Política de Privacidad y Declaración de Seguridad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 12 de diciembre de 2012
Política de Privacidad y Declaración de Seguridad
Respetamos la privacidad de cada persona que visita nuestros sitios web. Esta Política de Privacidad y
Declaración de Seguridad (la “Política de Privacidad”) describe nuestras prácticas en relación con la
información personal recopilada a través de este Sitio Web.
1. Al entrar a este Sitio Web, usted acepta los términos de la Política de Privacidad.
Este Sitio Web es operado por Brown-Forman Corporation (Delaware, Estados Unidos) (“la Empresa”), y
toda la información personal recopilada a través de este Sitio Web es controlada por la Empresa, una
sociedad vinculada de Brown-Forman Corporation (“BFC”). La Empresa desea que usted se familiarice
con la manera en que recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal en cumplimiento de la
ley de protección de datos vigente.
A las personas que residen en la Unión Europea, les informamos que BFC se rige por el sistema “Safe
Harbor” acordado por el Ministerio de Comercio de los Estados Unidos y la Unión Europea (UE) con
respecto a la información personal recopilada por entidades radicadas en el Área Económica Europea
(AEE) y transferida a BFC en los Estados Unidos. Si desea información adicional sobre el Programa
“Safe Harbor”, consulte el sitio web del Ministerio de Comercio de los Estados Unidos en la dirección
http://www.export.gov/safeharbor.
La Empresa puede modificar la Política de Privacidad en cualquier momento mediante la actualización
de esta publicación. Usted puede verificar cuándo se modificó la Política de Privacidad por última vez
remitiéndose a la leyenda "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" que figura en la parte superior de la Política de
Privacidad. El uso continuado del Sitio Web por usted constituirá su aceptación de la Política de
Privacidad en su versión actualizada o modificada. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones,
debería interrumpir el uso de este Sitio Web.
Con excepción de lo dispuesto en el Punto 3 de esta Política de Privacidad, si existiera alguna
discordancia entre esta Política de Privacidad y las disposiciones específicas que figuran en otros
lugares del Sitio Web, prevalecerá esta Política de Privacidad.
No se permite el acceso al Sitio Web a personas que no tienen la edad legal para consumir
bebidas alcohólicas.
BFC mantiene este Sitio Web para que sea utilizado por personas que tienen la edad legal para
consumir bebidas alcohólicas de acuerdo con la legislación aplicable. Usted debe tener la edad legal
para consumir bebidas alcohólicas en su lugar de residencia para poder acceder al Sitio Web o
proporcionarnos información, y debe encontrarse en un país o territorio donde el acceso a este Sitio Web
esté permitido. Nosotros no solicitamos ni recopilamos intencionalmente información personal de
personas que no tienen la edad legal para consumir bebidas alcohólicas y no comercializamos
intencionalmente nuestros productos o servicios a personas que no alcanzan esa edad.
2. ¿Qué tipo de información recopila la Empresa?
Al ingresar a nuestro Sitio Web se le solicitó que proporcione su fecha de nacimiento y posiblemente su
país de residencia. Nosotros no almacenamos esa información a menos que usted nos la proporcione
voluntariamente al registrarse en este Sitio Web o por medio de alguna otra acción afirmativa, aunque la
información puede colocarse en una cookie temporal (véase “Cookies” más abajo en este Punto 2). No
es necesario proporcionar información personal adicional para navegar por la mayoría de las áreas del
Sitio Web. No obstante, para que pueda aprovechar oportunidades concretas que se le ofrecen a través
del Sitio Web (por ejemplo, suscribirse para recibir información sobre la marca, participar de un sorteo o
concurso o solicitar determinada información a la Empresa), le requeriremos que proporcione ciertos
datos personales y podremos solicitarle determinada información adicional que proporcionará en forma
voluntaria. Estos datos e información pueden ser, por ejemplo, el nombre, la dirección postal, el número
de teléfono, la dirección de correo electrónico y, cuando se relacione con usted: fecha de nacimiento,
sexo, información sobre su familia, hábitos de consumo, uso de productos, y actitudes y preferencias en
relación con nuestros productos. Podemos agrupar los datos personales de forma tal que el producto
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final no lo identifique personalmente a usted o a cualquier otro usuario de este Sitio Web para, por
ejemplo, calcular el porcentaje de nuestros usuarios que poseen un código postal determinado. La
información así agrupada no se considera información personal a los efectos de esta Política de
Privacidad y, dado que no lo identifica a usted personalmente, podemos utilizarla para cualquier fin.
