El Papel de los Servicios en la Economía

Ba nc o Cen tra l de Re serva de E l Sa lva d or
Depa rtame nt o de I nvest ig aci ón E conómic a y F ina nc ie ra
Coyuntura Nacional
Entorno Internacional
Análisis e Investigaciones
Año 2, No. 27
13 de Febrero de 2009
Elaborado por:
Hada Desireé de Morales
Senior del Departamento de
Investigación Económica y
Financiera
El Papel de los Servicios
en la Economía:
Servicios Avanzados a las
Empresas y Tradicionales
Introducción
En las economías más desarrolladas las empresas han optado cada vez más por la externalización
de servicios empleados en sus procesos productivos (outsourcing), lo cual les permite un mayor
nivel de especialización en su actividad productiva e incrementos continuados de productividad.
Esta tendencia ha incidido en el desarrollo de servicios avanzados a las empresas cuyo destino
dentro de la actividad productiva se enfatiza más al consumo intermedio que al consumo final de
los hogares1.
Los conceptos vertidos en los
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La terciarización o especialización en los servicios ha inducido a un mayor nivel de especialización del trabajo y en el caso de los servicios destinados a las empresas, ha mejorado los niveles
de eficiencia. De acuerdo a Asián (2004), este proceso ha determinado el crecimiento de los llamados Servicios a las Empresas en un doble sentido: favoreciendo la aparición de nuevas tareas
en la organización de la producción y posibilitando el uso de procesos de producción externos a
las empresas para realizar estas nuevas tareas.
Aunque hay una tendencia generalizada en los países de tener un mayor aporte al crecimiento por
parte de los servicios, no necesariamente son servicios avanzados a las empresas que fortalecen
las relaciones intersectoriales a diferencia del resto. Es decir, en algunos casos se han incrementado los servicios cuyo destino es el consumo final.
El Salvador ha mostrado en los últimos quince años cambios en la estructura productiva con un
papel relevante de los servicios. El propósito de este artículo es caracterizar el papel de los servicios tradicionales y avanzados a las empresas en la dinámica del crecimiento nacional, para lo
cual se utilizan series del sistema de cuentas nacionales vigente y algunas estimaciones puntuales
con base a los VII censos económicos 2005.
En el acápite primero, se comienza evaluando cómo ha cambiado la percepción de los servicios
en la economía mundial y en la economía salvadoreña. En el segundo epígrafe, se continúa evaluando los servicios a partir de una clasificación desde la óptica de la demanda. Luego se desarrolla un tercer apartado sobre la evolución de los servicios en la economía salvadoreña, su proceso de terciarización como su aporte al crecimiento. En el apartado cuarto, se propone una clasifi1/ Los servicios del gobierno se consideran no destinados a la venta y fuera del ámbito de este estudio
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Año 2, No. 27
cación de los servicios avanzados a las empresas y servicios tradicionales apoyándose en los VII censos económicos 2005. Se concluye con algunos hallazgos y retos a tomar en cuenta en una política de fortalecimiento de los servicios avanzados a las empresas.
I. ¿Cómo ha cambiado la percepción de los servicios en la
economía?
El papel de los servicios en las economías ha presentado modificaciones en el tiempo y dichos cambios se han generado en un
contexto mundial de internalización y globalización, de acuerdo a
autores como Gibert (1990) y Asián, R. (2004).
Los servicios han trascendido una etapa de atender funciones meramente administrativas, como en los años cincuenta y sesenta,
hasta cumplir un rol estratégico al propiciar que el sistema productivo se adapte a los cambios económicos, tecnológicos y sociales. De acuerdo a Asián, R. (2004), si se observa la evolución de
los servicios en las últimas décadas en las economías “centrales”,
se pueden distinguir cuatro etapas.
Cuadro 1
Principales transformaciones de los servicios en las
últimas décadas
Años 60
Servicios tradicionales
Años 70
Servicios de masa, economías de
escala, productividad, clientela
pasiva y poco fragmentada
Años 80
Concepción de la producción en
relación con la función comercial
y marketing, economías de
escala, clientela más
participativa y fragmentada
Aplicación de la industrialización y No basta con concebir y producir
Servicios tradicionales,
producción en masa de los
los servicios, es necesario
basados en relaciones
servicios estandarizados
venderlos e ir al encuentro del
personalizadas y en
cliente
soportes técnicos
Servicios de transporte, Estancamiento de los servicios
Servicios a la producción:
comercio, hostelería, etc. tradicionales. Importancia de los servicios financieros, Servicios a
servicios públicos
las Empresas, etc.
