LIONS CLUBS INTERNATIONAL PROGRAMA DE SEGURO DE

LIONS CLUBS INTERNATIONAL
PROGRAMA DE SEGURO DE
RESPONSABILIDAD CIVIL
GENERAL
La Asociación Internacional de Clubes de Leones
cuenta con un programa comercial de seguro de
responsabilidad civil que cubre ciertas
actividades de los Leones de alrededor del
mundo. ACE American Insurance es la
proveedora del seguro. Todos los clubes y
distritos están automáticamente asegurados.
No necesitan solicitar cobertura.
ASEGURADOS
Los asegurados bajo este seguro son La
Asociación Internacional de Clubes de Leones,
todos los distritos, (únicos, subdistritos y
múltiples) de la Asociación, todos los clubes de
Leones constituidos por la Asociación, clubes
Leo, clubes Lioness y cualquier otra organización
Leonística que posea, controle u opere uno de
estos asegurados o los socios Leones que actúan
en nombre del asegurado.
El propósito de este folleto es describir la póliza
de seguro para que los Leones conozcan como
aplica a sus actividades. Las disposiciones de la
póliza cubren la mayor parte de los riesgos
normales de responsabilidad civil de los distritos
y clubes de Leones, incluyendo sus funciones y
actividades. Los reclamos por riesgos de
operación o mantenimiento de aeronaves,
automóviles, y ciertos vehículos acuáticos que
poseen las organizaciones de Leones no están
cubiertos. (Ver "Exclusiones). Este folleto sirve
solo de explicación y no se pueden cubrir todas
las situaciones posibles. Nada en este folleto tiene
la intención de extender, alterar, variar o
renunciar a ninguna de las disposiciones de la
póliza actual. Si surgen situaciones poco usuales
que requieren explicación adicional, diríjase a:
Las entidades que recaen dentro de esta
definición, son asegurados por esta póliza. No
obstante, los Estatutos y Reglamento de la
Asociación Internacional de Clubes de Leones
estipulan que ningún individuo o entidad que no
sean los clubes y distritos de Leones, pueden usar
el nombre o emblema sin la debida licencia y
autorización de la Junta Directiva Internacional
(Véase la pregunta 20). No se puede expedir un
certificado de este seguro a una entidad salvo que
haya obtenido dicha licencia.
ASEGURADOS ADICIONALES
(SEGURO LIMITADO)
 Los Leones, Leos y socias Lioness,
directores, dirigentes, empleados y
socios, son asegurados adicionales bajo
la póliza solo durante el desempeño de
sus responsabilidades como tales.
 Otros
terceros
voluntarios
están
cubiertos solo por reclamaciones que
ocurran durante su trabajo en proyectos
Leonísticos.
 Las personas u organizaciones, públicas
o privadas dueñas de las instalaciones
que usen los Leones para sus
actividades, estarán aseguradas por
riesgos a las instalaciones que permiten
usar a los Leones, excepto cuando hay
negligencia por parte de ellos. Las
instalaciones se definen como bienes
inmuebles, y estructuras.
DSP Insurance Services
1900 E. Golf Road, Suite 650
Schaumburg, IL 60173
Teléfono 800 3166705
Fax 847 934-6186
Email [email protected]
Téngase en cuenta que el seguro es de
responsabilidad civil, no es un seguro de
"accidente" que paga daños independientemente
de la culpabilidad. Provee cobertura limitada de
“Pagos por servicios médicos" excepto en caso de
personas lesionadas durante actividades atléticas.
AGENCIA
ACE American Insurance Company
NOTA: El contenido de este folleto puede
verse en www.lionsclubs.org
Revisado en setiembre
de 2015
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SP
automóviles alquilados o que no sean de los
asegurados (incluyendo los automóviles de los
Leones), solo tras haberse agotado la cobertura
del seguro del dueño. El seguro cubre al socio
León u otro voluntario mientras usen sus
automóviles que han prestado o alquilado a un
asegurado. Solo cubre tras haberse agotado la
cobertura del seguro del dueño. El término
“automóvil” incluye autobuses, camiones y
remolques.
Los estados y municipalidades que
expiden los permisos para las actividades
de los asegurados, también están
cubiertos por el seguro, por riesgos de
expedir permisos para las actividades del
asegurado.
LÍMITES DEL SEGURO
Localización asignada/Límite agregado
US$2.000.000.
