SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO, AMPLIACION DE FUNCIONALIDAD, ATENCIÓN Y ASISTENCIA DE INCIDENTES TÉCNICOS DEL SISTEMA INTEGRAL DE GESTION ADMINISTRATIVA (eSIGA) Descripción Con el objetivo de ampliar el alcance funcional y consolidar las tareas que vienen desarrollándose desde fines de 2010, el Sistema Integral de Gestión Administrativa, “e-siga”, pretende seguir dando respuesta a los requerimientos formulados por la institución y Subsecretaria de Presupuesto dependiente del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas vinculados con la transmisión de información presupuestaria y financiera conforme el requisitos del E-SIDIF considerando la estructura organizacional matricial del Instituto. En la actualidad y por exigencia de dicho ministerio debe redefinirse la modalidad de transferencia de datos pasando de la modalidad en lotes a la utilización de Web Services A la fecha, el sistema a la fecha tiene alcanzado un nivel de maduración que permite cubrir un importante número de necesidades funcionales, pero es necesario seguir con el plan de mejoras y extensiones. Arquitectura El eSIGA es una aplicación desarrollada en java en una plataforma J2EE con el patrón MVC (Model, View, Controller). La interfaz de usuario es una RIA (Rich Internet Applications) desarrollada con Adoble Flex y Cairngorm que se ejecuta sobre un servidor Tomcat y utiliza Blazeds para comunicación asincrónica. Utiliza Hibernate para la capa de persistencia contra la base de datos MySQL. También aplica las herramientas de Log4J y JasperReport para registro de logs y reportes. Sistema de asignación de roles y permisos La autenticación de usuario se realiza con Active Directory, donde están definidos los usuarios y la aplicación tiene un módulo que realiza el manejo de roles que permite diferentes niveles granularidad para control de acceso a la información de acuerdo a la estructura de funcionamiento del INTA. Requerimientos. Al efecto de darle continuidad al proyecto, consolidar y extender la aplicación, la Dirección General de Administración tiene la necesidad de cubrir un conjunto de actividades para alcanzar el objetivo: 1. Coordinación de tareas de desarrollo. Consiste en las acciones de coordinación permanente sobre las tareas de desarrollo que deban delegarse al equipo de consultores contratados directamente por la Institución a tales fines, cuando estas no estén contempladas en el marco de la presente contratación. (Entregable anual según Anexo I) 2. Coordinación de tareas de relevamiento funcional. Consiste en las acciones permanentes de coordinación y realización de las acciones de vinculadas al relevamiento funcional y determinación de input necesario para efectuar el desarrollo de cada una de las funcionalidades que deba cubrir la herramienta. (Entregable anual según Anexo I) 3. Generación de documentos de casos de uso del sistema sobre nuevas funcionalidades a implementar. Alcanza la elaboración de la documentación sobre la totalidad de los casos de uso sobre las nuevas funcionalidades que se desarrollen en el marco de la presente contratación. (Entregable en etapas según anexo II) 4. Actualización del DER del sistema y Diccionario de datos. Contempla la actualización tanto del DER del sistema, como la del Diccionario de Datos a partir de las nuevas funcionalidades que se desarrollen en el marco de la presente contratación. (Entregable en etapas según anexo II) 5. Asistencia técnica para la instalación de nuevas versiones del sistema en ambientes de desarrollo, Testing y producción. Consiste en la prestación del servicio de asistencia técnica para la instalación de las nuevas versiones en cada uno de los ambientes disponibles, las que deberán contemplar las nuevas funcionalidades que se desarrollen como consecuencia del cumplimiento de los requerimientos establecidos en la presente contratación. (Entregable anual según anexo I) 6. Generación de newsletter con novedades del sistema. Alcanza la provisión de los boletines informativos que contemplen la explicación de cada una de las novedades que incluye cada una de las nuevas versiones que se instalen a lo largo de la vigencia de la presente contratación. (Entregable según Anexo I) 7. Capacitación a agentes de las mesa de atención a usuarios sobre las nuevas funcionalidades a implementar. Contempla el desarrollo de las capacitaciones correspondientes a nuevas funcionalidades a integrantes de la mesa de ayuda de usuarios, gerentes y demás agentes que determine la Dirección General de Administración, con un límite máximo de 10 participantes por eventos