PREGUNTAS TIPO PARA EXAMEN DE DIRECTORES, ADMINISTRADORES Y GERENTES GENERALES Instrucciones: Se presenta a continuación un listado de 51 preguntas tipos, referente a algunas de las materias que abarcará el examen de acreditación correspondiente al perfil 1: Directores, administradores y gerentes generales, de las corredoras y agencias de valores. Este listado tiene el propósito de orientar a las personas en su preparación para rendir el examen de acreditación correspondiente. El Examen de Acreditación constará de 120 preguntas, todas de selección múltiple, con cuatro alternativas, siendo sólo una la correcta. El tiempo promedio de respuesta contemplado es de 1,5 minutos por pregunta, por lo tanto, el examen total está programado para una duración máxima de 03 horas. A continuación, se sugiere leer claramente el enunciado de cada pregunta tipo, y contestar cada una, escogiendo la alternativa que considera correcta. Después comprobar el nivel de acierto logrado, de acuerdo con las respuestas correspondientes que se encuentran al final de este documento. 1) El ámbito de aplicación de la Ley de Mercados de Valores es: a) b) c) d) 2) La compra y venta de valores de oferta pública Regula a los corredores de bolsa y agente de valores La oferta pública de valores y sus respectivos mercados e intermediarios La intermediación de valores Las entidades que pueden intermediación de valores son: a) b) c) d) ejercer las actividades de Sólo los corredores de bolsa Los corredores de bolsa y agentes de valores Los corredores de bolsa, agentes de valores y bancos Los corredores de bolsa, agentes de valores, bancos y sociedades financieras. 3) Conforme a la Ley de Mercado de Valores, cuáles de las siguientes obligaciones, NO les son exigibles a los corredores de bolsa: a) b) c) d) 4) Llevar los libros y registro que prescribe la ley y los que determine la Superintendencia de Valores y Seguros. Proporcionar a la Superintendencia, en forma periódica, información sobre las inversiones que realicen con su patrimonio propio. Enviar a la Superintendencia los estados financieros que ésta solicite en la forma y periodicidad que determine, la cual podrá exigirles que ellos sean objeto de auditoría por auditores independientes. Informar a la Superintendencia con, a lo menos, un mes de anticipación, de la apertura o cierre de nuevas oficinas y sucursales. De las siguientes alternativas ¿Cuál expresa mejor las prohibiciones establecidas por la Ley de Mercado de Valores? a) b) c) d) Efectuar transacciones en valores con el objeto de estabilizar, fijar o hacer variar artificialmente los precios. Efectuar transacciones en valores con el objeto de estabilizar los precios únicamente en el caso de llevar adelante una oferta pública de valores nuevos. Efectuar transacciones en valores con el objeto de estabilizar los precios únicamente en el caso de llevar adelante una oferta pública de valores anteriormente emitidos y que no han sido objeto de oferta pública. Efectuar transacciones en valores con el objeto de estabilizar los precios sólo en los casos de utilizar mecanismos engañosos o fraudulentos. 5) Para los efectos de la Ley de Mercado de Valores ¿Qué se considera información privilegiada? a) b) c) d) 6) De acuerdo con la Ley de Mercado de Valores ¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO corresponde a la definición de grupo empresarial? a) b) c) d) 7) Una sociedad y su controlador. Todas las sociedades que tienen un controlador común, incluido éste último. Sociedades dueñas de bancos o AFP por ser supervisados por otras superintendencias. Toda entidad que determine la Superintendencia. ¿Cuál de las siguientes sanciones no es susceptible de ser aplicada por la SVS a los infractores de las leyes, reglamentos, estatutos y demás normas que la rigen?: a) b) c) d) 8) Cualquier información referida a uno o varios emisores y a sus negocios