Productos-Agregado de Operaciones
US$2.000.000.
Riesgo personal y publicitario
US$1.000.000.
Cada incidente
US$1.000.000.
Daños a instalaciones alquiladas
US$1.000.000.
Gastos médicos de emergencia
(Una persona)
US$ 5.000.
La póliza no cubre daños a ninguno de los
automóviles alquilados o prestados durante las
actividades Leonísticas. Los automóviles
alquilados o prestados son un riesgo en
particular. Si alquila un automóvil, asegúrese
de comprar, el seguro de accidente y daños al
automóvil que ofrece la compañía de alquiler.
Las mismas limitaciones aplican a otra propiedad
alquilada o prestada que usen. Véanse las
preguntas 4 y 5 para más información.
El límite de cobertura por lesiones corporales y
daños a la propiedad combinados es
US$1.000.000. La cobertura total está sujeta a un
agregado anual del programa. Si las actividades
de su club u organización de Leones son de tal
magnitud que requiere mayor cobertura,
deben comprar seguro adicional por su cuenta,
para cubrir los riesgos en exceso.
Excepción
En algunos países la ley dispone que todo dueño
de automóvil sea responsable de los accidentes
relacionados con el uso de su automóvil. En otros
países el seguro de automóvil es regulado, y esta
póliza de seguro no sería válida en los mismos.
En tales países, la cobertura para automóviles
alquilados o contratados no aplicaría.
COBERTURA DE RIESGOS EN GENERAL
La póliza paga las sumas que el asegurado,
incluyendo los distritos y clubes de Leones y
socios individuales y trabajadores voluntarios,
están obligados a pagar legalmente como daños
a terceros debido a lesiones personales o daños
a la propiedad que resulten de un incidente
ocurrido en el curso de funciones y actividades
Leonísticas.
Responsabilidad contractual
Si su club firma un contrato, es probable que el
mismo contenga un “convenio para eximir de
responsabilidad” y proteger a la otra parte por
lesiones y daños que ocurrieran durante sus
actividades. Ya no valen los acuerdos con solo un
apretón de manos, se requiere un contrato por
escrito que defina los derechos y obligaciones de
cada parte en acuerdo. La póliza ofrece seguro de
responsabilidad contractual, pero el contrato
puede contener términos injustos o ambiguos que
no estarán cubiertos. Es necesario consultar con
un abogado cuando se va a firmar un contrato.
Un abogado local deberá proporcionar
asesoramiento legal sobre arrendamientos y otros
acuerdos.
Ver la pregunta 21 para más
información.
Se ofrecen las coberturas de responsabilidad
civil siguientes:
Instalaciones, Productos de las Operaciones y
Actividades de los Asegurados y Contratados
Riesgos personales y publicitarios
Daños a instalaciones alquiladas
Negligencia profesional
Pagos médicos
Revise este folleto para obtener más detalles
sobre esta cobertura.
EXCLUSIONES
La póliza es el formulario de Seguro de
Responsabilidad Civil General ISO de 2001
basado en incidentes y contiene las exclusiones
habituales para tal seguro, incluyendo:
 NO está cubierta la responsabilidad por
daños de empleados.
 NO está cubierta la responsabilidad que
Riesgos de automóvil
NO cubre accidentes por uso de los automóviles
de ninguno de los Asegurados. Los asegurados
deben obtener póliza de automóvil por separado.
Cubre por accidentes ocurridos por el uso de
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



resulte de la operación, mantenimiento o
uso de automóviles que sean propiedad de
un asegurado nombrado.
NO está cubierta la responsabilidad que
resulte de la operación, uso o
mantenimiento de aeronaves.
NO están cubiertos los daños por la
operación, mantenimiento o uso de
vehículos acuáticos propiedad de un
asegurado nombrado.
Excluye daños causados por
contaminación y asbestos.
Aplica la exclusión de los riesgos del
licor. NO está cubierta la responsabilidad
que resulte de vender o servir bebidas
alcohólicas. Cuando los clubes o distritos
vendan o sirvan bebidas alcohólicas o
distribuyan bebidas alcohólicas en una
actividad o evento de recaudación de
fondos, deben obtener un seguro separado
para cubrir los riesgos por venta y
consumo de licor en su jurisdicción. La
Asociación conoce tanto los riesgos
causados por el licor, que no recomienda
su uso, y de hecho exhorta a los clubes a
que no vendan o sirvan licor durante sus
actividades.
nombrar un oficial de seguridad quien será
responsable de:
1. Revisar este folleto y en especial las páginas 4,
5 y 6 que aplican a las actividades previstas.