Años 90
Prestación de servicios y venta de
resultados, aconsejar, encontrar
soluciones, reducir la incertidumbre;
prioridad a los servicios de valor
añadido,clientes activos y exigentes
Ya no basta con su venta. También
es necesario proponer soluciones
más complejas e individualizadas
Servicios Avanzados a las Empresas,
servicios de ocio, ciertos servicios
personales, etc
Fuente: Resumen de Asián, R. 2004
La tendencia mundial muestra que en la medida que las economías se modernizan e incrementan su competitividad en los mercados, el papel de los servicios avanzados a las empresas debe estar
presente, porque a diferencia del resto de servicios, éstos se integran al circuito productivo y generan encadenamientos hacia atrás
y hacia adelante con un impacto positivo sobre el crecimiento.
Estos cambios han conducido a que las estructuras económicas
pasaran de generar solamente servicios de transporte, comercio,
hostelería y servicios a empresas tradicionales (comunicaciones,
energía eléctrica, agua, etc.) de carácter estándar, a producir servicios avanzados con alto componente tecnológico (informática,
contabilidad, seguridad, consultorías, asesorías, etc.) que atienden
necesidades individualizadas y complejas de cada cliente en particular.
En el caso de El Salvador, las etapas de transición de la estructura
productiva no han coincidido plenamente con las etapas identificadas por Asián, R (2004), exhibiendo una evolución insuficiente
de los servicios avanzados a las empresas. En el cuadro 2 se obDepartamento de Investigación Económica y Financiera
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Año 2, No. 27
servan cambios en el índice de especialización relativa de los
servicios para los períodos 1978-1990 y 1990-20022.
Cuadro 2
Cambios en la especialización
relativa de la producción terciaria
( A precios de 1990)
Sectores
1978-1990
1990-2002
Electricidad
0.44
1.74
Agua y alcantarillados
1.50
0.44
Comercio
0.81
0.85
Restaurantes y hoteles
2.24
1.39
Transporte y almacenamiento
1.08
1.10
Comunicaciones
1.94
1.05
Bancos, seguros y otros interm.
0.55
1.78
Bs inmuebles y servs a las empresas
0.71
1.08
Alquileres de vivienda
1.28
0.60
Servicios comunales y sociales
1.20
1.11
Servicios domesticos
Servicios del gobierno
Servicios de maquila
1.26
0.86
0.00
0.94
0.84
5.71
Fuente: Morales, H. D. (2006)
Este indicador muestra en qué actividades se han especializado
los servicios dentro de la estructura productiva nacional. Los servicios destinados mayormente al consumo final subrayan las mayores especializaciones: electricidad (1.74), restaurantes y hoteles (1.39), servicios comunales y sociales (1.11) y servicios de
maquila (5.71), y reducen su especialización productiva agua y
alcantarillados, comercio, alquileres de vivienda, servicios domésticos y servicios gubernamentales.
Los servicios a la producción orientados a la demanda intermedia
presentan una menor especialización productiva: transporte y
almacenamiento (1.10), comunicaciones (1.05), bancos e intermediarios financieros (1.78), bienes inmuebles y servicios prestados
a las empresas (1.08).
El proceso de terciarización de la economía ha fortalecido la producción de servicios vinculados a la demanda final, sirviendo
escasamente como factores intermedios de la actividad productiva, dentro de los cuales los servicios avanzados en concepto de
“Bienes Inmuebles y Servicios a las Empresas” tuvieron poco
avance.
En el cuadro 3 se observa la respuesta de los servicios dentro de
la estructura de la demanda intermedia total, es decir, la demanda
de bienes y servicios utilizados dentro del proceso de producción
(servicios a las empresas avanzados y tradicionales).
