IBM Interaction History y Attribution Modeler: Tablas del sistema

IBM Interaction History y Attribution Modeler
Versión 9 Release 1
25 de octubre de 2013
Tablas del sistema
Nota
Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, lea la información del apartado “Avisos” en la página
17.
Esta edición se aplica a la versión 9, release 1, modificación 0 de IBM Interaction History y a todos los releases y
modificaciones subsiguientes hasta que se indique lo contrario en nuevas ediciones.
© Copyright IBM Corporation 2011, 2013.
Contenido
Tablas del sistema de Interaction
History . . . . . . . . . . . . . . . 1
Consideraciones sobre la política de privacidad y los
términos de uso . . . . . . . . . . . . . 19
Antes de ponerse en contacto con el
soporte técnico de IBM . . . . . . . 15
Avisos . . . . . . . . . . . . . . . 17
Marcas registradas .
.
.
.
© Copyright IBM Corp. 2011, 2013
.
.
.
.
.
.
.
. 19
iii
iv
IBM Interaction History y Attribution Modeler: Tablas del sistema
Tablas del sistema de Interaction History
En esta sección se proporcionan detalles de cada una de las tablas del sistema de
IBM Interaction History. Los tipos de datos que se muestran en las tablas son tipos
genéricos que pueden ser diferentes en la instalación de Interaction History, en
función de la base de datos que se utiliza para las tablas del sistema.
IH_Product
Esta tabla tiene Nombres de producto y sus columnas AudienceID respectivas
Campo
Tipo
ProductID
entero
ProductName
texto
AudColumnName
texto
Longitud ¿Nulo?
Descripción
False
PK de esta tabla.
Identificador numérico
interno de un producto
256
True
Nombre del producto
256
True
Nombre de columna de la
columna de audiencia de
IH_ETL_Audience. Esta
columna tiente ID de
audiencia para este
producto.
IH_AudId_Columns
Esta tabla tiene nombres de producto y sus columnas AudienceID respectivas
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
Descripción
AudColumnName
texto
256
True
Nombre de columna de la
columna de audiencia de
IH_ETL_Audience.
ProductID
entero
True
Identificador numérico
interno de esta tabla
IH_Product_Config
Esta tabla se utiliza para almacenar datos de configuración del producto.
Campo
Tipo
ConfigID
entero
False
Identificador numérico
interno de esta tabla. PK de
esta tabla
ProductID
entero
False
Clave foránea de
IH_Products
Status
texto
True
Estado como 'Configurado'
o 'No configurado'
CreatedDate
date
True
Fecha de creación del
registro
© Copyright IBM Corp. 2011, 2013
Longitud ¿Nulo?
256
Descripción
1
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
Descripción
ModifiedDate
date
True
Fecha de última
modificación del registro
CreatedBy
entero
True
UserID del creador
ModifiedBy
entero
True
UserID del usuario que ha
modificado por última vez
este registro
LastRunDate
date
True
Fecha de última ejecución
IH_TP_Product_Config
Esta tabla se utiliza para almacenar datos de configuración que no son de IBM.
2
Campo
Tipo
ConfigID
entero
False
Identificador numérico
interno de esta tabla. PK de
esta tabla
ProductID
entero
False
Clave foránea para
IH_Products
ftpServer
texto
256
True
Nombre de la máquina
donde reside el servidor
FTP
ftpRootDir
texto
256
True
Directorio de la ubicación
FTP
ftpPort
entero
True
Puerto para FTP
dsName
texto
128
True
Nombre del origen de
datos que se ha
especificado en las
configuraciones de
plataforma
dsUserName
texto
128
True
Nombre del usuario para el
que se especifica DS
partitionID
texto
128
True
ID de partición
feedName
texto
128
True
Prefijo de canal de
información que se utiliza
en el servidor
stagingDir
texto
256
True
Directorio temporal donde
se deben extraer los
archivos de la ubicación
FTP
defContactCost
float
True
Coste del contacto
defResponseCost
float
True
Coste de la respuesta
defChannelName
texto
256
True
Canal predeterminado que
se utilizará si no se exporta
por producto
defAudLevelName
texto
256
True
Nivel de audiencia
predeterminado que se
utilizará si no se exporta
por producto
IBM Interaction History y Attribution Modeler: Tablas del sistema
Longitud ¿Nulo?
