el planeamiento del trabajo en el despacho fiscal

PLANEACION EN EL
DESPACHO FISCAL
Etapas del proceso de Administración Estratégica
H. Fayol
ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.
Planeacion
La planeación es el proceso de decidir anticipadamente, lo
que ha de hacerse y cómo. Implica la selección de objetivos y
el desarrollo de políticas, programas y procedimientos par
lograrlos
Situación
actual
S1
S2
S3
Sn
Resultado
final
Tiempo
Alternativa A
Situación
actual
Alternativa B
Alternativa C
Resultado
final
Proceso
¿Cuál es la situación actual?
¿Dónde estamos ahora?
Definición de los objetivos
¿Hacia donde queremos ir?
¿Cuáles son las premisas
acerca del futuro?
¿Qué tenemos enfrente?
¿Cuáles son las alternativas
de acción?
¿Cuáles son los caminos posibles?
¿Cuál es la mejor alternativa?
¿Cuál es el mejor camino?
Implemente el plan elegido y
evalúe los resultados
¿Cómo lo recorreremos?
Plan Integrado
Visión
Misión
Análisis interno y externo
Metas y Objetivos
Políticas, reglas y procedimientos
Estructura del Plan de trabajo
Cronograma de trabajo
Visión


¿Qué queremos ser? situación futura que se
desea tener para guiar, controlar y alentar a la
organización a alcanzar ese estado deseable.
Expresa las aspiraciones y propósitos
fundamentales de la organización apelando a
corazones y mentes de sus miembros.
Importancia de la Visión
COMPONENTES DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
• Compromete públicamente las aspiraciones,
dando un efecto de cohesión.
• Permite distinguir y visualizar el carácter público
y cómo la intervención gubernamental se
justifica desde el punto de vista de lo que
entrega a la sociedad.
• Complementa el efecto comunicacional.
Visión del Ministerio Público

Ser un MP organizado, moderno y eficiente, que
brinde un servicio de alta calidad a la sociedad,
y contribuya a mejorar la administración de
justicia, integrado por fiscales, médicos,
funcionarios y profesionales con una cultura
humanista de sólidos valore morales y éticos,
elevada mística y compromiso para enfrentar
nuevos retos, que inspiren la confianza de la
sociedad, el respeto del Estado y el orgullo
institucional”.
Misión




Responde a ¿Cuál es nuestro negocio?
¿para qué existe la organización?
Especifica lo que la organización es, lo
que hace, a quién sirve; es decir, la razón
de ser de la empresa.
Base de las prioridades, estrategias,
planificación, estructura, asignaciones de
trabajo y el rumbo de la empresa.
Su redacción contiene la actividad
empresarial fundamental (core
competence) , el producto genérico que
ofrece, los tipos de cliente a los que sirve.
Misión del Ministerio Público
 “Está definido por la Constitución y la LOMP”
 Ejercitar la acción penal, solicitar embargo, pedir corte
de instrucción, reconocimiento del inculpado por médicos,
transferencia de competencia, emitir informe, visitar
penales.
Análisis interno y Externo - FODA
Análisis interno
Identifica fortalezas y debilidades
 Abarca la capacidad gerencial y las
funciones básicas de la empresa
(producción, u operaciones, finanzas,
marketing y recursos humanos).
 Se evalúa factor humano, tecnológico,
recursos materiales, comportamiento
organizacional, entorno cercano
(marketing interno)

Análisis externo
 Implica las oportunidades y amenazas
(riesgos) debido a factores externos.
 Dos tipos de entorno : microambiente (lo
inmediato, mercados, competidores,
complementes, proveedores, etc.) y
macroambiente (lo mediato, aspecto
social, económico, tecnológico, ecológico).
Evaluación del entorno y matriz FODA
Estrategia
Amenazas
Oportunidades
Análisis
Externo
(ambiental)
Aspectos Políticos
Aspectos Económicos
Aspectos Sociales
Aspectos Legales, etc.
Proveedores
Distribuidores
Clientes
Competidores
Comunidad
Análisis
interno
(Organizacional)
Tangibles:
-Recursos Financieros
-Recursos Materiales
-Potencial Humano
Intangibles:
-Know How
-Patentes
-Marcas
Fortalezas
Debilidades
Tener en cuenta que:
 Las
fortalezas deben utilizarse
 Las debilidades deben eliminarse
 Las oportunidades deben aprovecharse
 Las amenazas deben sortearse.
Matriz FODA
Dentro
Amenazas (A)
1.
2.
3.
Oportunidades (O)
1.
2.
3.
Fuera
Fortalezas (F)
1.
2.
Debilidades (D)
1.
2.
Opciones
Estratégicas FO
FO 1.
FO 2.
FO 3.
Opciones
Estratégicas DO
DO 1.
DO 2.
DO 3.
Opciones
Estratégicas FA
FA 1.
FA 2.
FA 3.
Opciones
Estratégicas DA
DA 1.
DA 2.
DA 3.
Utilizar las
fuerzas para
aprovechar las
oportunidades
Utilizar las
fuerzas para
evitar las
amenazas
Aprovechar las
oportunidades
para superar los
déficit
Reducir
debilidades
y evitar
amenazas
Elaboracion de Matriz FODA – MP