o valores emitidos por ellos. Cualquier información referida a emisiones y adquisiciones de valores. Cualquier información referida a la enajenación, aceptación o rechazo de compras de valores. Cualquier información referida a emisores de valores no divulgados al mercado y cuyo conocimiento sea capaz de influir en la cotización de los valores emitidos. Censura Multa a beneficio fiscal Suspensión de cargo hasta por un año, y revocación de autorización o nombramiento Privación de la libertad No tienen obligación de inscribirse en el Registro de Valores: a) b) c) d) Los emisores de valores de oferta pública Las acciones de las sociedades anónimas que tengan 500 o más accionistas Los contratos por diferencia Los valores que sean objeto de oferta pública 9) Según la Ley N° 20.345, la administración del sistema de compensación y liquidación de instrumentos financieros en Chile, podrá ser ejercido: a) b) c) d) Por entidades de intermediación de instrumentos financieros constituyéndose en acreedora o deudora de los derechos y obligaciones que se deriven de tales operaciones. Solo por sociedades administradoras constituidas como entidades de contraparte central o cámaras de compensación de instrumentos financieros autorizadas por la SVS en conformidad a la presente ley. Por cualquier sociedad anónima que disponga entre sus objetivos la administración de sistemas de compensación y liquidación de valores y que disponga de 100.000 unidades de fomento como capital exigido mínimo para estos efectos. Sólo por sociedades administradoras constituidas como cámaras de compensación de instrumentos financieros autorizadas por el Banco Central de Chile. 10) El Controlador de una Sociedad Anónima participa en su propiedad y tiene poder: a) b) c) d) Para asegurar la mayoría de votos en las juntas de accionistas y elegir a la mayoría de los directores, o para influir decisivamente en la administración de la sociedad. Para asegurar la mayoría de votos en las juntas de accionistas y elegir a la mayoría de los directores y para elegir a los ejecutivos. Para administrar la sociedad informando oportunamente al directorio de las decisiones más importantes. Para administrar la sociedad con mayor o menor autonomía del directorio dependiendo del porcentaje de propiedad que tenga. 11) Según la Ley de Mercado de Valores, son relacionadas con una sociedad las siguientes personas, entre otras: a) b) c) d) Los directores, ejecutivos principales o liquidadores de la sociedad, sus cónyuges o sus parientes hasta el segundo grado de consanguinidad y otras personas con las que mantengan relaciones afectivas o laborales. Los directores, gerentes, administradores, ejecutivos principales y sus cónyuges o sus parientes directos y otras personas con las que mantengan relaciones laborales. Los directores, gerentes, administradores, ejecutivos principales o liquidadores de la sociedad, y sus cónyuges o sus parientes hasta el segundo grado de consanguinidad. Los directores, ejecutivos principales, sus cónyuges o sus parientes hasta el segundo grado de consanguinidad y otras personas con las que mantengan relaciones afectivas. 12) Cuál de las siguientes alternativas NO corresponde a lo establecido en la Ley de Mercado de Valores para ser inscrito en el Registro de Corredores de Bolsa y Agentes de Valores: a) b) c) d) Tener un título de educación superior o estudios equivalentes. Poseer una oficina instalada para desarrollar las actividades de intermediario de valores. Mantener permanentemente un patrimonio mínimo de 6.000 unidades de fomento para desempeñar la función de corredor de bolsa o agente de valores. Cualquier otro requisito que la Superintendencia determine por medio de normas de carácter general. 