TEORIAS DEL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Materia: Paradigmas actuales del aprendizaje Profesora: Elisa Olivares Barrios Por: Cynthia León Fecha: Febrero 2011 LA PSICOLOGÍA COGNITIVA DEL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Antecedentes: Foto 1 Vigotsky (psicología histórico-social) Piaget (epistemología genética) foto 2 John Broavus Watson (conductismo) foto 3 Norbert Wiener (cibernética) foto 5 Claude Shannon (comunicación) John von Neumann y Alan Turing (computadores) Karl Lashley (estudios neurofisiológicos) Noam Chomsky (estudios lingüísticos) foto 1 George Miller (procesamiento de la información limitado) foto 4 Newell y Simon (inteligencia artificial) Minsky y McCarthy (inteligencia artificial) Foto 2 Foto 4 Foto 3 Foto 5 La psicología cognitiva del procesamiento de la información se enfrenta al estudio de los procesos mentales desde una perspectiva inequívocamente mecánica. De todos modos, el ser humano no es considerado como un receptor pasivo de estímulos ante los cuales reacciona en función de determinadas leyes de carácter asociativo, ni tampoco la historia de las conexiones estímulorespuesta es capaz de explicar la conducta del sujeto, siendo necesario postular la existencia de notables bases innatas que determinan y restringen, en gran medida, su comportamiento. Según George Miller, eminente figura y padre de esta nueva psicología, los humanos podemos ser considerados como un tipo de informávoros, es decir, como una clase de entidades que, al igual que los ordenadores, consumimos, procesamos información. El papel determinante en la explicación de la conducta lo tiene ya no la propia realidad, sino la representación que de la misma realizan los sujetos que viene determinada por los conocimientos ya almacenados y por sus metas y propósitos. Además, el sistema cognoscitivo humano está caracterizado por sus limitaciones, tanto en la capacidad del procesamiento y almacenamiento, como debidas a la lentitud de muchos procesos. Las teorías del procesamiento de la información utilizan, en forma más o menos explícita, la metáfora del ordenador, que considera al organismo humano como un dispositivo computaciones que manipula símbolos y que se diferencia de éste en su estructura física, su hardware es biológico y no electrónico. Para entender todo esto es necesario hacer mención sobre la gran repercusión que tuvieron las tesis venidas desde la cibernética y la teoría de la comunicación. AUTORES APORTES Procesamiento de la información procesada estableciendo la existencia de tres almacenes o sistemas de memoria: Richard Atkinson y Richard M. Shiffrin (1971) Memoria sensorial: percepción de la realidad por los sentidos y almacenada en la memoria de los mismos. (100 y 500 milisegundos) Memoria a corto plazo: codificación y almacenamiento por 15 y 20 segundos, con capacidad de 7 unidades o ítems como demostró Milles y pueden ser superada mediante las estrategias de repetición y almacenamiento. Memoria a largo plazo: almacenamiento definitivo. OBSERVACIONES Memoria a sensorial Memoria a corto plazo (MCP) Memoria a largo plazo (MLP) Se considera que la memoria a corto plazo es el eje de la conciencia. Retiene todo aquello de lo cual nos percatamos: pensamientos, información, experiencias, lo que sea, en cualquier momento en el tiempo. AUTORES APORTES Niveles de procesamiento: existencia de diferentes niveles de profundidad en el procesamiento. Es la profundidad con la que procesamos la información lo que proporciona la capacidad de evocar, se plantea que el procesamiento por medio del significado es más profundo que el procesamiento por medio de las características físicas. Fergus I. Craik y Lockhart (1972) En 1972, Craik y Lockhart propusieron una alternativa al modelo multialmacén de Atkinson y Shiffrin (1968) pues consideraban que no se había prestado suficiente atención a cómo se procesa tal información y cuáles pudieran ser las posibles etapas del procesamiento. La teoría de los niveles de procesamiento o de profundidad de procesamiento, como también se le ha denominado, parte de un conjunto de supuestos los cuales se resumen a continuación: Lo importante no es dónde procesamos la información (MCP, MLP) sino la cantidad de procesamiento que esta información recibe. La persistencia de la información que almacenamos en nuestra memoria está en función de la profundidad del análisis. CRAIK y LOCKHART (1972) distinguen dos tipos de práctica: de mantenimiento y elaborativa. La primera es superficial y nos permite mantener la información en la MCP. La segunda nos permite establecer vinculaciones entre la información que recibimos con la que ya OBSERVACIONES La memoria es un sistema unitario con diversos niveles de procesamiento: estructural, fonológico y semántico que ocurren de manera continua desde los niveles de senso-percepción y