Reporte Detallado Consultas / Reclamos / Solicitud

Reporte Detallado Consultas / Reclamos / Solicitud Información
Reporte del 01/01/2014 al 31/01/2014
Codigo
6611
Nombres
LEYLAN CHAVEZ OLIVERA
Fecha I.
31/01/2014
Fecha F.
03/02/2014
Tipo Tramite
Consulta
Correo
[email protected]
Estado
Atendido
Distrito: LA VICTORIA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: BUENAS NOCHES QUISIERA SABER COMO INCRIBIRME PARA QUE EL DIARIO EL PERUANO (UN EJEMPLAR), LLEGUE A MI CENTRO DE TRABAJO O EN TODO CASOIA QUE PUED
A OBTENERLO VIA ONLINE.
Respuesta: Estimado Sr. Chavez, para suscribirse al diario debe comunicarse al 315-0400 anexo 2203 o al correo [email protected], si desea puede i
ngresar a nuestra pagina WEB www.elperuano.com.pe y tendra acceso a las Normas Legales y la Seccion Noticiosa. En breve un personal del Diario s
e estara poniendo en contacto con usted para dar mayor detalle de su solicitud. Atentamente
6610
JOSE EDUARDO VILCHEZ ORTIZ
29/01/2014
03/02/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: GUADALUPE Prov.: PACASMAYO Dpto.: LA LIBERTAD Telef.: *******
Pregunta: PUBLICAR FALLECIMIENTO DE FAMILIAR CUAL ES SU COSTO, DONDE TIENEN AGENCIA. MODALIDAD DE PAGO (CTA. BANCARIA) GRACIAS
Respuesta: Estimado Sr. Vilchez, tenemos una oficina en Trujillo, ubicada en AV. AMERICA OESTE MZ. P SUB LOTE 7 URB. NATASHA ALTA, el telefono es O44281339,
para poder indicarle el costo y requisitos debe enviarnos el texto del aviso al correo [email protected] o al correo op_truji
[email protected]. Atentamente
6609
JUAN BACIGALUPO POZO
26/01/2014
29/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: SANTIAGO DE SURCO Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: BUENAS TARDES. QUERIA SABER CUANTO CUESTA PUBLICAR UNA RESOLUCION DE LA SBS.
Respuesta: Estimado Sr. Bacigalupo, para poder indicarle el costo de la Resolucion es necesario que nos envie el texto del mismo al correo de cotizacionesnn
[email protected] y comunicarse con el Sr. Jose Rojas al 315-0400 anexo 2807 o 2011, en donde le indicaran el costo y requisitos para que pue
da realizar la publicacion Atentamente
6608
KARINA MARIBEL CAMACHO LEON
Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú
24/01/2014
29/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
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Reporte del 01/01/2014 al 31/01/2014
Codigo
Nombres
Fecha I.
Fecha F.
Tipo Tramite
Correo
Estado
Distrito: SAN MARTIN DE PORRES Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: BUENAS TARDES, DISCULPE LA MOLESTIA, ME GUSTARÃ-A SABER CUALES SON LOS REQUISITOS PARA LA PUBLICACIóN DE MI MATRIMONIO CIVIL, GRACIAS
Respuesta: Estimada Srta Camacho, para realizar la publicacion del Edicto Matrimonial solo debe presentar el Edicto Original que le da la Municipalidad dond
e va a contraer matrimonio, el costo es de S/. 37.76 incluido IGV, la direccion de nuestro oficina principal es Av. Alfonso Ugarte 873 Lima aten
demos en el horario de lunes a viernes de 8.30 a 5.30 y sabados de 9-12 Atentamente
6607
MARTHA OLIVARES COSTA
23/01/2014
23/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: LINCE Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: SUCESIóN INTESTADA MANUEL URDANIVIA SARACONDEGUI
Respuesta: Estimada Srta. Olivares, si lo que nesesita es ubicar el aviso publicado, indiquenos por favor el numero de comprobante de pago o la fecha en que
se realizo el tramite en nuestro diario,se puede comunicar con nosotros al 315-0400 anexos 2206-2218-2298 o al correo [email protected].
