el concurso alcanzar una estrella y ganan las chicas superpoderosas Mónica, Deysi y Dora; las perdedoras traen el refrigerio la próxima clase. Se deja trabajo en casa que consiste en realizar una DOFA personal para explicar mas a fondo la clase siguiente una DOFA EMPRESARIAL. MAYO 27: Se recogen los trabajos y a quienes cumplieron se les da punto positivo. En general todos se ven motivados con las clases excepto la alumna Mónica Fernández se ve muy apática con las actividades propuestas y no desea participar en grupo, al final de las clase Alexis, Omar y Leila hablamos con ella con respecto a su actitud; ella dice que no tiene ningún problema con las clases, su apatía es a nivel personal. Se explica el proceso administrativo conceptos, características y ejemplos. JUNIO 3: Se nos informa que Mónica se retiro de el programa y de la fundación. Se define el grupo y tenemos seis alumnos confirmados Dora, Deysi, Luz Aurora, Margarita, Nubia y Jhon Freddy. Con Margarita existe también un problema personal y se encuentra muy deprimida pero eso no impide que participe en grupo. Explicación de concepto y análisis de Proyectos, Proyectos de Inversión, proyecto Financiero y Elaboración de Proyectos. Se realiza Dinámica Concéntrese de los temas vistos hasta la fecha y obtienen puntos positivos Deysi, Dora y Margarita. JUNIO 10: Como terminamos la explicación de la elaboración de proyectos se determina las dos posibles opciones para trabajar y el grupo llega al acuerdo de un SUPERMERCADO Y TELEFONIA CELULAR. Los alumnos expones los conceptos de mercado y mercadeo. JUNIO 17: Leila explica conceptos básicos de mercadeo y Alexis los factores del mercadeo. Luego se reúnen los cuatro grupos en el parque, la actividad consiste en diseñar un producto, hacer el empaque, la promoción y la publicidad. Los docentes les brindamos un refrigerio y cada grupo expone el tema asignado. JUNIO 24: Recapitulación Producto, Precio, Plaza y Promoción. Explicación de comercialización e introducción a investigación de mercados. Trabajo en casa visitar dos o tres supermercados, comparar productos, precios y distribución. JULIO 1: Se realizaron conceptos básicos de Mercadeo y repaso de semana anterior. Las personas que no asistieron a la clase pasada se le dejan asignada la tarea de explicar los factores determinantes del mercadeo. Se explica el plan de investigación de mercados, ¿que es?, para que sirve y como se aplica. Conceptos básicos y ejemplos de Costos y Gastos. Asistieron a clase Nubia, Margarita, Jhon Freddy y Luz aurora. JULIO 8: Asiste la mitad del salón, debido a que los integrantes que faltaron tienen problemas económicos y familiares. Los temas vistos son Método Simple de cuentas, Que es Contabilidad, Principios contables y Depreciación. Evaluación del tema visto en clase. JULIO 15: Explicación de cuentas contables (Movimiento de dinero, Costos, Gastos, Capital y Ventas). Se realizan ejercicios prácticos con las alumnas y se hacen una serie de preguntas con puntos positivos para las respuestas acertadas. Se esta presentando un problema con la asistencia por problemas económicos y familiares Margarita y Luz Aurora se comprometen que en