13) De acuerdo con la Ley del Mercado de Valores 18.045 es correcto señalar que: a) b) c) d) Los emisores de valores de oferta pública que emitan títulos representativos de deuda (bonos) deben contar con, a lo menos, dos (2) clasificaciones de riesgo, diferentes e independientes entre sí, de forma continua Los emisores de valores de oferta pública que emitan efectos de comercio no deben contar con clasificaciones de riesgo, en forma continua Los emisores de valores de oferta pública que emitan acciones deben contar con, a lo menos, una (1) clasificación de riesgo, en forma continua Los emisores de valores de oferta pública que emitan acciones deben contar con, a lo menos, dos (2) clasificaciones de riesgo, en forma continua 14) Una Clasificadora de Riesgo es: a) b) c) d) Empresa auditora que dispone de departamentos internos, especialmente autorizados para entregar clasificaciones de riesgos. Entidad registrada en la SVS como clasificadora de riesgo, cuyo objeto social exclusivo es la clasificación de valores de oferta pública y la realización de actividades complementarias. Empresa de consultoría que, en forma voluntaria o por contratación de un tercero, otorga la clasificación a distintos valores de oferta pública; no obstante, que debe de informar de tal hecho a la Superintendencia de Valores y Seguros y al público en general. Entidad que, a partir exclusivamente de los estados financieros de las empresas emisoras de valores de oferta pública, diseña un scoring para clasificar los instrumentos de oferta pública. 15) Un bono de una empresa con clasificación „AA' es considerado por la Clasificadora de Riesgo como un instrumento que tiene mayor calidad crediticia que un bono corporativo con clasificación „BBB'. Respecto de lo expuesto, es correcto señalar que: a) b) c) d) El bono clasificado en „AA' debe ser entendido que cuenta con un aval o una garantía del título de crédito, situación que lo hace muy resistente a ciclos económicos. El bono con clasificación „BBB' no cuenta con garantía. La clasificación de „AA' no es una garantía de que no incumplirá, sino solamente que, en opinión de la clasificadora, es menos probable que incumpla que el bono „BBB'. El emisor del bono „AA' opera dentro de una industria de menos riesgo en relación con el sector económico al cual pertenece la empresa que emitió el bono „BBB' 16) Una clasificación de riesgo es: a) b) c) d) Una recomendación para comprar, vender o mantener un determinado instrumento, por cuanto, considera todas las variables necesarias para tomar una decisión de inversión financiera. Una estimación de la pérdida esperada para los acreedores de capital en consideración al nivel de activos, pasivos y patrimonio de la empresa emisora y deudora del capital. Una opinión acerca del riesgo y capacidad de pago que se le aprecia a una determinada emisión de capital para hacer frente a los vencimientos de capital e intereses en los términos de plazos y características pactados en el instrumento correspondiente. Una indicación de la eficiencia de una compañía y de su capacidad de crear valor a sus accionistas. 17) De acuerdo a lo dispuesto por la Circular 2054 de la Superintendencia de Valores y Seguros sobre Control Interno y Gestión de Riesgo, la Alta Administración de una Corredora y Agencia de Valores es la responsable de: a) La medición de la adhesión del personal de la intermediadora a los objetivos, políticas y procedimientos en materia de control interno y riesgo. b) La revisión de la estructura organizacional de la intermediadora para verificar la adecuada segregación de las funciones que comprende la institución. c) Establecer límites de mitigación de los riesgos del negocio y de los instrumentos que cada uno intermedia. d) La Implementación y funcionamiento del sistema de control interno y gestión de riesgo establecido por el intermediario respectivo. 