www.infosol.com.mx DISEMINACIÓN DE INFORMACIÓN PULSERAS DE IDENTIFICACIÓN PARA PACIENTES: CLAVE PARA LA SALUD Lo más relevante: Un aspecto fundamental y recurso primario de cualquier médico es poder identificar claramente a un paciente y, para garantizar la precisión de esta información, puede valerse de la automatización de procesos y simplificación de la captura de datos. El ahorro de costos generado por evitar errores médicos o demandas por mala práctica sería suficiente para optar por equipar a varios departamentos con sus propias impresoras térmicas para pulseras. En el trato entre el personal médico y un paciente los errores en la medicación, tratamiento o aplicación pueden derivar en complicaciones mayores que se hubiesen evitado al hacer uso de un óptimo sistema que permita la identificación y captura correcta del historial clínico de una persona. Además del evidente riesgo a la salud y cuidado del paciente que por mucho es el tema central, también implica erogaciones significativas por parte de instituciones públicas y privadas del sector salud, porque tras el error obviamente deben tratar de revertirlo sin importar el costo. El sector médico está compuesto por profesionales que ante la importancia de su labor se esmeran por dar lo mejor de sí mismos, sin embargo, en la dinámica tan rápida de la actualidad puede resultar común que de entre tantos pacientes se cometa la equivocación de confundir alguno de los casos y, por ende, producirá errores en la medicación y el tratamiento suministrado. La medicina ha presentado grandes avances a la par que va introduciendo tecnologías que facilitan una mejor atención a los problemas de salud. Un aspecto fundamental y recurso primario de cualquier médico es poder identificar claramente a un paciente y, para garantizar la precisión de esta información, puede valerse de la automatización de procesos y simplificación de la captura de datos. Gracias a métodos como los códigos de barras impresos en pulseras de los pacientes, se ha reducido la brecha de los errores humanos cuando se tienen en cuenta los cinco puntos de verificación para la seguridad en la administración de medicamentos: 1) Paciente correcto. 2) Fármaco correcto. 3) Momento correcto. 4) Dosis correcta. 5) Vía correcta. Aunque las pulseras ciertamente han representado una solución que ha posibilitado la disminución del error humano, estas suelen perderse, dañarse o contener información ilegible. En algunos casos las pulseras se manchan o presentan falta de nitidez desde el momento que son impresas. A esto hay que añadirle que son expuestas a factores como el agua, jabón, alcohol y otras sustancias que merman su calidad para la identificación de datos del paciente. Esto genera un efecto contrario y de poca Soluciones Integrales en Comunicación Tel.: 5560 1000; Fax: 5560 1064 www.infosol.com.mx ayuda a lo que busca el personal médico con la puesta en práctica de estos dispositivos, que no es más que mitigar o eliminar los errores y riesgos que suceden cuando se dispone de información incompleta o errada de los pacientes. Calidad de impresión de las pulseras La durabilidad, la calidad y el rendimiento de una pulsera generalmente se relacionan con la tecnología de impresión y el material utilizado al crearla. Cuanto más tiempo se deba usar la pulsera, más importantes son estas variables. Cuando es necesario que las pulseras duren más de una hora o dos mientras el paciente se realiza un examen fuera del hospital, cuando se exponen a jabones, soluciones o cremas o cuando incluyen códigos de barras bidimensionales (2D), se deberán utilizar impresoras y materiales compatibles de mayor calidad. La impresión de códigos de barras requiere de cuidar ciertos detalles para que al momento de pasar un lector sobre éste no genere ningún error y los datos contenidos allí puedan ser descifrados con facilidad. Por lo tanto, cuando se trata de pulseras de identificación de pacientes, las cuales estarán expuestas a ciertas condiciones de rápido deterioro, lo más recomendable es hacer la impresión del código directamente sobre la pulsera en lugar de hacerlo sobre una etiqueta que posteriormente debe ser adherida al brazalete. Si ya tenemos en cuenta que la impresión directa sobre la pulsera es la idónea, ahora hay que preguntarse ¿cuál es la mejor impresora para generar una pulsera? En este punto es importante evaluar que básicamente se