Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Impacto de los Servicios Amigables de salud reproductiva para las y los adolescentes (Departamentos de Atlántida, Colón y Cortés) Presentado por: ANED Consultores Tegucigalpa, M.D.C. Julio, 2007 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés CONTENIDO Pag. 6 RESUMEN EJECUTIVO I. INTRODUCCIÓN 10 II CONTEXTO DEL PROYECTO 11 III OBJETIVOS DEL ESTUDIO 3.1 objetivo general 3.2 objetivos específicos 12 IV METODOLOGÍA 13 V 17 RESULTADOS A. LA DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS AMIGABLES PARA LOS Y LAS ADOLESCENTES 18 A.1 Numero de consultas/días en los servicios amigables A.2 Servicios ofertados a los y las adolescentes B. SERVICIOS AMIGABLES DESDE LA PERSPECTIVA DE LAS Y LOS ADOLESCENTES 20 B.1. Características Generales de los y las Adolescentes Entrevistados Usuarios de los Servicios Amigables B.2. Conocimiento y Prácticas de los y las adolescentes en salud sexual y reproductiva: Pre y Post Intervención B.3. Calidad de los servicios amigables C. ACTIVIDADES Y PRÁCTICAS SEXUALES EN ADOLESCENTES ENTRE 15 Y 19 AÑOS DE EDAD, USUARIOS DE LOS SERVICIOS AMIGABLES: ANÁLISIS COMPARATIVO PRE Y POST INTERVENCIÓN 33 C.1. Conductas sexuales y reproductivas de riesgo de los y las adolescentes de 15 a 19 años. D. CALIDAD DE LOS SERVICIOS AMIGABLES 36 E. PERCEPCIÓN DE LAS BARRERAS PARA ACCEDER A SERVICIOS DIFERENCIADOS, EN LAS UNIDADES DE SALUD 38 F. REFERENCIA A LOS SERVICIOS AMIGABLES 40 Elaborado por: 2 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés G. EL MODELO DE ATENCIÓN AMIGABLE DESDE LOS GERENTES Y PROVEEDORES DE SALUD. 40 G.1. Características de los proveedores de salud en los servicios amigables de los y las adolescentes. G.2 Grado de conocimiento de los proveedores de salud en temas de salud sexual y reproductiva con énfasis en prevención de las ITS/VIH y Embarazo a temprana edad: Pre y Post Intervención G.3. Competencias y habilidad clínica y aplicación de normas de atención G.4. Grado de satisfacción de los proveedores de salud con los servicios de atención diferenciados implementados. G.5. Funcionalidad de los servicios amigables. H. ROL DE LOS ADOLESCENTES, LOS GOBIERNOS LOCALES Y OTRAS ORGANIZACIONES EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA PARA ADOLESCENTES. 51 H.1. Participación de los y las adolescentes H.2. Grado de participación de las instituciones gubernamentales y no gubernamentales en la aplicación de los servicios diferenciados para los y las adolescentes. H.3. Expectativas futuras de participación de los gobiernos locales en la salud integral de los adolescentes VII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 55 VIII Anexos No.1: Instrumentos Diseñados Instrumento No.1: Encuesta a jóvenes de 10 a 14 años Instrumento No.2: Encuesta a jóvenes de 14 a19 años Instrumento No.3 Encuesta a Proveedores de servicios Instrumento No.4 Entrevista a Directores de unidades de salud Instrumento No.5 Entrevista a Alcaldes Instrumento No.6 Guía de observación de expedientes No.2 Cuadro resumen de capacitaciones realizadas por el Programa PAIA en coordinación con las agencias de cooperación UNFPA y ACDI. No.3 Cuadro descriptivo de equipo donado a los servicios amigables. IX. Apéndice (Digital) Cuadros de salida cuantitativos. Cuadros de análisis cualitativos. Base de datos Gráficos Boletas levantadas Elaborado por: 3 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Índice de Gráficos Grafico No.1 Relación entre las atenciones diarias promedio y los atendidos en los servicios amigables Grafico No.2 Oferta de métodos de planificación familiar y atenciones de ITS/SIDA Grafico No.3 Oferta de atenciones brindadas a los servicios amigables y acciones con las embarazadas durante el embarazo, parto y puerperio temas como higiene, cuidado personal y cambios físicos en la adolescencia. Grafico No.4 Estado civil desagregado por grupos de edad y por sexo Grafico No.5 Inserción en el campo laboral, desagregado por grupos de edad y sexo Grafico No.6 Métodos de planificación familiar usados por los adolescentes Grafico No.7 Embarazo de adolescentes, siendo usuarios de los servicios amigables Grafico No.8 ITS más conocidas por los adolescentes Grafico No.9 Medidas de prevención del VIH Grafico No.10 Cambios de comportamiento como resultado de la atención recibida por los y las adolescentes Grafico No.11 Apreciación de los (as) adolescentes sobre la solución de problemas por el cual consultó Grafico No.12 Referencia de los adolescentes a los servicios amigables por las organizaciones locales Grafico No.13 Grado de participación de los (as) adolescentes beneficiarios Elaborado por: 4 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Índice de cuadros Cuadro No.1: Distribución poblacional beneficiaria de los servicios amigables por municipio, rural/urbana y por grupos de edad Cuadro No.2: Escolaridad desagregada por sexo y grupos de edad Cuadro No.3: Conocimientos sobre métodos de planificación por los adolescentes usuarios de los servicios amigables, comparativo pre y post intervención Cuadro No.4: Conocimiento sobre métodos de planificación por los adolescentes usuarios antes de utilizar los servicios amigables Cuadro No.5: Conocimientos sobre métodos de planificación por los adolescentes usuarios antes de utilizar los servicios amigables Cuadro No.6: Creencias de los usuarios de los servicios amigables sobre la transmisión del VIH/Sida, comparativo pre y post intervención. Cuadro No.7: Creencias de los usuarios de los servicios amigables sobre la transmisión del VIH/Sida, antes de utilizar los servicios. Cuadro No.8: Creencias de los usuarios de los servicios amigables sobre la transmisión del VIH/Sida, después de utilizar los servicios. Cuadro No.9: Conocimiento de los usuarios sobre vías de transmisión del VIH Cuadro No.10: Conocimiento de los usuarios sobre transmisión del VIH después de utilizar los servicios amigables. Cuadro No.11:Comportamiento de riesgo de los y las adolescentes de 15 a 19 años Antes de ser usuarios (as) de los servicios amigables Cuadro No.12:Comportamiento de riesgo de los y las adolescentes de 15 a 19 años después de ser usuarios (as) de los servicios amigables Cuadro No.13:Opinión de los usuarios sobre la ambientación física de los servicios amigables Cuadro No.14:Barreras para el acceso a los servicios ofertados en las unidades de salud Cuadro No.15:Barreras para el acceso a los servicios ofertados en las unidades de salud, desagregado por grupos de edad y por sexo, antes de utilizar los servicios amigables Cuadro No.16:Barreras para el acceso a los servicios ofertados en las unidades de salud, desagregado por grupos de edad y por sexo, después de utilizar los servicios amigables. Cuadro No.17: Distribución de los Proveedores por Edad y Sexo Cuadro No.18: Distribución de los Proveedores por Profesión Cuadro No.19: Conocimientos en salud sexual y reproductiva de los Proveedores Cuadro No.20: Capacitación sobre los componentes del modelo por los Proveedores Cuadro No.21:Capacitación y práctica sobre las características de atención en los servicios amigables por los Proveedores Cuadro No.22:Las medidas de prevención proporcionadas por los Proveedores Cuadro No.23:Oferta de prueba para diagnostico VIH por los proveedores de salud en los servicios amigables Elaborado por: 5 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los departamentos de Atlántida, Colón y Cortés RESUMEN EJECUTIVO El proyecto “Mejorando los servicios amigables de salud sexual y reproductiva para adolescentes”, ejecutado por el Programa de Atención Integral al Adolescente (PAIA),1 es auspiciado por el Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA), la Agencia Canadiense de Desarrollo Internacional (ACDI) y la Secretaria de Salud de Honduras. Los servicios amigables en el marco de este proyecto, se definen como una iniciativa dirigida a jóvenes con el objetivo de aumentar el conocimiento y practicas saludables de los y las adolescentes para la protección de su salud sexual y reproductiva. En el lado de la oferta, busca mejorar la capacidad instalada de siete unidades de salud de los departamentos de Atlántida, Colón y Cortés, incidiendo en el acceso y la calidad de los servicios ya existentes para hacer que su uso sea más aceptable entre los y las adolescentes; dichos servicios son provistos por proveedores entrenados en el tema2, con privacidad, confidencialidad y flexibilidad de horarios convenientes para los y las usuarias(os).3 Entre las intervenciones programadas por el proyecto, involucra la promoción y protección de la salud en las áreas sexuales y reproducción humana, capacitación a las y los adolescentes para la prevención de ITS/VIH/Sida, planificación familiar y embarazo en adolescentes, promoción de cambios de comportamiento de riesgo relacionados a las ITS/VIH/Sida y embarazo, promoción del acompañamiento de las organizaciones gubernamentales y no gubernamentales en el proceso de formación de líderes y la organización de redes de adolescentes. En su etapa final se ha realizado el presente estudio de impacto que tiene como propósito analizar la concepción y ejecución de los servicios amigables para proponer alternativas que mejoren el enfoque del diseño y/o amplíen nuevas intervenciones bajo la coordinación del PAIA. El principal participante en este estudio, es el adolescente; se analiza quiénes demandan los servicios amigables y cual ha sido su cambio de comportamiento. Por otro lado, se identifica el comportamiento del personal de salud y la calidad de los servicios prestados, se determinan los beneficios que recibieron los hospitales o centros de salud donde funcionan los servicios amigables y los apoyos recibidos de instituciones gubernamentales, no gubernamentales y organismos cooperantes. Además, se identifica la estabilidad 1 Proyecto No: HND5R205 La capacitación del Personal de Salud que labora en los Servicios amigables enfatizo temas tales como: Programa de atención integral al adolescente, Socialización de bases programáticas con ONG, normas de atención al adolescente, elaboración de material educativo, salud sexual y reproductiva con énfasis en embarazo en adolescentes, organización de grupos, capacitación en los módulos Sueños Compartidos. Ver Anexo No.3, apartado sobre capacitaciones. 2 3 Según documento base Proyecto “Mejorando los servicios amigables de salud sexual y reproductiva para adolescentes”, Secretaria de Salud –UNFPA-ACDI. Elaborado por: 6 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés laboral y la rotación de personal especializado y el efecto de ésta sobre la calidad de entrega de los servicios amigables. El diseño del estudio consideró una muestra de 433 adolescentes desagregados en dos grupos de edad, de 10 a 14 años (133) y de 15 a 19 años (300), residentes en los departamentos de Atlántida, Colón y Cortés y específicamente usuarios de los servicios amigables en los municipios de San Pedro Sula, Choloma, La Lima, Tela, La Ceiba, Tocoa y Trujillo. En el caso de la oferta de servicios, la unidad de análisis fue la unidad de salud (CESAMO u hospital) y la unidad de observación el profesional de salud asignado en los 7 municipios en referencia. En la oferta de los servicios, se entrevistaron 7 gerentes de unidades de salud y 19 de 28 trabajadores de salud directamente vinculados a los servicios amigables. Conclusiones y recomendaciones más importantes derivadas del estudio: 1. Desde la perspectiva de la demanda, el servicio amigable se constituye en un medio para satisfacer las necesidades de información, consejería y servicios clínicos en el área de salud sexual y reproductiva especialmente en lo relativo a prevención del embarazo y de las ITS/VIH. Sin embargo, es importante asegurar que las prácticas saludables reportadas en este estudio se mantengan o se incrementen en esta población mediante las estrategias de comunicación para cambio de comportamiento. Recomendación: La estrategia debe promover el método ABC: Abstinencia, Fidelidad Mutua y uso de Condón. La consejería apropiada permitirá al adolescente tomar la decisión por el método que más se acerque a sus necesidades. 2. El estudio evidencia que se brinda una amplia gama de servicios de salud sexual y reproductiva en forma integral con consejería incorporada, el 100% de las unidades de salud ofrecen especialmente los relativos a prevención del embarazo y de la prevención de ITS/VIH, detección y captación temprana del embarazo, evaluación de las condiciones físicas y psicosociales durante el control prenatal y preparación y referencia para el parto. Recomendación: Una de las principales recomendaciones derivadas del análisis del modelo es el enfoque en la reorganización interna de los servicios; la definición de flujos de atención; la normatización de la atención integral, el fortalecimiento de la consejería diferenciada, y la redefinición del componente de referencia y contrarreferencia son líneas importantes para contar con una oferta de mayor calidad. 3. Desde la perspectiva de la oferta por los proveedores de servicios, es importante destacar que el 89.5% de los recursos humanos de los servicios amigables son empleados de SS y éstos tienen una actitud positiva hacia el trabajo con adolescentes en salud sexual y reproductiva. La permanencia y el desarrollo de las capacidades de gerencia de programas y de entrega de servicios son vitales para garantizar la sostenibilidad de la estrategia. Elaborado por: 7 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Recomendación: La recomendación en este sentido es que la SSH debe incorporar personal exclusivo para la atención de los y las adolescentes, evitar la rotación de personal y completar el proceso de capacitación multi-funcional iniciado con apoyo del proyecto. 4. En vista de que se reportan grados de escolaridad iguales o mayores a educación primaria (66% para hombres y 73% para mujeres) y que hay un alto porcentaje de jóvenes que ya acceden a los servicios, es importante planificar una estrategia de “apoyo a la decisión”, de promoción y educación sobre los servicios y sus beneficios, así como el exhortar las acciones locales que faciliten espacios de comunicación interpersonal. Estas acciones ayudan a los adolescentes a tomar decisiones sobre el uso de métodos de planificación familiar, la prevención de VIH ó la reducción de comportamientos de riesgo. Son los espacios interpersonales los que ayudan a dar el salto entre el conocimiento y la puesta en práctica. Recomendación: Para asegurar la calidad y la satisfacción de los servicios amigables es importante diseñar un sistema de aseguramiento interno de la calidad de éstos que requiere de la definición de indicadores y estándares mínimos esperados en la oferta para satisfacer las necesidades de la demanda. Los indicadores deberían contener estándares definidos de infraestructura, equipo e insumos; de competencias y habilidades técnicas; y de resultados del servicio. 