y no más de 3 eventos por versión que se instale. (Entregable según anexo I) 8. Actualización del manual del usuario del sistema E-SIGA. Contempla la actualización del manual de usuario del sistema, a partir de las nuevas funcionalidades que se desarrollen en el marco de la presente contratación. (Entregable en etapas según anexo II) 9. Actualización sobre el diseño de vistas de minerías para el sistema de datawarehouse implementado en la institución. Alcanza las actualizaciones y nuevos diseños de vistas que se requieran como consecuencia de la implementación de nuevas funcionalidades o necesidades de información agregada o desagregada. (Entregable en etapas según anexo II) 10. Análisis y desarrollo integración e-siga-Workflow procesos informáticos con impacto en la ejecución presupuestaria a definir por el INTA (Maximo 6). Consiste en el análisis y desarrollo de la integración de cada uno de los procesos que la Dirección General de Administración defina, respetando un máximo anual de 6 procesos. Dichos procesos podrán ser seleccionados de la siguiente lista, no siendo esta de carácter restrictivo. Gestión de Solicitud de anticipos de fondos Gestión de Rendición de anticipos Solicitud de Requerimientos Gestión de compras y contrataciones Gestión de cajas chicas Gestión de automotores Gestión de fondos extrapresupuestarios – Ejemplo ProHuerta Otros que la gestión demande durante la vigencia de la presente contratación. Asimismo se destaca que la Institución se reserva el derecho a establecer finalmente los procesos a integrar, así como también el orden cronológico para su desarrollo. (Entregable según anexo I) 11. Análisis y desarrollo de modificaciones necesarias para la implementación de la versión 3.0 del Modelo de Administracion Interna. (Unificación de Montos Trimestrales para gestiones sobre fondo rotatorio). Alcanza el análisis funcional y el desarrollo de las modificaciones necesarias como consecuencia de la implementación de la nueva versión del Modelo de Administración Interna del Presupuesto Institucional. Esta contempla la unificación de los montos trimestrales –MTAc y MTAp- a través de la creación de un nuevo indicador interno, mediante el cual se efectúe la administración y control del presupuesto disponible para aprobar gestiones que se gestionen mediante la modalidad de fondo rotatorio, así como también mediante gestiones denominadas CUT sin compromiso previo. (Entregable en etapas según anexo II) 12. Creación de primera versión modulo seguimiento presupuestario y físico de las obras de infraestructura. Alcanza el análisis funcional sobre el desarrollo de la primera versión de un módulo que permita llevar adelante la administración presupuestaria y física de las obras de infraestructura de la Institución. En tal sentido, a partir de los requerimientos de las áreas competentes, y del análisis funcional que se solicita, deberá proveerse de un documento que sirva de insumo para que el equipo de desarrolladores de contratados por el organismo lleve adelante el desarrollo necesario. (Entregable en etapas según anexo II) 13. Análisis y desarrollo para lograr la separación de la funcionalidad “habilitar” y “emisión de cheque”, para las gestiones de anticipos, reintegros, rendiciones, pagos de FR y movimientos de fondos extra-presupuestarios. Alcanza el análisis y desarrollo necesario a los fines de “separar” la acción de “habilitar” de la de “emisión del cheque” en las gestiones, hoy existentes, de solicitud de anticipo, reintegro de gastos efectuados, pagos de FR y movimientos extrapresupuestarios. Dicho requerimiento contempla no solo la separación de las acciones señaladas sino también las modificaciones necesarias a los fines de ajustar el tratamiento contable y presupuestario. (Entregable en etapas según anexo II) 14. Análisis y desarrollo de funcionalidad para administrar el re-impacto presupuestario de gestiones tramitadas por el módulo de fondo rotatorio que no fueron rendidas al cierre de cada trimestre calendario. Consiste en el desarrollo de una nueva funcionalidad a través de la cual sea posible realizar el “re-impacto” presupuestario INTERNO sobre las disponibilidades presupuestarias (LACc Y LACp) del nuevo trimestre, de aquellas gestiones tramitadas mediante el módulo de fondo rotatorio que al cierre de un trimestre no fueran debidamente rendidas. (Entregable en etapas según anexo II) 15. Análisis y desarrollo de Automatización de traslado de gestiones con impacto presupuestario de un ejercicio a otro en el marco de las tareas de cierre/inicio nuevo ejercicio. Alcanza las tareas de análisis