2. Revisar cada actividad del club desde el punto
de vista de la seguridad e identificar los riesgos
posibles.
3. Completar la lista de control de inspección de
cada actividad (disponible en el sitio Web de la
Asociación) y guardar una copia en archivo.
4. Facilitar la seguridad adecuada del evento para
proteger tanto a los socios Leones, los
espectadores, participantes y al público en
general.
5. Obtener certificados de la póliza de seguro del
circo, feria, concesionario u otro operador que
conduzcan o participen en eventos Leonísticos y
asegurarse de que añadan al club de Leones como
asegurado nombrado.
6. Reunir toda la información importante sobre
los incidentes que pudieran resultar en una
reclamación de responsabilidad y dar parte con
prontitud a la compañía de seguros tal y como se
indica en este folleto.
Esta póliza cubre tras haberse agotado la
cobertura de otros seguros válidos y cobrables.
PAGO DE PRIMAS
La Asociación Internacional de Clubes de Leones
paga las primas del seguro de responsabilidad
civil.
ACTIVIDADES ESPECIALES
En general, la póliza aplica a la mayor parte de
las operaciones y actividades de los clubes y
distritos con excepción de la operación, uso o
mantenimiento de aeronaves, automóviles y
vehículos acuáticos, propiedad de un club o
distrito de Leones. No obstante, insistimos en que
debe obtenerse el certificado de seguro apropiado
de cualesquiera partes que realicen una actividad
patrocinada por los Leones. Los concesionarios o
empleados por los Leones para sus actividades
deben tener sus propias pólizas de seguro de
riesgos, las cuales deben incluir con asegurados al
club o distrito de Leones.
COSTO DE LAS RECLAMACIONES
El costo del programa del seguro guarda relación
directa con el costo de las reclamaciones. El
costo de cada reclamación aumenta la prima que
paga la Asociación Internacional de Clubes de
Leones con las cuotas internacionales que cobra a
los Leones. Puesto que es el dinero de todos los
Leones, es importante que los clubes de Leones y
otros asegurados protejan la seguridad de sus
actividades.
Las personas u organizaciones que autoricen a los
Leones a usar sus instalaciones están incluidas
como asegurados adicionales en la póliza de
seguro de responsabilidad civil, en lo que
respecta a daños causados durante tal uso de sus
instalaciones. Cuando sea necesario y a petición
de los interesados, se pueden expedir certificados
del seguro a su favor.
ACTIVIDADES PELIGROSAS
La experiencia de muchos años ha demostrado
que ciertas actividades son bastante peligrosas. A
continuación se citan algunos ejemplos:
 JUEGO DE TANQUE DE AGUA
 FERIAS, CIRCOS Y RODEOS
 EVENTOS EN LOS QUE SE
SIRVEN BEBIDAS
ALCOHÓLICAS
 CARRERAS Y CONCURSOS DE
MOTOS DE NIEVE, GO-KARTS,
SEGURIDAD
Cada club u otra organización Leonística debe
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




PATINETES
CONCIERTOS DE ROCK
EXHIBICIÓN Y VENTA DE
FUEGOS ARTIFICIALES
PARQUES, PATIOS DE RECREO,
PISCINAS
PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN
TRACTOR REMOLQUE
CAMIÓN Y CAMIONETA
comunicación indicando que un reclamante
considera que un socio, club o distrito Leonístico
es responsable de daños o lesiones,
inmediatamente debe notificarlo a la oficina de
nuestro seguro.
Los agentes de esta oficina son los más indicados
para responder y resolver la situación
adecuadamente. Ningún León o representante
Leonístico deben negociar con un reclamante,
salvo bajo las instrucciones de la compañía de
seguros o del Asesor Jurídico de Lions Clubs
International.
Su club debe considerar seriamente los riesgos
inminentes en sus actividades y evitar llevar a
cabo actividades peligrosas. Si se realizan, el
encargado de seguridad debe diseñar y poner en
marcha un plan de seguridad para la actividad. Si
los eventos los patrocinan los Leones junto con
otros, deben asegurarse de obtener certificados de
seguro del operador que realiza la actividad y
asegurar que añada al club de Leones como
asegurado adicional.
