Centro de Gestión Tecnológica de Servicios Regional Valle GUÍA DE APRENDIZAJE PROYECTOS 1. Identificación de la Guía de Aprendizaje 9311-FPI-FO-16 Fecha: Agosto 2011 Versión 2 No 04 Nombre del Programa de Formación: Asistencia Administrativa Nombre del Proyecto Formativo: Jóvenes Emprendedores Futuros Innovadores Fase: Ejecución Nombre de la Actividad del Proyecto: Ruta de operatividad de la empresa Duración en horas: 10 horas 5 presenciales 5 Aprendizaje Autónomo 2. Resultado(s) del aprendizaje (Tomados de las respectivas competencias que conforman el programa de formación y que se van a integrar en esta fase del proyecto) 2.0 Elaborar los documentos comerciales, contables y títulos valores teniendo en cuenta normas contables y comerciales. 2.1 Contabilizar las operaciones de la empresa, teniendo en cuenta normas contables, comerciales, tributarias y laborales, de acuerdo con el Plan Único de Cuentas del sector. 2.2 Proporcionar atención y servicio al cliente personal y a través de los medios tecnológicos y los aplicativos disponibles, teniendo en cuenta la comunicación empresarial, los estándares de calidad y las políticas de la Organización. 2.3 Utilizar los aplicativos (Software y Hardware) y sus características para la satisfacción de los clientes y el mejoramiento continuo de acuerdo con las políticas de la Organización. 2.4 Realizar eventos en la Unidad Administrativa teniendo en cuenta el tipo de evento, la conformación de comités, la coordinación de las diferentes actividades, y las políticas institucionales. 2.5 Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento, de acuerdo con el propósito, objetivo, plan, protocolo, los medios de divulgación y las políticas de la organización. 2.6 Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las normas de la organización. 2.7 Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y social 2.8 Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral. 2.9 Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional. 3.0 Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés personal y temas técnicos. Centro de Gestión Tecnológica de Servicios Regional Valle GUÍA DE APRENDIZAJE PROYECTOS 9311-FPI-FO-16 Fecha: Agosto 2011 Versión 2 3. Introducción (Hace referencia al contenido de la guía, que permita al aprendiz contextualizarse y motivarse) Bienvenidos a la guía de aprendizaje que les permitirá desarrollar el componente organizacional. Luego de abordar temas como el estudio de mercado, usted debe iniciar el proceso administrativo, donde se definirán los puntos fuertes de la organización y aquellos en los cuales deberá establecer acciones de mejora. Dentro de este proceso de aprendizaje, es fundamental identificar el tipo de sociedad en la cual se constituirá la empresa y los aspectos legales inherentes a la misma. Por último, se diseñara la imagen comercial de la idea de negocio que ayudara al posicionamiento en la mente de clientes y mercado en general. Es importante que el futuro empresario analice y tenga en cuenta los requerimientos administrativos de su idea de negocio y de esta forma fortalecerla internamente y lograr diferenciación frente a la competencia. Los Resultados de aprendizaje del proceso de ejecución, se encuentran incluidos en las competencias " Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización", “Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente”, y “Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización”, “Apoyar el sistema de información contable en concordancia con la normatividad” ,“Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa”, “Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización”, los cuales deberán ser alcanzados durante todo el proceso formativo. Para lograrlo se requiere de: Trabajo Colaborativo. Comunicación permanente con instructores y compañeros. Uso de Tecnologías de Información y Comunicación. El entorno 4. Actividades de aprendizaje (Actividades que va a desarrollar el aprendiz durante esta fase del proyecto y que garantizan el logro de los resultados de aprendizaje) 4.1 Constitución Contable y Financiera Estructura contable financiera y forma en que se organiza esta gestión, (tenga en cuenta definir gastos fijos administrativos de personal, arrendamientos, servicios públicos, gastos operativos, entre otros). 4.2 Gestión Contable Financiera – Apertura y Registro de Libros Contables Con base a la estructura contable financiera que ustedes definieron en el punto anterior de esta guía de aprendizaje, realice la apertura de libros contables e inicie los registros contables que corresponda, tengan en cuenta que deben reportar a partir del momento de constitución de la sociedad; (libro de ingresos de gastos, inventarios y balances, libro diario, mayor y balance), además elabore las actas de reuniones, circulares, contratos, seguridad social, y demás evidencias del proceso. 4.4 Infraestructura Diseñe el plano o layout donde se visualice: el área total (a escala) de la infraestructura con la que contará la empresa, distribución por áreas o divisiones de trabajo, incluya la descripción de cada una de estas dependencias e incluya objetos que representen cada una de éstas. Las etiquetas de estas divisiones los Centro de Gestión Tecnológica de Servicios Regional Valle GUÍA DE APRENDIZAJE PROYECTOS 9311-FPI-FO-16 Fecha: Agosto 2011 Versión 2 deben presentar en idioma inglés y español, tengan en cuenta al momento de distribuir evaluar la forma de que optimicen los recursos en ubicación y flujo de procesos internos para la operación y funcionalidad de las actividades de la empresa; contemplen las adecuaciones y remodelaciones necesarias actuales y futuras, tenga presente las normas de seguridad e higiene industrial. Construye una maqueta virtual, utilizando la herramienta gratuita y online como Floorplaner (enlace en la bibliografía), donde reflejes la distribución previamente diseñada, teniendo en cuenta etiquetar los componentes del puesto de trabajo en español e inglés. 