Descripción
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
Descripción
defCellCode
texto
256
True
Celda predeterminada que
se utilizará si no se exporta
por producto
isAnonymous
texto
1
True
Distintivo para especificar
si este producto da soporte
a interacciones anónimas
IH_TP_DB_PRODUCT_CONFIG
Campo
Tipo
Longitud¿Nulo? Descripción
CONFIGID
entero
4
False
PRODUCTID
entero
4
False
PRODUCTDS
vargraphic
128
True
DBTYPE
vargraphic
64
True
PRODUCTDSN
vargraphic
128
True
DATABASENAME
vargraphic
128
True
SERVERNAME
vargraphic
128
True
DBACCOUNT
vargraphic
128
True
DSUSERNAME
vargraphic
128
True
DSNAME
vargraphic
128
True
PRODUCTCHTABLE
vargraphic
128
True
PRODUCTRHTABLE
vargraphic
128
True
PRODUCTCAMPAIGNTABLE
vargraphic
128
True
PRODUCTOFFERTABLE
vargraphic
128
True
PRODUCTCELLTABLE
vargraphic
128
True
PRODUCTAUDIENCETABLE
vargraphic
128
True
PRODUCTTRANSLATIONTABLE
vargraphic
128
True
DEFCONTACTCOST
vargraphic
doble 8 True
DEFRESPONSECOST
vargraphic
doble 8 True
DEFCHANNELNAME
vargraphic
256
True
DEFAUDLEVELNAME
vargraphic
256
True
DEFCELLCODE
vargraphic
256
True
ISANONYMOUS
vargraphic
1
True
IH_Job
Esta tabla se utiliza para almacenar la lista de trabajos para distintos productos.
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
Descripción
JobID
entero
False
Identificador numérico
interno de esta tabla. PK de
esta tabla
ConfigID
entero
False
Clave foránea para
IH_Product_Config
Tablas del sistema de Interaction History
3
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
Descripción
JobType
texto
256
True
Tipo de trabajo
Status
texto
128
True
Estado del trabajo como
'Configurado' o 'No
configurado'
JobSeq
entero
True
Secuencia de ejecución de
ese trabajo
JobFileName
texto
True
Nombre del ejecutable de
ese trabajo
CreatedDate
date
True
Fecha de creación del
registro
ModifiedDate
date
True
Fecha de última
modificación del registro
256
IH_Campaign_Mapping
Esta tabla se utiliza para almacenar correlaciones de columnas personalizadas de
Campaign.
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
Descripción
MappingID
entero
grande
False
Identificador numérico
interno de esta tabla. PK de
esta tabla
ConfigID
entero
False
Clave foránea para
IH_Product_Config
AudienceLevelName
texto
256
True
Nombre del nivel de
audiencia para el que se
especifica esta correlación.
HistoryType
texto
2
True
Tipo de historial 'C' o 'R'
TableName
texto
64
True
Nombre de la tabla
FieldName
texto
64
True
Nombre del campo
MappedField
texto
256
True
Nombre del campo
correlacionado
IH_ChannelMapping
Esta tabla se utiliza para almacenar correlaciones de canales de producto y canales
de IH.
4
Campo
Tipo
ChannelID
entero
grande
HistoryType
texto
IHChannelName
Longitud ¿Nulo?
