Manual de funcionamiento helppeople SendPack

Manual de funcionamiento helppeople SendPack
helppeople SendPack es un distribuidor e instalador de paquetes MSI a través de la red local. Este se debe
instalar preferiblemente en el servidor donde se encuentra la aplicación de helppeople.
Esta aplicación tiene un importante uso en la implementación de la fase de Activos y Configuraciones para
la distribución de los servicios como:
-
helppeople Agent
helppeople Agente Scan Cloud
helppeople Viewer
Tipo de software
PlugIn
Ámbito
Requisitos de
hardware
mínimos



2MB de espacio en disco.
Microprocesador de 32 o 64 bits a 1GHz.
25MB libre de memoria RAM.
Requisitos de
software




.Net Framework 2.0 o superior.
Microsoft Windows Server 2008 o superior Microsoft.
Windows 7 o superior.
Puertos
Utilizados
Versión
6
Funcionalidades


32000 TCP
Permite instalar paquetes MSI de manera remota. *
Permite instalar de forma grupal (bien sea por dominio o por
rango de IP) o individual.
*Solo permite desinstalar programas que se van a reinstalar, la función
de solo desinstalar no está disponible a la fecha.
Que se debe tener en cuenta para él envió de paquetes.
-
helppeople SendPack debe ejecutarse desde una cuenta de Administrador del dominio para que
tenga acceso a los equipos.
Se debe habilitar el puerto 32000 TCP/UDP (Cliente y servidor)
Se debe habilitar el Protocolo Telnet (Cliente y servidor)
Habilitar Recursos compartidos la ruta C$
Topología
Desde el panel principal en la sección Opciones de paquete, se configura lo referente al ejecutable que se
desea instalar de manera remota seleccionándolo en el campo Ruta instalador.
La casilla Ruta temporal señala la dirección en la que se va a copiar el instalador en los equipos remotos. Se
recomienda dejar ese valor en ‘C$’ el cual es predeterminado por el disco duro en los equipos que están
dentro de un dominio.
En ‘comandos instalador’ se referencian los atributos del instalador, tal y como se especifica en el documento:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa367988(v=vs.85).aspx. Esta opción solamente
es válida si se utiliza WMI como método de instalación, además el parámetro /I no debe incluirse en esta
línea dado que puede obstaculizar el funcionamiento de la instalación.
La casilla “Dominio” se usa exclusivamente para la instalación por WMI y debe incluir el dominio donde se
encuentra el equipo.
La casilla de verificación ‘el software a instalar en un servicio’, se utiliza cuando este corresponde a un servicio
de Windows el cual no se inicia automáticamente al ser instalado.
Los botones ‘Usar WMI’ o ‘Usar Telnet’ permiten escoger el modo de distribución del paquete de instalación.
WMI permite hacer distribución por medio de las credenciales de dominio de Windows, mientras que Telnet
solamente requiere que haya conectividad física y que la carpeta esté compartida. Se recomienda utilizar la
segunda opción.
En el siguiente recuadro se indica qué tipo de instalación se desea realizar, bien sea en grupo o individual.
Instalación individual
Para hacer la instalación individual solamente debe poner la IP o el nombre de la máquina donde va a instalar
el software y hacer click en el botón instalar.
Instalación en grupo
Para la instalación en grupo existen dos opciones. La primera es introducir un rango de IP y la segunda es
seleccionar un dominio. Con cualquiera de los dos métodos obtendrá un listado de equipos para elegir los
equipos en los que se desea instalar, utilice los botones agregar o agregar todos y luego haga clic en instalar.
El último espacio en la interfaz es la consola de resultados de la instalación, los cuales pueden ser guardados
en un archivo.
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