Guía para cambio de contraseña Nacional Monte de Piedad 01/09/2016 Contenido Instrucciones para el cambio de contraseña ........................................................................................ 2 He olividado mi contraseña ............................................................................................................................ 3 y 4 Instrucciones para el cambio de contraseña Si desea o necesita cambiar su contraseña para tener el acceso a nuestro sistema por favor, siga los siguientes pasos (la contraseña tiene una vigencia de 90 días, a partir de la fecha en que la modifique). En la siguiente dirección: URL disponible en sitio externo: http://accesos.montepiedad.com.mx 1. Una vez en la página aparecerá una ventana similar a la imagen que se muestra a continuación. 2. Ingrese su nombre de usuario, (dar clic en aceptar). 3. Enseguida aparecerá la página de Inicio con diversas opciones deberán elegir “He olvidado mi contraseña”: (Aunque tiene acceso a las 3 opciones restantes “NO INGRESE”) Página 2 He olvidado mi contraseña Para realizar el cambio debe contar con las respuestas a las preguntas de seguridad, son datos relacionados con la institución, los cuales ya se les envió: NSS, [Número de seguridad social, Código de la institución] RFC, [es el RFC de la institución] PIN, [Número de identificación personal] Las preguntas no siempre aparecen en el mismo orden, por favor realice los siguientes pasos: 1. Responder las preguntas de seguridad y dar clic en el botón “Siguiente”. Nota: Si ha Fallado más de tres veces en alguna(s) de las preguntas debe esperar 30 minutos para volver a intentar. 2. Introducir la nueva contraseña dos veces y dar clic en el botón “Siguiente”. Características de la contraseña: • • • • Al menos una letra mayúscula Debe contener al menos una letra minúscula Debe contener al menos un número, NO deben ser consecutivos en caso de ser 3 o más (ejemplo 931) Debe contener al menos un carácter especial (@, &, $, ?) Página 3 Ejemplo de contraseña válida • • • Nmp+2416 Nmp+0322 M@rtes24? 3. Si las contraseñas coinciden aparecerá un mensaje de que se restableció exitosamente, de lo contrario, el usuario deberá digitarlas nuevamente. 4. Dar clic en la liga “ir a la página de inicio”, para regresar al menú principal (círculo rojo). Página 4