la oración de los miércoles van hablar con los alumnos que no han asistido. Se asignan temas para que las alumnas los expongan la próxima clase: Margarita: obligaciones Laborales. Aurora: Inventarios. Dora: Punto de equilibrio. JULIO 22: Iniciamos con la explicación de Dora del tema asignado (punto de equilibrio). Lecturas acerca del Proyecto Empresarial. Boletines de prensa: LA FERIA DE LAS TIENDAS DE BARRIO. CON MERCADEO, AUTOSERVICIOS ENFRENTAN A GRANDES CADENAS. SUPERETES Y MINIMERCADOS SE FORTALECEN. Después del descanso se sostiene una charla con las alumnas de las causas por las cuales se presentan inasistencia de algunos alumnos. Nos comentan que la mayoría tienen problemas económicos y no pueden asistir a la Fundación. Del alumno Jhon Freddy Soto no se tiene información y no ha asistido a las dos últimas clases. Leila hablo con el por teléfono y prometió asistir pero no llego a clase. Comenzamos con el tema de Estados Financieros con un ejercicio y se terminara la próxima clase. JULIO 29: Acordamos los profesores realizar una actividad en grupo, ver la película “La mujer del millón de Dólares”. Nos reunimos los profesores con Omar para acordar como se realizara la clausura y el grado de los alumnos. AGOSTO 5: Se termino la capacitación con el ejercicio de Estados Financieros. Margarita explico el tema “Obligaciones Laborales” y Luz Aurora explico el tema de Inventarios con un ejemplo. Con el grupo escogimos el nombre de el supermercado para verificar si esta registrado en la cámara de comercio. AGOSTO 12: Se realizo una reunión con todos los grupos alumnos, profesores y el director de tesis Omar. Hubo una retroalimentación por parte de los alumnos y expresaron su satisfacción con la capacitación. Se compartió una torta y un brindis. La graduación quedo programada para el 24 de Agosto de 2006, en la Universidad a las 6:00 p.m. Se le entregaron las invitaciones. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES FUNDACION VIDA NUEVA SEMANA 1 FECHA 29 DE ABRIL DE 2006 INTESIDAD HORARIA 2:00 p.m. a 3:30 p.m. TEMAS Presentación ACTIVIDAD División de Grupos. Presentación Personal. 3:30 p.m. a 4:00 p.m. Recolección de datos: Nombre, Teléfono, Nivel de estudios y Proyecto. Conocimiento de Proyecto de cada alumno. 4:00 p.m. a 4:15 p.m. 4:15 p.m. a 4: 45 p.m. DESCANSO Lectura: Como somos Reunión por grupos, realizan la lectura y comentan al grupo. los Colombianos, Cap 1 2 6 DE MAYO DE 2006 2:00 pm. a 2:30 pm. Presentación Presentación Personal de nuevos alumnos. 2: 30 pm. a 3:00 p.m. Lectura: Como somos Comentario de cada grupo. los Colombianos, Cap 2 3:00 pm. a 4:00 p.m. SYLLABUS 4:00 p.m. a 4:15 p.m. DESCANSO 4:15 p-m a 4:30 pm. SYLLABUS 4:30 p.m. a 5:00 pm. 3 13 DE MAYO DE 2006 2:00 p.m. a 3:30 p.m. Se dio a conocer el programa al grupo, comentando cada tema. Lectura: A puro pulso Lectura por grupos. Lectura: A puro pulso Lectura por grupos. En una cartelera y por medio de gráficos comentan al grupo los pros y los contras de las historias leídas (Jolie de Vogue y Colchones el Dorado). 3:30 p.m. a 4:00 p.m Trabajo individual: Como Cada alumno va a comentar el ensayo. se aplica a mi vida los temas vistos en clase. 