INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE Gestión de Formación y Servicios Tecnológicos FR GFST 03 Edición 01 (13/12/2005) Módulo de Capacitación Técnica INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE NÚCLEO SECTOR COMERCIO Y SERVICIOS SUBSECTOR PRODUCTIVO INFORMÁTICA ÁREA FUNCIONAL MANEJO DE APLICACIONES DE OFICINA MÓDULO DE CAPACITACIÓN TÉCNICA .Aplicaciones Informáticas Básicas. Código: .....CSIF68............... San José, Costa Rica Setiembre, 2006 Página 1 de 1 FICHA DE CRÉDITOS Elaborado por: Alejandra Marín Bonilla ................................ 04 de octubre 2006 Nombre Firma Fecha Asesoría metodológica: ........................................................................................................... Nombre Firma Fecha REVISIÓN ................................................................... Proceso de Planeamiento y Evaluación ....................................................... Firma ............................................. Fecha y sello APROBACIÓN ................................................................... Jefatura del Núcleo de Formación ....................................................... Firma ............................................. Fecha y sello Página 2 de 2 TABLA DE CONTENIDOS Página I. Presentación 4 II. Identificación del Módulo 5 2.1 Datos del módulo específico 5 2.2 Datos de identificación de la Unidad Productiva 5 2.3 Nombre de la Competencia Técnica 5 2.4 Oportunidad de mejora III. Descripción específica 6 IV. Lineamientos de evaluación 11 V. Lista de recursos y medios didácticos 14 VI. Literatura consultada 15 VII. Documento para participantes 16 Página 3 de 3 I. PRESENTACIÓN La inminente incorporación de las Tecnologías de la Información y Comunicación en cada una de las actividades sociales y económicas, exigen que las personas cuenten con conocimientos básicos en el manejo de aplicaciones informáticas y uso de Internet, independientemente de su situación laboral, económica y social. Es de interés de parte de esta administración, brindar a la mayor cantidad de población la posibilidad de desarrollar las habilidades necesarias para hacer uso de los recursos informáticos que ofrecen las computadoras y los conocimientos básicos para el uso e intercambio de información por medio de Internet. Dentro de las iniciativas que buscan expandir las competencias en el uso de las TIC`s, el INA, específicamente el Núcleo Sector Comercio y Servicios, desarrolla un módulo de capacitación que ofrece una respuesta acertada, oportuna y acorde a las necesidades de una gran parte de la población. Como resultado de diversos diagnósticos realizados en la región Brunca y en respuesta a la solicitud explícita del Presidente Ejecutivo en ejercicio, señor Carlos Sequeira, este módulo pretende desarrollar primordialmente, las competencias básicas para el uso de las aplicaciones más utilizadas actualmente, las cuales incluyen manejo de la plataforma o ambiente gráfico, uso de un procesador de palabras, uso de una hoja electrónica y acceso a Internet por medio de un navegador. Esta oferta, unimodular y de corta duración busca satisfacer los requerimientos de capacitación tanto de las personas que se desempeñan en el sector comercial, industrial, turístico y de servicios, como de aquellas que se encuentran en desventaja social debido a diversas circunstancias. El objetivo es desarrollar las destrezas para el uso práctico de las TIC´s en el ejercicio de las actividades cotidianas de cada una de las personas participantes, reduciendo la brecha digital existente debido a las diferencias generacionales y socio económicas de la población, para lo cual el requisito mínimo de escolaridad que se solicita es haber aprobado el sexto año de primaria. Página 4 de 4 II. DENTIFICACIÓN DEL MÓDULO 2.1 Datos del Módulo Nombre: Aplicaciones Informáticas Básicas Código: CSIF68 Duración total en horas: 60 Número de personas participantes: 20 Modalidad : ( x ) Presencial ( ) A Distancia ( x ) En la Empresa ( x ) Acciones Móviles ( ) Virtual ( ) Personalizada ( x ) Dual 2.2 Datos de identificación de la Unidad Productiva Nombre de la Unidad Productiva: UNCOSUR, UPIAV Actividad productiva: Cooperativismo Página 5 de 5 Código: ...CSIF68................ Horas certificables: .........60............. Describir los componentes función y manejo de una Computadora Personal Objetivos específicos El estudiantado participa en una lluvia de ideas para mencionar y caracterizar los periféricos más comunes, según su experiencia. Por medio de un conversatorio se ejemplifica el uso y la aplicación de las TIC´s en las actividades cotidianas. Por medio de la explicación magistral se define un equipo de cómputo y su operatividad. Situaciones de Enseñanza y Aprendizaje Se promueve la participación del grupo para definir el ámbito de las TIC´s y su injerencia en la sociedad. Medios de almacenamiento digital Disquetes, Disco Duro, CD/DVD, Llave Maya, Tarjetas de memoria. Utilizando objetos reales, la persona docente muestra ejemplos de diferentes periféricos y dispositivos de almacenamiento, explicando su uso y funcionamiento. Periféricos Impresora, Escáner, Audio, La persona docente explica la diferencia y Proyectores, Otros: Lector óptico, aplicación de cada uno de los periféricos cámara, micrófono. mencionados. Puertos (LPT, COM, USB) Computadora Personal Definición de un equipo de cómputo Componentes Unidades de Entrada y de Salida Funcionamiento básico Manejo de cada componente Tecnologías de Información y Comunicación Definiciones Computación vs. Informática Comunicación La información en nuestra sociedad Contenidos Identificación de los diferentes componentes, unidades de almacenamiento, su utilización y funcionamiento en el ámbito informatizado. Diferenciación de los diversos conceptos desarrollados en clase. Participación en las actividades planteadas por la persona docente. Criterios de desempeño Página 6 de 6 Duración (en horas) 4 Objetivo General: Desarrollar las destrezas básicas para el uso práctico de las TIC´s en el ejercicio de las actividades productivas cotidianas Nombre del Módulo: ..Aplicaciones Informáticas Básicas ... III. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA Contenidos Manipular eficientemente el escritorio del ambiente gráfico y sus partes Sistema operativo y ambiente gráfico. Definición Caracterización Propiedades y ventajas del ambiente gráfico Escritorio Partes del escritorio: íconos, barra de tareas, menú inicio, barra de herramientas Funcionamiento de cada parte del escritorio Ejecución de aplicaciones y ventanas usando el Mouse Eventos del Mouse Concepto y Partes Funcionamiento (minimizar, cerrar, maximizar, restaurar) Algunos accesorios Calculadora Juegos Utilizar los dispositivos y Concepto de archivo, directorio y programas para tener acceso unidad de almacenamiento. a la información de la Explorador computadora personal Visualización Propiedades de la ventana Manipulación de la ventana Manipulación de archivos y carpetas Manejo de las unidades de almacenamiento. Papelera de Reciclaje Visualización Propiedades y Mantenimiento Objetivos específicos Ejecución de los ejercicios planteados por la persona docente. Familiarización y Manejo del dispositivo Mouse Identificación de los elementos del escritorio de su computadora personal Criterios de desempeño El alumnado resuelve ejercicios planteados por la persona docente Utilizando un medio visual (proyector) la persona docente explica cada una de las partes de la ventana del explorador y su uso. Resolución de los ejercicios de forma eficiente. Página 7 de 7 7 Duración (en horas) 6 Código: .......CSIF68............ Por medio de una explicación magistral se Desarrollo de las definen los conceptos, utilizando analogías actividades planteadas por para mejor comprensión de los conceptos. la persona docente. Los y las participantes desarrollan los ejercicios planteados por la persona formadora respecto a ejecución de aplicaciones y manipulación de ventanas por medio del uso del mouse. El estudiantado explora el entorno del escritorio e identifica cada uno de sus componentes. Situaciones de Enseñanza y Aprendizaje Mediante una exposición magistral la persona docente realiza una descripción del ambiente gráfico, sus propiedades y funcionamiento. Nombre del Módulo: .. ..Aplicaciones Informáticas Básicas ..... Hacer uso de las herramientas básicas de edición de textos del Procesador de Palabras Objetivos específicos Familiarización y Manejo del teclado Los y las participantes realizan ejercicios de digitación planteados por la persona formadora. Se resuelven ejercicios planteados por la persona docente y el alumnado compara resultados. Identificación de las partes del teclado, ubicación de las teclas y su uso La persona docente explica las partes del teclado, su uso, la forma de colocar los dedos y la función de cada tecla. Participación en las actividades planeadas por la persona formadora Criterios de desempeño Página 8 de 8 Duración (en horas) 15 Código: ......CSIF68............. Menú archivo Guardar/ Guardar Como Abrir Los y las estudiantes plantean aplicaciones Ejecución de los ejercicios Nuevo de los conocimientos logrados en su planteados por la persona Configurar Pag / Vista Preliminar ámbito y proponen nuevos usos. docente. Imprimir Otras Herramientas Inserción de imágenes prediseñadas y Word Art Revisión Ortográfica Tablas Menú Formato Formato de Fuente Formato de Párrafo Numeración y Viñetas Sangrías Cambiar Mayúscula/Minúscula Edición de textos Uso del teclado Cortar, copiar, mover y pegar Deshacer y rehacer Situaciones de Contenidos Enseñanza y Aprendizaje Concepto de Procesador de Palabras Mediante una lluvia de ideas se define y Partes de la ventana del procesador ejemplifica un procesador de palabras y el de palabras uso que se le puede dar. Barras de Herramientas y Botones Barra de Menú Barras de desplazamiento Con la guía de la persona docente, el Barra de estado estudiantado explora el sistema de menús, Menús contextuales submenús y la botonería de las barras. Regla Nombre del Módulo: .. ..Aplicaciones Informáticas Básicas ..... Contenidos Concepto de Hoja Electrónica Partes de la ventana de la Hoja Electrónica Dimensiones de la hoja Celdas, columnas, rangos. Hojas y Libros Repaso barras de herramientas y botones estándar y formato Barra de Menú Barra de fórmulas Edición de celdas Inserción de datos Uso del teclado numérico Cortar, copiar, pegar y mover Rellenar, Insertar y deshacer Ordenamiento Menú Formato Formato de Celda (alineación, numero, fuentes, bordes, tramas) Formato de Fila y Columna Autoformato Cálculos en Excel Operaciones matemáticas (sintaxis, operadores, paréntesis) Funciones básicas: Potencia, Min, Max, Raiz, Producto, Suma, Hoy, Moda, Promedio. Impresión Configurar hoja Vista Preliminar Impresión Objetivos específicos Resolver cálculos básicos mediante los recursos de la Hoja Electrónica Los y las estudiantes aplican los conocimientos logrados en su ámbito y proponen nuevas aplicaciones. Se resuelven ejercicios planteados por la persona docente y el alumnado compara resultados. Usando la técnica magistral, la persona formadora explica la manera de realizar cálculos matemáticos básicos en la hoja electrónica. Los y las participantes realizan ejercicios de ingreso de información y formato planteados por la persona formadora. El estudiantado identifica, en su computadora las partes de la hoja y las manipula según las instrucciones de la persona docente. Utilizando un recurso visual, la persona docente define cada una de las partes de la hoja y su funcionamiento. Situaciones de Enseñanza y Aprendizaje La persona docente explica la utilidad de la hoja electrónica y la caracteriza Nombre del Módulo: .. ..Aplicaciones Informáticas Básicas ..... Solución de problemas planteados por la persona formadora utilizando la hoja electrónica. Ejecución de los ejercicios planteados por la persona docente. Reconocimiento de las dimensiones de la hoja electrónica y forma de ingresar información. Participación en las actividades planeadas por la persona formadora Criterios de desempeño Página 9 de 9 Duración (en horas) 15 Código: ......CSIF68................ Hacer uso de los recursos de Correo electrónico Internet para el intercambio Definición y caracterización de información Creación de cuentas de correo Envío y recibo de mensajes Manejo de Archivos adjuntos Administración y mantenimiento Chateo Concepto, uso y reglas generales Salas de chateo Precauciones y seguridad Utilizar el navegador para consultar y extraer información de Internet Objetivos específicos Mediante analogías se define el concepto, utilidad y funcionamiento del correo electrónico. Magistralmente la persona formadora explica la creación de cuentas de correo y el manejo básico de las mismas. El estudiantado investiga las carpetas y la forma de darles mantenimiento. El grupo ingresa a salas de Chateo e inicia sesiones para intercambio Situaciones de Contenidos Enseñanza y Aprendizaje Mediante la participación de los y las Navegador Internet Explorer Concepto, utilidad y funcionamiento estudiantes se define Internet, ventajas, básico usos, posibilidades de información. Conceptos generales: página, sitio, vínculo, descargas, URL. La persona docente explica las partes de la ventana del explorador y los conceptos Partes de la ventana del navegador Barras de Herramientas: Estándar básicos en materia de Internet y navegadores. y Direcciones Barra de Menú Por medio de ejemplos la persona docente Barra de estado Barra del Explorador: Búsqueda, muestra la forma acceder a páginas y sitios web, realizar búsquedas y utilizar los Favoritos, Historial, Carpetas Búsquedas elementos de una página web. Concepto y Funcionamiento Buscadores populares: Yahoo, Los y las participantes realizan ejercicios Google, Altavista, Lycos, Terra de búsqueda y manipulación de la Ejecución de búsquedas: simples, información, con la asistencia de la persona docente. avanzadas, imágenes, música. Manipulación de la Información Guardar: Guardar como, guardar El estudiantado plantea sus propios contenido (texto e imágenes) criterios de búsqueda para obtener Impresión resultados y administra la información Agregar a Favoritos, crear vínculo según sus necesidades. Descarga de archivos Nombre del Módulo: .. ..Aplicaciones Informáticas Básicas ..... 7 Duración (en horas) 6 Página 10 de 10 Ejecución de los ejercicios planteados por la persona docente sobre correo electrónico y Chat Participación en las actividades planeadas por la persona formadora. Solución de problemas de búsqueda, obtención de la información deseada Ejecución de los ejercicios planteados por la persona docente sobre búsquedas básicas, avanzadas y especiales. Definición de los conceptos básicos de Internet y manejo de la ventana del explorador Participación en las actividades planeadas por la persona formadora Criterios de desempeño Código: ....CSIF68............... IV. LINEAMIENTOS DE EVALUACIÓN Con base en el análisis de los objetivos, contenidos y duración en horas de este módulo, se obtuvieron los valores porcentuales de las áreas que a continuación se presentan: ÁREA VALOR Socioafectiva: 15% Cognoscitiva: 65% Psicomotora: 20% Total 100 % Para la evaluación sumativa se establecen solamente cuatro pruebas cortas, no se define la elaboración de proyecto. • Las pruebas son teórico-prácticas, la parte práctica evalúa también el área cognoscitiva en la aplicación de los conocimientos para el desarrollo de los ejercicios • • Área Socioafectiva La finalidad de esta área es obtener información de la conducta manifestada por la persona