Al visitar e interactuar con el Sitio Web, la Empresa, y los terceros que la Empresa haya contratado para
prestarle servicios, pueden recoger datos tales como su dirección de Protocolo de Internet (IP), sistema
operativo y tipo de navegador, o su utilización general de Internet. No obstante, ninguno de esos datos
se almacena en su archivo específico de cliente. Nosotros recopilamos y almacenamos esa información
en forma global únicamente. Esta información se suele recopilar de las siguientes fuentes:
Archivos de registro del Servidor. Utilizamos archivos de registro extendido conformes con W3C* al
registrar actividades del servidor Web en nuestros servidores Web como, por ejemplo, la dirección IP (un
número asignado automáticamente por su proveedor de servicios de Internet a la computadora que
usted utiliza), la hora y la fecha de solicitud, la página solicitada, el agente de usuario, remitente y valores
de cookies enviados o recibidos. Los archivos de registro del servidor se recopilan y analizan para
obtener información sobre las actividades de los usuarios en general e identificar posibles errores o
problemas con el rendimiento de los sitios Web. Recopilar las direcciones IP es una práctica normal en
Internet y muchos sitios Web lo hacen automáticamente.
*W3C es un consorcio internacional que desarrolla normas y directrices para la Web. Encontrará más
información en www.w3c.org.
Variables de entorno. Es posible que nosotros y nuestros proveedores de servicio también recopilemos
determinadas variables de entorno, como el tipo de computadora (Windows o Macintosh), la resolución
de pantalla, la versión del sistema operativo, el navegador de Internet y la versión del navegador de
Internet. La mayoría de los navegadores recopila estas variables de entorno, que se pueden utilizar para
optimizar su experiencia en el Sitio Web.
Cookies. Por favor, lea la Política de Cookies.
Etiquetas Píxel. Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos utilizar las llamadas
“Etiquetas Píxel” (pixel tags), “insectos de web” (web beacons), “GIFs limpios” (clear GIFs) o medios
similares (en conjunto, “Etiquetas Píxel”) en relación con algunas páginas del Sitio Web y mensajes de
correo electrónico en formato HTML para, entre otras cosas, recopilar estadísticas globales sobre el uso
y las tasas de respuesta del Sitio Web . Una Etiqueta Píxel es una imagen electrónica, por lo general de
un solo píxel (1x1), que no es visible comúnmente para las personas que visitan el Sitio Web y que se
puede asociar con las cookies en los discos duros de los visitantes. Al utilizarlas en mensajes de correo
electrónico con formato HTML, las Etiquetas Píxel pueden informar al remitente si el mensaje fue abierto
y cuándo fue abierto.
3. ¿Cómo utiliza y comparte la Empresa la información recopilada sobre mí?
Su información personal será utilizada y conservada por la Empresa y podrá ser utilizada o conservada
por BFC y sus sociedades vinculadas [http://brown-forman.com/10kfiling] y sus representantes o
socios, que prestarán servicios a la Empresa. No venderemos, intercambiaremos ni distribuiremos de
ningún otro modo su información personal a terceros no relacionados (salvo los mencionados arriba) sin
su consentimiento, excepto en los casos que la ley lo requiera o en la forma indicada a continuación:
Cumplimiento de solicitudes. La Empresa puede utilizar los datos personales que usted proporcione
para satisfacer solicitudes efectuadas por usted a través del Sitio Web, incluido el envío de información
de la marca, el procesamiento de operaciones o la respuesta a sus consultas o solicitudes.
Comunicaciones administrativas. Es posible que de vez en cuando utilicemos los datos personales
para enviarle información importante referente al Sitio Web. Dado que dicha información puede ser
importante para que usted utilice el Sitio Web, usted no podrá optar por no recibir esas comunicaciones.
Otras comunicaciones. Podemos utilizar sus datos personales para ponernos en contacto con usted
por correo postal, correo electrónico, teléfono o SMS, a fin de promocionar, considerar de qué forma
mejorar y enviarle información acerca de los productos y servicios de [Jack Daniel’s]. Si no desea recibir
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más material promocional, puede enviarnos un correo electrónico (consulte los detalles más adelante, en
el Punto 9).