5. Desde la perspectiva de la organización y las redes sociales de soporte a la iniciativa en las áreas de estudio analizadas, existe el reconocimiento de la importancia de potenciar la oferta de servicios, de incorporar mejores estrategias y líneas de acción y de trabajar en búsqueda de la sostenibilidad de estos servicios. Recomendación: Para asegurar la sostenibilidad de los servicios desde el punto de vista de la organización y redes sociales, es prioritario diseñar una estrategia de incidencia directa y sostenida con los gobiernos locales y otras organizaciones, para garantizar la incorporación de los servicios amigables en sus planes estratégicos y operativos con una concreta expresión presupuestaria. Pueden realizarse alianzas y convenios con gobiernos municipales a nivel local o, para efectos de expansión nacional, convenios entre el INJ y la SSH con la AMHON, con redes de proveedores descentralizados o con redes de ONg´s en salud de presencia nacional. 6. Existe en el país una plataforma social y política que apoya iniciativas para el desarrollo de los y las adolescentes. La decisión política de La Secretaría de Salud de implementar servicios amigables para adolescentes se refleja en el cumplimiento de las Políticas de Salud Sexual y Reproductiva oficializadas en el año 1997; así como en la conformación del Programa de Atención Integral al Adolescente dentro de la Unidad de Salud Familiar. Recomendación: Para fortalecer la abogacía y alianzas en el abordaje del adolescente, es estratégico vincular al Instituto Nacional de la Juventud (INJ), al Congreso Nacional, al Instituto Nacional de la Mujer (INAM) y a los diferentes Ministerios como las Secretarias Elaborado por: 8 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés de Educación y Salud y otras afines a la temática considerando que el desarrollo de los y las adolescentes no es asunto exclusivo de salud sino también de educación, trabajo, cultura y productividad. Estas acotaciones sugieren dos líneas de acción: a. Diseñar y ejecutar una propuesta de extensión de cobertura de los servicios: Para efectos de expansión nacional, es necesario crear una propuesta intersectorial que logre promover desde el rector responsable, en este caso el Instituto Nacional de la Juventud y la Secretaria de Salud de Honduras, la suscripción de convenios con la AMHON, con redes de proveedores descentralizados o con redes de ONG en salud como HONDUSALUD y con Organismos de Cooperación que conocen la necesidad de invertir en la salud sexual y reproductiva de la juventud, soporte del desarrollo económico y social del país. La propuesta deberá incorporar como valores agregados al ejercicio piloto de los servicios amigables ejecutados, componentes de investigación operativa, difusión masiva de los servicios diferenciados por grupo de edad, incursión en instancias de educación formal e informal, capacitación a personal docente, promoción de los servicios dentro de la escuela para padres, incorporación de tecnologías de información TIC’s entre otros. b. Diseñar una estrategia de sostenibilidad: la estrategia deberá incorporar fundamentos técnicos, metodológicos, infraestructura y financieros. Por tanto, para efectos operativos y de implementación integral es opción primaria evaluar la forma de incidir directamente y sostenida en los gobiernos locales, insertar los servicios amigables en los planes estratégicos del municipio con una concreta expresión presupuestaría y en la agenda política local, a fin de darle continuidad al servicio. Elaborado por: 9 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés I. INTRODUCCION En el periodo del 15 de Mayo al 25 de Junio, la firma Asesores Nacionales Especializados para el Desarrollo (ANED Consultores) ejecuta para el Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA) el estudio de impacto del proyecto “ Mejorando los Servicios Amigables de Salud Sexual y Reproductiva para los Adolescentes en los Departamentos de Cortés, Atlántida y Colón”. Los Servicios Amigables, en el marco de este proyecto, se definen como una iniciativa dirigida a jóvenes con el objetivo de aumentar el conocimiento y practicas saludables de los y las adolescentes para la protección de su salud sexual y reproductiva. En el lado de la oferta, se busca mejorar la capacidad instalada de siete unidades de salud de los departamentos de Atlántida, Colón y Cortés, incidiendo en el acceso y la calidad de los servicios ya existentes para hacer que su uso sea más aceptable entre los y las adolescentes; dichos servicios son provistos por proveedores entrenados en el tema4, con privacidad, confidencialidad y flexibilidad de horarios convenientes para los y las usuarias (os) 5 Entre las intervenciones relevantes programadas por el proyecto, incluye la promoción y protección de la salud en las áreas sexuales y reproducción humana; capacitación a las y los adolescentes para la prevención de ITS/VIH/Sida, planificación familiar y embarazo en adolescentes; promoción de cambios de comportamiento de riesgo relacionados a las ITS/VIH/Sida, y embarazo, promoción del acompañamiento de las organizaciones gubernamentales y no gubernamentales en el proceso de formación de líderes y la organización de redes de adolescentes. El documento presenta los resultados del estudio de impacto realizado por el proyecto “Mejorando los servicios amigables de salud sexual y reproductiva para adolescentes en los municipios de San Pedro Sula, La Lima, Choloma, La Ceiba, Tela, Trujillo y Tocoa. Describe en sus primeros capítulos la metodología utilizada durante el proceso del estudio; el universo y unidades de análisis; las variables e indicadores seleccionados conforme a los objetivos del proyecto y se destacan los principales hallazgos por audiencia primaria y secundaria de estudio, usuarios y proveedores de salud. El primer apartado de los hallazgos, analiza la situación de la salud sexual y reproductiva de los y las adolescentes usuarios del modelo desagregado por grupos de edad de 10 a 14 años y 15 a 19 años, comparando los cambios producidos entre la pre y la post intervención respecto al grado de conocimientos, comportamientos sexuales, barreras de acceso a los servicios, grado de satisfacción. 4 Capacitación del Personal de Salud que labora en los Servicios amigables en políticas, programas, normas y organización de grupos, para responder a las necesidades en salud sexual y reproductiva de las y los adolescentes. Ver en anexos, apartado sobre capacitaciones y equipamiento. 5 Según documento base Proyecto “Mejorando los servicios amigables de salud sexual y reproductiva para adolescentes”, Secretaria de Salud –UNFPA-ACDI. Elaborado por: 10 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés En un segundo apartado se muestran los resultados de la implementación del modelo de atención amigable en salud sexual y reproductiva para adolescentes, incluida la planificación familiar y la prevención del VIH/Sida, comparando los resultados entre la pre y la post intervención, determinación de la aplicabilidad del modelo, el grado de satisfacción de los proveedores de salud con el modelo de atención implementado. El tercer apartado establece el rol de los gobiernos locales y otras organizaciones en la implementación del programa para adolescentes, determinando el grado de participación de las instituciones gubernamentales y no gubernamentales en la aplicación de los servicios amigables y las expectativas futuras de participación de los gobiernos locales en la salud integral de los adolescentes. Para finalizar, se presentan las conclusiones y recomendaciones para mejorar la gerencia, la capacidad instalada y la resolutiva, las herramientas de información, la educación y comunicación, la coordinación intra y extra muros, y la sostenibilidad de las intervenciones dinamizadas por el proyecto HND5R205. II CONTEXTO DE PROYECTO: “Mejorando los servicios amigables de salud sexual y reproductiva para adolescentes HND5R205. El proyecto “Mejorando los Servicios Amigables de Salud Sexual y Reproductiva para Adolescentes HND5R205” es ejecutado por el Programa de Atención Integral al Adolescente (PAIA) de la Secretaría de Salud de Honduras, auspiciado por el Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA), la Agencia Canadiense de Desarrollo Internacional (ACDI). Según los datos del Instituto Nacional de Estadísticas (INE), la población comprendida en el rango de edad entre los 10 a 19 años, de los 7 municipios de la influencia6, en los departamentos de Cortés, Colón y Atlántida es de 242,888 adolescentes. La iniciativa de los Servicios Amigables está en consonancia con el plan de gobierno para el sector salud correspondiente al periodo 2006-2021, que pretende mejorar las condiciones de salud básicas para garantizar el bienestar y la salud de las personas y sus comunidades, con enfoque de equidad mejorando el acceso de los grupos poblacionales de alta vulnerabilidad a fin de incrementar la expectativa y calidad de vida de los hondureños, incluyendo las y los adolescentes. En el momento de inicio de la implementación del proyecto, la definición del modelo de atención diferenciada se basó –entre otros análisis- en los datos de la Encuesta Nacional de Salud Familiar y Epidemiología del 2001. La primera relación sexual es a los 16.7 años para los hombres y 18.3 años para las mujeres para ese período; el número de nacimientos de madres entre 15 y 19 era del 29.4 %; la razón de mortalidad materna era de 122/100,000 nacidos vivos, razón que se incrementó hasta 391/100,000 nacidos vivos en el grupo entre 12 y 14 años. Para el grupo de 15 a 19 años, la razón de mortalidad era de 160 por 100,000 6 San Pedro Sula, Choloma, La Lima, La Ceiba, Tocoa, Trujillo, Tela. Elaborado por: 11 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés nacidos vivos7. En la región centroamericana, Honduras reporta el número más alto de casos VIH/Sida, y ocupa el quinto lugar en las Américas; Los casos de SIDA confirmados al 2002 revelan que uno de cada cinco, son jóvenes entre los 10 y 24 años de edad8. En este marco contextual inicia la formulación de las primeras iniciativas del Programa de Atención Integral al Adolescente en el año 1987, lográndose un mayor impulso en el año 1998 y completando su estructuración y formalización a partir del año 2000. El propósito principal del Programa es reducir los riesgos en la salud y fortalecer el cuidado, auto cuidado y el cuidado mutuo, al proporcionar a las y los adolescentes hondureños los instrumentos para un manejo competente y satisfactorio de su salud y su desarrollo en la sociedad actual bajo principios de integralidad, enfoque de género, ciudadanía y protagonismo de los y las adolescentes. El Programa se implementa a través de los servicios amigables para los adolescentes que se inserta en el marco municipal para la inversión en infancia y juventud a través del Pacto por la Infancia y la Adolescencia, firmado por los partidos políticos durante la campaña electoral del año 2003; dicho pacto es el instrumento que recoge la voluntad política de las autoridades municipales y de la población para la promoción de un cambio cualitativo en la organización y gestión municipal en favor de la infancia y adolescencia, el cual debe incluirse dentro de los planes municipales capaces de crear capacidad de movilización en la sociedad y una cultura en beneficio de la niñez, la adolescencia y la juventud. III OBJETIVOS DEL ESTUDIO 3.1 Objetivo general Analizar el impacto de los servicios amigables para proponer soluciones que los amplíen y mejoren. 3.2 Objetivos específicos a. Conocer el impacto que tuvo en las y los adolescentes en los municipios seleccionados la oferta de los servicios amigables y diferenciados de la Secretaría de Salud. Se identifican los beneficios que recibieron las y los adolescentes que visitaron los servicios y los cambios en los comportamientos críticos para el control y prevención de las Infecciones de Transmisión Sexual (ITS) y el Sida, así como el embarazo en la adolescencia. b. Conocer quienes visitan más los servicios amigables (hombres o mujeres, edad, escolaridad, estado civil, estrato socio- económico, procedencia, pertenencia a grupos organizados). 7 8 Investigación de Mortalidad Materna en Honduras, OPS_1997. Informe estadístico, Departamento ITS/VIH/SIDA, Secretaria de Salud, 2002. Elaborado por: 12 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés c. Obtener datos sobre el comportamiento del personal de salud de estos servicios y la calidad de los servicios prestados para las y los adolescentes en los municipios seleccionados. d. Establecer los beneficios que recibieron los hospitales o centros de salud donde funcionan los servicios amigables o diferenciados, en el periodo de desarrollo del presente proyecto, si recibieron apoyo o no de parte de los niveles correspondientes (Secretaria de Salud, Cooperantes etc.) y como afectó la rotación de personal especializado al interior de los servicios si la hubo. IV. METODOLOGIA Se definieron tres momentos para ejecutar el estudio: el diseño del protocolo, el levantamiento de la información y la etapa de análisis, interpretación y entrega de informe. Durante una primera etapa de planificación y organización global, se realizó también la revisión de la documentación oficial de proyecto e información secundaria de soporte teórico conceptual sobre el modelo de servicios amigables y la atención diferenciada, dirigida a los y las adolescentes. La etapa de diseño de protocolo Esta comprende la definición de la muestra de acuerdo a la audiencia, las variables, la matriz de indicadores que corresponda a los objetivos del estudio, las herramientas e instrumentos para recopilar la información cualitativa y cuantitativa fueron validados, se definió la metodología del procesamiento y análisis de información; elaborando además el plan de análisis en función de los indicadores y en las áreas de trabajo definidas. ( Selección del espacio geográfico El estudio tiene cobertura en 7 municipios de los departamentos de Cortes, Atlántida y Colón. Departamento Cortés Atlántida Colón Municipio San Pedro Sula, Choloma, La Lima Tela, La Ceiba, Tocoa, Trujillo ( Diseño del muestreo En relación al cálculo muestral se establecieron dos universos: los adolescentes beneficiarios de los servicios amigables y los proveedores de salud asignados a estos servicios. Elaborado por: 13 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Componente 1: Adolescentes a. Universo y Unidad de Análisis El universo se compone de todos los jóvenes, definidos entre las edades de 10 a 19 años, usuarios de los servicios amigables en los municipios de San Pedro Sula, Choloma, La Lima, Tela, La Ceiba, Tocoa y Trujillo. La unidad de análisis será el joven y la unidad de observación será el mismo. b. Marco de muestreo