Si el club realiza un
proyecto conjunto con otra organización, esta
póliza de seguro NO cubre a dicha organización,
por lo tanto debe contar con su propio seguro de
responsabilidad civil.
RESPUESTAS A PREGUNTAS COMUNES
I. ¿QUÉ CUBRE EL SEGURO?
1. ¿Cubre por lesiones de un León o
trabajador voluntario durante un proyecto
Leonístico?
Solo si las lesiones o daños son causados por
negligencia del asegurado. Cubre hasta 1.000
dólares
por
servicios
médicos,
independientemente de lo anterior.
EVIDENCIA DE COBERTURA
La cobertura para los asegurados es automática.
Si tiene que proporcionar la evidencia de
cobertura, puede bajar e imprimir el certificado de
seguro, las 24 horas del día y los 365 días del año
en:
www.lionsclubs.org
bajo la sección
Recursos para socios.
También puede
solicitar el certificado del seguro por teléfono
(800) 316-6705, o por fax (847) 934-6186 o por
correo electrónico [email protected].
2. ¿Envenenamiento por comida?
Sí.
3. ¿Cubre por daños a edificios, y su
contenido, alquilados o utilizados por los
Leones? La póliza cubre a los Leones por daños
ocasionados por un incendio a edificios mientras
estén alquilados u ocupados por Leones con el
permiso del propietario. La cobertura también
aplica a daños a edificios y su contenido por
causas diferentes a incendio mientras estén
alquilados a los Leones durante siete días
consecutivos o menos.
DSP provee los servicios del seguro, y hará
todo lo posible por emitir el certificado del
seguro dentro de 2 días hábiles.
4. ¿Cubre por daños causados por
automóviles (incluyendo autobuses, camiones
y remolques) contratados, alquilados por o
prestados a organizaciones Leonísticas?
El envío del certificado solicitado tardará
hasta 7 días hábiles.
REPORTE DE INCIDENTES
Todos los incidentes o situaciones que podrían
resultar en reclamaciones, deben informarse
inmediatamente a ACE Insurance. En Estados
Unidos, llame al (888) 217-8074 y fuera de los
EE.UU. llame al (866) 809-0396. Llame y dé
toda la información sobre el incidente. En este
folleto hay una lista de las oficinas que manejan
las reclamaciones contra nuestro seguro.
Sí. El seguro del dueño es el primario, pero esta
póliza cubre tras haberse agotado la cobertura del
seguro primario. Protege al club o distrito, como
también al León o voluntario que prestó o
autorizó el uso de sus automóviles con relación a
la actividad de los Leones.
5. ¿Cubre daños a las instalaciones propias
que usen los Leones, o que tengan bajo su
custodia o control?
No.
Cuando ocurra una situación de reclamación, NO
admita responsabilidad ni sugiera que se ofrecerá
compensación. Si recibe correspondencia u otra
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6.
4
¿Cubre por lesiones de un participante de
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un evento deportivo o evento similar
patrocinado por los Leones?
Solo si las lesiones o daños son causados
por negligencia del asegurado. La cobertura de
pago por servicio médico no aplica a ninguna
persona que esté participando en un evento
atlético.
11. Nuestro club maneja una clínica de
glaucoma.
¿Estamos
cubiertos
contra
negligencia profesional por parte de un
médico que empleamos? ¿Está cubierto el
médico que dona sus servicios?
La definición de "lesión corporal" ha cambiado
en la póliza para incluir lesiones que se
produzcan por la prestación o la falta de
prestación de servicios profesiones por parte de
un médico, dentista o enfermero mientras esté
empleado por o donando sus servicios al
asegurado nombrado. Su club estará protegido de
su responsabilidad contingente por las acciones
del médico. El propio seguro del médico que
cubre negligencia, proporciona la cobertura
principal. Nuestro seguro cubre la “negligencia
profesional incidental” del club solamente, no
cubre daños por negligencia del médico
directamente. Los técnicos profesionales
capacitados se consideran igual que los médicos
cuando prestan servicios conformes a su
profesión.
7. ¿Cubre las convenciones, reuniones de zona,
de distrito u otra reunión de los Leones?
Sí.
8. ¿Cubre las actividades de los clubes Leo,
Lioness, Filial de Club, Club Nuevo Siglo, o
Club Universitario, tal como cubre a los clubes
de Leones? Sí.
