edición 17ª MBA Máster en Gestión de Empresas http://mbaurv.oasi.org aprender innovar crecer Pocas inversiones formativas tienen un impacto tan decisivo en vuestras vidas profesionales como un MBA MBA HACER UN MBA ES UNA DECISIÓN MUY IMPORTANTE EN VUESTRA CARRERA PROFESIONAL. UNA DECISIÓN QUE REQUIERE UNA GRAN INVERSIÓN ECONÓMICA Y, AÚN MÁS IMPORTANTE, EN ESFUERZO PERSONAL. CONVIENE, PUES, QUE ESCOJÁIS BIEN. 17ª edición Dr. JOAN R. ALABART / Director MBA-URV Faltaban pocos minutos para las nueve de la mañana cuando me sentaba en la última fila del aula multimedia para disfrutar de la presentación oral del proyecto ‘i-mercat’, un proyecto de la 13ª edición del MBA. De pronto, una chica muy guapa que tenía delante me preguntó si no me acordaba de ella. Le contesté que no. Era una ex-alumna mía que no veía desde hacía prácticamente 10 años y que era pareja de uno de los miembros del equipo que estaba a punto de presentar. Lo que me dijo sobre la su pareja me alegró el fin de semana: “Me lo habéis cambiado, no sé qué habéis hecho, pero lo habéis cambiado. Cuando empezó el MBA llegaba a casa del trabajo inquieto, nervioso, y ahora se toma las cosas de otra manera”. Aquí está pensé, este es nuestro propósito, ir más allá de los conocimientos y facilitar una transformación en nuestros estudiantes. Ya nos lo dijo William E. Deming: “Ningún cambio profundo tendrá lugar en las organizaciones ni en sus equipos directivos sin la transformación personal de sus integrantes”. Durante estos años hemos desarrollado un programa MBA enfocado en las necesidades de gestión actuales de las organizaciones, innovador, riguroso y exigente, con unos rasgos diferenciales bien establecidos. En primer lugar, nuestro MBA va más allá de proveernos unos conceptos clásicos de marketing, finanzas o recursos humanos. La introducción de modelos y metodologías de gestión, como pueden ser el Modelo EFQM de Excelencia, la gestión de procesos, un sistema de gestión Six Sigma o el Hoshin Kanri, hacen que el programa MBA sea cada vez más atractivo para las organizaciones de nuestro entorno. Además, la utilización del Modelo EFQM de Excelencia como marco de referencia de los contenidos del MBA os ayudará a desarrollar una visión global y sistémica de la gestión en cualquier tipo de organización. En segundo lugar, la realización de un proyecto de creación de una nueva organización desde el inicio de las clases os obligará a aplicar e integrar el conocimiento de las diferentes asignaturas en la resolución de un problema abierto y real. Cuando acabéis este MBA no tendréis la sensación de: “No sé, he pasado por muchas asignaturas pero, ¿quieres decir que sé hacer alguna cosa?”. Además, el espíritu emprendedor que lleváis dentro se os intensificará y esperamos que paséis en breve de la planificación sobre el papel a la creación efectiva de vuestra empresa. Por último, podemos hablar de organizaciones, de procesos, de estrategias, pero, al fin y al cabo, son las personas quiénes hacen las cosas. El MBA de la URV pone mucho énfasis, mediante su modelo educativo, en el desarrollo de competencias de liderazgo, como pueden ser la comunicación interpersonal, el trabajo en equipo o el conocimiento de uno mismo. La inclusión de la asignatura “Liderazgo” en el programa y de un team coach y una personal coach en el claustro de profesores para ayudar al desarrollo de los equipos de proyecto y de las personas individuales respectivamente es otra demostración del compromiso del MBA de la URV con el desarrollo integral de la persona. No tengo ninguna duda de que, con vuestro esfuerzo, curiosidad e ilusión, el MBA de la URV tendrá un impacto decisivo en vuestras vidas. Celebro