Descripción
False
Identificador numérico
interno de esta tabla. PK de
esta tabla
1
False
Tipo de historial
texto
256
True
Nombre del canal en IH
ProductChannelName
texto
256
True
Nombre del canal en
producto
CreatedDate
date
True
Fecha de creación del
registro
IBM Interaction History y Attribution Modeler: Tablas del sistema
Campo
Tipo
ModifiedDate
date
Longitud ¿Nulo?
True
Descripción
Fecha de última
modificación del registro
IH_ResponseTypeMapping
Esta tabla se utiliza para almacenar correlaciones de responsetypes del producto y
responsetypes de IH.
Campo
Tipo
ResponsetypeID
entero
grande
IHResponseType
texto
ProductResponseType
texto
CreatedDate
ModifiedDate
Longitud ¿Nulo?
Descripción
False
Identificador numérico
interno de esta tabla. PK de
esta tabla
256
True
ResponseType en IH
256
True
ResponseType en producto
date
True
Fecha de creación del
registro
date
True
Fecha de última
modificación del registro
IH_ETL_Audience
Tabla de dimensiones de audiencia
Campo
Tipo
AudienceID
entero
grande
EMMAudienceID
texto
CMRegistrationID
Longitud ¿Nulo?
Descripción
False
Identificador numérico
interno de esta tabla. PK de
esta tabla
256
True
ID de audiencia de
productos EMM
texto
256
True
ID de registro de
Coremetrics
NIAudienceID1
texto
256
True
ID de audiencia de
producto no IBM
NIAudienceID2
texto
256
True
ID de audiencia de
producto no IBM
NIAudienceID3
texto
256
True
ID de audiencia de
producto no IBM
NIAudienceID4
texto
256
True
ID de audiencia de
producto no IBM
NIAudienceID5
texto
256
True
ID de audiencia de
producto no IBM
STRATEGICSEGMENT
NAME
texto
256
True
Nombre de segmento
estratégico de la audiencia
AudienceLevelName
texto
256
True
Nombre del AudienceLevel
CreatedDate
date
True
Fecha de creación del
registro
ModifiedDate
date
True
Fecha de última
modificación del registro
Tablas del sistema de Interaction History
5
IH_ETL_Audience_Feed
Tabla de dimensiones de AudienceFeed. Se utiliza en productos WebAnalytics
Campo
Tipo
AudienceID
entero
grande
VisitorID
texto
Longitud ¿Nulo?
256
Descripción
False
Clave foránea para
IH_ETL_Audience
True
ID de visitante utilizado en
productos de herramientas
de análisis web
IH_ETL_AudienceLevel
Tabla de dimensiones de AudienceLevel
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
Descripción
AudienceLevelID
entero
grande
AudienceLevelName
texto
Descripción
texto
CreatedDate
date
True
Fecha de creación del
registro
ModifiedDate
date
True
Fecha de última
modificación del registro
LoadSource
texto
True
Nombre del producto de
origen
True
Identificador numérico
interno de esta tabla. PK de
esta tabla
256
False
Nombre del AudienceLevel
512
True
256
IH_ETL_Campaign
Tabla de dimensiones de campaña
6
Campo
Tipo
CampaignID
entero
grande
False
EMMCampaignID
entero
grande
True
CampaignName
texto
256
True
Nombre de la campaña
CampaignCode
texto
256
False
Código de campaña
StartDate
date
True
Fecha de inicio de campaña
EndDate
date
True
Fecha de finalización de
campaña
Descripción
texto
CreatedDate
date
True
Fecha de creación del
registro
ModifiedDate
date
True
Fecha de última
modificación del registro
LoadSource
texto
True
Nombre del producto de
origen
IBM Interaction History y Attribution Modeler: Tablas del sistema
Longitud ¿Nulo?