Se compone del conjunto de fichas archivadas en cada Unidad de Salud en que se brinden los servicios amigables del programa HND5R205. c. Tamaño de la muestra El tamaño de muestra n cuando el universo es grande (infinito) con respecto a la muestra se obtiene a partir de la siguiente ecuación: Sin embargo, los principales indicadores de este estudio son tasas y porcentajes. Por lo que se utilizó la fórmula para estimar proporciones. El cálculo de la varianza es sencillo y viene dado por S2 = PQ. Entonces, si sustituimos el S2 por PQ en la fórmula anterior obtenemos: Donde: n = k = P Q E = = = Muestra Valor Z para obtener un cierto grado de confianza en la estimación Proporción de la población que tiene un atributo Proporción de la población que no tiene el atributo Error deseado en la estimación Dando valores de P=0.5 y Q=1 - P, se garantiza que la muestra esté asumiendo el máximo de varianza probable en la muestra. El valor Z para un 95% de confiabilidad k es 1.96 y el valor esperado del error (E) en las estimaciones es de 5%. El tamaño resultante para la muestra, luego de aplicar la fórmula, es de 384 jóvenes. Sin embargo, se ajustó en un 10% para cubrir cualquier eventualidad que surja en campo. Al final la muestra definitiva queda de 423 jóvenes. d. Afijación de la muestra La distribución de los 423 jóvenes entre los municipios de interés se hizo de manera proporcional al número de jóvenes atendidos en cada municipio. Se hizo un reajuste de la muestra a fin de garantizar la suficiente representatividad de todos los municipios a 433 jóvenes. Elaborado por: 14 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés En la siguiente tabla se muestra la población adolescente en cada municipio y la distribución proporcional de la muestra. Ciudad La Ceiba Tela Trujillo Tocoa San Pedro Sula Choloma La Lima Total Población 31,733 20,242 11,570 14,705 117,978 33,883 12,777 Muestra 55 35 20 25 205 59 22 242,888 423 Ajustada 66 36 35 25 169 63 39 433 El instrumento se aplicó a los adolescentes que acudieron a la consulta en el servicio amigable, durante el periodo de levantamiento de información. La aplicación del instrumento tuvo dos momentos: en el caso de los adolescentes de 10 a 14 años se trato de una entrevista dirigida y no se indago sobre practicas sexuales y planificación familiar; en el caso de los adolescentes de 15 a 19 años la entrevista fue dirigida hasta el apartado de practicas sexuales y de planificación familiar, de la pregunta 21 en adelante, el instrumento fue llenado individualmente por cada uno de los encuestados recalcando que dicha información seria manejada en el anonimato y con la confidencialidad requerida. Componente 2: Proveedores de salud a. Universo y Unidad de Análisis En este caso, la unidad de análisis fueron las unidades de salud/clínica en los 7 municipios, y la unidad de observación el personal de salud presente en los servicios durante la investigación, en total se investigaron 7 gerentes y 19 proveedores de salud. ( Instrumentos de recolección de información, audiencias y su validación Se elaboraron los instrumentos para recopilar la información cualitativa y cuantitativa, los cuales fueron aplicados de acuerdo a la audiencia. Cada instrumento de los siguientes es fuente de respuesta a determinados indicadores seleccionados a investigar: Instrumento No.1: Encuesta a jóvenes de 10 a 14 años Instrumento No.2: Encuesta a jóvenes de 14 a19 años Instrumento No.3 Encuesta a Proveedores de servicios Instrumento No.4 Entrevista a Directores de unidades de salud Instrumento No.5 Entrevista a Alcaldes Instrumento No.6 Guía de observación de expedientes Los instrumentos fueron validados en la Unidad de Salud de Villanueva, perteneciente a la Región Sanitaria del departamento de Cortes. Elaborado por: 15 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés ( Comprensión de las variables e indicadores en el marco lógico del proyecto Se seleccionaron un número de variables e indicadores que permitan medir los resultados e impacto de las diferentes acciones realizadas por el proyecto HND5R205. Los Productos esperados del proyecto en su marco lógico son: 1. Aumento del conocimiento de los y las adolescentes en 7 municipios de los departamentos de Atlántida, Colón y Cortés, para el auto y mutuo cuidado en el área de educación de la sexualidad con enfoque de género, incluyendo la prevención de embarazos y las ITS/VIH en las áreas de influencia geográfica. 1.1 Ofrecer servicios de amigables de calidad a las y los adolescentes en 7 municipios del país. 1.2 Promover y proteger la salud de las y los adolescentes en las áreas sexuales y reproducción humana. 1.3 Capacitar a las y los adolescentes para la prevención de VIH/ITS/Sida, Planificación Familiar y Embarazo en Adolescentes. 1.4 Promover en las y los Adolescentes cambios de comportamiento saludable en relación a Prevención de ITS/VIH/Sida, y prevención de Embarazo en adolescente. 1.5 Acompañar a las organizaciones gubernamentales y no gubernamentales en el proceso de formación de líderes y la organización de redes de adolescentes para la prevención de las ITS/VIH/Sida y embarazo. 2. Siete unidades de salud de los departamentos de Atlántida, Colon y Cortes, ofreciendo servicios amigables de calidad y aplicando un modelo de atención orientado a la promoción y protección de la salud de los y las adolescentes. 2.1 Brindar a las y los adolescentes atención integral diferenciada con calidad técnica y humana. 2.2 Capacitar al Personal de Salud que labora en los Servicios amigables en políticas, programas, normas y organización de grupos, para responder a las necesidades en Salud Sexual y Reproductiva de las y los adolescentes. 2.3 Coordinar interinstitucional e inter sectorialmente, en el abordaje de la Atención Integral dirigida al Adolescente. Derivado de la comprensión del marco lógico se propuso una matriz de indicadores, que para fines de focalizar la comprensión del estudio se califican en el ítem No.VI de este documento. La etapa de levantamiento de información ( Inducción de equipo encargado del estudio Para iniciar el levantamiento de campo se desarrolló un Taller en la ciudad de San Pedro Sula, para el equipo encuestador y supervisor, con el propósito de conocer los instrumentos a aplicar, entender el objetivo del levantamiento de la información y ratificar la estrategia Elaborado por: 16 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés mediante un ejercicio de campo coordinado con la Región Metropolitana de Cortes en la Municipalidad de Villa Nueva. ( Control de calidad de la información La Información fue recopilada y evaluada mediante un plan de control para medir la calidad en base a tres criterios: 1. Oportunidad: Número de encuestas/entrevistas levantadas que llegan a tiempo a su destino. 2. Integridad: Campos completos en cada encuesta/entrevista de manera de asegurar los datos 3. Confiabilidad: Campos con información correcta de acuerdo a lo que se pretende conocer Dicho control de calidad se realizo en dos momentos: En el campo a través del monitoreo por parte del Coordinador del Equipo y la supervisión del levantamiento de información en el campo, para observar debilidades en la recopilación de la información y hacer los correctivos correspondientes; y en la oficina central de ANED Consultores, en donde personal del área de informática revisa previo a la introducción de la información los instrumentos aplicados. Etapa de Análisis, Interpretación y Entrega de Informe ( Procesamiento y análisis de la información La base de datos contiene variables y los indicadores identificados estructurados en Epi Info 2002, que utiliza como plataforma de base de datos el sistema de Access de Microsoft Office. Para realizar esta fase se incorporaron servicios profesionales de un especialista en informática y cinco digitadores. Una vez iniciada la digitación se comenzó la depuración de frecuencias hasta concluir con información confiable. Los resultados del procesamiento se derivaran de la aplicación del plan de análisis y se presentan en tablas, frecuencias, gráficas e indicadores para facilitar el análisis e interpretación. V. RESULTADOS El estudio de impacto de los servicios amigables en las y los adolescentes, de los departamentos de Atlántida, Colón y Cortés, aporta resultados importantes en relación a los cambios de comportamiento de los y las adolescentes para el control y prevención de las ITS/VIH/Sida y del embarazo temprano; asimismo, en relación a la capacidad de respuesta del personal de salud de estos servicios y la calidad en los siete (7) municipios intervenidos por el proyecto. Se puntualiza el análisis a través de una descripción de los servicios amigables y luego por cada una de las audiencias, iniciando con elementos de caracterización socio demográfica, socio económico, estabilidad laboral y aspectos sobre conocimientos, prácticas, conductas Elaborado por: 17 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés de riesgo, grado de satisfacción, aplicabilidad de los servicios diferenciados, su normativa, su funcionalidad, emponderamiento y apoyo de las organizaciones de base y la sostenibilidad. Las audiencias en referencia son: los (as) adolescentes de 10 a 19 años, los proveedores de los servicios amigables, los directores de las unidades de salud y los alcaldes municipales. A. LA DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS AMIGABLES A.1 Número de consultas/día en los servicios amigables La atención diferenciada en los servicios amigables, está induciendo en las y los adolescentes a demandar con mayor frecuencia los servicios de salud de acuerdo a sus necesidades; la experiencia en países en donde este servicio tiene más de cinco años de haberse instaurado demuestra que la cantidad de atenciones por el servicio amigable es mayor que las atenciones brindadas a los y las adolescentes en esa misma Unidad de Salud. A medida que los Servicios Amigables se promuevan, serán más utilizados por los jóvenes, lo cual se muestra al comparar las atenciones brindadas en los servicios amigables con las atenciones brindadas por la unidad de salud, en la primera esta demanda de atención es cuatro veces mayor que la reportada por la consulta general de la unidad, equivalente a un promedio de 20 consultas por día en los servicios amigables. 71.4 Gráfico No. 1 Relación entre las Atenciones Diarias Promedio de Adolescentes en la Unidad de Servicios y los Atendidos en el Servicio Amigable 80 En la Unidad de Salud % En el Servicio Am igable % 70 28.6 14.2 20 14.3 30 14.2 40 14.3 28.6 50 14.2 Porcentajes 60 < de 20 de 21 a 41 de 41 a 60 de 61 a 80 de 81 a 100 0 0 0 0 0 10 > de 100 A.2 Servicios Ofertados a los y las adolescentes En relación a la oferta de métodos de planificación familiar, el 100% de los servicios ofertan anticonceptivas orales e inyectables y ofertan servicios para el manejo sindrómico y etiológico de las ITS y 86.7% ofertan el condón; en menos proporción son ofertados los métodos naturales (67%). Todos los Servicios Amigables, cuentan con la logística necesaria para hacer diagnóstico etiológico de las ITS/VIH, por tanto la promoción de Elaborado por: 18 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés cuidados preventivos y curativos en adolescentes es posible, repercutiendo en el desarrollo de todos los aspectos de sus vidas. Gráfico No. 2 Oferta de Métodos de Planificación Familiar y Atenciones de ITS/SIDA Brindados en los Servicios Amigables para los y las Adolescentes 100 100 100 100 Si No 85.7 90 80 85.7 71.4 71.4 Porcentajes 70 57.1 57.1 60 50 42.9 42.9 40 28.6 30 28.6 14.3 14.3 20 10 0 0 0 0 Ofe rta de M é todos y s e rvicios En relación a la oferta de servicios durante el embarazo, parto y puerperio, se observa que las mujeres han recibido atención básica relacionada a embarazo y parto de acuerdo a normas; de las nueve actividades investigadas sobresalen, la oferta de servicios en salud sexual y reproductiva, la detección y captación temprana antes de las 20 semanas de embarazo, la evaluación de las condiciones físicas y psicosociales en el primer control, la referencia de embarazadas a un centro asistencial para atención del parto, la consejería post parto y la salud física. Estos datos evidencian el impacto positivo de la oferta dirigida a este grupo de edad (Grafico No. 3). Gráfico No. 3 Oferta de Atenciones Brindados en los Servicios Amigables y Acciones con las Embarazadas Durante en Embarazo, Parto y Puerperio 120.0 100.0 Si 100.0 85.7 85.7 Porcentajes 80.0 71.4 71.4 57.1 60.0 57.1 45.9 40.0 20.0 28.6 14.3 No 85.7 14.3 42.9 57.1 42.9 28.6 14.3 0.0 0.0 Oferta de servicios y acciones n =19 Elaborado por: 19 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés B. LOS SERVICIOS AMIGABLES DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS Y LAS ADOLESCENTES -Salud sexual y reproductiva para adolescentes, incluida la planificación familiar y la prevención del VIH/SIDA. B.1 Características generales de los y las adolescentes entrevistados usuarios de los servicios amigables B.1.1 Datos Epidemiológicos por Edad y Sexo En este estudio participaron 433 adolescentes usuarios de los servicios amigables, desagregados en dos grupos de edad, 133 adolescentes de 10 a 14 años y 300 adolescentes en el grupo de edad de 15 a 19 años, En el grupo de 10 a 14 años: 44.3% son hombres (n=59) y el 55.6% son mujeres (n=74). En el grupo de 15 a 19 años el 23.3% son hombres (n=70) y el 76.6% son mujeres(n=230). Se infiere que la demanda de los servicios amigables es mayor en las mujeres en una relación de 2.4 por hombre atendido9. Se evidencia que los adolescentes del grupo de edad de 10 a 14 años demandan menos los servicios de salud que los adolescentes del grupo de edad de 15 a 19 años ya que en esta edad los problemas de salud y reproductiva son menos frecuentes. B.1.2 Procedencia En relación al lugar de procedencia, el 69.9% de los adolescentes de 10 a 14 años reside en áreas urbanas y el 30.1% en rurales. Similar situación se detecta en el grupo de 15 a 19 años donde el 73.3% reside en áreas urbanas y el 23.7% en rurales. Por ser la ubicación de los servicios amigables en el casco urbano, estos resultan más accesibles para la población de adolescentes que allí residen. 