El uso de la tecnología se hace cada vez más cotidiano y necesario. El Internet y la telefonía móvil constituyen los medios de comunicación más frecuentes entre los niños y jóvenes chilenos. Es así como las comunicaciones y contactos que antes se hacían cara a cara, ahora se realizan a través de la conexión virtual. En este espacio se experimenta satisfacción al compartir con redes sociales o comunidades virtuales que proporcionan al usuario un respaldo socio emocional significativo, sin embargo, se repiten los mismos riesgos y conductas de la vida cotidiana. De esta manera, se ha dado paso a dos nuevos fenómenos. Uno de ellos es el Ciberbulling (o acoso escolar cibernético); que incluye todas aquellas conductas de burla, difamación, agresión, amedrentamiento e intimidación en contra de un individuo o grupo a través Internet o teléfonos móviles. Es así como, el acoso escolar ya no sólo se vive dentro del Colegio, sino que a través del ciberespacio. Este tipo de abuso tiene diversas consecuencias psicológicas en todos los afectados. (Agresores, agredidos y testigos de la agresión). Otro fenómeno es el Grooming, que se define como cualquier acción que tenga por objetivo desmejorar moral y psicológicamente a una persona, con el fin de conseguir su control a nivel emocional. Si bien esta actividad puede producirse en cualquier instancia, es particularmente grave en los casos en los que una persona realiza estas prácticas contra un niño o niña, con el objetivo de obtener algún tipo de contacto sexual. Habitualmente el grooming puede producirse a través de servicios de chat y mensajería instantánea, buscando obtener imágenes de contenido erótico y extorsión, dificultando que la víctima pueda salir o protegerse en esa relación. Los acosadores generalmente son adultos que cambian su identidad y edad, persuadiendo a los niños y niñas, logrando establecer una relación “afectiva”, pudiendo, en algunos casos, llegar a tomar contacto directo con ellas. Cuándo está preparado un niño para empezar a navegar Edad Preescolar En esta etapa no es una prioridad para los niños el uso de esta herramienta ya que su nivel de atención es limitado, pero igual les resulta muy atractivo los sonidos e imágenes, al mismo tiempo van adquiriendo habilidades motoras que permiten hacer uso de los juegos, cdroms, productos educativos y otros programas. Pueden empezar a explorar secciones para niños dentro de la red, siempre acompañado de los Padres. Cifras Según la tercera medición del Índice de Generación Digital (IGD), elaborado anualmente por Educarchile, VTR Banda Ancha y Adimark: Un 48,3% de los escolares chilenos tiene acceso a Internet. Un 62,7% de los hogares tienen computador. Un 26,1% de los escolares se conecta en el hogar 4 días o más durante la semana. Un 42 % de los escolares chatea con desconocidos que se encuentren en línea. Un 52% de los estudiantes consultados suele conectarse a Internet en lugares públicos. Chile es uno de los primeros países del mundo con usuarios de fotolog. Cifras de la consultora Divergente, señalan que los usuarios son principalmente adolescentes y jóvenes (un 60% tiene entre 12 y 17 años, el 3% tiene menos de 12 años, y 7 de cada 10 usuarios son mujeres). Aunque el grooming existe desde hace varios años, en Chile las primeras denuncias formales de padres se han producido recién en el último tiempo. Edad Escolar De 6 a 11 años. Aparece la capacidad para buscar en Internet, es entonces, cuando todo el mundo digital comienza a abrirse a sus ojos. Empiezan, a apreciar mucho más el potencial de esta herramienta: buscan información para realizar tareas y direcciones de videojuegos. Es la etapa donde muchos de ellos se construyen una dirección de correo electrónico e intercambian historias por la red. En este periodo las sugerencias a los padres se orientan a: Establecer reglas claras sobre el uso de la red, así como las consecuencias al romper estas reglas. Ayudarlos a desarrollar una actitud crítica de los contenidos que acceden. Reforzar el cuidado respecto de la información que entregan. Controlar los tiempos de conexión. Ayudarlos a distinguir lo real de lo virtual: Recordarles que no todo lo que ven o leen es verdadero. Adolescencia El uso del Internet se hace más sofisticado. Ya pueden acceder a cualquier sitio posible, y hablar en línea con múltiples personas. Aparecen los folologs y blogs, entregando una vitrina potencialmente peligrosa a personas desconocidas. Igual que con otras actividades a esta edad. Los padres deben reforzar las conductas de autocuidado. En ese sentido, es importante que los padres comenten con sus hijos sobre los riesgos de sufrir experiencias desagradables o indeseadas, así como que comprendan que sus acciones también pueden tener implicancias legales. El buen uso de Internet puede ser conseguido a través del apoyo de los Padres, tomando en consideración las siguientes orientaciones: 1) El computador debe estar en una zona compartida por la familia. Evite instalarlo en la pieza de su hijo(a). 2) Acordar el tiempo diario que estarán conectados a Internet. 3) Conversar con sus hijos sobre lo que acostumbran a hacer en Internet, qué sitios visitan y con quiénes se comunican. 4) Compartir alguna actividad con su hijo(a), en la Red. 5) Estimular el espíritu crítico. Deben aprender a discriminar qué información les puede ser útil y cuál puede representar riesgos. 6) Aconsejar a los hijos sobre no aceptar contactos ni contestar a los correos de personas que no conocen. De la misma forma no divulgar información personal, no responder a mensajes obscenos, agresivos, de acoso sexual y no hacer citas con personas que hayan conocido a través de Internet. 7) Consultar con frecuencia el historial de navegación. 8) Actualizar los programas de seguridad y activar los sistemas de control parental que bloqueen el acceso de los niños a determinados contenidos. 9) Involucrarse en el mundo de su hijo y aprender a manejar las nuevas tecnologías. Esto le puede ayudar a saber qué hacen cuando están conectados y los posibles riesgos a los que se enfrentan. 10) Evitar que chateen desde las 22 horas en adelante, ya que a partir de esta hora se incre- menta el número de usuarios y potencialmente aumenta el riesgo. 11) No instalar una cámara web en el computador y si decide hacerlo, restringir su uso con una clave de seguridad. 12) Si descubre que sus hijos han tenido alguna conducta de agresión hacia otro niño/a, evite bajar el perfil del problema, abordándolo considerando la edad y situación ocurrida. 13) Denunciar cualquier situación sospechosa y contactarse con la Unidad del Cibercrimen de la Policía de Investigaciones al teléfono 5445784 o a través del correo: cibercrimen @ investigaciones.cl Ps. Sussi Celis Ps. Orieta Vidal Equipo de Apoyo Colegio Almenar del Maipo www.alertaweb.cl www.sename.cl www.internetsegura.cl