4:00 p.m. a 4:15 p.m. DESCANSO 4:15 p.m a 5:00 p.m. Explicar definición, Clasificación, Recursos, Funciones de la empresa. 4 20 DE MAYO DE 2006 2:00 P.M a 3:30 PM. Conceptos básicos de Dividir el salón en dos grupos, de el tema investigado se realizara un Administración. concurso; llamado alcanzar una estrella que consiste en tomar una estrella de el tablero que tiene un numero y una pregunta, por cada 4:00 p.m a 4:15 p.m DESCANSO respuesta acertada el grupo obtiene un punto positivo. 4:15 p-.m a 5:00 p.m Capitulo 1: Como crear mi El grupo ganador fue las chicas SUPERPODEROSAS. propia empresa. 5 27 DE MAYO DE 2006 2:00 p.m. a 4:00 p.m. Funciones de la empresa. Explicación de las lecturas de la Fundación Carvajal. Cátedra Proceso Administrativo 4:00 p.m. a 4:20 p.m. Descanso y Refrigerio 4:20 p.m. a 5:00 pm. Matriz DOFA Se desarrolla un dinámica con DOFA personal y profesional de cada alumno. 6 3 DE JUNIO DE 2006 2:00 p.m. a 4:00 p.m. 4:00 p.m a 4:15 p.m Planes de desarrollo Explicación de la " Guía de elaboración de proyectos de inversión" de la Programas y proyectos. Fundación Carvajal. Descanso Repaso 4:15 p.m a 5:30 p.m. Se realiza una dinámica llamada CONCENTRESE que consiste en la división en dos grupos y con los temas vistos cada grupo recordara las Definiciones. 7 10 DE JUNIO DE 2006 2:00 p.m a 4:00 p.m 4:00 p.m a 4:15 p.m Planes de desarrollo Explicación de la " Guía de elaboración de proyectos de inversión" de la programas y proyectos. Fundación Carvajal. DESCANSO Definición Proyecto 4:15 P.M a 5:00 p.m Se realizo una lluvia de ideas con los proyectos que presento cada alumno y se tomo la decisión que el proyecto que va a trabajar es un SUPERMERCADO. 8 17 DE JUNIO DE 2006 2: 00 p.m a 3: 30 p.m El estudio de mercadeo Explicación del concepto de mercado y mercadeo, Las 4 p"s tomado de las guías "mercadeo" y "El empresario y el mercadeo" de la Fundación Carvajal. 3:30 p.m a 5: 30 p.m Dinámica de mercadeo. Se realizo una Dinámica con los cuatro grupos de la Fundación: Diseño de un producto, Diseño de empaque, Diseño de Publicidad y Promoción. 9 24 DE JUNIO DE 2006 2:00 p.m a 4:15 p.m Análisis de la Comercialización. 4:15 p.m a 4:30 p.m DESCANSO Explicación. Cátedra 9 24 DE JUNIO DE 2006 4:30 p.m a 5: 00 p.m Investigación de mercado Explicación de la guía Fundación Carvajal. Se asigna Investigación por parte de los alumnos sobre los diferentes Supermercados que existen en el sector. 10 1 DE JULIO DE 2006 2:00 p.m. a 4:00 p.m Investigación de Explicación de la guía Fundación Carvajal. Mercados 11 8 DE JULIO DE 2006 4:00 p.m a 4:15 p.m DESCANSO 4:15 p.m a 5:00 p.m Costos y Gastos Explicación conceptos básicos y ejemplos. 2:00 p.m a 4:15 p.m Contabilidad Guías de "Costos y Gastos" y "Contabilidad y Finanazas" 4:15 p.m a 4:30 p.m DESCANSO 4:30 p.m a 5: 00 p.m Cuentas Contables Como se registran, manejo y practica. Evaluación tema visto. 2:00 p.m a 4:15 p.m Cuentas Contables Continua explicación con ejercicios prácticos. 4:15 p.m a 4:30 p.m DESCANSO Se explica con ejemplos y se desarrolla un ejercicio en clase. 12 15 DE JULIO DE 2006 4:30 p.m a 5: 00 p.m 13 22 DE JULIO DE 2006 Evaluación de tema visto con puntos positivos. 