9 Fuente: encuesta realizada en siete unidades de salud que cuentan con servicios amigables para los y las adolescentes, junio 2007. Elaborado por: 20 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Cuadro No. 1 Distribución poblacional beneficiaria de los servicios amigables por municipio, rural / urbana y por grupos de edad 10 - 14 años 15-19 años Total Municipio Urbana 25 10 29 10 7 4 8 93 San Pedro Sula Choloma La Ceiba Tela Trujillo Tocoa La Lima Total % 14.8 15.9 43.9 27.8 20.0 16.0 20.5 69.9 Rural 4 8 0 8 10 7 3 40 % 2.4 12.7 0.0 22.2 28.6 28.0 7.7 30.1 Urbana 114 36 34 8 10 9 18 229 % 67.5 57.1 51.5 22.2 28.6 36.0 46.1 76.3 Rural 26 9 3 10 8 5 10 71 % 15.4 14.3 4.5 27.8 22.9 20.0 25.6 23.7 169 63 66 36 35 25 39 433 n=433 B.1.3 Grado de escolaridad Los grados de estudio alcanzado entre los y las adolescentes se identifican principalmente en cuatro niveles: El 24% de los hombres cuenta con educación primaria incompleta, el 13% con primaria completa, el 45% con secundaria incompleta y 7.8% con secundaria Cuadro No 2 Escolaridad desagregada por sexo y grupos de edad Escolaridad Ninguna escolaridad Primaria incompleta Primaria completa Secundaria incompleta Secundaria completa Estudios universitarios No responde Total 10 - 14 años Hombre 15 - 19 % años Total % % 10 - 14 años Mujer 15 - 19 % años Total % % 4 6.8 3 4.3 5.4 6 8.1 7 3.0 4.3 23 39.0 8 11.4 24.0 24 32.4 27 11.7 16.8 6 10.2 11 15.7 13.2 8 10.8 56 24.3 21.1 23 39.0 35 50.0 45.0 36 48.6 93 40.4 42.4 1 1.7 9 12.9 7.8 0 0.0 29 12.6 9.5 0 2 0.0 3.4 4 0 3.1 1.6 0 0 0.0 0.0 18 0 7.8 0.0 5.9 0.0 59 100 70 5.7 0.0 100 100.0 74 100 230 100 100.0 N=433 Elaborado por: 21 % 39 15 15 8 8 6 9 100 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés completa. En el grupo de las mujeres el 42.4% tiene secundaria incompleta, 9.5% secundaria completa, el 21% primaria completa y el 16.8% primaria incompleta. Un porcentaje total de 9.7% se registra sin escolaridad, corresponde 5.4% a los hombres y 4.3% a las mujeres. El mayor porcentaje de adolescentes sin ninguna escolaridad se sitúa en las mujeres de 10 a 14 años, dato congruente con los hallazgos en las encuestas nacionales. La escolaridad es considerada un factor protector durante la adolescencia ya que brinda mayor acceso a información; la existencia de una red social positiva, la oportunidad de contar con modelos de adultos responsables en sus roles biológico, social y económico, que acompañen proyectos de vida en el ámbito de formación profesional o técnica. B.1.4 Estado Civil El 94.7% del grupo de edad de 10 a 14 años son adolescentes solteros (as), de los cuáles el 56.3% son mujeres y el 43.6% son hombres. En el grupo de 15 a 19 años el 61% son solteros (as), siendo mujeres el 71% y 28.9% hombres, sobresale una alto porcentaje de adolescentes en unión libre, lo cual significa que en este rango de edad hay un 39% de adolescentes en relaciones de pareja y responsabilidades de familia, siendo las mujeres las que mayormente tienen relaciones de pareja comparada con los hombres. Grafico No. 4 Estado civil desagregado por grupos de edad y por sexo Soltero 100% 90% Casada 1.7 0 1.7 3.4 Unión Libre Divorciado 1.4 0 2.7 No contesto 1.5 1.4 0.5 0 20 35.2 80% 1.4 70% 7.8 60% 50% 95.9 93.2 40% 75.7 30% 56.5 20% 10% 0% Hombre de 10 a 14 años Mujeres de 10 a 14 años Hombre de 15 a 19 años Mujeres de 15 a19 años Fuente: Estudio de impacto/ANED Consultores/UNPFA/Programa de Atención Integral al Adolescente B.1.5 Inserción en el campo laboral Elaborado por: 22 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés El 74.39% de los y las adolescentes no realizan actividades productivas remuneradas, un tercio (24.1%) están insertos en el campo laboral. Del grupo que trabaja (104 adolescentes), el 28% aportan económicamente al hogar y el 21% tienen dependientes económicos. Las mujeres entre las edades de 10 a 14 años representan el grupo laboral más sobresaliente, seguido por las mujeres entre 15 a 19 años inclusive en proporción mayor que los hombres. Sería interesante realizar un estudio a profundidad de éste hallazgo entre mujeres adolescentes menores de 14 años de edad, sobre todo en relación a las causas que obligan a estas jóvenes a iniciar su vida productiva asalariada, disponibilidad y manejo de la economía, uso del tiempo libre, toma de decisiones independientes y relacionadas. Grafico No. 5 Inserción en el campo productivo remunerado, desagregado por grupos de edad y por sexo 240 230 220 200 180 160 140 120 100 74 80 60 70 59 35 40 20 0 25 23 7 5 7 9 5 40 27 14 8 Hom bre de 10 a 14 años Mujeres de 10 a 14 años Hom bre de 15 a 19 años Mujeres de 15 a19 años 59 74 70 230 Trabaja 7 9 25 35 Aporta al Hogar 5 5 23 27 Dependientes económ icos 7 8 14 40 Total de Adolecentes des agregado por grupos de edad y s exo Fuente: Estudio de impacto/ANED Consultores/UNPFA/Programa de Atención Integral al Adolescente n = 433 Algunos elementos concluyentes sobre los usuarios de los servicios amigables: 9 Por ser la ubicación de los servicios amigables en el casco urbano, estos resultan ser más accesibles para la población de adolescentes que allí residen. principalmente las mujeres, dato que es coherente con la encuesta ENDESA donde el 54%10 de las mujeres en edad fértil se concentran en el casco urbano. 10 ENDESA 2005-2006. Elaborado por: 23 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés 9 El grupo de edad que demanda mayormente los servicios, son los adolescentes de 15 a 19 años y un tercio reportaron ser solteros (as). 9 Se percibe que la población usuaria de los servicios en su mayoría son estudiantes de nivel secundario, dedicados exclusivamente a actividades estudiantiles, únicamente el 24% de los encuestados trabajan. 9 Los datos indican que en la edad de 10 a 14 años, se concentra la fuerza laboral; principalmente las mujeres están asumiendo esta responsabilidad; se puede inferir que este hecho se convierte en un riesgo que limita la formación educativa, social y recreativa de los (as) adolescentes del grupo de 10 a 14 años. 9 Un tercio de las mujeres de 15 a 19 años están en pareja. 9 Fundamentados por el lugar de residencia de los (as) usuarios, se podría deducir que los servicios están dando cobertura a una población de un estrato socio económico medio-bajo11. B.2 Conocimientos y prácticas de los y las adolescentes en salud sexual y reproductiva: Pre y Post Intervención Esta sección identifica el grado de conocimiento y de prácticas o comportamientos de los y las adolescentes en temas de salud sexual y reproductiva con énfasis en prevención de las ITS/VIH y embarazo a temprana edad. B. 2.1 Conocimientos sobre salud sexual y reproductiva El 44.83% de usuarios (as) en edad de 10 a 14 años reconocieron al menos dos medidas de prevención del VIH, dos métodos modernos de planificación familiar y los cuidados en embarazo y parto, este porcentaje se incrementa en el grupo de edad de 15 a 19 años a un 66.83%. El 10% de los usuarios del servicio expresan haber conocido por primera vez sobre salud sexual y reproductiva a través de los servicios amigables; esto señala que los jóvenes tienen otras fuentes de información. B.2.2 Conocimiento sobre métodos de planificación familiar12 El 6.5% de los y las adolescentes expresaron haber conocido por primera vez sobre métodos de planificación familiar por medio de los servicios ofertados en la clínica; los métodos mas conocidos por los adolescentes antes de hacer uso de los servicios son los anticonceptivos orales y en segundo lugar los inyectables. 11 Las colonias de residencias de los jóvenes se clasifican de acuerdo a datos del INE. Este análisis se deriva del cuadro No 3 procesado con respuestas múltiples ( hombres 129, mujeres 304 respuestas) 12 Elaborado por: 24 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés No se muestran cambios significativos de conocimiento como resultado de las intervenciones desarrolladas por el servicio sobre los anticonceptivos orales, sin embargo en el caso de los anticonceptivos inyectables, los hombres muestran un incremento en el conocimiento de un 10% con la intervención. En las mujeres se observa un incremento en el conocimiento de estos dos métodos, entre la pre y la post intervención, 5% de incremento en conocimiento sobre anticonceptivos orales y 12.5% sobre anticonceptivos inyectables. Los métodos naturales no son promovidos significativamente por los proveedores de los servicios de salud, como parte de las intervenciones del servicio amigable. Cuadro No. 3 Conocimientos sobre métodos de planificación por los adolescentes usuarios de los servicios amigables cuadro comparativo pre y post intervención Métodos de Planificación Familiar ¿Qué métodos de ¿Qué métodos de planificación planificación familiar usted conocía, antes familiar usted conoce, a de través, utilizar la clínica de los Servicios de la clínica de los Servicios Amigables? Amigables? Si % No % Si % No % anticonceptivas orales 287 66.3 146 33.7 311 71.8 122 28.18 Anticonceptivos inyectables 204 47.1 229 52.9 258 59.6 175 40.42 Dispositivo intrauterino 85 19.6 348 80.4 126 29.1 307 70.9 El coito interrumpido 37 8.55 396 91.5 55 12.7 378 87.3 37 8.55 396 91.5 61 14.1 372 85.91 49 11.3 384 88.7 18 4.16 415 95.84 103 23.8 330 76.2 75 17.3 358 82.68 Métodos naturales(ritmo, temperatura) Otros Especifique Ninguno n=433 Antes de ser usuarios (as) de los servicios, el 66.3% expresaron conocer sobre anticonceptivos orales, el 47.1% sobre anticonceptivos inyectables, el 19.5% sobre el dispositivo intrauterino, y el 8.5% sobre el coito interrumpido y métodos naturales. Resalta el hecho que 23.8% de los adolescentes manifestaron no conocer sobre métodos de planificación. Elaborado por: 25 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Cuadro No. 4 Conocimientos sobre métodos de planificación por los adolescentes usuarios, Antes de utilizar los servicios amigables Métodos de planificacion familiar ¿Qué métodos de planificación familiar conoce, antes de utilizar los servicios amigables? Hombre % Mujer 10-14 años % 15-19 años % 10-14 años % 15-19 años % Total 28 47.5 44 62.9 39 52.7 176 76.5 66.3 12 20.3 30 42.9 23 31.1 139 60.4 47.1 5 8.5 9 12.9 7 9.5 64 27.8 19.6 interrumpido 3 5.1 6 8.6 1 1.4 27 11.7 8.5 Métodos naturales(ritmo, temperatura) 3 5.1 6 8.6 1 1.4 27 11.7 8.5 Otros Especifique 7 27 11.7 11.3 Desconoce 23 35 15.2 23.8 anticonceptivas orales Anticonceptivos inyectables Dispositivo intrauterino El coito 7 11.9 8 16 10.0 29 10.8 n= Hombres: 129; Mujeres 304 Después de ser usuarios de los servicios, se manifiesta un incremento en el conocimiento de la siguiente manera, el 71.8% expresaron conocer sobre anticonceptivos orales, el 59.6 % sobre anticonceptivos inyectables, el 29 % sobre el dispositivo intrauterino, y el 12.5 % sobre el coito interrumpido y el 14 % sobre métodos naturales; 19.6% de los adolescentes conocieron por primera vez de métodos de planificación familiar por acciones realizadas por los servicios. Cuadro No. 5 Conocimientos sobre métodos de planificación por los adolescentes usuarios, después de utilizar los servicios amigables Métodos de planificacion familiar ¿Qué métodos de planificación familiar conoce, a traves de los servicios amigables? Hombre % Mujer 10-14 años % 15-19 años % 10-14 años % 15-19 años % Total 36 61.0 43 61.4 46 62.2 186 80.9 71.8 21 35.6 37 52.9 31 41.9 169 73.5 59.6 9 15.3 16 22.9 10 13.5 91 39.6 29.1 interrumpido 3 5.1 10 14.3 3 4.1 39 17.0 12.7 Métodos naturales(ritmo, temperatura) 7 11.9 5 8.5 42 71.2 14.1 2 2.9 4 5.4 8 3.5 2.3 20 8.7 4.2 anticonceptivas orales Anticonceptivos inyectables Dispositivo intrauterino El coito 7 11.9 Otros Especifique 4 6.8 Desconoce 17 18 20 n= Hombres: 129; Mujeres 304 Elaborado por: 26 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Los tres lugares reconocidos por los adolescentes para adquisición de métodos de planificación familiar son los centros de salud, las farmacias y los servicios amigables. Es necesario resaltar que las mujeres superan a los hombres en conocimiento sobre lugares donde adquirir métodos de planificación. B.2.3 Uso de métodos de planificación familiar El 20.82 % de los hombres y 20.62% de las mujeres de 15 a 19 años que han iniciado su vida sexual13 no utilizan métodos de planificación familiar. En el grupo que utiliza métodos de planificación familiar, se reportan como los más usados los anticonceptivos orales y los inyectables para ambos sexos, seguidos en orden de importancia el dispositivo intrauterino y los métodos naturales. Grafico No. 6 Métodos de planificación familiar usados por los adolescentes de 15 a 19 años usuarios de los servicios amigables Ninguno Pastillas anticonceptivas Anticonceptivos inyectables Métodos naturales (ritmo) Dispositivo intrauterino Otro El coito interrumpido 100% 6.11 3.82 90% 21.05 80% 2.63 0 3.05 2.29 5.26 70% 60% 29.01 26.32 50% 25.19 40% 18.42 30% 20% 30.53 26.32 10% 0% Hombres Mujeres Fuente: Estudio de impacto/ANED Consultores/UNPFA/Programa de Atención Integral al Adolescente n = 70 hombres y 230 mujeres En el grupo de edad de 15 a 19 años que han iniciado su vida sexual, el 22.2 % de las mujeres se embarazaron siendo beneficiarias de los servicios amigables y el 22.9 % de los hombres expresaron haber embarazado a alguien, siendo usuarios de los servicios diferenciados; el 38.7% de los adolescentes de 15 a 19 años que han iniciado la vida sexual son padres de al menos 1 hijo y de este grupo el 18.4% son hombres y el 81.5% son mujeres. 