512
256
Descripción
Identificador numérico
interno de esta tabla. PK de
esta tabla
True
IH_ETL_Cell
Tabla de dimensiones de celda
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
CellID
entero
grande
False
Identificador numérico
interno de esta tabla. PK de
esta tabla
EMMCellID
entero
grande
True
ID de celda procedente de
productos EMM
CellCode
texto
256
False
Código de celda
CellName
texto
256
True
Nombre de la celda
CampaignID
entero
grande
True
ID de campaña de esta
celda
Descripción
texto
CreatedDate
date
True
Fecha de creación del
registro
ModifiedDate
date
True
Fecha de última
modificación del registro
LoadSource
texto
True
Nombre del producto de
origen
512
256
Descripción
True
IH_ETL_Offer
Tabla de dimensiones de oferta
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
Descripción
OfferID
entero
grande
False
Identificador numérico
interno de esta tabla. PK de
esta tabla
EMMOfferID
entero
grande
True
ID de oferta procedente de
productos EMM
OfferName
texto
256
True
Nombre de la oferta
Descripción
texto
512
True
CreatedDate
date
True
ModifiedDate
date
True
OfferCode
texto
1024
False
Código de oferta
LoadSource
texto
256
True
Nombre del producto de
origen
IH_ETL_Interactions
Tabla que se utiliza para almacenar toda la interacción que se importa de
diferentes productos
Tablas del sistema de Interaction History
7
8
Campo
Tipo
InteractionHistoryID
entero
grande
False
Identificador numérico
interno de esta tabla. PK de
esta tabla
AudienceID
entero
grande
False
ID de audiencia. Clave
foránea para
IH_ETL_Audience
AudienceLevelID
entero
grande
False
ID de nivel de audiencia.
Clave foránea para
IH_ETL_AudienceLevel
InteractionDateTime
date
False
Fecha y hora de interacción
InteractionType
texto
False
Tipo de interacción 'C'/'R'
CampaignID
entero
grande
True
ID de campaña. Clave
foránea para
IH_ETL_Campaign
OfferID
entero
grande
True
ID de oferta. Clave foránea
para IH_ETL_Offer
TreatmentID
entero
grande
True
ID de tratamiento
CellID
entero
grande
True
ID de celda. Clave foránea
para IH_ETL_Cell
PackageID
entero
grande
True
ID de paquete utilizado por
productos EMM
ResponsePackID
entero
grande
True
PackID de respuesta
utilizado por productos
EMM
UrlIndex
entero
True
Utilizado por IBM
eMessage
STRATEGICSEGMENT
NAME
texto
256
True
Nombre de segmento
estratégico de la audiencia
IHChannelName
texto
256
True
Nombre del canal en IH
ContactStatusCode
texto
256
True
Estado de contacto
ContactCost
float
True
Coste asociado con contacto
UserDefinedFields
texto
256
True
IHResponseType
texto
256
True
Tipo de respuesta
ResponseAmount
float
True
Cantidad asociada con la
respuesta
ResponseCost
float
True
Coste asociado con
respuesta
DirectResponse
entero
True
Si era una respuesta directa
ResponseCategory
texto
256
True
Categoría de la respuesta
VisitorID
texto
256
True
ID de visitante utilizado
por usuario de
herramientas de análisis
web
LoadDateTime
date
True
Fecha y hora cuando se ha
cargado el registro
LoadSource
texto
True
Nombre del producto de
origen
IBM Interaction History y Attribution Modeler: Tablas del sistema
Longitud ¿Nulo?
2
256
Descripción
Campo
Tipo
PartKey
entero
Longitud ¿Nulo?
Descripción
True
IH_TIME
Dimensión de tiempo
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
IHTDATEID
entero
False
Identificador numérico
interno de esta tabla. PK de
esta tabla. Generado para
AAAAMMDD
IHTYEAR
entero
True
Año en formato de entero
IHTQUARTER
entero
True
Número de trimestre
1/2/3/4
IHTQUARTERNAME
texto
True
Nombre del trimestre
IHTMONTH
entero
True
Mes con formato de entero
IHTMONTHNAME
texto
True
Nombre del mes
IHTWEEK
entero
True
Semana con formato de
entero
IHTDAY
entero
True
Día con formato de entero
IHTCURRENTDATE
date
True
Fecha actual
2
3
Descripción
IH_REPORTS
Tabla utilizada para almacenar datos agregados para informes.