2:00 p.m a 3:00 p.m Punto de Equilibrio Explica la alumna Dora Guzmán. 3:00 p.m a 3:30 p.m Lecturas Se realiza lecturas acerca del Proyecto Empresarial, tomadas de la 3:30 p.m. a 4:00 p.m DESCANSO 4:00 p.m a 5:00 p.m Reunión alumnos Charla con los alumnos de porque no asisten a clase. Estados Financieros. Explicación guía de Fundación Carvajal. Prensa. (Tiendas, mini mercados, Supermercados y Superetes). 14 15 29 DE JULIO DE 2006 5 DE AGOSTO DE 2006 2:00 p.m a 5:00 p.m Película Acordamos los profesores de cada grupo en proyectar esta película. 4:00 p.m a 5:00 p.m Reunión Profesores. Reunión con Omar para organizar la clausura. 2:00 p.m. a 2:30 p.m. Obligaciones Laborales Explica la alumna Margarita Beaume. 2:30 p.m. a 3:00 p.m. Inventarios Explica la alumna Luz Aurora Chacon. 3:00 p.m. a 3:30 p.m. Nombre de minimercado Se da una Lluvia de ideas de los posibles nombres del minimercado. 3:30 p.m a 5:00 p.m. Estados Financieros. Terminamos con el ejercicio de Estados Financieros. 2:30 p.m. a 5:00 p.m. Clausura Se llevo a cabo la clausura compartiendo un brindis y una torta, hubo una retroalimentación por parte 16 12 DE AGOSTO DE 2006 de los alumnos ANEXO 3 FORMATO ENCUESTA UTILIZADA MINIMERCADO EL SOL CUESTIONARIO 1. ¿Edad? _____ 2. ¿Ocupación? a) Empleado ____, b) Independiente___, c) Estudiante____ ¿Cuales son sus Ingresos mensuales? a) 1 salario mensual ___ b) Entre 2 y 3 salarios mínimos ____ c) Más de 3 salarios mínimos ____ 3. ¿Con que frecuencia realizan las compras de los productos de la canasta familiar en su hogar? a) Diario ___ b) Quincenal ___ c) Mensual ___ 4. ¿En donde acostumbran hacer las compras? a) Tienda de Barrio ____ b) Mini mercados ____ c) Plaza de mercado ____ d) Almacenes de cadena ____ 5. ¿Cuales son los productos que compran con más frecuencia? a) Frutas ____ b) Granos____ c) Lácteos ____ d) Verduras ____ e) Artículos de Aseo ___ 6. ¿Cual es la forma de Pago? a) De contado ___ b) A crédito ___ 7. ¿Al adquirir un producto usted se deja guiar por: a) Promociones ___ b) Precios Bajos ___ c) Marca conocida ___ 8. ¿Le parece que un buen servicio es un factor que funciona para atraer a los clientes? a) Si ___ b) No ___ 9. ¿Usted considera que la publicidad influye en las ventas? a) Si ___ b) No ___ ¿De las siguientes opciones escoja las dos que usted considere mas importantes para el buen funcionamiento de un Mini mercado: a) Marcas conocidas ___ b) Presentación de los Empleados ___ c) Música ____ d) Ubicación de los Productos ___ e) Implulsadoras ___ f) Aseo del establecimiento ___ 10. ¿La distribución adecuada de los productos facilita realizar sus compras? a) Si ___ b) No ___ 11. ¿Cuál pieza que es el mejor horario de atención para un mini mercado? a) 09:00 AM a 09:00 PM ___ d) 07:00 AM a 09:00 PM ___ e) 06:00 AM a 10:00 PM ___ f) ¿Otro? ____________ 12. ¿Es importante encontrar varias marcas de un mismo producto? a) Si ___ b) No ___ ¿le parece atractivo que existan promociones frecuentes de primera necesidad? a) Si ___ b) No ___ ANEXO 4 Avenida 31 sur 12 -55 este casa 37 Teléfono 3626100 BLANCA NUBIA MARTÍNEZ GARCÍA Información personal Estado civil: Soltera Edad:50 