servicio de limpieza de viviendas de socalgas® para residentes

CONCIENCIA COMUNITARIA
SERVICIO DE LIMPIEZA
DE VIVIENDAS DE SOCALGAS®
PARA RESIDENTES REUBICADOS
PROTOCOLO DE LIMPIEZA INTERIOR DE VIVIENDAS
El programa de limpieza interior de viviendas de SoCalGas utiliza productos de limpieza respetuosos con el medio ambiente y
aspiradoras equipadas con filtro HEPA para limpiar alfombras, encimeras, mesas, pisos, muebles, ventanas, dinteles, tapetes,
tapicería y cortinas. Las pautas del Departamento de Salud Pública del condado de Los Angeles (DPH) para la limpieza interior de
viviendas recomiendan aspirar con filtros HEPA y limpiar con vapor las alfombras y la tapicería y limpiar las paredes interiores con
un paño húmedo. Tenga presente que la limpieza con vapor podría generar la liberación de alérgenos atrapados en las fibras de
las alfombras o de la tapicería (como alérgenos de mascotas). Asimismo, la limpieza con vapor de tapicería y cortinas podría dañar
o alterar el aspecto de estas telas. Como resultado, los residentes podrían elegir solo la limpieza con aspirado HEPA. Aún más, los
residentes podrían elegir que las paredes se limpien con paños secos, ya que la limpieza en húmedo podría dañar el acabado mate
de la pintura o los revestimientos de las paredes. Si decide que SoCalGas aplique el protocolo de limpieza del DPH, ni SoCalGas ni
su contratista de limpieza profesional serán responsables de cualquier daño que pudiera surgir de estos procesos de limpieza.
ANTES DE SU CITA DE LIMPIEZA
Asegúrese de hacer lo siguiente como preparación y antes de la cita de limpieza interior de su vivienda:
· Guarde todos los objetos de valor y artículos frágiles en un lugar seguro.
· R
etire los objetos de los estantes y gabinetes que desee que limpien. El contratista de limpieza de SoCalGas, American
Integrated Services (AIS), no retirará ningún mueble ni marcos de sus paredes durante su cita de limpieza. Si necesita
retirar estos artículos, hágalo antes de que llegue nuestro contratista a su casa.
EL DÍA DE SU CITA DE LIMPIEZA
Antes de comenzar a limpiar, le solicitarán que firme un formulario de acuerdo, donde permite que AIS ingrese en su vivienda.
Luego, al completar el servicio* de limpieza interior de viviendas, deberá firmar un formulario de liberación de responsabilidad,
que establece que AIS completó el trabajo. Tenga presente que AIS tomará
fotografías básicas de su vivienda para documentar las condiciones antes y
después de la limpieza.
* Al recibir este servicio de limpieza interior de su vivienda, usted no está
renunciando a ningún reclamo de reembolso de gastos admisibles relacionados
con la reubicación, incurridos hasta el momento de esta limpieza interior.
LOS SERVICIOS PROFESIONALES DE LIMPIEZA DE VIVIENDAS INCLUYEN LO SIGUIENTE:
Limpieza general
Los profesionales del servicio realizarán una limpieza exhaustiva y aspirarán las áreas interiores con un equipo que cuenta con
filtros HEPA. Esto incluirá los pisos de madera y baldosas, alfombras, muebles tapizados con tela y cortinas de tela. Además,
los profesionales limpiarán los pisos que no estén alfombrados con un trapeador húmedo o una solución de agua jabonosa.
Debe evitarse el barrido en seco y las soluciones de limpieza, ya que podrían causar daños potenciales a las superficies. Se
seguirá con la limpieza de estos materiales con vapor, a menos que el residente elija no recibir limpieza con vapor.
Pisos y superficies rígidas
Se realizará el aspirado con filtros HEPA de todos los pisos y las superficies rígidas en el interior de la vivienda. Las superficies
rígidas incluyen encimeras, persianas y paredes, así como registros, difusores y áreas de admisión de aire acondicionado. Deben
aspirarse los techos interiores, si así lo indica la observación visual. Las superficies rígidas (como encimeras, mesas, muebles,
refrigerador, parte superior de gabinetes y libreros) se limpiarán con un paño húmedo y una solución suave de agua jabonosa,
según sea necesario, en lugar de usar soluciones de limpieza que podrían contener químicos.
Ventanas y cubiertas
Las persianas y las cubiertas de las ventanas deben desempolvarse o aspirarse. Las ventanas y dinteles se limpiarán con una
solución de agua jabonosa, en lugar de productos de limpieza para ventanas.
Paredes
Todas las paredes interiores se limpiarán con un paño húmedo. Si el residente así lo decide, se usará un paño seco para evitar
dañar las paredes con acabado delicado, como papel tapiz o paredes pintadas con acabado mate.
Filtros para los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC)
SoCalGas limpiará el sistema de ductos de todas las unidades de calefacción, ventilación y aire acondicionado. Las áreas
principales de admisión, registros y difusores de ventilación/aire acondicionado se aspirarán con filtros HEPA y se limpiarán con
un paño húmedo. SoCalGas también reemplazará el filtro de la calefacción durante la cita de limpieza interior de la vivienda.
Muebles y superficies blandas
Las superficies blandas se aspirarán con filtros HEPA, como muebles tapizados, alfombras y cortinas. Luego se realizará la
limpieza de estos materiales con vapor. Los muebles de cuero y vinilo se limpiarán con un paño húmedo. No se utilizará agua
jabonosa ni limpiadores en cuero o vinilo, excepto en caso de que el residente indique que no debe limpiarse con vapor.
Visite AlisoUpdates.com para obtener información sobre la limpieza interior.
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