Si observamos la ponderación del total de servicios vendidos a las
empresas, resulta una participación no mayor al 37% de los consumos intermedios (transporte y almacenamiento, bancos e inter2/ Índices de Kuznets (1971) que se estiman así: C.E.R. = (X2t/ X2s) /
(X1i/ X1s)
Siendo X el output o PIB, los exponentes 1 y 2 los años de comparación
1978-1990 y 1990-2002, y los subíndices i y t los valores totales y s sectoriales, respectivamente
Departamento de Investigación Económica y Financiera
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Año 2, No. 27
mediarios financieros, electricidad) y particularmente, los servicios
avanzados muestran solo un 10% (bienes inmuebles y servicios
prestados a las empresas).
Cuadro 3
Demanda Intermedia de los Servicios en la estructura de Demanda Intermedia Total
Servicios
1978
1990
2002
Electricidad
2,06
1,54
3,65
Agua y Alcantarillados
0,20
0,25
0,30
Comercio
0,02
0,26
0,44
Restaurantes y Hoteles
0,69
0,40
0,69
Transporte y Almacenamiento
5,20
6,29
8,21
Comunicaciones
0,77
0,99
1,87
Bancos, seguros y otras instituciones financieras
5,51
4,62
8,86
Bienes inmuebles y servicios prest a las empresas
7,79
5,77
9,64
Alquileres de vivienda
0,00
0,00
0,00
Servicios comunales, sociales y personales
1,43
2,17
2,90
Servicios domésticos
0,00
0,00
0,00
Servicios del gobierno
0,00
0,00
0,00
Servicios industriales de maquila
0,00
0,00
0,00
Otros
0,00
0,13
0,00
Total Servicios Venta
23,67
22,43
36,57
Elaboración propia con base a las MIP BCR
Nota: los bienes inmuebles y servicios prestados a las empresas incluyen servicios
de contabilidad, auditoria, informática y otros; los servicios comunales sociales y
personales incluyen servicios de educación y salud privadas, esparcimiento y ocio,
actividades gremiales y otras; los servicios domésticos registran servicios de empleadas domesticas, lavanderas, jardineros, motoristas, etc.
En contraste, en el cuadro 4 se evalúa el destino de la producción
de servicios destinados a la venta para el consumo final, representando un 45%.
Cuadro 4
Consumo Final de los Servicios en la estructura de Consumo Final Total
Servicios
1978
1990
Electricidad
0,50
0,42
Agua y Alcantarillados
0,19
0,31
Comercio
0,00
0,00
Restaurantes y Hoteles
2,40
5,31
Transporte y Almacenamiento
3,35
5,16
Comunicaciones
0,55
0,78
Bancos, seguros y otras instituciones financieras
0,80
0,33
Bienes inmuebles y servicios prest a las empresas
0,10
0,77
Alquileres de vivienda
7,00
11,80
Servicios comunales, sociales y personales
4,00
5,02
Servicios domésticos
1,20
2,17
Servicios del gobierno
9,50
9,75
Total Servicios Venta
29,59
41,82
Elaboración propia con base a las MIP BCR
2002
1,24
0,44
0,00
6,57
5,26
2,96
1,46
0,25
8,22
5,33
2,30
10,72
44,75
La producción de servicios ha subsanado mayormente necesidades
de consumo final y menos de carácter intermedio, las cuales representan ligazones sectoriales básicas del tejido productivo nacional
e indican enlaces entre las diferentes ramas de actividad que se
autoabastecen unas con otras para producir las mercancías y para
generar fuentes de empleo. Esto indica una desarticulación de los
servicios respecto a los otros sectores.
Un reto para la economía salvadoreña es atender necesidades tecnológicas y de logística por parte de las empresas, particularmente
de la mediana, pequeña y micro empresa. Los VII Censos Económicos 2005 revelan la enorme necesidad de los servicios avanzados con un indicador representativo como es el acceso a la contabiDepartamento de Investigación Económica y Financiera
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Año 2, No. 27
lidad formal (Cuadro 5).
Cuadro 5
Del total de establecimientos censados, el 99.6% corresponde a la
micro, pequeña y mediana empresa, de los cuales solamente el
15.8% poseen algún tipo de contabilidad y el 84.2% no tienen
este servicio.
El mejor acceso a servicios más especializados, que atiendan las
necesidades operativas con soluciones modernas permitirá incrementar los niveles de productividad y competitividad del sector
privado salvadoreño.
