VARTECH CocoCay 2015 - Preguntas Frecuentes

 VARTECH CocoCay 2015 - Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el nuestro destino final para VARTECH 2015? Nuestro destino final es la isla de CocoCay, rodeada de las apacibles y translúcidas aguas de la cadena de islas de Las Bahamas. Es un destino privado, reservado exclusivamente para los huéspedes del crucero, con 57 hectáreas de playas de arena blanca y con un paisaje espectacular, es considerado verdaderamente un paraíso tropical. ¿Cuál es el nombre del barco que estaremos abordando? El nombre del barco es “Enchantment of the Seas” de la línea Royal Caribbean. Reconocida como la mejor línea de cruceros en el Caribe en los últimos 12 años. ¿De dónde partirá el crucero de Royal Caribbean a CocoCay? Partiremos del Puerto Cañaveral en Florida, ubicado en la costa este, aproximadamente a 45 minutos del aeropuerto de Orlando. http://www.portcanaveral.com/ ¿A qué aeropuerto me recomiendan llegar? Recomendamos que llegue al aeropuerto de Orlando, que queda a 45 minutos del Puerto de Cabo Cañaveral. Solamente desde este aeropuerto ofreceremos transporte al barco/puerto. Si llegara al aeropuerto de Miami, le recomendamos que llegue el día 13 de Septiembre (un día antes del crucero) o el Lunes, 14 de Septiembre, muy temprano en la mañana. Ya que el aeropuerto de Miami queda a 3.5 horas de distancia en carro del Puerto de Cabo Cañaveral. Si decide llegar al aeropuerto de Miami, su estadía y transporte hacia Orlando correrá por su cuenta. ¿Habrá servicio de transporte? ¿Cuáles serán los horarios? Si, BlueStar ofrecerá buses de transporte a nuestros clientes desde el aeropuerto de Orlando hacia el Puerto de Cabo Cañaveral únicamente. A la llegada: lunes, 14 de Septiembre de 9:00AM a 8:00PM De regreso al aeropuerto de Orlando: viernes, 18 de Septiembre de 8:00AM a 10:00AM No habrá servicio de transporte desde el aeropuerto de Miami. ¿Habrá hotel disponible la noche antes de partir en el crucero? No, BlueStar no ofrecerá estadía ni antes, ni después del crucero. Es por este motivo que se les recomienda a todos los VARs llegar la mañana del día 14 de Septiembre al aeropuerto de Orlando. ¿A qué hora estaremos abordando el barco el Lunes 14 de Septiembre? El abordaje se iniciará al mediodía el Lunes 14 de Septiembre. Estaremos abordando desde el mediodía hasta las 7:30PM. Cualquier persona que llegue al puerto después de las 7:30PM, no se le garantizará que podrá abordar. Para evitar contratiempos recomendamos por favor llegar al Puerto de Cabo Cañaveral antes de las 6PM. Planifique su vuelo con anticipación, para que no corra el riesgo de que el barco lo deje. ¿A que hora estaremos desembarcando el Viernes 18 de Septiembre? El desembarque se iniciará a las 8AM hasta las 10AM y se realizará por niveles de cabinas, es decir que dependiendo de el nivel de cabina que le toque, determinará el grupo en el que le tocará desembarcar. Esperamos que a mas tardar para las 12 del mediodía estará de regreso en el aeropuerto de Orlando. Por este motivo, para vuelos internacionales, le recomendamos que planifique su vuelo de regreso por la tarde del día 18 y de preferencia después de 3:00PM para que no corra riesgo de no llegar a su vuelo internacional. Vuelos nacionales no deberían coordinarse para antes de la 1pm. No le garantizamos que llegará al aeropuerto de Orlando antes de las 12PM. ¿Necesito llevar mi pasaporte al crucero? Si, ya que CocoCay es considerado un destino Internacional y requiere un pasaporte válido. Todos los pasajeros que no sean ciudadanos americanos deberán tener pasaporte con una validez de por lo menos 6 meses y visa de entradas múltiples a los Estados Unidos. Es responsabilidad total del pasajero de acuerdo a su nacionalidad, verificar si necesita visa para