reconocimiento de patrones hasta los niveles de atribución de significado. La memoria más como un proceso activo Primero vemos la forma, luego la fonética y por último ubicamos la palabra en un contexto amplio que nos permite asociarla e imaginarla (procesamiento de rasgos semánticos) tenemos en nuestra MLP. AUTORES Baddeley y Hitch (1974) APORTES OBSERVACIONES El modelo de memoria operativa que plantea el modelo Consistía de tres componentes: denominado memoria de trabajo incluyendo modelos Ejecutivo central (EC) que sirve de modulares y no modulares, se evidenció que la memoria a corto control atencional limitado plazo no puede ser el único modo de llegar al MLP. Se adoptó Bucle fonológico permite el una perspectiva dicotómica almacenamiento temporal de Tipos de memoria información verbal-acústica; de Memoria sensorial (MS)- Mecanismo que registra la esta manera se puede mantener la información que proviene de los sentidos, aproximadamente representación de una palabra, dura un segundo. teniendo una relación importante con el aprendizaje del lenguaje. -Memoria Icónica registra la información en forma de Agenda viso-espacial, por su lado, imágenes. mantiene representaciones temporales de información visual -Memoria Ecoica registra sonidos y palabras. y espacial, asumiendo un rol importante en la orientación Memoria a corto plazo (MCP)- Mecanismo que codifica e espacial y en la solución de interpreta la información, tiene un período breve de tiempo, problemas viso-espaciales. entre 15-20 segundos, con capacidad limitada. La información Búfer episódico que consiste en recogida por la memoria sensorial se pasa a la MCP, aquí se un sistema de almacenamiento organiza y analiza la información Memoria a largo plazo (MLP)- Almacena la información, es de capacidad ilimitada, la información está organizada sus tipos de codificación son visual y semántica, de duración permanente. temporal con capacidad limitada, capaz de integrar información de varias fuentes incluyendo el bucle fonológico, la agenda viso-espacial y la memoria a largo plazo (Baddeley, 2000). Memoria Procedimental, Implícita, Conocimiento automático, instrumental, saber cómo Repertorios motores o estrategias cognitivas que se llevan a cabo de modo inconsciente, es asociativa por condicionamiento clásico y no asociativa por sensibilización y habituación. Memoria Declarativa, Explícita, Consciente, voluntaria, saber qué Contiene información referente al mundo y las experiencias vividas. Se distingue entre Memoria Semántica que se refiere a los conocimientos acerca de los significados, información y cultura en general y Memoria Episódica que representa eventos o sucesos de la situación personal experimentada. Memoria episódica, semántica y procedimental Inteligencia Artificial: Según esta teoría la inteligencia debía ser estudiada desde una perspectiva funcional, no fisiológica. Esta búsqueda de teorías generales de la conducta inteligente fue un rasgo de las primeras formulaciones en la inteligencia artificial, siendo posteriormente sustituido por el reconocimiento del importante papel que juega en la resolución de diversas tareas La inteligencia artificial es la disciplina que se encarga de construir procesos que al ser ejecutados sobre una arquitectura física producen acciones o resultados que maximizan una medida de rendimiento determinada, basándose en la secuencia de entradas percibidas y en el el conocimiento específico de la citada tarea. conocimiento almacenado en tal arquitectura. Para una mejor comprensión del pensamiento infantil y de sus cambios con la edad, podemos resumirlas en tres: Principales tipos de procesos son: El papel del ambiente de la tarea: La estructura del ambiente de la tarea determina la representación que el sujeto realiza de esta y, por tanto, las dificultades o facilidades que encontrará en su resolución. El papel de la codificación: Se debe seleccionar la información relevante del ambiente de la tarea y construir a partir de ella una representación de la misma. El fallo en la identificación y la codificación de los atributos críticos de la tarea puede estar en el origen de las dificultades con las que se encuentran los niños en muchas ocasiones. Allan Newell y Herbert Simon Marvin Minsky y John McCarthy. La simulación por ordenador: los sistemas de producción del pensamiento humano, están formados por un conjunto de producciones, en donde cada una de ellas es una regla condición-acción; es decir, estas reglas a partir del cumplimiento de una determinada condición establecen la realización de una acción concreta. Un sistema de producciones actúa mediante el ciclo reconocer-actuar. Las acciones pueden modificar el estado de conocimiento del sistema añadiendo, eliminando o cambiando los elementos existentes; las acciones también pueden corresponder a interacciones perceptivas o