UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE ZACATECAS “FRANCISCO GARCÍA SALINAS” ÁREA DE CIENCIAS DE LA SALUD PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS DEL ÁREA DE CIENCIAS DE LA SALUD 2 Autores: Nombres completos, incluidas maestras Araceli y Ruth Zacatecas, Zacatecas, Abril de 2010 3 Programa Institucional de Tutorías del Área de Ciencias de la Salud Primera edición: Junio de 2010 D.R. Universidad Autónoma de Zacatecas I.S.B.N.: ….. Depósito Legal: 4 DIRECTORIO M. en C. FRANCISCO JAVIER DOMÍNGUEZ GARAY Rector - UAZ I.Q. ARMANDO SILVA CHÁIREZ Secretario General – UAZ M. en C. JESÚS OCTAVIO ENRÍQUEZ RIVERA Secretario Académico - UAZ C.P. EMILIO MORALES VERA Secretario Administrativo – UAZ M. en C. ALFREDO SALAZAR DE SANTIAGO Coordinador del Área de Ciencias de la Salud - UAZ M. en C. MA. DEL CARMEN ACEVES MEDINA Subcoordinadora Académica del A.C.S. – UAZ DIRECTORES DE UNIDAD Dr. en C. JESÚS RIVAS GUTIÉRREZ Unidad Académica de Odontología Dra. en C. OLGA YADIRA BARBOSA CISNEROS Unidad Académica de Ciencias Químicas L. en E. MARÍA LUISA VILLALOBOS MACIAS Unidad Académica de Enfermería M. en C. VERÓNICA ENCISO MUÑOZ Programa Académico de Nutrición Dr. J. ENCARNACIÓN RIVERA MUÑOZ Unidad Académica de Medicina Humana 5 COMISIÓN DE TUTORÍA ACADÉMICA DEL ÁREA DE CIENCIAS DE LA SALUD Q.F.B. MA. GUADALUPE RODRÍGUEZ ELIZONDO Unidad Académica de Odontología Q.F.B. RUBÉN OCTAVIO MÉNDEZ MÁRQUEZ Unidad Académica de Ciencias Químicas L. en E. LUZ MARIA HUERTA CARRILLO Unidad Académica de Enfermería L. en P. IRAIS CASTILLO RANGEL Programa Académico de Nutrición Dra. DORA ELENA BENAVIDES HARO Unidad Académica de Medicina Humana M. en T.E. NOEMI GONZALEZ RIOS Subcoordinadora Académica del CASE L. en E. ROSA MARIA CONTRERAS BETANCOURT Colaboradora Q.F.B. LIZETTE SANDOVAL ARECHIGA Colaboradora 6 Este documento fue elaborado en el marco del taller de tutorías que se organizó con el propósito de elaborar el Programa Institucional de Tutorías del Área de Ciencias de la Salud, en el cual participaron: Autores: Noemi González Ríos Rubén Octavio Méndez Márquez María Guadalupe Rodríguez Elizondo Ma Luisa Villalobos Macías Fabiana Mollinedo Montaño Luz Ma. Delgadillo Legaspi Rosa María Contreras Betancourt Aurora Pinales Aguilar María Magdalena Parga Castro Roxana Araujo Espino José Francisco Lugo Rivera Ana María Monreal Ávila Arturo Meléndres Vega Olga Yadira Barbosa Cisneros Luz María Huerta Carrillo Martín de Jesús Cardoso Pérez Ricardo Aarón Castillo P. Gabriel de la Rosa Trejo María del Carmen Aceves Medina Jesús Rivas Gutiérrez Martha Elena Hernández Montoya Alfredo Salazar de Santiago Irais Castillo Rangel Araceli López Ortega Ruth Angélica Jiménez Ibarra 7 Índice Presentación………………………………………………………………………. PARTE I Antecedentes……………………………………………………………………… Marco de referencia………………………………………………………………. PARTE II Implementación del PIT…………………………………………………………… Lineamientos generales del PIT…………………………………………………. PARTE III Seguimiento y evaluación del PIT……………………………………………….. PARTE IV CASE: Gabinete de atención al estudiante……………………………………... Glosario…………………………………………………………………………. Siglario…………………………………………………………………………... Referencias Bibliográficas………………………………………………………... Anexos……………………………………………………………………………. 8 Presentación Actualmente, las Instituciones de Educación Superior (IES) enfrentan grandes retos que exigen su transformación. La calidad, equidad y pertinencia social son políticas prioritarias para una educación acorde a las demandas del presente siglo. Con base en lo anterior, para la Universidad Autónoma de Zacatecas “Francisco García Salinas”, y en particular el Área de Ciencias de la Salud, es imperativo diseñar estrategias y definir mecanismos y acciones que atiendan las necesidades generales e individuales de sus estudiantes, para mejorar su desempeño académico y estar en condiciones de cumplir su misión de formar profesionales competentes y socialmente responsables. El presente documento, producto de un proceso de revisión y análisis, concentra los elementos fundamentales para enmarcar y dirigir las actividades tutoriales en un programa congruente con el contexto particular de nuestra institución. Así, el Programa Institucional de Tutoría (PIT) del Área de Ciencias de la Salud aborda los ambientes, instrumentos, responsabilidades y funciones de los actores del proceso educativo, para la implementación de acciones tutoriales que coadyuven en la consecución de los objetivos educacionales, rescatando la singularidad de cada persona para el ejercicio de la libertad, del auto-aprendizaje, la participación independiente y responsabilidad propia, dentro de un esquema de verdadera calidad humana, y del carácter contextual, diferenciador y creativo de todo proceso de construcción individual orientada al establecimiento de relaciones humanas significativas. El PIT ofrece al alumnado, condiciones para reflexionar acerca de la importancia del programa educativo como un aspecto definitorio para el cumplimiento de sus aspiraciones, entendiendo que los estudios de licenciatura otorgan elementos que posibilitan profundizar y afianzar los conocimientos, desarrollar habilidades y destrezas, fortalecer los valores, configurar una personalidad equilibrada y madura, adquirir una actitud crítica y abierta al cambio y una cultura amplia, en la perspectiva de llegar a insertarse como sujetos creativos e innovadores en la vida activa que se desenvuelvan de manera crítica y constructiva en distintas esferas de la sociedad. Asimismo, el PIT proporciona los lineamientos e instrumentos necesarios para que el docente realice con eficiencia su función tutorial y la institución pueda dar seguimiento a estas actividades, en el marco de las (ciertas) políticas institucionales. 9 El documento está estructurado en cuatro partes. La primera presenta escenarios y acontecimientos que, en la historia de los últimos años de la UAZ, han sustentado la necesidad de establecer, como parte de las estrategias de atención a los alumnos, un programa institucional de tutorías; asimismo, expone las políticas y lineamientos locales y nacionales que, en el marco del contexto mundial, deberán servir de referencia para el diseño, operación y seguimiento del mismo. La segunda parte contempla aspectos teórico – metodológicos y operativos del PIT, así como lineamientos normativos de la actividad tutorial que deberán seguirse para la selección y asignación de tutores y tutorados e implementación de acciones, tomando en cuenta a los actores de las mismas y las interacciones entre ellos. La tercera parte aborda mecanismos, procedimientos e instrumentos para la evaluación de las actividades tutoriales y del programa, que permitan realizar el seguimiento y estimación del impacto en los indicadores de desempeño de los programas académicos del área. En la última parte se describe el Centro de Aprendizaje y Servicios Estudiantiles (CASE) como gabinete de servicios que, en coordinación con el Área de Ciencias de la Salud, habrá de implementar acciones pertinentes para atender las necesidades de los alumnos para mejorar su desempeño académico. Poner la invitación a asumir esta responsabilidad M. en C. Alfredo Salazar de Santiago Coordinador del Área de Ciencias de la Salud 10 PARTE I Antecedentes Para enfrentar los retos del siglo XXI, la Universidad Autónoma de Zacatecas “Francisco García Salinas” ha realizado diversos procesos de análisis de su ser y su quehacer, y en la Quinta Fase del Congreso General Universitario, en el año 2000, resuelve implementar profundos cambios en la estructura curricular, con la reorganización de los programas educativos (PEs) y las Escuelas y Facultades, ahora Unidades Académicas, por áreas del conocimiento. Se mandata la reestructuración curricular de los programas educativos (consultar al jurídico) que ubiquen en el centro del proceso al estudiante, reconociendo la necesidad de respaldar una formación de calidad y la posibilidad de desarrollar capacidades que lo hagan competente para su inserción laboral temprana. Asimismo, la universidad considera que la planta académica es su principal fortaleza para lograr la transformación universitaria y social en la acción y reflexión de su quehacer y para alcanzar las metas planteadas; es necesario consolidar un cuerpo docente, acorde con los lineamientos del proyecto curricular con una enseñanza centrada en el aprendizaje. Con base en estos lineamientos, en 2005 se concreta el Modelo Académico UAZ Siglo XXI que, a través de un curriculum flexible, privilegia una formación que pone al estudiante en el centro de la atención y del proceso académico, considerándolo como un individuo que construye su propio conocimiento, diseña sus propias trayectorias y define sus ritmos de trabajo. Asimismo, se caracteriza por un aprendizaje que promueve la formación integral de alta calidad científica, tecnológica y humanística, que combina el desarrollo de conocimientos, habilidades, competencias, actitudes y valores, para proporcionar una sólida formación que facilite el aprendizaje autónomo y el tránsito de los estudiantes, en el marco de la normatividad institucional, entre niveles y modalidades educativas, instituciones nacionales e internacionales y el mercado laboral. En este Modelo, el profesor se concibe como guía y facilitador del aprendizaje y como co-aprendiz de todo el proceso. Ambos, profesores y estudiantes, son partícipes que, junto a otros actores, conforman la comunidad de aprendizaje. A pesar de que han existido diversos esfuerzos particulares para impulsar el programa institucional de tutorías, tanto a nivel central como en las unidades académicas u otras 11 dependencias universitarias, a la fecha no se ha concretado una propuesta con consenso general. No obstante, el sector académico ha desempeñado, en forma no sistemática, un conjunto aislado de actividades a favor de la formación de los estudiantes. En el Área de Ciencias de la Salud, más del 70% de los profesores ejercen asesoría metodológica o disciplinar a alumnos de los programas académicos en los que participan, y que tienen como resultado el cumplimiento del servicio social, elaboración de tesis y tesinas, realización de seminarios u otros eventos académicos y el desarrollo de trabajos de investigación y difusión de los resultados, además de las asesorías en las Unidades Didácticas Integradoras (UDIs) que imparte, actividades que constituyen el precedente de la actividad tutorial. A partir de la implementación del Programa Nacional de Becas para la Educación Superior (PRONABES) se establecieron algunos criterios y mecanismos para el acompañamiento de los alumnos beneficiarios, aunque no se han sistematizado. Ante la inminente necesidad de sustentar orgánicamente la figura del tutor, con todas las variantes en que se realiza esta actividad, y de definir reglas claras para la implementación de las actividades tutoriales, el Área de Ciencias de la Salud determinó la integración de una Comisión responsable de la elaboración del PIT, como órgano de planeación, coordinación, seguimiento y evaluación de las actividades para la atención del alumnado. El PIT permitirá asegurar y consolidar la integralidad y flexibilidad del proyecto universitario, mediante la atención sistemática y profesional a los estudiantes para un trayecto escolar que culmine con el desarrollo profesional y personal exitoso, mediante la adquisición de un bagaje de conocimientos, habilidades y destrezas, valores y actitudes, sobre la base del autoaprendizaje y capacidad para la actualización permanente, al considerar fundamental la participación de los estudiantes como sujetos activos del proceso de enseñanza-aprendizaje en el logro de su formación integral. Congruentes con los principios orientadores del Plan de Desarrollo Institucional 20082012 y, en particular, el compromiso del mejoramiento de la calidad académica que asumimos los universitarios, de transitar en la búsqueda permanente del perfeccionamiento cualitativo del quehacer académico, correlacionados con elementos consustanciales de la Institución y haciendo nuestros los resolutivos del Foro Integral de Reforma de 1998 y en cumplimiento al marco normativo que de ahí emergió. 