participante durante el desarrollo de la acción formativa, específicamente en cuanto a comportamientos, valores, actitudes y sentimientos. Los aspectos por evaluar en esta área deben ser desarrollados y promovidos por la persona encargada de la formación durante el desarrollo del servicio de capacitación. Para su valoración se recomienda, la observación de los siguientes aspectos: Aspecto por observar Empatía con las TIC`s Descripción Muestra una actitud positiva y de apertura e interés hacia la tecnología Colaboración y Participa en las actividades plantadas de Cooperación, trabajo en forma entusiasta, tomando en cuenta a equipo, solidaridad compañeros, compañeras y docente Responsabilidad Cumple con las tareas asignadas en el tiempo establecido Interés Realiza aportes significativos y participa dinámicamente en las actividades Tipo de escala Cualitativa por Observación Cualitativa por Observación Sumativa (mediante una escala ) Cualitativa por Observación Página 11 de 11 • Área Cognoscitiva Para la evaluación de esta área se propone la realización de 4 actividades de comprobación. A continuación se detallan: Actividad N° 1 2 3 4 • Objetivos que abarca Objetivos 1, 2 y 3 Objetivo 4 Objetivo 5 Objetivos 6 y 7 Valor % 20% 16% 16% 13% Área psicomotora Para la evaluación de esta área se propone la realización de actividades de comprobación. A continuación se detallan: Actividad N° 1 2 3 4 Objetivos que abarca 1, 2 y 3 4 5 6y7 Nombre Prueba Teórico - Práctica Prueba Teórico - Práctica Prueba Teórico - Práctica Prueba Teórico - Práctica Valor % 5 5 5 5 Página 12 de 12 CÓDIGO: .......CSIF68............... REFERENCIA: ............................................. R = Reprobado Original: Centro de Formación Copia: Docente DOCENTE (firma): ……………………………………………………………...................……… FECHA: …………………………......................……. A = Aprobado 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Página 13 de 13 DOCENTE: ………................……………………………………………GRUPO: ……….............……… REFERENCIA: ………….............…………………….......… ÁREA ÁREA ÁREA SOCIOCONDICIÓN CALIFIÁREAS COGNOSCITIVA PSICOMOTORA AFECTIVA CACIÓN N° 1 N°2 N°3 N°4 N° 1 N° 2 N° 3 N° 4 N° 1 N° 2 N° 3 N° 4 A R 100 % PARTICIPANTES MÓDULO: .........Aplicaciones Informáticas Básicas .................... REGISTRO DE CALIFICACIONES SUBSECTOR:.......Informática................ NÚCLEO:.....Sector Comercio y Servicios ........ INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE V. LISTA DE RECURSOS DIDÁCTICOS Presenta la lista del mobiliario, equipo, maquinaria, herramientas y materiales necesarios para desarrollar el módulo específico. En su elaboración debe indicarse con la precisión el código del bien, unidad, descripción, cantidad y precio unitario. NÚCLEO: ...........Sector Comercio y Servicios.. SUBSECTOR: ........Informática..................... ÁREA FUNCIONAL: ....Manejo de Aplicaciones de Oficina........................ Nombre del Módulo: .....Aplicaciones Informáticas Básicas................... CÓDIGO DEL BIEN U. M. DESCRIPCIÓN Unid Código: ...CSIF68............. CANTIDAD PRECIO REQ DEV UNITARIO Microcomputadora Pentium III o similar con 128 Mgb de memoria RAM 20 20 Según SIREMA Unid Proyector de multimedios compatible con PC 1 1 Según SIREMA Unid Escritorio o mueble para computadora 21 21 Según SIREMA Unid Silla ergonómica con rodines 21 21 Según SIREMA Unid Impresora de matriz de puntos o de inyección de tinta o láser de al menos 15 pps 1 1 Según SIREMA Unid Disco flexible (diaquete) de 1.44 mg 20 0 Según SIREMA Unid Pizarra acrílica de 120 x 240 cm 1 1 Según SIREMA Unid Feltógrafos tipo frasco para pizarra acrílica 8 0 Según SIREMA Unid Borrador para pizarra acrílica 1 0 Según SIREMA Unid Hoja de papel blanco Bond 20 grs/m2 500 0 Según SIREMA U.M. = Unidad de medida REQ = Requerida DEV = Devolver Página 14 de 14 VI. MEDIOS DIDÁCTICOS Se refiere a material visual (láminas, afiches, transparencias