años Lugar de nacimiento: Armenia (Quindío). Objetivo Salir adelante aprovechando todo lo que me están enseñando para cumplir mis metas. Educación Colegio Antonio Nariño Armenia (Quindío). Primaria Experiencia laboral Independiente Cll 4 No 19 -92 Barrio Eduardo Santos 2472020 – 4080916 GUALTERO ACOSTA DEYSSI Información personal Estado civil: Soltera Edad: 57 años Lugar de nacimiento: Lérida (Tolima). Objetivo Cumplir todas mis metas y sacar el proyecto adelante. Educación Colegio Sagrada Familia. Armero (Tolima). 1965. Bachiller Información personal Estado civil: Unión libre Edad: 27 años Lugar de nacimiento: Bogota. Objetivo Poder realizar mi proyecto de Micro empresa, para así de esa manera sacar adelante mis hijas y seguir estudiando para superarme. Educación Hogar de la niña Veracruz Bogotá. 1991 Primaria C. E. D. LA CONCORDIA Bogotá. 1998 Bachiller Experiencia laboral • Técnicas Americanas de estudio Cargo: Asesor Comercial. • Asegrasas Cargo: Impulsadora. • Gomelos Recreación Cargo: Recreacionista. Kr. 19 No 1D-17 Barrio Eduardo Santos Celular 3113316672 CHACÓN HERNÁNDEZ LUZ AURORA Información personal Estado civil: Madre Soltera Edad: 46 años Lugar de nacimiento: Anolaima (Cundinamarca). Objetivo Educación Cumplir todas mis metas y sacar el proyecto adelante. Colegio Femenino Anolaima. Primaria Cocfe Bogotá. Bachiller Experiencia laboral • Calzado Mónaco Cargo: Vendedora. Cll 95 Sur No 3B -53 Barrio Monte Blanco Celular 7623228 Guzmán Guzmán Dora Inés Información personal Estado civil: Casada Edad: 36 años Lugar de nacimiento: Bogotá. Objetivo Educación Cumplir todas mis metas y sacar el proyecto adelante. Colegio Rufino José Cuervo Bogotá. 1982. Primaria Colegio Distrital almirante Padilla. Bogotá. 1989. Bachiller Experiencia laboral ANEXO 5 Correo electrónico [email protected] Calle 22K N° 96F-23 INT 2 Teléfono: 4151270 – 4184511 Celular: 3103391182 LEILA PIRAQUIVE CASTIBLANCO Edad: 28 años. Estado Civil: Soltera. Lugar de nacimiento: Bogotá. OBJETIVO: Aportar los conocimientos y experiencia adquirida en mi vida laboral y profesional a mi actual empresa, para que así se cumplan las proyecciones estipuladas desde su inicio. Por otra parte espero que el proyecto del minimercado El Sol se lleve a cabo y me gradué el año en curso. EDUCACIÓN Colegio Republica de Costa Rica Bachiller Académico 1996. Instituto Heiseberth Sistemas y Computación 1997. Universidad de la Salle Administración de Empresas 2005. EXPERIENCIA LABORAL AUDIOCITAS COLSUBSIDIO Kr 8 N° 13-61 Teléfono: 3431920- 3424660 Cargo: Asesora de Servicio Marzo 2001 a Marzo 2003 Jefe Inmediato: Oscar Gutiérrez DISTRIBUIDORA DE PLATANO FUENTE DE ORO Kr 112 N° 20C -13 Teléfono. 4151650 – 4181912 Cargo: Auxiliar administrativa Agosto 2003 a Junio 2005 Jefe Inmediato: Alejandra Bejarano LICORES EL PUNTO Calle 23D N° 108-61 Teléfono: 4184511 Cargo: Gerente Actualmente REFERENCIAS PERSONALES Guillermo Marín Asesor Banco Occidente Teléfono: 6120082 Rocío Rodríguez Contadora Teléfono: 2363232 Correo electrónico [email protected] CLL 20C 93-60 IN T AP 503 Teléfono: 4281760-6030300 Celular: 3123025278 HUMBERTO ALEXIS SALCEDO MICAN Edad: 30 años. Estado