12 Marco de referencia El enfoque tutorial, en apoyo al estudiante de licenciatura, es de reciente aparición y surge en algunas instituciones de educación superior mexicanas con la finalidad de resolver problemas relacionados con la deserción, abandono de los estudios, rezago y baja eficiencia terminal, principalmente. El sistema tutorial en el nivel de licenciatura se inició en el Sistema de Universidad Abierta (SUA) de la UNAM con dos modalidades distintas: individual y grupal. En la primera se atienden las dudas surgidas en el proceso de estudio particular del alumno y en la segunda se favorece la interacción de varios estudiantes con el tutor para la solución de problemas de aprendizaje o para la construcción de conocimientos. Algunas facultades y escuelas de la UNAM han introducido programas especiales de apoyo al estudiante académicamente sobresaliente para conducirlo desde su ingreso a la Universidad hasta su egreso, tal es el caso de las Facultades de Psicología y de Medicina. Adicionalmente, la misma Facultad estableció los Núcleos de Calidad Educativa (NUCE), consistente en un programa de alta exigencia académica, destinado a los mejores alumnos, en contacto con los mejores profesores de la Facultad de Medicina de la UNAM. Los alumnos son seleccionados a partir de su promedio de bachillerato, examen de clasificación y entrevista personal. Con la acción tutorial se pretende orientar la formación de los estudiantes hacia el “y esto requiere hacer del estudiante un protagonista de su vida y de su proceso de aprendizaje, a partir del desarrollo y fortalecimiento de sus habilidades cognoscitivas y metacognitivas, la capacidad de actuación, y el conocimiento y regulación de sus procesos afectivos y motivacionales. Tobón, Sergio (2006). Martínez refiere que, aunque la tutoría adquiere cada vez más relevancia como competencia propiamente universitaria y es una función constante de toda actividad docente; el concepto de tutoría depende del sentido de la Universidad y del enfoque social del descubrimiento científico. Por ello existen diversas alternativas de la actividad tutorial universitaria (burocrática, académica, docente, de iguales, asesoramiento, etc.), 13 que permiten el análisis crítico y la adopción de diversas posibilidades en el marco de la formación del estudiante universitario. MARTÍNEZ ÁNGEL LÁZARO Organismos Internacionales como la Organización de las Naciones Unidas Para la Educación la Ciencia y la Cultura (UNESCO) señalan, entre las diversas responsabilidades del profesor, la de: “Proporcionar, cuando proceda, orientación y consejo, cursos de recuperación, formación para el estudio y otras formas de apoyo a los estudiantes, comprendidas las medidas para mejorar sus condiciones de vida”.ANUIES 2002 El Objetivo 1 del Programa Sectorial de Educación 2007 – 2012 enuncia “Elevar la calidad de la educación para que los estudiantes mejoren su nivel de logro educativo, cuenten con medios para tener acceso a un mayor bienestar y contribuyan al desarrollo nacional”. En sus Estrategias y Líneas de acción, la estrategia 1.15 señala “Fomentar la operación de programas de apoyo y atención diferenciada a los estudiantes, para favorecer su formación integral y mejorar su permanencia, egreso y titulación oportuna” y como líneas de acción se plantea “Contribuir al impulso de programas de tutoría y de acompañamiento académico de los estudiantes a lo largo de la trayectoria escolar para mejorar con oportunidad su aprendizaje y rendimiento académico”; “Promover programas para que los alumnos terminen sus estudios en los tiempos previstos en los programas académicos para incrementar los índices de titulación” y “Apoyar la realización de programas de regularización para estudiantes de nuevo ingreso con deficiencias académicas, así como de programas orientados a desarrollar hábitos y habilidades de estudio”. (Programa Sectorial de Educación SEP) Del mismo modo Organismos Nacionales como Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) proponen, en su apartado relativo a los “Programas de las Instituciones de Educación Superior”: atender el “Desarrollo Integral de los Alumnos”, en donde se señala que “como componente clave para dar coherencia al conjunto, se requiere que las IES pongan en marcha sistemas de tutoría, gracias a los cuales, los alumnos cuenten a lo largo de toda su formación con el consejo y el apoyo de un profesor debidamente preparado”. ANUIES en su Convocatoria del PROGRAMA DE APOYO A LA FORMACIÓN 14 PROFESIONAL establece la importancia de impulsar la articulación armónica y la complementariedad de distintos componentes educativos que inciden significativamente en la formación de los estudiantes de licenciatura, donde en uno de sus ocho puntos contempla el fortalecimiento y mayor impacto del sistema institucional de tutorías. En el apartado de Educación y Cultura del Plan Estatal de Desarrollo 2005 – 2010 del Estado de Zacatecas Orientación y lineamientos de la Política Educativa “Para garantizar una educación de calidad a nuestros niños y jóvenes es necesario proporcionarles una escuela en la que puedan adquirir las habilidades y competencias necesarias para desenvolverse en un mundo cada día más complejo. Pero, además, para garantizar una educación con equidad, requerimos que, sin importar las diferencias sociales, geográficas o económicas, todos nuestros niños y jóvenes zacatecanos tengan la oportunidad de recibir una buena educación. En la sección Estrategias para el Mejoramiento del Sistema Educativo establece “Mejoraremos la cobertura del sistema educativo zacatecano, sobre todo en los niveles de pre- primaria, secundaria, bachillerato y superior. Al mismo tiempo, propiciaremos el mejoramiento de los niveles de aprovechamiento y abatiremos los índices de reprobación y abandono escolar”. (Plan Estatal de Desarrollo 2005 – 2010 del Estado de Zacatecas) La Universidad Autónoma de Zacatecas “Francisco García Salinas” (UAZ) es una Institución Educativa Pública descentralizada del Estado, que tiene como tareas fundamentales impartir educación de calidad a nivel medio, medio superior, superior y de posgrado, generar conocimiento científico, tecnológico y humanista, así como la socialización del mismo, mediante la divulgación de la ciencia, la tecnología, el arte y la cultura. (Documento Julio Rubio) En los Resolutivos del Congreso General de Reforma de 1999, se evidencia la decisión de los universitarios de llevar esto a cabo, con una filosofía que concibe a la educación como fenómeno histórico–social y humanístico, al servicio de la emancipación humana; filosofía que integra procesos de socialización e instrucción con una visión que define el tipo de hombre y de mujer al que se aspira: con capacidad crítica, autónomos y solidarios. Partiendo de esa filosofía se construye el Modelo Académico UAZ Siglo XXI, donde el modelo educativo se sustenta teóricamente en el constructivismo crítico, con una perspectiva 15 teórica, conceptual y metodológica que coincide con el desarrollo de ambientes de aprendizaje – constructivos, democráticos y críticos – abiertos al contraste y a la participación significativa y relevante de sus miembros. Como base del proceso educativo centrado en el aprendizaje, el Modelo establece, entre sus principales características, las siguientes: “Privilegia una formación que pone al estudiante en el centro de la atención y del proceso académico, considerándolo como un individuo que construye su propio conocimiento, diseña y define sus propias trayectorias y ritmos de trabajo. Concibe al profesor como un guía y facilitador de este aprendizaje y como un coaprendiz de todo el proceso. Ambos, profesores y estudiantes, son participantes que junto a otros actores conforman la comunidad de aprendizaje. Exige innovaciones basadas en la flexibilización, tanto de los planes y programas, la organización académica e institucional, como de la normatividad. Comprende la distribución de la práctica docente en tareas de planeación, enseñanza, gestión, tutoría y de reflexión-acción, que promueve experiencias de aprendizaje innovadoras y significativas. Instituye el trabajo colegiado y estimula la creatividad individual para proporcionar visiones integrales. Articula los diversos servicios institucionales, en apoyo al proceso en sus distintas fases.” Estas particularidades constituyen la base del Programa de Tutorías que habrá de implementarse en coordinación con el Centro de Aprendizaje y Servicios Estudiantiles (CASE) que dentro de sus funciones incluye la implementación de los servicios de apoyo requeridos. De acuerdo al Plan de Desarrollo Institucional 2008-2012 de la Universidad Autónoma de Zacatecas, el C. Rector, M. en C. Francisco Javier Domínguez Garay establece como una de las Políticas Institucionales de las Funciones Sustantivas “Institucionalizar el Programa de Tutorías, privilegiando esquemas que permitan el desarrollo de habilidades cognitivas que contribuyan a la permanencia y egreso de los estudiantes”. (PDI 2008-2012) 16 En marzo del 2010, el H. Consejo Universitario aprueba el Programa Institucional de Tutorías de la UAZ que establece los lineamientos generales para la organización e implementación de la actividad tutorial. Sus objetivos generales son: Ofrecer atención a las necesidades de los estudiantes en la perspectiva del nuevo paradigma educativo que fortalezcan su desempeño en el ingreso, permanencia y egreso. Ofrecer atención preferentemente personalizada a las problemáticas de los estudiantes que afectan su desempeño académico así preveer situaciones que pudieran afectar la conclusión de sus estudios. Bajo ese contexto, se elabora el Programa Institucional de Tutorías para el Área de Ciencias de la Salud, con la misma visión del programa de la UAZ: “Coadyuvar al logro de una trayectoria escolar exitosa que impacte en la formación integral del estudiante universitario, a través del acompañamiento tutorial, priorizando un sólido perfil en competencias y un alto grado de responsabilidad social”, para contribuir al cumplimiento de la misión y la visión de la Universidad y del Área. MISIÓN DEL ÁREA DE CIENCIAS DE LA SALUD Formar profesionales competentes en el área de la salud, a través de una educación integral, humanística, científica, tecnológica y cultural, con espíritu de responsabilidad social, superación, actualización y capacitación permanente, actitud crítica y comprometida con el desarrollo sustentable del estado de Zacatecas, la región y México; así como contribuir al avance de la ciencia mediante la generación, aplicación y divulgación del conocimiento. VALORES Los valores institucionales que la Universidad Autónoma de Zacatecas desea transmitir a su comunidad y que les sirven en su actuación cotidiana son: 17 Integridad: La unidad de las virtudes que el ser humano debe poseer en tanto congruencia entre lo que se dice y lo que realiza. Responsabilidad: Es la capacidad consciente, asumida por los universitarios en virtud del conocimiento y preparación adquiridos como consecuencia de un beneficio social, que exige una acción moral consecuente con la vida de nuestra institución y su naturaleza, así como con la sociedad. Honestidad: La condición moral para actuar en correspondencia con los compromisos individuales e institucionales, de acuerdo con la misión, visión y normas vigentes en la Universidad. Solidaridad: Buscar el bien de los otros, ser generosos con el entorno humano y natural y que se manifieste en el quehacer cotidiano de los universitarios. Respeto: La práctica consecuente de aceptar al otro en su naturaleza, decisión, creencias y valores, dentro de los límites de la acción socializada. Servicio: El compromiso y necesidad de ser, de sentirse útil y de coadyuvar en el afán de construir, inducir, fomentar y cumplir las obligaciones propias de la función o rol que como universitarios desempeñemos. Equidad: Generar condiciones y mecanismos para que todas las personas tengan la misma oportunidad de acceso y de beneficiarse de los servicios que ofrece nuestra institución. Humildad: Procedimientos de instituciones y personas que facilitan la sencillez de la comunicación en forma vertical y horizontal. Libertad: Posibilidad para la autodeterminación del desarrollo individual y colectivo dentro del contexto institucional. Tolerancia: Actitud y acción de aceptar la diversidad de aquel que piensa, cree y es diferente, como esencia de la pluralidad, permitiendo la convivencia de los universitarios para lograr objetivos comunes. Disciplina: Acción manifiesta en el quehacer cotidiano de los universitarios para cumplir el conjunto de leyes y reglamentos que rigen a la institución. Capacidad: Talento y disposición que se manifieste en el quehacer cotidiano de los universitarios para comprender o ejecutar acciones encomendadas de forma correcta. Lealtad: Gratitud manifiesta por los universitarios hacia los servicios prestados por la Institución. 