13 166 adolescentes de 15 a 19 años manifiestan haber iniciado su vida sexual. Elaborado por: 27 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Gráfico No. 7 Embarazo en adolescentes, siendo estos/as usuarios de los servicios amigables Hombres Mujeres 100 100 Si Si No 90 70 60 60 50 50 40 77.78 80 70 30 No 90 77.14 80 40 30 22.86 20 20 10 10 0 22.22 0 Hombres ¿Usted ha embarazado a alguien siendo beneficiario de los servicios amigables? Mujeres ¿Se embarazó siendo beneficiaria de los servicios amigables? Fuente: Estudio de impacto/ANED Consultores/UNPFA/Programa de Atención Integral al Adolescente N=166 B.2.4 Creencias populares relacionadas al VIH / Sida Respecto a las creencias sobre el VIH, se observa un incremento en el conocimiento científico entre la pre y la post intervención; es meritorio reconocer que con la intervención del servicio, los adolescentes han cambiado algunos conceptos erróneos: El 20% de los y las adolescentes incrementaron su conocimiento sobre la concepción de la transmisión del VIH de persona a persona, reportando un incremento del 10% en el conocimiento del VIH catalogada como una enfermedad crónica y tratable con cuidados y medicamentos. Se observa que a pesar de las intervenciones de los servicios un 4.4% de los usuarios (as) han incrementado su creencia de considerar al VIH como un maleficio y un 5% ha incrementado la consideración del VIH como un castigo divino. No se muestra diferencia significa sobre la concepción del VIH como una enfermedad mortal como resultado de la intervención (43.4 % y 43.2 % respectivamente), es evidente que esta creencia es altamente significativa entre las y los adolescentes encuestadas(as). Elaborado por: 28 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Cuadro No. 6 Creencias populares de los usuarios de los servicios amigables sobre el VIH/Sida Cuadro comparativo pre y post intervención ¿Cómo ha entendido usted el VIH/Sida, antes de utilizar la clínica de los Servicios Creencias Amigables? % No Si Una enfermedad infecciosa que se puede transmitir de persona a persona Amigables? Si % No % 200 46.2 233 53.8 242 55.9 191 44.11 73 16.9 360 83.1 139 32.1 294 67.9 20 25 300 15 4.6 5.8 69.3 3.5 413 408 133 418 95.4 94.2 30.7 96.5 16 21 281 1 3.7 4.85 64.9 0.23 417 412 152 432 96.3 95.15 35.1 99.77 Una enfermedad que con cuidados y medicamentos puede ser tratada Un maleficio Un castigo de Dios Una enfermedad mortal Otros n=433 % ¿Cómo ha entendido el VIH/Sida, antes de la clínica de los Servicios Antes de utilizar los servicios de salud el 46.2 % de los y las adolescentes manifestaron entender el VIH como una enfermedad infecciosa que se puede transmitir de persona a persona, un 17% piensa que se trata de una enfermedad crónica que con cuidados y medicamentos puede ser tratada. Sobresale la idea de considerar el VIH como una enfermedad mortal (69.3%). Cuadro No. 7 Creencias populares de los usuarios sobre el VIH/Sida Antes de utilizar los servicios amigables ¿Cómo ha entendido usted el VIH/SIDA, antes de utilizar la clínica de los Servicios Amigables? Hombre Mujer Creencias Una enfermedad infecciosa que se puede transmitir de persona a persona Una enfermedad cronica que con cuidados y medicamentos puede t t d Un maleficio Un castigo de Dios Una enfermedad mortal Otros Hombres 129 y mujeres 230 10-14 años % 15-19 años % 10-14 años % 15-19 años % % total 22 37.3 40 57.1 23 31.1 115 50.0 46.2 4 6.8 12 17.1 16 21.6 41 17.8 16.9 3 4 5.1 6.8 3 4 4.3 5.7 1 2 1.4 2.7 13 15 5.7 6.5 4.6 5.8 38 64.4 45 64.3 47 63.5 170 73.9 69.3 5 8.5 0 0.0 4 5.4 6 2.6 3.5 Elaborado por: 29 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Después de utilizar los servicios de salud un 55.9 % de los y las adolescentes manifestaron entender el VIH como una enfermedad infecciosa que se puede transmitir de persona a persona; un 32% piensa que se trata de una enfermedad crónica que con cuidados y medicamentos puede ser tratada. Se reduce la concepción del VIH como una enfermedad mortal para un 64.9%. Cuadro No. 8 Creencias populares de los usuarios sobre el VIH/Sida después de utilizar los servicios amigables ¿Cómo ha entendido usted el VIH/SIDA, a través de la clínica de los Servicios Amigables? Hombre Mujer Creencias Una enfermedad infecciosa que se puede transmitir de persona a persona Una enfermedad que con cuidados y medicamentos puede ser tratada Un maleficio Un castigo de Dios Una enfermedad mortal Otros n=433 10-14 años % 15-19 años % 10-14 años % 15-19 años % % total 27 45.8 36 51.4 38 51.4 141 61.3 55.9 14 23.7 24 34.3 29 39.2 72 31.3 32.1 1 1.7 2 2.9 1 1.4 12 5.2 3.7 1 1.7 3 4.3 4 5.4 13 5.7 4.8 37 62.7 38 54.3 39 52.7 167 72.6 64.9 0 0 0 0.0 0 0 1 0.4 0.2 B.2.5 Conocimientos sobre vías de transmisión del VIH En este apartado se investigó el conocimiento de los y las usuarios(as) sobre las vías de transmisión del VIH mas comunes reportando que se reconocen como medios de transmisión del VIH, la transfusión sanguínea, el uso de jeringas usadas y el contacto con sangre y otros líquidos de una persona infectada, reportando un incremento en el conocimiento por primera vez sobre vías de transmisión del VIH de 5% entre la pre y la post intervención. Elaborado por: 30 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Cuadro No. 9 Conocimientos de los usuarios sobre vías de transmisión del VIH antes de utilizar los Servicios Amigables ¿Cómo ha creído usted que se transmite el VIH/Sida? Antes Transmision del VIH de utilizar la clínica de los Servicios Amigables Hombres % Mujeres % % Total Por la leche materna 16 3.7 50 11.5 15.2 Al niño(a) a través de la matriz de la madre 21 4.8 66 15.2 20.1 64 14.8 183 42.3 57.0 60 13.9 169 39.0 52.9 Por contacto con sangre, u otros líquidos de 42 9.7 146 33.7 43.4 Ninguna 32 7.4 58 13.4 20.8 Por transfusión sanguínea Por compartir jeringas usadas n=433 La transmisión del VIH de madre a hijo (a), intra útero y por la leche materna comienza a ser identificada por los y las adolescentes; hay un incremento del 10.7% en el conocimiento de la vía intrauterina y 19.7% sobre leche materna entre la pre y la post intervención. Este aprendizaje se ha logrado con las charlas y capacitaciones proporcionadas a los usuarios de los servicios amigables. No se identifica una diferencia marcada en el conocimiento sobre las otras vías de transmisión del VIH comparando la pre y la post intervención. Cuadro No. 10 Conocimiento de los usuarios sobre la transmisión del VIH, después de utilizar los Servicios Amigables Transmision del VIH Por la leche materna Al niño(a) a través de la matriz de la madre Por transfusión sanguínea Por compartir jeringas usadas Por contacto con sangre, u otros líquidos de una persona infectada a otra Ninguna Como ha creido usted que se transmite el VIH/Sida? Despues de utilizar los servicios amigables. Hombres 30 % 6.9 Mujeres 121 % 27.9 % Total 34.9 24 5.5 108 24.9 30.5 67 15.5 199 46.0 61.4 64 14.8 187 43.2 58.0 39 9.0 148 34.2 43.2 29 6.7 38 8.8 15.5 n=433 Elaborado por: 31 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés B.2.6 Infecciones de Transmisión Sexual El 94.45% de los y las adolescentes entrevistados conocen al menos una de las enfermedades de transmisión sexual más comunes; por grupos de edad el conocimiento es 2.6 veces mayor en el grupo de 15 a 19 años que en el menor de 15 años. Gráfico No. 8 ITS más conocidas por los Adolescentes Usuarios de los Servicios Amigables 100 Gonorrea Sífilis Chancro 90 80 70 60 49.6 50 44 43 39 40 37.1 33.5 32.9 30 22 20 16.1 14 10 8 10 0 Hombre de 10 a 14 años Mujeres de 10 a 14 años Hombre de 15 a 19 años Mujeres de 15 a19 años n = 433 B.2.7 Medidas preventivas de las ITS/VIH Se marca una diferencia positiva entre la pre y la post intervención del 3.5% con respeto al conocimiento de las medidas recomendadas para prevenir las ITS y el VIH. Entre las medidas consultadas (Abstinencia, fidelidad y uso del condón), el uso del condón es la medida más conocida. El 9.3% de los y las adolescentes conocieron por primera vez sobre métodos de prevención del VIH a través del servicio; el condón representa la primera medida de prevención mas conocida para evitar el VIH, en segundo lugar la fidelidad a la pareja y en tercer lugar la postergación de las relaciones sexuales. Elaborado por: 32 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Grafico No. 9 Que medidas de prevención de VIH usted conoce? total entrevistados Abstenerse de tener relaciones sexuales Ser fiel a mi pareja Usar condón en todas las relaciones sexuales Ninguna 240 230 190 166 136 140 86 90 74 70 59 23 21 9 -10 41 39 34 40 10 Hombre de 10 a 14 años 33 28 22 10 Mujeres de 10 a 14 años 5 Hombre de 15 a 19 años 8 Mujeres de 15 a19 años N=433 Fuente: Estudio de impacto/ANED Consultores/UNPFA/Programa de Atención Integral al Adolescente n = 433 C. ACTIVIDADES Y PRÁCTICAS SEXUALES EN ADOLESCENTES ENTRE 15 Y 19 AÑOS DE EDAD, USUARIOS DE LOS SERVICIOS AMIGABLES: ANÁLISIS COMPARATIVO PRE Y POST INTERVENCIÓN. Se investigó exclusivamente al grupo de edad de 15 a 19 años. De 300 adolescentes 166 entrevistados expresaron haber iniciado su vida sexual, estos resultados revelan que los hombres inician la vida sexual a más temprana edad que las mujeres (entre los 10 y 14 años de edad), sin embargo el promedio de edad mas reportado para el inicio de las relaciones sexuales oscila entre los 15 a 19 años en ambos sexos. Respecto a la presión que enfrentan los jóvenes adolescentes para iniciar su vida sexual, dentro del estudio, un hombre manifestó haber sido presionado a iniciar su vida sexual en la edad de 10 a 14 años. De las mujeres 17 manifestaron haber sido presionadas a tener relaciones sexuales en el período comprendido entre los 15 y 19 años. C.1. Conductas sexuales y reproductivas de riesgo de los y las adolescentes de 15 a 19 años. Se investigó sobre ciertas prácticas (ver cuadro No.11 y 12) que pudiesen brindar información del comportamiento sexual. Encontramos conductas sexuales y reproductivas saludables en el 65% de adolescentes del grupo de edad de 15 a 19 años: 9 Se observa un incremento en el uso continuo del condón con la pareja sexual de 19.8% y de 9% con parejas casuales, entre la pre y la post intervención. Elaborado por: 33 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés 9 Ha aumentado el acceso a preservativos en un 11.3% y en 22.3% el acceso a métodos de planificación, entre la pre y la post intervención. 9 Un 13.5 % de los adolescentes manifiestan haber mejorado su capacidad para negociar el uso del condón con su pareja o con parejas casuales. 9 Se reporta un aumento en el uso de métodos de planificación en el 29.3% de los adolescentes usuarios y como resultado directo de las intervenciones de los servicios amigables. Después de la intervención, la negociación de uso de métodos de planificación se ha incrementado en un 25.7% como consecuencia de los servicios amigables. 9 Recae sobre la mujer la responsabilidad del uso de métodos de planificación basado en la preferencia por el uso de anticonceptivos orales e inyectables. Cuadro No. 11 Comportamiento de riesgo de los y las adolescentes de 15 a 19 años Antes de ser usuarios (as) de los servicios amigables Ocacionalmente Nunca % Total C uales de las siguientes opciones usted ha aplicado en su v ida sex ual, ante s de utilizar los serv icios am igables? E x presado en porcentaje 2 9 .9 2 8 .5 4 1 .7 100 P ara usted es facil conseguir condones? 3 4 .9 5 2 .3 1 6 .5 2 0 .6 4 8 .6 2 5 .2 100 98 S i usa condon, es usted quien propone usarlo? 3 1 .6 2 5 .3 4 3 .2 100 U sa algun m etodo de planificacion fam iliar? 3 6 .6 2 4 .4 3 9 .0 100 S i usa m etodos de planificacion fam iliar, es usted quien propone usarlo? 4 6 .5 1 5 .8 3 7 .6 100 P ara usted es facil conseguir m etodos de planificacion fam iliar? 4 9 .5 2 9 .0 2 1 .5 100 Siempre A plicacion U sa condon en sus relaciones sex uales con su pareja? U sa condon en sus relaciones ev entuales? n= 144 Elaborado por: 34 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Cuadro No. 12 Comportamiento de riesgo de los y las adolescentes de 15 a 19 años después de ser usuarios (as) de los servicios amigables Cuales de las siguientes opciones usted ha aplicado en su vida sexual, despues de utilizar los servicios am igables? Expresado en porcentaje Ocacionalmente Nunca Usa condon en sus relaciones sexuales con su pareja? 44.7 26.5 28.8 100.0 Usa condon en sus relaciones eventuales? 43.9 13.3 42.9 100.0 Para usted es facil conseguir condones? 68.6 33.3 21.9 123.8 Si usa condon, es usted quien propone usarlo? 45.1 20.9 34.1 100.0 Usa algun m etodo de planificacion fam iliar? 65.9 12.7 21.4 100.0 Si usa m etodos de planificacion fam iliar, es usted quien propone usarlo? 69.4 9.1 21.5 100.0 Para usted es facil conseguir m etodos de planificacion fam iliar? 74.6 13.8 11.5 100.0 % Total Siempre Aplicacion n= 132 Se reportan cambios de comportamiento relacionados al uso de métodos anticonceptivos y prácticas sexuales: (Ver grafico No. 10) 9 El 74.2% manifiesta que ha transformado sus hábitos de uso de métodos de planificación familiar, actualmente hay mayor número de adolescentes haciendo uso de métodos de planificación familiar modernos. 9 El 67.3% se realizaron la prueba del VIH siendo usuarios de los servicios. 9 El 57.3% reconocen haber incrementado su conocimiento sobre salud sexual y reproductiva siendo usuarios de los servicios. 9 El 57.9% usan preservativos en todas sus relaciones sexuales. 9 El 52.3% manifiesta haber reducido el número de parejas sexuales como consecuencia de la atención brindada en las clínicas. No obstante, el 20% promedio de los y las usuarios (as) reconocen no haber modificado sus hábitos sexuales por efecto de las intervenciones de las clínicas por tanto se hace necesario continuar en forma sostenida la promoción y ofrecimiento de los servicios Elaborado por: 35 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés ofertados, dado que la visita a las unidades de salud se relacionan a problemas específicos y agudos no por razones preventivas. Cuadro No. 10 Cambios de comportamiento como resultado de la atención recibida por los y las Adolescentes beneficiarios de los servicios amigables Siempre Ocasionalmente Nunca 100% 90% 14.57 21.54 18 22.22 80% 23.91 11.26 14.67 70% 26.15 19.84 18.84 60% 50% 40% 74.17 67.33 30% 57.94 57.25 52.31 20% 10% 0% Disminuir el Usar el condón Usar métodos de número de en las relaciones planificación parejas sexuales sexuales familiar Hacerse la prueba de VIH Capacitarse en salud sexual y reproductiva Fuente: Estudio de impacto/ANED Consultores/UNPFA/Programa de Atención Integral al Adolescente D. CALIDAD DE LOS SERVICIOS AMIGABLES D.1 Grado de satisfacción de los y las usuarios(as) de servicios amigables Para determinar el grado de satisfacción con los servicios ofertados, se indagó sobre las condiciones de las instalaciones físicas respecto a ventilación, iluminación, limpieza y privacidad; también se indagó sobre acceso a medicamentos y equipo. En la satisfacción con el servicio, sobresale el agrado con la limpieza, la privacidad, los medicamentos y el equipo medico ofertado en las clínicas: (Ver cuadro No. 13) El 77.8% consideran la limpieza como buena, 16.6% regular y 3% malo. El 64.4% consideran la ventilación como buena, 26% regular y 9.7% malo. El 74% manifiestan haber gozado de buena privacidad durante la consulta, 15.9% regular y 6% mala. Entre el 72 y 73% están satisfechos con el equipamiento y medicamentos disponibles en los servicios. De los que contestaron satisfacción regular, se señala que la ausencia de servicios sanitarios (21.1%) y la ventilación (26%) son los elementos que más recienten la satisfacción con la atención brindada. Elaborado por: 36 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Relacionado a la insatisfacción, un promedio bajo (3%) de los usuarios manifestaron inconformidad total con las instalaciones físicas, los medicamentos y el equipo medico ofertado. Cuadro No 13 Opinión de los usuarios sobre la ambientación física de los servicios amigables Ambientación física Limpieza Ventilacion Privacidad Servicios sanitarios para adolescentes Medicinas Equipo médico Bueno No. 337 279 321 Regular % No. 77.83 72 64.43 113 74.13 69 219 50.58 316 72.98 312 72.06 92 89 86 % Malo No hay N/C No. % No. % 3 9.7 6.2 3 10 3 0.69 3.3 6.7 8 8 13 1.85 1.85 3 10 2.3 4 0.9 2 0.5 6 0 No. % 16.6 26.1 15.9 13 23 27 21.2 20.6 19.9 0 6.7 112 25.9 2 18 4.16 0.3 33 7.62 n=425 No contestaron: 8 adolescentes D.2 Resolución de la causa de consulta De los adolescentes entre 10 a 14 años el 61.7% de los hombres y 64% de las mujeres resolvieron totalmente la causa de la consulta; entre los adolescentes de 15 a 19 años el 61.6% de los hombres y el 67.3 % de las mujeres resolvieron la causa de la consulta. En promedio el 31% del grupo de 10 a 14 años y el 24% del grupo de 15 a 19 años manifestó haber resuelto parcialmente el problema de salud por el cual consultaron. Un promedio de 12% de lo muchachos (as) de 10 a 14 