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
Descripción
ID
entero
grande
False
DATEID
entero
True
INTERACTIONTYPE
texto
2
True
Tipo de interacción 'C'/'R'
AUDIENCELEVELNAME
texto
256
True
Nombre del nivel de
audiencia
CAMPAIGNNAME
texto
256
True
Nombre de la campaña
CELLNAME
texto
256
True
Nombre de la celda
STRATEGICSEGMENT
NAME
texto
256
True
Nombre de segmento
estratégico de la audiencia
OFFERNAME
texto
256
True
Nombre de la oferta
RESPONSECATEGORY
texto
256
True
Categoría de la respuesta
COST
float
True
Coste asociado
CONTACTS
entero
True
Número de contactos
IHRESPONSETYPE
texto
256
True
IHCHANNELNAME
texto
256
True
Identificador numérico
interno de esta tabla. PK de
esta tabla
Nombre del canal en IH
Tablas del sistema de Interaction History
9
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
Descripción
DMREVENUE
float
True
Ingresos agregados por
método de respuesta
directa
FTREVENUE
float
True
Ingresos agregados por
método de primer impacto
LTREVENUE
float
True
Ingresos agregados por
método de Último impacto
ECREVENUE
float
True
Ingresos agregados por
método de Crédito igual
SIRAREVENUE
float
True
Ingresos agregados por
método SIRA
DMRESPONSE
entero
True
Respuesta agregada por
método de respuesta
directa
FTRESPONSE
entero
True
Respuesta agregada por
método de Primer impacto
LTRESPONSE
entero
True
Respuesta agregada por
método de Último impacto
ECRESPONSE
float
True
Respuesta agregada por
método de Crédito igual
SIRARESPONSE
float
True
Respuesta agregada por
método SIRA
PARTKEY
entero
True
IH_RESPONDERS
Tabla que se utiliza para almacenar respondedores exclusivos
10
Campo
Tipo
REPORTID
entero
grande
False
DMRESPONDER
entero
grande
True
FTRESPONDER
entero
grande
True
LTRESPONDER
entero
grande
True
ECRESPONDER
entero
grande
True
SIRARESPONDER
entero
grande
True
PARTKEY
entero
True
IBM Interaction History y Attribution Modeler: Tablas del sistema
Longitud ¿Nulo?
Descripción
Clave foránea para
IH_ETL_Reports
IH_CONTACTS
Tabla utilizada para almacenar contactos exclusivos
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
REPORTID
entero
grande
False
CONTACTID
entero
grande
False
PARTKEY
entero
True
Descripción
Clave foránea para
IH_ETL_Reports
IH_CUSTOM_TABLE_MAPPING
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
MAPPINGID
entero
grande
8
False
CONFIGID
entero
4
False
TABLETYPE
entero
64
True
TPTABLENAME
vargraphic
64
True
TPCOLUMNNAME
vargraphic
64
True
IHFIELDNAME
vargraphic
256
True
Descripción
IH_RunStat
Tabla que se utiliza para almacenar el historial de ETL para cada producto,
puntuación de AM, capacitación de AM, agregación de informe con estado
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
IDEjecución
entero
grande
RunType
texto
128
True
RunStatus
texto
256
True
StartTime
date
True
FechaFinalización
date
True
NoRecordsProcessed
entero
grande
True
LastProcessedRecord
entero
grande
True
False
Descripción
Identificador numérico
interno de esta tabla. PK de
esta tabla
IH_AMTracking
La puntuación de AM para cada par de contacto y respuesta relacionado se
almacena en esta tabla.
Campo
Tipo
IDEjecución
entero grande
Longitud¿Nulo?