u otros), material audio visual, objetos reales (maquetas, modelos a escala u otros), en caso de ser necesarios para que refuercen el proceso de enseñanza y aprendizaje. • • • • Material visual: Folleto del módulo Aplicaciones Informáticas Básicas Material audio visual. Objetos reales: Discos compactos, DVD, Llave Maya; Otros. Conexión a Internet VII. LITERATURA CONSULTADA Aitken, Peter y Otros; Microsoft Office 97 Professional 6 en 1; Prentice Hall; 1997 Beekman, George; Introducción a la Computación; Pearson Educación; 1999. Bobola, Daniel; Microsoft Word 2000; Prentice Hall; 1999 Bott, Ed; Descubre Microsoft Office 2000; Prentice Hall; 1999 Crumilsh, Christian; Internet para Gente Ocupada; McGraw Hill,; 2000 Dominguez Alconcel, José; Office 200; Mc Graw Hill; 1999 Kelly, Julia; Microsoft Excel 2000; Prentice Hall; 1999 Trejos, Hermanos; Internet y la Word Wide Web, Trejos Hermanos Sucesores SA; 1997 Página 15 de 15 IX. DOCUMENTO PARA PARTICIPANTES NÚCLEO: .........Sector Comercio y Servicios...................................................... SUBSECTOR: ............Informática ................................... Nombre del Módulo: Aplicaciones Informáticas Básicas Código: CSIF68 Duración total en horas: 60 Objetivo general: Desarrollar las destrezas básicas para el uso práctico de las TIC´s en el ejercicio de las actividades productivas cotidianas. Contenidos generales: Introducción a Conceptos informáticos, Manejo de la computadora Personal y sus partes, Manejo del ambiente gráfico Windows, Administración de la información, Manejo básico del procesador de palabras Word, Edición de textos con MS Word, Uso de la Hoja Electrónica Excel, Cálculos básicos utilizando MS Excel, Acceso y uso de la información de Internet mediante el Internet Explorer y Buscadores, Correo Electrónico y Chat. EVALUACIÓN Valor % área cognoscitiva Valor % área socioafectiva Valor % área psicomotora 65 15 20 ACTIVIDADES DE COMPROBACIÓN Nombre de las actividades de comprobación Valor % 1) Prueba Teórico – Práctica 25 2) Prueba Teórico – Práctica 21 3) Prueba Teórico – Práctica 21 4) Prueba Teórico – Práctica 18 LITERATURA RECOMENDADA Beekman, George; Introducción a la Computación; Pearson Educación; 1999. Bobola, Daniel; Microsoft Word 2000; Prentice Hall; 1999 Bott, Ed; Descubre Microsoft Office 2000; Prentice Hall; 1999 Crumilsh, Christian; Internet para Gente Ocupada; McGraw Hill,; 2000 Dominguez Alconcel, José; Office 200; Mc Graw Hill; 1999 Trejos, Hermanos; Internet y la Word Wide Web, Trejos Hermanos Sucesores SA; 1997 Página 16 de 16 III. PERFIL DE ENTRADA 3.1. Características de la población Edad mínima de ingreso: ..15 años ............ Condición laboral: ( ) Empleado(a) ( ) Desempleado(a) (X) Ambas condiciones Otras condiciones (técnicas, físicas o psicológicas). ................................................................... ...................................................................................................................................................... 3.2. Requisitos de ingreso Nivel académico mínimo:..Sexto año de educación primaria aprobado..... Habilidades en el uso de instrumentos u otros: ( ) Se requieren: ........................................................................................................................ ( X ) No se requieren. Formación técnica:....................................................................................................................... Experiencia laboral:...................................................................................................................... Módulos requisito: ........................................................................................................................ Otras: ............................................................................................................................................ Página 17 de 17