II OTRAS PREGUNTAS
9. Nuestro club es propietario de un edificio
(o parque u otra instalación) en la que
realizamos actividades. A menudo, estas
actividades están abiertas al público y
cobramos entrada. También alquilamos el
edificio a terceros para actividades diversas.
¿Están cubiertas todas esas diferentes
actividades que se llevan a cabo en nuestras
instalaciones?
Sí. No obstante los terceros que usen las
instalaciones deben tener sus propias pólizas de
seguro.
e incluir a su club como asegurado adicional en
las mismas. Nuestra póliza no cubre los daños
causados por usuarios o arrendatarios de las
instalaciones. Si sirven bebidas alcohólicas
durante los eventos, el club o el usuario
debe tener un póliza que cubra los daños que
pudieran ocasionar el consumo de bebidas
alcohólicas
y así protegerse ambos y cumplan con leyes que
locales que apliquen.
12. ¿Se excluye la cobertura de todos los
eventos que vendan o sirvan bebidas
alcohólicas?
No, los eventos están cubiertos, pero las
reclamaciones por daños causados por el
consumo del licor vendido o servido no están
cubiertas.
13. ¿Se cubren los "pagos por servicios
médicos"
independientemente
de
la
responsabilidad civil?
Sí, pero solo hasta el límite de 1.000 dólares por
persona.
La cobertura no aplica a lesiones ocasionadas a
una persona que participa de eventos atléticos.
14. Nuestro club realizará una actividad que
incluye vuelos en aeronave. ¿Cómo aplica la
póliza a dicha actividad?
El seguro cubre las actividades de las comidas,
etc., pero no cubrirá accidentes causados por los
vuelos, propietario, mantenimiento o uso de
aeronave. El operador del espectáculo o
propietarios de la aeronave deben tener seguro
adecuado de responsabilidad civil. Para que el
club esté protegido debe figurar como asegurado
adicional en el seguro del operador o propietario
o bien debe contar con un seguro propio para
estar protegido durante el evento.
10. ¿Se ofrecen beneficios de compensación
por accidentes y enfermedades del trabajo?
No. Si el club tiene empleados
debe pagar por un seguro de compensación de
empleados. Si su club emplea un contratista,
operador de feria u otro proveedor de servicio,
debe obtener de cada uno de ellos el certificado
de seguro que cubra la compensación de ellos
como empleados independientes.
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de 2015
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15. Un León conduce su automóvil mientras
atiende asuntos Leonísticos y choca contra un
árbol que causa daños al automóvil y él/ella
sufre lesiones. ¿Hay alguna cobertura bajo
esta póliza?
No. El seguro no cubre lesiones corporales, ni
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SP
daños a automóviles que se usen para atender
asuntos Leonísticos y no habrá responsabilidad
legal de pagar los gastos médicos que incurra el
León.
Como mencionamos anteriormente, los eventos
en que se vende o sirve licor, necesitan ser
cubiertos por una póliza de seguro por separado.
Si el club posee instalaciones propias, o alquila
edificios o propiedad personal, debe obtener una
póliza de seguros para cubrir daños a dichas
propiedades. El seguro de responsabilidad civil y
seguro de accidentes para los vehículos que
posea, incluyendo remolques, como también
para los vehículos que rente o arriende, deben ser
considerados. Si el club tiene empleados, es
importante que obtenga un seguro de
compensación por accidentes y enfermedades del
trabajo para dichos empleados, donde la
jurisdicción lo requiera. Consulte con un agente
de seguros local para considerar cobertura
adicional que su club pueda necesitar.
16. Nuestro club es propietario de un remolque
de refrescos desde el que vendemos alimentos y
bebidas en ferias, días de campo y otros
eventos.
¿Necesitamos
un
seguro
de
responsabilidad civil separado?
No. Las disposiciones de la póliza actual
establecen que un vehículo que se mantiene
principalmente para fines que no sean el de
transporte de personas o carga no es un
“automóvil” tal y como se define en la póliza, y
aplicará la cobertura. No obstante, nuestra póliza
cubrirá tras haberse agotado la cobertura del seguro
del vehículo, incluyendo el remolque.
20. Si el club de Leones permite el uso del
emblema de y / o nombre “Leones” a otra
entidad, ¿están asegurados por nuestra
póliza?