18 VISIÓN 2020 El Área de Ciencias de la Salud de la Universidad Autónoma de Zacatecas es reconocida socialmente por la competitividad y consolidación académica de sus programas educativos articulados en un modelo académico que los organiza en un currículum flexible, actualizado, internacionalizado y pertinente, con procesos e instrumentos centrados, apropiados y confiables para evaluar los aprendizajes, altas tasas de titulación, servicio social articulado a la currícula, servicios oportunos para atención individual y grupal a los estudiantes, con infraestructura moderna y suficiente para apoyar el trabajo académico y sistemas eficientes de gestión y administración. La vida académica de sus profesores está constituida en órganos colegiados y sus cuerpos académicos atienden líneas de generación, aplicación y difusión del conocimiento derivadas de la problemática de salud; sus egresados tienen amplia aceptación social por su sólida formación académica para desarrollar sus competencias profesionales adquiridas y están integrados en equipos de salud que contribuyen a la transformación social en los ámbitos estatal, nacional e internacional. 19 PARTE II Programa Institucional de Tutorías del Área de Ciencias de la Salud (PIT/ACS) El propósito del PIT es realizar un acompañamiento del alumno desde su inicio hasta la terminación de su formación académica. Propone aportar elementos para que se implementen acciones tutoriales, que coadyuven en la consecución de los objetivos educacionales, rescatando la singularidad de cada persona para el ejercicio de la libertad, autoaprendizaje, participación independiente y responsabilidad propia, dentro de un esquema de verdadera calidad humana y de carácter contextual diferenciador y creativo de todo proceso de construcción individual orientada al establecimiento de relaciones humanas significativas, en el marco de la consolidación de la integralidad y flexibilidad del proyecto universitario Lineamientos generales del PIT De acuerdo del H. Consejo Académico del Área de Ciencias de la Salud, en conformidad a sus atribuciones contenidas en la Legislación Universitaria vigente, se integró la Comisión Institucional de Tutoría de la misma, como órgano de planeación, coordinación, seguimiento y evaluación de las actividades para la atención estudiantil en materia de tutoría en los programas educativos que constituyen esta área académica. El deber esencial que tiene la Universidad de propiciar la participación de los estudiantes como sujetos activos del proceso educativo en el logro de su formación integral; la exigencia de sistematizar las acciones que el sector académico realiza a favor de la formación de los estudiantes y la inminente necesidad de sustentar orgánicamente la figura del tutor, fundamentan la puesta en marcha del PIT en el Área de Ciencias de la Salud de la UAZ, para enfrentar retos importantes como: incrementar la eficiencia terminal, evitar la deserción, disminuir el índice de reprobación, así como del rezago académico. En este programa se asumen las siguientes modalidades: 20 1. Tutoría Individual. Consiste en la asignación de un tutor a estudiantes que requieren de apoyo personal e individualizado para coadyuvar a su desempeño académico integral. El compromiso del tutor es detectar necesidades particulares para su atención. Se incluyen además, alumnos de alto rendimiento para ser orientados hacia programas institucionales que aprovechen sus potencialidades. 2. La tutoría grupal. Está dirigida a estudiantes de nuevo ingreso, con la finalidad de facilitar su integración a la Institución y orientarlos en la identificación y uso de estrategias de aprendizaje y el desarrollo de habilidades para fortalecer su buen desempeño académico, previniendo situaciones que pudiesen interferir con sus metas escolares. 3. La tutoría en línea. Tiene como propósito hacer llegar los beneficios de la tutoría a estudiantes que, por alguna razón, no pueden asistir a tutoría presencial. Organización e implementación del PIT-ACS. Un programa de tutoría que pretenda llevarse a cabo en las instituciones de educación superior, requiere para su cabal cumplimento y éxito educativo el compromiso y la voluntad de los distintos actores que participan en el proceso. Se trata de un compromiso compartido y permanente para lograr los objetivos propuestos. El PIT del Área de Ciencias de la Salud se encuentra en el marco de la estructura organizacional del PIT de la UAZ aprobado por el H. Consejo Universitario. 21 ORGANIGRAMA Consejo Institucional de Tutores de la UAZ Consejo Tutorial del ACS Responsable de tutores de la UAE Responsable de tutores de la UACQ Responsable de tutores de Lic. Enfermería Responsable de tutores de Programa Complementario de Enfermería Responsable de tutores de QFB Responsable de tutores de la UAMHCS Responsable de tutores de la UAO Responsable de tutores P.E. Nutrición Responsable de tutores de Médico General Responsable de tutores de Médico Cirujano Dentista Responsable de tutores de M. en C. S Responsable de tutores de la Especialidad en Odontopediatría Responsable de tutores del Doctorado Responsable de tutores de Técnico en Enfermería Responsable de tutores de las Especialidades en Enfermería Consejo Institucional de tutores integrado por: Coordinador del Área de Ciencias de la Salud Responsable de tutores por UA Responsable de tutores por PE 22 CAPÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES Por todo lo anteriormente expuesto y de conformidad a lo preceptuado en los Artículos 1, 2, 4, 5, 6, 9 fracción II y III, 13 fracción I, 14 y 17 fracción II y III de la Ley Orgánica Vigente, correlacionados con los artículos 1, 2, 3, 4, 26, 27, 29 y 30 de su Estatuto General, y los Artículos 5, 11, 21, 29 fracciones V y VII, 36,42, 52, 82, 83 del Reglamento interno del H. Consejo Universitario. Este órgano colegiado acuerda emitir el Instructivo de Operación para el Programa Institucional de Tutoría de la Universidad Autónoma de Zacatecas, instrumento que viene a regular las actividades de la Comisión Institucional de Tutoría del Área de Ciencias de la Salud. CAPÍTULO II DE LA TUTORÍA Se entenderá la tutoría como el proceso de acompañamiento individual, grupal y/o en línea, por un docente-tutor con experiencia disciplinar, pedagógica y tutorial que oriente al estudiante en su trayecto formativo por la Universidad, para mejorar su rendimiento académico, cultural y social. La tutoría se desarrollará de manera sistemática en tiempo y espacios institucionales definidos en el Área de Ciencias de la Salud y con evidencias del proceso realizado por tutores y tutorados. OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE TUTORÍA DEL ÁREA DE CIENCIAS DE LA SALUD OBJETIVOS GENERALES Elevar la calidad del proceso educativo mediante la atención a los estudiantes coadyuvando a la disminución de las tasas de deserción, reprobación y rezago académico, por ende elevar los índices de eficiencia terminal y titulación en la población estudiantil. Mejorar el desempeño de los estudiantes mediante la atención personalizada, grupal y/o en línea, en relación con los procesos de aprendizaje, trabajo 23 académico y desarrollo personal, para el logro de su proyecto de vida, asumiendo responsabilidad y compromiso. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Establecer los programas de atención específica, en función a las necesidades derivadas de los procesos diagnósticos y el análisis de la trayectoria escolar. 2. Apoyar al tutorado en la definición de su identidad como universitario en el proceso de toma de decisiones y el desarrollo de estrategias de aprendizaje apropiadas a sus capacidades y exigencias de su programa 3. 4. 5. 6. 7. Educativo Generar ambientes adecuados que propicien la interacción tutor-tutorado, identificando los factores académicos que dificulten el proceso enseñanzaaprendizaje y garanticen el acompañamiento y orientación a lo largo del proceso educativo, basada en la confianza y el respeto mutuo. Fomentar en el tutorado que asuma responsabilidad y compromiso en el proceso de su formación integral, desarrollando competencias para su inserción en el ámbito laboral y social. Orientar durante su trayectoria académica de acuerdo a sus intereses habilidades, aptitudes y actitudes y en caso necesario para que asistan a instancias de atención especializada. Retroalimentar al Consejo Institucional de tutores, para compartir información, evaluar impacto y plantear estrategias de mejora continua. Impulsar la actualización permanente de los tutores y fomentar el trabajo colegiado. CAPITULO III CONSEJO TUTORIAL El Consejo Tutorial es un órgano consultivo y de vinculación del Área de Ciencias de la Salud. El Consejo Tutorial es la instancia responsable de la planeación, organización, puesta en marcha, seguimiento y evaluación de la actividad tutorial desarrollada por los tutores en el Área de Ciencias de la Salud, en el marco de la normatividad y las líneas generales básicas para la articulación y asociación entre las funciones educativa y orientadora. Además, informa a las instancias correspondientes los resultados obtenidos durante todo el proceso. 