cuenta con tres técnicas: láser, inyección de tinta e impresión térmica. En cuanto al láser, por tratarse de ser la más difundida entre los negocios debido a su facilidad y rapidez de imprimir documentos, se tiende a hacer esto extensivo para las pulseras. Pero esto es un error, porque generalmente las impresoras láser implican hacer el trabajo sobre una hoja completa que debe ser cortada si se quiere obtener una pulsera, lo que representa desperdicio de recursos y tiempo. Al tratarse de códigos de barras y gráficos los utilizados en las pulseras de identificación, es conocido que las impresoras láser no son uniformes en cuanto al tono de la tinta a medida que el tóner se va gastando, por lo que constantemente se debe cambiar este componente cuyo costo es elevado. Las impresoras de inyección de tinta representan un gran gasto pues ésta se consume rápidamente, lo que produce un excesivo gasto económico por el cambio de cartuchos, los cuales suelen manchar cuando son nuevos y por lo tanto imprimen pulseras de códigos de barras con errores. Intermec recomienda que para impresiones de altísima calidad, la mejor alternativa es el empleo de impresoras térmicas. Éstas funcionan mediante el uso de calor controlado para crear una imagen en el consumible. Existen dos tecnologías de impresión térmica: térmica directa y transferencia térmica. En la impresión térmica directa, el cabezal de impresión aplica calor al consumible térmico cubierto, que se torna oscuro donde se aplica el calor. No se necesita ningún consumible de tinta o tóner; el único suministro necesario para las impresoras térmicas directas es el material de las pulseras. Para la impresión de transferencia térmica, el cabezal de impresión calienta una cinta que transfiere cera o resina al consumible. Ambos métodos implican consecuencias importantes para la impresión de pulseras. En la impresión de transferencia térmica, una imagen inversa de la producción impresa se retiene en la cinta. Por lo tanto, se crea una copia de los datos del paciente, que debe ser protegida de acuerdo con las leyes de privacidad de datos personales. Con la impresión térmica directa no existe ningún riesgo similar de vulnerabilidad de los datos, así que su uso es más común para la producción de pulseras. Menores riesgos El ahorro de costos generado por evitar errores médicos o demandas por mala práctica sería suficiente para optar por equipar a varios departamentos con sus propias impresoras térmicas para pulseras. Las impresoras térmicas son una excelente opción para todos los tipos de impresión de pulseras y son la solución ideal cuando se deben utilizar códigos de barras. Soluciones Integrales en Comunicación Tel.: 5560 1000; Fax: 5560 1064 www.infosol.com.mx Mejorar la precisión en la identificación de los pacientes es una prioridad para todos los proveedores de cuidado de salud, sin embargo es una meta que en muchas ocasiones cuesta alcanzar. Mediante el uso de impresoras y consumibles optimizados para la impresión de pulseras, mejorar la identificación de los pacientes puede ser tan simple como mejorar la forma en que se producen las pulseras. Las impresoras térmicas pueden ayudar a evitar los principales problemas relacionados con la calidad de las pulseras que generan una incorrecta identificación de los pacientes y comprometen la seguridad de estos. Intermec resalta que una buena calidad de impresión reduce el riesgo de producir una pulsera ilegible, que, a su vez, reduce el riesgo de generar errores de medicación, efectos adversos de los fármacos u otros problemas de seguridad de los pacientes. Con todo lo anterior se traza la seguridad y control en hospitales y clínicas a un sólo escaneo de distancia. ### Acerca de Intermec Intermec Inc. (NYSE:IN) es la compañía que optimiza los procesos de la cadena de suministro. Somos líderes en el diseño de tecnologías de captura de datos y soluciones de administración de información en la interconexión entre los trabajadores móviles, los activos y los clientes. A través de la continua innovación en hardware, software, servicios y soluciones integradas, Intermec ayuda a sus clientes a materializar el potencial total de sus personas, tiempo, espacio e información. Para más información visite www.intermec.com o llame al 52414800. --Contacto: InfoSol [email protected] 5560-1000 Soluciones Integrales en Comunicación Tel.: 5560 1000; Fax: 5560 1064