CCCE - Cámara Colombiana de Comercio Electrónico

17/04/2015
BERNARDO VANEGAS LUQUE @BvanegasL
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Situación actual del comercio
electrónico en Colombia y sus
potencial de crecimiento
Victoria Virviescas
Cámara Colombiana de Comercio Electrónico
CEO
@camcoelectronic
Situación Actual del e-Commerce
Para ubicarnos en el comercio electrónico en
Colombia veamos algunos datos del Comercio
electrónico a nivel global y la importancia del
Cross border en Colombia
17/04/2015
BERNARDO VANEGAS LUQUE @BvanegasL
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Visión Global
Los grandes números que impactan la economía digital en el
mundo
4
Visión Global
Las tasas de penetración de Internet
por región geográfica - 2014
Europa
Occidental
América del
Norte
Europa
Central y Oriental
54%
78%
48%
81%
29%
34%
América
Central
47%
Este
Asiático
Asia
Central
África
18%
América del
Sul
12%
Sul
Asia
63%
Oceania
Fuente: We are social – US Census Bureau, InternetWorldStats, CNNIC, Tencent, Facebook, Vkontakte, ITU, CIA
5
Visión Global
Las ventas en el e-commerce mundial de US$ 1.5 Tri en 2014
América del Norte
Europa Occidental
75%
10.72%
América Latina
$ 57.7b
19.95%
$ 58b
$ 342.0b
$ 482.6b
11.83%
Europa Central y Oriental
17.17%
75%
42%
África y Oriente medio
$ 33.8b
25.19%
Ásia y Pacífico
$ 525.2b
34%
36%
36.8%
46%
Mundo
$ 1,499.2b
Fuente: eMarketer
20%
$ Venda e-commerce
44%
Crescimento e-commerce
Penetração e-consumidor
6
¿Y cómo estamos en Colombia?
7
Panorama Digital Colombia
8
Mobile en Colombia
Número de usuarios
de teléfonos móviles
en 2015 es decir 69%
de la población...
Comercio electrónico en Colombia
www.ccce.org.co
Fuente: Estudio contratado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico a PWC
Cross Border:
Oportunidad de Ventas para
la Pyme Coreana
Cross Border
Así le denominamos al comercio electrónico que realizan los
comercios con clientes ubicados en países diferentes a donde tienen
su mercado natural.
Cross Border
¡Vender más allá de las fronteras!
No es solamente para grandes comercios
Catálogo, producto o servicio que pueda ser vendido en otros paises
Portales multilenguaje, multimoneda
Visión de cliente global
Medio de pago global
¡Servicio!
Confianza!
• El comercio Cross Border Online esta creciendo
aceleradamente en todo el mundo
– Mercados como el US Spanish, Latino, España, Brasil y
Portugal.
• Las categorias que se destacan más son: electrónicos de uso
personal, ropa, calzado y accesorios, belleza y salud y electrónicos
de uso para el hogar.
• El modelo de comprar y vender es global. Solo es tener el producto
correcto que necesita el cliente.
• Soluciones Omnichannel: Tablet, Web and
Smartphone para entregar contenidos a los
compradores.
OmniChannel
Los usuarios en Latinoamerica ya entienden el multicanal
Online x offline
Electrónica
83%
17%
Viajes / Turismo
81%
19%
Telefonía / Teléfonos móviles
77%
23%
Lines Blanca
73%
27%
Computadoras
31%
69%
libros
31%
69%
Artículos Deportivos
57%
43%
48%52%
48%52%
Entradas
Moda y Accesorios
44%
Casa y Decoação
36%
Accesorios para auto
34%
joyas
32%
Cosmética y Perfumería /…
29%
Construcción y Herramientas
56%
64%
66%
68%
71%
24%
Salud
76%
23%
Flores, Cestas y regalos regalo
77%
18%
Papelería y Oficina
82%
13%
Pet Shop
Alimentos y Bebidas
59%
41%
Juguetes y Juegos
De los productos
comprados en
los últimos 6
meses, ¿usted
compró en
internet o fuera
de internet?
87%
6%
94%
Online
Offline
Fuente: E-bit Informação (www.ebitempresa.com.br) – Maio de 2014
Base: comprar sólo online o offline para cada categoría
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#Mercado
Cross Border
Cross- Border, venta en línea retail
4,4 bn Euros
Centro Comercial Global
•
•
•
•
Seis paises son los lideres del Cross Border
Los EEUU, Reino Unido, Alemania, Australia, China y Brasil = 90 million Shoppers ; USD 100 Billions |
Representa el 18% del comercio electrónico de retail.
Expectativa de crecimiento del 200% de los medios de pago Cross-border entre los seis mercados más
(130 million compradores por un volumen de negocios de US300 Billones )
Desde Julio de 2011 hasta Julio de 2012 el Flurry Analytics reports muestra que el mayor crecimiento de
uso de sistemas operacionales moviles Android y IOs se encontraban en las Américas: Chile (279 por
ciento); Brasil (220 por ciento); Argentina (217 por ciento); y México (193 por ciento).
Source PayPal- Nilsen 2012
Las cinco categorías Cross- Border
Brasil:
- 5.3 Million Online cross-border Shoppers, gastaron R$2.6 Billion in 2013
- 9,4 Million Online cross-border Shoppers, gastarán R$16.8 Billion para el año 2018
El TOP cinco de las categorias cross-border en los últimos 12 meses son: computer hardware (R$1.6
billion); personal electronics (R$1.4 billion); ropa, calzado y accesorios (R$1.3 billion); productos de
salud y belleza (R$1.3 billion); and electrónicos del Hogar (R$936 million).
De donde compraron los compradores brasileros: US (79%), China (48%), Hong Kong (17%), UK (17%), Canada
(14%).
Source PayPal- Nilsen 2012
Crecimiento de los mercados de exportación
Argentina, Rusia e Israel son los mercados de mayor
crecimiento en exportaciones según la plataforma PayPal
• Para los exportadores de USA Colombia representa el 3er
mercado de mayor potencial de crecimiento cross-border
(72% de Crecimiento)
• China (crecimiento 103%) y Brasil (crecimiento del 117%).
• Rusia is uno de los 5 destinos de exportación para negocios
en los EEUU (41%), Reino Unido (36%), Alemania (75%),
Australia (67%), China (55%), y Brasil (168%).
Razones para comprar Cross border
• Entre las principales razones de los compradores para hacer
shopping en países diferentes al de origen están:
– «La compra en línea para ahorrar dinero» (80%)
– «Más variedad que no se puede encontrar a nivel local» (79%).
• Los compradores transfronterizos no sólo buscan un
descuento en línea, sino también alta calidad y artículos
auténticos.
• La seguridad y confianza son factores clave a la hora de
comprar en línea.
Algunas conclusiones
• El mercado de compradores es global.
• Colombia es un pais con una altisima tendencia al
comercio cross-border
• Competidor con mayor crecimiento: China
• Principal debilidad: la confianza
• Principal oportunidad: Mercado en crecimiento y
mayor penetración
• Principal Fortaleza: Kotra – CCCE y Calidad
• Principal amenaza: grandes players llegando al
pais: Walmart, Rakutten, AliBaba
Algunas conclusiones
• Implementar un market place de Pymes
Coreanas que ofrezcan sus productos en
Colombia
• Colombia como principal país de ingreso a la
región por su posición geográfica privilegiada
• Medio de pago, idioma local regionalizado
• Llegar a tener un HUB de distribución en
Colombia para toda la región
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