vuestro interés en el aprendizaje de temas de gestión y liderazgo y os agradezco que consideréis el programa MBA de la URV. 2 MÁSTER EN GESTIÓN DE EMPRESAS MBA 17ª EDICIÓN MISIÓN Preparamos a las personas para ejercer un liderazgo transformacional y una gestión excelente en cualquier tipo de organización VIVIMOS EN UN MUNDO CADA VEZ MÁS COMPETITIVO E IMPREVISIBLE. LOS CAMBIOS SE SUCEDEN A UNA VELOCIDAD QUE LA HUMANIDAD NUNCA ANTES HABÍA EXPERIMENTADO. CONSIGUIENTEMENTE, LAS ORGANIZACIONES DE TODO EL MUNDO NECESITAN Y DEMANDAN UN PERFIL DE COMPETENCIAS MUCHO MÁS COMPLETO PARA SUS DIRECTIVOS ACTUALES Y FUTUROS. LA RAZÓN DE SER DEL MBA DE LA URV ES CAPACITAR A SUS PARTICIPANTES PARA: 1 Gestionar cualquier tipo de organización en un mundo complejo y con un elevado grado de incertidumbre. Los directivos hemos de ser capaces de desarrollar, implantar y mejorar continuamente sistemas de gestión totalmente integrados, flexibles y alineados con los referenciales más exigentes y extendidos (Modelo EFQM de Excelencia, ISO 9001, etc.). Únicamente con sistemas de gestión excelentes podremos producir a corto plazo de forma consistente los resultados que esperan los diferentes grupos de interés. 2 Demostrar competencias de liderazgo transformacional. Los directivos hemos de demostrar cada vez más competencias de liderazgo; relacionarnos con los grupos de interés, dar reconocimiento a las personas de la organización, gestionar el cambio, etc. De hecho, en este tiempo de gran incertidumbre, es posible que la única estrategia para sobrevivir y poder disfrutar de una ventaja competitiva en el futuro sea la de cultivar y desarrollar líderes en todos los niveles de la organización. 3 Actuar como miembros de equipo efectivos. Los directivos hemos de trabajar en equipo de forma efectiva y aprovechar la sabiduría colectiva para establecer la dirección de la organización. Ningún directivo puede conocer todas las respuestas y cargar con toda la responsabilidad. Crear y gestionar el conocimiento de la organización (Business Intelligence). Los directivos hemos de desarrollar y gestionar la información y el conocimiento para sustentar la gestión de los procesos y de las políticas y estrategias de la organización. PERFIL DE UN MBA ALTAMENTE EFECTIVO COM PE TE N TIÓN GES EN C O ICA CN TÉ A CI COMPET EN CI A 4 M PE TE N CIA E N LID E R AZ G O Competencia técnica Conocimientos y habilidades adquiridos en las respectivas carreras universitarias. Competencia en liderazgo Compromiso con el aprendizaje Comunicación interpersonal Impulso por la excelencia Integridad Orientación al cliente Orientación a los resultados Respuesta al cambio Trabajo en equipo Competencia en gestión Gerencia Estructura organizativa Procesos Estrategia Revisión Mejora Gestión de las operaciones Innovación Clientes Operaciones Gestión de los recursos Personas Aliados y proveedores Dinero Instalaciones, equipos y materiales Tecnología Información y conocimiento MBA 17ª EDICIÓN MÁSTER EN GESTIÓN DE EMPRESAS 3 EL PROGRAMA MBA DE LA URV REQUIERE UN ESFUERZO POR PARTE DEL ESTUDIANTE DE 1.800 HORAS. ESTO, EN TÉRMINOS DE CRÉDITOS ECTS (EUROPEAN CREDIT TRANSFER SYSTEM) REPRESENTA UN TOTAL DE 60 ECTS (30 HORAS POR ECTS). ENTRE ESTAS HORAS SE INCLUYEN 572 HORAS DE CLASE PRESENCIAL DISTRIBUIDAS EN DOS AÑOS ACADÉMICOS. Modelos de Excelencia en la Gestión Joan R.Alabart, Enric Brull / 24 h. Diseño Organizacional M. Àngels Gil / 12 h. Gestión de Procesos Enric Brull / 24 h. Planificación Estratégica Joan R. Alabart / 24 h. Gestión de la Revisión Enric Brull, Josep A. Plaza / 24 h. Gestión de la Mejora Borja Arrizabalaga / 24 h. 2º curso PROGRAMA 1r curso Un programa innovador alineado con