del ambiente. Sobre el procesamiento de información considera que unas pocas operaciones simbólicas, relativamente básicas, tales como codificar, comparar, localizar, almacenar, pueden, en último extremo, dar cuenta de la inteligencia humana y la capacidad para crear conocimiento, innovaciones y tal vez expectativas respecto al futuro. Lachman y Butterfield (1979) Ejecución de una respuesta predeterminada por cada entrada (análogas a actos reflejos en seres vivos). Búsqueda del estado requerido en el conjunto de los estados producidos por las acciones posibles. Algoritmos genéticos (análogo al proceso de evolución de las cadenas de ADN). Redes neuronales artificiales (análogo al funcionamiento físico del cerebro de animales y humanos). Razonamiento mediante una lógica formal (análogo al pensamiento abstracto humano). El procesamiento se refiere a las operaciones simbólicas relativamente básicas, pero en última instancia de lo que se trata es de dar cuenta cómo opera la inteligencia para crear conocimientos con lo que ya tiene y con lo que se incorpora. La concepción del humano como un procesador de información se basa en la analogía entre la mente humana y el funcionamiento de una computadora. En otras palabras, se adoptan los programas informáticos como metáfora del funcionamiento cognitivo humano es por eso que La teoría de la información también abarca todas las restantes formas de concesión y almacenamiento de información, incluyendo la televisión y los impulsos eléctricos que se transmiten en las computadoras y en la grabación óptica de datos e imágenes. Junto con la teoría de la computación, la teoría de la información se fundamentó al concebir la mente humana como otro medio de procesamiento de información. AUTORES Siegler y Shiagler APORTES La información sobre los hechos aritméticos básicos está almacenada en la memoria en forma de nodos que representa tanto a los problemas, como a las respuestas. Estos nodos mantienen una relación ente si una asociación entre los nodos problemas y los nodos respuestas que a veces son incorrectos. Como correcta esta asociación varía por la fuerza, que relaciona dos nodos siendo en los adultos mayor para la asociación con la respuesta correcta que para la incorrecta. Shannon es el creador de la “Teoría matemática de la comunicación” o “Teoría de la Información”. En esta teoría sostiene que todas las fuentes de información (telégrafo, teléfono, radio), se pueden medir a través del cálculo de probabilidades y la estadística y que los canales de comunicación tienen una unidad de medida similar (bit). En 1948 publicó junto a Warren Weaver La Teoría Matemática de OBSERVACIONES Nodos problema y nodos respuesta relacionados entre sí. En los adultos hay mayor probabilidad de que hay relación entre los nodos de respuesta correcta. - Cantidades de información limitadas - BIT: unidad de medida, dígito binario - Mecanismos de entrada, procesamiento y salida - La información es material y cuantificable - Procesos de representación y la Comunicación o La Teoría de la Información. Ésta teoría es central a todos los empeños de la ciencia cognitiva porque permite concebir la información de una forma independiente del contenido; es entonces, que Shannon se preocupo por la transmisión de la información y la cantidad que lograría transmitir un sistema artificial como el teléfono, y es allí en donde se dirige un nuevo termino y es digito binario o como ahora lo conocemos BIT. Sin embargo se creó la información, como representación de una materia concreta. Por tal motivo la insuficiencia de una base teórica para la tecnología de la comunicación surgió del acrecentamiento del obstáculo y de la masificación de las vías de comunicación, tales como el teléfono, las redes de teletipo y los sistemas de comunicación por radio. Claude E. Shannon y Warren Weaver (1949) LA TEORÍA DE LA INFORMACIÓN El hombre posee mecanismos de captación de la información del medio, el conjunto de procesos de diferentes cualidades que actúan sobre la información de entrada y la transforman en estados sucesivos donde se presentan los resultados de estos procesamientos y finalmente mecanismos de salida las cuales el hombre actúa con su ambiente, ha sido aplicada en campos tan diversos como la cibernética, la criptografía, la lingüística, la psicología y la estadística. En tal caso La información es independiente de los estados físicos concretos; a partir de Shannon la información deja de verse como inmaterial y subjetiva, pero si era una entidad perfectamente material y cuantificable. Así pasó a considerarse de una manera independiente un dispositivo de representación y se dio la posibilidad de hablar de procesos de representación y manipulación de la información sin hacer énfasis si era el cerebro o un ordenador quien realizaba dichos procesos. manipulación de la información - No hace diferencia entre el cerebro o un ordenador LA TEORIA CIBERNÉTICA La cibernética se desarrolló como investigación de las técnicas por las cuales la información se transforma en la actuación deseada. Esta ciencia surgió de los problemas planteados durante la Segunda Guerra Mundial a la hora de desarrollar los denominados cerebros electrónicos y los mecanismos de control automático para los equipos militares como los visores de bombardeo. Norbert Wiener (1948) La cibernética contempla de igual forma los sistemas de comunicación y control de los organismos vivos que los de las máquinas. Para obtener la respuesta deseada en un organismo humano o en un dispositivo mecánico, habrá que proporcionarle, como guía para acciones futuras, la información relativa a los resultados reales de la acción prevista. En el cuerpo humano, el cerebro y el sistema nervioso coordinan dicha información, que sirve para determinar una futura línea de conducta; los mecanismos de control y de autocorrección en las máquinas sirven para lo mismo. El principio se conoce como feedback (realimentación), que constituye el concepto fundamental de la automatización. Las máquinas cibernéticas son tan habituales que se puede decir que su conducta se encuentra controlada por una meta. Según la teoría de la información, esta teoría tuvo una influencia central en el modo de pensar sobre la conducta humana ya que permitió introducir la teleología, las causas finales dentro del análisis científico. La creación de las máquinas cibernéticas abrió la posibilidad de considerar las intenciones y metas de las personas como causas de su conducta estudiable científicamente. - Busca respuesta de organismos humanos o dispositivos mecánicos - Proporciona guías para acciones futuras, en el cerebro es el sistema nervioso y en la máquinas el mecanismo de control y de autocorrección - Retroalimentación=automatización - Las máquinas cibernéticas abrieron la posibilidad de considerar las intenciones y metas de las personas como causas de sus conductas estudiables científicamente. - La información es estadística y medible por la probabilidad - Entropía: medida de probabilidad - Orden: menos entropía (- probable) - Caos: más entropía (+ probable) - Mecanismos de control en máquinas y humanos que eviten la desorganización PRINCIPIOS BASICOS DE LA CIBERNÉTICA De los principios básicos de la cibernética establece que la información es estadística por naturaleza y se mide de acuerdo con las leyes de la probabilidad. En este sentido, la información es concebida como una medida de la libertad de elección implícita en la selección. A medida que aumenta la libertad de elección, disminuye la probabilidad de que sea elegido un determinado mensaje. La medida de la probabilidad se conoce como entropía. De acuerdo con la segunda ley de la termodinámica, en los procesos naturales existe una tendencia hacia un estado de desorganización, o caos, que se produce sin ninguna intervención o control. En consecuencia, de acuerdo con los principios de la cibernética, el orden (disminución de la entropía) es lo menos probable, y el caos (aumento de la entropía) es lo más probable. La conducta intencionada en las personas o en las máquinas exige mecanismos de control que mantengan el orden, contrarrestando la tendencia natural hacia la desorganización. LA CIBERNETICA Y LA PSICOLOGIA. La cibernética también se aplica al estudio de la psicología, la inteligencia artificial, los servomecanismos, la economía, la neurofisiología, la ingeniería de sistemas y al de los sistemas sociales. La palabra cibernética ha dejado de identificar un área independiente de estudio y la mayor parte de la actividad investigadora se centra ahora en el estudio y diseño de redes neurales artificiales. LA TEORIA DE LA COMPUTACIÓN Alan Turing, establece la relación entre la lógica y la Sistema de procesamiento de la información: teoría sobre los modos en que se manipula y computación electrónica, plantea la famosa Máquina de Turing, la cual es la base de la Teoría de la Computación actual. Turing es, por tanto, considerado el padre de la Teoría de la Computación. La teoría de la computación se vale de la lógica matemática, teoría de conjuntos, teoría de grafos, álgebra matricial, álgebra relacional, etc. filosófica Esta teoría aportó el componente fundamental a la nueva visión que se estaba gestando en la mente como sistema de procesamiento de información: una teoría sobre los modos en que se manipula y cambia la información. La máquina de Turing es un dispositivo dotado de un plano de bits. Aunque más complejos y efectivos, los modernos ordenadores no son sino la materialización física. Alan Turing PENSAMIENTO POR SIMULACIÓN DE COMPUTADORA La resolución de problemas se representaría en dos formas: una secuencias de operaciones mentales realizadas sobre la información