inspección y vigilancia

OFM-CIG-F01.04/REV.03
Código: SAY-DIV-I01
Número de Revisión: 00
Fecha de Emisión: 06/06/2011
Fecha de Revisión: 06/06/2011
INSTRUCTIVO DE INSPECCION Y VIGILANCIA
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1.
Propósito y Alcance:
Describir el instructivo para establecer los lineamientos para Regular el
comercio en la vía pública y eventos sociales. Este instructivo es aplicable para
todos los que interactúan con el mismo. Abarca desde que el ciudadano pasa a
ventanilla a solicitar el servicio hasta la entrega del mismo.
2.
Definiciones:
Permisos para
ambulantes
Permisos para
eventos sociales
Permiso para vender en la calle.
Permisos para fiestas en locales o en la vía pública.
3. Responsables:
CCA
ACA
SEC
SEC
JOSE CARLOS ALFONSO VACA SANCHEZ
ROBERTO SERGIO RAMIREZ
OBDULIA CABRERAS
ARACELY CRUZ
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4.
Diagrama de Flujo:
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5. Descripción de Actividades:
5.1
CCA
5.2
CCA
5.3
SEC
5.4
CCA
Solicitud del servicio en ventanilla:
Se escucha la necesidad y/o servicio que requiere el ciudadano.
Entrega de requisitos al solicitante, Si solicita un permiso para
establecimiento de comercio en la vía pública:
Se turna con el coordinador de comercio y espectáculos para que
le entregue una solicitud y los requisitos que se deben presentar,
el mismo los canaliza a otras dependencias en donde les den los
requisitos que les pide para llevar a cabo el tramite.
Si solicita un permiso para eventos sociales:
Ahí mismo en ventanilla serán atendidos, les pedirán los datos
personales y los datos del local en donde se llevara a cabo el
evento.
Se les entregara una lista de los requisitos que deben presentar
Recepción de documentos:
Se recibe la documentación que esté completa y con las copias
solicitadas, los requisitos son los siguientes:
Requisitos para vendedores ambulantes:
• Carta dirigida a la dirección de inspección y vigilancia
solicitando el permiso y la razón por la cual necesita realizar el
comercio.
• Copia de acta de nacimiento
• Copia de credencial de elector
• Copia de comprobante de domicilio
• 2 fotografías tamaño infantil
• Croquis donde se pretende establecer
• Dictamen de bomberos (en caso de utilizar gas).
• Dictamen de ecología (en caso de utilizar braceros para pollos
asados, carne asada, mariscos, etc.…
• Copia de tarjeta sanitaria (en caso de vender comida
preparada)
• Dictamen de desarrollo urbano
Requisitos para renovación:
• Certificado de no adeudo
• Permiso anterior
• Copia de tarjeta sanitaria actualizada
• Dictamen de bomberos (en caso de utilizar gas)
• dictamen de desarrollo urbano
Requisitos para exhibición de mercancía:
• copia de credencial de elector
• copia de comprobante de domicilio del negocio
• permiso anterior
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• alta de hacienda
• dictamen de desarrollo urbano
Zonas restringidas para cualquier vendedor:
• Primer cuadro de la ciudad comprendido entre las calles
Veracruz, Miguel Alemán, Allende y Zaragoza.
• Hospitales.
• Escuelas.
• Edificios de gobierno.
• Parques.
• Áreas naturales protegidas.
• 100 mts. a la redonda de cualquiera de los anteriores.
• Bulevares
Requisitos para eventos sociales:
• Solicitud que es proporcionada en ventanilla para que el
solicitante la llene con los requisitos que se piden en la
solicitud.
Requisitos para anuencias municipales, para locales sociales y
establecimientos comerciales:
5.5
SEC
• Solicitud por escrito (original y dos copias)
• Croquis de ubicación marcando 200 mts. a la redonda, en
donde no existan iglesias, asilos, escuelas, hospitales.
• Identificación con fotografía del representante legal de la
persona moral o en su caso, de la persona física, solicitantes.
• En los casos de las personas morales su representante
deberá señalar los datos de su escritura constitutiva, de su
inscripción en el registro público de la propiedad y del comercio
y del documento que acredite su personalidad (poder legal).
• Dictamen favorable de protección civil, expedido por el
departamento de bomberos.
• Autorización sanitaria.
• Fotografías: interior (baños, cocina, pista de club social),
exterior (solamente la fachada).
• Constancia de zonificación y dictamen de ecología
• Firma de autorización de vecinos del sector
• Carta de no adeudo de tesorería
• Alta de hacienda y R.F.C.
Elaboración del permiso y solicitud de pago:
Una vez de haber cumplido con la documentación y los requisitos
solicitados se elabora el permiso con una solicitud que es
entregada ahí mismo en ventanilla.
Si es permiso para eventos sociales con la misma solicitud que
lleno se pasa a pagar a la dirección de ingresos.
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5.6
SEC
5.7
ACA
5.8
SEC
6.
Si es permiso para vendedores con una copia del permiso ya
elaborado pasa a pagar.
Se le entrega al solicitante la solicitud de pago en caso de ser
permiso para eventos y/o copia del permiso en caso de
vendedores. Si está de acuerdo con el costo establecido en el
tabulador, se le indica que pase a pagar a la dirección de
ingresos.
Recepción del recibo de pago en ventanilla:
Se revisa que el recibo sea el oficial del ayuntamiento, sellado y
codificado por la maquina recaudadora de pago.
Autorización y firma del permiso:
Si ha cumplido con todos los requisitos y el pago correspondiente.
Se firma el permiso de autorización por el secretario y el
director de inspección y vigilancia.
Se cita al solicitante para su entrega:
Se establece la fecha de entrega de permiso que no se pase
de 2 días hábiles para su entrega.
En fecha establecida y presentando una identificación oficial se
le entrega el permiso a solicitante.
Documentos de Referencia:
6.1 Procedimientos:
N/A
6.2 Instructivos:
N/A
6.3 Formatos:
SAY-DIV-F01.01
SAY-DIV-F01.02
SAY-DIV-F01.03
SAY-DIV-F01.04
Solicitud de Anuencia Municipal para Personas Física
Solicitud de Anuencia Municipal para Personas Morales
Solicitud para Ejercer Comercio en la Vía Pública
Solicitud de Espectáculos Públicos
6.4 Anexos:
SAY-DIV-A01
SAY-DIV-A02
SAY-DIV-A03
Requisitos de Anuencias Municipales para Locales Comerciales
Requisitos para Permisos de Vendedores
Requisitos para la Celebración de Espectáculo Público
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6.5 Otros Documentos de Referencia:
N/A
7.
Objetivos de Calidad:
El objetivo de calidad para este instructivo es el siguiente:
OBJETIVO
Entregar los permisos
autorizados en tiempo y
forma.
META
100 %
INDICADOR
Fecha establecida para
entrega Vs Fecha
entregada
La medición del objetivo será mediante el registro de los resultados de los indicadores
correspondientes y son presentados a la coordinación para su revisión.
Revisó
Director de Inspección y
Vigilancia
Aprobó
Innovación Gubernamental
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