24 El Consejo Tutorial estará integrado por el Coordinador del Área de Ciencias de la Salud, quien fungirá como Coordinador del mismo, el subcoordinador académico del Área y un docente investigador responsable del programa de tutorías por cada programa educativo, con un periodo de funciones de dos años. Los responsables del programa de tutorías por PE serán docentes capacitados para cubrir el perfil del tutor; de preferencia profesores de tiempo completo o medio tiempo; serán designados por el director de la Unidad Académica correspondiente y durarán en funciones un periodo de dos ciclos escolares. A decisión del director podrán ser removidos de su cargo o ratificados por otro periodo de dos ciclos. El coordinador del Consejo Tutorial será quien convoque y presida las diferentes reuniones que considere necesarias en beneficio del funcionamiento del PIT-ACS y tendrá voto de calidad en este organismo. Se nombrará un secretario que será el responsable de registrar la asistencia, preparar orden del día, levantar actas de las sesiones, actualizar el directorio de tutores, validar las bitácoras de acuerdo a los reportes de evaluación que se realicen, al finalizar cada semestre, para extender las constancias a los tutores que cumplieron con el programa establecido Sesiones Serán convocadas por el Coordinador como sesiones ordinarias mensuales, o sesiones extraordinarias cuando existan situaciones emergentes que así lo requieran o a solicitud de los miembros del Consejo Tutorial. Funciones Coordinar el proceso de implementación del PIT-ACS y asegurar su operación permanente en los diferentes PE del Área de Ciencias de la Salud. Gestionar y garantizar la debida atención de los alumnos canalizados ante las instancias correspondientes (internas y externas). Promover la formación y actualización de los tutores del Área de Ciencias de la Salud dirigida al fortalecimiento del trabajo Tutorial. Presentar el PIT-ACS y los tutores, a los alumnos de nuevo ingreso al Área de Ciencias de la Salud durante el curso de inducción. Coordinar la selección de alumnos aspirantes a ser tutorados y determinar en forma conjunta, las estrategias necesarias para lograr un verdadero acompañamiento de los mismos durante su estancia escolar. Gestionar los espacios, mobiliario y herramientas necesarias que permitan la optimización de la labor Tutorial. Coordinar los horarios, fechas y espacios necesarios para el desarrollo de las PIT-ACS. Apoyar y asesorar permanentemente a los tutores en el desempeño de su función tutorial, orientándoles en la aplicación de normas, lineamientos, criterios y procedimientos que permitan alcanzar los objetivos del programa de tutores y agilizar los procesos administrativos. Vigilar la correcta aplicación del reglamento y el óptimo funcionamiento del PIT-ACS con acciones que garanticen o induzcan al desarrollo integral de los alumnos. 25 Supervisar el cumplimiento de los programas de trabajo presentados por los tutores y coordinar las acciones para evaluar el desempeño de ambos actores, tutor y tutorado, por medio de la revisión de las fichas, bitácoras y la aplicación del formato de evaluación. Vincular al PIT-ACS con otras actividades a fin de lograr la formación integral de los alumnos. Planear y organizar las acciones compensatorias, en cada semestre, en lo correspondiente al desarrollo de habilidades académicas, previo proceso de diagnóstico y detección de necesidades de formación. Promover el trabajo en grupo para asegurar la comunicación, el intercambio de ideas y el trabajo en equipo para prevenir y solucionar conflictos entre tutores y tutorados. Analizar las solicitudes de cambio que presenten tanto los tutores como los tutorados y, en su caso, dar trámite y solución a las quejas presentadas con respecto a los tutores y a la operación del PIT-ACS. Coordinar el seguimiento y la evaluación del PIT-ACS a partir de información generada de encuestas, bitácoras y del análisis del rendimiento académico de los tutorados en cohortes de diferentes ciclos, según sea el caso, y difundir los informes a los tutores y autoridades escolares. Emitir un informe al término del semestre, sobre las actividades realizadas en el PIT-ACS a las autoridades académicas. CAPÍTULO IV RESPONSABLE DE TUTORES POR PE El responsable del programa por PE tendrá las siguientes funciones: Coordinar y organizar a los tutores por ciclo escolar, en forma conjunta con el responsable del PE. Difundir el programa de tutorías entre los alumnos (al inicio de cada semestre). Convocar a reuniones de trabajo de tutores del PE a fin de hacer la planeación y retroalimentación del PIT-ACS. Realizar el seguimiento del PIT-ACS mediante el concentrado de la actividad tutorial por Programa educativo. Participar en las reuniones del Consejo Tutorial del Área y realizar las tareas que le sean asignadas. CAPÍTULO V DEL TUTOR Todo tutor debe contar con un perfil necesario que le permita desempeñar de manera eficaz y eficiente esta función, reflejada en resultados de calidad de los estudiantes y docentes. 26 Son requisitos para ser designado como tutor: I. Ser miembro del personal académico, del Área de Ciencias de la Salud. II. Tener conocimiento de la organización y normatividad institucional, del plan de estudios del Programa Educativo, y los programas de apoyo al estudiante. III. Haber acreditado al curso de formación de tutores. IV. Poseer habilidades en comunicación y manejo de grupos, demostrar liderazgo y capacidad para planificar, coordinar y evaluar. V. Desarrollar participación académica colegiada y demostrar compromiso con el servicio de tutoría, y VI. Debe ser responsable, con vocación para la enseñanza disposición para ayudar a los estudiantes y con comportamiento ético. El perfil del tutor: 1. Identificarse con la misión, visión y filosofía de la Universidad. 2. Vocación de servicio, responsabilidad y alto grado de compromiso. 3. Contar con capacitación previa y mantenerse actualizado en el campo de la tutoría y las de su disciplina ó área del conocimiento. 4. Haber aplicado el Dx. de competencias y mostrar que los resultados son favorables, entre las que se encuentran: Disponibilidad, INTRAPERSONAL, Autocontrol, estabilidad emocional, Confianza y seguridad en sí mismo, Resistencia a la adversidad, INTERPERSONAL: Trabajo en equipo, Establecimiento de relaciones, Comunicación, Negociación, Influencia; DESARROLLO DE TAREAS: Orientación a resultados; ENTORNO: Orientación al tutorado, Apertura, Identificación con la Institución; CONDUCCIÓN: Dirección, Liderazgo (COMPETEA). El diagnóstico será aplicado por personal externo, con formación disciplinar específica y definido por el Consejo Tutorial. 5. Mantener empatía hacia los tutorados y actitud ética; además de permanente comunicación con ellos, en un marco de respeto y confidencialidad. 6. Poseer habilidad para escuchar a los tutorados e inspirar confianza. 7. Ser observador, conciliador creativo y crítico, para mantener el interés del tutorado. Derechos de los Tutores: 27 I. Contar con el espacio físico que le permita realizar la acción tutorial de manera asertiva, en un ambiente de cordialidad. II. Contar con facilidades administrativas y materiales que le permitan el desarrollo de la actividad tutorial. III. Tener acceso a la información sobre la trayectoria académica y datos generales del tutorado. IV. Elegir la modalidad de la tutoría sea presencial o en línea, y sea individual o grupal según lo acordado con el tutorado. V. Conocer los procesos de asignación de Tutores y, ser notificado por escrito de la asignación. VI. Poder renunciar a la asignación del tutorado mediante notificación por escrito ante el Responsable de Tutorías de su UA de adscripción describiendo las causas de la misma. VII. Recibir asesoría permanente, así como actualización para mejorar su desempeño como tutor. VIII. Ser informado de las actividades llevadas a cabo por el Comité Tutorial o la UA que está adscrito en relación con la actividad de tutoría. IX. Que sea reconocida su actividad tutorial como está establecida en la normatividad de la Universidad Autónoma de Zacatecas. El director de la UA otorgará la constancia correspondiente por su labor como tutor al finalizar cada semestre escolar. X. Contar con orientación y apoyo por parte del responsable del programa académico correspondiente para el mejor desempeño como tutor, cuando lo considere necesario. XI. Proponer mejoras al Programa de Tutorías. Obligaciones del tutor Cumplir con todas las funciones que le sean asignadas: I. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones señaladas en este Reglamento de PIT-ACS. II. Recabar la información contenida en el diagnóstico de la población estudiantil de su área académica, y el perfil del sector de estudiantes que atiende en particular. III. Elaborar el plan de trabajo tutorial, considerando los tiempos específicos que dedicará a esta función docente. 28 IV. Asistir puntualmente a todas las sesiones de tutorías programadas con sus tutorados. V. Brindar a sus tutorados el apoyo necesario para su trayecto académicoprofesional. VI. Informar a los tutorados los requisitos de permanencia y egreso, así como las rutas académicas que ofrece el plan de estudios. VII. Promover el desarrollo integral de los tutorados; fomentando una actitud ética, con valores, que favorezcan el crecimiento personal y académico del tutorado. VIII. Participar en las reuniones y actividades que se le convoquen, además realizar tareas de evaluación, seguimiento, retroalimentación y actualización del PITACS. IX. Trabajar en coordinación con el Responsable de Tutores del Programa Educativo y otras instancias. X. Desarrollar empatía con el tutorado para generar un vínculo de confianza y comunicación, así como desarrollar la actividad tutorial respetando los derechos del tutorado. XI. Apoyar al tutorado en los aspectos cognitivos y afectivos del aprendizaje. XII. Dar seguimiento al tutorado, considerando los antecedentes académicos e identificando y analizando la problemática presentada por los mismos. XIII. Sistematizar y llevar un registro de los alumnos a los que se imparte tutoría. XIV. Autoevaluar su actividad como tutor y contribuir al diseño y desarrollo de acciones de evaluación de la tutoría en lo general. XV. Canalizar tutorados a las unidades especializadas designadas por el PIT-ACS, cuando así se requiera. XVI. Comunicar al Responsable de Tutores de su Unidad Académica (UA) de adscripción, con anticipación, el horario disponible para la programación de su actividad tutorial, así como informar por escrito, su actividad tutorial de acuerdo a los lineamientos establecidos por PIT. XVII. Hacer del conocimiento al Responsable de Tutores de la UA de adscripción, cualquier irregularidad que esté obstaculizando el proceso tutorial. XVIII. Reportar a los estudiantes que no asistan a las sesiones programadas ante el Responsable de Tutores de su UA de adscripción. 29 Utilizar la carpeta única de tutor establecida por el PIT-ACS Funciones del tutor: 1. Integrar un expediente individual y/o grupal del (los) tutorado(s), que incluya: historial académico, información de ingreso, cuestionarios con datos personales y entrevistas, y otros. 2. Elaborar y desarrollar con el tutorado el plan de intervención tutorial, de acuerdo con los resultados del diagnóstico, considerando los apoyos institucionales; estableciendo fechas, horario, indicadores de evaluación y sitios de reunión individual o grupal dentro de la Unidad Académica. 3. Facilitar la integración e identidad del alumno con su grupo en el espacio educativo institucional. 4. Dar seguimiento al tutorado durante su trayectoria escolar y cuando se derive a otros servicios solicitando un informe al respecto. 5. Mantenerse en actualización permanente para el ejercicio de la actividad tutorial. 6. Identificar la situación individual de cada tutorado, áreas o ámbitos de intervención según la problemática detectada. 7. Considerar aspectos relacionados con falta de motivación, organización del tiempo de estudio y carga académica vinculados con su desempeño. 8. Informar sobre los apoyos estudiantiles que ofrece la institución (cursos, becas, orientación, movilidad estudiantil, actividades culturales y deportivas y otros.) 9. Participar en la evaluación y retroalimentación del PIT-ACS. 10. Mantenerse actualizado con respecto a los resultados académicos de sus tutorados. 11. Actuar como mediador entre las instancias administrativas y sus tutorados a fin de promover la colaboración, respeto y autoconfianza. 12. Aplicar los instrumentos establecidos en el PIT-ACS, como parte de su función Tutorial. 13. Entregar los reportes en tiempo y forma a las instancias correspondientes para el proceso de evaluación del PIT-ACS. 14. Hacer del conocimiento, de ser necesario, a las instancias correspondientes sobre el rendimiento académico y de conducta de sus tutorados. 