â¿qu㉠es la mediaciã“n? - IES Sierra de San Quílez
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IES Sierra de San QuÃ-lez - BINÉFAR ¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN? Autor Equipo de mediación miércoles, 04 de junio de 2008 La mediación es un modo pacÃ-fico de resolución de conflictos, para ello se utiliza el diálogo y se rechaza cualquier tipo de violencia. El mediador no juzga, no acusa, no toma partido. El mediador ayuda a las partes en conflicto a escucharse, a ponerse en el lugar del otro, para que juntos encuentren una solución. Para acudir a mediación es necesario estar convencidos de que queremos resolver el problema de forma pacÃ-fica. Nos comprometemos a explicar lo que nos sucede utilizando "mensajes Yo", sin criticar al otro. Hacemos un esfuerzo por ponernos en su lugar y entender su punto de vista. Entre los dos buscaremos una solución con la que los dos estemos de acuerdo. Las etapas del proceso son cinco: 1.- Presentación y reglas del juego. Hablamos por turnos y escuchamos. 2.- Cuéntame. Cada uno habla desde su punto de vista. 3.- Aclarar el problema. Nos ponemos en el lugar del otro. 4.- Proponer soluciones. 5.- Acuerdo. Escogemos la solución que nos parece mejor y la ponemos en práctica. http://www.iesbinefar.es/ies Potenciado por Joomla! Generado: 24 November, 2016, 22:52