Civil: Casado Lugar de nacimiento: Bogotá. OBJETIVO: Lograr aplicar los conocimientos adquiridos durante mis estudios universitarios en mi actual trabajo y lograr muy pronto crear mi propia empresa con la cuál pueda mejorar mi situación y la de mi familia. En un Futuro, deseo Realizar un postgrado en Mercadeo y Publicidad, por lo pronto lo más importante es alcanzar el titulo de Administrador de Empresas EDUCACIÓN Colegio Nacional Nicolás Esguerra Bachiller Académico 1994. Koe Corporation Inglés Básico 2001. Universidad de la Salle Administración de Empresas 2004. EXPERIENCIA LABORAL BANCO DE OCCIDENTE Cll114 No 9-01 Local 105 Teléfono: 6030300 Cargo: Asesor Comercial Mayo 27 1996 – A la Fecha Jefe Inmediato: Wilfredo Espinosa AEROMENSAJERIA LTDA Cll 34 Cr 17 Cargo: Auxiliar Recaudos Nov 30 1995 Abril 1996 Jefe Inmediato: Carlos Martínez REFERENCIAS PERSONALES Sandra Valdes 24.9.1 Ebel Internacional Asistente Innovación y Desarrollo Tel 4376161 Ext 5748 Rosario Mican Colsanitas Directora Clinicentro Tel 6500380 BIBLIOGRAFIA MENDEZ Carlos. Metodología: Guía para elaborar diseños en ciencias económicas, contables y administrativas. 2 Edición. Santa fe de Bogotá: McGraw-Hill. 54p. TAMAYO y Tamayo Mario. El proceso de la Investigación Científica, Tercera edición. Editorial Limusa Noriega Ediciones. Plan de Igualdad de oportunidades para Las Mujeres, Consejería Presidencial para la Equidad de la Mujer, Plan de Desarrollo. URREGO Miguel Ángel. La Prostitución en Bogotá, primera edición, Editorial Limusa CALLEJAS Leonor. La Prostitución, segunda edición, Editorial McGraw Hill, 2000. SERAFÍN, María T. Cómo redactar un tema. Didáctica de la escritura. España: Paidos, 1989. 256 p. WAYNE R . Mondy y Noe , Robert M . Administración de Recursos Humanos. Edit Prentice Hall: México 1997 p230 REYES Ponce, Agustín Administración de Personal. Relaciones Humanas. I Parte. Edit Limusa. Mex 2000. P 107 HERNANDEZ Sampieri Roberto, Metodología de la Investigación .Tercera Edición .McGraw Hill .2003 Enciclopedia Microsoft Encarta 2005. 1993-1999 Microsoft Corporation Benassini, Marcela. Introducción a la Investigación de Mercados. Primera edición México. Prentice Hall.2001. Pag 240 Hartline D. Michael, Estrategia del Marketing. Editorial McGraw Hill KOENES, Avelina . El Plan de Negocios . Edic Diaz de Santos . Madrid .España 1994 Otras Fuentes Pagina Web www.Monografias.com\investigación_participativa Pagina Web. www.ventures.com.co/sostenibles.html.-(consulta:10 de Agosto de 2006). Proyectos sostenibles, (en línea): Marzo 2005. Pagina Web www.sena.edu.co Pagina Web http://www.mincomercio.gov.co Emprendedores Colombia, (en consulta: 28 de Agosto.2006). Pagina Web http://www.microempresas.com.co/html.-(consulta:9 de Septiembre.2006.)Evaluación Financiera de proyectos de Inversión. Pagina Web http://www.ccb.org.co.html. Guía para constituir y formalizar una empresa, (consulta: 14 de Agosto.2006). Pagina Web http://www.dane.gov.co/información estadistica.html Ventas Comerciantes minoristas, (consulta: 23 de Septiembre.2006) Pagina Web http://www.adeconta.com.co/ajustesporinflación2006.html, PAAG 2006. (En consulta: 17 de septiembre.2006).