15. Coordinar con los profesores, los ajustes programáticos necesarios ante los grupos o individuos con necesidades especiales o apoyos específicos. CAPITULO VI 30 DE LOS TUTORADOS PERFIL DEL TUTORADO I. Ser alumno inscrito en un programa académico del Área de Ciencias de la Salud. II. Mostrar interés por pertenecer al PIT-ACS. III. Identificarse con la misión, visión y filosofía de la Universidad y del Área de Ciencias de la Salud y del Programa Académico. IV. Conocer el Modelo Académico UAZ Siglo XXI. DERECHOS DEL TUTORADO I. Los alumnos del área de ciencias de la salud tendrán derecho a contar con un tutor académico, manifestando interés y aceptación hacia el tutor y las acciones del PITACS. II. Ser informado de los mecanismos de asignación de tutores en el curso de inducción por los Responsables de los programas educativos. III. Plantear inquietudes y problemáticas académicas, personales y/o sociales para recibir apoyo del tutor dentro del ámbito de sus funciones. IV. Recibir la información necesaria, como participante en el programa. V. Tener garantizado la confidencialidad y respeto por parte del tutor a su situación personal, académica y particular, siendo orientado a recibir asistencia especializada en caso de requerir apoyo. VI. Podrá solicitar cambio de tutor, presentando una carta de motivos y notificando al responsable de tutorías del PE. VII. Podrá solicitar a su tutor por escrito, los cursos de carácter remedial o de orientación que requiera. VIII. Sugerir a su tutor los aspectos que considere deban ser incluidos en el presente programa. OBLIGACIONES DE LOS TUTORADOS: I. Firmar la carta compromiso del servicio de tutoría. II. Comprometerse y mostrar respeto hacia el tutor en el desarrollo de las actividades que acuerden conjuntamente, en el proceso de su formación integral como estudiante y futuro profesionista. 31 III. Cumplir con los lineamientos, disposiciones y procedimientos establecidos por el tutor en cada actividad que se realice. IV. Asistir puntualmente a todas las sesiones acordadas con el tutor ó en caso de inasistencia informar con anticipación y acordar una nueva fecha para entrevista. V. Participar en los mecanismos de seguimiento y evaluación del programa de tutoría del PIT-ACS. VI. Presentar al final de cada ciclo escolar el informe y llenar las encuestas correspondientes, para el mejoramiento del programa de tutorías. VII. HACER DEL CONOCIMIENTO AL RESPONSABLE DE TUTORÍA, DE CUALQUIER IRREGULARIDAD QUE OBSTACULICE EL PROCESO TUTORIAL. PLAN OPERATIVO DEL PIT-ACS Para la operación del PIT-ACS se integrará un equipo de tutores y las acciones a desarrollar son las siguientes: I.-ACCIONES GENERALES Publicación y difusión del PIT-ACS Convocatoria para integrar el equipo de tutores Selección de tutores Formación en tutores Selección de tutorados Reunión de tutores seleccionados con el coordinador, entrega de nombramiento y asignación de tutorados Elaboración del plan de trabajo tutor-tutorado Seguimiento y evaluación del PIT-ACS. II.-ACCIONES ESPECÍFICAS DE LA TUTORÍA. PROPUESTA DE FLUXOGRAMA DE INFORMACIÓN TANGENCIAL (FABY) Relacionar con Anexos. PARTE III 32 Seguimiento y evaluación del PIT-ACS La evaluación forma parte sustantiva de todo programa, la cual habrá de permitir, de ser necesario, implementar las modificaciones requeridas, replanteando aquello que sea conveniente para el logro de los objetivos planteados. Es importante considerar a la evaluación como un proceso permanente, mismo que deberá estar presente desde la concepción misma del programa y durante todo su desarrollo, permitiendo con ello planificar y retroalimentar la actividad tutorial, percibiendo potencialidades e indicando no sólo los aspectos a trabajar, sino además las estrategias adecuadas a implementar, adquiriendo relevancia la permanente verificación de las actividades programadas. Cabe señalar que la evaluación facilita un adecuado seguimiento de las actividades del programa, manteniendo márgenes convenientes de disciplina, fomentando la crítica y autocrítica entre los actores y cuidando con ello la realización adecuada de las acciones planificadas para el logro del propósito, detectando factores que puedan comprometerlo y vislumbrar futuras expectativas de desarrollo del mismo. En el proceso de evaluación habrán de participar tutores, tutorados y la Coordinación de Tutorías del Área de Ciencias de la Salud. Es recomendable realizar un análisis sistemático entre lo concebido y lo realizado, a fin de comprobar el efecto de la tutoría. La evaluación a partir de los resultados arrojados en lo referente a superar situaciones de riesgo académico, así como la aplicación de encuestas a los tutores, tutorados, a directivos universitarios y a especialistas en la materia, permite tener referentes significativos al respecto. El ejercicio de la evaluación permanente del programa y la implementación de diversas modificaciones, dan cuenta de una transformación continua del mismo. PARTE IV GABINETE DE ATENCIÓN AL ESTUDIANTE 33 Para dar una adecuada atención al estudiante el PIT-ACS tendrá que hacer uso del apoyo de centros o dependencias institucionales, ya sea, internos o externos. El Centro de Aprendizaje y Servicios Estudiantiles (CASE) es la instancia universitaria que brinda un conjunto de apoyos al alumnado, con el propósito expreso de atender todo lo relativo al aprendizaje de los universitarios, y comprende las áreas de diagnóstico, estudio, investigación, intervención y seguimiento de los aspectos que directa e indirectamente se relacionan con esta actividad propia del sector estudiantil. De esta manera, le concierne al CASE dar respuesta a la problemática detectada por los tutores, incluyendo aquellos que obstaculicen, aceleren o modifiquen el desempeño escolar de los educandos a fin de generar las condiciones que fortalezcan su trayecto educativo. De manera conjunta con los tutores lleva a cabo medidas preventivas para disminuir y/o evitar el rezago académico, la deserción y la reprobación; promover acciones de rescate a los alumnos en riesgo académico por causas económicas, familiares o personales; así como desarrollar tareas de investigación en torno a las trayectorias escolares de la población estudiantil y las posibilidades para impulsar en nuestra universidad las modalidades innovadoras respecto al proceso educativo de calidad. Además, los responsables del programa de tutorías en coordinación con el CASE coadyuvarán al logro de una formación integral a través de la implementación de programas de apoyo para el fortalecimiento del aprendizaje. Atención de alumnos con discapacidad En este programa se plantea el objetivo de promover entre el alumnado una cultura responsable y solidaria hacia las personas con discapacidad, a fin de establecer y alimentar relaciones de convivencia y colaboración, coadyuvando así a su plena integración al entorno universitario, a través de la implementación de programas de apoyo. Orientación Educativa y Vocacional A través de este espacio se brinda al alumnado el servicio permanente de orientación educativa y vocacional que permita la definición del autoconcepto vocacional y la elección del campo profesional de manera oportuna y certera, además de actualizar la información sobre la oferta educativa de la UAZ y generar espacios y mecanismos de difusión sobre la misma. Se rescata la importancia de promover métodos de estudio y hábitos académicos para un rendimiento escolar efectivo; fortalecer las actitudes de logro, la autoconfianza y el 34 compromiso con el propio proceso formativo; estimular la salud integral, el equilibrio y la madurez personales respecto a los ámbitos familiar, educativo, social y cultural. Estrategias de Aprendizaje Desarrollar el potencial cognoscitivo y actitudinal de los estudiantes en torno a su proceso de aprendizaje, así como intervenir oportunamente ante las dificultades que se presenten durante éste. Mentorías Tiene como objetivo brindar apoyo a los alumnos, que se encuentran en riesgo de rezago, deserción y/o reprobación, a través de asesoría académica otorgada por estudiantes universitarios. Para lo anterior, se incorporan estudiantes voluntarios que acepten actuar como mentores, a fin de apoyar a nuestros alumnos en su pretensión de alcanzar una sólida formación académica, un trayecto escolar exitoso acorde a sus expectativas, garantizando la presencia de valores sustantivos tales como la solidaridad, el compañerismo, el afecto, la responsabilidad y el deseo de éxito. Asesoría Psicológica Proporcionará al estudiante, un espacio que le brinde lo necesario para identificar y solucionar los problemas que afecten su desempeño académico y crecimiento emocional. Vinculación con Padres de Familia Promoverá dispositivos efectivos de comunicación y colaboración entre la institución y los padres de familia, a fin de que estos mecanismos se puedan expresar de manera favorable en la formación académica del estudiante. Implementará acciones que permitan concretar esfuerzos con los diferentes Programas Académicos de la Universidad Autónoma de Zacatecas, a fin de detectar y atender a aquellos alumnos que requieran apoyo del CASE, favoreciendo el rendimiento, productividad, eficiencia y calidad en el proceso de aprendizaje e integrando a los padres de familia para complementarlo y enriquecerlo. Afiliación al IMSS Asesorar al estudiante en el trámite de afiliación y vigencia al seguro facultativo otorgado por el IMSS. 35 Becas Proporcionar apoyos en alimentación, hospedaje y colegiatura a estudiantes de bajos recursos económicos, previa aplicación del estudio socio económico correspondiente. Verificar, mediante seguimiento personalizado, del uso adecuado de la prestación otorgada así como el rendimiento académico del beneficiado. GABINETE DE SERVICIOS TIPO DE SERVICIO INSTANCIA INTERNA • SALUD Afiliación al IMSS (Centro de Aprendizaje y Servicios Estudiantiles, CASE) • Clínica Universitaria (Campus Universitario II) • Atención Odontológica y servicio médico general: Clínica Zacatecas (CLIZAC), Clínica Multidisciplinaria Zacatecas (CLIMUZAC); (Campus Universitario II, Campus Universitario III, Campus UAZ Siglo XXI) • Consultorio de Enfermería Saludable (Campus UAZ Siglo XXI) • Consultorio de Urgencias médicas: Campus UAZ Siglo XXI • Seguro Medico por Accidentes • Clínica de Acupuntura • Programa de Educación INSTANCIA EXTERNA • CAVIZ: Centro de Atención a la Violencia Intrafamiliar • CIJ: Centros de Integración Juvenil A.C. • Servicios de Salud de Zacatecas (SSA) • INMUZA (Instituto de la Mujer de Zacatecana) • CESAME (Centro de Salud Mental ) • Seguridad Social (Instituto Mexicano del Seguro Social IMSS, Instituto de Seguridad al Servicio de los Trabajadores del Estado ISSTE) • IJUDEZ: Instituto de la Juventud y el Deporte de Zacatecas. 