II. Delimitación de los servicios
Los servicios son aquellas actividades económicas que no producen bienes materiales de forma directa, sino productos generalmente intangibles que se ofrecen para satisfacer las necesidades
de la población, por lo que se caracterizan porque su producción
y consumo son coincidentes. Un estudio de Hill (1997 citado por
Asián, R. 2004 p.50) dice que un servicio puede ser definido como un cambio en la condición de la persona o de un bien perteneciente a una unidad económica, que se origina como consecuencia de la actividad de alguna otra unidad económica.
Figura 1
Servicios
Industria
Agricultura
Servicios Venta
Servicios a la
producción
Servicios
reales
Servicios a las
empresas
Servicios no Venta
Servicios a los
consumidores
Servicios
financieros
Servicios mixtos,
comercio,
comunicaciones
transporte,
turismo,
Fuente: Rubalcaba, B. (1997)
Departamento de Investigación Económica y Financiera
Es así como engloba un conjunto heterogéneo de actividades que
se clasifican por características de la oferta y/o de la demanda de
los mismos. Para efectos de análisis se propone dividirlos por el
lado de la demanda en servicios destinados a la venta y servicios
no destinados a la venta (servicios públicos de consumo colectivo).
Un estudio de Rubalcaba, B. (1997 citado por Rubiera, F. et.al.
2002 p.5) muestra que en el primer bloque de interés se identifican los servicios destinados al consumo final (productos finales)
y aquellos destinados al consumo intermedio (productos intermedios). Continuando con la delimitación en los productos intermedios se distinguen los servicios financieros y servicios reales,
siendo estos últimos los que incorporan a los servicios a las empresas tanto tradicionales como avanzados (ver Figura 1).
Para llegar a identificar dentro de los servicios a las empresas los
avanzados y los tradicionales se explica que los primeros requie-
Página 6
Año 2, No. 27
ren de un mayor uso de tecnología y de cualificación de su personal, a diferencia de los segundos que pueden ser prestados con
menor uso de tecnología y menor formación de fuerza laboral.
Atendiendo a esta caracterización y con base a la Clasificación
Internacional Industrial Uniforme (CIIU Rev 3), para El Salvador
se señalan dos bloques de servicios a las empresas:
Cuadro 6
Servicios prestados a las empresas
Servicios a las empresas
tradicionales
•
•
Transporte, almacenamiento y
comunicaciones
Actividades inmobiliarias
Alquiler de equipo de transporte
Servicios a las empresas
avanzados
•
•
•
•
•
•
•
Informática y Actividades
Conexas
Investigación y desarrollo
Actividades Jurídicas y de
Contabilidad, Teneduría de
Libros y Auditoría; Asesoramientos en Materia de
Impuestos; Estudio de Mercados y Realización de Encuestas de Opinión Pública
Empresarial y en Materia de
Gestión
Actividades de Arquitectura
e Ingeniería y Otras Actividades Técnicas
Actividades de Investigación y Seguridad
Actividades de Limpieza de
Edificios
Otras actividades empresariales
Fuente: Elaboración propia con base a CIIU 3
Los sectores terciarios tradicionales que atienden requerimientos
de las empresas son importantes para el mantenimiento de los
procesos productivos pero no necesariamente promueven incrementos de productividad.
A diferencia, las actividades terciarias reales destinadas al consumo intermedio de otras empresas que se caracterizan por altos
requerimientos de capital humano y tecnología, sí incrementan la
productividad y la competitividad de las empresas modernas,
porque se promueve la especialización del trabajo.
En conclusión, los servicios avanzados a las empresas son “el
conjunto de actividades terciarias reales destinadas a la venta
como consumos intermedios de otras empresas y que se caracterizan por los altos requerimientos de capital humano y tecnología
que precisan así como por su elevada aportación al incremento de
la productividad, eficiencia y competitividad de las empresas que
Departamento de Investigación Económica y Financiera
Página 7
Año 2, No. 27
Gráfica 1
las consumen, adaptándolas a los cambios tecnológicos de gestión y organización operados en las modernas economías” (Rubiera y Vicente, 2001, Pág.7).
Participación del PIB Servicios en PIB Total
En porcentajes
59.00%
III. La evolución de los servicios en la economía salvadoreña:
proceso de terciarización y su aporte al crecimiento
58.50%
58.00%
El sector servicios ha mostrado desde inicios de los noventa una
importante participación en la generación del Producto Interno
Bruto, representando alrededor del 60.0%.