Mensajes de correo electrónico a amigos. En caso de que ofrezcamos la funcionalidad que le permite
enviar mensajes referidos al contenido del Sitio Web a un amigo a través del Sitio Web, podrá
proporcionarnos la dirección de correo electrónico de su amigo para que podamos facilitarle el envío de
un mensaje a su amigo, con la salvedad de que nos reservamos el derecho de negarnos a enviar el
mensaje por cualquier motivo como, por ejemplo, la existencia de restricciones sobre esta funcionalidad
impuestas por su jurisdicción o la de su amigo. La Empresa podrá conservar la dirección de correo
electrónico de su amigo pero sólo la utilizará como se describe en esta Política de Privacidad y no
enviará más mensajes promocionales a su amigo a menos que él se registre (o se haya registrado
previamente) con nosotros. Tenga en cuenta que podremos revelar a su amigo cualquier dato personal
que proporcione en relación con su solicitud de envío de mensajes a su amigo.
Al utilizar nuestra funcionalidad “envíe a un amigo”, usted ratifica que todos los amigos que designe para
recibir mensajes han alcanzado la edad legal para consumir bebidas alcohólicas en el país donde
residen y que han dado su consentimiento a recibir los mensajes de correo electrónico de este Sitio Web
que usted nos solicita enviar.
Promociones. Podemos gestionar sorteos, concursos y promociones similares (colectivamente,
“Promociones”) a través del Sitio Web. Habitualmente le solicitaremos una serie de datos personales al
entrar y, en su caso, ganar una Promoción. Podemos compartir los datos personales que haya
proporcionado con personas o entidades relacionadas con la promoción o de la forma que se especifique
en las normas aplicables a esa Promoción. Es necesario que lea con atención las normas, si las
hubiere, de cada Promoción en la que participe a través del Sitio Web, dado que pueden contener
información adicional importante sobre el uso o la divulgación de sus datos personales por parte de la
Empresa. En el caso de discordancia entre los términos y condiciones de esas normas referidos al
tratamiento de información personal y esta Política de Privacidad, regirán los términos y condiciones de
aquéllas.
Análisis estadísticos y comerciales internos. Podemos utilizar datos personales para nuestras
finalidades empresariales internas, como por ejemplo control de calidad, análisis de datos, auditorías o
promociones dirigidas a sectores específicos. Además, también podemos utilizarlos para mejorar
nuestra información y para ayudarnos a proporcionar a nuestros clientes promociones dirigidas.
Utilizamos los datos personales para hacer estimaciones del tamaño de la audiencia y los patrones de
uso y para reconocerlo cuando regrese a nuestro Sitio Web.
Entidades vinculadas. Para cumplir los objetivos trazados en esta Política de Privacidad, podemos
compartir información personal con los empleados de nuestras entidades vinculadas en el Área
Económica Europea o Suiza o con BFC en los Estados Unidos cuando necesiten conocerla. Porque
BFC se toma en serio la privacidad, ha obtenido la certificación “Safe Harbor” (véase el Punto 1).
Proveedores de servicios. Podemos compartir información personal con terceros proveedores de
servicios para permitir que éstos nos proporcionen servicios (“Proveedores de Servicios”). Entre los
Proveedores de Servicios se pueden incluir especialistas en atención al cliente, proveedores de
alojamiento web, empresas de gestión de datos de clientes y empresas de mejora de listas, empresas de
logística electrónica (por ejemplo, empresas que atienden pedidos de productos o coordinan envíos por
correo), empresas de análisis de datos y proveedores de servicios de correo electrónico. Los
Proveedores de Servicios pueden recibir acceso a los datos personales necesarios solamente para llevar
a cabo sus funciones y para ningún otro fin.
Información publicada por los visitantes. La Empresa puede poner a disposición a través del Sitio
Web servicios tales como tablones de anuncios en los que usted pueda publicar información, fotos,
imágenes y otros materiales. Tenga en cuenta que toda información, foto, imagen o material que
divulgue a través de estos servicios o de cualquier otra forma en el Sitio Web pasa a ser de dominio
público y los visitantes del Sitio Web de todo el mundo y el público general pueden tener acceso a ellos.
Además, cuando decida publicar en estos servicios, cierta información privada estará disponible para
que la vean otros usuarios. Le pedimos discreción y cuidado cuando decida divulgar información privada
o cualquier otra información en el Sitio Web. LA EMPRESA NO SE RESPONSABILIZA DEL USO DE
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CUALQUIER INFORMACIÓN PRIVADA QUE USTED DIVULGUE VOLUNTARIAMENTE A TRAVÉS
DEL SITIO WEB.
Cesión. Nos reservamos el derecho de transferir toda la información recopilada de los usuarios del Sitio
Web a otra empresa o entidad en caso de reestructuración, fusión, venta, unión transitoria de empresas,
cesión, transferencia u otra forma de enajenación, total o parcial, del negocio, los activos o las acciones
de la Empresa (incluso, sin limitación, en caso de quiebra o proceso similar).
Cumplimiento de la ley; emergencias; conformidad. Nos reservamos el derecho de divulgar los datos
personales a terceros con el fin de: (a) cumplir procesos legales; (b) responder a pedidos de información
por parte del gobierno u otras autoridades públicas; (c) proteger los derechos, intimidad, seguridad o
bienes de la Empresa, de usted o de otros; y (d) poder hacer uso de recursos legales disponibles o
limitar los daños y perjuicios que podamos sufrir.
4. Sitios Web de Terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios web de terceros no están bajo
el control de la Empresa y no somos responsables de las prácticas sobre privacidad o del contenido de
los sitios web enlazados ni de ningún enlace incluido en ellos. Proporcionamos esos enlaces
exclusivamente para comodidad de nuestros usuarios y la inclusión de un enlace en el Sitio Web no
implica la aprobación por la Empresa del sitio web enlazado. Si usted proporciona información personal a
través del sitio web de un tercero, la operación tendrá lugar en el sitio web del tercero (no en este Sitio
Web) y la información personal proporcionada será recopilada y se regirá por la política de privacidad de
ese tercero. Le recomendamos que se familiarice con las políticas y prácticas de privacidad de terceros.
TENGA EN CUENTA QUE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD NO CONTEMPLA LAS PRÁCTICAS
SOBRE PRIVACIDAD O INFORMACIÓN DE TERCEROS.
5. Información relacionada con trabajo.
Si usted decide presentar su currículum o solicitarnos trabajo a través de este Sitio Web, utilizaremos la
información proporcionada (y la transferiremos, si fuera necesario) a fin de evaluar su experiencia en
relación con oportunidades potenciales de trabajo en la Empresa o en nuestras sociedades vinculadas
en todo el mundo. Utilizaremos la información para ponernos en contacto con usted en relación con los
puestos para los que creemos le puede interesar postularse u otras oportunidades de trabajo en la
Empresa o en nuestras sociedades vinculadas que creamos que le pueden interesar.
6. Seguridad.
Aplicamos herramientas y medidas de seguridad, como cortafuegos, para ayudar a protegernos de la
pérdida, el uso indebido y la alteración de la información bajo nuestro control. Lamentablemente, no se
puede garantizar al 100% la seguridad de las transmisiones de datos por Internet o de los sistemas de
almacenamiento de datos. No nos envíe información personal confidencial por correo electrónico.
7. Conservación de información personal
Conservamos su información personal durante el período necesario para cumplir las finalidades
descriptas en esta Política de Privacidad salvo que la legislación aplicable requiera o permita un período
de conservación mayor.
8. Sus derechos
Usted puede solicitar información acerca de los datos personales que poseemos sobre usted. Cuando
corresponda, también puede oponerse a que procesemos determinados tipos de información personal
para determinados fines o solicitar la corrección y/o eliminación de los datos personales que poseemos
sobre usted. También puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con
nosotros (consulte los detalles más adelante, en el Punto 9). Es posible que le exijamos que demuestre
su identidad y proporcione información para identificar los datos.
Usted también puede excluirse de la recepción de nuestras comunicaciones de marketing poniéndose en
contacto con nosotros (consulte los detalles más adelante, en el Punto 9). Por favor, indique los medios
de comunicación de los que le gustaría que lo excluyeran. De lo contrario, es posible que no reciba las
comunicaciones que espera recibir de nosotros.
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9. Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene dudas acerca de esta Política de Privacidad, desea ponerse en contacto con nosotros por los
motivos descriptos en el Punto 8 o desea excluirse de la recepción de comunicaciones promocionales,
póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [[email protected]],
por correo postal a: Jack Daniel’s Consumer Support 850 Dixie Highway, Louisville, Kentucky USA
40210, o por teléfono al +800-753-4567], Atención: Responsable de Privacidad. Tenga en cuenta que
las comunicaciones por correo electrónico no son necesariamente seguras, por lo que no debería incluir
información de su tarjeta de crédito u otra tarjeta de pago ni ninguna otra información confidencial en la
correspondencia que nos envíe por correo electrónico.
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