y desarrollo necesarias a los fines de contar con una nueva funcionalidad capaz de efectuar la migración automática de las gestiones vigentes al cierre de un ejercicio fiscal, que generen impactos presupuestarios y en la gestión en el ejercicio siguiente. A modo de ejemplo, sin que signifique una lista de carácter restrictiva, se efectúa la siguiente enumeración: Solicitudes de gasto con ítem año n+1 Solicitudes de gasto con ítem año n con importe restante y año n+1 Órdenes de compra con ítem año n con importe restante. Órdenes de compra con ítem año n+1. Órdenes de compra con ítem año n con importe restante y año n+1 Facturas CUT con importe restante Confección de cuadros de cierre: Alcanza el diseño y desarrollo de reportes y controles que permitan obtener de manera automática la información necesaria para confeccionar los cuadros de cierre de ejercicio que se presentan anualmente a la Contaduría General de la Nación. (Entregable en etapas según anexo II) 16. Análisis de integración del sistema e-siga con el sistema que establezca la Institución para administrar la flota de automotores. Alcanza la provisión de un documento que incluya las conclusiones y recomendaciones técnicas sobre la integración del e-SIGA con el sistema que la Institución finalmente disponga para administrar su flota de automotores. Este documento deberá contemplar técnicamente lo necesario para que sirva como input de desarrollo para el equipo de desarrolladores contratados por el Organismo. (Entregable en etapas según anexo II) 17. Análisis y desarrollo de modificaciones sobre el cálculo de retenciones automáticas. Contempla las tareas de análisis y desarrollo de las modificaciones necesarias sobre la funcionalidad hoy existente, relacionada con el tratamiento y registro de las retenciones impositivas, a lo fines se produzcan los cálculos a retener en forma sistémica y no manual. Para ello deberá contemplar los parámetros definidos en cada una de las normas de aplicación para cada uno de los tipos de retención que deba efectuar el organismo en su calidad de agente de retención. (Entregable en etapas según anexo II) 18. Análisis y desarrollo de funcionalidad de re-imputación de gestiones. Alcanza el análisis y desarrollo de una nueva funcionalidad que permita realizar la re-imputación de gestiones de gasto, las correcciones de los impactos presupuestarios internos, así como también la generación de los lotes, de corresponder. (Entregable en etapas según anexo II) 19. Análisis y desarrollo Módulo C55 para corrección global de ejecución. Contempla el análisis y desarrollo de una nueva funcionalidad que permita realizar gestiones de corrección global de ejecución, las correcciones de los impactos presupuestarios internos, así como también la generación de los lotes correspondientes. (Entregable en etapas según anexo II) 20. Análisis integración sistemas e-siga – esidif (modulo gastos). Alcanza el desarrollo de un documento que describa las conclusiones sobre el análisis funcional y requerimientos para realizar el proceso de integración de las gestiones de gastos, entre el Sistema Integrado de Gestión Administrativa de la Institución y el e-SIDIF (Secretaria de Hacienda). (Entregable en etapas según anexo II) 21. Modificación del momento del impacto presupuestario de las gestiones de desafectaciones. Alcanza el análisis y desarrollo de las modificaciones sobre el impacto en cada uno de los acumuladores presupuestarios de todos los indicadores involucrados. (Entregable en etapas según anexo II) 22. Modificación sobre la seguridad del sistema a partir de la necesidad de permitir la utilización de determinados módulos por parte de usuarios externos. Contempla el análisis y desarrollo de las modificaciones sobre el módulo de seguridad del sistema, con el objeto de permitir a usuarios externos la utilización de determinadas funcionalidades incluidas en los módulos existentes. (Entregable en etapas según anexo II) Tiempo de contratación Las actividades de desarrollarán hasta el 31/12/2015 y se entregaran parcialmente de acuerdo al cronograma de entregables y pagos. Recepción La recepción del servicio será aprobado por la DGA y la DNA SICyC con el correspondiente informe actividades y documentación. Monto El monto total estimado es de $850.000 pagadero en cuotas mensuales iguales y consecutivas, previa conformidad del servicio recepcionado. FORMA DE PAGO La cancelación del total de la contratación se realizará mediante el siguiente esquema de pagos parciales iguales y consecutivos, por entregables: Nº ENTREGABLE Nº REQUERIMIENTO IMPORTE PAGO FECHA