años y un 16.6% de los de 15 a 19 años no resolvieron su problema de salud. La diferencia en la resolución del problema consultado entre ambos grupos es de 1 % por lo cual se deduce que se no hay diferencia significativa en la atención brindada sin embargo, debe robustecerse los servicios diferenciados para satisfacer sus las necesidades. Elaborado por: 37 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Grafico No. 11 Apreciación del adolescente sobre la solución del problema por el cual consulto Totalmente Parcialmente Aun tengo el problema 100% 6.76 90% 15.52 16.92 15.86 21.54 26.87 80% 39.19 70% 32.76 60% 50% 40% 61.54 30% 51.72 54.05 Hombre de 10 a 14 años Mujeres de 10 a 14 años 57.27 20% 10% 0% Hombre de 15 a 19 años Mujeres de 15 a19 años N=433 Fuente: Estudio de impacto/ANED Consultores/UNPFA/Programa de Atención Integral al Adolescente E. PERCEPCIÓN DE LAS BARRERAS PARA ACCEDER A SERVICIOS DIFERENCIADOS, EN LAS UNIDADES DE SALUD Los datos reportados por los adolescentes respecto a barreras en el acceso a servicios amigables son similares para ambos grupos de edad del estudio. En ambos grupos de edad y sexo, un promedio de 64% de adolescentes reportan que no tienen barreras para acceder a servicios de salud. Entre los que si destacan barreras de acceso (36% de los y las entrevistados (as), señalan en orden importancia la distancia como factor propio del adolescente y el tiempo como factor condicionado por la clínica; en segundo orden, el problema de dinero y trasporte y finalmente, en una proporción menor mencionaron el maltrato como una barrera para el acceso, un 0.7% de los adolescentes identifican maltrato en la unidad de salud, y un 0.23% en los servicios propiamente relacionados con la implementación del servicio amigable. Elaborado por: 38 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Cuadro No. 14 Barreras para el acceso a los servicios ofertados en las unidades de salud Hombres Dificultades Distancia Dinero Transporte Tiempo Maltrato en la clínica Otros Ninguna Si 27 14 5 24 % 20.9 10.9 3.9 18.6 2 1.6 4 78 3.1 60.5 Mujeres No 102 115 124 105 % 79.1 89.1 96.1 81.4 Si 45 31 13 37 98.4 127 125 1 3 199 96.9 % 14.8 10.2 4.3 12.2 No 259 273 291 267 % 85.2 89.8 95.7 87.8 0.3 303 99.7 1.0 65.5 301 99.0 n=433 La distancia, el tiempo de espera y el dinero representan las barrearas mas importantes para acceder a servicios de salud, no obstante estos obstáculos los adolescentes realizan esfuerzos para buscar solución a sus problemas de salud. Cuadro No. 15 Barreras para el acceso a los servicios ofertados en las unidades de salud, desagregado por grupos de edad y por sexo, antes de utilizar los servicios amigables Antes de utilizar la clínica de los Servicios Amigables Dificultades Hombres 10-14 15-19 anos anos Distancia Dinero Transporte Tiempo Maltrato en la clínica Otros Ninguna Mujeres % 10-14 15-19 anos anos % 12 6 4 12 2 15 8 1 12 0 20.9 10.9 3.9 18.6 1.6 16 10 4 9 1 29 21 9 28 0 14.8 10.2 4.3 12.2 0.3 1 34 3 44 3.1 60.5 1 43 2 156 1.0 65.5 n=433 Con la implementación de servicios diferenciados para los y las adolescentes, las barreras de acceso reportadas por los y las usuarias siguen siendo las mismas: la distancia el tiempo de espera y el dinero. Los servicios amigables pueden producir un cambio en los tiempos de espera, como establecer un sistema de citas de acuerdo a la distancia entre el lugar de residencia y la unidad. Elaborado por: 39 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Cuadro No. 16 Barreras para el acceso a los servicios ofertados en las unidades de salud, desagregado por grupos de edad y por sexo, después de utilizar los servicios amigables En la clínica de los Servicios Amigables Dificultades Hombres 10-14 anos Distancia Dinero Transporte Tiempo Maltrato en la clínica Otros Ninguna 15-19 anos 7 5 4 8 12 7 0 11 1 0 38 0 2 44 Mujeres % 14.7 9.3 3.1 14.7 0.8 1.6 63.6 15-19 anos % 14 5 8 10 28 18 13 28 13.8 7.6 6.9 12.5 0.0 0 0 45 0 1 158 10-14 anos 0.3 66.8 n=433 Tanto en la pre y post intervención prevalecen los mismos obstáculos para acceder a los servicios de salud casi en igual porcentaje; estas barreras están condicionadas a factores exógenos al servicio, como la distancia, el dinero y el transporte; y endógenos como el tiempo de espera y maltrato en la clínica. F. Referencia a los Servicios Amigables En promedio el 63.7% de los y las usuarios (as) fueron referidos por un miembro de su familia, el 6% por un miembro de la familia de la pareja, el 18% por un amigo, el 2% por la organización Compartir para la Vida (COMVIDA) y el 8.8% por otras personas. La familia está jugando un rol importante para facilitar el acceso de los jóvenes a los servicios diferenciados, mientras que se observa poco impacto en el trabajo realizado con las organizaciones de base en cuanto a la coordinación interinstitucional. Elaborado por: 40 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Grafico No. 12 Referencia de adolescentes a los servicios Amigables por organizaciones locales Amiga/amigo Mi familia La familia de mi pareja COMVIDA Otros 100% 8.93 6.85 7.14 0 1.37 69.64 80.82 1.37 90% 10.29 9.42 2.94 0 8.52 8.82 80% 70% 60% 50% 60.09 57.35 40% 30% 20% 20.59 21.97 Hombre de 15 a 19 años Mujeres de 15 a19 años 10% 14.29 9.59 0% Hombre de 10 a 14 años Mujeres de 10 a 14 años N=433 Fuente: Estudio de impacto/ANED Consultores/UNPFA/Programa de Atención Integral al Adolescente G. EL MODELO DE ATENCIÓN AMIGABLE DESDE LOS GERENTES Y PROVEEDORES DE SALUD -Salud sexual y reproductiva para adolescentes, incluida la planificación familiar y la prevención del VIH/SIDA. Se analiza el grado de conocimiento de los proveedores de salud en temas de salud sexual y reproductiva con énfasis en prevención de las ITS/VIH y embarazo a temprana edad. G.1. Caracterización de los proveedores de salud en los “Servicios amigables de los y las Adolescentes” Se entrevistaron 19 trabajadores de los 28 reportados por los directores de unidad como empleados asignados a los servicios amigables, estos datos muestran que prevalece una oferta de servicios de salud brindados por mujeres (15) y 4 hombres, el rango promedio de edad de los proveedores oscila entre los 20 a 29 años y 40 a 49 años respectivamente; este promedio de edad facilita la identificación efectiva con las necesidades de salud de los y las usuarios (as). (Cuadro No 17) Elaborado por: 41 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Cuadro No. 17 Distribución de los Proveedores por Edad y Sexo EDAD 20-24 25-29 30-34 35`39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 Total n= 19 HOMBRES No 1 2 1 0 0 0 0 0 0 4 MUJERES No 2 1 1 2 3 3 1 1 1 15 TOTAL No 3 3 2 2 3 3 1 1 1 19 La norma de atención integral al adolescente promueve un enfoque multidisciplinario por parte de los proveedores; sin embargo en el estudio se identificó que el servicio descansa sobre todo en médicos y enfermeras auxiliares y profesionales (11 y 13 respectivamente), menos evidente fue la presencia de psicólogos (1) y trabajadores sociales (1) y no se cuenta con educadores en salud dentro del equipo de los servicios amigables. Cuadro No. 18 Distribución de los Proveedores por Profesión Proveedores por perfil profesional Medico (a) Enfermera Profesional Psicólogo (a) Trabajador (a) Social Educador(a) Auxiliar de Enfermería Promotor (a) de Salud Encargado (a) del Centro de documentación * Total Hospital 6 3 0 1 0 2 1 CESAMO 5 1 1 0 0 7 0 No 11 4 1 1 0 9 1 13 1 15 1 28 Fuente: Directores de unidades de salud Los servicios amigables tienen un promedio de 3 años de funcionar. En el proceso de investigación fueron entrevistados 19 proveedores de salud, 15 de los cuales no son exclusivos para este programa, sin embargo, esto no ha limitado la atención en salud de los y las adolescentes. Una minoría (4) de los y las trabajadores de salud, expresan laboran exclusivamente para los servicios de salud amigables, quienes reportan entre 10 a 12 meses. La mayoría de los recursos humanos que trabajan en los servicios amigables son contratados por la Secretaría de Salud (17), estos no laboran exclusivamente en los mismos sino para otros programas y servicios. Dos proveedores son financiados, uno por la Elaborado por: 42 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés municipalidad y el otro por una organización de voluntarios, ambos laboran exclusivamente en los servicios amigables. La mayor fortaleza que tiene La Secretaría de Salud es el personal y su grado de especialización, doce de los 19 proveedores gozan de contratos por acuerdo, esta estabilidad laboral del trabajador de salud, garantiza el seguimiento de la estrategia, no obstante la rotación de personal es un riesgo que puede afectar de manera directa la continuidad del proceso. G.2. Grado de conocimiento de los proveedores de salud en temas de salud reproductiva con énfasis en prevención de las ITS/VIH y embarazo a temprana edad: análisis comparativo pre y post intervención. Ocho proveedores de salud conocen del modelo de servicios amigables, 7 han recibido capacitación en normas de atención al adolescente, 4 en reproducción humana y 5 en manejo de embarazo, parto y puerperio como parte de las actividades realizadas por el proyecto. Cuadro No. 19 Conocimientos en salud sexual y reproductiva de los Proveedores CAPACITACION ANTES DE LOS SERVICIOS AMIGABLES % Si Modelo de servicios amigables 0 Manual de normas de atencion integral A TRAVES DE LOS SERVICIOS AMIGABLES % Total Si 8 42.1 8 6 0 31.6 7 36.8 13 Reproduccion humana 4 21.1 5 26.3 9 Relaciones interpersonales 7 36.8 4 21.1 11 Cuidados de su propio cuerpo 5 26.3 5 26.3 10 Manejo del embarazo, parto y puerperio 5 26.3 6 31.6 11 Metodos de planificacion familiar 9 47.4 8 42.1 17 Infecciones de transmision sexual 11 9 47.4 10 Ninguna 3 57.9 15.8 4 21.1 7 n=19 Los y las trabajadores de salud han sido sensibilizados en el modelo de servicios amigables a través de las intervenciones del proyecto, se capacitaron en los componentes de salud sexual y reproductiva (14), salud física (13) y salud mental (11); aunando este hallazgo al perfil profesional de los proveedores, se explica el porqué se han privilegiado estos componentes, ya que la formación de la mayoría es eminentemente clínica y de atención primaria en morbilidad; deben ser considerados todos los componentes para la identificación de respuestas multidisciplinarias y diferenciadas que faciliten la atención provista por los y las trabajadoras y su consecuente impacto en los y las usuarios (as) del servicio. Según los registros administrativos de los talleres realizados por PAIA las capacitaciones se desarrollaron inter municipalmente, abordando temas relacionados a Elaborado por: 43 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés salud sexual y reproductiva, planificación programática y elaboración de material educativo.14 Cuadro No. 20 Capacitación sobre los componentes del modelo por los Proveedores Conoce sobre los componentes de los servicios amigables COMPONENTE Salud sexual y reproductiva Salud mental Salud fisica Manejo de morbilidad y mortalidad prevalente Fomento de entornos saludables Si 14 11 13 6 7 % 73.7 57.9 68.4 31.6 36.8 No 5 8 6 13 12 % 26.3 42.1 31.6 68.4 63.2 n= 19 Sobre el conocimiento de las características de atención brindada por las y los proveedores sobresalen en un rango del 78.9% al 94.7%, el respeto, la confidencialidad, la calidad y calidez; en cuanto a la práctica se detectó para las mismas características un rango entre 78.9% al 100%. Hay menor conocimiento en relación a la interacción, al enfoque étnico y a la equidad de genero en un rango del 42.1% a un 57.9%. Cuadro No. 21 Capacitación y práctica sobre las características de atención en los servicios amigables por los Proveedores LAS CONOCE CARACTERISTICAS Respetuosa Interactiva Confidencial Con enfoque etnico/ cultural Con calidad y calidez Equidad de genero n=19 Si 18 8 18 10 15 11 % 94.7 42.1 94.7 52.6 78.9 57.9 No 1 11 1 9 4 8 LAS PRACTICA % 5.3 57.9 5.3 47.4 21.1 42.1 Si 17 11 19 9 15 8 % 89.5 57.9 100 47.4 78.9 42.1 No 2 8 0 10 4 11 % 10.5 42.1 0 52.6 21.1 57.9 G.3. Competencias y habilidades clínicas y aplicación de normas de atención La observación de la atención brindada a los y las adolescentes se realizó a través de la lectura de 18 expedientes de adolescentes usuarios del Servicio Amigable en cada uno de los municipios en donde se están implementando. En casi la totalidad, cada usuario/a cuenta con su propio expediente, con excepción del servicio en Choloma, en donde no existen registros de atenciones. 14 Ver anexo 2 Elaborado por: 44 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés La demanda de atención en éste grupo de población es más frecuente por enfermedades relacionadas con la salud sexual y reproductiva, seguidas por enfermedades infecciosas agudas y en menor número las crónicas degenerativas como la hipertensión. En relación al tratamiento e indicaciones prescritas se destaca: 9 Diez de los expedientes revisados muestran una atención conforme las normas establecidas por la Secretaría de Salud que evidencia la consistencia del sistema en facilitar el acceso a la normativa y su acompañamiento en el proceso de aplicación. 9 La consulta por embarazo muestra que se cumplen los requisitos básicos del control prenatal. 9 Por otras enfermedades se brindó el tratamiento e indicaciones necesarias, dando citas de seguimiento. 