36 Sexual CULTURA FISICA Y DEPORTE ASESORIA PSICOLOGICA ASESORIA LEGAL PROGRAMAS DE APOYO AL APRENDIZAJE • Laboratorio de Análisis Clínicos • Departamento de Actividades Físicas y Deportivas de la UAZ (DAF) • Clases de Yoga (Unidad Académica de Enfermería) • Gimnasios (Diversos Espacios) • Unidad Deportiva Zona Norte • Promotores Deportivos • PROGRAMA DE ASESORÍA PSICOLÓGICA DEL CASE Centro de Investigación y Servicios Psicológicos CISP (Unidad Académica de Psicología) • Cámaras Gesell (CASE) • AULAS DE TRABAJO (CASE) • Defensoría Universitaria • Asesoría Legal (Unidad Académica de Derecho) • CASA DE LA MUJER UNIVERSITARIA • Programa de Estrategias de Aprendizaje (CASE) • Orientación Educativa y Vocacional (CASE) 37 • Programa de Mentorías (Tutorías de pares) (CASE) • Programa de Atención a los Alumnos Universitarios con Discapacidad (CASE) • Programa de Vinculación con Padres de Familia (CASE) • Bibliotecas y apoyo en búsqueda de información y digitalización, biblioteca virtual, visitas guiadas. • Centros de Cómputo y apoyo logístico • Audiovisuales y Fotocopiado • Movilidad e Intercambio Académico (Secretaría Académica) • Centro de Idiomas • Centro Universitario de Cómputo • Salas de Mentoría y aulas para trabajo académico (CASE) • Cursos Remediales (Intersemestrales) • Cursos de Preparación para el EXANI I y II (Programa de Mentorías “Tutorías de pares” del CASE). • Reconocimiento Académico a los Estudiantes de Alto Desempeño Académico 38 PROGRAMAS ASISTENCIALES • Programa de Becas: Casa del estudiante, Comedor y Condonación de Colegiatura(CASE) • PRONABES (Rectoría) • Bolsa de Trabajo (Coordinación de Vinculación) • Programa de Atención a los Alumnos Universitarios con Discapacidad • Programa de Vinculación con Padres de Familia • Bibliotecas • Centros de Cómputo y apoyo logístico Audiovisuales y Fotocopiado DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ESCOLARES ACTIVIDADES ARTISTICAS Y CULTURALES • Convocatoria de Ingreso a la UAZ • CONSTANCIAS, KARDEX, (ÁREA DE CIENCIAS DE LA SALUD) • Talleres de danza, teatro, pintura y música (Coordinación de Extensión Universitaria) • Talleres de música (Unidad Académica de Música) • Museo Universitario de Ciencias • Museo de Enfermería • Museo de la Unidad Académica de Físico – 39 Matemáticas • Cine – Club Universitario • DIFUSIÓN DE LA CULTURA: CONCIERTOS, PRESENTACIONES MUSICALES, EXPOSICIONES, PRESENTACIONES DE GRUPOS DE DANZA Glosario Acción tutorial. Ayuda u orientación que ofrecen los profesores-tutores a los alumnos en un centro educativo, organizados en una red o equipo de tutorías. Se concreta en una planificación general de actividades, una formulación de objetivos y en una programación concreta y realista. La asignación a cada tutor de funciones específicas es básica para realizar adecuadamente la tutoría. Asesor. Especialista cuya función es fundamentalmente técnica, que asiste orientando y aconsejando. Colabora con directivos y profesores, en la planificación y desarrollo de la enseñanza. Asesoría. Servicio especializado de colaboración, auxilio u orientación que se ofrece al estudiante para el desarrollo de diversas actividades académicas. Ciclo Escolar. Periodo semestral en que se divide el cumplimiento de un plan de estudios. Comisión de Tutoría Académica del Área de Ciencias de la Salud. Comisión que coordina y lleva a cabo el desarrollo, seguimiento y evaluación del programa institucional de tutoría del área de ciencias de la salud. Curso remedial. Unidad de enseñanza aprendizaje en la que se ofrece un conjunto programado de conocimientos teóricos y/o prácticos, mediante metodologías, apoyos didácticos y procedimientos de evaluación específicos. Deserción. Se define como el abandono que hace el alumno de los cursos o carrera a los que se ha inscrito, dejando de asistir a las clases y de cumplir las obligaciones fijadas, lo cual afecta la eficiencia terminal del conjunto. Es un indicador, ya que si se toma en cuenta el total de las deserciones de los alumnos, permite apreciar el comportamiento del flujo escolar en una generación. Eficiencia Terminal. Relación cuantitativa entre los alumnos que ingresan y los que egresan de una determinada cohorte. Se determina al dividir el total de alumnos que se inscribieron al primer semestre y los que concluyen los estudios en el periodo establecido por el plan de estudios. Evaluación del Programa Institucional de Tutorías. Aplicación de metodologías e instrumentos que permitan la toma de decisiones, para la mejora del PIT en cada ciclo escolar. Niveles de Intervención. La intervención por parte de un tutor, puede darse como una atención de tipo individual, grupal o masiva con apoyo en las nuevas tecnologías. 40 Programa Académico. Conjunto estructurado con unidades didácticas integradas y actividades que debe cursar y/u optar por realizar un estudiante de acuerdo con lo estipulado en el plan de estudios respectivo para obtener un título profesional Trabajo Colegiado. Reuniones semestrales con todos los tutores participantes en el programa para recoger sus impresiones y experiencias sobre el proceso de acción tutorial. Tutorado. Es el estudiante al que se le ha asignado un tutor. Unidad Didáctica Integrada. Unidad básica de un plan de estudios, consistente en un conjunto de temas de una disciplina o de un área de especialización. Suele corresponderle un valor determinado en créditos. Aprendizaje metacognitivo cognocitivas Siglario ACS Área de Ciencias de la Salud ANUIES Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior CASE Centro de Aprendizaje y Servicios Estudiantiles CIEES Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior DES Dependencia de Educación Superior IES Instituciones de Educación Superior PA programa Académico PAN Programa Académico de Nutrición PIT Programa Institucional de Tutorías del Área de Ciencias de la Salud PROMEP Programa de Mejoramiento del Profesorado PRONABES Programa Nacional de Becas para Educación Superior UA Unidad Académica UACQ Unidad Académica de Ciencias Químicas UAE Unidad Académica de Enfermería 41 UAMH Unidad Académica de Medicina Humana UAO Unidad Académica de Odontología UAZ Universidad Autónoma de Zacatecas UDI Unidad Didáctica Integrada UNESCO Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura BIBLIOGRAFIA ANEXOS INSTRUMENTOS: Documentos básicos. 1. Información general 1.1 Información para el tutor 1.2 Recomendaciones 1.3 Plan de acción del tutor 1.4 Carta compromiso 2. Instrumentos de apoyo a. Cuestionario de actividades de estudio b. Interpretación del cuestionario de actividades estudio c. Diagnóstico de los problemas de aprendizaje d. Canalización de 42 3. Instrumentos de operatividad. a. Solicitud- compromiso de asignación de tutorados b. Formato de asignación de tutorados c. Carta de asignación de tutorados d. Ficha de identificación del tutorado e. Bitácora f. Solicitud de cambio de tutor g. Solicitud de baja de tutorado 4. Instrumentos de seguimiento y control a. Informe global de tutor b. Cédula del tutor c. Concentrado de la actividad tutorial por Programa Educativo. 5. Instrumentos de evaluación. a. Evaluación del desempeño de la tutoría b. Evaluación de las dificultades de la acción tutorial c. Evaluación final de la tutoría. Anexo 1.1 Información general para el tutor ¿Qué es la tutoría? La tutoría tiene como propósito fundamental, acompañar, orientar, guiar, conducir, apoyar y dar seguimiento al desarrollo del estudiante del Área de Ciencias de la Salud-UAZ. OBJETIVOS Elevar la calidad del proceso educativo mediante la atención a los estudiantes coadyuvando a la disminución de las tasas de deserción, reprobación y rezago académico, por ende elevar los índices de eficiencia terminal y titulación en la población estudiantil. Mejorar el desempeño de los estudiantes mediante la atención personalizada, grupal y/o en línea, en relación con los procesos de aprendizaje, trabajo 43 académico y desarrollo personal, para el logro de su proyecto de vida, asumiendo responsabilidad y compromiso. Acciones del tutor 1. Identificar problemas de tipo académico (deserción, reprobación, rezago escolar, eficiencia terminal entre otros), de salud, social, económico, psicológico y familiar. 2. Contribuir en la toma de decisiones que conduzcan a fortalecer acciones en beneficio del tutorado. 3. Informar a las instancias correspondientes (Responsables de Tutorías de los Programas Educativos de licenciatura y posgrados) de las situaciones especiales del tutorado para su solución. 4. Generar una relación de respeto y confidencialidad con el tutorado, favoreciendo la convivencia armónica en cumplimiento de los objetivos planteados. Anexo 1.2 RECOMENDACIONES Es importante que en la primera sesión de la tutoría, el tutor obtenga un conocimiento rápido de las expectativas de los alumnos, de sus propósitos y compromisos individuales, así como de su satisfacción con la carrera y con la institución. Es indispensable determinar los problemas a los que se enfrentan los alumnos y si combinan el estudio con otras actividades. Se recomienda que en este primer acercamiento, el tutor realice una entrevista corta y puntual, no demasiado formal, para propiciar un clima empático y de confianza. A continuación se sugiere una lista de preguntas para ser aplicadas en varias sesiones durante el transcurso de la acción tutorial. GUÍA DE PREGUNTAS SUGERIDAS PARA GENERAR INFORMACIÓN AL TUTOR 1. ¿Cómo te sientes en el Área de Ciencias de la Salud? a) ¿Has tenido problemas de tipo administrativo desde tu ingreso? b) ¿Qué es lo que más te gusta del Área de Ciencias de la Salud? c) ¿Qué es lo que más te disgusta del Área de Ciencias de la Salud? 44 d) ¿Qué cosas cambiarías del Área de Ciencias de la Salud? 2. ¿Cómo te sientes en la carrera que elegiste? a) ¿Satisface tus expectativas académicas? b) ¿Cuáles son tus planes al terminar la carrera? c) ¿Por qué elegiste ésta carrera? 3. ¿Cómo te sientes en tus clases? a) ¿Has tenido algún problema para entender tus clases? b) ¿Qué has hecho para superar los problemas? c) ¿Cuántas horas dedicas al estudio cada día? 4. ¿Cómo es la interacción con tus compañeros? 5. ¿Cómo te sientes con tus maestros? 6. ¿Tienes actividades que combines con el estudio? a) ¿Cuánto tiempo les dedicas? 7. ¿Qué opinas del horario que actualmente tienes? 8. ¿Sabes cual es la finalidad de la tutoría? 9. ¿Sabes cuales son las funciones del tutor? 10. ¿Has sentido algún tipo de presión para el desarrollo de tus actividades académicas? 11. ¿Te has sentido presionado a realizar cosas con las que no estas de acuerdo? 12. ¿Cómo ha estado tu salud en los últimos meses? 13. ¿Cómo ha sido tu alimentación en tu estancia escolar? 14. ¿Tienes problemas para manejar tus sentimientos, como el enojo? 15. ¿Consumes alcohol? a) ¿Cada cuanto? b) ¿Cómo te hace sentir? 16. ¿Necesitas tomar algún medicamento que te haga sentir bien? 17. ¿Cuántas horas duermes normalmente? 18. ¿Estas bajo algún tratamiento médico, psicológico u otro? 19. ¿Tienes pareja actualmente? a) ¿Tienes algún conflicto de pareja que afecte tu desempeño escolar? b) ¿Crees que puedas resolverlo por ti mismo? 20. ¿Practicas algún deporte? 45 Anexo 1.3 PLAN DE ACCIÓN DEL TUTOR No. 1 2 Actividad Asignación Contacto con el tutorado 3 Presentación del tutor ante el tutorado 4 Proceso de la tutoría 5 6 7 Seguimiento de actividad tutorial Informe final por ciclo escolar Evaluación de la actividad tutorial Desglose de actividad En el curso de inducción se asignarán a los tutorados. Es responsabilidad del tutor y del tutorado programar la 1ª entrevista. En la primera cita, el tutor se presenta ante el tutorado y trata de establecer empatía. El tutor llena la ficha de identificación del tutorado, y la bitácora de la primera sesión. Aquí se llega a un acuerdo mutuo con el tutorado para planificar las próximas entrevistas y se da la información necesaria para contactarse. En el transcurso del ciclo, mínimo una sesión por mes, el tutor tendrá la posibilidad de obtener información acerca de la historia académica de su tutorado, teniendo la posibilidad de identificar algún problema. Participar en las reuniones que le convoque el responsable de tutorías del PE, con la finalidad de entregar y validar las primeras evidencias de la actividad tutorial Entregar al Responsable de Tutoría del Programa Educativo el Informe global del tutor. Realizar la Evaluación de las dificultades de la acción tutorial. Fecha 46 Nota: el tutor podrá agregar o eliminar las preguntas que considere pertinente según sea el caso. Anexo 1.4 CARTA COMPROMISO DEL TUTORADO Zacatecas, Zac., a ____ de ____________ del 20__. CARTA COMPROMISO Unidad Académica: ________________Programa Educativo: __________________ Semestre: _____________ Grupo: _________________ Con la finalidad de mejorar mi rendimiento académico, obtener mejores resultados en mi formación profesional y favorecer mi desempeño en las actividades extracurriculares dentro y fuera de la Institución, hago explícita mi absoluta conformidad de asistir al Programa Institucional de Tutoría que el Área de Ciencias de la Salud (PITACS) de la Universidad Autónoma de Zacatecas me brinda. Para que dicho programa se desarrolle en forma adecuada me comprometo a cumplir durante el tiempo que dure el proceso tutorial con los siguientes aspectos: 1. Dirigirme con respeto al tutor. 