18) La acción como instrumento financiero es … a) Parte del patrimonio de una empresa, independientemente, de la organización jurídica de ésta. b) La parte proporcional del capital social de una sociedad anónima, que confiere derechos políticos y económicos a quien sea dueño. c) Una proporción de los activos de una compañía, los cuales generan ingresos y gastos. d) Un instrumento financiero de deuda que se encuentra en el pasivo de una sociedad anónima abierta. 19) Si el coeficiente Beta de una acción es mayor que 1, entonces: a) b) c) d) Mayor es el rendimiento de la acción Más diversificado es el riesgo de la acción Más cercano es el rendimiento de la acción al del mercado Más volátil es el comportamiento de la acción en relación al mercado 20) La acción se clasifica como un instrumento de inversión … a) b) c) d) De renta mixta, ya que pueden obtener siempre utilidades diferentes cada año. De renta fija, ya que se establece en los estatutos de la sociedad el porcentaje de las utilidades que se distribuirán como dividendos. De renta creciente, debido a que las ganancias para el inversionista se generan por el aumento de precio de la acción De renta variable, dado que no tiene un retorno fijo establecido por contrato, sino que depende de la marcha de la sociedad. Respuesta 21) El ahorro individual correspondiente al Sistema de Pensiones de Vejez, Invalidez y Sobrevivencia es administrado por: a) b) c) d) La Superintendencia de Pensiones El Ministerio del Trabajo Las Administradoras de Fondos de Pensiones Las Administradoras de Fondos de Cesantía 22) Cada Administradora de Fondos de Pensiones podrá mantener hasta: a) b) c) d) Dos (2) Tipos de Fondos Tres (3) Tipos de Fondos Cuatro (4) Tipos de Fondos Cinco (5) Tipos de Fondos 23) ¿Cuál de las siguientes alternativas describe mejor qué es un Fondo Mutuo? a) Mecanismo de ahorro, compuesto por acciones y otros instrumentos de deuda y fondos de capitalización, en moneda nacional. b) Mecanismo de ahorro e inversión, que reúne patrimonios formados con los aportes realizados por personas naturales o jurídicas y administrado por un gestor por cuenta y riesgo de sus partícipes. c) Portafolio de acciones, derivados y futuros, administrado por entidades bancarias. d) Instrumento de inversión diversificado compuesto por diversos instrumentos financieros de corto plazo y riesgos diferentes, destinados a entregar rentabilidad y liquidez a quienes participan en ellos. 24) Un Contrato de Opciones Financieras por medio del cual un Comprador tiene el derecho, pero no la obligación a comprar un determinado activo subyacente en un período dado, se llama: a) b) c) d) Compra de Call Venta de Call Compra de Put Venta de Put 25) La característica principal de los mercados de derivados bursátiles es que: a) b) c) d) Transan forwards Son estandarizados Transan swaps Son muy rentables 26) El valor presente de una inversión se puede definir como: a) El valor actual de la suma de los flujos de caja futuros actualizados a una tasa de descuento. b) El valor actual de la suma de los flujos de caja futuro actualizados a una tasa de descuento menos la inversión. c) Es el valor que alcanzará la suma de los flujos de caja futuro considerando la tasa compuesta de rentabilidad. d) Es el valor de la suma de los flujos de caja futuros. 27) La tasa de descuento de una inversión se puede definir como: a) Tasa de interés pactada que paga una inversión en un período de tiempo. b) Un índice de ganancia establecido entre un comprador y un vendedor respecto de un negocio. c) La tasa de rentabilidad exigida a una inversión para compensar el costo de oportunidad de los recursos del inversionista. d) Ganancia de una inversión de los flujos de caja generados según riesgo y plazo. 28) La tasa de interés real resulta de: a) b) c) d) La re inversión del capital. Descuento de la inflación a la tasa de interés nominal Ajuste de plazos de la inversión de capital La variación del precio del dinero 29) Los instrumentos de renta fija (RF) se definen como: a) b) c) d) Instrumentos financieros con flujos de pagos futuros conocidos. Instrumentos financieros con flujos de pago reajustables Instrumentos financieros con flujos a perpetuidad. Instrumentos financieros con flujos de pago indeterminados. 