Los estatutos y reglamentos de la
Asociación Internacional de Clubes de Leones
disponen que ningún individuo ni entidad que no
sea sean los distritos o clubes de Leones pueden
usar el nombre o emblema de los Leones sin una
licencia específica concedida por la Junta
Directiva Internacional. Tramite la solicitud de
licencia directamente con la asociación,
por
medio
de
la
página
web
http://members.lionsclubs.org/SP/resources/publi
cations-forms/legal.php
Cuando la Asociación Internacional de Clubes de
Leones hubiera expedido la licencia, la cobertura
del seguro de responsabilidad civil entraría en
efecto.
17. Nuestro club patrocina una liga de fútbol
(o liga para niños o actividad similar) que la
organización de la liga controla por separado.
¿Está asegurada la liga de fútbol en nuestra
póliza?
No. La liga debe obtener su propio seguro de
responsabilidad civil y añadir al club de Leones
como asegurado adicional. Las organizaciones
atléticas patrocinadas también deben tener un
seguro de accidentes deportivos para cubrir los
gastos médicos de los participantes que se
lesionen en las actividades. La cobertura de pago
médico de nuestra póliza no aplica a los
participantes en eventos deportivos.
18. ¿Tiene que comprar nuestro club
una póliza para cubrir las
acciones de sus dirigentes?
Las organizaciones de Leones, clubes, distritos y
otras organizaciones Leonísticas deben considerar
comprar un seguro de responsabilidad que cubra
las "acciones ilícitas" de sus dirigentes. Dichas
pólizas incluyen cobertura para daños, liquidación
y costos, así como de los cargos y gastos en los
que se incurra en la defensa de acciones,
demandas o procesos. El término “acción ilícita”
se define generalmente como cualquier error,
declaración errónea, declaración engañosa,
acción, omisión negligencia o incumplimiento de
deberes por parte de una persona asegurada. Los
clubes también pueden optar por comprar
cobertura contra crímenes incluyendo seguro de
“deshonestidad del empleado”.
Conocida
también como “fianza fiduciaria”, esta protección
asegura contra la pérdida de dinero, valores y
otras propiedades como resultado de acciones
deshonestas cometidas por un empleado, dirigente
o director, independientemente de si se puede o
no identificar al mismo o si está actuando en
confabulación con otras personas.
19. ¿Qué otro seguro debería obtener mi club?
Revisado en setiembre
de 2015
21. Nuestro club arrienda un salón para un
evento de recaudación de fondos. El contrato
de arrendamiento incluye un “convenio para
eximir de responsabilidad” y otros requisitos
de seguro Si firmamos el convenio,
¿proporcionará la póliza de seguro de la
asociación la cobertura necesaria?
Deben consultar con un abogado local sobre el
arrendamiento y otros acuerdos antes de
firmarlos.
6
Los convenios para eximir de responsabilidad
generalmente requieren que “todas y cada una de
las” asuman responsabilidades. La póliza de la
asociación tiene varias limitaciones y exclusiones
y por lo tanto no cubre “todas y cada una de las”
responsabilidades.
Otras
disposiciones
contractuales pueden no ser conformes con la
cobertura de la póliza. Por estas razones, el club
debe asegurarse de que tiene la cobertura de
seguro necesaria antes de firmar un contrato de
LA-3
SP
División de Asuntos Legales - Lions Clubs
International
300 W. 22nd Street
Oak Brook, IL 60523.EE.UU.
Teléfono: 630-571-5466, Ext. 360
Fax: 630-571-0953
Correo electrónico: [email protected]
arrendamiento u otros acuerdos contractuales.
Si tiene más preguntas con respecto a esta
póliza, póngase en contacto con DPS Insurance
Services, o con la División de Asuntos Legales
de la Asociación:
DSP Insurance Services
1900 E. Golf Road, Suite 650
Schaumburg, IL 60173
EE.UU.
Tel. 800 316-6705 o 847 934-6100
Fax 847 934-6186
E-mail [email protected]
Revisado en setiembre
de 2015
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LA-3
SP
REPORTE TODAS LAS RECLAMACIONES
POR TELÉFONO - EE.UU. 888 217-8074 O
FUERA DE EE.UU. 866 809-0396
BRASIL
ACE Seguradora S.A.