57.50%
57.00%
56.50%
56.00%
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Los servicios3 que más aportaron fueron comercio (17%), alquileres de vivienda (11%), transporte (5%), restaurantes y hoteles
(4%), servicios personales, comunales y sociales (4%), intermediación financiera (3%) y comunicaciones (3%). Es decir, mayormente servicios destinados a la venta para el consumo final como
los dos primeros.
Fuente: Elaboración propia con base a cifras BCR
Dentro de estos servicios totales, los servicios destinados a la
venta para el consumo intermedio (al servicio de las empresas)
aportaron entre el 15 y 17% del PIB (Gráfica 2).
Gráfica 2
Servicios tradicionales y avanzados
% respecto del PIB total
Estos servicios tradicionales y avanzados incluyen: Electricidad y
agua, Restaurantes y hoteles, Transporte y almacenamiento, Comunicaciones y Bienes inmuebles y servicios a empresas. Se destaca el aporte de servicios tradicionales como Transporte, Almacenamiento y Comunicaciones con un 10% y servicios avanzados
como bienes inmuebles y servicios a las empresas con un 3.2%.
17.0%
16.5%
16.0%
15.5%
15.0%
En otras palabras, del total de servicios destinados a satisfacer los
consumos intermedios de las empresas, el 58% lo abastecen
Transporte, Almacenamiento y Comunicaciones, y solamente un
19% los servicios avanzados de informática, contabilidad, auditoría, asesorías, etc.
14.5%
14.0%
13.5%
13.0%
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Por otra parte, estas actividades generadoras de insumos advierten altas tasas de crecimiento, destacándose los casos de comunicaciones y electricidad y agua (Gráfica 3).
Fuente: Elaboración propia con base a cifras BCR
En el caso de las Comunicaciones se observa un auge a finales de
los noventa con una mayor inversión extranjera directa en telecomunicaciones que favoreció no sólo a las empresas sino a las familias. En el caso de energía eléctrica se ve un alza a mediados de
la década como producto de los Acuerdos de Paz y una reestructuración del mercado energético con una mayor generación térmica.
Gráfica 3
30.0
25.0
20.0
15.0
Restaurantes y hoteles tienen un ascenso a partir de 2000 por el
fuerte impulso dado al sector turismo. En el mismo período, no
obstante, los servicios avanzados se muestran estables.
10.0
5.0
0.0
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
-5.0
Electricidad y agua
Restaurantes y hoteles
Transporte y almacenamiento
Comunicaciones
Bs inmuebles y servicios a empresas
Fuente: Elaboración propia con base a cifras BCR
Departamento de Investigación Económica y Financiera
2007
Al observar la evolución de forma particular para los servicios a
las empresas tradicionales, se aprecia claramente el despegue de
3/ El análisis histórico de los servicios y sus categorías se ha realizado con
base a las cifras del Sistema de Cuentas Nacionales vigente base 1990,
que no dispone de la apertura propuesta por el CIIU Rev 3 ni de los Censos Económicos 2005.
Página 8
Año 2, No. 27
los mismos en la década de los noventa (Gráfica 4), especialmente
Transporte, Almacenamiento y Comunicaciones.
Gráfica 4
1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
600.0
Los servicios a las empresas avanzados muestran menor dinámica
nacional, lo cual incide en la competitividad de las empresas nacionales (Gráfica 5).
70.0
60.0
500.0
40.0
300.0
30.0
200.0
20.0
100.0
En suma, la estructura productiva salvadoreña se ha volcado a la
generación de servicios con un aporte sustancial de casi 60.0% del
PIB. Al interior, los servicios más dinámicos tienden a ser los destinados a consumo final y dentro de los servicios destinados a consumo intermedio, es decir, a las empresas, la participación de los
servicios avanzados corresponde a un 3.2% promedio para el período.
IV. Estructura y análisis de los servicios avanzados a las empresas y tradicionales con base a VII censos económicos 20054
Los servicios avanzados a las empresas y tradicionales se encuentran al servicio de los procesos productivos industriales y agroindustriales, sin embargo el uso intensivo o no de tecnología y mano
de obra calificada, marcan una diferencia en su aporte a las ganancias de productividad y de competitividad de las empresas.