30) En el caso de la administración de cartera de terceros realizada por Intermediadores de Valores, los activos permitidos para invertir son: a) b) c) d) Solo de renta fija Definidos únicamente por circular de SVS Definidos sólo por el cliente Definidos por SVS y por cliente 31) El intermediario de valores puede comprar activos para sí o para terceros relacionados de una cartera administrada: a) b) c) d) Si, en cualquier caso. No, en ningún caso. Si, con autorización expresa del cliente. Si, con autorización expresa de la SVS. 32) Se entiende por riesgo de mercado a) b) c) d) El riesgo de perder dinero con mayor rapidez de la prevista El riesgo asociado a fluctuaciones negativas de los precios de mercado El riesgo de no cumplir los objetivos de beneficios El riesgo de impactar las utilidades con una probabilidad determinada 33) Riesgo de crédito se define como: a) b) c) d) El riesgo asociado a las variaciones de valor de la garantía de las operaciones que involucran crédito La posibilidad de perder dinero debido a un cambio negativo en la percepción del acreedor de la operación El riesgo asociado a pérdidas debido al incumplimiento de la contraparte La posibilidad que el deudor sea incapaz de levantar fondos para su crecimiento financiero 34) Una institución financiera experimenta una pérdida de USD 2.000 millones producto de un mal diseño en la cobertura del riesgo de crédito. , Identifique el tipo de riesgo involucrado a) b) c) d) Riesgo operacional Riesgo de crédito Riesgo de mercado Riesgo estratégico 35) La decisión de un importante fabricante de teléfonos celulares de desechar los teléfonos inteligentes , puede ser catalogado cómo: a) b) c) d) Riesgo operacional Riesgo de crédito Riesgo de mercado Riesgo estratégico 36) En los instrumentos de renta fija, el riesgo de crédito inherente se cuantifica por medio de: a) b) c) d) Su clasificación de riesgo Su spread respecto a instrumento libre de riesgo Su plazo Su duración 37) Los especuladores no aportan nada a los mercados financieros ya que ellos sólo buscan el lucro personal. a) Verdadero, puesto que son prescindibles. b) Falso, permiten transferir el riesgo y proveen liquidez a los mercados. c) Falso, son necesarios pero sólo en los mercados de monedas. d) Falso, son necesarios pero sólo en los mercados de renta fija. 38) La Prima de Riesgo de Mercado, la podemos definir como: a) La tasa promedio histórica de los últimos 5 años de los bonos a 5 años. b) La tasa actual para bonos a 5 años menos la rentabilidad de la bolsa correspondiente al último año. c) La tasa de rentabilidad adicional que cada inversionista exige por encima de la tasa libre de riesgo. d) La tasa de interés del bono soberano menos la tasa de inflación. 39) Mantener permanentemente excesos de caja se considera un factor beneficioso en la gestión de riesgos de una empresa a) b) c) d) Sí, ya que disminuye el riesgo de liquidez. No, ya que incrementa los costos. Sí, ya que estar liquido mejora la imagen de la empresa. No, ya que el beneficio es un resultado integral de eficiencia y solvencia. 40) Desde un punto de vista de los plazos, para ganar la mayor rentabilidad con tasas de interés al alza, conviene invertir a: a) b) c) d) Al menor plazo posible. A 1 año A 10 años Al mayor plazo posible. 41) Por tasa de interés libre de riesgo se entiende: a) La tasa de los instrumentos del Banco Central o del Gobierno. b) La tasa que una entidad financiera fija para sus operaciones de derivados. c) La tasa dónde la institución financiera pierde cero. d) La tasa de depósitos bancarios de corto plazo. 