1294 17o. Andar Cerqueira Cesar
Sao Paulo – SP CEP 01310-915
Brasil
55 (11) 45 04 44 20
OFICINA DE RECLAMO DE
ACE AMERICAN
INSURANCE
ESTADOS UNIDOS
ESIS Chicago Casualty Claim
Office
525 West Monroe, 4th Floor
Chicago, IL 60661
PO Box 4864
Chicago 606804864 (312) 7757800 o (800) 2501649
CANADÁ
ACE INA Insurance
25 York Street Suite 1400
Toronto, ON M5J2V5
416-594-2848
CHILE
ACE Chile
Miraflores 222
Piso 17
Santiago, Chile
Tel. 56 2 2549-8374
ARGENTINA
ACE Seguros, N.A.
Edificio Torre Alem Plaza
A.V. Leandro N. Alem 855 –
Piso 19
C1001 AAD Buenos Aires,
Argentina
Tel. 54.11.4114.4048
COLOMBIA
ACE North America – Multinational Claims
One Beaver Valley Road
Suite 4 East
Wilmington, DE 19803
(302) 476-6934
AUSTRALIA
ACE Insurance Limited
ACE Building
28-34 O’Connell Street
Sydney N.S.W. 2000, Australia
61 (02) 9335 x 3382
DINAMARCA
ACE European Group Limited
Klarabergsviadukten 90
P.O. Box 868, SE-101 37
Stockholm, Suecia
46 8 692 54 80
BAHAMAS
ACE North America –
Multinational Claims
One Beaver Valley Road
Suite 4 East Wilmington, DE
19803
302 476-934
FRANCIA
ACE European Group, Limited
Le Colsee 8, Avenue de L’Arche
92419 Courbevoie Cedex, Francia
33 (1) 55 91 47 40
BÉLGICA
ACE European Group
Emiel Banningstraat 41-47
Antwerpen 2000
Bélgica
32 3 x 413818
ALEMANIA ACE Limited
Lurgiallee 10
Frankfurt 60439
Alemania
49-069-75613, ext. 146
IRLANDA
ACE European Group LTD.
5 Georges Dock
IFSC
Dublin 1, Irlanda
353 (1) 440 1751
BERMUDA
ACE North America –
Multinational Claims
One Beaver Valley Road
Suite 4 East
Wilmington, DE 19803
(302) 476-6934
Revisado en setiembre
de 2015
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LA-3
SP
JAPÓN
ACE Insurance
ARCO Tower, 13
13th Floor 1-8-1
Tokyo 153-0064
Japón
81-3-5621-1164
SUDÁFRICA
ACE Insurance Limited
PO Box 1192
Saxonwold, South Africa 2132
27 (0)11 722 5710
ESPAÑA
ACE European Group Limited
Calle Francisco Gervas 13
28020 Madrid Spain
34 (91) 084 8622 X 5622
MÉXICO
ACE SEGUROS, S.A.
Bosques de Alisos 47-A, Piso 1. Col
Bosques de las Lomas
México, D.F. 05120
México
Tel. 52 55 5258 5466, Ext. 5647
SUECIA
ACE European Group Limited
Klarabergsviadukten 90
P.O. Box 868, SE-101 37
Stockholm, Sweden
46-8-692-54 80
PAÍSES BAJOS
ACE Insurance N.V.
Marten Meesweg 8-10
3068 A.V. Rotterdam
P. O. Box 8664
3009 AR Rotterdam, Netherlands
31 10 289 3580\
REINO UNIDO
ACE European Group Limited
200 Bromielaw
Glasgow G1 4RU
United Kingdom
44 (41) 285 x 2259
NUEVA ZELANDA
ACE Insurance Limited
CU 1-3, Shed 24
Princes Wharf
Auckland, New Zealand 1010
64 9 374 1711
VENEZUELA
ACE North America – Multinational Claims
One Beaver Valley Road
Suite 4 East
Wilmington, DE 19803
(302) 476-6934
FILIPINAS
ACE Asia Pacific
14th Floor, Exportbank Plaza
Chino Roces Avenue corner
Senator Gil J. Puyat Avenue
Makati City, Philippines
63.2.849.6043
En los países que no aparezcan en la lista,
deben reportar:
DSP Insurance Services
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Schaumburg, IL 60173 EE.UU.
Tel. 800 316-6705/847 934-6100
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PUERTO RICO
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Revisado en setiembre
de 2015
9
LA-3
SP