opciones arreglos de pago

OPCIONES ARREGLOS DE PAGO
El Banco Popular y de Desarrollo Comunal ofrece a sus clientes varias alternativas
para readecuar deudas y ponerse al día con las negociaciones de pago, en todas
sus oficinas a nivel nacional:
1. Entre las opciones está el Compromiso de Pago Documentado, que es
recomendable para los clientes de la entidad que afrontan un problema
temporal en sus ingresos prevé que podría generar atrasos en las fechas
establecidas de pago. Bajo esta modalidad el Banco ofrece la posibilidad
de suspender por un lapso no mayor a los dos meses los tramites de
cobranza, siempre y cuando el cliente exponga razones de índole
transitorio ante el gestor de cobro y pague al menos una cuota. Luego de
este trámite se procede a comprometer por escrito, sobre las fechas en
que estará honrando sus deudas, por lo que a partir de ese día las
gestiones y cobro de costas de cobranza como llamadas, telegramas y el
pase a cobro judicial serán suspendidas. El cliente debe velar por el
cumplimiento de su compromiso ya que de incumplirlo se procede de
inmediato a activar el proceso normal de cobro.
2. Otra de las opciones existentes es el Arreglo de Pago Normal, que consiste
en modificar una o varias de las condiciones establecidas en el contrato ya
sea el plazo o bien la cuota, para que el cliente pueda ponerse al día y
continuar pagando normalmente su crédito. Para ofrecer esta alternativa, el
deudor debe dejar al día la operación, una vez realizado el arreglo y
demostrar que está posibilitado a cumplir con las responsabilidades del
crédito.
3. También esta el Refinanciamiento de deuda, que está a disposición de los
clientes que tienen atrasos de más de dos meses en sus operaciones y
consiste en unificar las deudas, logrando así la disminución de los pagos
que le hacen al Banco. Esto permite a los usuarios hacer frente a todas
las obligaciones, incluyendo lo que refiere a tarjetas de crédito. Cabe
destacar que en esta línea no hay giro, lo que implica que los recursos se
usan únicamente para los pagos de la deuda.
4. En lo que respecta a las deudas por concepto de tarjetas de crédito, el
Banco permite trasladar el pago de la deuda a la deducción de planillas de
las empresas afiliadas, esto en el caso de los clientes que no deseen
mantenerla activa. El saldo correspondiente de la tarjeta pasa a un crédito
personal, que tiene la particularidad de cuotas más estables que la tarjeta
de crédito y que le permite al cliente ir amortizando su saldo en el tiempo.
5. Una quinta modalidad es la de Arreglos de Pago Especiales, en la cual el
mismo cliente ofrece al Banco posibles soluciones de acuerdo a sus
posibilidades, para saldar las deudas y así mantener al día las operaciones
crediticias. Esta posibilidad debe ser avalada por un Comité de Arreglos
Especiales, que valorará la conveniencia institucional de aceptar las
condiciones propuestas por el cliente. Este tipo de arreglos se tramita
únicamente en la oficina donde el cliente solicitó el crédito.
En su totalidad estas alternativas deben ser aprobadas por el nivel resolutivo que
corresponda en cada una de las agencias con base en las políticas que fueron
creadas para este fin, manteniendo ante todo el principio de conveniencia
institucional en la negociación.
Ante esto el Banco Popular se reserva el derecho por medio de sus niveles
resolutivos de aprobar o denegar los posibles arreglos de acuerdo con el perfil del
cliente y el tipo de garantías que aporte durante el proceso de negociación.