el puerto visitado en su itinerario. ¿Cuáles es mi código de acceso para poder registrarme? El código de acceso para registrarse en el evento con BlueStar son los siguientes: Código vtcc2015 -­‐ Attendee (Son nuestros clientes invitados VARs ) Código vtguest15 -­‐ Guest (es el acompañante, esposa o familiar del cliente y su registro tiene un costo de $550). No se aceptarán attendees/invitados/guests menores de 18 años de edad en el crucero de VARTECH Después de llenar el registro con BlueStar, ¿Cuál es el siguiente paso? Como todo típico crucero, la línea Royal Caribbean exige a todos los pasajeros registrarse con ellos también. Después de llenar el registro de BlueStar, usted recibirá un e-­‐mail de Royal Caribbean solicitando más información, verificando su registro y pidiendo su tarjeta de crédito. Luego de hacer ambos registros, es importante que imprima la etiqueta para su equipaje. ¿Dónde puedo encontrar la agenda del evento? Visite la pagina web de VARTECH 2015. http://www.bluestarinc.com/la-­‐
es/soluciones/vartech/agenda.html ¿Cuando cierra el registro de VARTECH? El registro cerrará el Viernes 31 de Julio. Por favor reserve su espacio y regístrese lo antes posible. ¿Existe un costo de cancelación? Si, existe una penalidad por no cancelar su participación a tiempo. Si no va a poder atender al evento y necesita cancelar su reserva, por favor cancelar antes del 31 de Julio a las 5PM EST. Habrá un costo de cancelación de $550 por persona a quienes cancelen después del 31 de Julio. ¿BlueStar entregará un crédito de apoyo al VAR por el boleto aéreo? Si, BlueStar ofrecerá un crédito de hasta $200 (por participante registrado como attendee) para amortizar gastos del boleto aéreo. Los invitados de los clientes registrados como “guest” no recibirán este crédito. Para que este crédito sea otorgado, se requiere la copia del comprobante de pago del boleto aéreo antes del 31 de Julio y participar en los talleres y actividades de VARTECH. El crédito puede demorar entre 8 a 10 semanas después del evento. IMPORTANTE: No se aceptarán boletos aéreos de reserva, si no el boleto aéreo con el costo del viaje en USD. Los boletos obtenidos por “millas de viajero frecuente” no se aceptarán como boletos válidos para recibir el crédito de $200. ¿Puedo llevar a un invitado/ familiar conmigo? ¿Tiene algún costo? Si puede llevar un invitado o familiar con usted, el costo es de $550 y su invitado debe registrarse con el código de acceso vtguest15. Su invitado deberá compartir el camarote/cabina con usted, pero esta persona no esta obligada a participar en los talleres y presentaciones como los clientes/VARs. Su invitado podrá disfrutar de todas las amenidades del barco en cualquier momento. ¿Cuál es la edad mínima para poder participar en VARTECH? Ya que este crucero es de negocios, la edad para participar en VARTECH mínima es de 18 años de edad. No se aceptarán menores de edad en el crucero. ¿Dónde puedo leer más sobre los talleres que están ofreciendo? Visita la pagina de VARTECH de BlueStar para leer más sobre los talleres. http://www.bluestarinc.com/la-­‐es/soluciones/vartech/session-­‐de-­‐soluciones.html ¿Habrá internet WiFi en el barco? Si, BlueStar esta asegurándose que todo el barco tenga conexión WiFi. ¿Cuál es la vestimenta adecuada durante el evento? Ya que este evento en un barco, la vestimenta es casual de negocios durante los talleres y CodeZone y casual informal en las actividades adicionales. Procure llevar ropa cómoda durante el día y tal vez una vestimenta un poco mas formal para una de las noches, similar a lo que utilizaría normalmente para salir a un night-­‐club o casino. Información Importante de Royal Caribe http://www.royalcaribbean-­‐
espanol.com/beforeyouboard/travelDocumentation.do?cS=NAVBAR&pnav=5&snav=6