10.0
0.0
0.0
Restaurantes y hoteles
Transporte y almacenamiento
Comunicaciones
Electricidad y agua
Fuente: Elaboración propia con base a cifras BCR
Gráfica 5
400.0
7.0
5.8
6.0
5.9
300.0
5.0
4.6
4.4
4.0
200.0
3.7
3.3
3.2
3.0
2.8
Con base a información de los VII Censos Económicos 2005, se
procedió a identificar los servicios a las empresas tradicionales y
avanzados, seleccionando para estos últimos dos variables Proxy
de actividad económica y empleo: valor agregado censal y población ocupada (Ver Anexo 1).
Servicios a las empresas avanzados
Actividades de asesoría, mantenimiento y consultoría en informática
Mantenimiento de equipos de oficina especializados
Asesoramiento jurídico, contable y otros
Investigación, desarrollo y servicios de consultoría
Consultoría en temas asociados a arquitectura e ingeniería
Certificación de materiales
Actividades de seguridad
Actividades de limpieza
Otros servicios
Servicios a las empresas avanzados/PIB
Valor Agregado
0.28%
0.02%
0.57%
0.35%
0.32%
0.01%
0.74%
0.25%
0.63%
3.18%
Fuente: Elaboración propia con base a VII Censo Económico de DIGESTYC
4/ Los VII Censos Económicos 2005 no presentan información de las
actividades rurales sin acceso a las principales carreteras, de actividades
agropecuarias, gubernamentales, financieras, actividades de las Organizaciones No Gubernamentales (ONG´s) y de las actividades de comercio
ambulatorio que no cuentan con un puesto fijo.
Departamento de Investigación Económica y Financiera
2.0
1.9
100.0
1.5
1.6
1.0
0.9
0.2
0.0
1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fuente: Elaboración propia con base a cifras BCR
Empleo
0.14%
0.06%
0.99%
0.41%
0.39%
0.01%
2.52%
0.75%
0.76%
6.03%
2.6
2.6
Bs inmuebles y servicios a empresas
Cuadro 7
Aporte de los Servicios a las empresas avanzados:
Valor Agregado y Empleo
3.4
Crecimiento
0.0
Electricidad y Agua
Se contempla un alza a mediados de los noventa, cuando la economía se recupera de un período de post-guerra y la inversión privada crece. Los años subsiguientes no crecen mucho y al final del
período, para 2007 se observa un despegue que se podrá ver afectado por la crisis económica en 2008 (cifras aun no disponibles).
Resto de Servicios
50.0
400.0
Página 9
Año 2, No. 27
Gráfica 6
Estos servicios aportaron el 3.18% del Valor Agregado y el 6.03%
de la población ocupada. Dentro de estos se destacan las actividades de seguridad, asesoría jurídica y contable, y servicios diversos
(asesorías y consultorías) que generaron el 60% del valor agregado
de servicios avanzados y el 70% de su empleo.
De acuerdo a cifras censales con referencia al año 2004, los servicios significaron casi un 70.0% del PIB dentro del cual solamente
el 18.4% corresponde a servicios a las empresas, y dentro de este
porcentaje el 15.2% es aportado por los servicios tradicionales
(electricidad, gas y agua, comercio al por mayor, hoteles y restaurantes, transporte y almacenamiento, comunicaciones) y el 3.2%
por los servicios avanzados (Ver Anexo 1).
En términos comparativos, para el mismo año 2004 la Unión Europea generó un 16.2% del PIB en concepto de servicios avanzados a
la empresas (OCDE, 1996).
Fuente: Elaboración propia con base a a VII Censo Económico de DIGESTYC
Gráfica 7
Esta poca participación de los servicios avanzados está acompañada de menores niveles de productividad del sector terciario salvadoreño. Para medir esta productividad se elaboraron índices de
productividad anual para los servicios y para los bienes
(agricultura e industria), en promedio del valor agregado dividido
entre la población ocupada, teniendo como año base 1990.
El índice de productividad del sector terciario medido como el
ratio entre el índice del valor agregado y el índice de la población
ocupada muestra un descenso desde 1990, que comienza a recuperarse en 2006.