42) Cuando hablamos de tasa de interés libre de riesgo, nos referimos a una tasa que el mercado entiende que no posee: a) b) c) d) Riesgo de crédito. Riesgo Legal. Riesgo Operacional. Riesgo de Mercado. 43) Las cámaras de compensación de liquidación de valores (CCLB) tienen su principal beneficio en: a) b) c) d) Reducen prácticamente a cero el riesgo de crédito. Trasparentan los precios de los instrumentos o valores. Permiten obtener liquidez inmediata. Reducen su riesgo de mercado. 44) Suponga que usted es el Gerente General de una Compañía ubicada en un país que anticipa alta probabilidad de riesgo sistémico y debe tomar medidas para disminuir el efecto en la empresa, para lo cual, usted piensa seleccionar la más conveniente entre las siguientes actividades. a) Aumentar el margen de ganancia de los productos y servicios mediante el aumento de los precios. b) Concentrar la atención comercial en aquellos clientes que tienen baja solvencia. c) Aumentar la liquidez mediante disminución de inversiones y restringir el crédito. d) Intensificar la búsqueda de nuevos clientes para fortalecer y agrandar la cartera. 45) Determine el valor de rescate de un FFMM tomado inicialmente por $3.000.000, cuyo capital inicial equivale a 1.000 cuotas y que, al día de hoy, el valor de la cuota es de $5.000 a) b) c) d) $ 3.000.000 $ 2.500.000 $ 5.000.000 $ 4.000.000 46) El día 20 de julio de este año, las tasas promedio de los depósitos a plazo en pesos, estaban en torno a un 5,9% anual y, las tasas de los depósitos a plazo reajustables en Unidades de Fomento, en un nivel aproximado de 6% real anual. A partir de esa información de mercado, se puede concluir que: a) b) c) d) Se trata de un error, por lo que no se puede concluir nada La inflación de junio debe haber sido 0,4% La inflación de junio debe haber sido 0% o negativa Siempre estas tasas se asemejan 47) ¿Cómo interpretaría usted que un bono emitido en enero del 2010, a un interés de UF + 4% anual, hoy (31 de julio de 2012) se valorice a un 98% de su valor par? a) b) c) d) Que la tasa de descuento (mercado) del bono es superior al 4% real anual Que la tasa de descuento (mercado) del bono es inferior al 4% real anual Que la tasa de descuento (mercado) del bono es igual al 4% real anual No se puede interpretar en base a la información 48) De las siguientes alternativas de inversión, ¿Cuál le convendría a usted a 30 días? a) b) c) d) Depósito a plazo a un interés de 0,5% mensual vencido Depósito a plazo a un interés de 0,5% mensual anticipado Depósito a plazo a un interés de 5% anual vencido capitalizable mensualmente Depósito a plazo a un interés de 2% anual vencido en dólares, suponga que el dólar se mantendrá invariable los próximos 30 días 49) De las siguientes aseveraciones, ¿Cuál es la verdadera? a) b) c) d) El interés simple se caracteriza porque los intereses se deben únicamente al capital inicial y cambia todos los períodos En el cálculo del interés compuesto, los intereses se añaden al capital inicial, es decir, se capitalizan Los intereses ya sean simples o compuestos siempre se igualan El interés simple siempre es menor que el interés compuesto. 50) ¿Cuál es la tasa efectiva anual de un interés de 6% anual capitalizable semestralmente? a) b) c) d) 6,09% 6% 5,9% 7% 51) A raíz de la crisis financiera global, los flujos de capitales se han orientado a la inversión de bonos soberanos de países refugios, lo que se denomina “flight to quality”. En base a lo anterior, ¿Cuál ha sido una de las consecuencias? a) b) c) d) Han subido los precios de las acciones de los países de destino de las inversiones Han caído los precios de las acciones de los países de destino de las inversiones Han subido las tasas de los bonos soberanos de los países de destino de las inversiones Han caído las tasas de los bonos soberanos de los países de destino de las inversiones RESPUESTAS CORRECTAS 1. Respuesta correcta: c) Referencia Art. 1º Ley de Valores Nº 18045. 