False
Descripción
Clave foránea para
IH_RunStat
Tablas del sistema de Interaction History
11
Campo
Tipo
Longitud¿Nulo?
ContactHistoryID
entero grande
False
ResponseHistoryID
entero grande
False
DMWeight
float
True
SIRAWeight
float
True
FTWeight
float
True
LTWeight
float
True
ECWeight
float
True
INTERACTIONDATETIME
date
False
STRATEGICSEGMENT
NAME
texto
256
Descripción
True
IH_SequenceGenerator
Se utiliza internamente para la generación de secuencias de ID.
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
Descripción
SequenceName
texto
128
Nombre de la secuencia
SequenceValue
entero
grande
False
False
AM_CHANNELPARAMS
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
Descripción
ChannelName
texto
255
True
Nombre del canal
ChannelMode
entero
False
Modo de canal
ChannelParam1
float
False
ChannelParam2
float
False
LookbackDays
entero
False
Días retroactivos
AudienceLevelID
entero
grande
False
AudienceLevelID
MinResponseDelaySeconds float
True
AM_RESPONSERATES
12
Campo
Tipo
OfferID
entero
grande
True
Numerator
float
True
Denominator
float
True
AudienceLevelID
entero
grande
False
Variance
float
True
SparseFlag
entero
True
PartialFlag
entero
True
IBM Interaction History y Attribution Modeler: Tablas del sistema
Longitud ¿Nulo?
Descripción
AudienceLevelID
AM_IDSByType
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
TypeID
entero
grande
False
NextID
entero
grande
True
Descripción
AM_RANDOMCUST
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
AudienceID
entero
grande
False
RandomNum
float
False
Descripción
AM_STATUS
Campo
Tipo
Longitud¿Nulo?
IDEjecución
entero
grande
RunType
texto
TrainingRunID
entero
grande
True
AudienceLevelID
entero
grande
True
NumCustomersProcessed
float
True
AvgNumStimuliPerCustomer
float
True
NumStimuliProcessed
float
True
NumCreditedStimuli
float
True
NumResponsesProcessed
float
True
NumSkippedResponses
float
True
NumLoneStimulusReponses
float
True
NumFivePlusStimuliResponses
float
True
NumTenPlusStimuliResponses
float
True
MinNumStimuliCreditedBy95Pct
float
True
MaxNumStimuliCreditedBy95Pct
float
True
MinNumStimuliRcvdBy95Pct
float
True
MaxNumStimuliRcvdBy95Pct
float
True
Descripción
False
1
False
AM_CHANNELLOOKBACK
Se utiliza para almacenar el período retroactivo para un canal en particular
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
ChannelName
texto
255
LookbackDays
entero
grande
Descripción
False
False
Tablas del sistema de Interaction History
13
Campo
Tipo
Longitud ¿Nulo?
MinResponseDelaySeconds float
Descripción
False
IH_ETLSTSEG
Almacena los detalles del origen de los segmentos estratégicos que se van a cargar
y correlacionar con las audiencias y sus historiales de interacción respectivos.
14
Campo
Tipo
Longitud¿Nulo? Descripción
STRATEGICSEGMENT NAME
texto
256
False
Nombre del segmento
estratégico cargado en
Interaction History
DESCRIPTION
texto
1024
True
Descripción específica
del entorno local del
segmento estratégico
ETL_SEQUENCE
entero
False
La secuencia que va a
ejecutar el ETL.
SEGMENT_SOURCE
texto
25
False
Campo utilizado para
marcar el origen para SS
(IBM Campaign/No
base de datos o archivo
IBM).
SEGMENT_PARTITION
texto
25
False
Partición de Marketing
Platform.
DEFAULT_SEGMENT_NAME
texto
256
False
El nombre del segmento
predeterminado tal como
está configurado en la
interfaz de usuario.