110.00%
100.00%
90.00%
Pero si comparamos el índice de productividad de los servicios
dividido entre el índice de productividad de los bienes que da como resultado el índice de productividad relativa, la reducción es
más sensible, particularmente desde el año 2000.
80.00%
70.00%
60.00%
sector terciario
06
05
20
20
03
02
01
00
99
04
20
20
20
20
20
19
97
96
98
19
19
19
94
93
92
91
95
19
19
19
19
19
19
90
50.00%
Productividad Relativa (SS/SB)
Esto evidencia que aunque los servicios en su conjunto dan el mayor aporte porcentual al PIB no generan niveles de productividad
que permitan mejorar la dinámica del tejido productivo nacional,
explicado en buena medida porque la mayor parte de ellos no son
transables y no enfrentan una competencia internacional que los
obligue a mejorar sus estándares de calidad.
Fuente: Elaboración propia con base a cifras BCR
Los servicios avanzados a las empresas aunque mayormente son
no transables generan una dinámica distinta en la medida que canalizan tecnología y conocimiento que inserta a las empresas en
los mercados internacionales y generan empleo de mayor cualificación y retribución, es decir, son un instrumento para que los sectores primarios y secundarios produzcan bienes que satisfagan de
mejor manera las necesidades de los hogares y de los socios comerciales.
V. Conclusiones
La economía salvadoreña presenta un alto grado de terciarización
más enfocada a servicios cuya venta es el consumo final de los
hogares, con bajos niveles de productividad, y en menor cuantía a
servicios a las empresas, dentro de los cuales los servicios avanzaDepartamento de Investigación Económica y Financiera
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dos representan solamente alrededor del 3.2% del PIB.
Los servicios avanzados a las empresas se presentan como una
necesidad para las empresas para mejorar sus procesos productivos
y los niveles de competitividad sectorial, que les permitan una
mejor inserción en los mercados internacionales y generación de
empleos de mayor cualificación y retribución.
El acceso a los avances tecnológicos en el área de informática,
arquitectura, ingeniería e investigación y desarrollo, entre otros,
deberá incorporarse en los planes de desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas, como parte de una estrategia nacional de competitividad sostenible y mayor crecimiento económico.
Bibliografía
Asián, R.(2004): La globalización de los servicios en la economía
andaluza. El caso de los servicios avanzados a las empresas. Instituto de Estadística de Andalucía, Consejería de Economía y
Hacienda. Junta de Andalucía, España.
Dirección General de Estadística y Censos (2005): Censos Económicos. Ministerio de Economía de El Salvador.
Gibert, E. (1990): Evolución de los servicios en las economías
occidentales. Papeles de Economía Española No. 42.
Morales, H. D. (2006): La transición del Modelo de crecimiento
económico salvadoreño: un enfoque Input-Output 1978, 1990 y
2002. Documento Ocasional, Febrero 2006. Banco Central de Reserva de El Salvador.
OCDE (1996): Historical Statistics.
Rubalcaba, B. (1997): Servicios a empresas: marco analítico, magnitud y evolución reciente en Europa. Economía Industrial No.
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Rubiera y Vicente (2001): El sector de los Servicios Avanzados a
las Empresas en Asturias.Estudio de la situación, perspectivas y
necesidades. Departamento de Economía Aplicada. Universidad de
Oviedo, España.
Rubiera, F, et.al (2002): Nuevas iniciativas para la promoción de
los servicios avanzados a las empresas en las regiones menos desarrolladas propuestas para el Principado de Asturias. Facultad de
Ciencias Económicas y Empresariales, Departamento de Economía
Aplicada. Universidad de Oviedo, España.
Departamento de Investigación Económica y Financiera
Año 2, No. 27
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Año 2, No. 27
Anexo 1
Servicios avanzados a las empresas
Servicios de consultoría y asesoría en equipos de informática.
Servicios de consultoría y asesoría en programas de informática.
Otros servicios de consultoría en informática
Servicios de gestión de instalaciones de informática
Servicios de mantenimiento de sistemas
Actividades relacionadas con base de datos comprende: preparación, almacenamiento y
suministro de datos financieros, económicos, estadísticos, técnicos, etc. para el usuario.
Actividades relacionadas con bases de datos correspondientes a: Registro y emisión de
documentos de identificación de personas.