los modelos de excelencia en la gestión Dirección de Marketing Mario Arias, Xavier Arnavat, Jaume Gené, Albert Pàmies / 60 h. Economía Misericòrdia Carles, María José Pérez, Xavier Ponce / 20 h. Dirección de Operaciones José Alonso, Josep M. Mateo, Ramon Ollé / 72 h. Contabilidad Financiera Ramon Burrut, Jordi Espasa / 28 h. Contabilidad de Gestión M. Àngels Travé / 28 h. Análisis de los Estados Financieros Ramon Burrut, Isabel Vidal / 32 h. Dirección Financiera Jorge de Andrés, Francesc X. Borràs, Antoni Sánchez, Susanna Sardà / 40 h. Derecho Fiscal Àngel Urquizu / 24 h. Dirección de Personas Alfred Arias, Àlex Grau, Matilde Villarroya, Hans-Jörg Witt / 40 h. Aspectos Legales y el Emprendedor Jordi Kohn / 16 h. ASIGNATURAS Y RECURSOS ACTIVOS A LO LARGO DE TODO EL MBA Liderazgo Joan R. Alabart, Alfred Arias, Pilar Segura, Hans-Jörg Witt / 52 h. Proyecto Integrado José Alonso, Francesc X. Borràs, Enric Brull, Jaume Gené, Joan Puig, Matilde Villarroya / 26 h. Team Coach Alfred Arias Personal Coach Pilar Segura 4 MÁSTER EN GESTIÓN DE EMPRESAS MBA 17ª EDICIÓN Los equipos de proyecto reciben formación y apoyo individualizado a fin de facilitarles el desarrollo para llegar a ser equipos de alto rendimiento. El team coach y la personal coach son recursos dedicados a este propósito. PRÁCTICAS EN EMPRESAS Existe la posibilidad de realizar prácticas en empresas, con carácter voluntario, para aquellos estudiantes que se encuentren sin empleo mientras cursan el MBA. PROYECTO Probablemente el proyecto sea el elemento del MBA que imprime la huella más duradera en nuestros estudiantes EL PROYECTO REPRESENTA UN GRAN RETO INTELECTUAL Y SOCIAL PARA NUESTROS ESTUDIANTES. UN RETO INTELECTUAL PORQUE, PARTIENDO DE UNA IDEA DE NEGOCIO, LOS ESTUDIANTES HAN DE IR APLICANDO E INTEGRANDO EL CONOCIMIENTO DE LAS DIFERENTES ASIGNATURAS EN LA PLANIFICACIÓN DE UNA NUEVA ORGANIZACIÓN. UN RETO SOCIAL PORQUE LA REALIZACIÓN DEL PROYECTO SE HACE EN EQUIPO. EL PROYECTO Y EL EQUIPO CONSTITUYEN UN LABORATORIO IDEAL PARA REFORZAR Y DESARROLLAR COMPETENCIAS DE LIDERAZGO, LAS CUALES SON CLAVES PARA AQUELLAS PERSONAS QUE OCUPAN CARGOS DIRECTIVOS. HITOS EN LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO INTEGRADOR DEL MBA 1 PLAN DE MARKETING 2 LIDERAZGO FEEDBACK 360 GRADOS 3 PLAN DE GERENCIA 4 PLAN DE PERSONAS 5 PLAN DE OPERACIONES 6 7 LIDERAZGO FEEDBACK 360 GRADOS PLAN ECONÓMICOFINANCIERO 8 PROYECTO INTEGRADO PRESENTACIÓN ORAL Y DEFENSA LOS PROYECTOS DEL MBA SE CARACTERIZAN POR: 1 2 3 Los proyectos se plantean durante el primer trimestre del programa, cuando los estudiantes no disponen todavía de los conocimientos necesarios para ejecutarlos. Algunos ejemplos de ideas de negocio que se han desarrollado o se desarrollan son una empresa de soluciones medioambientales para los hogares, una residencia para la tercera edad y un productor y comercializador de productos derivados de las algas. Estas ideas son propuestas por los estudiantes y aprobadas por la dirección del MBA. El objetivo global de los proyectos del MBA es diseñar el sistema de gestión de una organización de nueva creación, tomando como referencia el Modelo EFQM de Excelencia y el estándar ISO 9001 y, además, tomar las decisiones características de un plan de empresa. Todas las asignaturas del programa participan en el proyecto y cada equipo de estudiantes realiza el mismo proyecto durante todo el MBA. Los estudiantes aplican el conocimiento que van adquiriendo en las diferentes asignaturas, casi de forma simultánea, en el proyecto. A medida que se va progresando en el programa, los estudiantes vuelven sobre el trabajo realizado en función de la adquisición de nuevos conocimientos, la obtención