TARGET_AUDIENCE_MAP_
COLUMN
texto
256
False
La columna de público
objetivo en la tabla
IH_ETL_Audience con la
que se va a
correlacionar.
CREATE_DATE
marca de
hora
True
La fecha en que SS se ha
creado en la ubicación
de origen.
SEGMENT_COUNT
entero
True
El número total de
audiencias bajo este
segmento.
SEGMENT_PROPERTIES
texto
True
La columna de NVP que
va a almacenar otra
información necesaria
para conectar al origen
de datos.
IBM Interaction History y Attribution Modeler: Tablas del sistema
1024
Antes de ponerse en contacto con el soporte técnico de IBM
Si tiene problemas que no pueda resolver consultando la documentación, la
persona responsable del contacto con el servicio de soporte técnico en su empresa
puede realizar una llamada al soporte técnico de IBM. Utilice estas directrices para
garantizar que su problema se pueda resolver de manera eficaz y satisfactoria.
Si usted no es una de las personas responsables del contacto con el servicio de
soporte técnico en su empresa, póngase en contacto con el administrador de IBM
para obtener información.
Información a recopilar
Antes de ponerse en contacto con el soporte técnico de IBM recopile la siguiente
información:
v Una breve descripción de la naturaleza de su problema.
v Mensajes de error detallados que ve cuando se produce el problema.
v Detalles de los pasos para reproducir el problema.
v Archivos de registro, archivos de sesión, archivos de configuración y archivos de
datos relacionados.
v Información acerca del producto y del entorno del sistema, que puede obtener
tal como se describe en "Información del sistema".
Información del sistema
Al llamar al soporte técnico de IBM, es posible que se le pida que proporcione
información acerca de su entorno.
Si el problema no le impide iniciar una sesión, gran parte de esta información
estará disponible en la página Acerca de, que proporciona información sobre las
aplicaciones de IBM instaladas.
Puede acceder a la página Acerca de seleccionando Ayuda > Acerca de. Si la
página Acerca de no es accesible, consulte un archivo version.txt que se
encuentra bajo el directorio de instalación de su aplicación.
Información de contacto para el soporte técnico de IBM
Para conocer las formas de contacto con el soporte técnico de IBM, consulte el sitio
web del soporte técnico del producto IBM: (http://www.ibm.com/support/entry/
portal/open_service_request).
Nota: Para especificar una solicitud de soporte, debe iniciar sesión con una cuenta
de IBM. Esta cuenta debe estar enlazada a su número de cliente de IBM. Para
obtener más información sobre cómo asociar su cuenta con su número de cliente
de IBM, consulte Support Resources > Entitled Software Support en el portal de
soporte.
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15
16
IBM Interaction History y Attribution Modeler: Tablas del sistema
Avisos
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tratan en este documento en otros países. Consulte al representante local de IBM
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en su zona. Cualquier referencia hecha en esta publicación a un producto,
programa o servicio de IBM no pretende indicar ni implica que sólo se pueda
utilizar este producto, programa o servicio de IBM. En su lugar, se puede utilizar
cualquier producto, programa o servicio funcionalmente equivalente que no
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materia descrita en este documento. El suministro de este documento no le otorga
ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede realizar consultas sobre licencias
escribiendo a:
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EE.UU.
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póngase en contacto con el departamento de propiedad intelectual de IBM de su
país o envíe sus consultas, por escrito, a:
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Legal and Intellectual Property Law
IBM Japan, Ltd.
19-21, Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-ku
Tokyo 103-8510, Japón
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disposiciones sean incompatibles con la legislación local: INTERNATIONAL
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INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS
IMPLÍCITAS DE NO VULNERACIÓN, COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD
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determinadas transacciones, por lo que cabe la posibilidad de que esta declaración
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Periódicamente se efectúan cambios en la información aquí contenida; estos
cambios se incorporarán en nuevas ediciones de la publicación. IBM puede realizar
en cualquier momento mejoras o cambios en los productos o programas descritos
en esta publicación sin previo aviso.