9 Cuando el manejo no fue el adecuado (8 expedientes): se destacan el manejo de las ITS y las Infecciones Respiratorias Agudas, lo que refleja que una parte importante del personal de los Servicios Amigables no está capacitado y/o no aplica las normas de atención de las ITS e IRAS, afectando la calidad de la atención que se presta a éste grupo de población. En la mayoría de los expedientes observados el manejo de las causas de consulta de los (as) adolescentes es conforme a las normas y protocolos de atención para este grupo de edad; son atendidos(as) integralmente, se considera la causa primaria de consulta y otros problemas físicos: como su salud bucal y problemas emocionales relacionados a la violencia doméstica, citas de control prenatal y seguimiento. Para efecto de garantizar estándares de calidad de atención mínimos se debe continuar enfatizando la revisión periódica de las normas y protocolos para su aplicación. Los resultados de la observación de los expedientes en relación a la consejería, revelan que ésta se dio en casi todos los casos, con excepción de los municipios de Tocoa y Trujillo donde no se brinda o no se consigna en los expedientes las consejerías ofertadas. En los municipios donde se brindo consejerías a adolescentes15, se enfatizó correctamente en los contenidos que deben ser brindados a los y las adolescentes de acuerdo a la situación de salud presentado por los mismos. Estas van desde la explicación sobre la importancia de la prueba de VIH, orientación alrededor de embarazo, parto y puerperio, parto psicoprofiláctico, abarcando temas como higiene, cuidado personal y cambios físicos en la adolescencia. Los proveedores brindan consejería en las medidas de prevención del VIH en el siguiente orden de importancia, uso correcto del condón (17), fidelidad mutua (15) y abstinencia (14), lo que explica la influencia y la tendencia de uso expresada por los y las usuarios (as) de los servicios amigables sobre este tema. 15 San Pedro Sula, Choloma, La Lima, La Ceiba y Tela. Elaborado por: 45 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Cuadro No. 22 Las medidas de prevención proporcionadas por los Proveedores MEDIDAS DE PREVENCION APLICA MEDIDAS DE PREVENCION Si 14 15 17 Abstinencia Fidelidad mutua Uso correcto del condon No 5 4 2 n=19 La prueba del VIH es ofertada siempre por 7 de 19 proveedores, ocasionalmente por 9 de 19 proveedores y nunca por 3 de 19 proveedores. Es evidente que aquellos proveedores que manifiestan realizar consejería pre prueba reportan el mismo porcentaje de oferta de consejería post prueba, lo que demuestra que la realización del test diagnostico está íntimamente relacionada a la oferta de los servicios de consejería. Indudablemente se debe hacer un énfasis mayor en la oferta de los servicios en forma continua de la prueba de VIH acompañado de consejería, bajo un enfoque integrador. Cuadro No. 23 Oferta de prueba para diagnostico VIH por los proveedores de salud en los servicios amigables SERVICIOS OFERTADOS Oferta de prueba Consejeria pre prueba si no Consejeria post prueba si no Oferta de prueba diagnostica para VIH Siempre % Ocasional 7 36.8 9 18 18 % 47,3 Nunca 3 % 15.78 1 5.2 1 5.2 94,7 94,7 Dentro de las medidas de prevención, relacionadas a la transmisión del VIH de madre/hijo(a), se detecta que 11 de 19 proveedores de los servicios de salud amigables ofrecen la lactancia artificial, seguida por la oferta de antirretrovirales profilácticos (10 de 19) y la programación de cesárea por 8 de 19 proveedores. Debe mejorarse sustancialmente la oferta del paquete básico completo a manera de reducir el riesgo de transmisión madre/hijo (a). Elaborado por: 46 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Cuadro No. 24 Oferta de paquete básico para la prevención de la transmisión madre/hijo-a proporcionada por los proveedores MEDIDAS DE PREVENCION Antirretrovirales profilacticos Promueve lactancia artificial remision a hospital para cesarea programada Otros APLICA MEDIDAS DE PREVENCION Si 10 11 8 8 No 9 8 11 11 Fuente: Estudio de impacto/ANED Consultores/UNFPA/ACDI/Programa de Atención Integral al Adolescente G.4 Grado de satisfacción de los gerentes y proveedores de salud con los servicios de atención diferenciados implementado para los y las adolescentes. El compromiso de los directores de las unidades de salud con la gerencia de programas destinados a los y las adolescentes, influye en la gestión de los servicio amigables implementados para lograr su sostenibilidad posterior a la finalización del proyecto; la responsabilidad que los gerentes tengan con ésta iniciativa se contribuirá a asegurar la permanencia y mejoramiento de la atención integral de los y las adolescentes de sus áreas de influencia. Cuatro de siete directores están poco satisfechos con el apoyo brindado a través del proyecto, 5 de 7 manifiestan poca satisfacción con PAIA; a pesar de ello, los directores consideran que el logro alcanzado en la funcionalidad del servicio es de un 85.7%; menos evidente es el involucramiento de las organizaciones comunitarias, gubernamentales y no gubernamentales. Los directores opinan que su involucramiento en la funcionalidad del servicios oscila en un rango del 28.6% al 42.9%. Se requiere una labor más incisiva con las organizaciones e instituciones presentes en los municipios para que se adhieran a los servicios amigables de las y los adolescentes, lo que denota que debe trabajarse más con los gerentes de los servicios en la adquisición de conocimientos, habilidades y gestión para el abordaje de los adolescentes, y el establecimiento de alianzas estratégicas que apoyen el funcionamiento y sostenibilidad de este tipo de iniciativas. Elaborado por: 47 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Cuadro No. 25 Grado de satisfacción de los Directores de las unidades de salud con la implementación de los servicios amigables de los y las adolescentes Grado de satisfacción con: Mucho 1 Poco Nada 4 2 Total 7 Equipo donado 0 4 3 7 Material impreso donado 0 4 3 7 Apoyo técnico y seguimiento 0 5 2 7 Capacitaciones brindadas G.5 Funcionalidad de los servicios amigables Sobre la funcionalidad de los servicios amigables, existe una gama de aseveraciones identificadas por los directores de las unidades de salud, asociadas en su mayoría al beneficio que se le pueda proveer a las y los adolescentes en forma diferenciada. La satisfacción con la funcionalidad del servicios es en promedio medianamente satisfactoria; un director manifestó que en su unidad, el servicio no era funcional, condicionada a la falta de recurso humano exclusivo para el servicio, la falta de medicamentos y pruebas diagnóstica, y presupuesto suficiente para desarrollar todos los componentes propuestos. Funcionalidad de los Servicios Amigables desde la perspectiva de los gerentes de los servicios: Existe una mayor incorporación de los y las adolescentes en las actividades que organiza el servicio. Hay mayor demanda de los servicios que se brindan a los y las adolescentes. Se puede brindar este servicio con los mismos recursos de la Secretaría de Salud. Se pueden detectar problemas de salud con anticipación en este grupo de población. Se logra dar atención diferenciada al adolescente. Es un servicio que ha tenido muy buena aceptación. Los directores identifican como elemento importante para la sostenibilidad de los servicios, la asignación de recurso humano exclusivo. Elaborado por: 48 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés Cuadro No.26 Opinión de los proveedores sobre la funcionalidad de los servicios amigables Razones Funcional No. % Las actividades y oferta de atenciones en el servicio atraen a los y las adolescentes Se brinda informacion y capacitacion sobre salud sexual y reproductiva Se brinda atencion integral e individualizada Se ofrece educacion a los y las adolescentes de acuerdo a su edad Se oferta servicios de consejeria diferenciada Se involucra a los padres en las actividades del servicio Ayudan a prevenir las ITS y optras enfermedades prevenibles Apoyan cambios en los de estilos de vida saludables Se necesita personal exclusivo en los servicios amigables Medicamentos y pruebas para VIH No funcional No. % 9 47.4 10 52.6 9 47.4 10 52.6 7 36.8 12 63.2 3 15.8 16 84.2 1 5.3 18 94.7 1 5.3 18 94.7 1 5.3 18 94.7 1 5.3 18 94.7 18 94.7 1 5.3 18 94.7 1 5.3 n=19 H. ROL DE LOS ADOLESCENTES, LOS GOBIERNOS LOCALES Y OTRAS ORGANIZACIONES EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA PARA ADOLESCENTES16 H.1 Participación de los y las adolescentes El 61% de los adolescentes entrevistados pertenecen a un grupo organizado, con un porcentaje de pertenencia del 79% para los hombres y 53% para las mujeres. Por grupos de edad el 63% de los adolescentes de 10 a 14 años y el 56% del grupo de 15 a 19 años expresaron pertenecer a un grupo organizado. Entre las actividades colectivas preferidas 16 En este item se consideran 433 adolescentes entrevistados y 7 gobiernos locales y 7 directores municipales. Elaborado por: 49 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés por los hombres son las deportivas, las juveniles y las religiosas y en las mujeres los grupos escolares, juveniles y religiosos. Del grupo de adolescentes que manifestaron pertenencia a un grupo organizado, el 60% expresó participar mucho, el 39% poco y un 1% nada. Cuadro No. 13 Grado de participación de los y las Adolescentes beneficiarios de los servicios amigables en grupos organizado Mucho 100% 0 Poco 0 Nada 2.86 5.71 42.86 37.14 90% 33.33 80% 40.63 70% 60% 50% 40% 66.67 30% 59.38 54.29 57.14 20% 10% 0% Hombre de 10 a 14 años Mujeres de 10 a 14 años Hombre de 15 a 19 años Mujeres de 15 a19 años Fuente: Estudio de impacto/ANED Consultores/UNPFA/Programa de Atención Integral al Adolescente En promedio general, el 63% de los adolescentes de 10 a 14 años y el 56% de los adolescentes de 15 a 19 años participan activamente en grupos organizados; se deben revisar y seleccionar mecanismos y herramientas claves, que favorezcan la inclusión de mayor número de adolescentes en estas actividades y promuevan la participación activa de los mismos. Aspectos relevantes sobre participación organizativa: 9 La participación de los hombres en organizaciones comunitarias supera la participación de las mujeres, aún cuando la proporción de entrevistadas es dos tercios mayor que la proporción de hombres; esto podría explicarse por la mayor participación de las mismas en labores productivas. 9 Se evidencia que la orientación de involucramiento de los hombres es más en espacios recreativos y la mujer participa más en espacios formativos y de responsabilidad. Esto brinda elementos hacia donde enfocar acciones para intervenir adolescentes. 9 En general, los jóvenes tienen mediano rol activo dentro de las organizaciones a las que pertenecen. Esto vincula la necesidad de fortalecer las áreas relacionadas a la autoestima, el liderazgo, auto comprensión, relaciones interpersonales entre otras. Elaborado por: 50 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés 9 Poca importancia por parte de las organizaciones locales en la promoción de la salud de los jóvenes H.2. Grado de participación de las instituciones gubernamentales en la aplicación del Servicios amigables gubernamentales y no La creación de entornos saludables implica la existencia de un servicio de salud que asuma un rol promotor y generador de esfuerzos comunes, que logren la participación comunitaria, en donde el municipio, la unidad de salud, la iglesia, las organizaciones de la comunidad, escuelas y organizaciones juveniles establezcan alianzas para mejorar la situación y condición de salud de las y los adolescentes, en consonancia con los derechos inalienables que goza esta población en particular. PAIA desarrolló este proyecto con el apoyo técnico financiero de UNFPA y ACDI, el equipamiento donado por ambas agencias de cooperación se categorizan en mobiliario de oficina, equipo de computo, equipo audiovisual, equipo gíneco obstétrico y equipo medico; Esta donación se efectuó en un proceso gradual a medida que los espacios físicos en cada unidad de salud eran asignados para ofrecer servicios amigables diferenciados (Ver anexo 3). Los resultados de la encuesta aplicada a los directores de las unidades de salud en relación al apoyo brindado por organizaciones de base son alentadoras, destacan la participación de las iglesias católica y protestante, las municipalidades, organismos internacionales, empresa privada y las organizaciones de adolescentes; lo que demuestra que se han realizado acciones de socialización y de coordinación, entre los encargados de este servicio y la comunidad organizada. Los principales aportes se presentan a continuación: Cuadro No. 27 Opinión de los Directores de las Unidas de Salud Sobre la Funcionalidad de los Servicios Amigables Municipio Nombre organización Iglesia Mormona San Pedro Sula Universidad Católica Tipo de apoyo Financiamiento para capacitaciones del equipo de salud Club Rotario La Lima Municipalidad COMVIDA Choloma RLA Merendon Fondo Global Proyecto HOPE Grupo de Empresa Kattan La Ceiba Tela Tocoa Trujillo Logística y local para las capacitaciones Pago de personal asignado al servicio y logística para los eventos de capacitación Logística para eventos de capacitación Financiamiento para el consultorio Equipo para el consultorio y planos de construcción Donación de camisetas y trofeos Colaboración en la actividades de promoción del Grupos de adolescentes de Tela servicio Médicos del Mundo Financiamiento para evento de capacitación Ninguna Iglesia Mormona Empresas privadas Elaborado por: 51 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés H.3. Expectativas futuras de participación de los gobiernos locales en la salud integral de los adolescentes La sostenibilidad de los proyectos se basa, en el involucramiento que los gobiernos locales tengan desde la concepción, planificación y ejecución. En relación al Servicio Amigable se explora el grado de involucramiento de las municipalidades, la contribución local en el funcionamiento de este servicio y las perspectivas en cuanto al apoyo que las municipalidades puedan brindar a este proceso, de tal forma que ésta iniciativa no decaiga o desaparezca. La respuesta de las municipalidades varia de acuerdo al grado de participación que las mismas han tenido en el proceso de implementación de éste proyecto, así como la coordinación establecida entre los gobiernos locales y la Secretaría de Salud en sus diferentes niveles, revela la prioridad que se da al tema adolescencia en las agendas de los municipios, esta prioridad está en relación directa con el cumplimiento de las funciones y responsabilidades contempladas en la Ley de Municipalidades correspondientes al desarrollo de la población de su jurisdicción territorial, con énfasis en los grupos de niñez y adolescencia, prioridad que se plasma en el compromiso que cada municipalidad estableció al firmar El Pacto por la Infancia a través de la Asociación de Municipios de Honduras, que plantea la voluntad política del Estado representado por los gobiernos locales, para realizar esfuerzos mancomunados que mejoren las condiciones de vida de este grupo poblacional. La mayoría de los gobiernos locales en donde está implementado el Servicio Amigable conocen del mismo. Se percibe compromiso de las municipalidades en la promoción de la oferta de servicios que ésta iniciativa de atención brinda, además solicitan por parte de los servicios de salud más comunicación y coordinación para poder establecer las líneas de trabajo y colaboración. Elaborado por: 52 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés VII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 1. Desde la perspectiva de la demanda, el servicio amigable se constituye en un medio para satisfacer las necesidades de información, consejería y servicios clínicos en el área de salud sexual y reproductiva. Las evidencias del estudio indican que los adolescentes que asisten a los servicios amigables están buscando mejorar sus estilos de vida relacionados al ejercicio de la sexualidad, a la prevención del embarazo temprano, a la adopción de practicas de sexo seguro y al incremento en el conocimiento sobre salud sexual y reproductiva: a. Se reporta un aumento en el uso de métodos de planificación en el 29.3% de los adolescentes usuarios, como resultado de la intervención de los servicios