DE ENTREGA MAXIMA 1 13 (*) IMPORTE CONTRATACION / 9 30 días corridos de firmada la Orden de compra 2 20 (*) IMPORTE CONTRATACION / 9 40 días corridos de firmada la Orden de compra 3 22 (*) IMPORTE CONTRATACION / 9 60 días corridos de firmada la Orden de compra 4 14 (*) IMPORTE CONTRATACION / 9 90 días corridos de firmada la Orden de compra 5 11, 21 (*) IMPORTE CONTRATACION / 9 120 días corridos de firmada la Orden de compra 6 12,18, 19 (*) IMPORTE CONTRATACION / 9 150 días corridos de firmada la Orden de compra 7 17 (*) IMPORTE CONTRATACION / 9 180 días corridos de firmada la Orden de compra 8 15 (*) IMPORTE CONTRATACION / 9 180 días corridos de firmada la Orden de compra 9 3, 4, 8, 10, 16 (*) IMPORTE CONTRATACION / 9 210 días corridos de firmada la Orden de compra (*) Los requerimientos 1, 2, 5, 6, 7 y 9 deben encontrarse en todos los entregables dada la naturaleza de los mismos. Consideraciones El proveedor debe designar al menos dos personas para la interacción con la DGA y deberán estar disponibles cuando la misma lo solicite en los horarios de trabajo establecidos por el INTA. Requerimientos El proveedor debe acreditar experiencia técnica en el diseño e implementación de sistemas con funcionalidades similares en el estado nacional argentino y acreditar experiencia sobre desarrollos en la arquitectura descripta con productos similares en los últimos 3 años. ANEXO I El presente anexo I incluye todos los requerimientos que deberán cumplirse con cada uno de los entregables ya que son parte necesaria del proceso. Nº REQUERIMIENTO 1 DESCRIPCIÓN Coordinación de tareas de desarrollo. 2 Coordinación de tareas de relevamiento funcional 5 Instalación de nuevas versiones del sistema en ambientes de desarrollo, Testing y producción 6 Generación de newsletter con novedades del sistema 7 Capacitación a agentes de la mesa de atención a usuarios sobre las nuevas funcionalidades a implementar 9 Actualización sobre el diseño de vistas de minerías para el sistema de datawarehouse implementado en la institución ANEXO II El presente anexo II incluye todos los entregables definidos como en etapas, significando esto que deberán ser provistos y/o certificados respetando las fechas máximas definidas para cada uno de ellos, siendo condición necesaria e indispensable para percibir cada uno de los pagos previstos. Nº REQUERIMIENTO 3 DESCRIPCIÓN Generación de documentos de casos de uso del sistema sobre nuevas funcionalidades a implementar 4 Actualización del DER del sistema y Diccionario de datos 8 Actualización del manual del usuario del sistema E-SIGA 10 Análisis y desarrollo integración e-siga-Workflow procesos informáticos con impacto en la ejecución presupuestaria a definir por el INTA (Maximo 6) 11 Análisis y desarrollo de modificaciones necesarias para la implementación de la versión 3.0 del Modelo de Administracion Interna. (Unificación de Montos Trimestrales para gestiones sobre fondo rotatorio) 12 Creación de primera versión modulo seguimiento presupuestario y físico de las obras de infraestructura 13 Análisis y desarrollo para lograr la separación de la funcionalidad “habilitar” y “emisión de cheque”, para las gestiones de anticipos, reintegros, rendiciones, pagos de FR y movimientos de fondos extrapresupuestarios 14 Análisis y desarrollo de funcionalidad para administrar el re-impacto presupuestario de gestiones tramitadas por el módulo de fondo rotatorio que no fueron rendidas al cierre de cada trimestre calendario 15 Análisis y desarrollo de Automatización de traslado de gestiones con impacto presupuestario de un ejercicio a otro en el marco de las tareas de cierre/inicio nuevo ejercicio. Confección de cuadros de cierre: Alcanza el diseño y desarrollo de reportes y controles que permitan obtener de manera automática la información necesaria para confeccionar los cuadros de cierre de ejercicio que se presentan anualmente a la Contaduría General de la Nación. 16 Análisis de integración del sistema e-siga con el sistema que establezca la Institución para administrar la flota de automotores 17 Análisis y desarrollo de modificaciones sobre el cálculo de retenciones automáticas 18 Análisis y desarrollo de funcionalidad de re-imputación de gestiones 19 Análisis y desarrollo Módulo C55 para corrección global de ejecución 20 Análisis integración sistemas e-siga – esidif (modulo gastos) 21 Modificación del momento del impacto presupuestario de las gestiones de desafectaciones. 22 Modificación sobre la seguridad del sistema a partir de la necesidad de permitir la utilización de determinados módulos por parte de usuarios externos.