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de los materiales para este producto de IBM y el uso de dichos sitios web corre a
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considere adecuado sin incurrir por ello en ninguna obligación con el remitente.
Los titulares de licencias de este programa que deseen información del mismo con
el fin de permitir: (i) el intercambio de información entre los programas creados de
forma independiente y otros programas (incluido éste) y (ii) el uso mutuo de la
información intercambiada, deben ponerse en contacto con:
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Waltham, MA 02451
EE.UU.
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condiciones correspondientes, incluyendo en algunos casos el pago de una tarifa.
El programa bajo licencia descrito en este documento y todo el material bajo
licencia disponible se proporcionan bajo los términos de IBM Customer Agreement,
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equivalente entre IBM y el cliente.
Los datos de rendimiento incluidos aquí se determinaron en un entorno
controlado. Por lo tanto, los resultados que se obtengan en otros entornos
operativos pueden variar significativamente. Es posible que algunas mediciones se
hayan realizado en sistemas en nivel de desarrollo y no existe ninguna garantía de
que esas mediciones vayan a ser iguales en los sistemas disponibles generalmente.
Además, es posible que algunas mediciones se hayan estimado mediante
extrapolación. Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento
deben verificar los datos aplicables a su entorno específico.
La información relativa a productos que no son de IBM la han proporcionado los
proveedores de dichos productos, sus anuncios publicados u otras fuentes
disponibles públicamente. IBM no ha probado esos productos y no puede
confirmar la precisión de su rendimiento, su compatibilidad ni ningún otro
aspecto. Las preguntas relativas a las prestaciones de los productos que no son de
IBM deberán dirigirse a los proveedores de dichos productos.
Todas las declaraciones relativas a la dirección o intención futura de IBM están
sujetas a cambios o anulación sin previo aviso y representan únicamente metas y
objetivos.
Todos los precios de IBM mostrados son precios de venta al detalle sugeridos por
IBM, son actuales y están sujetos a cambio sin previo aviso. Los precios de los
distribuidores pueden variar.
Esta información contiene ejemplos de datos e informes utilizados en operaciones
empresariales cotidianas. Para ilustrarlos de la forma más completa posible, los
ejemplos incluyen nombres de personas, empresas, marcas y productos. Todos
estos nombres son ficticios y cualquier similitud con nombres y direcciones de
empresas reales es pura coincidencia.
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LICENCIA DE COPYRIGHT:
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que ilustran las técnicas de programación en diversas plataformas operativas.
Puede copiar, modificar y distribuir estos programas de muestra de cualquier
forma sin pagar ninguna cuota a IBM, para fines de desarrollo, uso, marketing o
distribución de programas de aplicación que se ajusten a la interfaz de
programación de aplicaciones de la plataforma operativa para la que se han escrito
los programas de muestra. Estos ejemplos no se han sometido a pruebas
exhaustivas bajo todas las condiciones. Por lo tanto, IBM no puede garantizar ni
dar por supuesta la fiabilidad, la capacidad de servicio ni la funcionalidad de estos
programas. Los programas de muestra se proporcionan "TAL CUAL", sin ningún
tipo de garantía. IBM no será responsable de ningún daño como consecuencia del
uso que haga el usuario de los programas de muestra.
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visualicen las fotografías e ilustraciones en color.
Marcas registradas
IBM, el logotipo de IBM e ibm.com son marcas registradas de International
Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones en todo el mundo.
Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM u
otras empresas. Una lista actual de marcas registradas de IBM está disponible en el
sitio web “Copyright and trademark information” (Información de copyright y
marcas registradas) en www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.
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donde corresponda.
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cookies, para estos fines, consulte la Declaración de privacidad en línea de IBM en:
http://www.ibm.com/privacy/details/us/en, la sección “Cookies, Web Beacons
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