CRITERIOS DE CALIDAD PARA LA SELECCIÓN DE UN SERVICIO

Región de Murcia
Consejería de Sanidad
Dirección General de Salud Pública
Servicio de Sanidad Ambiental
Ronda de Levante, 11
30008 Murcia
Teléfono 968 36 25 46
Fax 968 36 60 40
CRITERIOS DE CALIDAD PARA LA SELECCIÓN DE UN SERVICIO DE
CONTROL DE PLAGAS
Estos criterios de calidad han sido adaptados por el Servicio de Sanidad Ambiental a partir de los
criterios recomendados por la Asociación Nacional de Empresas de Control de Plagas ANECPLA.
1.- CRITERIOS DE EXCLUSION
El licitador quedará excluido cuando no cumpla con alguno/s de los siguientes
requisitos:
Estar inscrito en el Registro Oficial de Establecimientos de Servicios Biocidas
(DDD o tratamiento de Legionella). El listado de empresas inscritas en la Región de
Murcia lo puede consultar a continuación en esta misma página web.
El personal técnico debe estar en posesión de la acreditación correspondiente.
El personal aplicador debe estar en posesión del carné básico o tener realizado el
curso de Legionella según corresponda.
Los productos utilizados deben estar registrados en la Dirección General de
Salud Pública del Ministerio de Sanidad y Consumo, el registro se puede consultar en:
http://www.msc.es/ciudadanos/saludAmbLaboral/prodQuimicos/sustPreparatorias/bioci
das/frmRegistroPlaguicidas.jsp
El licitador cumple con sus obligaciones fiscales y de seguridad social.
La empresa no tiene impedimento legal que le imposibilite presentar su oferta.
2.- CRITERIOS DE SELECCIÓN
2.1.- CRITERIOS DE SEGURIDAD
Medios, procedimientos y medidas de seguridad adoptadas para la protección de
la salud del personal técnico, clientes y del publico, en general.
Seguridad medioambiental/gestión de residuos.
2.2.- CRITERIOS DE CALIDAD DEL SERVICIO
Actuación según el sistema de Control Integrado de Plagas (inspección,
diagnostico, sistemas y procedimientos).
Seguimiento y evaluación de resultados.
Disponibilidad/capacidad de atención/asistencia en urgencias /tiempo de
respuesta.
Identificación de trabajadores (uniformes, etc.).
2.3.- CRITERIOS DE CALIDAD DEL LICITADOR
Cualificación y capacitación del personal de la empresa.
Relación contractual estable trabajador /empresa.
Experiencia de los trabajadores y de la empresa en servicios similares necesaria
para satisfacer los requisitos establecidos en la licitación.
Medios materiales,
Cobertura Responsabilidad Civil.
Formación complementaria de los trabajadores.
Normas de calidad.
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Dirección General de Salud Pública
Servicio de Sanidad Ambiental
Ronda de Levante, 11
30008 Murcia
Teléfono 968 36 25 46
Fax 968 36 60 40
2.4.- CRITERIOS ECONÓMICOS
Precio adecuado a la calidad esperada del servicio.
Impedir bajas temerarias.
3.-CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN
En la adjudicación del servicio, se valoraran los criterios de selección teniendo en
cuenta el siguiente orden:
1º) Criterios de seguridad.
2º) Criterios de calidad del servicio,
3º) Criterios de calidad del licitador.
4º) Criterios económicos.