4.5 Aspectos de la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional Sobre el diseño de su maqueta virtual, señale la ubicación de los elementos de seguridad que deberían existir en el entorno (extintores, líneas amarillas, pasamanos de escaleras, señalización de salidas, rutas de evacuación, zonas de encuentro “seguro”, etc.). Presenta la maqueta a través de una presentación en PowerPoint (Máximo 4 diapositivas), donde incluyas la portada, inmobiliario, elementos de seguridad, y un pantallazo de la maqueta virtual. Con base a los parámetros incluidos relacionados con la seguridad industrial, diseñe un breve protocolo en Publisher en el cual describan el procedimiento que deben seguir las personas ante situaciones de riesgo o peligro, prevención de enfermedades profesionales, pausas activas y sugerencias orientadas al bienestar del personal. 4.6 Responsabilidad Social Con base en los referentes estudiados y socializados acerca de la responsabilidad social empresarial en el Caso Cervecería del Valle, diseñe un programa de responsabilidad social empresarial que apunte al desarrollo sostenible de la empresa que ustedes han constituido, a través de una presentación en PowerPoint (Máximo 5 diapositivas). 4.7 Evento empresarial Aplicando las técnicas de servicio al cliente vistas en clase, diseñe un evento acorde con su idea de negocio, que permita dar a conocer su empresa en el mercado. Adjunte evidencias como registros fotográficos, video y cronograma de actividades en un folleto. Además realice las invitaciones y la publicidad que sea necesaria para la realización del evento. 5. Evaluación 5.1. Criterios de evaluación: (Deben estar relacionados con los resultados de aprendizaje integrados en esta fase del proyecto) Identifica la posición de su puesto de trabajo, de acuerdo con la estructura orgánica de la organización. Adopta la postura corporal requerida, durante el proceso de digitación, para el desarrollo de habilidades y destrezas, de acuerdo con las normas de salud ocupacional. Elabora los documentos comerciales, de acuerdo con las normas legales y los procedimientos organizacionales. Utiliza los elementos de protección, de acuerdo con las normas de seguridad industrial y salud ocupacional durante el desempeño de sus funciones. Centro de Gestión Tecnológica de Servicios Regional Valle GUÍA DE APRENDIZAJE PROYECTOS 9311-FPI-FO-16 Fecha: Agosto 2011 Versión 2 Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas. Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral. 5.2. Evidencias de aprendizaje: (Permiten dar cuenta del logro de los 5.3. Instrumentos de Evaluación: (que van a resultados de aprendizaje integrados en esta fase del proyecto. Deben ser de ser utilizados para la revisión de las evidencias.) conocimiento, producto y desempeño) Evidencia de Producto: Trabajo escrito que consolide el total de actividades de la 4.1 a la 4.7: Constitución de la Empresa: Contable y financiera, Gestión Contable Financiera – Apertura y Registro de Libros Contables, Infraestructura, Aspectos de la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, Responsabilidad Social, Organización de eventos. Recuerde aplicar las NTC para presentación de trabajos escritos. La forma de entrega será a los correos electrónicos de los docentes técnicos y transversales de la Institución. Listas de chequeo Evidencia de Desempeño: Prepare una presentación para socializar el trabajo consolidado (evidencia de producto), y su experiencia en el desarrollo de estas actividades. 6. Ambientes de aprendizaje, medios y recursos didácticos (descripción del entorno en el cual se va ha desarrollar el proceso formativo, así como los elementos necesarios) Aula de Informática Ambiente de clase Auditorio Biblioteca 7. Glosario (Opcional) (listado de términos relevantes manejados en esta guía, con sus respectivas definiciones) Libros contables: Son los libros que deben llevar obligatoriamente los comerciantes y en los cuáles se registran en forma sintética las operaciones mercantiles que realizan durante un lapso de tiempo determinado. Responsabilidad social empresarial: También llamada responsabilidad social empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido Centro de Gestión Tecnológica de Servicios Regional Valle GUÍA DE APRENDIZAJE PROYECTOS 9311-FPI-FO-16 Fecha: Agosto 2011 Versión 2 8. Bibliografía / Cibergrafía (Referencia de textos y de paginas de internet con sus respectivos autores que sirven de referencia al aprendiz para su proceso de aprendizaje) http://www.floorplanner.com/ http://www.consejocolombianodeseguridad.org.co/ http://www.monografias.com/trabajos41/transformacion-sociedad/transformacion-sociedad2.shtml 9. Instructores asociados a la actividad: (Nombres de los instructores responsables de la actividad integradora) Lina Fernanda Conto – Docente técnica e informática Paula Bolaños – Docente Ciencias Sociales Josefina Ijají – Instructora Pedagógica 10. Fecha de elaboración: Abril 18 de 2012______________________________________________ 11. Fecha de Modificación: Junio 07 de 2012____________________________________________