2. Respuesta correcta: b) Referencia Arts. 24 y 25 Ley de Valores Nº18045 3. Respuesta correcta: b) Referencia Arts. 24 y 32 Ley de Valores Nº18045 4. Respuesta correcta: a) Referencia Art. 52 Ley Nº18045 5. Respuesta correcta: d) Referencia Art. 164 Ley Nº 18045 6. Respuesta correcta: c) Referencia Art. 96 Ley N° 18.045 7. Respuesta correcta: d) Referencia Art. 27 DL 3.538 8. Respuesta correcta: c) Referencia Art. 5 Ley N° 18.045 9. Respuesta correcta: b) Referencia Ley N°20.345, artículos 4 y 5. 10. Respuesta correcta: a) Referencia Art. 97 Ley N° 18.045 11. Respuesta correcta: c) Referencia Art. 100 Ley N°18.045 12. Respuesta correcta: a) Referencia Art. 26 Ley N°18.045 13. Respuesta correcta: a) Referencia Art. 76 Ley 18.045 14. Respuesta correcta: b) Referencia Art. 71 Ley 18.045 15. Respuesta correcta: c) Referencia Art. 88 Ley 18.045 16. Respuesta correcta: c) Referencia Art. 88 Ley 18.045 17. Respuesta correcta: d) Referencia circular 2054 de la SVS 18. Respuesta correcta: b) Referencia Art. 112021 Ley 18.046 de Sociedades Anónimas. 19. Respuesta correcta: d) El coeficiente Beta, se refiere a la dispersión del rendimiento de la acción, en relación al rendimiento del mercado, en distintos periodos. 20. Respuesta correcta: d) Art. 3659 de SAFP 573 21. Respuesta correcta: c) Referencia Art. 1 del DL 3.500 22. Respuesta correcta: d) Referencia Art. 23 DL 3.500 23. Respuesta correcta: b) 24. Respuesta correcta: a) 25. Respuesta correcta: b) 26. Respuesta correcta: a) 27. Respuesta correcta: c) 28. Respuesta correcta: b) 29. Respuesta correcta: a) 30. Respuesta correcta: b) Referencia, Circular 1862 de la SVS 31. Respuesta correcta: c) 32. Respuesta correcta: b) El riesgo de Mercado se origina cuando los factores que determinan la valoración del instrumento (precios de mercado), varían de modo tal (fluctuación negativa), que generan una pérdida o detrimento 33. Respuesta correcta: c) El riesgo de crédito surge cuando quien contrajo la deuda (contraparte deudora de la obligación) no tiene la capacidad de honrar el compromiso asumido (incumplimiento) 34. Respuesta correcta: a) Según el Comité de Basilea se define riesgo operacional como el riesgo de sufrir pérdidas, debido a la inadecuación o a fallas en los procesos, personal y sistemas internos o bien a causa de eventos externos, lo que incluye el riesgo legal pero excluye a los riesgos reputacional, estratégico y sistémico. Dado lo anterior, es la respuesta “a” porque se diseñó un producto financiero para evitar que la volatilidad de los mercados generara pérdidas no deseadas, minimizando así el riesgo de mercado. El problema fue que se generaron pérdidas por volatilidad más allá de lo esperado, producto de un error o falla en el diseño de la cobertura. 35. Respuesta correcta: d) Según el Comité de Basilea se define riesgo operacional como el riesgo de sufrir pérdidas, debido a la inadecuación o a fallas en los procesos, personal y sistemas internos, o bien, a causa de eventos externos, lo que incluye el riesgo legal pero excluye a los riesgos reputacional, estratégico y sistémico. Es la respuesta “d” porque el deterioro de los resultados de la compañía se debieron a una errada visión del desarrollo de la evolución de las preferencia de los consumidores, creando productos que no cumplían todas las necesidades del mundo moderno, cosa que cumplieron los nuevos iPhone. Como consecuencia de ello, perdió mercado y se deterioró su situación patrimonial (riesgo de crédito). 36. Respuesta correcta: b) 37. Respuesta correcta: b) 38. Respuesta correcta: c) 39. Respuesta correcta: d) 40. Respuesta correcta: a) 41. Respuesta correcta: a) 42. Respuesta correcta: a) 43. Respuesta correcta: a) 44. Respuesta correcta: c) 45. Respuesta correcta: c) 46. Respuesta correcta: c) 47. Respuesta correcta: a) 48. Respuesta correcta: b) 49. Respuesta correcta: b) 50. Respuesta correcta: a) 51. Respuesta correcta: d)