Mantenimiento y reparación de máquinas y equipo de oficina, cálculo y
contabilidad.Incluye fotocopiadoras
Mantenimiento y reparación de maquinaria y equipo de informática: computadoras,
impresoras y otros.
Otras actividades de informática (trabajos hechos por computadora, etc.)
Asesoramiento y representaciòn jurídica en las diferentes esferas del derecho.
Agentes de marcas, licencias y patentes.
Actividades de contabilidad (despachos contables).
Auditoria y consultoría (en contabilidad).
Asesoramiento en materia de impuesto
Investigación de mercado y otros similares.
Investigación y desarrollo
Servicios de asesoría y consultoría en gestión general. Incluye: asistencia , estrategia y
normativa de sociedades; planificación, estructuración y supervisión de una organización.
Servicios de asesoría y consultoría en gestión financiera.
Servicios de asesoría y consultoría en gestión de recursos humanos.
Servicios de asesoría y consultoría en gestión de la comercialización.
Asesoría y consultoría en gestión de la producción agrícola, pecuaría, forestal y otras
afines.
Asesoría y consultoría en gestión de la producción de la industria manufacturera.
VA Total
Empleo Total
0.01%
0.08%
0.00%
0.02%
0.00%
0.01%
0.05%
0.00%
0.01%
0.00%
0.01%
0.00%
0.15%
0.07%
0.01%
0.02%
0.01%
0.00%
0.02%
0.01%
0.33%
0.00%
0.08%
0.16%
0.00%
0.02%
0.00%
0.63%
0.00%
0.21%
0.15%
0.00%
0.01%
0.00%
0.03%
0.02%
0.09%
0.01%
0.03%
0.01%
0.24%
0.01%
0.02%
0.02%
0.00%
0.00%
0.01%
0.01%
0.14%
0.00%
0.07%
0.00%
0.05%
0.07%
0.17%
0.20%
0.00%
0.00%
0.06%
0.01%
0.07%
0.01%
0.01%
0.00%
0.01%
0.03%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.01%
0.01%
0.00%
0.00%
0.73%
2.49%
0.00%
0.00%
0.01%
0.25%
0.06%
0.57%
3.18%
0.00%
0.00%
0.03%
0.75%
0.04%
0.73%
6.03%
Servicios de asesoría y consultoría en gestión prestados a las empresas. Incluye:
relaciones públicas, servicios de desarrollo, regionales industriales o de turismo.
Otros servicios de asesoría y consultoría en gestión. Incluye: servicios de consultoría
logística.(Administrativa)
Servicios de asesoría y consultoría económica.
Diseño arquitectónico, planificación urbana, arquitectura paisajista y otros servicios de
arquitectura.
Consultoría, asesoría técnica y dirección de obras de ingeniería civil.
Servicios integrados de ingeniería para la construcción de plantas y procesos
industriales.
Actividades de agrimensura, topografía, cartografía y otros similares.
Asesoría y consultoría del medio ambiente y ecología.
Servicios de gestión de proyectos para la construcción de obras de ingeniería.
Consultoría, asesoría técnica y dirección de actividades de ingeniería eléctrica.
Consultoría y asesoría técnica y direcciòn de actividades de ingeniería electrònica.
Consultoría, asesoría técnica y direcciòn de actividades de ingeniería industrial.
Consultorìa tècnica y otras actividades de ingenierìa mecánica..
Asesoría, consultoría y actividades de ingeniería de sistemas de refrigeración
acondicionamiento de aire y calefacción
Otros servicios de asesoría y consultoría científica y técnica n.c.p. prestados por:
matemáticos, estadísticos etc.
Ensayos y análisis de todo tipo de materiales y productos para determinar, clasificar y
definir su composición, pureza y fiabilidad.
Ensayos y análisis de sistemas mecànicos y eléctricos integrados. Calificación y
fiabilidad, certificación de productos, análisis de defectos, la evaluación de materiales.
etc.
Agencias de seguridad: vigilancia, patrullajes, guardaespaldas, detectives, etc.
Actividades de investigación de comprobación de antecedentes penales: robos,
desfalcos, identificación dactilográfica, etc.
Adiestramiento de perros y otros animales.
Servicios de asesoría y consultoría en seguridad.
Actividades de limpieza de edificios
Actividades de envase y empaque
Otras actividades empresariales
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