pe. Atentamente
6606
CARLOS JULIO GARCIA ARMIJOS
22/01/2014
23/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: SURQUILLO Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: DE UN TIEMPO A ESTA PARTE EL DIARIO EL PERUANO, NO PERMITE A LOS USUARIOS VISUALIZAR LAS NORMAS LEGALES, SALE UN ERROR DE LA PAGINA. PODRáN DIS
PONER LA ACTIVACIóN PARA PODER VISUALIZAR LAS NORMAS. EN MUCHOS LUGARES DEL PAÃ-S SE HA PERDIDO ESTE SERVICIO GRATUITO QUE MUY BIEN BRINDADO PO
R EL DIARIO DE TODOS LOS PERUANOS
Respuesta: Estimado Sr. Garcia, hemos verificado la observacion realizada, a lo que nuestro departamento de soporte esta remitiendo a su correo personal una
ayuda para que pueda usted visualizar con normalidad las Normas Legales. En el caso que la dificultad persista aun con la repuesta que le brin
de el area de Soporte, le pediremos que se comunique nuevamente con nosotros indicando con mayor exactitud el mensaje de error que presente al tr
atar de accedere a la pagina web. Atentamente
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Reporte del 01/01/2014 al 31/01/2014
Codigo
6605
Nombres
JOSE MERINO
Fecha I.
22/01/2014
Fecha F.
23/01/2014
Tipo Tramite
Reclamo
Correo
Estado
[email protected]
Atendido
Distrito: CHICLAYO Prov.: CHICLAYO Dpto.: LAMBAYEQUE Telef.: *******
Pregunta: MI CONSULTA ES SI PUEDEN MANDAR A MI CORREO LOS EDICTOS DE LAMBAYEQUE EN FORMATO PDF GRACIAS
Respuesta: Estimado Sr. Merino, indiquenos por favor de que fecha o el numero de expediente del Edicto que necesita le enviemos, le recomendamos ponerse en
contacto con nosotros al correo [email protected] o con nuestra oficina de Chiclayo [email protected]. Atentamente
6604
ISABEL HERRERO DEL AGUILA
21/01/2014
22/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: SAN JUAN DE LURIGANCHO Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: PONER EDICTO JUDICIAL ECONOMICO
Respuesta: Estimada Srta Herrero, los edictos judiciales tienen el costo de S/.0.61 por palabra, el costo total del aviso dependera de la cantidad total de
palabras que tenga el Edicto que usted presente, el cual debera estar debidamente sellado y firmado por el especialista del Poder Judicial o su a
bogado, segun sea el caso. le recomendamos enviarnos el texto del edicto al correo [email protected] en donde podremos indica
rle el costo total del aviso. Atentamente
6603
VICTOR PAVEL
21/01/2014
21/01/2014
Reclamo
[email protected]
Atendido
Distrito: JESUS DE NAZARENO Prov.: HUAMANGA Dpto.: AYACUCHO Telef.: *******
Pregunta: MIS CORDIALES SALUDOS A ESTA MAGNA EDITORA POR SUS GRANDES APORTES Y SU CONTRIBUCIóN A ESTA SOCIEDAD, EL MOTIVO DE MI RECLAMO ES QUE LA PáGINA
WEB DEL PERUANO SE ENCUENTRA EN ROTUNDO ABANDONO EN ESPECIAL LA SECCIóN JURÃ-DICA QUE SE PUBLICAN LOS DÃ-AS MARTES POR LO QUE EXORTO A ESTA EDIT
ORA SU PRONTO ACCIONAR,
Respuesta: Estimado Sr. Pavel, le informamos que hemos revisado nuestra pagina web y hemos accedido con normalidad a los suplementos de Juridica, agradecer
emos se comunique con nosotros al correo [email protected] y nos indique por favor exactamente el probelama que presenta o mejor aun s
i nos envia una imagen del mensaje de error de nuestra pagina WEB. Atentamente
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Reporte del 01/01/2014 al 31/01/2014
Codigo
6601
Nombres
DORIS LIMACO VALENCIA
Fecha I.
19/01/2014
Fecha F.
20/01/2014
Tipo Tramite
Consulta
Correo
[email protected]
Estado
Atendido
Distrito: MAGDALENA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: QUIERO PUBLICAR LA RECTIFICACIóN DE UNA PARTIDA DE NACIMIENTO EL COSTO ES POR LETRA O POR PALABRA CUANTOS DIAS DEBERá PUBLICAARSE
Respuesta: Estimada Srta. Limaco, el costo de la Rectificacion de partida es S/. 0.61 POR PALABRA, un costo aproximado total es de S/. 70.00 por 1 dia de pu
blicacion, para realiazar el tramite de la publicacion debera presentarse con el edicto original debidamente firmado por la autoridad donde este
realizando el tramite(RENIEC-MUNICIPALIDAD-PODER JUDIDICAL-NOTARIA), la cantidad de dias a publicar la determinara la institucion que le envie a
realizar la publicación. Nuestro horario de atencion es de lune
6600
CAROL JACOBS
18/01/2014
18/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: LA PERLA Prov.: CALLAO Dpto.: CALLAO Telef.: *******
Pregunta: QUISIERA SABER EL COSTO DE PUBLICACIóN DE UN EDICTO DE RECTIFICACIóN DE PARTIDA. PAPEL SIMPLE QUE ENTREGAN EN LA RENIEC. GRACIAS
Respuesta: Estimada Srta. Jacobs, el costo de los Edictos de rectificacion de partida de la Reniec es por palabra, el costo por palabra es de S/. 0.61, el c
osto aproximado del aviso es de S/.70.00,para realizar la publicacion es necesario que envie el texto Original, nuestro horario de atencion es de
lunes a viernes de 8.30 a 5.00 pm y sabados de 9-12 en Av. Alfonso Ugarte 873 Lima Atentamente
6599
MAURICIO CABRERA ZAVALETA
17/01/2014
20/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: JESUS MARIA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: CONSULTAR SOBRE UNA MODIFICACIóN EN EL ESTATUTO 2010 SINATS-ESSALUD
Respuesta: Estimado Sr. Cabrera, no contamos con la informacion sobre modificaciones de los Estatutos de la SINATS, dado que es un tramite solo de la instit
ucion, a lo que le recomendamos ponerse en contacto directamante con SINATS, le dejamos la direccion virtual http://www.sinats.org/. Atentament
e
6598
MAURICIO CABRERA ZAVALETA
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17/01/2014
20/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
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Reporte del 01/01/2014 al 31/01/2014
Codigo
Nombres
Fecha I.
Fecha F.
Tipo Tramite
Correo
Estado
Distrito: JESUS MARIA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: CONSULTA SOBRE MODIFICACION DE ESTATUTO 2010 SINATS-ESSALUD
Respuesta: Estimado Sr. Cabrera, no contamos con la informacion sobre modificaciones de los Estatutos de la SINATS, dado que es un tramite solo de la instit
ucion, a lo que le recomendamos ponerse en contacto directamante con SINATS, le dejamos la direccion virtual http://www.sinats.org/. Atentament
e
6597
JOSE PINTO CATALAO VASQUEZ
16/01/2014
17/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: LA MOLINA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: AGRADECERÃ-A ME DEN INFORMACION DEL VALOR LA PUBLICACIóN DE UN EDICTO DE LA RENIEC QUE TENGO QUE HACER Y CON QUIEN TENGO QUE COMUNICARME PARA RE
ALIZARLO.
Respuesta: Estimado Sr. Catalao, el costo de los Edictos de Reniec es segun la cantidad de palabras que presente, el costo por palabra es de S/.0.61, hacien
do un costo aproximado de S/. 70.00, para la publicacion debera presentar el Edicto Original, en nuestra sede central Av. Alfonso Ugarte 873 Lima
en horario de lunes a viernes de 8.30 a 5.30 y sabados de 9-12 o puede acceder a link http://www.editoraperu.com.pe/sitios/comerciales/operador
esjud.asp en donde encontra las direcciones de nuestras oficinas
6596
JUAN FRANCISCO FUENTES BEJARANO
16/01/2014
16/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: PUNO Prov.: PUNO Dpto.: PUNO Telef.: *******
Pregunta: SOLICITO UNA COPIA DE RESOLUCION DE COORDINADOR REGIONAL SENASA PUNO DE FECHA 02-07-97
Respuesta: Estimado Sr. Fuentes, estamos enviando una copia de la Resolucion Jefatural N° 036-97-AG-SENASA, la misma que puede acceder ingresando a www.edit
oraperu.com.pe en la seccion de Normas Legales, ingrese la fecha y podra acceder a la informacion requerida. Atentamente
6595
KARLA URQUIETA
16/01/2014
16/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: SAN BORJA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú
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Reporte del 01/01/2014 al 31/01/2014
Codigo
Nombres
Fecha I.
Fecha F.
Tipo Tramite
Correo
Estado
Pregunta: BUENAS TARDES, CUALES SON LOS HORARIOS DE ATENCION PARA HACER EL TRAMITE DE PUBLICACION DE EDICTOS MATRIMONIALES? Y CUAL ES EL COSTO. MUCHAS GRAC
IAS
Respuesta: Estimada Srta. Urquieta, el costo de los edictos matrimoniales es de S/. 37.76 incluido IGV, el requisito para la publicacion es presentar el edi
cto matrimonial orgiginal, la publicacion se realiza a las 48 horas de efectuado el tramite, atendemos de lunes a viernes en horario de 8.30 a 5.
30 y los sabados de 9-12,en nuestra sede central Av. Alfonos ugarte 873 atentamente
6594
KARLA URQUIETA
16/01/2014
16/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: SAN BORJA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: BUENAS TARDES, CUALES SON LOS HORARIOS DE ATENCION PARA HACER EL TRAMITE DE PUBLICACION DE EDICTOS MATRIMONIALES? Y CUAL ES EL COSTO. MUCHAS GRAC
IAS
Respuesta: Estimada Srta. Urquieta, el costo de los edictos matrimoniales es de S/. 37.76 incluido IGV, el requisito para la publicacion es presentar el edi
cto matrimonial orgiginal, la publicacion se realiza a las 48 horas de efectuado el tramite, atendemos de lunes a viernes en horario de 8.30 a 5.
30 y los sabados de 9-12,en nuestra sede central Av. Alfonos ugarte 873. atentamente
6593
ISAAC FELIPE SUAA DIAZ
14/01/2014
16/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: AYAVIRI Prov.: MELGAR Dpto.: PUNO Telef.: *******
Pregunta: PUBLICAR UNA SUCESIóN INTESTADA
Respuesta: Estimado Sr. Isaac, para realizar la publicacion de Sucesion Intestada es necesario que tenga el Edicto original a publicar, debidamente sellado
y firmado por el Notario o el especialista del Poder Judicial, el costo de estos avisos es por la cantidad de palabras, a lo que le sugerimos se
presente en nuestra oficina de Puno ubicada en JR. PUNO N°459-PRIMER PISO (LOCAL DEL PODER JUDICIAL) telefono O51-369421, nuestra sucursal atiend
e de lunes a viernes de 8.30 a 3.00 pm. Atentamente
6592
PERSONA NATURAL
Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú
13/01/2014
16/01/2014
Reclamo
[email protected]
Atendido
Página: 6 de 9
Reporte Detallado Consultas / Reclamos / Solicitud Información
Reporte del 01/01/2014 al 31/01/2014
Codigo
Nombres
Fecha I.
Fecha F.
Tipo Tramite
Correo
Estado
Distrito: JESúS DE NAZARENO Prov.: HUAMANGA Dpto.: AYACUCHO Telef.: *******
Pregunta: MI RECLAMO TIENE SU FUNDAMENTO EN QUE LA PáGINA WEB DEL DIARIO EL PERUANO VIENE EN TOTAL ABANDONO DESDE EL 23 DE DICIEMBRE DEL 2013, O EN SU DEF
ECTO FUNDAMENTEN LA DECISIóN QUE DIO ORIGEN LA NO ACTUALIZACIóN O PUBLICACIóN DE LOS BOLETINES JURÃ-DICOS.