amigables. La negociación del uso de métodos de planificación familiar se ha incrementado en un 25.7%. El 3% de los usuarios con vida sexual activa, no usan ningún método de planificación y ha aumentado en un 22.3% el acceso a métodos de planificación, entre la pre y la post intervención. b. El 67.3 % se realizaron la prueba de VIH. c. El 57.3 % reconocen haber incrementado su conocimiento sobre salud sexual y reproductiva. d. El 57.9 % usan preservativos en todas sus relaciones sexuales. e. El 52.3% manifiesta haber reducido el número de parejas sexuales como consecuencia de la atención brindada en las clínicas. f. Hay un incremento en el uso continuo del condón con la pareja sexual de 19.8% y de 9% con parejas casuales, entre la pre y la post intervención. Un 13.5% de los adolescentes manifiestan haber mejorado su capacidad para negociar el uso del condón con su pareja o con parejas casuales y ha aumentado el acceso a preservativos en un 11.3%. Recomendación: Es importante asegurar que las prácticas saludables de prevención del embarazo y del VIH y la práctica de la búsqueda de atención se mantengan o se incrementen en esta población mediante las estrategias de comunicación para cambio de comportamiento, la estrategia debe promover claramente el método ABC: Abstinencia, Fidelidad Mutua y uso de Condón. La consejería apropiada permitirá al adolescente tomar la decisión por el método que más se acerque a sus necesidades. Con la abstinencia, los adolescentes deben recibir la información completa que los ayude a situarse en los diferentes escenarios de vida en los que tendrán que tomar la decisión de no iniciar relaciones sexuales y como manejar la presión de pares o de la pareja y los posibles sentimientos de “no encajar” o de aislamiento. Respecto a la fidelidad, el análisis con ellos es respecto al contexto social, cultural, estabilidad de pareja, beneficios y limitantes de la situación personal, etc. para que tomen una decisión responsable de fidelidad mutua y no solamente de la fidelidad individual. La tercera opción, si la decisión es respecto al uso del condón (o en combinación con fidelidad), los mensajes se centran en aprender el uso correcto y consistente, la negociación de su uso y el acceso a éstos. Elaborado por: 53 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés 2. Desde la perspectiva del modelo de atención ofertado, el estudio evidencia que se brinda una amplia gama de servicios de salud sexual y reproductiva en forma integral con consejería incorporada, especialmente los relativos a prevención del embarazo y de la prevención de ITS/VIH. Durante el embarazo, parto y puerperio hay atención en detección y captación temprana antes de las 20 semanas de embarazo, evaluación de las condiciones físicas y psicosociales en el primer control, referencia de embarazadas al centro asistencial para atención del parto, y consejería post parto. El 100% de las unidades de salud ofrecen los métodos modernos de planificación familiar (anticonceptivas orales e inyectables, dispositivo intrauterino). En todos los centros se cuenta con la logística necesaria para hacer diagnóstico etiológico de las ITS/VIH, aunque también el 86.7% ofertan manejo sindrómico de las ITS. Siete (7) de 19 proveedores de servicios amigables ofrecen siempre la prueba del VIH. Recomendación: Para mejorar la atención que actualmente se brinda, la reorganización interna de los servicios; la definición de flujos de atención; la normatización de la atención integral de planificación familiar y prevención del VIH; y el fortalecimiento de la consejería diferenciada son líneas importantes para contar con una oferta de mayor calidad. El modelo de atención debe integrar una consejería más efectiva como una de las estrategias con más posibilidades de éxito en apoyar al adolescente en la toma de las decisiones saludables. El modelo de atención también debe redefinir el componente de referencia y contrarreferencia entre los servicios amigables y con otras unidades de salud del sistema y otras instituciones. La gerencia de los servicios debe realizar acciones de diálogo y coordinación local con otros actores o proyectos que estén propiciando entornos escolares, familiares, productivos y organizativos con población adolescente para que puedan ser parte de un sistema de referencia social más amplio, extendido más allá del sistema de salud. 3. Desde la perspectiva de la oferta por los proveedores de servicios, es importante destacar que éstos tienen una actitud positiva hacia el trabajo con adolescentes en salud sexual y reproductiva. El 89.5% de los recursos humanos que trabajan en los servicios amigables son empleados de la Secretaría de Salud, de éstos el 70.6% tienen permanencia laboral por acuerdo lo que garantiza en cierta medida el seguimiento de la estrategia y fortalece la sostenibilidad. Sin embargo, los servicios están siendo implementados por enfermeras auxiliares y médicos, apenas un 3.5% de los proveedores son psicólogos o consejeros. En cuanto al desarrollo de capacidades y habilidades, 8 de 19 proveedores están capacitados para aplicar las normas. Recomendación: El PAIA debe realizar acciones de incidencia ante la Secretaria de Salud para que incorpore personal exclusivo para la atención de los y las adolescentes y evitar la rotación de personal; debe completarse el proceso de capacitación de los servidores públicos iniciado por el programa con apoyo del proyecto, ésta capacitación debe centrarse dentro de un enfoque multifuncional. También deben establecerse alianzas con las organizaciones e instituciones y organismos cooperantes para complementar mayores esfuerzos y fortalecer la movilización de recursos técnicos financieros entre los sectores. Elaborado por: 54 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés 4. Los grados de escolaridad reportados en el rango de primaria completa hasta secundaria completa (66% para los hombres y 73% para las mujeres) y el acceso a servicios (66.8%), facilitan planificar una estrategia de “apoyo a la decisión” en los ambientes formales e informales de los jóvenes, sobre los beneficios de los servicios y sobre el protagonismo e involucramiento de los jóvenes. Con la organización de círculos de consejerías u otros mecanismos con efectos multiplicadores la generación de aprendizaje y reflexión hacia la toma de decisiones y cambios en estilos de vida. Recomendación: Debe diseñarse una propuesta para mejorar la estrategia de promoción, información y educación que promueva la participación y la utilización de los servicios diferenciados disponibles en las unidades de salud por edad y sexo y de carácter preventivo. También a nivel comunitario, facilitar la constitución de equipos multifuncionales que faciliten espacios de comunicación interpersonal como los grupos de auto poyo y discusión, la consejería en ciclo de vida y el asesoramiento psicológico en las escuelas y otros espacios. Estas acciones ayudan a los adolescentes a tomar decisiones sobre el uso de métodos de planificación familiar, la prevención de VIH o la reducción de comportamientos de riesgo. Son los espacios interpersonales los que ayudan a dar el salto entre el conocimiento y la puesta en práctica. 5. Al analizar la calidad y satisfacción de los servicios amigables, el 53.19% del grupo de 10 a 14 años están satisfechos con el servicio; en tanto que para el grupo de 15 a 19 años este porcentaje es de 51.66%. El 77.8% califican el espacio físico y la limpieza como buena, un 64.4% consideran la ventilación buena, un 74% manifiestan haber gozado de privacidad durante la consulta; y un 72% están satisfechos con el equipamiento y medicamentos disponibles en los servicios. Recomendación: Diseñar un sistema de aseguramiento interno de la calidad de los servicios amigables. Un sistema de monitoreo de la calidad requiere de la definición de indicadores y estándares mínimos esperados en la oferta para satisfacer las necesidades de la demanda. Los indicadores contienen estándares definidos de infraestructura, equipo e insumos; de competencias y habilidades técnicas; de resultados del servicio desde las perspectivas de la oferta y la demanda y de la satisfacción. La medición y el análisis de los indicadores de calidad debe ocurrir en forma sistemática en los servicios amigables con un consecuente plan de mejora que debe implementarse y monitorearse. 6. Desde la perspectiva de la organización y las redes sociales de soporte a la iniciativa en las áreas de estudio analizadas, existe el reconocimiento de la importancia de potenciar la oferta de servicios, de incorporar mejores estrategias y líneas de acción y de trabajar en búsqueda de la sostenibilidad de estos servicios. A nivel social, se cuenta con una política pública a favor de la salud sexual y reproductiva del adolescente que se traduce en inversión para el desarrollo humano, y a pesar de que en el país hay discusiones no resueltas sobre la pertinencia de brindar educación y servicios de salud sexual y reproductiva a adolescentes, el 69.7% de los familiares entrevistados reportaron haber referido a los adolescentes para utilización de los servicios amigables. Desde la Elaborado por: 55 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés perspectiva organizativa, en la mayoría de los municipios donde se está implementado el servicio amigable, algunas instituciones y organizaciones de la comunidad se han involucrado activamente mediante aportes técnicos y financieros que apoyan la gestión de los servicios amigables. Recomendación: Para asegurar la sostenibilidad de los servicios desde el punto de vista de la organización y redes sociales, es prioritario diseñar una estrategia de incidencia directa y sostenida en los gobiernos locales y otras organizaciones formales o no, para garantizar la incorporación de los servicios amigables en sus planes estratégicos y operativos con una concreta expresión presupuestaria y en la agenda política local a fin de darle continuidad al modelo. Para efectos operativos, las alianzas y convenios con gobiernos municipales son una opción para que los servicios amigables sean localmente financiados y complementados con otras iniciativas que abordan temas de educación formal e informal, vida productiva, de trabajo, ciudadanía y derecho de los adolescentes. Para efectos de expansión nacional, es necesario que el rector responsable, en este caso el INJ y la SSH, promuevan, convenios con la AMHON, con redes de proveedores descentralizados o con redes de ONg´s en salud de presencia nacional, como HONDUSALUD. 7. Existe en el país una plataforma social y política que apoya iniciativas para el desarrollo de los y las adolescentes, en el entendido que esta etapa, marca el futuro de la vida adulta y mayor de los jóvenes en términos profesionales, sociales, personales, económicos y espirituales. La decisión política de La Secretaría de Salud de implementar servicios amigables para adolescentes se refleja en el cumplimiento de las Políticas de Salud Sexual y Reproductiva oficializadas en el año 1997; así como en la conformación del Programa de Atención Integral al Adolescente dentro de la Unidad de Salud Familiar, que desde su rol rector ha apoyado, iniciativas para al desarrollo de la población adolescente, dentro y fuera del sistema de de Salud. Sin embargo, es necesario establecer más ámbitos de abogacía y alianzas sobre este tema. Recomendación: Para fortalecer la abogacía y alianzas en el abordaje del adolescente, es estratégico vincular al Instituto Nacional de la Juventud (INJ), al Congreso Nacional, al Instituto Nacional de la Mujer (INAM) y a los diferentes Ministerios como las Secretarias de Educación y Salud y otras afines a la temática; el desarrollo de los y las adolescentes no es asunto exclusivo de salud sino también de educación, trabajo, cultura y productividad. El Ministerio de Educación tendría que trabajar más sistemáticamente para la integración de la educación sexual y reproductiva en la currícula del sistema formal asociado a la incorporación de los temas de género y empoderamiento trabajados a través del INAM. El INJ podría iniciar un movimiento para analizar los roles y responsabilidades de los diferentes Ministerios de línea, para asegurar que las iniciativas que se implementen no sean desde perspectivas unicistas dependiendo del sector; considerando que en este momento le corresponde al INJ la rectoría del tema de desarrollo del adolescente. Elaborado por: 56 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés El Congreso podrá incidir ante el Gabinete Social y el Ministerio de la Presidencia para asegurar que lo legislado y normatizado se cumpla. También para introducir nuevas propuestas de reglamentación de algunas de las leyes vigentes; así como para definir mecanismos de aplicación de los mismos. Estas acotaciones sugieren dos líneas de acción: a. Diseñar y ejecutar una propuesta de extensión de cobertura de los servicios: Para efectos de expansión nacional, es necesario crear una propuesta intersectorial que logre promover desde el rector responsable, en este caso el Instituto Nacional de la Juventud y la Secretaria de Salud de Honduras, la suscripción de convenios con la AMHON, con redes de proveedores descentralizados o con redes de ONGs en salud como HONDUSALUD y con Organismos de Cooperación que conocen la necesidad de invertir en la salud sexual y reproductiva de la juventud, soporte del desarrollo económico y social del país. La propuesta deberá incorporar como valores agregados al ejercicio piloto de los servicios amigables ejecutados, componentes de investigación operativa, difusión masiva de los servicios diferenciados por grupo de edad, incursión en instancias de educación formal e informal, capacitación a personal docente, promoción de los servicios dentro de la escuela para padres, incorporación de tecnologías de información TIC’s entre otros. b. Diseñar una estrategia de sostenibilidad: la estrategia deberá incorporar fundamentos técnicos, metodológicos, infraestructura y financieros. Por tanto, para efectos operativos y de implementación integral es opción primaria evaluar la forma de incidir directamente y sostenida en los gobiernos locales, insertar los servicios amigables en los planes estratégicos del municipio con una concreta expresión presupuestaría y en la agenda política local, a fin de darle continuidad al servicio. Elaborado por: 57 Impacto de los Servicios Amigables en las y los Adolescentes en los Departamentos de Atlántida, Colón, y Cortés VIII Anexos No.1: Instrumentos diseñados No.2: Cuadro resumen de capacitaciones realizadas por el Programa PAIA en coordinación con las agencias de cooperación UNFPA y ACDI. No.3: Cuadro descriptivo de equipo donado a los servicios amigables. IX. Apéndice (Digital) Cuadros de salida cuantitativos Cuadros de análisis cualitativos Base de datos Gráficos Boletas levantadas Elaborado por: 58