en la memoria de un sujeto. Cambios internos en la información que progresa hacia el objetivo. Es así que el papel de los psicólogos en la simulación por computadora es la definición de estrategias que utiliza el que resuelve el problema para organizar una secuencia de movimientos. Sería entonces un refinamiento del punto de vista asociacionista del pensamiento como selección de la respuesta correcta en la jerarquía de respuestas, ya que el que resuelve el problema aplica una secuencia de movimiento hasta que haya resuelto el problema. Entonces la simulación por computadoras es un método para describir las estrategias utilizadas en el proceso de resolución de problemas que finalmente se produce cuando alguien que resuelve un problema lo traduce en una cambia la información Sistema de BITS Estrategias que utiliza el que resuelve el problema para organizar una secuencia de movimientos. Cuando alguien resuelve un problema lo traduce en una representación interna y luego busca un problema a través del espacio del problema desde el estado inicial hasta el estado final. representación interna y luego busca un problema a través del espacio del problema desde el estado inicial hasta el estado final. Para Gagné‚ los procesos de aprendizaje consisten en el cambio de una capacidad o disposición humana, que persiste en el tiempo y que no puede ser atribuido al proceso de maduración. El cambio se produce en la conducta del individuo, posibilitando inferir que el cambio se logra a través del aprendizaje. El modelo de Gagné‚ está expresado en el modelo del procesamiento de la información, que se muestra a continuación: La información, los estímulos del ambiente se reciben a través de los receptores que son estructuras en el sistema nervioso central del individuo. Registro sensorial (validez para el cerebro) Memoria a corto plazo (codificación conceptual) Robert Gagné Modelo de Procesamiento de Información Este modelo presenta algunas estructuras que sirven para explicar lo que sucede internamente durante el proceso del aprendizaje. La información, los estímulos del ambiente se reciben a través de los receptores que son estructuras en el sistema nervioso central del individuo. De allí pasan a lo que Gagné‚ llama el Memoria a largo plazo (estímulo adecuado, relación con conocimientos previos o altos estímulos externos) registro sensorial, que es una estructura hipotetizada a través de la cual los objetos y los eventos son codificados de forma tal que obtienen validez para el cerebro; esta información pasa a la memoria de corto alcance donde es nuevamente codificada, pero esta vez de forma conceptual. En este punto se pueden presentar varias alternativas en el progreso, una primera podría ser que con el estímulo adecuado, la información pase a ser repetida en una secuencia de veces, que facilite su paso a la memoria de largo alcance. Otra alternativa puede ser que la información que llegue esté estrechamente ligada a una información ya existente en el cerebro y en ese caso ya pase inmediatamente a ser almacenada en la memoria de largo alcance; una tercera posibilidad es que la información venga altamente estimulada por eventos externos que haga que pase inmediatamente a la memoria de largo alcance. Una cuarta posibilidad es que la información no sea codificada y que por lo tanto desaparezca. Una vez que la información ha sido registrada en cualquiera de las dos memorias, que para Gagné‚ no son diferentes como estructuras, sino en "momentos", ésta puede ser retirada o recuperada, sobre la base de estímulos externos que hagan necesaria esa información. Esto produciría la recuperación de esa información y pasaría al generador de respuestas, transformándola éste en acción. Este generador de respuestas pasa la información a los factores, los cuales en su mayoría son músculos que permiten que la persona realice una manifestación visible de conducta. Otros dos elementos del modelo son los procesos de control y las expectativas. Las expectativas son elementos de motivación intrínseca y extrínseca que preparan, aumentan o estimulan a la persona a codificar y descodificar la información de una mejor Que la información no se codifique y desaparezca Recuperación Generación de respuestas=conductas visibles Expectativas: motivación intrínseca y extrínseca manera. El control ejecutivo determina cómo ha de ser codificada la información cuando entre a la memoria de largo alcance y como debe recuperarse una información. Análisis de las Teorías del Procesamiento de la Información COINCIDENCIAS DIFERENCIAS Teoría con la cual coincido Todas hablan de la similitud del cerebro con los ordenadores. Todas hablan de la memoria. Todas hablan de INPUT (entrada) y OUTPUT (salida). Todas hablan de la información como algo material y cuantificable. Todas hablan de un proceso determinado de llegada a la memoria