Software-Criterios para evaluar

I) Presentación del grupo de trabajo
CÁTEDRA C, GRUPO: Craps
INTEGRANTES:
Nº Legajo
Mail
Di Rienzo, Eliana
35.573.802
[email protected]
Mayorga, Evelin
35.527.676
[email protected]
Timoniuk, Daniela
36.429.417
[email protected]
Adoue, María Victoria
35.525.687
[email protected]
Negrette, Mario Emanuel
35.576.292
[email protected]
Oviedo Vazquez , Imanol Andrés
34.786.600
[email protected]
TEMA ASIGNADO: Criterios de decisión para evaluar el software: Funcionalidad y
Facilidad de Uso, Estabilidad, Compatibilidad, Interoperabilidad, Soporte y Garantia,
Actualización, Costo inicial y futuro (Costo Total de Propiedad o TCO)
Bibliografía:
http://programadores2.blogspot.com.ar
http://velneo.es/estabilidad-en-el-software/
http://translate.google.com.ar/translate?hl=es&langpair=en%7Ces&u=http://en.wikipedia.org/wi
ki/Interoperability
http://www.softwarecontracts.net/p08_software_warranties.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Actualizacion
http://es.kioskea.net/contents/systeme-d-information/tco.php3
II) Desarrollo:
Tema: Defina los alcances de los siguientes conceptos relacionados con los
criterios de decisión para evaluar el Software: Funcionalidad y facilidad de uso,
Estabilidad, Compatibilidad, Interoperabilidad, Soporte y Garantía, Actualización,
Costo Inicial y futuro (Costo total de Propiedad o TCO).
Introducción
Software: Es un componente básico de un sistema de computación y sus elementos
son los programas, conjunto de instrucciones que se suministran a la maquina para
que resuelva un problema.
En los últimos tiempos el Software ha ido cobrando una participación cada vez más
significativa en las inversiones que las empresas realizan en productos relacionados
con las TI. Paulatinamente fue cobrando importancia como rubro en si mismo, y las
licencias de software comenzaron a ser tenidas en cuenta como un elemento mas a
considerar dentro de las inversiones a realizar en un proyecto informático.
Desarrollo
Hoy la relación ha cambiado y las erogaciones destinadas al software tienen
frecuentemente una participación mayor que la de Hardware dentro del total de gastos
asignados a un proyecto informático, y se espera que siga aun creciendo. La selección
de Software pasa hacer un factor primordial para determinar la plataforma TI que
adopta una entidad,por esta razon es necesario relacionar ciertos criterios para
evaluar el Software, como:
●
FUNCIONALIDAD Y FACILIDAD DE USO
El término “facilidad de uso” representa un enfoque que sitúa al usuario, no al sistema,
en el centro del proceso de creación de software. El aspecto más visible de este
enfoque son las pruebas de facilidad de uso, en las que los usuarios trabajan e
interaccionan con la interfaz del producto y comparten sus opiniones e inquietudes con
los diseñadores y desarrolladores. Uno de los aspectos centrales que determinan la
aceptación de un producto es su funcionalidad. Si un producto es funcional, permitirá
alcanzar los objetivos para los que se diseñó. Este concepto engloba, a su vez, los
conceptos de utilidad y facilidad de uso que, aunque guardan cierta relación, no se
deben utilizar indistintamente. Tanto la utilidad como la facilidad de uso son necesarias
para lograr la aceptación del producto en el mercado y ambas forman parte del
concepto de funcionalidad. Obviamente, si un programa dispone de una gran facilidad
de uso pero carece de calidad, no existirá ninguna razón por la que se deba utilizar.
Asimismo, si al usuario se le ofrece un programa eficaz pero difícil de utilizar, éste se
sentirá reacio a utilizarlo y buscará otras alternativas.
●
ESTABILIDAD
En Informática, se dice que un sistema es estable cuando su nivel de fallos disminuye
por debajo de un determinado umbral, que varía dependiendo de la estabilidad que se
requiera. La calidad de un sistema operativo se basa en su confiabilidad (estabilidad) y
en el grado de eficiencia con que aprovecha el equipamiento disponible, es el
responsable principal de la optimización en el uso del hardware y los programas de
productividad y aplicaciones.