2. Asistir puntualmente a las sesiones de tutoría. 3. Cumplir con las tareas y/o trabajos que me sean asignados por el tutor. 4. Cumplir y hacer cumplir el Plan de Acción Tutorial entregado al inicio de la tutoría. 5. Mantener una actitud proactiva al trabajo que se desarrolle durante la tutoría. 47 El apoyo tutorial iniciará con la firma del presente y se dará por terminado de acuerdo a los lineamientos marcados en el PIT-ACS. ACEPTO ___________________________________________ NOMBRE Y FIRMA DEL ALUMNO Anexo 2.1 CUESTIONARIO DE ACTIVIDADES DE ESTUDIO. FECHA NOMBRE DEL TUTORADO FECHA EDAD SEXO DE NACIMIENTO PROGRAMA EDUCATIVO CICLO INGRESO MATRÍCULA ESTADO CIVIL Incluir otros elementos: Instrucciones: Lee detalladamente las preguntas que se te hacen a continuación y selecciona la opción que se acerque más a tu situación: Cuando me pongo a estudiar (leo sin distraerme; respondo guías de estudio; hago ejercicios, elaboro resúmenes, etc.) habitualmente le dedico al tiempo efectivo de estudio: 1-2 horas___ 1-4 horas___ 5-6 horas___ 7-8 horas___ No le dedico tiempo___ El tiempo que pasa desde el momento que veo un tema en clase, hasta que le doy el primer repaso en mis apuntes o en el libro, es: _____________________ Afirmaciones 1. Cuando leo al estudiar, señalo en el libro los conceptos más importantes (subrayo, anoto al margen, encierro párrafos, etc.) 2. Mi situación económica me limita para cumplir satisfactoriamente con mis estudios. Nunca Algunas Siempre veces 48 Afirmaciones 3. Escribo tanto cuando tomo apuntes en clase, que después no tengo tiempo de pasarlos en limpio. 4. Tengo tantas cosas que hacer cuando salgo de la escuela, que no me da tiempo para estudiar. 5. Persisto en la lectura de un libro hasta terminar lo que necesito estudiar. 6. Estudio más de lo que exigen los profesores. 7. Organizo mi tiempo de estudio, programando las actividades que tengo que realizar. 8. Cuando estudio, escribo en una hoja aparte los puntos más importantes de lo que voy leyendo. 9. Cuando estudio, organizo los temas o el material en partes, para estudiarlos uno por uno. 10. En el salón de clases, me siento en los lugares de adelante para poner más atención. 11. Al terminar de estudiar me hago preguntas para saber qué tanto aprendí y qué cosas todavía me fallan. 12. En cada clase, tomo notas sobre los puntos más importantes, sin dejar de poner atención a lo que se explica. 13. Cuando estudio un tema, leo otros libros sobre lo mismo para complementar lo que estoy estudiando. 14. Cuando estudio temas difíciles los repaso una y otra vez hasta dominarlos. 15. Cuando tengo un trabajo de investigación, voy a la biblioteca para seleccionar libros y revistas sobre el tema. 16. Después de estudiar los temas para un examen, organizo mis notas desde los aspectos más generales hasta los conceptos más particulares. 17. Se me dificulta resolver ecuaciones y operaciones matemáticas. 18. Cuando tengo que estudiar o debo hacer un trabajo, me es difícil comenzar a hacerlo. 19. Cuando estudio algún tema, busco mis propios ejemplos para asegurarme de lo que entendí. 20. Cuando estoy en clase, voy pensando en cada cosa que explica el (la) profesor(a) para asegurarme de comprenderlo. 21. Me esfuerzo por estudiar más que los demás. 22. Cuando leo al estudiar, me distraigo pensando en otras cosas. 23. Después de leer lo que tengo que estudiar, me reúno con otros compañeros para comentar sobre los puntos más importantes. 24. Después de resolver un problema o una operación matemática, verifico que el resultado sea correcto y lógico. Nunca Algunas Siempre veces 49 Afirmaciones 25. Me dan ganas de quedarme acostado(a) todo el día, aunque haya dormido bien. 26. Cuando leo al estudiar, escribo algunas preguntas que después contesto en una segunda lectura 27. Cuando me preparo para un examen, escribo notas o ejercicios hasta estudiar a fondo cada tema 28. Siento que no valgo mucho. 29. Es importante para mí hacer las cosas cada vez mejor cuando estudio. 30. Cuando estoy estudiando me levanto para hacer otras cosas o dejo de estudiar por ratos. 31. Después de estudiar para un examen, no hago ninguna otra tarea académica y trato de descansar. 32. Cuando termino de estudiar un tema, anoto palabras clave que me ayuden a recordarlo. 33. Me siento muy triste. 34. Leo desde antes los temas que se van a ver en clase. 35. Se me olvida con facilidad lo que se vio en la clase anterior. 36. Antes de elaborar un trabajo, me aseguro de tener claros los criterios académicos que señaló el profesor. 37. Cuando resuelvo problemas, me gusta desarrollar nuevas ideas e hipótesis diferentes. 38. Asisto a mis clases. 39. Cuando resuelvo problemas, primero identifico lo que se busca y después procedo paso a paso hasta solucionarlo. 40. Me gusta que mis trabajos sean de los mejores. 41. Antes de resolver un problema, trato de analizarlo desde diferentes ángulos. 42. Siento que hay cosas que me distraen en el lugar donde estudio. 43. Cuando busco libros o revistas en la biblioteca, encuentro la información que necesito. 44. No me puedo concentrar o me distraigo fácilmente. 45. Cuando leo y encuentro palabras que desconozco, consulto el diccionario para anotar su significado. 46. Cuando estudio en grupo con otros compañeros, de repente nos encontramos platicando de otras cosas. 47. Cuando hago investigaciones o elaboro trabajos, sigo paso a paso un método sistemático. 48. Cuando contesto una guía de estudio, trato de entender cada pregunta y luego busco información para anotar las respuestas. Nunca Algunas Siempre veces 50 Afirmaciones 49. Escucho música o radio mientras estudio. 50. Cuando estudio, lo hago en un lugar tranquilo, sin ruidos que me distraigan. 51. Cuando leo, me voy imaginando lo que se describe en el libro que estoy estudiando. 52. Estudio con la televisión encendida en el mismo cuarto o habitación. 53. Cuando me preparo para un examen, le pido a algún compañero(a) que me pregunte sobre lo que ya estudié. 54. Cuando estoy contestando un examen, me pongo tan nervioso(a) que se me olvida lo que estudié. 55. Cuando estudio, trato de relacionar las nuevas cosas que voy aprendiendo con lo que ya sabía. 56. Al terminar de leer lo que estoy estudiando, saco mis propias conclusiones. 57. Cuando empiezo a estudiar, me siento cansado(a) o me da sueño. 58. Cuando el (la) profesor(a) pregunta algo en la clase, siento que lo sé, pero no puedo recordarlo. 59. Cuando estudio para un examen, tengo tantas cosas que leer que no alcanzo a estudiar todos los temas. 60. Participo activamente en clase (hago comentarios, preguntas importantes, críticas constructivas, etc.) . 61. Cuando estudio, trato de explicar con mis propias palabras los puntos más importantes de lo que leí. 62. Cada vez que aprendo algo nuevo, lo aplico en diferentes situaciones para ponerlo en práctica. 63. Llevo un horario de las actividades que tengo que realizar cada día de la semana. 64. Cuando leo, trato de identificar la información principal del texto. 65. Hago cuadros sinópticos para relacionar los conceptos principales de lo que estudié. 66. Si me interrumpen cuando estoy estudiando, me cuesta trabajo retomar el tema. 67. Cuando me reúno con otros compañeros para hacer un trabajo en equipo, participo en todo el trabajo. 68. Duermo muy poco. OBSERVACIONES: Nunca Algunas Siempre veces 51 Anexo 2.2 INTERPRETACIÓN DEL CUESTIONARIO DE ACTIVIDADES DE ESTUDIO. Castañeda Sandra y cols., Facultad de Psicología, UNAM, ANUIES, 2000. Programas Institucionales de Tutorías. El Cuestionario de Actividades de Estudio, se emplea para investigar las estrategias de estudio involucradas en las actividades académicas del alumno, dentro y fuera de clases; caracteriza los hábitos de estudio con base en las respuestas que se dan a 70 preguntas. Cada reactivo incluye una escala con un intervalo en porcentajes, a fin de facilitar y homogeneizar las estimaciones de los alumnos acerca de la realización de cada actividad. Estos reactivos están agrupados en 10 áreas de estudio: 1. Motivación e interés hacia el estudio, 2. Organización de las actividades de estudio, 3. Concentración y ambiente durante el estudio, 4. Estrategias de aprendizaje y de estudio, 5. Comprensión y retención de las clases, 6. Búsqueda bibliográfica e integración de la información, 7. Elaboración de trabajos y estudios en equipo, 8. Solución de problemas de aprendizaje de las matemáticas, 9. Problemas personales que interfieren con el estudio y 10. Preparación y presentación de exámenes. Sus resultados se utilizan en el diseño de programas orientados a mejorar el nivel académico de los estudiantes, por lo que no se otorgan puntuaciones o calificaciones. ESTUDIANTES CON PROBLEMAS DE APRENDIZAJE Hasta ahora nos hemos enfocado sobre todo en las respuestas de los profesores a las diversas habilidades y estilos de los estudiantes. En el resto del capítulo consideraremos varias clases de problemas o incapacidades que pueden interferir el aprendizaje. No obstante, antes de continuar, analicemos la diferencia entre una incapacidad para realizar una función especifica como ver o caminar-. Un impedimento o problema es una desventaja en ciertas situaciones. Algunas incapacidades conducen al impedimento. Por ejemplo, estar ciego (una discapacidad visual) es un impedimento si se están realizando tareas que requieren de la vista. Pero esta discapacidad no es un impedimento al llevar a cabo otras tareas que requieren otras aptitudes, como componer música, encontrar el camino en oscuridad total o hablar por teléfono. No todas las discapacidades son impedimentos en todas las situaciones. Y no todos los impedimentos son consecuencia de discapacidades; pueden ser consecuencia de la falta de experiencia o capacidad. Es 52 importante no crear impedimentos en las personas por la forma en que reaccionamos a sus discapacidades. SUB-COORDINACIÓN ACADÉMICA DEL ACS-UAZ. Discapacidad. Falta de habilidad para realizar una función especifica como ver u oír. Impedimento. Desventaja en una situación particular, en ocasiones como resultado de una discapacidad. Anexo 2.3 DIAGNÓSTICO DE LOS PROBLEMAS DE APRENDIZAJE FECHA NOMBRE EDAD SEXO MATRÍCULA CICLO DE INGRESO PROGRAMA EDUCATIVO Para APRENDER A APRENDER precisa: 1. Hacer un diagnostico personal sobre cuáles son nuestras necesidades o carencias más urgentes. 2. Ver y reconocer nuestras dificultades para el aprendizaje (darse cuenta) 3. Elaborar una estrategia de trabajo y realizarla. HAGAMOS NUESTRO DIAGNÓSTICO PERSONAL 1. ¿Cuáles son mis principales dificultades para aprender? (escríbelas conforme las vayas identificando, como “lluvia de ideas) 2. Ahora marca con una “x” las tres dificultades que consideras son las que más te limitan para aprender, tus tres principales obstáculos para el aprendizaje. 3. A continuación, escribe cuál de todas las anteriores es tu obstáculo más importante en el aprendizaje 1. 2. 3. 53 DETECTA LAS “FUGAS DE TIEMPO” Identifica tus posibles “desperdiciadores de tiempo” 1. ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( 2. ) Carencia de metas (“sino sabes a dónde vas, nunca sabrás cuando habrás llegado”) ) Falta de planificación ) Actuar bajo “urgencia” o bajo “crisis” ) Visitas sin previa cita ) Falta de preparación (a veces hace falta prepararse o capacitarse para estudiar) ) Preocupaciones ) Falta de motivación ) Chismes, charlas inútiles ) Lecturas banales ) Televisión, radio.... ) Incapacidad de decir “no” ) Intentar, intentar, intentar... tareas sin terminar ) Prisa, impaciencia ) Desorganización personal (carencia de autodisciplina) ) Soñar despierto ) No escuchar (se oye, pero no se escucha) ) No seguir las instrucciones o no pedir aclaraciones si no se entienden ) Interrupciones ) Postergar los trabajos (“para mañana”) Correctivos para los “desperdiciadores de tiempo” (Correlaciónalos con su respectivo “desperdiciador”) 1. Clarifica cuáles son tus metas, para que sepas a dónde vas 2. Dedica tiempo para planificar y jerarquizar 3. No conviertas lo “urgente “en algo cotidiano. elabora una lista de “pendientes” 4. Asertividad. decir “no” cuando se está haciendo algo importante 5. Prepárate detectando necesidades y buscando ayuda para aprender a estudiar 6. Ocúpate.... no te pre-ocupes 7. Realiza una lista de tus motivos para estudiar o realizar determinado trabajo. 8. Aprende a establecer límites, a terminar una conversación 9. Haz una lista de tus lecturas: analiza su contenido 10. Raciona el uso de la TV 11. Proponte metas cortas y realízalas; establece fechas límite 12. Levántate sin prisa, llegar al trabajo sin prisa, vivir sin prisa. 13. Ordena tus cosas y déjalas en el mismo lugar. 14. Aprende a escuchar. Da instrucciones completas, claras y precisas. MTRA ALBA Y DRA. DORA HARÁN PROPUESTA DE CUESTIONARIO 54 Zacatecas, Zac., a ____ de ____________ del ______. Anexo 2.4 CANALIZACIÓN Se solicita el apoyo de: ___________________________________ para que atienda a: Nombre del tutorado: _____________________________________________________ Unidad Académica: _____________________ Semestre: _____________ Programa: __________________ Grupo: _________________ Cita programada para el día: _______________________________________________ Motivo de la cita: ____ Personal ____ Académico ____ Estudio Psicométrico ____ Otro, ¿Cuál? _______________________________________________________ _____________________ Tutor Responsable _____________________ Vo. Bo. Director Anexo 3.1 SOLICITUD- COMPROMISO DE ASIGNACIÓN DE TUTORADOS C._________________________________________________ Responsable de tutorías del Programa Educativo ___________________ 55 Por medio de la presente solicito a Ud(s) _________________ alumno(s) para realizar tutoría, durante el ciclo escolar 20_____comprometiéndome a darles seguimiento durante toda la carrera, así como a entregar informe de los avances de la misma en tiempo y forma. Sin otro particular por el momento y agradeciendo de antemano su atención a la presente, quedo de Usted. Atentamente Zacatecas Zac. ____del mes de ____________del 20____ ________________________________________ Nombre y firma del docente Anexo 3.2 FORMATO DE ASIGNACIÓN DE TUTORADOS ASIGNACIÓN DE ALUMNOS DEL CICLO ____________ PROGRAMA EDUCATIVO 56 Nombre del profesor tutor Nombre de alumnos tutorados Anexo 3.3 CARTA DE ASIGNACIÓN DE TUTORADOS C. Docente del Programa Educativo_____________ PRESENTE MATRÍCULA Ciclo de ingreso 57 Por este conducto me dirijo a usted para enviarle un cordial saludo y hacerle llegar la información referente a los alumnos que le fueron asignados para iniciar actividad tutorial en el ciclo escolar_______ MATRÍCULA NOMBRE DEL ALUMNO CORREO PROGRAMA CICLO DE EDUCATIVO INGRESO Sin otro en particular por el momento y agradeciendo de antemano su atención a la presente quedo de usted ATENTAMENTE Zacatecas Zac. a______ de _________________ de 20_____ _________________________________________ Responsable Tutorial del Programa Educativo _________________ Anexo 3.4 FICHA DE IDENTIFICACIÓN DEL TUTORADO DATOS GENERALES (LLENADO POR EL TUTOR) NOMBRE (APELLIDO PATERNO) (APELLIDO MATERNO) Matrícula Programa Educativo SEXO (F) (M) EDAD NOMBRE(S) Fecha EDO. CIVIL 58 CICLO DE INGRESO A LA CARRERA CICLO QUE CURSA ACTUALMENTE DOMICILIO ACTUAL CALLE, NÚMERO, COLONIA, SECTOR, CÓDIGO POSTAL, MUNICIPIO) TEL. CASA/TRABAJO CELULAR CORREO-E DOMICILIO FAMILIAR TELÉFONO (CALLE, NÚMERO, COLONIA, SECTOR, CÓDIGO POSTAL, MUNICIPIO) (EN CASO DE RESIDENCIA FORÁNEA) DATOS SOCIOECONÓMICOS Trabaja actualmente Especifique número horas de trabajo diario Si No En donde: de Cuenta con apoyo económico para sus estudios. Si Vive actualmente con: Sus padres Al menos con uno de sus padres Su pareja No. Otro familiar Amigos Otro, especifique: Solo Anexo 3.5 BITÁCORA Nombre del Tutor: Programa Educativo: Nombre del tutorado: MATRÍCULA: Unidad Académica Modalidad de Tutoría: Fecha: en línea Nº DE SESIÓN x Grupal Fecha próxima sesión: Individual 59 I. Motivo de la tutoría: II. Temática Desarrollada: Programa Educativo: III. Problemas identificados: IV. Sugerencias y Recomendaciones Firma del Tutor: Anexo 3.6 SOLICITUD DE CAMBIO DE TUTOR Firma del Tutorado: 60 Nombre del tutorado: Matrícula: Grupo: Teléfono casa: Celular: correo-e ____________________________________________________________ Nombre del tutor: Motivo del cambio: ZACATECAS ZAC. A ____ de________________ 20___ ___________________________________________ FIRMA DEL TUTORADO C. c. p. tutor Anexo 3.7 SOLICITUD DE BAJA DE TUTORADO Datos del tutor Programa Educativo: 61 Nombre del tutor: Turno: Teléfono casa: Celular: correo-e: DATOS DEL TUTORADO MATRÍCULA: Nombre: Programa Educativo: Motivo de la baja: ZACATECAS ZAC. A ____ de_________ 20___ _________________________________________ FIRMA DEL TUTOR C. C. P. TUTORADO Anexo 4.1 INFORME GLOBAL DE TUTOR (Por tutor y semestre) 62 TUTOR NOMBRAMIENTO TIEMPO DESIGNADO A TUTORÍAS CICLO ESCOLAR hrs/mes FECHA UNIDAD ACADÉMICA DE ADSCRIPCIÓN MATRÍCULA * nombre del tutorado G= Grupal I= Individual Programa Educativo Ciclo que cursa Situación actual del tutorado (Regular, irregular, art.33, etc.) N°. de sesiones por ciclo * Tipo de tutoría L= En línea Nombre y Firma Responsable de Tutoría del Programa Educativo Anexo 4.2 CÉDULA DEL TUTOR Firma del Tutor G I L 63 NOMBRE CORREO ELECTRÓNICO FOTO CICLO ESCOLAR TELÉFONO TURORADO CICLO MATRÍCULA QUE CURSA FICHA DE IDENTIFICACIÓN BITÁCORA COMBINAR CELDAS TOTAL ENTREVISTAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ASISTENCIA A REUNIONES PROGRAMADAS POR EL CONSEJO TUTORIAL 1° REUNIÓN 2° REUNIÓN 3° REUNIÓN OTRAS INFORME REUNIONES GLOBAL Anexo 4.3 CONCENTRADO DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL POR PROGRAMA EDUCATIVO. 64 PROGRAMA EDUCATIVO RESPONSABLE DE TUTORIAS NOMBRE DEL TUTOR no DE ALUMNOS ASIGNADOS CICLO no DE ALUMNOS ATENDIDOS PTC PMT FECHA PHC PROMEDIO DE TUTORADOS POR TUTOR PTC Profesor de Tiempo Completo. PMT Profesor de Medio Tiempo. PHC Profesor Hora Clase. Anexo 5.1 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA TUTORÍA NOMBRE DEL TUTORADO: 65 PROGRAMA EDUCATIVO MATRÍCULA EDAD SEXO 1. La tutoría en este semestre ¿Fue satisfactoria? SI NO ¿Por qué? 2. La identificación de tu tutor ¿fue fácil? SI NO ¿Por qué? 3. ¿Cumplió sus objetivos la tutoría? SI NO ¿Por qué? 4. ¿Qué ventajas le ves al hecho de tener un tutor? 5. Comentarios que puedas realizar para que las tutorías en el ACS-UAZ mejoren. A continuación se presentan una serie de afirmaciones referentes a la actividad tutorial. Contesta de una forma objetiva en la escala tipo Licker de respuestas propuestas: A) Totalmente de acuerdo B) De acuerdo C) Más o menos de acuerdo D) En desacuerdo E) Totalmente en desacuerdo 66 No. Reactivo 1 Muestra el tutor buena disposición para atenderme La cordialidad y capacidad del tutor logra crear un clima de confianza para que yo pueda exponer mis problemas El tutor me trata con respeto y atención Muestra el tutor interés en los problemas académicos y personales que afectan mi rendimiento Muestra el tutor capacidad para escuchar mis problemas Muestra el tutor disposición a mantener una comunicación permanente conmigo Tiene el tutor capacidad para resolver mis dudas académicas Tiene el tutor capacidad para orientarme en metodología y técnicas de estudio Tiene el tutor capacidad para diagnosticar las dificultades y realizar las acciones pertinentes para resolverlas Tiene el tutor capacidad para estimular el estudio independiente Posee el tutor formación profesional en su especialidad Posee el tutor dominio de métodos pedagógicos para la atención individualizada o grupal Es fácil localizar al tutor que tengo asignado El tutor conoce suficientemente bien la normatividad institucional para aconsejarme las opciones adecuadas a mis problemas escolares La orientación recibida de parte del tutor me ha permitido realizar una selección adecuada de cursos y créditos El tutor me canaliza a las instancias adecuadas cuando tengo algún problema que rebasa su área de acción. (Solamente responde esta pregunta si lo has requerido) Mi participación en el programa de tutoría ha mejorado mi desempeño académico Mi integración al Área de Ciencias de la Salud ha mejorado con el programa de tutoría Es satisfactorio el programa de tutoría El tutor que me fue asignado es adecuado 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Opciones de respuesta A B C D E TAREAS. Mtra Rosa Ma. Evaluación del desempeño. Mtra. Iraís. Enviará instrumento y hará la Bibliografía. Mtra. Dora. Revisión del instrumento Faby. Flujograma. Mtra. Alba Ficha de identificación personal Plan de acción tutorial (formato de planeación) 67 Anexo 5.2 EVALUACIÓN DE LAS DIFICULTADES DE LA ACCIÓN TUTORIAL NOMBRE DEL TUTOR: ____________________ CICLO ESCOLAR: ______ PROGRAMA EDUCATIVO__________________ No. TUTORADOS________ Instrucciones: A continuación se presentan una serie de afirmaciones referentes a la actividad tutorial. Conteste de una forma objetiva en la escala de respuestas propuestas. A) Totalmente de acuerdo D) En desacuerdo B) De acuerdo E) Totalmente en desacuerdo C) Más o menos de acuerdo No. Reactivo Opciones de respuesta A) Referente a la acción tutorial: A B C D E Tengo suficiente claridad respecto de las características de la 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 acción tutorial y de sus estrategias Tengo problemas para conocer la personalidad de los alumnos Me cuesta mucho trabajo el tratamiento de ciertos problemas con los estudiantes: hábitos de estudio inadecuados, desinformación, etc. Tengo acceso a la información necesaria sobre las técnicas e instrumentos que puedo utilizar para afinar o precisar la identificación de problemas de los alumnos B) Con respecto a la actividad individual del Tutor: Desconozco el papel de tutor Considero importante la tutoría He recibido capacitación para ser tutor Tengo dificultad para conjugar en la misma persona la autoridad de profesor y la confianza del tutor Realizo la programación y preparación de las actividades tutoriales C) Con respecto al equipo de profesores Existe una buena comunicación entre los tutores y el Responsable del programa educativo. Existe espíritu de colaboración entre los tutores Existe un ambiente positivo en las relaciones humanas entre los distintos actores del Programa Institucional de Tutorías D) Referente a la institución Existe planificación de las actividades tutoriales Es adecuado el tiempo para la realización de las actividades tutoriales Es adecuado el lugar en el que se realizan las actividades tutoriales Es sencillo el acceso a la información escolar de los alumnos a mi cargo en el programa de tutorías ANUIES PIT 2000 68 Anexo 5.3 EVALUACION FINAL DE LA TUTORIA Foto Por este conducto informo a Usted, que el Alumno___________________________________________________ con matrícula _____________ del Programa Educativo _______________________; asistió regularmente a ___________ sesiones de tutorías, durante el ciclo escolar__________. Lo anterior para los fines legales a que de lugar. ATENTAMENTE ZACATECAS ZAC. a __ de ______ de 20 ____ NOMBRE Y FIRMA DEL TUTOR FIRMA DEL TUTORADO 69 TAREA TUTORADO. (FABY Y ALBA). VIERNES 25 DE JUNIO. A LAS 9 DE LA MAÑANA EN LA SALA DE JUNTAS. CASE Y BIBLIOGRAFIA — MTRA. LUCERO REVISAR INSTRUMENTOS ---- ENVIARÁ IRAIS A TODOS PARA SU REVISIÓN GABINETES DE SERVICIOS—LUPITA GLOSARIO -----IRAIS