de más información, etc. Así pues, el proceso de aprendizaje que representa el proyecto es constructivista: se va destruyendo y construyendo su contenido a medida que se avanza en el programa. LA APLICACIÓN BOONSAI® La realización del proyecto por parte de los estudiantes se facilita mediante la aplicación informática Boonsai®. Tomando como referencia el Modelo de EFQM de Excelencia y el estándar ISO 9001, Boonsai® permite definir de forma constructiva el sistema de gestión de una organización mediante sus procesos, procedimientos, indicadores, puestos de trabajo, etc. Además, Boonsai® permite disponer y gestionar toda esta información de forma orgánica, dinámica y, sobre todo, interrelacionada. Por último, Boonsai® es una herramienta fundamental en el proceso de feedback 360 grados para evaluar las competencias de liderazgo de los estudiantes del programa MBA. Boonsai® está siendo desarrollada por la empresa SIMPPLE, SL, organización con la cual el MBA de la URV ha establecido una alianza. MBA 17ª EDICIÓN MÁSTER EN GESTIÓN DE EMPRESAS 5 MÉTODO DE EVALUACIÓN El programa MBA es intenso y exigente EL MÉTODO DE EVALUACIÓN DEL MBA SE BASA EN TRES ELEMENTOS FUNDAMENTALES: LAS ASIGNATURAS DEL PROGRAMA, EL DESARROLLO DE LA COMPETENCIA DE LIDERAZGO Y EL PROYECTO INTEGRADO, VÉASE LA FIGURA. EL ESTUDIANTE HA DE SUPERAR CADA UNO DE ESTOS TRES ELEMENTOS PARA PODER OBTENER EL TÍTULO. Cada estudiante es evaluado en las asignaturas del programa mediante una combinación de exámenes individuales y trabajos orientados a la realización del proyecto integrado. Se establece una asistencia mínima del 85% a las clases presenciales. La evaluación del desarrollo de la competencia del liderazgo tiene lugar en la asignatura "Liderazgo", la cual se imparte a lo largo de los dos cursos académicos. Una vez superados los dos elementos anteriores, los equipos están listos para presentar y defender sus proyectos. En caso de no superar la evaluación del proyecto en la primera convocatoria, hay una segunda y última convocatoria. PESO DE LOS DIFERENTES COMPONENTES DEL MÉTODO DE EVALUACIÓN EN LA NOTA GLOBAL DEL MBA 55% ASIGNATURAS 30% PROYECTO INTEGRADO 15% EVALUACIÓN Y DESARROLLO DE LA CAPACIDAD DE LIDERAZGO El detalle del método de evaluación del MBA se puede consultar en http://mbaurv.oasi.org Tenemos muy en cuenta las presiones que experimentan los profesionales cuando vuelven a la universidad Calendario y horario El programa MBA a tiempo parcial de la URV se imparte las tardes de dos días laborables (excluyendo los viernes) de 18 a 22 h. Nunca se programan clases en vísperas de festivos y se respetan los períodos de vacaciones académicas. Desde que se inicia el MBA, el estudiante necesita 28 meses para finalizarlo en la primera convocatoria. CLASES Y PROYECTO INTEGRADO 1.er CURSO / SEPTIEMBRE - JUNIO NOVIEMBRE – DICIEMBRE 2º CURSO / SEPTIEMBRE – JUNIO ENTREGA DE PROYECTOS DEFENSA PROYECTOS 2ª CONVOCATORIA DEFENSA PROYECTOS 1ª CONVOCATORIA GRADUACIÓN Las fechas exactas varían ligeramente para cada edición. 6 MÁSTER EN GESTIÓN DE EMPRESAS MBA 17ª EDICIÓN ABRIL – MAYO CUADRO DOCENTE Rigor académico, experiencia y vocación de servicio Equipo Directivo Dr. Joan Ramon Alabart Córdoba Director del MBA Profesor Titular de Universidad, Departamento de Ingeniería Química de la URV Sr. José Manuel Alonso Martínez Coordinador del Área de Operaciones Profesor Titular de Escuela Universitaria, Departamento de Administración de Empresas y Gestión Económica de los Recursos Naturales de la Universitat de Lleida Sr. Francesc Xavier Borràs Balsells Coordinador del Área Económico-financiera Profesor Titular de Escuela Universitaria, Departamento de Gestión de