Respuesta: Estimado Usuario, desde el dia 15 de diciembre hasta el dia 13 de enero 2014, La direccion del Diario suspendio la impresion de los Suplementos a
dicionales del Diario (Juridica, Economica, Identidades), con el fin de renovar las ediciones mencionadas,como podra verificar no hemos dejado de
publiar en nuestra Web ninguna edicion del Suplemento Juridica, dado que la ultima edicion de diciembre tiene el N° 485 y la primera de enero es
el N° 486. Ofrecemos nuestras disculpas por el inconveniente q
6591
DIANA UGARTE FLORES
12/01/2014
14/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: SAN ISIDRO Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: DESEO SABER SI HA SALIDO PUBLICACIóN SOBRE SOLICITUD DE REGISTRO DE MARCA TRAMITADO ANTE EL PERUANO PARA EL DÃ-A 08.01.2012 RECIBO EDITORA PERU
NO 0045067 EXP-55759-2013 INDECOPI
Respuesta: Estimada Srta. Ugarte, su aviso ha sido publicado en la fecha contratada el 08 de enero 2014, en la separata del Boletin oficial, pagina 19, pued
e acceder a la publicacion ingresando a nuestra Pagina Web www.elperuano.com.pe e ingresar a la busqueda de avisos Boletin Oficial, Patentes y Ma
rcas e indique la fecha de busqueda. Atentamente.
6590
MARIO LUJAN TOLEDO
08/01/2014
14/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: SANTIAGO DE SURCO Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: COSTO DE AVISO POR TRES DIAS DE ACUERDO DE DISOLUCION DE PERSONA JURIDICA, 62 PLABRAS APROXIMADAMENTE, EL MAS ECONOMICO
Respuesta: Estimado Sr. Lujan, los costos de los avisos Legales varian segun la cantidad de texto que presente el aviso, el costo minimo de estos avisos es
de S/. 103.50 incluido IGV, este costo es para un aviso de maximo 5 lineas de texto, para la publicacion debera presentar CARTA + AVISO+ COPIA DE
L DNI le sugerimos enviarnos el texto del aviso al correo [email protected] y estaremos detallandole el costo exacto del avis
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Reporte del 01/01/2014 al 31/01/2014
Codigo
Nombres
Fecha I.
Fecha F.
Tipo Tramite
Correo
Estado
o. Saludos Cordiales.
6589
JULIO ANTAYHUA VARGAS
07/01/2014
14/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: LIMA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: ESTIMADOS SEñORES: PARA INFORMAR QUE EN EL BOLETÃ-N OFICIAL DE EL PERUANO, NO SE HA ACTUALIZADO EL AñO DE 2014 AñO DE LA PROMOCIóN DE LA IN
DUSTRIA RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO CLIMáTICO. SALUDOS JULIO ANTAYHUA V.
Respuesta: Estimado Sr. Antayhua, agradecemos su comunicacion, a la fecha ya hemos actualizado lo indicado. Saludos Cordiales.
6588
JULIO ANTAYHUA VARGAS
07/01/2014
14/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: LIMA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: ESTIMADOS SEñORES: PARA INFORMAR QUE EN EL BOLETÃ-N OFICIAL DE EL PERUANO, NO SE HA ACTUALIZADO EL AñO DE 2014 AñO DE LA PROMOCIóN DE LA IN
DUSTRIA RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO CLIMáTICO. SALUDOS JULIO ANTAYHUA V.
Respuesta: Estimado Sr. Antayhua, agradecemos su comunicacion, a la fecha ya hemos actualizado lo indicado. Saludos Cordiales.
6587
ISIAS OCHOA
02/01/2014
16/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: SAN MARTIN DE PORRES Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: INFORMACION SABER SOBRE LA LEY DE ARRENDAMIENTOS
Respuesta: Estimado Sr. Ochoa,la informacion que requiere sobre Arrendamientos es el Decreto Legislativo N°709 del 8 de noviembre del 1991, y su ultima modi
ficacion se dio el 31 de diciembre del 2012, la cual tiene vigencia hasta el 31 de Diciembre 2014. Atentamente
6586
HOMERO ADDAMS
02/01/2014
02/01/2014
Consulta
[email protected]
Atendido
Distrito: LIMA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: *******
Pregunta: HORARIO ATENCION HEMEROTECA
Respuesta: Estimado Usuario, el horario de atencion de nuestra Hemeroteca es de lunes a viernes de 8.30 am a 5.30 pm, la cual se encuentra ubicada en Jr. Qu
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Reporte del 01/01/2014 al 31/01/2014
Codigo
Nombres
Fecha I.
Fecha F.
Tipo Tramite
Correo
Estado
ilca 576 Lima. Atentamente
Resumen del 01/01/2014 al 31/01/2014
Solinfo
0
Atendidos
25
Consulta
22
En Espera
0
Reclamo
3
No Hubo
0
TOTAL
25
TOTAL
25
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