a corto o largo plazo. Las teorías de computadores, cibernética y de la Información o Richard Atkinson y Richard M. Shiffrin (1971), hablan de un proceso que lleva 3 pasos fundamentales, por su parte Fergus I. Craik y Lockhart (1972), hacen referencia a que si no se ha procesado con profundidad la información, puede ser que solo llegue a la MCP. Por su parte Baddeley y Hitch (1974), hablan de los tipos de memoria que están basados en el tipo de información que se va a procesar. - Coincido mucho con la teoría de los niveles de procesamiento de Fergus I. Craik y Lockhart, puesto que esa es mi estrategia para aprender algo, y tengo que admitir que trato de enseñarles esa estrategia a mis alumnos en lo que se refiere a la identificación de conceptos, primero viendo la forma, luego la fonética y por último ubicando la palabra en un contexto amplio que nos permite asociarla e imaginarla. - Además ahora con lo que hemos estudiado en la especialidad, puedo coincidir con ellos en los dos tipos de práctica: de mantenimiento (superficial en la MCP) y elaborativa (vínculos con lo que ya tenemos matemática de la comunicación, así como las de Siegler y Shiagler que coinciden en que la información almacenada en la memoria a largo plazo, permitirá generar respuestas esperadas o automatizadas que eviten el error al momento de resolver problemas. También hablan de la importancia de la manipulación de la misma. Hablan del BIT como un digito binario que traduce la información a códigos de programación. Richard Atkinson y Richard M. Shiffrin, Baddeley y Hitch, Fergus I. Craik y Lockhart, así como Robert Gagné coinciden al hablar de la memoria sensorial que capta los estímulos que provienen del ambiente o medio y de usar estrategias como la repetición y motivación para que pasen a la MLP. Robert Gagné y Norbert Wiener hablan de la necesidad de los mecanismos de control de la información. Allan Newell y Herbert Simon, y Marvin Minsky y John McCarthy y Claude E. Shannon y Warren Weaver, hablan de la codificación y respuesta basada en los ambientes. Claude E. Shannon y Warren Weaver, hablan de la cantidad de información y en el obstáculo que representa la masificación de las vías de comunicación. Norbert Wiener habla de la medición de la información (probabilidadentropía) y de la necesidad de mecanismos de control para evitar el caos o desorganización. Robert Gagné habla de algunas posibilidades en el procesamiento de la información, que pase directamente a la MLP porque la información nueva está estrechamente ligada a la ya almacenada, la repetición para ayudar a que pase a la MLP o que esté estimulada por eventos externos y otra posibilidad es que no se codifique y por lo tanto no pase a la MCP ni a la MLP. Así mismo es el único que habla del concepto de recuperación que hace referencia al uso de la información ya almacenada en la MLP para usarla de nuevo, esencialmente vista en la conducta. en la MLP). Y con Lachman y Butterfield y Robert Gagné pues según las competencias docentes que exige la RIEMS se especifica como una de ellas, usar los conocimientos previos del alumno con la finalidad de que los nuevos conocimientos sean aprendizajes significativos. - Con Norbert Wiener y su teoría cibernética coincido en que el sistema nervioso es quien responde de forma automática (retroalimentación) ante diferentes estímulos que están basados en una misma línea de acción y que habrá que dar una guía de respuestas para la resolución de problemas. Lo mismo ocurre cuando a los alumnos se les enseña sobre las consecuencias de las acciones, reacciones, operaciones, relaciones, etc., que enfrentan en su vida cotidiana. - Con Alan Turing, coincido en que para resolver un problema podemos recurrir al uso de las operaciones que realizamos con anterioridad y que están en la MLP o al cambio progresivo de la información que se genera para llegar a nuestro objetivo, por lo tanto la importancia del procesamiento de la información también radica en el entendimiento de las estrategias que usa el individuo para movilizar la información y resolver problemas. - También con Robert Gagné coincido en lo referente a las expectativas que son elementos de motivación intrínseca y extrínseca que preparan, aumentan o estimulan a la persona a codificar y descodificar la información de una mejor manera, pues ese es una de las competencias que se nos exigen en la RIEMS de estimular y acercar el conocimiento a los alumnos usando la creatividad como un recurso para llegar a esa meta. ALGUNAS REFERENCIAS: http://www.chesapeake.edu/library/classprojects/edu214/edu214_theorists.asp http://biblioteca.itam.mx/estudios/estudio/estudio10/sec_16.html http://humanidadyciencia.blogspot.com/2010_10_16_archive.html http://gira-soles-gira-soles.blogspot.com/2011/02/teoricos-de-la-comunicacion-y-sus.html http://www.apsique.com/wiki/ApreGagne