LO QUE USTED DEBE RECORDAR "Ninguna acción meritoria de un subordinado debe de jarse pasar por alto sin premiarla, aunque la recompensa sea una sola palabra de aprobación. Inversamente, el jefe no debe hacer caso omiso de ninguna falta cometida por sus subordinados; pero, al mismo tiempo debe poder distinguir, con tanta rapidez como acierto, cuando se trota de errores o de perversidad, de descuidos ode incompetencia, de lige rezas bien intencionadas o de torpezas inexcusables. I Así como el jefe debe ser universal e imparcial en re compensar yaprobar las acciones meritorias, también debe ser justo e inflexible en aplicar castigos o reprobar faltas . JOHN PAUL JONES