BIBLIOGRAFÍA 1. Capacitación y desarrollo de personal, Grados Jaime A., Editorial Trillas, S.A.C.V. 2002, México. 2. Ley Federal del Trabajo y Reglamentos conexos; Editorial CEID, 2002, México. 3. Comportamiento Humano en el Trabajo; Davis Keith, Newstrom John W. Edit. Mc Graw Hill, octava edición, 1991, México 4. Administración 5/a edición, Robbin Stephen, Cloulter Mary, Edit. Prentice Hall, 1996, México. 5. Administración 6/a edidción, Stoner James, Freeman Edwards, Gilert Jr. Daniel; Edit. Prentice Hall, 1996, México. 6. Evaluación de la Capacitación en las Empresas, , Reza Trosino Jesús Carlos, Edit. Panorama, 2000, México. 7. Desarrollo de una cultura de la calidad, Cantú Delgado Humberto, Edit. McGraw Hill, primera edición, 1997, México. 52 53