Análisis interno

Fortalezas



Organismo autónomo reconocido constitucionalmente,
independiente.
Titular de la acción penal. Dirección de la investigación
Debilidades






Limitaciones presupuestales
Escasa coordinación interinstitucional
Déficit de fiscales (densidad habitante/fiscal)
Carga procesal excesiva
Se controla presencia y puntualidad, no producción y
eficiencia.
Resistencia al cambio por algunos integrantes.
Componentes de la matriz FODA – MP

Análisis externo

Oportunidades



Organismo independiente
Nombramiento por CNM implica reclutamiento
de los mas capacitados.
Amenazas



Incremento de la delincuencia, nuevas
modalidades
Presión de medios de comunicación, campañas
de desprestigio
Desconfianza de la ciudadanía.
Metas y objetivos
Objetivos
- Son los resultados que la empresa u organización
espera obtener, establecidos cuantitativamente
y determinados para realizarse transcurrido un tiempo
especifico
-Es la cristalización del plan de acción o de trabajo el
cual está conformado por metas.
Políticas
- Lineamientos generales para la toma de decisiones.
- Limites de las decisiones: cuales pueden ser tomadas.
- Los planes, prácticas, criterios elegidos para alcanzar un objetivo
determinado.
- Canalizan las ideas de los miembros para que sean congruentes
con los objetivos.
Ejm. Prestar mejor servicio a sus clientes.
Estrategias
- Son los métodos que se utilizan para hacer algo.
- Para el cumplimiento de las políticas se requiere de una serie de
estrategias, entre las que se podría considerar el ofrecer una
atención personalizada, una línea de comunicación directa con el
cliente, etc.
Políticas & estrategias
- La política es como el objetivo macro, en cambio las estrategias
son las formas de llegar a cumplir con esa política.
- Una política requiere necesariamente de un conjunto de
estrategias para ser alcanzada.
LA ORGANIZACIÓN EN EL
DESPACHO FISCAL
Ivan Quispe Mansilla
Etapas del proceso de Administración Estratégica
Enrique Fayol
ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.
1. Bases de la organización

Organización
Es un patrón de relaciones entrelazadas
por medio de las cuales personas bajo el
mando de gerentes persiguen metas
comunes.
 Implica





la identificación y clasificación de las
actividades requeridas;
el agrupamiento de las actividades
necesarias para el logro de los objetivos.
La asignación de cada agrupamiento a un
administrador
La disposición de una coordinación
horizontal y vertical.

Diseño organizacional


Define la estructura tomando en cuenta los
procesos principales, las metas, los planes
estratégicos y capacidades del entorno, que
derivan del planeamiento
Estructura organizacional

Patrón específico de relaciones entre recursos
disponibles y las funciones, responsabilidades,
relaciones internas y externas de cada
dependencia creado en el proceso de diseño
organizacional. Contiene la distribución formal
de empleos.

Pasos básicos para organizar:




División del trabajo (especialización)
Agrupar empleados y tareas
(departamentalización) por funciones,
por procesos, por clientes, etc.
Señalar quien depende de quien
(jerarquía)
Mecanismos para integración entre los
departamentos (coordinación)
Detalles para el diseño del organigrama del Despacho Fiscal

Definir actividades principales (procesos
internos y externos) del Despacho.

Definir jerarquías o niveles de decisión.

Definir jerarquías horizontales y verticales
Definir tipos de jefaturas o responsabilidades:
de línea (servicio al usuario) o de apoyo
(soporte general).


Definir las relaciones y funciones de cada
puesto en el Despacho Fiscal.

Asignar las personas aptas, idoneas.
Dibujar el organigrama.

• El organigrama es la expresión
gráfica
de
una
estructura
intencional
formalizada
de
funciones o puestos.
• Como en casi todas las empresas,
hay dos tipos de organigrama o
estructura institucional: el formal
y el informal.
La estructura
organizacional del
Despacho Fiscal
Las cinco partes fundamentales de la
organización
Bain-Template
Las cinco partes fundamentales de la
organización
•NUCLEO DE OPERACIONES.- Abarca a aquellos miembros que
realizan el trabajo básico directamente relacionado con la
producción de productos y servicios.
•APICE ESTRATEGICO.- Se ocupa de que la organización
cumpla, efectivamente, con su misión y que satisfaga los
intereses de los que controlan o tienen algún poder sobre la
organización.
•TECNOESTRUCTURA.- Se compone de los analistas que
estudian la adaptación, el cambio de las organizaciones.
•STAFF DE APOYO.- Proporcionan una apoyo a la organización
fuera del flujo de trabajo.
•LINEA MEDIA.- El ápice estratégico está unido al núcleo de
operaciones mediante la cadena de directivos de la línea
media, provistos de autoridad formal.