Instituto de Educación Superior Tecnológico Público “Nueva Esperanza”

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Instituto de Educación Superior Tecnológico Público
“Nueva Esperanza”
SILABUS DE COMERCIO ELECTRONICO
I. DATOS GENERALES:
1.1
Familia Profesional
:
Computación e Informática.
1.2
Carrera Profesional
:
Computación e Informática.
1.3
Módulo Profesional
:
Gestión de Aplicaciones para Internet y Producción Multimedia
1.4
Unidad Didáctica
:
Comercio Electrónico
1.5
Créditos
:
2
1.6
Semestre académico :
VI
1.7
Número de Horas
:
03 Horas semanal / 54 Horas semestral
1.8
Fecha de ejecución
:
19-08-13 al 20-12-13
1.9
Docente responsable :
1.10 Correo electrónico
:
Ing° Jorge Luis Vargas Robledo
[email protected]
II. COMPETENCIA GENERAL
Planificar, Implementar y gestionar el uso de las Tecnologías de Información y
Comunicación de una organización, a partir del análisis de sus requerimientos,
teniendo en cuenta los criterios de calidad, seguridad y ética profesional propiciando
el trabajo en equipo.
III. UNIDAD DE COMPETENCIA
Diseñar, desarrollar, administrar, gestionar e implementar productos
multimedia y aplicaciones para Internet, teniendo en cuenta los requerimientos del
cliente.
IV. CAPACIDADES TERMINALES Y CRITERIOS DE EVALUACION
Capacidad
Criterios de evaluación
Indicadores de evaluación
Terminal
Identifica,
Identifica,
analiza,
selecciona
analiza,
información
selecciona y documentación
utiliza
medios
los comercio electrónico.
y
de
 Define correctamente los diferentes
conceptos.
 Analiza y emplea los modelos de
negocios en el comercio electrónico.
 Trabaja en grupo
2
Capacidad
Criterios de evaluación
Indicadores de evaluación
Terminal
informáticos
en
Utiliza medios de la Web  Define correctamente los diferentes
el para difundir el comercio
Comercio
Electrónico.
electrónico.
conceptos.
 Implementa un negocio electrónico.
 Trabajo en grupo
3
V. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS DE LA UNIDAD DIDÁCTICA – VI SEMESTRE
CARRERA PROFESIONAL
UNIDAD DIDACTICA
Seman
Elementos de
as/
capacidad
fechas
1-2
3-4-5
6-7
8-9
Identifica,
analiza,
selecciona
información y
documentación
de comercio
electrónico.
:
:
COMPUTACION E INFORMATICA
Comercio Electrónico.
Actividades de
Contenidos básicos
Aprendizaje
 Introducción.
Origen, Evolución, conceptos básicos.
Lectura
 Como desarrollar una
tienda de Comercio
Electrónico.
 Marketing.
Selección de la tecnología, Plataforma de ventas online,
elementos de una tienda online,
Lectura
Modelos de contratación, Parámetros de medición,
Atraer, Convertir, Fidelizar, Social media Marketing, ORM,
Atención al cliente.
Tipología, sistemas de gestión de fraude online,
Principales métricas de pago y fraude online, la
normativa.
El proceso y gestión de los pedidos, La logística en una
tienda online.
Ver video
Lectura
Canales players y tendencias, Modelos logísticos y de
aprovisionamiento, estrategia de precio y promoción,
estrategia de marketing y comunicación.
La explosión del canal móvil, Marketing móvil,
M-commerce.
Fuentes de información, metodología y conceptos
básicos, La medición de una tienda online, optimización
de la conversión, optimización de campañas y fuentes
de tráfico, Gestión de plataformas móviles y
accesibilidad, cuadros de mando.
Normas peruanas.
Código ético, Mecanismos de control de la aplicación
del código, Proceso de Adhesión, Datos de actividad.
Lectura
 Medios de Pago.
 Logística y
distribución de
pedidos.
10
Evaluación
11-12-13
 Venta Multicanal.
 Mobile Commerce.
Utiliza medios
14-15
de la Web para
difundir el
comercio
 Analítica y Medición
de resultados.
 Aspectos legales.
electrónico.
16-17
18
 Seguridad del
consumidor.
Evaluación Final
Tareas previas
Lectura
Ver video
Lectura
Lectura
Ver video.
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VI.
METODOLOGÍA
Para el Desarrollo de la asignatura se utilizará el método expositivo demostrativo,
en sus fases teórico y práctico.
Los alumnos deberán desarrollar los laboratorios programados según sus contenidos
y serán evaluados en su ejecución y en la sesión siguiente con la presentación del
informe.
Los alumnos deberán presentar un trabajo de investigación por núcleo de
actividad, en la fecha programada y sustentarlo.
VII. EVALUACIÓN
7.1. Requisitos de Aprobación:
Para la aprobación del módulo se tendrá en cuenta los criterios siguientes:
Asistencia a la Unidad didáctica mayor al 70%
Asistencia obligatoria a las prácticas. No hay recuperación de prácticas.
Promedio final mínimo aprobatorio 13 (trece), y se obtiene de la sumatoria de
las notas de cada actividad entre el número de actividades
 El estudiante que obtenga 10, 11 o 12 tiene derecho a UNA recuperación Y se
realizará inmediatamente después de finalizada la unidad didáctica
 Los que obtienen nota MENOR QUE DIEZ(10) repiten la unidad didáctica.
7.2. Diseño de la Evaluación



SABERES
Conceptual
INDICADORES
Prueba de conocimientos
Ejecución de los laboratorios
propuestos
Procedimental
Manejo correcto del
computador
Puntualidad y
responsabilidad del alumno
en clase
Actitudinal
Interés en solucionar
problemas
Predisposición al trabajo
PESO
(%)
FECHA
Prueba objetiva
40
Al término de
cada sesión de
aprendizaje
Ficha de
prácticas, PC
40
Al culminar la
sesión de
aprendizaje.
INSTRUMENTOS
Ficha de
observación
20
Durante el
desarrollo de la
sesión de
aprendizaje
VIII. BIBLIOGRAFÍA
 “Libro Blanco del Comercio Electrónico”, Asociación Española de la Economía Digital,
2012.
 “Como vender tu Producto o Servicio en Internet”, 2da Edición, Francisco Segura.
 “Sistemas de Información Gerencial”, séptima Edición, Editorial Pearson, Raymond
Mc.Leod.
La Esperanza, Agosto de 2013
...............................................
Ing° Jorge Vargas Robledo
Docente responsable
...............................................
Econ. Roberto Loyola C.
Jefe de Departamento
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Lic. Jorge Luís Carranza Vargas
DIRECTOR