●
COMPATIBILIDAD
Compatibilidad de software puede hacer referencia a la compatibilidad que un software
particular ha ejecuta en un determinado arquitectura de la CPU como Intel
o PowerPC . Compatibilidad de software también puede referirse a la capacidad para
el software se ejecute en un determinado sistema operativo . Muy rara vez es
un software compilado compatible con múltiples arquitecturas de CPU
diferentes. Normalmente, se compila una aplicación para arquitecturas de CPU y
sistemas operativos diferentes para permitir que sea compatible con el sistema
diferente. Interpretada software , por otro lado, normalmente se puede ejecutar en
muchas arquitecturas de la CPU y sistemas operativos diferentes si el intérprete se
encuentra disponible para la arquitectura o sistema operativo. Incompatibilidad de
software se produce muchas veces por el nuevo software lanzado para una nueva
versión de un sistema operativo que es compatible con la versión anterior del sistema
operativo, ya que puede perder algunas de las características y funcionalidades que el
software depende.
●
INTEROPERABILIDAD
Con respecto al software , la interoperabilidad término se utiliza para describir la
capacidad de diferentes programas para el intercambio de datos a través de un
conjunto común de formatos de intercambio, para leer y escribir los mismos formatos
de archivo , y para utilizar los mismos protocolos . (La capacidad para ejecutar el
mismo código binario en diferentes procesadores plataformas es "no" contemplada por
la definición de interoperabilidad.) La falta de interoperabilidad puede ser una
consecuencia de una falta de atención a la normalización durante el diseño de un
programa. En efecto, la interoperabilidad no se da por sentado en la parte no basada
en estándares del mundo de la informática.
●
SOPORTE Y GARANTIA
Apoyo técnico o soporte técnico se refiere a una gama de servicios por empresas que
prestan asistencia a los usuarios de productos de tecnología, como teléfonos móviles,
televisores, ordenadores , productos de software u otros bienes electrónicos o
mecánicos. En general, los servicios de apoyo técnico intenta ayudar al usuario a
resolver problemas específicos, a. Productos en lugar de proporcionar capacitación,
personalización u otros servicios de apoyo La mayoría de las compañías ofrecen
soporte técnico para los productos que venden, ya sea gratuitamente o por una
tarifa. El soporte técnico puede ser entregado en el teléfono o en línea por correo
electrónico o un sitio web o una herramienta donde los usuarios pueden iniciar una
llamada / incidente.
Por otro lado, una Garantia es simplemente una promesa formal por parte de un
proveedor que el producto este libre de defectos, lo que significa que va hacer lo que
promete hacer. Sin embargo el software se vende a veces en un injustificado, eso
significa que el vendedor no garantiza que el software funcionara según lo prometido,
pero si a veces es una garantía para el medio.
●
ACTUALIZACION
En informática, una actualización o parche consta de cambios que se aplican a
un programa, para corregir errores, agregarle funcionalidad, actualizarlo, etc.
Si bien los parches suelen ser desarrollados por programadores ajenos a los autores
iniciales del proyecto, esto no siempre es así. Un parche puede ser aplicado tanto a un
binario ejecutable como al código fuente de cualquier tipo de programa, incluso, un
sistema operativo.
●
COSTO INICIAL Y FUTURO (TCO)
El Costo total de propiedad es el costo total de un producto (por ejemplo, un sistema
de información) a lo largo de su ciclo de vida completo. El TCO toma en cuenta no sólo
los costos directos sino también los indirectos y los recurrentes. Los costos directos
pueden ser, por ejemplo, el costo de los equipos: los ordenadores, las infraestructuras
de red o el costo del software (los costos de las licencias). Los costos indirectos (o
costos ocultos) pueden ser los costos de mantenimiento, administración, formación del
usuario o del administrador, los costos de desarrollo y de soporte técnico. Por último,
los costos recurrentes pueden ser, por ejemplo, los productos consumibles, la
electricidad, gastos de alquiler, etc.