Empresas de la URV Dr. Enric Brull Alabart Director asociado del MBA y coordinador del Área de Gerencia Director de Gestión Estratégica y Calidad y Director de OASI, Diputación de Tarragona Dr. Jaume Gené Albesa Coordinador del Área de Marketing Profesor Titular de Universidad, Departamento de Gestión de Empresas de la URV Sra. Matilde Villarroya Martínez Coordinador del Área de Personas Profesora Titular de Escuela Universitaria, Departamento de Gestión de Empresas de la URV Cuadro Docente Sr. Alfred Arias Barrio Dra. Maria José Pérez Lacasta Dr. Mario Arias Oliva Sr. Albert Pàmies Rimbau Sr. Xavier Arnavat Carballido Sr. Josep A. Plaza Budia Sr. Borja Arrizabalaga Uriarte Dr. Francesc Xavier Ponce Alifonso Sr. Ramon Burrut Ribes Sr. Joan Puig Gil Dra. Misericòrdia Carles Lavila Sr. Antoni Sánchez Berná Dr. Jorge de Andrés Sánchez Dra. Susanna Sardà García Dr. Jordi Espasa Arana Sra. Pilar Segura García Dra. Maria dels Àngels Gil Estallo Dra. Maria dels Àngels Travé Bautista Sr. Àlex Grau Orts Dr. Àngel Urquizu Cavallé Site Learning & Change Leader y miembro del Equipo de Dirección del site, DOW Chemical Ibérica, S.L. Profesor Titular de Universidad, Departamento de Gestión de Empresas de la URV Profesor Asociado, Departamento de Gestión de Empresas de la URV. Asesor de empresas Responsable de Operaciones Logísticas Integradas del Negocio de Plásticos, DOW Chemical Ibérica, S.L. Profesor Titular de Escuela Universitaria, Departamento de Gestión de Empresas de la URV Profesora Titular de Universidad, Departamento de Economía de la URV Profesor Titular de Universidad, Departamento de Gestión de Empresas de la URV Profesora Titular de Universidad, Departamento de Gestión de Empresas de la URV Profesora Titular de Universidad, Departamento de Economía y Empresa de la Universitat Pompeu Fabra Director de Recursos Humanos, Diputación de Tarragona Sr. Jordi Kohn Espinilla Asesor Jurídico en la Asesoría Jurídica de Caixa d’Estalvis i Pensions de Barcelona Dr. Josep Maria Mateo Sanz Profesor Titular de Universidad, Departamento de Ingeniería Química de la URV Sr. Ramon Ollé Corbella Director de Logística de aco2s Consultoria, S.L.L. y Administrador de Cerveses La Gardènia, S.L. Profesora Titular de Escuela Universitaria, Departamento de Economía de la URV Consultor empresarial y Gerente de Inspira Consulting e Inspira Project Fundador y Director de Kialti Tecnologías de la Información, S.L. Profesor Titular de Escuela Universitaria, Departamento de Economía de la URV Coordinador de las actividades QEHS en España y Portugal, BASF Española, S.L.L Director de la Red de Oficinas de Bankinter en Cataluña Profesora Titular de Escuela Universitaria, Departamento de Gestión de Empresas de la URV Fundadora del Grupo Mentoring, coach personal y mentora de empresas familiares Profesora Titular de Escuela Universitaria, Departamento de Gestión de Empresas de la URV Profesor Titular de Universidad, Departamento de Derecho Privado, Procesal y Financiero de la URV Sra. Isabel Vidal Gibert Profesora Asociada, Departamento de Gestión de Empresas de la URV. Asesora de empresas Dr. Hans-Jörg Witt Presidente de Witt & Partner, Alemania MBA 17ª EDICIÓN MÁSTER EN GESTIÓN DE EMPRESAS 7 © MBA - URV, 2011 / coordinación: Joan R. Alabart / diseño: sgcomunicació gràfica 669 29 81 21 / fotografía: Martí Gasull. Agradecemos la colaboración de los estudiantes, profesores y de Clint aprender innovar crecer Máster en Gestión de Empresas (MBA) Fundació URV Centre de Transferència de Tecnologia i Innovació Av. Països Catalans, 18 - Campus Sescelades 43007 Tarragona Tel. 977 558 602 Fax 977 558 205 [email protected] http://mbaurv.oasi.org Con la colaboración de: