Guía de Actualización Aranda 360 ENDPOINT SECURITY 4.7x/4.8x ARANDA Software Corporation 2002-2008. Todos los derechos reservados Cualquier documentación técnica proporcionada por Aranda Software Corporation es un producto registrado por Aranda Software Corporation y pertenece a Aranda Software Corporation. El software descrito en este manual está protegido por los acuerdos y leyes que regulan la propiedad intelectual y los derechos sobre publicaciones tanto en Colombia como las leyes internacionales sobre estas materias y puede ser utilizado únicamente bajo los términos enunciados en la licencia adjunta. Está prohibida la reproducción total o parcial del presente manual por cualquier medio impreso, escrito, gráfico, electrónico o mecánico incluyendo fotocopiado, grabación o almacenamiento en cualquier forma, sin la autorización previa y por escrito de Aranda Software Corp. Aranda Software Corp. puede realizar cambios y mejoras en los productos descritos en el presente manual sin previo aviso. Tales cambios serán incorporados en nuevas ediciones de la publicación. www.arandasoft.com Copyright © 2002 - 2008 by Aranda Software S O F T WA R E Guía de actualización de Aranda 360 Endpoint Security 4.7x/4.8x Acerca de esta guia Esta guía provee información técnica y procedimientos requeridos para migrar de una versión previa de Aranda 360 Endpoint Security (v. 4.7.x a 4.8x). Descarga de archivos de actualización Con el fin de realizar la actualización de Aranda 360, primero deben descargarse los parches desde el sitio definido por Aranda Software Corp. Son seis archivos que se requieren para actualizar a una nueva versión de Aranda 360. Archivos de Actualización del servidor 1. stormshieldserver_win32_4.7xx.srh 2. stormshieldserver_win32_4.7xx.sru Nota: xx es el número de la versión actualizada Archivos de actualización de la consola 3. skyreconconsole_win32_4.5xx.srh 4. skyreconconsole_win32_4.5xx.sru Procedimiento 1 -1 Backup de la Base de datos 1. Cierre la Consola de Administración. 2. Ejecute DBInstaller.ex e, ubicado por defecto en C:\ProgramFiles\Aranda\Consola de Administración\DBInstall. Este inicia el Asistente de Configuración de la Base de datos. 3. Seleccione Mantenimiento de la Base de datos de la Consola. (Haga clic en [Siguiente] para ir a la ventana de conexión a la base de datos.) 4. Ingrese: • El login y contraseña de administrador de SQL (sa). • La dirección IP, nombre Netbios del servidor o nombre de la instancia de la base de datos. 5. Bajo Tipo de operación, seleccione Backup. 6. Seleccione la ruta y el nombre como se almacenará el archivo de backup, el cual quedará almacenado en el mismo servidor de la base de datos. 7. Haga clic en [Siguiente] y se mostrará un resumen. 8. Haga clic en [Siguiente] para completar el Backup. Archivos de actualización del agente 5. stormshieldagent_win32_4.5xx.srh 6. stormshieldagent_win32_4.5xx.sru Nota: Los archivos .srh son encabezados de los parches; los archivos .sru son los de los parches. El encabezado es requerido para autenticar el archivo parche. 1. Preparación de la actualización Antes de actualizar la Consola de Administración es necesario: = = = Hacer Backup de la configuración de la Consola de Administración. Agrupar los múltiples ambientes (si existen), en uno, o asegúrese que tiene una licencia por cada ambiente. Hacer Backup de la Base de datos de Aranda 360. Ver Actualización de la Consola de Administración para más información. 2. Actualización de la Consola de Administración Para actualizar la Consola de Administración, es necesario: • Instalar la actualización de la Consola de Administración • Actualizar la configuración de la base de datos Procedimiento 1 - 2 Instalación de la actualización de la Consola de Administración 1. Copie los archivos parches de la Consola de Administración en el directorio patchs, ubicado por defecto en el directorio de instalación del Servidor de Aranda 360: C:\Program Files\Aranda\Aranda 360 Server\patchs 2. En la Consola de Administración, bajo el signo “?”, haga clic en Verificar Actualización. 3. Un cuadro de diálogo se muestra para informarle que una actualización se encuentra disponible. Haga clic en [SI]. Copyright © 2002 - 2008 by Aranda Software Guía de actualización de Aranda 360 Endpoint Security 4.7x/4.8x Importante: La base de datos de Aranda 360 debe actualizarse en seguida, ya que las versiones de la Consola de Administración y de la Base de Datos deben coincidir. 3. Actualización de las Bases de Datos Procedimiento 1 - 3 Actualización de la Base de Datos Principal Para actualizar la configuración de la base de datos, utilice la el archivo DBInstaller.exe, ubicado por defecto en C:\Archivos de Programa\Aranda\Consola de Administración\DBInstall (La ruta de instalación por defecto de la Consola de Administración de Aranda 360). 4. Actualizar el Servidor Procedimiento 1 - 5 Preparar la actualización 1. Copie los archivos parches del servidor en el directorio patchs, que se encuentra ubicado por defecto en el directorio de instalación del Servidor de Aranda 360: C:\Program Files\Aranda\Aranda 360 Server\patchs Procedimiento 1 - 6 Actualizar el servidor 1. Ejecute DBInstaller.exe. 2. Seleccione Mantenimiento de la Base de Datos de la Consola. 3. Haga clic en [Siguiente]. 4. Ingrese la información requerida. 5. Seleccione [Actualizar] y haga clic en [Siguiente]. 6. Verifique la información y haga clic en [Siguiente] 7. Espere por la actualización; haga clic en [Finalizar] Procedimiento 1 - 4 Actualización de la Base de Datos de alertas 1. Ejecute DBInstaller.exe 2. Seleccione Mantenimiento de la Base de Datos de alertas 3. Siga los mismos pasos descritos en Actualización de Base de Datos principal La actualización ha terminado. Ahora puede abrir la Consola de Administración actualizada. A continuación es necesario Actualizar el Servidor y Actualizar el Agente. 1. El servidor se actualizará automáticamente de acuerdo con la configuración definida en Actualización de Software, en las configuraciones del servidor maestro. 2. Cuando el servidor de Aranda 360 inicie la actualización automática, el archivo Update.sro aparecerá en el directorio patchs. La actualización se ejecutará en segundo plano (background mode) y tomará aproximadamente 5 minutos. Cuando la actualización haya finalizado, el archivo Update.sro es borrado y el archivo log.txt es creado en el directorio Log, ubicado en C:\Archivos Server. de Programa\Aranda\Aranda 360 El servidor maestro también enviará la actualización a los servidores secundarios (si existen). El servidor secundario comparte el mismo proceso de actualización que el del servidor maestro. 3. Reinicie el servidor. Nota: Es posible forzar la actualización. 1. Detenga el servicio Aranda 360 Server utilizando el comando net stop “Aranda 360 Server” 2. Reinicie el servicio Aranda 360 Server utilizando el comando net start “Aranda 360 Server” 5. Actualizar el Agente Es posible actualizar el agente en cualquiera de las siguientes formas: • Actualizar el agente automáticamente • Actualizar el agente manualmente Copyright © 2002 - 2008 by Aranda Software Guía de actualización de Aranda 360 Endpoint Security 4.7x/4.8x Procedimiento 1 - 6 Actualización automática del Agente Copie los archivos parches del agente en el directorio patchs, que está ubicado por defecto en el directorio de instalación del Servidor de Aranda 360: C:\Program Files\Aranda\Aranda 360 Server. Nota: También es posible copiar los archivos parches en el directorio patchs de cada uno de los servidores secundarios (si existen), de tal forma que éstos puedan enviar la actualización a los agentes. Los agentes descargarán la actualización y la instalarán automáticamente sin requerir interacción alguna, por parte del usuario. Nota: La actualización se aplicará únicamente después de que el agente haya reiniciado. La protección de Aranda 360 seguirá activa hasta que el agente reinicie. Procedimiento 1 - 6 Actualización manual del Agente 1. 1. Identifique la versión del Agente abriendo el archivo version.sro, ubicado en C:\Archivos de programa\Aranda\Agente Aranda 360\conf. 2. Renombre el archivo parche cambiando el número de la versión, para que coincida con la versión del Agente instalado actualmente. Por ejemplo, si va a actualizar de la versión 4.7 a la versión 4.8, renombre los archivos stormshieldagent_win32_4.5.srh/sru a stormshieldagent_win32_4.0.srh/sru 3. Instale la actualización copiando los archivos parches del Agente en el directorio de instalación del Agente de Aranda 360, ubicado por defecto en: C:\Archivos de programa\Aranda\Agente Aranda 360\conf 4. Aplique la actualización automáticamente. Detenga el Agente utilizando el programa stopagent.exe ubicado por defecto en C:\Archivos de programa\Aranda\Agente Aranda 360 5. Espere 30 segundos mientras el Agente se detiene, luego reinicie el servicio del Agente de Aranda 360 (net start “Agente Aranda 360”). Cuando el agente inicie la actualización, el archivo update.sro se creará en el directorio patchs. Los cambios realizados se aplicarán luego de reiniciar el agente. 6. Reinicie el computador cuando reciba la notificación emergente (cuando termina la actualización). A diferencia del servidor, el archivo “Updater.sro” es eliminado únicamente después de reiniciar. Copyright © 2002 - 2008 by Aranda Software